2024年版商業(yè)樓宇清潔服務協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版商業(yè)樓宇清潔服務協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1商業(yè)樓宇1.2清潔服務1.3服務期間1.4服務范圍第二條服務內容2.1清潔項目2.2清潔頻率2.3特殊清潔要求第三條服務時間3.1正常工作時間3.2加班清潔服務第四條服務人員4.1清潔人員資質4.2清潔人員培訓4.3清潔人員管理第五條服務質量與標準5.1清潔效果5.2清潔用品質量5.3服務滿意度第六條服務費用6.1費用計算6.2支付方式6.3費用調整第七條合同期限7.1起始日期7.2結束日期7.3續(xù)約條款第八條違約責任8.1服務方違約8.2委托方違約第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調解解決9.3法律途徑第十條保密條款10.1保密信息10.2泄露后果10.3保密期限第十一條保險責任11.1服務方保險11.2委托方保險第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2責任免除12.3通知義務第十三條合同的變更與終止13.1變更條件13.2終止條件13.3終止后的處理第十四條附則14.1合同的生效14.2合同的份數14.3語言及適用法律第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1商業(yè)樓宇：指位于_______（地址）的_______層_______號商業(yè)大廈，包括但不限于辦公樓、商場、停車場等。1.2清潔服務：指服務方根據本合同約定，為商業(yè)樓宇提供的內外部清潔、消毒、保養(yǎng)等服務。1.3服務期間：指本合同自簽字之日起至合同約定的終止日期之間的期限。1.4服務范圍：具體包括但不限于下列部位和項目的清潔服務：1.4.1大堂、電梯間、走廊、樓梯間等公共區(qū)域；1.4.2衛(wèi)生間、洗手間、男女更衣室等衛(wèi)生設施；1.4.3辦公室、會議室、接待室等辦公區(qū)域；1.4.4玻璃幕墻、外墻、屋頂等外部結構；1.4.5停車場、車庫、道路等室外場所；1.4.6其它雙方約定的清潔項目。第二條服務內容2.1.1日常清潔：包括定期對公共區(qū)域、衛(wèi)生設施、辦公區(qū)域等進行清掃、清潔、消毒；2.1.2特殊清潔：對玻璃幕墻、外墻、屋頂等外部結構進行清洗、保養(yǎng)；2.1.3緊急清潔：在商業(yè)樓宇發(fā)生突發(fā)事件導致清潔服務需求突增時，服務方應按照委托方的要求及時提供清潔服務。2.2清潔頻率：根據商業(yè)樓宇的實際需求，雙方約定具體的清潔頻率，并在合同附件中詳細列出。2.3特殊清潔要求：對于委托方提出的特殊清潔要求，服務方應根據實際情況制定詳細的清潔方案，并提前與委托方溝通確認。第三條服務時間3.1正常工作時間：服務方應按照商業(yè)樓宇的作息時間提供清潔服務，確保不影響商業(yè)樓宇的正常運營。3.2加班清潔服務：如委托方有特殊需求，需提前通知服務方，服務方應根據實際情況安排加班清潔服務。第四條服務人員4.1清潔人員資質：服務方應確保提供的清潔人員具備相應的職業(yè)資格，包括但不限于健康證、身份證等。4.2清潔人員培訓：服務方應定期對清潔人員進行專業(yè)培訓，提高其服務質量和效率。4.3清潔人員管理：服務方應對清潔人員進行管理，確保其遵守商業(yè)樓宇的規(guī)章制度，維護商業(yè)樓宇的正常秩序。第五條服務質量與標準5.1清潔效果：服務方提供的清潔服務應達到雙方約定的質量標準，確保商業(yè)樓宇的環(huán)境整潔、衛(wèi)生。5.2清潔用品質量：服務方應使用符合國家標準的清潔用品，確保清潔服務的質量和安全。5.3服務滿意度：服務方應定期征詢委托方的意見，改進清潔服務，提高委托方的滿意度。第六條服務費用6.1費用計算：服務方的服務費用根據清潔項目的實際情況、清潔頻率等因素計算。具體費用在合同附件中詳細列出。6.2支付方式：委托方按約定的時間向服務方支付服務費用。6.3費用調整：合同執(zhí)行期間，如因市場行情變化、政策調整等原因導致服務費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調整。第七條合同期限7.1起始日期：本合同自簽字之日起生效。7.2結束日期：本合同約定的服務期間屆滿之日為合同的結束日期。7.3續(xù)約條款：如雙方同意續(xù)約，應在本合同結束日前書面達成續(xù)約意向，并簽訂新的合同。第八條違約責任8.1服務方違約：服務方未按照本合同約定提供清潔服務，或清潔服務質量不符合約定標準的，應承擔違約責任。具體包括但不限于：8.1.1服務方應按約定時間、質量、標準提供清潔服務，如未能履行，應支付違約金，違約金計算方式為：違約金=服務費用×違約天數×100%；8.1.2服務方未按照約定提供清潔服務，導致商業(yè)樓宇無法正常運營的，應承擔相應的賠償責任；8.1.3服務方未按照約定保護商業(yè)樓宇的財產安全的，應承擔相應的賠償責任。8.2委托方違約：委托方未按照本合同約定支付服務費用的，應承擔違約責任。具體包括但不限于：8.2.1委托方未按約定時間支付服務費用的，服務方有權暫停提供清潔服務，且委托方應支付逾期付款的違約金，違約金計算方式為：違約金=應付款項×逾期天數×100%；8.2.2委托方未按照約定提供清潔服務項目的，應承擔相應的賠償責任。