2024版別墅物業(yè)管理合同：社區(qū)旅游與休閑服務(wù)合作3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版別墅物業(yè)管理合同：社區(qū)旅游與休閑服務(wù)合作本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2法定代表人/負(fù)責(zé)人1.3聯(lián)系方式1.4注冊(cè)地址/經(jīng)營(yíng)地址2.合同目的與依據(jù)2.1合同目的2.2合同依據(jù)3.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)管理區(qū)域3.2物業(yè)管理內(nèi)容3.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.社區(qū)旅游與休閑服務(wù)內(nèi)容4.1旅游服務(wù)4.2休閑服務(wù)4.3服務(wù)項(xiàng)目4.4服務(wù)時(shí)間4.5服務(wù)質(zhì)量5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修責(zé)任6.2保養(yǎng)責(zé)任6.3維修保養(yǎng)流程6.4維修保養(yǎng)費(fèi)用7.安全管理與維護(hù)7.1安全管理職責(zé)7.2安全措施7.3應(yīng)急預(yù)案7.4安全責(zé)任8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容8.2權(quán)益保障措施8.3權(quán)益糾紛解決9.合同期限與續(xù)約9.1合同期限9.2續(xù)約條件9.3續(xù)約程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除條件13.其他約定事項(xiàng)13.1保密條款13.2通知與送達(dá)13.3合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)（1）甲方：別墅物業(yè)管理有限責(zé)任公司（2）乙方：社區(qū)旅游與休閑服務(wù)有限公司1.2法定代表人/負(fù)責(zé)人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3聯(lián)系方式1.4注冊(cè)地址/經(jīng)營(yíng)地址（1）甲方注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)（2）乙方經(jīng)營(yíng)地址：市區(qū)路號(hào)2.合同目的與依據(jù)2.1合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在2024版別墅物業(yè)管理中，就社區(qū)旅游與休閑服務(wù)合作事宜的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，實(shí)現(xiàn)雙方的互利共贏(yíng)。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。3.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)管理區(qū)域本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域?yàn)榧追剿芾淼膭e墅小區(qū)。3.2物業(yè)管理內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)管理，包括但不限于：（1）小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)；（2）小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)與管理；（3）小區(qū)安全防范；（4）小區(qū)公共秩序維護(hù)；（5）小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取與使用；（6）小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的日常事務(wù)處理。3.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家規(guī)定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保小區(qū)業(yè)主的生活品質(zhì)。4.社區(qū)旅游與休閑服務(wù)內(nèi)容4.1旅游服務(wù)（1）組織旅游活動(dòng)；（2）提供旅游咨詢(xún)；（3）推薦優(yōu)質(zhì)旅游線(xiàn)路；（4）協(xié)助辦理旅游手續(xù)。4.2休閑服務(wù)（1）健身房、游泳池等休閑設(shè)施的使用；（2）棋牌室、茶室等休閑場(chǎng)所的使用；（3）組織各類(lèi)休閑活動(dòng)；（4）提供休閑娛樂(lè)咨詢(xún)。4.3服務(wù)項(xiàng)目（1）旅游預(yù)訂；（2）門(mén)票預(yù)訂；（3）酒店預(yù)訂；（4）景點(diǎn)講解；（5）旅游保險(xiǎn)；（6）旅游紀(jì)念品銷(xiāo)售。4.4服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方小區(qū)業(yè)主的需求，提供全年無(wú)休的旅游與休閑服務(wù)。4.5服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足甲方小區(qū)業(yè)主的合理要求。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本合同約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）旅游服務(wù)費(fèi)用：按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算；（2）休閑服務(wù)費(fèi)用：按使用次數(shù)或服務(wù)項(xiàng)目計(jì)費(fèi)。5.2費(fèi)用支付方式（1）甲方應(yīng)于每月末前向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用；（2）服務(wù)費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在每月末前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后進(jìn)行確認(rèn)。5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇政策調(diào)整、市場(chǎng)波動(dòng)等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容（1）業(yè)主享有對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和投訴權(quán)；（2）業(yè)主享有對(duì)社區(qū)旅游與休閑服務(wù)的優(yōu)先預(yù)訂權(quán)、優(yōu)惠參與權(quán)；（3）業(yè)主享有對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)權(quán)；（4）業(yè)主享有對(duì)社區(qū)旅游與休閑服務(wù)的合理建議權(quán)。