2024年度月嫂家政服務協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度月嫂家政服務協(xié)議本合同目錄一覽1.1服務內容概述1.2服務時間安排1.3服務地點要求2.1服務費用及支付方式2.2費用調整機制2.3付款時間及違約責任3.1服務人員資格要求3.2服務人員培訓與考核3.3服務人員工作職責4.1客戶責任與義務4.2服務人員權益保障4.3客戶投訴處理流程5.1服務質量標準5.2服務效果評價5.3服務不滿意的處理6.1服務合同簽訂與生效6.2合同期限及終止條件6.3合同解除與違約責任7.1個人信息保密7.2服務人員行為規(guī)范7.3知識產(chǎn)權保護8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決費用承擔9.1不可抗力條款9.2合同變更與補充9.3合同附件與補充協(xié)議10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.1合同解除后的費用結算11.2服務人員離職手續(xù)11.3客戶退還物品及費用12.1合同解除后的糾紛處理12.2合同解除后的責任承擔12.3合同解除后的后續(xù)服務13.1合同解除后的通知義務13.2合同解除后的通知方式13.3合同解除后的通知期限14.1合同附件與補充協(xié)議14.2合同簽訂日期14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條服務內容概述1.1本合同約定甲方委托乙方提供月嫂家政服務，服務內容主要包括新生兒護理、產(chǎn)婦護理、家庭衛(wèi)生清潔、營養(yǎng)膳食制作等。1.2服務內容的具體要求如下：1.1.1新生兒護理：包括新生兒日常護理、洗澡、換尿布、喂奶、撫觸、疫苗接種等。1.1.2產(chǎn)婦護理：包括產(chǎn)婦飲食指導、產(chǎn)后恢復、情緒安撫、母乳喂養(yǎng)指導等。1.1.3家庭衛(wèi)生清潔：包括家庭日常清潔、消毒、衣物洗滌等。1.1.4營養(yǎng)膳食制作：根據(jù)產(chǎn)婦和新生兒的營養(yǎng)需求，提供定制化的營養(yǎng)餐。第二條服務時間安排2.1本合同服務期限為自2024年1月1日至2024年12月31日，共計12個月。2.2服務時間為每天早8點至晚8點，每周工作6天，休息1天。2.3甲方如需調整服務時間，需提前3天通知乙方，并協(xié)商一致后進行調整。第三條服務地點要求3.1服務地點為甲方指定的居住地址，乙方需遵守甲方家的相關規(guī)定和制度。3.2乙方進入甲方家時，應主動出示身份證件，并遵守甲方家庭成員的隱私權。第四條服務費用及支付方式4.1服務費用為人民幣元/月，共計人民幣元。4.2支付方式：甲方應在每月服務開始前支付當月服務費用，支付至乙方指定賬戶。4.3如甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫?；蚪K止服務，并要求甲方支付相應的違約金。第五條服務人員資格要求5.1乙方提供的服務人員需具備相關資格證書，如護士證、月嫂證等。5.2服務人員需身體健康，無傳染病、慢性病等影響服務質量的疾病。第六條客戶責任與義務6.1甲方應提供舒適的工作環(huán)境，確保服務人員的人身安全。6.2甲方應配合乙方提供的服務，包括提供必要的食材、洗滌用品等。6.3甲方應尊重服務人員的人格尊嚴，不得對其進行侮辱、毆打等行為。6.4甲方如對服務不滿意，應在服務期間提出，乙方將盡快予以解決。第七條服務人員行為規(guī)范7.1服務人員應遵守國家法律法規(guī)，尊重甲方家庭成員的隱私權。7.3服務人員應遵循職業(yè)道德，不得泄露甲方家庭隱私，不得利用職務之便謀取私利。第八條爭議解決方式8.1合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向服務所在地的人民法院提起訴訟。第九條爭議解決機構9.1本合同爭議解決機構為服務所在地的人民法院。9.2雙方同意將合同履行過程中產(chǎn)生的任何爭議提交上述法院管轄。第十條爭議解決費用承擔10.1爭議解決過程中產(chǎn)生的訴訟費用、仲裁費用等，由敗訴方承擔。10.2如雙方協(xié)商解決，爭議解決費用由雙方按比例分擔。第十一條不可抗力條款11.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。11.3因不可抗力導致合同無法履行的，雙方均不承擔責任，但應及時通知對方，并協(xié)商解決后續(xù)事宜。第十二條合同變更與補充12.1合同簽訂后，如需變更或補充，雙方應簽訂書面協(xié)議，作為合同的一部分。12.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更或解除合同。第十三條合同附件與補充協(xié)議13.1本合同附件包括但不限于服務人員名單、服務內容明細、費用明細等。13.2合同附件與補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同簽訂日期14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供協(xié)助、中介或其他服務的個人、企業(yè)或機構。1.2第三方包括但不限于中介機構、評估機構、保險公司、法律服務提供者等。