2024年云服務(wù)框架合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年云服務(wù)框架合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1云服務(wù)類型2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)費用3.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)質(zhì)量保證4.服務(wù)交付方式和時間4.1交付方式4.2交付時間4.3驗收標(biāo)準(zhǔn)5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責(zé)任6.知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2侵權(quán)責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)9.合同生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序11.合同解除后的處理11.1費用結(jié)算11.2資料返還11.3保密義務(wù)12.其他約定12.1法律適用12.2合同附件13.合同份數(shù)13.1合同份數(shù)13.2份數(shù)效力14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署人14.3合同效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：[甲方全稱]（2）乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址（1）甲方地址：[甲方詳細地址]（2）乙方地址：[乙方詳細地址]1.3合同雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]（2）乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.4合同雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]、[甲方電子郵箱]（2）乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]、[乙方電子郵箱]2.合同標(biāo)的2.1云服務(wù)類型[具體云服務(wù)類型，如：云計算、云存儲、云安全等]2.2服務(wù)范圍[詳細列出服務(wù)范圍，包括但不限于：基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺即服務(wù)（PaaS）、軟件即服務(wù)（SaaS）等]2.3服務(wù)期限[具體服務(wù)期限，如：自2024年1月1日至2024年12月31日]2.4服務(wù)費用[詳細列出服務(wù)費用構(gòu)成，包括但不限于：月租費、使用費、服務(wù)費等]3.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容[詳細描述服務(wù)內(nèi)容，如：提供穩(wěn)定的云服務(wù)環(huán)境、保障數(shù)據(jù)安全、提供技術(shù)支持等]3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)[詳細列出服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如：網(wǎng)絡(luò)帶寬、系統(tǒng)穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)時間等]3.3服務(wù)質(zhì)量保證[詳細描述服務(wù)質(zhì)量保證措施，如：24小時技術(shù)支持、故障響應(yīng)時間、故障排除時間等]4.服務(wù)交付方式和時間4.1交付方式[具體交付方式，如：在線交付、現(xiàn)場交付等]4.2交付時間[具體交付時間，如：自合同生效之日起[具體天數(shù)]內(nèi)完成服務(wù)交付]4.3驗收標(biāo)準(zhǔn)[詳細列出驗收標(biāo)準(zhǔn)，如：服務(wù)功能、性能、穩(wěn)定性等]5.保密條款5.1保密內(nèi)容[詳細列出保密內(nèi)容，如：技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等]5.2保密期限[保密期限，如：自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年限]年]5.3違約責(zé)任[詳細描述違約責(zé)任，如：泄露保密信息需承擔(dān)法律責(zé)任、賠償損失等]6.知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬[明確知識產(chǎn)權(quán)歸屬，如：乙方提供的服務(wù)中包含的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有]6.2侵權(quán)責(zé)任[詳細描述侵權(quán)責(zé)任，如：因侵權(quán)行為導(dǎo)致第三方索賠，由侵權(quán)方承擔(dān)全部責(zé)任]7.違約責(zé)任7.1違約情形[詳細列出違約情形，如：未按時交付服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、泄露保密信息等]7.2違約責(zé)任[詳細描述違約責(zé)任，如：賠償對方因此遭受的損失、終止合同等]8.爭議解決8.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構(gòu)（1）爭議提交至[具體仲裁機構(gòu)名稱]；（2）仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。9.合同生效、變更和終止9.1合同生效條件（1）本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；（2）服務(wù)費用支付完畢后，合同正式生效。9.2合同變更（1）任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效；（2）變更內(nèi)容不影響合同的履行和效力。