8.2權(quán)益保障措施（1）甲方設(shè)立物業(yè)管理服務(wù)投訴，及時(shí)處理業(yè)主的投訴；（2）乙方設(shè)立旅游與休閑服務(wù)咨詢(xún)臺(tái)，提供一站式服務(wù)；（3）甲方定期組織業(yè)主座談會(huì)，聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)和建議；（4）甲方與乙方共同制定業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量。8.3權(quán)益糾紛解決（1）業(yè)主與甲方、乙方之間的權(quán)益糾紛，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理相關(guān)行政部門(mén)投訴；（3）如需訴訟，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.合同期限與續(xù)約9.1合同期限本合同期限為三年，自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2續(xù)約條件合同期滿(mǎn)前三個(gè)月，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否續(xù)約。如雙方一致同意續(xù)約，應(yīng)在合同期滿(mǎn)前一個(gè)月內(nèi)簽訂續(xù)約合同。9.3續(xù)約程序（1）甲方或乙方提出續(xù)約意向，另一方應(yīng)在接到通知后十五日內(nèi)給予答復(fù)；（2）雙方協(xié)商一致后，簽訂續(xù)約合同。10.違約責(zé)任10.1違約情形（1）甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）乙方未按合同約定提供社區(qū)旅游與休閑服務(wù)；（3）任何一方未按合同約定支付費(fèi)用；（4）任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金；（2）違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失；（3）如違約行為嚴(yán)重，守約方有權(quán)解除合同。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議；（2）協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁；（3）如仲裁委員會(huì)無(wú)法解決，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）雙方協(xié)商確定的仲裁委員會(huì)；（2）有管轄權(quán)的人民法院。11.3爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起三十日內(nèi)提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)；（2）仲裁委員會(huì)或法院應(yīng)在收到申請(qǐng)之日起六十日內(nèi)作出裁決或判決。12.合同生效與終止12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同終止條件（1）合同期限屆滿(mǎn)；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，另一方依法解除合同。12.3合同解除條件（1）一方未履行合同主要義務(wù)；（2）一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害另一方利益；（3）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。13.其他約定事項(xiàng)13.1保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。13.2通知與送達(dá)（1）通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，通過(guò)約定的聯(lián)系方式送達(dá)；（2）送達(dá)日期以對(duì)方實(shí)際收到通知之日起計(jì)算。13.3合同附件本合同附件包括但不限于：（1）物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（2）旅游與休閑服務(wù)內(nèi)容；（3）費(fèi)用結(jié)算清單；（4）其他雙方認(rèn)為需要附件的文件。14.合同簽署與生效日期本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同而提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或參與合同履行的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入范圍（1）物業(yè)管理服務(wù)的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)；（2）社區(qū)旅游與休閑服務(wù)的策劃與執(zhí)行；（3）合同爭(zhēng)議的調(diào)解與仲裁；（4）物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估。15.3第三方責(zé)任15.3.1責(zé)任界定（1）按照甲乙雙方的要求，提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)；（2）遵守國(guó)家法律法規(guī)，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）對(duì)在履行職責(zé)過(guò)程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。15.3.2責(zé)任限額（1）第三方在履行本合同過(guò)程中，因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，責(zé)任限額為本合同總金額的10%；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失的，第三方不承擔(dān)責(zé)任；（3）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因違反法律法規(guī)或合同約定導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。15.4第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；（3）第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。15.