第二條第三方介入條件2.1.1雙方協(xié)商一致，同意引入第三方參與合同履行；2.1.2法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入；2.1.3為了保障合同履行，降低風險，經(jīng)雙方同意引入第三方。第三條第三方責權利3.1第三方的責任：3.1.1第三方應按照合同約定或法律法規(guī)的要求，履行其職責，確保合同履行；3.1.2第三方因自身原因造成合同履行障礙或損害的，應承擔相應的賠償責任；3.1.3第三方應保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。3.2第三方的權利：3.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；3.2.2第三方有權要求甲乙雙方按照約定支付相關費用；3.2.3第三方有權根據(jù)合同約定或法律法規(guī)的要求，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督。3.3第三方的義務：3.3.1第三方應保持中立，不得偏袒任何一方；3.3.2第三方應確保其提供的服務或產(chǎn)品符合合同約定或法律法規(guī)的要求；3.3.3第三方應按照合同約定或法律法規(guī)的要求，妥善保管甲乙雙方的資料。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關系：4.1.1第三方作為甲方服務的提供者，其行為后果由甲方承擔；4.1.2甲方有權對第三方的服務質量進行監(jiān)督，并提出改進意見。4.2第三方與乙方的關系：4.2.1第三方作為乙方服務的提供者，其行為后果由乙方承擔；4.2.2乙方有權對第三方的服務質量進行監(jiān)督，并提出改進意見。4.3第三方與合同履行其他相關方的劃分說明：4.3.1第三方與合同履行過程中涉及的任何其他方（如供應商、消費者等）之間的關系，由相關方自行約定。第五條第三方責任限額5.1第三方因自身原因導致合同履行受阻或損害的，其賠償責任不得超過合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的最高限額。5.2若第三方責任限額低于合同約定的賠償金額，乙方有權要求甲方承擔超出部分的責任。第六條第三方介入后的合同調整6.1第三方介入后，甲乙雙方應根據(jù)實際情況，對合同進行必要的調整，以確保合同的有效履行。6.2合同調整應取得第三方同意，并書面確認。第七條第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決；7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向服務所在地的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務人員名單要求：詳細列出乙方提供的服務人員姓名、性別、年齡、職業(yè)資格、服務經(jīng)驗等個人信息。說明：此附件用于甲方了解服務人員的基本情況，以便更好地安排和服務。2.服務內容明細要求：詳細列明每月提供的服務內容，包括具體服務時間、服務項目、服務質量標準等。說明：此附件用于甲方監(jiān)督乙方服務質量和確保服務內容符合預期。3.費用明細要求：詳細列明服務費用構成，包括基本服務費、加班費、特殊服務費等。說明：此附件用于甲方了解費用構成，便于財務管理和核算。4.服務人員培訓與考核記錄要求：記錄服務人員接受培訓的內容、考核結果、培訓周期等。說明：此附件用于甲方了解乙方對服務人員的培訓情況，確保服務質量。5.服務效果評價表要求：提供甲方對服務效果的反饋和評價，包括滿意度、改進建議等。說明：此附件用于乙方了解甲方對服務的評價，以便持續(xù)改進服務。6.合同簽訂及生效證明要求：提供合同簽訂的日期、雙方簽字或蓋章的證明文件。說明：此附件用于證明合同的有效性和雙方的簽訂意愿。7.服務人員行為規(guī)范及注意事項要求：詳細列明服務人員應遵守的行為規(guī)范和甲方家庭的注意事項。說明：此附件用于指導服務人員的行為，確保服務質量和家庭安全。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定1.1未按時支付服務費用責任認定：甲方應支付滯納金，并賠償乙方因此遭受的損失。示例：甲方逾期支付服務費3天，需支付每日服務費2%的滯納金。1.2未提供舒適的工作環(huán)境責任認定：甲方應立即采取措施，改善工作環(huán)境，并賠償乙方因此遭受的損失。示例：因甲方未提供適當?shù)男菹⒖臻g，乙方要求賠償因此造成的疲勞和健康問題。2.乙方違約行為及責任認定2.1服務人員未按時提供服務責任認定：乙方應安排同等水平的服務人員進行補課，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：服務人員因故未能按時提供服務，乙方安排同等水平人員補課，并賠償甲方因等待而產(chǎn)生的費用。2.2服務人員違反行為規(guī)范責任認定：乙方應立即更換服務人員，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：服務人員泄露甲方家庭隱私，乙方更換服務人員，并賠償甲方因此遭受的精神損失。3.