9.3合同終止（1）合同期滿自然終止；（2）因一方違約或不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，任何一方有權(quán)解除合同；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.合同解除10.1解除條件（1）一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。10.2解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方；（2）自通知到達對方之日起，合同解除。11.合同解除后的處理11.1費用結(jié)算（1）合同解除后，雙方應(yīng)按照實際提供服務(wù)的時間和費用進行結(jié)算；（2）未提供服務(wù)部分，乙方應(yīng)退還甲方相應(yīng)費用。11.2資料返還（1）合同解除后，乙方應(yīng)立即返還甲方提供的所有資料和文件；（2）雙方應(yīng)確保返還的資料和文件完整無損。11.3保密義務(wù)（1）合同解除后，雙方仍應(yīng)遵守保密條款，對合同內(nèi)容和雙方信息保密；（2）保密義務(wù)不受合同解除影響。12.其他約定12.1法律適用（1）本合同適用中華人民共和國法律；（2）在合同履行過程中發(fā)生的爭議，適用中華人民共和國法律。12.2合同附件（1）本合同附件與本合同具有同等法律效力；（2）合同附件包括但不限于：服務(wù)明細表、保密協(xié)議等。13.合同份數(shù)13.1合同份數(shù)（1）本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。13.2份數(shù)效力（1）合同各份具有同等法律效力；（2）如合同各份內(nèi)容不一致，以簽署的版本為準(zhǔn)。14.合同簽署14.1簽署日期（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署人（1）甲方代表：[甲方代表姓名]，職務(wù)：[甲方代表職務(wù)]（2）乙方代表：[乙方代表姓名]，職務(wù)：[乙方代表職務(wù)]附件一：服務(wù)明細表1.服務(wù)名稱2.服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限4.服務(wù)費用5.其他約定附件二：保密協(xié)議1.保密內(nèi)容2.保密期限3.違約責(zé)任4.爭議解決5.其他約定第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義及范圍1.1第三方的定義（1）第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同或單方邀請介入的，與合同履行直接或間接相關(guān)的外部主體。（2）第三方包括但不限于技術(shù)支持方、監(jiān)理方、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、保險機構(gòu)等。1.2第三方介入的范圍（1）第三方介入的范圍包括但不限于技術(shù)支持、項目監(jiān)理、風(fēng)險評估、審計監(jiān)督、保險理賠等。（2）第三方介入的具體事項由甲乙雙方在合同中明確約定。2.第三方介入的程序2.1介入邀請（1）甲乙雙方協(xié)商一致，決定邀請第三方介入；（2）甲乙雙方應(yīng)向第三方發(fā)出書面邀請，并明確介入的事項、時間、條件和要求。2.2第三方接受（1）第三方在收到邀請后，應(yīng)在[具體期限內(nèi)]內(nèi)書面回復(fù)是否接受邀請；（2）第三方接受邀請后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。3.第三方的責(zé)權(quán)利3.1責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合作協(xié)議及本合同的要求，履行其職責(zé)，并對自身的行為負責(zé)；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2權(quán)利（1）第三方有權(quán)獲得甲乙雙方根據(jù)合作協(xié)議支付的費用；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以履行其職責(zé)。3.3利益（1）第三方通過介入本合同，可以提升自身的專業(yè)能力和市場聲譽；（2）第三方在合同履行過程中，可獲取相應(yīng)的經(jīng)濟利益。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系（1）甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系是基于合作協(xié)議，各自獨立；（2）甲乙雙方應(yīng)確保第三方在履行職責(zé)過程中，不受任何一方的干擾。4.2第三方與甲方、乙方的關(guān)系（1）第三方與甲方、乙方的關(guān)系是基于本合同和合作協(xié)議，各自獨立；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)維護甲乙雙方的合法權(quán)益。5.第三方的責(zé)任限額5.1責(zé)任限額的定義（1）責(zé)任限額是指第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲方或乙方的損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的最高賠償金額；（2）責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。5.2責(zé)任限額的確定（1）責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的專業(yè)能力、市場聲譽、合作協(xié)議中的約定等因素綜合考慮；（2）責(zé)任限額應(yīng)不低于[具體金額]元人民幣。5.3責(zé)任限額的調(diào)整（1）如第三方在履行職責(zé)過程中，其專業(yè)能力或市場聲譽發(fā)生重大變化，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額；（2）責(zé)任限額的調(diào)整應(yīng)書面通知第三方，并經(jīng)第三方確認。6.第三方介入的監(jiān)督與控制6.1監(jiān)督與控制機制（1）甲乙雙方應(yīng)建立第三方介入的監(jiān)督與控制機制，確保第三方履行職責(zé)；（2）監(jiān)督與控制機制應(yīng)包括定期報告、現(xiàn)場檢查、考核評價等。