2024年服務(wù)協(xié)議增補(bǔ)條款模板版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年服務(wù)協(xié)議增補(bǔ)條款模板版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)時間1.3服務(wù)地點(diǎn)2.雙方責(zé)任2.1甲方責(zé)任2.2乙方責(zé)任3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)滿意度4.2服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)4.3服務(wù)質(zhì)量評估5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密泄露責(zé)任6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.一般條款9.1通知9.2適用法律9.3合同附件10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力處理11.甲方（客戶）信息11.1名稱11.2地址11.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式12.乙方（服務(wù)提供商）信息12.1名稱12.2地址12.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式13.其他約定13.1技術(shù)支持13.2培訓(xùn)服務(wù)13.3維修保養(yǎng)14.簽署日期14.1甲方簽署14.2乙方簽署第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍（1）技術(shù)咨詢與支持服務(wù)；（2）產(chǎn)品安裝、調(diào)試與培訓(xùn)服務(wù)；（3）設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)；（4）其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。1.2服務(wù)時間乙方應(yīng)在甲方指定的時間和地點(diǎn)提供服務(wù)，服務(wù)時間包括但不限于：（1）工作日的正常工作時間；（2）節(jié)假日及休息日經(jīng)甲方同意的加班時間；（3）緊急情況下甲方要求乙方提供的服務(wù)時間。1.3服務(wù)地點(diǎn)乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)提供服務(wù)，如甲方有多個服務(wù)地點(diǎn)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求提供服務(wù)。第二條雙方責(zé)任2.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并負(fù)責(zé)提供乙方服務(wù)所需的現(xiàn)場工作條件，包括：（1）提供乙方工作人員的工作場所及必要的工作設(shè)施；（2）協(xié)助乙方進(jìn)行設(shè)備安裝、調(diào)試等工作；（3）提供乙方工作人員在服務(wù)期間的人身安全保護(hù)；（4）其他雙方約定的甲方責(zé)任。2.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，并負(fù)責(zé)：（1）按時完成甲方委托的服務(wù)事項(xiàng)；（2）保證服務(wù)質(zhì)量和效果，滿足甲方的合理要求；（3）對在服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和個人信息予以保密；（4）其他雙方約定的乙方責(zé)任。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（1）技術(shù)咨詢與支持服務(wù)：按小時計(jì)費(fèi)，具體費(fèi)率詳見附件；（2）產(chǎn)品安裝、調(diào)試與培訓(xùn)服務(wù)：根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)和規(guī)模，雙方協(xié)商確定費(fèi)用；（3）設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)：按照維修保養(yǎng)項(xiàng)目及所用零部件費(fèi)用確定；（4）其他服務(wù)內(nèi)容：雙方協(xié)商確定費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照雙方約定的付款周期和付款方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場行情變化或其他不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)滿意度乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)達(dá)到甲方的滿意度，如甲方對服務(wù)效果有異議，乙方應(yīng)在接到異議后3個工作日內(nèi)采取改進(jìn)措施。4.2服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。4.3服務(wù)質(zhì)量評估甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，乙方應(yīng)積極配合，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容乙方在提供服務(wù)過程中，可能接觸到甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個人信息等，乙方應(yīng)對這些信息予以保密。5.2保密期限乙方應(yīng)對甲方的保密信息保密至合同終止后5年。5.3保密泄露責(zé)任如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約如甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體賠償金額雙方協(xié)商確定。6.2乙方違約如乙方違反合同約定，導(dǎo)致無法正常提供服務(wù)或造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體賠償金額雙方協(xié)商確定。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3仲裁解決如調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交至甲方所在地的仲裁委員會進(jìn)行仲裁。7.4法律途徑如仲裁不成，雙方同意通過甲方所在地的法院解決爭議。第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。8.2合同變更合同履行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。8.3合同終止本合同期滿后，如雙方不再續(xù)簽，合同即告終止。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求辦理相關(guān)手續(xù)，將甲方資料和物品交還甲方。8.4合同解除在合同履行期間，如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。合同解除后，乙方應(yīng)按照甲方要求承擔(dān)違約責(zé)任。第九條一般條款9.1通知雙方應(yīng)通過書面形式通知對方變更、解除合同或履行合同的事宜。通知應(yīng)以快遞或掛號郵件方式發(fā)送，并在發(fā)送后3個工作日內(nèi)以電話或電子郵件確認(rèn)對方已收到。9.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.3合同附件本合同附件為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。附件包括：（1）服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用明細(xì)表；（2）保密協(xié)議；（3）其他雙方認(rèn)為需要附加的文件。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）和政府行為（如法律法規(guī)的變動、政策限制等）。10.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。10.3不可抗力處理受不可抗力事件影響的一方應(yīng)采取措施減輕損失，并根據(jù)實(shí)際情況及時通知對方。合同雙方應(yīng)友好協(xié)商，根據(jù)不可抗力事件的影響，決定部分或全部免除責(zé)任。第十一條甲方（客戶）信息11.1名稱甲方全稱為：____________________。11.2地址甲方地址為：____________________。11.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人姓名為：____________________。聯(lián)系方式為：____________________。第十二條乙方（服務(wù)提供商）信息12.1名稱乙方全稱為：____________________。12.2地址乙方地址為：____________________。12.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式乙方聯(lián)系人姓名為：____________________。聯(lián)系方式為：____________________。第十三條其他約定13.1技術(shù)支持乙方在提供服務(wù)期間，應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保甲方設(shè)備的正常運(yùn)行。13.2培訓(xùn)服務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供操作員培訓(xùn)、技術(shù)人員培訓(xùn)等服務(wù)，培訓(xùn)內(nèi)容和安排雙方協(xié)商確定。13.3維修保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)甲方設(shè)備的定期維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備性能穩(wěn)定。第十四條簽署日期14.1甲方簽署甲方代表（簽名）：____________________日期：____________________14.2乙方簽署乙方代表（簽名）：____________________日期：____________________第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方為甲方提供各項(xiàng)服務(wù)的具體項(xiàng)目、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用計(jì)算方式和支付周期等信息。附件二：保密協(xié)議具體規(guī)定雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個人信息等內(nèi)容，以及保密期限和保密泄露責(zé)任等。附件三：培訓(xùn)方案詳細(xì)列出乙方為甲方提供的培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師資等信息。附件四：維修保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)列出乙方為甲方設(shè)備提供的維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)周期、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用；2.甲方未提供乙方服務(wù)所需的工作條件；3.乙方未按約定時間完成服務(wù)事項(xiàng)；4.乙方服務(wù)質(zhì)量和效果不符合約定；5.雙方未按約定時間履行合同義務(wù)；6.雙方未履行合同中的保密義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.違約方應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商的方式承擔(dān)違約責(zé)任；3.違約方的賠償責(zé)任不應(yīng)超過因違約行為造成的實(shí)際損失。示例說明：如甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。違約金計(jì)算方式為：未支付服務(wù)費(fèi)用的金額的1%乘以違約天數(shù)。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）和政府行為（如法律法規(guī)的變動、政策限制等）。2.保密義務(wù)：指合同雙方在合同履行過程中對獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個人信息等予以保密的義務(wù)。3.違約金：指違約方按照合同約定或雙方協(xié)商的方式，向守約方支付的賠償金額。4.賠償責(zé)任：指違約方因違約行為