第三方違約行為及責任認定3.1第三方未履行合同約定責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方未能按時完成評估工作，導致合同延期履行，第三方需賠償因此造成的損失。全文完。2024年度月嫂家政服務協(xié)議1本合同目錄一覽1.1協(xié)議雙方的基本信息1.2服務內容與范圍1.3服務時間與期限1.4服務費用及支付方式1.5服務人員的資格與責任1.6家政服務人員的培訓與管理1.7服務人員的健康與安全1.8家政服務人員的休息與休假1.9家政服務人員的離職與替換1.10客戶的需求與反饋1.11家政服務的變更與調整1.12家政服務的違約責任1.13爭議解決與法律適用1.14合同的解除與終止第一部分：合同如下：1.1協(xié)議雙方的基本信息1.1.1客戶名稱：________________________1.1.2客戶地址：________________________1.1.3客戶聯(lián)系方式：_____________________1.1.4服務人員名稱：_____________________1.1.5服務人員身份證號碼：_______________1.1.6服務人員聯(lián)系方式：_________________1.2服務內容與范圍1.2.1服務內容：提供月嫂家政服務，包括新生兒護理、產(chǎn)婦護理、家務清潔、營養(yǎng)餐食準備等。1.2.2服務范圍：客戶家庭住所內，不包括外出服務。1.3服務時間與期限1.3.1服務起始時間：____年__月__日至____年__月__日。1.3.2服務時長：每日__小時，每周__天。1.4服務費用及支付方式1.4.1服務費用：人民幣____元整。1.4.2支付方式：按月支付，每月__日前支付下一個月的費用。1.5服務人員的資格與責任1.5.1服務人員需具備相關資質證書，如育嬰師證、月嫂證等。1.5.2服務人員應遵守國家法律法規(guī)、家政服務行業(yè)規(guī)范和客戶家庭規(guī)定，確保服務質量和安全。1.6家政服務人員的培訓與管理1.6.1服務人員需接受公司提供的專業(yè)培訓，包括新生兒護理、產(chǎn)婦護理、家務清潔等。1.6.2公司對服務人員進行定期考核，確保服務質量。1.7服務人員的健康與安全1.7.2服務過程中，如發(fā)生意外事故，服務人員應及時采取措施，并及時通知客戶及公司。1.8家政服務人員的休息與休假1.8.1服務人員每月享有__天休息日，具體安排由雙方協(xié)商確定。1.8.2服務人員每年享有__天年假，具體安排由雙方協(xié)商確定。1.9家政服務人員的離職與替換1.9.1服務人員因故離職，需提前__天通知客戶及公司。1.9.2公司負責為離職的服務人員尋找合適的替換人員，替換人員需具備同等資質。1.10客戶的需求與反饋1.10.1客戶有權對服務人員的表現(xiàn)提出合理的需求和反饋。1.10.2服務人員應及時響應客戶的需求，并努力提高服務質量。1.11家政服務的變更與調整1.11.1如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調整服務內容、時間、費用等。1.11.2任何變更或調整均需以書面形式確認，并作為合同附件。1.12家政服務的違約責任1.12.1如客戶未按時支付費用，應向服務人員支付違約金，違約金為未支付費用的__%。1.12.2如服務人員違反協(xié)議規(guī)定，造成客戶損失，應承擔相應的賠償責任。1.13爭議解決與法律適用1.13.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.13.2本協(xié)議適用中華人民共和國法律。1.14合同的解除與終止1.14.1本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除。1.14.2如一方違反本協(xié)議，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。2.1服務內容與范圍2.1.1服務內容：提供月嫂家政服務，包括新生兒護理、產(chǎn)婦護理、家務清潔、營養(yǎng)餐食準備等。2.1.2服務范圍：客戶家庭住所內，不包括外出服務。2.2服務時間與期限2.2.1服務起始時間：____年__月__日至____年__月__日。2.2.2服務時長：每日__小時，每周__天。2.3服務費用及支付方式2.3.1服務費用：人民幣____元整。2.3.2支付方式：按月支付，每月__日前支付下一個月的費用。2.4服務人員的資格與責任2.4.1服務人員需具備相關資質證書，如育嬰師證、月嫂證等。2.4.2服務人員應遵守國家法律法規(guī)、家政服務行業(yè)規(guī)范和客戶家庭規(guī)定，確保服務質量和安全。2.5家政服務人員的培訓與管理2.5.1服務人員需接受公司提供的專業(yè)培訓，包括新生兒護理、產(chǎn)婦護理、家務清潔等。2.5.2公司對服務人員進行定期考核，確保服務質量。2.6服務人員的健康與安全2.6.2服務過程中，如發(fā)生意外事故，服務人員應及時采取措施，并及時通知客戶及公司。2.7家政服務人員的休息與休假2.7.1服務人員每月享有__天休息日，具體安排由雙方協(xié)商確定。2.7.2服務人員每年享有__天年假，具體安排由雙方協(xié)商確定。2.8家政服務人員的離職與替換2.8.1服務人員因故離職，需提前__天通知客戶及公司。2.8.2公司負責為離職的服務人員尋找合適的替換人員，替換人員需具備同等資質。