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明（1）第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)；（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的權(quán)益，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）第三方在介入本合同履行的過(guò)程中，應(yīng)遵守甲乙雙方共同約定的規(guī)則和程序。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的提出（2）任何一方提出引入第三方介入的，應(yīng)提前三十日通知另一方。16.2第三方介入的確認(rèn)（1）甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)；（2）第三方介入的具體事宜，由甲乙雙方與第三方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。16.3第三方介入的實(shí)施（1）第三方介入后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求，獨(dú)立、公正地履行職責(zé)；（2）甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的介入工作，提供必要的支持和協(xié)助。17.第三方介入的終止（1）第三方介入工作完成后，甲乙雙方應(yīng)共同評(píng)估第三方的工作成果；（2）如需終止第三方介入，甲乙雙方應(yīng)提前三十日通知第三方；（3）終止第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照約定支付第三方已完成工作的費(fèi)用。說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等。說(shuō)明：本附件作為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的依據(jù)，應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量要求和操作規(guī)范。2.社區(qū)旅游與休閑服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)要求：包括旅游服務(wù)的線(xiàn)路、時(shí)間、費(fèi)用、預(yù)訂流程；休閑服務(wù)的內(nèi)容、設(shè)施、使用時(shí)間、費(fèi)用、預(yù)訂流程等。說(shuō)明：本附件作為乙方提供旅游與休閑服務(wù)的依據(jù)，應(yīng)具體列出服務(wù)項(xiàng)目的細(xì)節(jié)和業(yè)主享有的權(quán)益。3.費(fèi)用結(jié)算清單詳細(xì)要求：包括服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、支付時(shí)間、費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等。說(shuō)明：本附件作為甲乙雙方費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)，應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付周期。4.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告詳細(xì)要求：包括調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方式、調(diào)查結(jié)果、改進(jìn)措施等。說(shuō)明：本附件作為甲方物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估依據(jù)，應(yīng)定期進(jìn)行業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查，并提出改進(jìn)措施。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等。說(shuō)明：本附件作為甲乙雙方解決合同爭(zhēng)議的依據(jù)，應(yīng)明確爭(zhēng)議解決的具體流程和機(jī)構(gòu)。6.第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：包括第三方機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)等。說(shuō)明：本附件作為第三方介入的依據(jù)，應(yīng)確保第三方具備提供相應(yīng)服務(wù)的資質(zhì)和能力。7.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任范圍等。說(shuō)明：本附件作為第三方介入的具體合同，應(yīng)詳細(xì)列出第三方服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任。8.保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明：本附件作為甲乙雙方和第三方之間的保密協(xié)議，應(yīng)明確保密內(nèi)容和期限，以及違約責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：若甲方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主投訴，甲方應(yīng)支付違約金并整改。2.違約行為：乙方未按合同約定提供社區(qū)旅游與休閑服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：若乙方未按約定組織旅游活動(dòng)，導(dǎo)致業(yè)主損失，乙方應(yīng)支付違約金并賠償業(yè)主損失。3.違約行為：任何一方未按合同約定支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付滯納金。示例說(shuō)明：若乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。4.違約行為：任何一方違反合同約定的保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)支付違約金并賠償甲方損失。5.違約行為：一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于賠償守約方損失和解除合同。示例說(shuō)明：若甲方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方賠償損失。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋全文完。2024版別墅物業(yè)管理合同：社區(qū)旅游與休閑服務(wù)合作1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理范圍2.2社區(qū)旅游與休閑服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.社區(qū)旅游與休閑服務(wù)內(nèi)容細(xì)則4.1旅游線(xiàn)路規(guī)劃4.2休閑活動(dòng)組織4.