6.2監(jiān)督與控制責(zé)任（1）甲乙雙方對第三方的監(jiān)督與控制負有共同責(zé)任；（2）第三方應(yīng)配合甲乙雙方的監(jiān)督與控制工作，并提供必要的信息和協(xié)助。7.第三方介入的終止7.1終止條件（1）合同終止或解除；（2）第三方履行職責(zé)完畢；（3）第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)。7.2終止程序（1）甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方終止介入；（2）第三方應(yīng)在接到通知后[具體期限內(nèi)]內(nèi)完成手頭工作，并撤離現(xiàn)場。8.第三方介入的其他約定8.1法律適用（1）本條款適用中華人民共和國法律；（2）在合同履行過程中發(fā)生的爭議，適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決（1）甲乙雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)明細表詳細列出合同項下的各項云服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)類型、服務(wù)規(guī)格、服務(wù)期限、服務(wù)費用等。附件說明：此表用于明確雙方對服務(wù)內(nèi)容的理解和約定，是合同的重要組成部分。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范列出各項云服務(wù)的性能指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)等。附件說明：此規(guī)范是衡量服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)，雙方應(yīng)共同遵守。3.保密協(xié)議明確約定雙方在合同履行過程中應(yīng)保密的信息內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。附件說明：此協(xié)議確保雙方對敏感信息的保護，防止信息泄露。4.第三方合作協(xié)議如有第三方介入，此協(xié)議詳細約定第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)以及費用支付等。附件說明：此協(xié)議是第三方介入的依據(jù)，確保第三方行為符合合同要求。5.合同變更協(xié)議當(dāng)合同內(nèi)容發(fā)生變更時，雙方應(yīng)簽署此協(xié)議，明確變更內(nèi)容、生效日期等。附件說明：此協(xié)議用于記錄合同變更的歷史，確保變更的合法性和有效性。6.違約責(zé)任清單列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)。附件說明：此清單有助于雙方在違約發(fā)生時，快速明確責(zé)任。7.爭議解決程序詳細說明雙方在發(fā)生爭議時的解決步驟、期限、機構(gòu)等。附件說明：此程序有助于雙方在爭議發(fā)生時，能夠迅速有效地解決。8.合同終止協(xié)議當(dāng)合同需要終止時，雙方應(yīng)簽署此協(xié)議，明確終止原因、生效日期等。附件說明：此協(xié)議用于記錄合同終止的過程，確保雙方權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為甲方未按時支付服務(wù)費用。乙方未按約定提供服務(wù)。第三方未能履行合作協(xié)議中的職責(zé)。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)按逾期天數(shù)支付滯納金，并賠償乙方因此遭受的損失。乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，并承擔(dān)違約責(zé)任。第三方未能履行合作協(xié)議中的職責(zé)，應(yīng)賠償因自身原因?qū)е碌膿p失，并承擔(dān)違約責(zé)任。3.示例說明甲方未按時支付服務(wù)費用，導(dǎo)致乙方服務(wù)中斷，乙方應(yīng)賠償甲方因服務(wù)中斷造成的損失，并支付滯納金。乙方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損，乙方應(yīng)賠償甲方因業(yè)務(wù)受損造成的直接經(jīng)濟損失，并承擔(dān)違約責(zé)任。第三方因技術(shù)問題導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露，甲方應(yīng)獲得相應(yīng)的賠償，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年云服務(wù)框架合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.云服務(wù)框架合同背景2.1項目背景2.2項目目標(biāo)2.3項目實施時間3.云服務(wù)內(nèi)容3.1云服務(wù)類型3.2云服務(wù)規(guī)模3.3云服務(wù)性能指標(biāo)4.服務(wù)期限與費用4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)費用4.3費用支付方式4.4費用調(diào)整機制5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時間5.2服務(wù)交付方式5.3服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)6.技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持內(nèi)容6.2技術(shù)支持響應(yīng)時間6.3技術(shù)維護內(nèi)容6.4技術(shù)維護周期7.安全保障與數(shù)據(jù)保密7.1系統(tǒng)安全7.2數(shù)據(jù)安全7.3保密條款8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約責(zé)任解除9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.