2.9客戶的需求與反饋2.9.1客戶有權對服務人員的表現(xiàn)提出合理的需求和反饋。2.9.2服務人員應及時響應客戶的需求，并努力提高服務質量。2.10家政服務的變更與調整2.10.1如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調整服務內容、時間、費用等。2.10.2任何變更或調整均需以書面形式確認，并作為合同附件。2.11家政服務的違約責任2.11.1如客戶未按時支付費用，應向服務人員支付違約金，違約金為未支付費用的__%。2.11.2如服務人員違反協(xié)議規(guī)定，造成客戶損失，應承擔相應的賠償責任。2.12爭議解決與法律適用2.12.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.12.2本協(xié)議適用中華人民共和國法律。2.13合同的解除與終止2.13.1本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除。2.13.2如一方違反本協(xié)議，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。3.1服務內容與范圍3.1.1服務內容：提供月嫂家政服務，包括新生兒護理、產(chǎn)婦護理、家務清潔、營養(yǎng)餐食準備等。3.1.2服務范圍：客戶家庭住所內，不包括外出服務。3.2服務時間與期限3.2.1服務起始時間：____年__月__日至____年__月__日。3.2.2服務時長：每日__小時，每周__天。3.3服務費用及支付方式3.3.1服務費用：人民幣____元整。3.3.2支付方式：按月支付，每月__日前支付下一個月的費用。3.4服務人員的資格與責任3.4.1服務人員需具備相關資質證書，如育嬰師證、月嫂證等。3.4.2服務人員應遵守國家法律法規(guī)、家政服務行業(yè)規(guī)范和客戶家庭規(guī)定，確保服務質量和安全。3.5家政服務人員的培訓與管理3.5.1服務人員需接受公司提供的專業(yè)培訓，包括新生兒護理、產(chǎn)婦護理、家務清潔等。3.5.2公司對服務人員進行定期考核，確保服務質量。3.6服務人員的健康與安全3.6.2服務過程中，如發(fā)生意外事故，服務人員應及時采取措施，并及時通知客戶及公司。3.7家政服務人員的休息與休假3.7.1服務人員每月享有__天休息日，具體安排由雙方協(xié)商確定。3.7.2服務人員每年享有__天年假，具體安排由雙方協(xié)商確定。3.8家政服務人員的離職與替換3.8.1服務人員因故離職，需提前__天通知客戶及公司。3.8.2公司負責為離職的服務人員尋找合適的替換人員，替換人員需具備同等資質。3.9客戶的需求與反饋3.9.1客戶有權對服務人員的表現(xiàn)提出合理的需求和反饋。3.9.2服務人員應及時響應客戶的需求，并努力提高服務質量。3.10家政服務的變更與調整3.10.1如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調整服務內容、時間、費用等。3.10.2任何變更或調整均需以書面形式確認，并作為合同附件。3.11家政服務的違約責任3.11.1如客戶未按時支付費用，應向服務人員支付違約金，違約金為未支付費用的__%。3.11.2如服務人員違反協(xié)議規(guī)定，造成客戶損失，應承擔相應的賠償責任。3.12爭議解決與法律適用3.12.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.12.2本協(xié)議適用中華人民共和國法律。3.13合同的解除與終止3.13.1本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除。3.13.2如一方違反本協(xié)議，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。4.1服務內容與范圍4.1.1服務內容：提供月嫂家政服務，包括新生兒護理、產(chǎn)婦護理、家務清潔、營養(yǎng)餐食準備等。4.1.2服務范圍：客戶家庭住所內，不包括外出服務。4.2服務時間與期限4.2.1服務起始時間：____年__月__日至____年__月__日。4.2.2服務時長：每日__小時，每周__天。4.3服務費用及支付方式4.3.1服務費用：人民幣____元整。4.3.2支付方式：按月支付，每月__日前支付下一個月的費用。4.4服務人員的資格與責任4.4.1服務人員需具備相關資質證書，如育嬰師證、月嫂證等。4.4.2服務人員應遵守國家法律法規(guī)、家政服務行業(yè)規(guī)范和客戶家庭規(guī)定，確保服務質量和安全。4.5家政服務人員的培訓與管理4.5.1服務人員需接受公司提供的專業(yè)培訓，包括新生兒護理、產(chǎn)婦護理、家務清潔等。4.5.2公司對服務人員進行定期考核，確保服務質量。4.6服務人員的健康與安全4.6.2服務過程中，如發(fā)生意外事故，服務人員應及時采取措施，并及時通知客戶及公司。4.7家政服務人員的休息與休假4.7.1服務人員每月享有__天休息日，具體安排由雙方協(xié)商確定。4.7.2服務人員每年享有__天年假，具體安排由雙方協(xié)商確定。4.8家政服務人員的離職與替換4.8.1服務人員因故離職，需提前__天通知客戶及公司。