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)維修責(zé)任5.2安全管理責(zé)任5.3服務(wù)質(zhì)量責(zé)任6.社區(qū)旅游與休閑服務(wù)責(zé)任6.1旅游服務(wù)質(zhì)量保證6.2休閑活動(dòng)組織責(zé)任6.3設(shè)施設(shè)備安全責(zé)任7.合作期限7.1合同生效日期7.2合同終止條件7.3合同續(xù)簽8.違約責(zé)任8.1物業(yè)管理方違約責(zé)任8.2社區(qū)旅游與休閑服務(wù)方違約責(zé)任8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效10.1合同簽訂10.2合同備案10.3合同生效日期11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除通知12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止通知13.其他約定13.1不可抗力條款13.2通知方式13.3附件與補(bǔ)充14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)（1）甲方：[物業(yè)管理公司名稱(chēng)]（2）乙方：[社區(qū)旅游與休閑服務(wù)公司名稱(chēng)]1.2雙方地址（1）甲方地址：[物業(yè)管理公司詳細(xì)地址]（2）乙方地址：[社區(qū)旅游與休閑服務(wù)公司詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]（2）甲方聯(lián)系電話(huà)：[聯(lián)系電話(huà)]（3）乙方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]（4）乙方聯(lián)系電話(huà)：[聯(lián)系電話(huà)]2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理范圍（1）甲方負(fù)責(zé)對(duì)[別墅社區(qū)名稱(chēng)]的物業(yè)管理，包括但不限于房屋維修、公共區(qū)域維護(hù)、綠化管理等。（2）乙方負(fù)責(zé)提供社區(qū)旅游與休閑服務(wù)，包括但不限于旅游線(xiàn)路規(guī)劃、休閑活動(dòng)組織、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。2.2社區(qū)旅游與休閑服務(wù)內(nèi)容（1）旅游線(xiàn)路規(guī)劃：乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的資源，規(guī)劃適合社區(qū)居民的旅游線(xiàn)路，包括景點(diǎn)介紹、行程安排等。（2）休閑活動(dòng)組織：乙方應(yīng)定期組織社區(qū)內(nèi)的各類(lèi)休閑活動(dòng)，如文藝演出、健身活動(dòng)、親子活動(dòng)等。（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)旅游與休閑相關(guān)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按每平方米[費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)]計(jì)算，具體費(fèi)用以實(shí)際建筑面積為準(zhǔn)。（2）社區(qū)旅游與休閑服務(wù)費(fèi)用按活動(dòng)次數(shù)或設(shè)施使用次數(shù)計(jì)費(fèi)。3.2費(fèi)用支付方式（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用于每月[具體日期]前支付。（2）社區(qū)旅游與休閑服務(wù)費(fèi)用于活動(dòng)結(jié)束后[具體日期]內(nèi)支付。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制（1）如遇國(guó)家政策調(diào)整或物價(jià)上漲，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。（2）費(fèi)用調(diào)整需提前[具體時(shí)間]通知對(duì)方。4.社區(qū)旅游與休閑服務(wù)內(nèi)容細(xì)則4.1旅游線(xiàn)路規(guī)劃（1）乙方需在合同簽訂后[具體時(shí)間]內(nèi)完成旅游線(xiàn)路規(guī)劃，并向甲方提交規(guī)劃方案。（2）甲方對(duì)旅游線(xiàn)路規(guī)劃有建議權(quán)，乙方應(yīng)予以考慮。4.2休閑活動(dòng)組織（1）乙方需每月至少組織[具體次數(shù)]次休閑活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)豐富多樣，滿(mǎn)足社區(qū)居民需求。（2）活動(dòng)組織前，乙方應(yīng)向甲方提交活動(dòng)方案，包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用等。4.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)（1）乙方負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)旅游與休閑相關(guān)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。（2）設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)修復(fù)，確保正常運(yùn)行。5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)維修責(zé)任（1）甲方負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)房屋及公共設(shè)施的維修工作。（2）乙方在提供旅游與休閑服務(wù)過(guò)程中，如造成設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2安全管理責(zé)任（1）甲方負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)的安全管理，包括防火、防盜等。（2）乙方在組織休閑活動(dòng)時(shí)，應(yīng)確?；顒?dòng)安全，防止意外事故發(fā)生。5.3服務(wù)質(zhì)量責(zé)任（1）甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，確保社區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)施完好。（2）乙方提供旅游與休閑服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足社區(qū)居民需求。6.社區(qū)旅游與休閑服務(wù)責(zé)任6.1旅游服務(wù)質(zhì)量保證（1）乙方提供旅游線(xiàn)路規(guī)劃，確保行程安排合理、舒適。（2）乙方提供優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游服務(wù)，保障旅游體驗(yàn)。