合同附件11.1附件一：云服務(wù)詳細清單11.2附件二：服務(wù)費用明細表11.3附件三：技術(shù)支持與維護計劃12.其他約定事項12.1不可抗力條款12.2法律適用與管轄12.3合同變更與解除12.4合同份數(shù)與效力13.合同簽署與生效13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點13.3合同生效日期14.合同附件清單14.1附件一：云服務(wù)詳細清單14.2附件二：服務(wù)費用明細表14.3附件三：技術(shù)支持與維護計劃第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：地址：[甲方地址]電話：[甲方電話]郵箱：[甲方郵箱]乙方聯(lián)系方式：地址：[乙方地址]電話：[乙方電話]郵箱：[乙方郵箱]第二條云服務(wù)框架合同背景2.1項目背景[項目背景描述，包括項目來源、目的等]2.2項目目標(biāo)[項目目標(biāo)描述，包括預(yù)期達到的效果、服務(wù)范圍等]2.3項目實施時間[項目實施時間描述，包括起始時間、預(yù)計完成時間等]第三條云服務(wù)內(nèi)容3.1云服務(wù)類型3.2云服務(wù)規(guī)模[云服務(wù)規(guī)模描述，包括服務(wù)能力、用戶數(shù)量等]3.3云服務(wù)性能指標(biāo)[云服務(wù)性能指標(biāo)描述，如響應(yīng)時間、吞吐量、可用性等]第四條服務(wù)期限與費用4.1服務(wù)期限[服務(wù)期限描述，包括起始時間、終止時間等]4.2服務(wù)費用[服務(wù)費用描述，包括總費用、分期支付金額等]4.3費用支付方式[費用支付方式描述，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]4.4費用調(diào)整機制[費用調(diào)整機制描述，如根據(jù)市場價格、服務(wù)內(nèi)容變化等因素調(diào)整]第五條服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時間[服務(wù)交付時間描述，包括每個階段的服務(wù)交付時間]5.2服務(wù)交付方式[服務(wù)交付方式描述，如遠程交付、現(xiàn)場交付等]5.3服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)[服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)描述，包括服務(wù)質(zhì)量、功能實現(xiàn)等]第六條技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持內(nèi)容[技術(shù)支持內(nèi)容描述，包括問題解答、故障排除等]6.2技術(shù)支持響應(yīng)時間[技術(shù)支持響應(yīng)時間描述，如24小時內(nèi)響應(yīng)等]6.3技術(shù)維護內(nèi)容[技術(shù)維護內(nèi)容描述，包括系統(tǒng)升級、安全維護等]6.4技術(shù)維護周期[技術(shù)維護周期描述，如每月、每季度等]第七條安全保障與數(shù)據(jù)保密7.1系統(tǒng)安全[系統(tǒng)安全描述，包括網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全等]7.2數(shù)據(jù)安全[數(shù)據(jù)安全描述，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制等]7.3保密條款[保密條款描述，包括保密內(nèi)容、保密期限等]第八條違約責(zé)任8.1違約情形[違約情形描述，包括未按時交付服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合要求、費用支付違約等]8.2違約責(zé)任承擔(dān)[違約責(zé)任承擔(dān)描述，包括賠償損失、解除合同、違約金等]8.3違約責(zé)任解除[違約責(zé)任解除描述，包括在違約情形發(fā)生后，合同雙方協(xié)商解除違約責(zé)任]第九條爭議解決9.1爭議解決方式[爭議解決方式描述，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等]9.2爭議解決機構(gòu)[爭議解決機構(gòu)描述，如仲裁委員會、法院等]9.3爭議解決程序[爭議解決程序描述，包括申請、受理、審理、裁決等]第十條合同生效與終止10.1合同生效條件[合同生效條件描述，包括合同雙方簽字蓋章、合同款項支付等]10.2合同終止條件[合同終止條件描述，包括服務(wù)期限屆滿、合同雙方協(xié)商一致、法定終止情形等]10.3合同解除條件[合同解除條件描述，包括違約解除、不可抗力解除、合同雙方協(xié)商一致等]第十一條合同附件11.1附件一：云服務(wù)詳細清單[附件一內(nèi)容描述，包括云服務(wù)類型、規(guī)模、性能指標(biāo)等]11.2附件二：服務(wù)費用明細表[附件二內(nèi)容描述，包括服務(wù)費用構(gòu)成、支付方式、調(diào)整機制等]11.3附件三：技術(shù)支持與維護計劃[附件三內(nèi)容描述，包括技術(shù)支持內(nèi)容、響應(yīng)時間、維護周期等]第十二條其他約定事項12.1不可抗力條款[不可抗力條款描述，包括定義、發(fā)生時的處理、合同雙方責(zé)任等]12.2法律適用與管轄[法律適用與管轄描述，包括合同適用法律、爭議管轄法院等]12.3合同變更與解除[合同變更與解除描述，包括變更條件、解除程序、變更或解除后的處理等]12.4合同份數(shù)與效力[合同份數(shù)與效力描述，包括合同份數(shù)、生效日期、各份合同效力等]第十三條合同簽署與生效13.1合同簽署日期[合同簽署日期描述，包括合同雙方簽字蓋章的日期]13.2合同簽署地點[合同簽署地點描述，包括合同雙方簽字蓋章的具體地點]13.3合同生效日期[合同生效日期描述，包括合同正式生效的日期]第十四條合同附件清單14.1附件一：云服務(wù)詳細清單[附件一清單內(nèi)容，包括附件一的具體內(nèi)容、頁數(shù)等]14.2附件二：服務(wù)費用明細表[附件二清單內(nèi)容，包括附件二的具體內(nèi)容、頁數(shù)等]14.3附件三：技術(shù)支持與維護計劃[附件三清單內(nèi)容，包括附件三的具體內(nèi)容、頁數(shù)等]第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或選定的，為合同履行提供輔助、咨詢、代理等服務(wù)的獨立實體。