2024年度高檔住宅區(qū)商品房物業(yè)管理全面服務(wù)協(xié)議2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度高檔住宅區(qū)商品房物業(yè)管理全面服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容概述1.1物業(yè)服務(wù)范圍1.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目1.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.物業(yè)管理職責(zé)與義務(wù)2.1物業(yè)管理方的職責(zé)2.2業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任2.3物業(yè)管理方與業(yè)主的協(xié)作3.物業(yè)服務(wù)期限與續(xù)約3.1物業(yè)服務(wù)期限3.2物業(yè)服務(wù)續(xù)約條件3.3物業(yè)服務(wù)終止條件4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取與支付4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整4.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議解決5.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理5.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)5.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造5.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備安全使用6.業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)6.1業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)6.2業(yè)主委員會(huì)的設(shè)立與職責(zé)6.3業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)的決策程序7.物業(yè)安全與消防管理7.1物業(yè)安全管理7.2消防安全管理7.3安全事故處理8.物業(yè)綠化與環(huán)境管理8.1物業(yè)綠化管理8.2環(huán)境保護(hù)與清潔衛(wèi)生8.3生態(tài)平衡與節(jié)能減排9.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與考核9.1質(zhì)量監(jiān)控體系9.2考核標(biāo)準(zhǔn)與方法9.3質(zhì)量改進(jìn)措施10.物業(yè)合同爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除的程序12.違約責(zé)任12.1違約行為定義12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)13.合同終止與解除13.1合同終止條件13.2合同解除條件13.3合同終止與解除的程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容概述1.1物業(yè)服務(wù)范圍本合同項(xiàng)下的物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于住宅小區(qū)的公共區(qū)域管理、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護(hù)、消防管理、車(chē)輛停放管理、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、業(yè)主委員會(huì)工作協(xié)助、社區(qū)文化活動(dòng)組織等。1.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目具體服務(wù)項(xiàng)目包括：（1）小區(qū)公共區(qū)域的安全巡查；（2）小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)；（3）小區(qū)綠化帶的日常養(yǎng)護(hù)；（4）小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清潔與垃圾清運(yùn)；（5）小區(qū)秩序的維護(hù)，包括門(mén)禁管理；（6）小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的檢查與維護(hù)；（7）小區(qū)車(chē)輛停放的管理與服務(wù)；（8）小區(qū)公共區(qū)域設(shè)施的維修和更新；（9）業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)工作的協(xié)助；（10）社區(qū)文化活動(dòng)的組織與實(shí)施。1.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本合同的具體約定，確保業(yè)主的居住安全和舒適。1.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按年度收取，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方在合同中約定，并應(yīng)考慮物業(yè)面積、服務(wù)項(xiàng)目、市場(chǎng)價(jià)格等因素。2.物業(yè)管理職責(zé)與義務(wù)2.1物業(yè)管理方的職責(zé)物業(yè)管理方應(yīng)按照合同約定，全面履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)，確保小區(qū)的有序運(yùn)行和業(yè)主的生活質(zhì)量。2.2業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任業(yè)主應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、本合同約定及小區(qū)規(guī)章制度，積極配合物業(yè)管理方的各項(xiàng)工作。2.3物業(yè)管理方與業(yè)主的協(xié)作3.物業(yè)服務(wù)期限與續(xù)約3.1物業(yè)服務(wù)期限本合同的有效期為自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2物業(yè)服務(wù)續(xù)約條件物業(yè)服務(wù)期限屆滿(mǎn)前，如雙方無(wú)異議，可按本合同約定續(xù)約，續(xù)約期限為一年。3.3物業(yè)服務(wù)終止條件（1）物業(yè)管理方嚴(yán)重違約；（2）業(yè)主大會(huì)決定終止物業(yè)服務(wù)；（3）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)終止物業(yè)服務(wù)的情況。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取與支付4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共能耗費(fèi)、專(zhuān)項(xiàng)維修資金等。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按月支付，業(yè)主應(yīng)在每月規(guī)定的繳費(fèi)時(shí)間內(nèi)繳納。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則，并提前通知業(yè)主。4.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議解決如業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用有異議，可向物業(yè)管理方提出，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，可依法向相關(guān)行政管理部門(mén)投訴或申請(qǐng)仲裁。