6.2休閑活動(dòng)組織責(zé)任（1）乙方負(fù)責(zé)組織休閑活動(dòng)，確保活動(dòng)內(nèi)容豐富、有趣。（2）乙方負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。6.3設(shè)施設(shè)備安全責(zé)任（1）乙方負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)，確保設(shè)備安全可靠。（2）設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)安全隱患，乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行整改。8.違約責(zé)任8.1物業(yè)管理方違約責(zé)任（1）若甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。（2）若甲方未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。8.2社區(qū)旅游與休閑服務(wù)方違約責(zé)任（1）若乙方未按合同約定提供旅游與休閑服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。（2）若乙方未按約定支付旅游與休閑服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付違約金。8.3違約賠償（1）違約方應(yīng)按實(shí)際損失的一定比例支付違約金，最高不超過(guò)合同總金額的[具體比例]%。（2）違約金不足以彌補(bǔ)損失的，違約方應(yīng)賠償差額。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過(guò)程中的爭(zhēng)議。（2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）雙方可自愿選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。（2）仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)為本合同簽訂地所在地仲裁委員會(huì)。9.3爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)。（2）仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)作出裁決，裁決為終局裁決。10.合同生效10.1合同簽訂（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）雙方應(yīng)在本合同簽訂后[具體時(shí)間]內(nèi)完成備案手續(xù)。10.2合同備案（1）本合同需報(bào)送相關(guān)部門(mén)備案。（2）備案手續(xù)完成后，本合同正式生效。10.3合同生效日期（1）本合同生效日期為[具體日期]。11.合同解除11.1合同解除條件（1）合同約定的解除條件成就時(shí)，任何一方均可通知對(duì)方解除合同。（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。11.2合同解除程序（1）合同解除前，雙方應(yīng)協(xié)商解除事宜。（2）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。11.3合同解除通知（1）合同解除通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方。（2）合同解除通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。12.合同終止12.1合同終止條件（1）合同期限屆滿(mǎn)，雙方無(wú)續(xù)簽意愿時(shí)，合同終止。（2）合同約定的終止條件成就時(shí)，合同終止。12.2合同終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)協(xié)商終止事宜。（2）合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。12.3合同終止通知（1）合同終止通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方。（2）合同終止通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。13.其他約定13.1不可抗力條款（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。（2）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。13.2通知方式（1）雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，并通過(guò)約定的聯(lián)系方式送達(dá)。（2）通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。13.3附件與補(bǔ)充（1）本合同附件與本合同具有同等法律效力。（2）對(duì)本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.合同附件（1）物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則（2）社區(qū)旅游與休閑服務(wù)細(xì)則（3）其他與本合同相關(guān)的文件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同選定的，或由一方選定后經(jīng)另一方同意，介入合同關(guān)系中的獨(dú)立第三方。1.2第三方的類(lèi)型包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估方、鑒定方等。1.3第三方介入合同關(guān)系時(shí)，應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)許可。2.第三方介入程序2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。2.2甲乙雙方應(yīng)共同與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確第三方在合同關(guān)系中的職責(zé)和權(quán)利。2.3介入?yún)f(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在介入本合同過(guò)程中，因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在介入?yún)f(xié)議中約定，最高不超過(guò)合同總金額的[具體比例]%。4.第三方職責(zé)4.1第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，履行其在合同關(guān)系中的職責(zé)。4.2第三方應(yīng)獨(dú)立、客觀(guān)、公正地履行職責(zé)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。5.第三方權(quán)利5.