1.2第三方的類型包括但不限于中介機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、咨詢顧問、律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所等。第二條第三方介入的情形2.1當(dāng)本合同涉及復(fù)雜的技術(shù)、法律、財務(wù)等問題時，甲乙雙方可邀請第三方介入提供專業(yè)服務(wù)。2.2在合同履行過程中，如出現(xiàn)爭議或違約情況，甲乙雙方可邀請第三方進行調(diào)解或仲裁。第三條第三方的責(zé)權(quán)利3.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的要求，履行其職責(zé)，并對因其過錯導(dǎo)致的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2權(quán)利：第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬，并在其職責(zé)范圍內(nèi)享有相應(yīng)的權(quán)利。3.3利益：第三方有權(quán)在合同履行過程中維護自身合法權(quán)益。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方、乙方的劃分：第三方僅代表甲方或乙方提供專業(yè)服務(wù)，不代表合同雙方；第三方的行為后果由甲乙雙方承擔(dān)，第三方不對合同雙方直接承擔(dān)責(zé)任。4.2第三方與合同其他參與方的劃分：第三方與合同其他參與方（如供應(yīng)商、客戶等）之間不存在合同關(guān)系，其服務(wù)對象為甲乙雙方；第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守合同約定和法律法規(guī)，不得損害其他參與方的合法權(quán)益。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。5.2第三方責(zé)任限額的約定應(yīng)遵循公平、合理原則，并考慮第三方提供服務(wù)的內(nèi)容、風(fēng)險等因素。第六條第三方介入的程序6.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)達成一致意見，并簽訂相關(guān)協(xié)議。6.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)向第三方明確其職責(zé)和權(quán)限，并確保第三方了解合同內(nèi)容和要求。6.3第三方介入過程中，甲乙雙方應(yīng)積極配合，并提供必要的信息和協(xié)助。第七條第三方介入的費用7.1第三方介入的費用由甲乙雙方在合同中約定，包括但不限于咨詢費、代理費、調(diào)解費等。7.2第三方介入的費用支付方式、支付時間等由甲乙雙方在合同中約定。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件由甲乙雙方在合同中約定，包括但不限于服務(wù)完成、爭議解決、合同解除等。8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)向第三方支付已發(fā)生的費用，并辦理相關(guān)手續(xù)。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入過程中如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，甲乙雙方可邀請第三方介入調(diào)解或仲裁。9.3第三方介入爭議解決過程中，甲乙雙方應(yīng)遵守相關(guān)程序和規(guī)定。第十條本合同修正條款的生效10.1本合同修正條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本合同修正條款與本合同原有條款不一致的，以本修正條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：云服務(wù)詳細清單詳細列明云服務(wù)類型、規(guī)模、性能指標(biāo)、服務(wù)期限、費用等信息。要求：清單需經(jīng)甲乙雙方確認，作為合同附件。2.附件二：服務(wù)費用明細表列明服務(wù)費用的構(gòu)成、支付方式、調(diào)整機制等信息。要求：明細表需經(jīng)甲乙雙方確認，作為合同附件。3.附件三：技術(shù)支持與維護計劃詳細說明技術(shù)支持內(nèi)容、響應(yīng)時間、維護周期等信息。要求：計劃需經(jīng)甲乙雙方確認，作為合同附件。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議約定第三方介入的具體情形、程序、責(zé)任等內(nèi)容。要求：協(xié)議需經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章。5.附件五：爭議解決協(xié)議約定爭議解決方式、機構(gòu)、程序等內(nèi)容。要求：協(xié)議需經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章。6.附件六：保密協(xié)議約定合同雙方的保密義務(wù)、保密內(nèi)容、保密期限等。要求：協(xié)議需經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章。7.附件七：合同變更協(xié)議約定合同變更的條件、程序、效力等。要求：協(xié)議需經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章。8.附件八：合同解除協(xié)議約定合同解除的條件、程序、效力等。要求：協(xié)議需經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：未按時交付服務(wù)：指乙方未按照合同約定的服務(wù)交付時間完成服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量不符合要求：指乙方提供的服務(wù)未達到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。費用支付違約：指甲方未按照合同約定的支付方式、時間支付費用。