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決：雙方應通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的爭議。9.2調解解決：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。9.3法律途徑：如調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密信息：本合同履行過程中，雙方應對對方的商業(yè)秘密、經營信息、客戶信息等予以保密。10.2泄露后果：如任何一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。10.3保密期限：雙方的保密義務在本合同終止后仍然有效，持續(xù)至雙方書面同意解除保密義務為止。第十一條保險責任11.1服務方保險：服務方應為其員工在提供清潔服務期間可能造成的人身傷害、財產損失等購買相應的保險。11.2委托方保險：委托方應對商業(yè)樓宇內的財產、設施等購買相應的保險。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件：本合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力事件，導致一方無法履行合同的，受影響的一方應立即通知對方。12.2責任免除：受不可抗力影響的一方免于承擔因不可抗力事件導致的違約責任。12.3通知義務：一方在發(fā)生不可抗力事件后，應盡快提供相關證明文件，以便對方確認。第十三條合同的變更與終止13.1變更條件：如雙方同意變更本合同的條款，應簽訂書面變更協(xié)議，經雙方簽字蓋章后生效。13.2終止條件：本合同在履行期間，如一方違約導致合同無法繼續(xù)履行的，另一方有權終止合同。13.3終止后的處理：合同終止后，雙方應對合同終止前的事宜進行清理，包括但不限于支付、結算、交接等。第十四條附則14.1合同的生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的份數：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.3語言及適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：清潔服務項目明細表詳細列出清潔服務包括但不限于的日常清潔、特殊清潔、加班清潔等服務內容，以及各項服務的具體要求和標準。附件二：清潔頻率時間表根據商業(yè)樓宇的實際需求，詳細制定清潔頻率，包括日常清潔、特殊清潔的具體時間安排。附件三：清潔人員名單和資質證明列出提供清潔服務的人員名單，并提供每位清潔人員的資質證明，包括健康證、身份證等。附件四：清潔用品清單詳細列出清潔過程中所需使用的清潔用品的種類、品牌、數量和質量標準。附件五：保險單據提供服務方為其員工購買的人身傷害、財產損失保險的單據，以及委托方為商業(yè)樓宇內的財產、設施購買的保險單據。附件六：不可抗力事件證明文件當發(fā)生不可抗力事件時，提供的相關證明文件，包括自然災害、政府行為等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.服務方未按照合同約定時間、質量、標準提供清潔服務。2.服務方未按照約定保護商業(yè)樓宇的財產安全。3.委托方未按照約定時間支付服務費用。4.委托方未按照約定提供清潔服務項目。責任認定標準：1.服務方違約：未能提供清潔服務，或清潔服務質量不符合約定標準的，應支付違約金，違約金計算方式為：違約金=服務費用×違約天數×100%。未按照約定保護商業(yè)樓宇的財產安全，導致商業(yè)樓宇遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。2.委托方違約：未按約定時間支付服務費用的，應支付逾期付款的違約金，違約金計算方式為：違約金=應付款項×逾期天數×100%。未按照約定提供清潔服務項目，應承擔相應的賠償責任。示例說明：如服務方未能按照約定時間提供清潔服務，導致商業(yè)樓宇無法正常運營，服務方應支付違約金，并承擔商業(yè)樓宇無法正常運營的賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.商業(yè)樓宇：指位于_______（地址）的_______層_______號商業(yè)大廈，包括但不限于辦公樓、商場、停車場等。2.清潔服務：指服務方根據本合同約定，為商業(yè)樓宇提供的內外部清潔、消毒、保養(yǎng)等服務。3.服務期間：指本合同自簽字之日起至合同約定的終止日期之間的期限。4.服務范圍：具體包括但不限于下列部位和項目的清潔服務：大堂、電梯間、走廊、樓梯間等公共區(qū)域；衛(wèi)生間、洗手間、男女更衣室等衛(wèi)生設施；辦公室、會議室、接待室等辦公區(qū)域；玻璃幕墻、外墻、屋頂等外部結構；停車場、車庫、道路等室外場所；其它雙方約定的清潔項目。5.服務內容：包括日常清潔、特殊清潔、加班清潔等服務。6.服務時間：根據商業(yè)樓宇的作息時間提供清潔服務，確保不影響商業(yè)樓宇的正常運營。7.服務人員：提供清潔服務的人員，應具備相應的職業(yè)資格。8.服務質量與標準：清潔服務應達到雙方約定的質量標準。9.服務費用：根據清潔項目的實際情況、清潔頻率等因素計算的費用。10.合同期限：本合同的起始日期、結束日期及續(xù)約條款。11.違約責任：違反合同約定的一