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。5.2第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方履行合同的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)劃分：第三方對(duì)甲方負(fù)有提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的義務(wù)。第三方在提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守甲方的要求和規(guī)定。第三方對(duì)甲方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)劃分：第三方對(duì)乙方負(fù)有提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的義務(wù)。第三方在提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守乙方的要求和規(guī)定。第三方對(duì)乙方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3第三方與甲乙雙方共同的權(quán)利義務(wù)劃分：第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)維護(hù)合同的正常履行。7.第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明[具體條款編號(hào)]：第三方介入條款[具體條款編號(hào)]：第三方責(zé)任限額條款7.2第三方介入時(shí)的額外說(shuō)明：第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的相應(yīng)義務(wù)。第三方介入不改變甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第三方介入不影響本合同的生效和履行。7.3第三方介入后的合同變更：若第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致后，以書(shū)面形式對(duì)合同進(jìn)行變更。7.4第三方介入后的爭(zhēng)議解決：若第三方介入過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟或仲裁。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于房屋維修、公共區(qū)域維護(hù)、綠化管理等。2.社區(qū)旅游與休閑服務(wù)細(xì)則詳細(xì)列出社區(qū)旅游與休閑服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于旅游線(xiàn)路規(guī)劃、休閑活動(dòng)組織、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。3.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體條款，包括第三方的職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額以及介入的具體程序。4.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列出物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成，包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)等。5.社區(qū)旅游與休閑服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列出社區(qū)旅游與休閑服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成，包括但不限于活動(dòng)組織費(fèi)、設(shè)施設(shè)備使用費(fèi)等。6.不可抗力事件證明材料在發(fā)生不可抗力事件時(shí)，提供相關(guān)證明材料，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為等。7.違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)明確違約金的計(jì)算方法和比例，確保違約責(zé)任的可操作性和公正性。8.爭(zhēng)議解決流程圖提供爭(zhēng)議解決的具體流程圖，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等環(huán)節(jié)。9.合同簽訂及備案證明提供合同簽訂和備案的相關(guān)證明材料，確保合同的生效。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)，責(zé)任認(rèn)定：賠償損失，并支付違約金。未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，責(zé)任認(rèn)定：賠償損失，并支付違約金。物業(yè)管理服務(wù)造成第三方損害，責(zé)任認(rèn)定：賠償損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.社區(qū)旅游與休閑服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按時(shí)提供旅游與休閑服務(wù)，責(zé)任認(rèn)定：賠償損失，并支付違約金。未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供旅游與休閑服務(wù)，責(zé)任認(rèn)定：賠償損失，并支付違約金。旅游與休閑服務(wù)造成第三方損害，責(zé)任認(rèn)定：賠償損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未按協(xié)議提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，責(zé)任認(rèn)定：賠償損失，并支付違約金。第三方在提供服務(wù)過(guò)程中造成第三方損害，責(zé)任認(rèn)定：賠償損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明：甲方（物業(yè)管理方）未在約定的維修時(shí)間內(nèi)完成房屋維修，導(dǎo)致乙方（業(yè)主）遭受損失。責(zé)任認(rèn)定：甲方賠償乙方損失，并支付合同金額[具體比例]%的違約金。乙方（社區(qū)旅游與休閑服務(wù)方）未按約定組織休閑活動(dòng)，導(dǎo)致活動(dòng)參與者遭受不便。責(zé)任認(rèn)定：乙方賠償損失，并支付合同金額[具體比例]%的違約金。第三方（中介方）在提供中介服務(wù)過(guò)程中，未能履行保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方（物業(yè)管理方）的商業(yè)秘密泄露。責(zé)任認(rèn)定：第三方賠償甲方損失，并支付合同金額[具體比例]%的違約金。全文完。