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生時，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括賠償損失、解除合同、違約金等。具體賠償金額和違約金比例由合同約定或法律法規(guī)規(guī)定。示例說明：若乙方未按時交付服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)按照實際損失賠償甲方。若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，直至達到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。若甲方未按時支付費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并按照合同約定調(diào)整后續(xù)費用。全文完。2024年云服務(wù)框架合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云服務(wù)的定義1.2供應(yīng)商的定義1.3客戶的定義1.4合同的定義1.5服務(wù)的定義1.6硬件的定義1.7軟件的定義1.8數(shù)據(jù)的定義1.9保密性的定義1.10法律和規(guī)定的定義1.11適用的法律和規(guī)定的定義1.12知識產(chǎn)權(quán)的定義1.13違約的定義1.14爭議解決的定義1.15通知的定義2.云服務(wù)概述2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)費用2.5服務(wù)交付2.6服務(wù)升級和維護2.7服務(wù)中斷和恢復(fù)2.8服務(wù)監(jiān)控和報告3.供應(yīng)商責(zé)任3.1服務(wù)提供3.2硬件和軟件維護3.3數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)3.4安全性和合規(guī)性3.5用戶支持和培訓(xùn)3.6知識產(chǎn)權(quán)保護3.7遵守法律法規(guī)3.8保密性3.9爭議解決4.客戶責(zé)任4.1服務(wù)使用4.2用戶管理4.3數(shù)據(jù)管理4.4安全性和合規(guī)性4.5用戶支持和培訓(xùn)4.6知識產(chǎn)權(quán)保護4.7遵守法律法規(guī)4.8保密性4.9爭議解決5.云服務(wù)費用5.1費用結(jié)構(gòu)5.2費用支付5.3費用調(diào)整5.4逾期付款5.5退款政策6.知識產(chǎn)權(quán)6.1供應(yīng)商的知識產(chǎn)權(quán)6.2客戶的知識產(chǎn)權(quán)6.3交叉許可6.4限制性使用6.5侵權(quán)責(zé)任7.數(shù)據(jù)安全和隱私7.1數(shù)據(jù)保護措施7.2用戶數(shù)據(jù)訪問和披露7.3數(shù)據(jù)傳輸和存儲7.4數(shù)據(jù)泄露和違規(guī)7.5數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)8.違約和終止8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3合同終止8.4終止后的義務(wù)9.爭議解決和仲裁9.1爭議解決程序9.2仲裁程序9.3仲裁規(guī)則10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力通知10.3不可抗力影響10.4不可抗力免責(zé)11.合同的修改和補充11.1修改程序11.2補充協(xié)議12.合同的生效和終止12.1生效條件12.2生效日期12.3終止條件12.4終止日期13.合同的適用法律和管轄權(quán)13.1適用法律13.2管轄法院14.其他條款14.1合同的完整性14.2通知和通訊14.3不可分割性14.4不可轉(zhuǎn)讓性14.5爭議解決方式14.6附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云服務(wù)的定義：云服務(wù)是指供應(yīng)商基于云計算技術(shù)，向客戶提供的包括但不限于虛擬服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等資源的遠程服務(wù)。1.2供應(yīng)商的定義：供應(yīng)商是指提供云服務(wù)的第三方服務(wù)商。1.3客戶的定義：客戶是指與供應(yīng)商簽訂本合同的購買和使用云服務(wù)的單位或個人。1.4合同的定義：合同是指本合同及所有附件、補充協(xié)議等構(gòu)成的整體。1.5服務(wù)的定義：服務(wù)是指供應(yīng)商根據(jù)合同約定，向客戶提供的技術(shù)支持、維護、升級等服務(wù)。1.6硬件的定義：硬件是指構(gòu)成云服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。1.7軟件的定義：軟件是指用于實現(xiàn)云服務(wù)的應(yīng)用程序、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等。1.8數(shù)據(jù)的定義：數(shù)據(jù)是指客戶在云服務(wù)中存儲、處理和使用的信息。1.9保密性的定義：保密性是指供應(yīng)商和客戶對合同內(nèi)容、技術(shù)信息、商業(yè)秘密等信息的保密義務(wù)。1.10法律和規(guī)定的定義：法律規(guī)定是指適用于合同簽訂、履行、終止等方面的法律法規(guī)。1.11適用的法律和規(guī)定的定義：適用的法律和規(guī)定是指根據(jù)合同約定，適用于解決合同爭議的法律和規(guī)定。1.12知識產(chǎn)權(quán)的定義：知識產(chǎn)權(quán)是指法律賦予創(chuàng)作者對其創(chuàng)作成果享有專有權(quán)利的一種法律制度。1.13違約的定義：違約是指合同一方未按照合同約定履行其義務(wù)的行為。1.14爭議解決的定義：爭議解決是指合同雙方就合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁等方式尋求解決方案。1.15通知的定義：通知是指一方當(dāng)事人向另一方當(dāng)事人發(fā)出的，具有法律效力的書面或口頭通知。2.