4.8.2公司負責為離職的服務人員尋找合適的替換人員，替換人員需具備同等資質。4.9客戶的需求與反饋4.9.1客戶有權對服務人員的表現(xiàn)提出合理的需求和反饋。4.9.2服務人員應及時響應客戶的需求，并努力提高服務質量。4.10家政服務的變更與調整4.10.1如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調整服務內容、時間、費用等。4.10.2任何變更或調整均需以書面形式確認，并作為合同附件。4.11家政服務的違約責任4.11.1如客戶未按時支付費用，應向服務人員支付違約金，違約金為未支付費用的__%。4.11.2如服務人員違反協(xié)議規(guī)定，造成客戶損失，應承擔相應的賠償責任。4.12爭議解決與法律適用4.12.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.12.2本協(xié)議適用中華人民共和國法律。4.13合同的解除與終止4.13.1本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除。4.13.2如一方違反本協(xié)議，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。5.1服務內容與范圍5.1.1服務內容：提供月嫂家政服務，包括新生兒護理、產(chǎn)婦護理、家務清潔、營養(yǎng)餐食準備等。5.1.2服務范圍：客戶家庭住所內，不包括外出服務。5.2服務時間與期限5.2.1服務起始時間：____年__月__日至____年__月__日。5.2.2服務時長：每日__小時，每周__天。5.3服務費用及支付方式5.3.1服務費用：人民幣____元整。5.3.2支付方式：按月支付，每月__日前支付下一個月的費用。5.4服務人員的資格與責任5.4.1服務人員需具備相關資質證書，如育嬰師證、月嫂證等。5.4.2服務人員應遵守國家法律法規(guī)、家政服務行業(yè)規(guī)范和客戶家庭規(guī)定，確保服務質量和安全。5.5家政服務人員的培訓與管理5.5.1服務人員需接受公司提供的專業(yè)培訓，包括新生兒護理、產(chǎn)婦護理、家務清潔等。5.5.2公司對服務人員進行定期考核，確保服務質量。5.6服務人員的健康與安全5.6.2服務過程中，如發(fā)生意外事故，服務人員應及時采取措施，并及時通知客戶及公司。5.7家政服務人員的休息與休假5.7.1服務人員每月享有__天休息日，具體安排由雙方協(xié)商確定。5.7.2服務人員每年享有__天年假，具體安排由雙方協(xié)商確定。5.8家政服務人員的離職與替換5.8.1服務人員因故離職，需提前__天通知客戶及公司。5.8.2公司負責為離職的服務人員尋找合適的替換人員，替換人員需具備同等資質。5.9客戶的需求與反饋5.9.1客戶有權對服務人員的表現(xiàn)提出合理的需求和反饋。5.9.2服務人員應及時響應客戶的需求，并努力提高服務質量。5.10家政服務的變更與調整5.10.1如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調整服務內容、時間、費用等。5.10.2任何變更或調整均需以書面形式確認，并作為合同附件。5.11家政服務的違約責任5.11.1如客戶未按時支付費用，應向服務人員支付違約金，違約金為未支付費用的__%。5.11.2如服務人員違反協(xié)議規(guī)定，造成客戶損失，應承擔相應的賠償責任。5.12爭議解決與法律適用5.12.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.12.2本協(xié)議適用中華人民共和國法律。5.13合同的解除與終止5.13.1本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除。5.13.2如一方違反本協(xié)議，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。6.1服務內容與范圍6.1.1服務內容：提供月嫂家政服務，包括新生兒護理、產(chǎn)婦護理、家務清潔、營養(yǎng)餐食準備等。6.1.2服務范圍：客戶家庭住所內，不包括外出服務。6.2服務時間與期限6.2.1服務起始時間：____年__月__日至____年__月__日。6.2.2服務時長：每日__小時，每周__天。6.3服務費用及支付方式6.3.1服務費用：人民幣____元整。6.3.2支付方式：按月支付，每月__日前支付下一個月的費用。6.4服務人員的資格與責任6.4.1服務人員需具備相關資質證書，如育嬰師證、月嫂證等。6.4.2服務人員應遵守國家法律法規(guī)、家政服務行業(yè)規(guī)范和客戶家庭規(guī)定，確保服務質量和安全。6.5家政服務人員的培訓與管理6.5.1服務人員需接受公司提供的專業(yè)培訓，包括新生兒護理、產(chǎn)婦護理、家務清潔等。6.5.2公司對服務人員進行定期考核，確保服務質量。6.6服務人員的健康與安全6.6.2服務過程中，如發(fā)生意外事故，服務人員應及時采取措施，并及時通知客戶及公司。6.7家政服務人員的休息與休假6.7.1服務人員每月享有__天休息日，具體安排由雙方協(xié)商確定。6.7.2服務人員每年享有__天年假，具體安排由雙方協(xié)商確定。6.8家政服務人員的離職與替換6.8.1服務人員因故離職，需提前__天通知客戶及公司。