2024版別墅物業(yè)管理合同：社區(qū)旅游與休閑服務(wù)合作2本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立時(shí)間與地點(diǎn)1.3合同生效條件2.社區(qū)旅游與休閑服務(wù)內(nèi)容2.1旅游線(xiàn)路規(guī)劃與安排2.2休閑活動(dòng)項(xiàng)目與設(shè)施2.3服務(wù)時(shí)間與頻率3.服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2支付方式與期限3.3逾期支付違約責(zé)任4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范4.3服務(wù)監(jiān)督與投訴處理5.人員管理與培訓(xùn)5.1人員配置與職責(zé)5.2培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施5.3人員考核與晉升6.設(shè)施設(shè)備管理與維護(hù)6.1設(shè)施設(shè)備清單6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)6.3設(shè)施設(shè)備更新與升級(jí)7.保安與消防管理7.1保安力量配置7.2消防設(shè)施設(shè)備配置7.3保安與消防工作職責(zé)8.環(huán)境保護(hù)與綠化8.1環(huán)境保護(hù)要求8.2綠化管理與維護(hù)8.3環(huán)境監(jiān)測(cè)與評(píng)估9.客戶(hù)權(quán)益保障9.1客戶(hù)權(quán)益范圍9.2客戶(hù)投訴處理機(jī)制9.3客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任劃分10.2爭(zhēng)議解決方式10.3爭(zhēng)議解決期限11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更程序12.2合同補(bǔ)充協(xié)議12.3合同變更與補(bǔ)充的生效13.合同附件與補(bǔ)充資料13.1合同附件13.2補(bǔ)充資料清單13.3附件與補(bǔ)充資料效力14.合同其他約定事項(xiàng)14.1合同適用法律14.2合同解釋與爭(zhēng)議解決14.3合同簽署與見(jiàn)證第一部分：合同如下：第一條合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息甲方（物業(yè)管理方）：名稱(chēng)、住所、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系方式乙方（業(yè)主方）：名稱(chēng)、住所、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系方式1.2合同訂立時(shí)間與地點(diǎn)合同訂立時(shí)間為_(kāi)___年__月__日，地點(diǎn)為_(kāi)___。1.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，自生效之日起至____年__月__日止。第二條社區(qū)旅游與休閑服務(wù)內(nèi)容2.1旅游線(xiàn)路規(guī)劃與安排甲方負(fù)責(zé)規(guī)劃至少三條旅游線(xiàn)路，包括但不限于文化游、自然風(fēng)光游、休閑體驗(yàn)游，并提前向乙方公示。2.2休閑活動(dòng)項(xiàng)目與設(shè)施2.3服務(wù)時(shí)間與頻率服務(wù)時(shí)間為每日__時(shí)__分至__時(shí)__分，休閑活動(dòng)項(xiàng)目每周至少安排一次。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方同意后執(zhí)行。3.2支付方式與期限乙方應(yīng)在每季度初支付當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3逾期支付違約責(zé)任乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付____%的滯納金。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范4.3服務(wù)監(jiān)督與投訴處理乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議，可向甲方提出投訴，甲方應(yīng)在收到投訴之日起__個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。第五條人員管理與培訓(xùn)5.1人員配置與職責(zé)甲方應(yīng)根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目需求，合理配置人員，明確崗位職責(zé)。5.2培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施甲方每年至少組織一次員工培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。5.3人員考核與晉升甲方對(duì)員工進(jìn)行定期考核，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行晉升或獎(jiǎng)懲。第六條設(shè)施設(shè)備管理與維護(hù)6.1設(shè)施設(shè)備清單甲方應(yīng)提供設(shè)施設(shè)備清單，包括設(shè)備名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量等。6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)甲方負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。6.3設(shè)施設(shè)備更新與升級(jí)第七條保安與消防管理7.1保安力量配置甲方配置專(zhuān)職保安人員，負(fù)責(zé)社區(qū)安全巡邏、門(mén)禁管理等。7.2消防設(shè)施設(shè)備配置甲方確保社區(qū)消防設(shè)施設(shè)備齊全、完好，定期檢查和維護(hù)。7.3保安與消防工作職責(zé)保安人員負(fù)責(zé)社區(qū)治安巡邏、門(mén)禁管理、應(yīng)急事件處理等工作；消防人員負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)和火災(zāi)應(yīng)急處理。第八條環(huán)境保護(hù)與綠化8.1環(huán)境保護(hù)要求甲方應(yīng)遵守國(guó)家及地方有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)，確保社區(qū)環(huán)境整潔、衛(wèi)生。8.2綠化管理與維護(hù)甲方負(fù)責(zé)社區(qū)的綠化工作，包括樹(shù)木修剪、花卉養(yǎng)護(hù)、草坪管理等，確保綠化帶美觀(guān)、整潔。8.3環(huán)境監(jiān)測(cè)與評(píng)估甲方定期進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)，評(píng)估社區(qū)環(huán)境質(zhì)量，并采取相應(yīng)措施改善環(huán)境。