云服務(wù)概述虛擬服務(wù)器租賃云存儲服務(wù)云數(shù)據(jù)庫服務(wù)云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)云安全服務(wù)2.2服務(wù)范圍：服務(wù)范圍包括但不限于供應(yīng)商提供的云服務(wù)產(chǎn)品、技術(shù)支持、維護、升級等。2.3服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計算。2.4服務(wù)費用：服務(wù)費用按照合同附件《云服務(wù)費用明細》執(zhí)行。2.5服務(wù)交付：供應(yīng)商在合同生效之日起____個工作日內(nèi)完成云服務(wù)部署和交付。2.6服務(wù)升級和維護：供應(yīng)商負責(zé)云服務(wù)的日常維護和升級，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。2.7服務(wù)中斷和恢復(fù)：供應(yīng)商應(yīng)確保云服務(wù)的高可用性，并在服務(wù)中斷時盡快恢復(fù)服務(wù)。2.8服務(wù)監(jiān)控和報告：供應(yīng)商將對云服務(wù)進行實時監(jiān)控，并向客戶定期提供服務(wù)報告。3.供應(yīng)商責(zé)任3.1服務(wù)提供：供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定，向客戶提供符合質(zhì)量要求的云服務(wù)。3.2硬件和軟件維護：供應(yīng)商負責(zé)云服務(wù)硬件和軟件的維護，確保其正常運行。3.3數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)：供應(yīng)商應(yīng)定期對客戶數(shù)據(jù)進行備份，并在數(shù)據(jù)丟失時提供恢復(fù)服務(wù)。3.4安全性和合規(guī)性：供應(yīng)商應(yīng)確保云服務(wù)符合相關(guān)安全性和合規(guī)性要求。3.5用戶支持和培訓(xùn)：供應(yīng)商應(yīng)提供及時、有效的用戶支持和培訓(xùn)服務(wù)。3.6知識產(chǎn)權(quán)保護：供應(yīng)商應(yīng)保護客戶在云服務(wù)中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)。3.7遵守法律法規(guī)：供應(yīng)商應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行合同義務(wù)。3.8保密性：供應(yīng)商應(yīng)履行保密義務(wù)，保護客戶商業(yè)秘密和隱私。3.9爭議解決：供應(yīng)商應(yīng)與客戶協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。4.客戶責(zé)任4.1服務(wù)使用：客戶應(yīng)按照合同約定使用云服務(wù)，不得違反相關(guān)法律法規(guī)和社會主義道德風(fēng)尚。4.2用戶管理：客戶應(yīng)建立健全用戶管理制度，確保用戶信息的安全。4.3數(shù)據(jù)管理：客戶應(yīng)對其在云服務(wù)中存儲、處理和使用的數(shù)據(jù)負責(zé)，確保數(shù)據(jù)的真實性和完整性。4.4安全性和合規(guī)性：客戶應(yīng)確保其使用云服務(wù)的行為符合安全性和合規(guī)性要求。4.5用戶支持和培訓(xùn)：客戶應(yīng)積極參與供應(yīng)商提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。4.6知識產(chǎn)權(quán)保護：客戶應(yīng)保護其在云服務(wù)中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)。4.7遵守法律法規(guī)：客戶應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行合同義務(wù)。4.8保密性：客戶應(yīng)履行保密義務(wù)，保護供應(yīng)商商業(yè)秘密和隱私。4.9爭議解決：客戶應(yīng)與供應(yīng)商協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。5.云服務(wù)費用資源使用費維護費增值服務(wù)費額外服務(wù)費5.2費用支付：客戶應(yīng)在合同生效之日起____個工作日內(nèi)支付首期費用。5.3費用調(diào)整：供應(yīng)商可根據(jù)市場情況、服務(wù)價格等因素，在提前____個工作日通知客戶的情況下調(diào)整費用。5.4逾期付款：客戶逾期付款的，應(yīng)向供應(yīng)商支付____%的逾期利息。5.5退款政策：供應(yīng)商根據(jù)客戶實際使用情況，在合同約定的情況下提供退款服務(wù)。6.知識產(chǎn)權(quán)6.1供應(yīng)商的知識產(chǎn)權(quán)：供應(yīng)商對其提供的云服務(wù)、技術(shù)、軟件等享有知識產(chǎn)權(quán)。6.2客戶的知識產(chǎn)權(quán)：客戶對其在云服務(wù)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、應(yīng)用程序等享有知識產(chǎn)權(quán)。6.3交叉許可：雙方在合同有效期內(nèi)，可相互使用對方提供的知識產(chǎn)權(quán)，但需遵守相關(guān)法律法規(guī)。6.4限制性使用：雙方在使用對方知識產(chǎn)權(quán)時，應(yīng)遵守本合同約定的限制性使用條款。6.5侵權(quán)責(zé)任：如一方侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.數(shù)據(jù)安全和隱私7.1數(shù)據(jù)保護措施：供應(yīng)商應(yīng)采取必要的數(shù)據(jù)保護措施，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全。7.2用戶數(shù)據(jù)訪問和披露：供應(yīng)商未經(jīng)客戶同意，不得擅自訪問或披露客戶數(shù)據(jù)。7.3數(shù)據(jù)傳輸和存儲：供應(yīng)商應(yīng)確保數(shù)據(jù)傳輸和存儲的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露和損壞。