6.8.2公司負責為離職的服務人員尋找合適的替換人員，替換人員需具備同等資質。6.9客戶的需求與反饋6.9.1客戶有權對服務人員的表現(xiàn)提出合理的需求和反饋。6.9.2服務人員應及時響應客戶的需求，并努力提高服務質量。6.10家政服務的變更與調整6.10.1如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調整服務內容、時間、費用等。6.10.2任何變更或調整均需以書面形式確認，并作為合同附件。6.11家政服務的違約責任6.11.1如客戶未按時支付費用，應向服務人員支付違約金，違約金為未支付費用的__%。6.11.2如服務人員違反協(xié)議規(guī)定，造成客戶損失，應承擔相應的賠償責任。6.12爭議解決與法律適用6.12.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.12.2本協(xié)議適用中華人民共和國法律。6.13合同的解除與終止6.13.1本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除。6.13.2如一方違反本協(xié)議，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。7.1服務內容與范圍7.1.1服務內容：提供月嫂家政服務，包括新生兒護理、產(chǎn)婦護理、家務清潔、營養(yǎng)餐食準備等。7.1.2服務范圍：客戶家庭住所內，不包括外出服務。7.2服務時間與期限7.2.1服務起始時間：____年__月__日至____年__月__日。7.2.2服務時長：每日__小時，每周__天。7.3服務費用及支付方式7.3.1服務費用：人民幣____元整。7.3.2支付方式：按月支付，每月__日前支付下一個月的費用。7.4服務人員的資格與責任7.4.1服務人員需具備相關資質證書，如育嬰師證、月嫂證等。7.4.2服務人員應遵守國家法律法規(guī)、家政服務行業(yè)規(guī)范和客戶家庭規(guī)定，確保服務質量和安全。7.5家政服務人員的培訓與管理7.5.1服務人員需接受公司提供的專業(yè)培訓，包括新生兒護理、產(chǎn)婦護理、家務清潔等。7.5.2公司對服務人員進行定期考核，確保服務質量。7.6服務人員的健康與安全7.6.2服務過程中，如發(fā)生意外事故，服務人員應及時采取措施，并及時通知客戶及公司。7.7家政服務人員的休息與休假7.7.1服務人員每月享有__天休息日，具體安排由雙方協(xié)商確定。7.7.2服務人員每年享有__天年假，具體安排由雙方協(xié)商確定。7.8家政服務人員的離職與替換7.8.1服務人員因故離職，需提前__天通知客戶及公司。7.8.2公司負責為離職的服務人員尋找合適的替換人員，替換人員需具備同等資質。7.9客戶的需求與反饋7.9.1客戶有權對服務人員的表現(xiàn)提出合理的需求和反饋。7.9.2服務人員應及時響應客戶的需求，并努力提高服務質量。7.10家政服務的變更與調整7.10.1如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調整服務內容、時間、費用等。7.10.2任何變更或調整均需以書面形式確認，并作為合同附件。7.11家政服務的違約責任7.11.1如客戶未按時支付費用，應向服務人員支付違約金，違約金為未支付費用的__%。7.11.2如服務人員違反協(xié)議規(guī)定，造成客戶損失，應承擔相應的賠償責任。7.12爭議解決與法律適用7.12.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.12.2本協(xié)議適用中華人民共和國法律。7.13合同的解除與終止7.13.1本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除。7.13.2如一方違反本協(xié)議，另一方有權解除本協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正8.1第三方介入的定義8.1.1第三方介入是指在履行本協(xié)議過程中，為達成協(xié)議目的或解決爭議，任何一方或雙方共同邀請的第三方參與其中，包括但不限于中介方、法律顧問、調解機構等。8.2第三方介入的觸發(fā)條件a)雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，無法達成一致意見；b)雙方認為有必要借助第三方專業(yè)意見或服務以促進協(xié)議的履行；c)雙方認為第三方介入有助于提高協(xié)議履行的效率。8.3第三方介入的程序8.3.1邀請第三方介入時，一方應提前__天以書面形式通知另一方，并說明邀請第三方介入的原因、目的和期望。8.3.2另一方應在收到通知后__天內給予答復，若同意第三方介入，則雙方應共同確定第三方介入的具體事宜。8.4第三方介入的職責與權利8.4.1第三方介入的職責：a)根據(jù)本協(xié)議和相關法律法規(guī)，提供專業(yè)意見或服務；b)幫助雙方分析爭議原因，提出解決方案；c)協(xié)助雙方達成協(xié)議或調解爭議。8.4.2第三方介入的權利：a)要求雙方提供與爭議相關的信息和資料；b)要求雙方參與調解會議或協(xié)商；8.5第三方介入的費用8.5.1第三方介入的費用由邀請方承擔，除非雙方另有約定。