第九條客戶(hù)權(quán)益保障9.1客戶(hù)權(quán)益范圍本合同保障乙方在社區(qū)內(nèi)享有安全、舒適、便利的生活環(huán)境，以及參與社區(qū)活動(dòng)、享受社區(qū)服務(wù)的權(quán)利。9.2客戶(hù)投訴處理機(jī)制甲方設(shè)立客戶(hù)服務(wù)，接受乙方投訴，并在__小時(shí)內(nèi)回復(fù)。對(duì)于合理投訴，甲方應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)解決。9.3客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查甲方每年至少進(jìn)行一次客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第十條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任劃分若甲方未履行合同義務(wù)，造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法院起訴。10.3爭(zhēng)議解決期限爭(zhēng)議應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起__個(gè)工作日內(nèi)解決。第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違反合同約定；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.2合同終止條件合同期滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致，合同終止。11.3合同解除與終止程序合同解除或終止，雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2合同補(bǔ)充協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3合同變更與補(bǔ)充的生效補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條合同附件與補(bǔ)充資料13.1合同附件本合同附件包括但不限于：服務(wù)項(xiàng)目清單、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、人員配置表、設(shè)施設(shè)備清單等。13.2補(bǔ)充資料清單補(bǔ)充資料包括但不限于：甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書(shū)、服務(wù)承諾書(shū)等。13.3附件與補(bǔ)充資料效力附件與補(bǔ)充資料與本合同具有同等法律效力。第十四條合同其他約定事項(xiàng)14.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同解釋與爭(zhēng)議解決對(duì)本合同的解釋發(fā)生爭(zhēng)議，以有利于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的原則為準(zhǔn)。14.3合同簽署與見(jiàn)證本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。合同簽署時(shí)，雙方應(yīng)提供合法身份證明，并由見(jiàn)證人見(jiàn)證。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，為甲方、乙方或雙方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢(xún)、代理或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立實(shí)體或個(gè)人。（1）物業(yè)管理顧問(wèn)；（2）法律顧問(wèn)；（3）財(cái)務(wù)顧問(wèn)；（4）技術(shù)支持服務(wù)商；（5）營(yíng)銷(xiāo)代理；（6）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)；（7）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方。第二條第三方責(zé)任與權(quán)利2.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限于其提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)或咨詢(xún)內(nèi)容，不承擔(dān)因甲方或乙方自身原因?qū)е碌膿p失。2.2第三方有權(quán)根據(jù)其專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，獨(dú)立作出判斷和決策，但需遵守本合同的約定。2.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保持獨(dú)立性和公正性，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。第三條第三方介入程序3.1甲方或乙方需第三方介入時(shí)，應(yīng)提前__個(gè)工作日向?qū)Ψ綍?shū)面通知，并說(shuō)明介入原因、第三方的基本信息及擬提供的服務(wù)內(nèi)容。3.2接到通知后，雙方應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)共同確定第三方，并簽署第三方服務(wù)協(xié)議。3.3第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確服務(wù)范圍、費(fèi)用、期限、責(zé)任等事項(xiàng)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方服務(wù)協(xié)議中約定，最高不超過(guò)____萬(wàn)元人民幣。4.2若第三方在履行職責(zé)過(guò)程中造成甲方或乙方的損失，超出責(zé)任限額的部分，由甲方或乙方自行承擔(dān)。4.3第三方責(zé)任限額的約定不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第五條第三方與其他各方的責(zé)任劃分5.1第三方僅對(duì)甲乙雙方提供的服務(wù)負(fù)責(zé)，不承擔(dān)甲方或乙方與其他第三方之間的責(zé)任。5.2甲方或乙方應(yīng)確保第三方了解其與第三方之間的責(zé)任劃分，并要求第三方遵守相關(guān)法律法規(guī)。5.3若第三方在履行職責(zé)過(guò)程中涉及第三方，甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)責(zé)任，并協(xié)調(diào)第三方與其他相關(guān)方的責(zé)任劃分。第六條第三方更換與替換6.1若第三方在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲乙雙方可共同決定更換第三方。6.2更換第三方時(shí)，甲