7.4數(shù)據(jù)泄露和違規(guī)：如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露或違規(guī)行為，供應(yīng)商應(yīng)及時通知客戶，并采取措施防止擴大損失。7.5數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)：供應(yīng)商應(yīng)定期對客戶數(shù)據(jù)進行備份，并在數(shù)據(jù)丟失時提供恢復(fù)服務(wù)。8.違約和終止供應(yīng)商未能按照合同約定提供服務(wù)或延遲提供服務(wù)；客戶未能按照合同約定支付費用；任何一方違反保密條款；任何一方違反知識產(chǎn)權(quán)條款；任何一方違反數(shù)據(jù)安全和隱私條款；8.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金；恢復(fù)或修復(fù)損害；賠償對方因此遭受的損失；雙方協(xié)商一致；一方違約，經(jīng)另一方通知后未能在規(guī)定期限內(nèi)糾正；不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行；合同約定的終止條件成就；供應(yīng)商應(yīng)立即停止向客戶提供服務(wù)；客戶應(yīng)支付已提供服務(wù)部分的費用；雙方應(yīng)各自承擔(dān)因合同終止而產(chǎn)生的費用和損失。9.爭議解決和仲裁9.1爭議解決程序：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，任何一方可向合同約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。9.2仲裁程序：仲裁應(yīng)按照仲裁規(guī)則進行，仲裁裁決是終局的，對雙方具有約束力。9.3仲裁規(guī)則：仲裁規(guī)則應(yīng)選擇適用于合同爭議的國際仲裁規(guī)則，如國際商會仲裁規(guī)則。10.不可抗力10.1不可抗力事件：不可抗力事件是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力通知：一方發(fā)生不可抗力事件時，應(yīng)立即書面通知另一方，并提供相關(guān)證明材料。10.3不可抗力影響：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時，合同雙方均免除責(zé)任，但應(yīng)采取措施減輕損失。10.4不可抗力免責(zé)：因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，合同雙方均不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時恢復(fù)合同履行。11.合同的修改和補充11.1修改程序：合同的修改和補充需經(jīng)雙方書面同意，并簽署補充協(xié)議。11.2補充協(xié)議：補充協(xié)議是合同的組成部分，具有同等法律效力。12.合同的生效和終止12.1生效條件：合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2生效日期：合同生效日期為____年____月____日。12.3終止條件：合同終止條件包括合同約定的終止條件、違約終止、不可抗力終止等。12.4終止日期：合同終止日期以合同約定的終止條件成就時為準(zhǔn)。13.合同的適用法律和管轄權(quán)13.1適用的法律：本合同適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院：合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄。14.其他條款14.1合同的完整性：本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于云服務(wù)框架合同的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。14.2通知和通訊：雙方之間的所有通知和通訊應(yīng)通過書面形式進行，并以對方確認收悉為準(zhǔn)。14.3不可分割性：本合同的各項條款是不可分割的，任何條款的無效不影響其他條款的效力。14.4不可轉(zhuǎn)讓性：未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.5爭議解決方式：如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念：第三方是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同事務(wù)的獨立第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介方、技術(shù)顧問、審計機構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方的責(zé)權(quán)利：15.2.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求，履行相應(yīng)的職責(zé)，并對因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.2.2權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或甲乙雙方的要求，獲取必要的信息和資料，并在履行職責(zé)過程中享有相應(yīng)的權(quán)利。15.2.3利益：第三方在履行職責(zé)過程中，有權(quán)獲得甲乙雙方約定的報酬或費用。16.第三方介入的程序16.1第三方的選定：甲乙雙方應(yīng)共同商定第三方人選，并簽署書面協(xié)議。16.2第三方的介入：第三方介入后，應(yīng)立即與甲乙雙方取得聯(lián)系，了解合同履行情況和具體要求。17.第三方與其他各方的劃分17.1第三方與甲方的劃分：第三方與甲方的關(guān)系基于甲乙雙方簽訂的書面協(xié)議，第三方對甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，甲方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。17.2第三方與乙方的劃分：第三方與乙方的關(guān)系基于甲乙雙方簽訂的書面協(xié)議，第三方對乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)