8.5.2第三方介入的費用應在第三方介入前由雙方協(xié)商確定。8.6第三方介入的期限8.6.1第三方介入的期限由雙方協(xié)商確定，但不得超過__個月。8.7第三方介入的解除8.7.1如第三方介入無法達成協(xié)議或調解爭議，雙方可解除第三方介入。8.7.2解除第三方介入時，雙方應共同確定后續(xù)處理方式。9.1第三方責任限額9.1.1第三方在介入過程中，如因自身原因導致?lián)p失或損害，應承擔相應的賠償責任。9.1.2第三方責任限額為本合同總金額的__%，但最高不超過人民幣__元。9.2第三方責任劃分9.2.1第三方介入期間，甲方、乙方和第三方之間的責任劃分如下：a)甲方對乙方提供的服務負責；b)乙方對甲方提供的服務負責；c)第三方對自身提供的專業(yè)意見或服務負責。9.3第三方介入的保密義務9.3.1第三方在介入過程中，對甲方、乙方提供的信息和資料負有保密義務。9.4第三方介入的獨立性9.4.1第三方在介入過程中應保持獨立性，不得偏袒任何一方。9.5第三方介入的變更與調整9.5.1如遇特殊情況，第三方介入的職責、權利、費用等可經(jīng)雙方協(xié)商進行調整。10.1第三方介入后的爭議解決10.1.1第三方介入后，如仍存在爭議，雙方應繼續(xù)友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2第三方介入的終止10.2.1第三方介入結束后，雙方應共同評估第三方介入的效果，并就后續(xù)事宜進行協(xié)商。10.3第三方介入的后續(xù)責任10.3.1第三方介入結束后，如因第三方原因導致?lián)p失或損害，第三方應承擔相應的賠償責任。10.4第三方介入的記錄與文件10.4.1第三方介入期間產(chǎn)生的相關記錄和文件，由雙方共同保存。10.5第三方介入的適用法律10.5.1本協(xié)議中關于第三方介入的條款適用中華人民共和國法律。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《2024年度月嫂家政服務協(xié)議》詳細要求：協(xié)議應包含協(xié)議雙方的基本信息、服務內容與范圍、服務時間與期限、服務費用及支付方式、服務人員的資格與責任、家政服務人員的培訓與管理、服務人員的健康與安全、家政服務人員的休息與休假、家政服務人員的離職與替換、客戶的需求與反饋、家政服務的變更與調整、家政服務的違約責任、爭議解決與法律適用、合同的解除與終止等內容。說明：本附件為雙方簽訂的月嫂家政服務協(xié)議的正式文本。2.《服務人員資質證明》詳細要求：包括服務人員的身份證、育嬰師證、月嫂證等相關資質證明文件。說明：本附件用于證明服務人員具備提供月嫂家政服務的資格。3.《服務人員健康證明》詳細要求：包括服務人員的健康體檢報告，證明其身體健康，無傳染病等。說明：本附件用于確保服務人員能夠提供安全、健康的服務。4.《服務費用支付憑證》詳細要求：包括支付費用的銀行轉賬記錄、現(xiàn)金支付收據(jù)等。說明：本附件用于證明服務費用的支付情況。5.《服務記錄》詳細要求：記錄服務人員的每日服務內容、客戶反饋等信息。說明：本附件用于跟蹤服務人員的表現(xiàn)和服務質量。6.《爭議解決記錄》詳細要求：記錄爭議發(fā)生的時間、原因、雙方協(xié)商過程及結果。說明：本附件用于證明雙方在爭議解決過程中的努力和成果。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：客戶未按時支付服務費用。責任認定標準：客戶應按照協(xié)議約定的支付方式進行支付，如未按時支付，應向服務人員支付違約金，違約金為未支付費用的__%。示例說明：若客戶應在每月5日前支付服務費用，但直至每月10日仍未支付，則客戶應向服務人員支付__%的違約金。2.違約行為：服務人員未按照協(xié)議約定提供服務。責任認定標準：服務人員應按照協(xié)議約定的服務內容和范圍提供服務，如未履行或未達到約定標準，應承擔相應的賠償責任。示例說明：若服務人員未按時完成新生兒護理工作，導致嬰兒健康受損，服務人員應承擔相應的醫(yī)療費用和賠償責任。3.違約行為：服務人員違反協(xié)議規(guī)定，造成客戶損失。責任認定標準：服務人員應遵守協(xié)議規(guī)定，如違反規(guī)定造成客戶損失，應承擔相應的賠償責任。示例說明：若服務人員未按照客戶要求進行家務清潔，導致客戶家庭環(huán)境惡化，服務人員應承擔相應的清潔費用和賠償責任。4.違約行為：第三方介入過程中，未履行保密義務。責任認定標準：第三方在介入過程中應對甲方、乙方提供的信息和資料負有保密義務，如泄露信息，應承擔相應的法律責任。示例說明：若第三方在介入過程中泄露了甲方家庭的隱私信息，第三方應承擔相應的法律責任。全文完。2024年度月嫂家政服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務提供方1.2服務接受方1.3服務內容1.4服務期限2.服務內容描述2.1生活照料2.2育兒護理2.3家務清潔2.4特殊需求服務3.服務費用與支付方式3.1服務費用標準3.2付款時間3.3付款方式3.4違約責任4.服務時間與安排4.1服務時間4.2服務安排4.3服務調整5.服務質量要求5.1服務標準5.2服務監(jiān)督5.3質量投訴6.保密與隱私6.1保密義務6.2隱私保護7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議處理程序8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3解除與終止的程序9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力處理10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.其他約定11.1其他條款11.2附件12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案13.合同份數(shù)與送達13.1合同份數(shù)13.2合同送達14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署人第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務提供方：指具備相應資質和能力的個人或機構，提供月嫂家政服務。1.2服務接受方：指需要月嫂家政服務的個人或家庭。1.3服務內容：包括生活照料、育兒護理、家務清潔等。1.4服務期限：自合同生效之日起至2024年12月31日止。2.服務內容描述2.1生活照料：負責服務接受方家庭成員的日常生活照料，包括飲食安排、個人衛(wèi)生等。2.2育兒護理：負責嬰兒的日常護理，包括哺乳、換尿布、洗澡、撫觸等。2.3家務清潔：負責家庭衛(wèi)生清潔，包括地面清潔、衣物洗滌、廚具清潔等。2.4特殊需求服務：根據(jù)服務接受方需求，提供個性化服務。3.服務費用與支付方式3.1服務費用標準：根據(jù)服務內容和時間，每月人民幣元。3.2付款時間：每月前10個工作日內支付當月服務費用。3.3付款方式：銀行轉賬或現(xiàn)金支付。3.4違約責任：若服務接受方未按時支付服務費用，應向服務提供方支付違約金，違約金為應付費用的%。4.服務時間與安排4.1服務時間：每天工作8小時，每周工作6天。4.2服務安排：根據(jù)服務接受方需求，可調整服務時間。4.3服務調整：服務提供方有權根據(jù)實際情況調整服務時間，但需提前通知服務接受方。5.服務質量要求5.1服務標準：遵循國家相關標準和行業(yè)規(guī)范，提供優(yōu)質服務。5.2服務監(jiān)督：服務接受方有權對服務提供方的服務質量進行監(jiān)督。5.3質量投訴：服務接受方對服務質量有異議，可向服務提供方提出投訴，服務提供方應在接到投訴后小時內予以處理。6.保密與隱私6.1保密義務：服務提供方應對服務接受方家庭成員的個人信息、家庭事務等保密。6.2隱私保護：服務提供方應尊重服務接受方家庭成員的隱私權。7.爭議解決7.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成時，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議處理程序：爭議發(fā)生后，雙方應指定代表進行協(xié)商，協(xié)商不成時，可向人民法院提起訴訟。8.合同解除與終止8.1.1服務提供方或服務接受方違約，經(jīng)對方書面通知后天內未予糾正；8.1.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；8.1.3雙方協(xié)商一致決定解除合同。8.2.1服務期限屆滿；8.2.2服務提供方或服務接受方提出終止合同，并書面通知對方；8.2.3因不可抗力事件導致合同無法履行。8.3解除與終止的程序：任何一方解除或終止合同，應提前天書面通知對方，并辦理合同解除或終止手續(xù)。9.不可抗力9.1不可抗力事件：指地震、火災、戰(zhàn)爭、瘟疫等自然災害或社會事件，以及政府行為或政策調整等非人為因素。9.2不可抗力處理：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應協(xié)商解決合同履行問題，如無法解決，可部分或全部免除責任。10.法律適用與管轄10.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院：本合同的爭議由合同簽訂地人民法院管轄。11.其他約定11.1其他條款：雙方在本合同中未約定的其他事項，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2附件：本合同附件包括但不限于服務提供方資質證明、服務內容明細等。12.合同生效與備案12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同備案：本合同自生效之日起，雙方應向相關部門備案。13.合同份數(shù)與送達13.1合同份數(shù)：本合同一式兩份，服務提供方和服務接受方各執(zhí)一份。13.2合同送達：本合同自簽字（或蓋章）之日起，視為已送達對方。14.合同簽署14.1簽署日期：本合同簽署日期為年月日。14.2簽署人：服務提供方代表（簽字或蓋章）：______；服務接受方代表（簽字或蓋章）：______。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：指在服務提供過程中，為協(xié)助合同履行而介入的任何個人或機構，包括但不限于中介方、顧問、供應商等。15.2第三方介入目的：為提高服務質量、解決爭議、提供專業(yè)建議或完成特定任務。16.第三方責任與