5.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理5.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)物業(yè)管理方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。5.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況和業(yè)主需求，物業(yè)管理方可提出設(shè)施設(shè)備更新改造計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。5.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備安全使用物業(yè)管理方應(yīng)加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備安全使用教育，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。8.物業(yè)安全與消防管理8.1物業(yè)安全管理物業(yè)管理方應(yīng)制定小區(qū)安全管理制度，包括門(mén)禁制度、訪(fǎng)客登記制度、安全巡查制度等，確保小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。8.2消防安全管理物業(yè)管理方應(yīng)定期檢查小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備，確保其完好有效；組織消防演練，提高業(yè)主的消防意識(shí)。8.3安全事故處理發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)管理方應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)急措施，并按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)處理事故，同時(shí)通知業(yè)主。9.物業(yè)綠化與環(huán)境管理8.1物業(yè)綠化管理物業(yè)管理方應(yīng)制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，確保小區(qū)綠化帶的整潔美觀(guān)；合理規(guī)劃綠化布局，維護(hù)生態(tài)平衡。8.2環(huán)境保護(hù)與清潔衛(wèi)生物業(yè)管理方應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)，做好小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，包括垃圾分類(lèi)、垃圾收集處理等。8.3生態(tài)平衡與節(jié)能減排物業(yè)管理方應(yīng)采取措施，促進(jìn)小區(qū)生態(tài)平衡，降低能源消耗，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排。10.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與考核9.1質(zhì)量監(jiān)控體系物業(yè)管理方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行定期檢查和考核。9.2考核標(biāo)準(zhǔn)與方法考核標(biāo)準(zhǔn)與方法應(yīng)包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、業(yè)主滿(mǎn)意度、設(shè)施設(shè)備維護(hù)狀況等。9.3質(zhì)量改進(jìn)措施根據(jù)考核結(jié)果，物業(yè)管理方應(yīng)制定質(zhì)量改進(jìn)措施，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。11.物業(yè)合同爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商和調(diào)解可由物業(yè)管理方和業(yè)主自行進(jìn)行；仲裁和訴訟應(yīng)依法向有管轄權(quán)的人民法院提起。10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。12.合同變更與解除11.1合同變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。11.2合同解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）物業(yè)管理方或業(yè)主嚴(yán)重違約；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。11.3合同變更與解除的程序合同變更與解除應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并自通知送達(dá)之日起生效。13.違約責(zé)任12.1違約行為定義違約行為指合同當(dāng)事人違反合同約定的行為。12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)依據(jù)實(shí)際損失和合同約定確定。14.其他約定事項(xiàng)13.1通知與送達(dá)本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)，送達(dá)地址為合同雙方約定的地址。13.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。13.3合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.4合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1第三方的定義本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方以外的，依據(jù)本合同約定參與物業(yè)服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全監(jiān)控、綠化管理、社區(qū)活動(dòng)組織等工作的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：（1）物業(yè)服務(wù)的具體實(shí)施；（2）設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)；（3）安全監(jiān)控與消防管理；（4）綠化與環(huán)境維護(hù)；（5）社區(qū)文化活動(dòng)的組織與實(shí)施；（6）其他本合同約定需要第三方參與的工作。2.甲乙方增加的額外條款及說(shuō)明2.1第三方資質(zhì)要求甲乙雙方在引入第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、許可和經(jīng)驗(yàn)，并符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.2第三方合同簽訂甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂獨(dú)立的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.3第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，并確保服務(wù)質(zhì)量。2.4第三方費(fèi)用及支付第三方的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，并按照約定的方式和時(shí)間支付。3.第三方的責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行本合同約定的職責(zé)范圍內(nèi)，因自身原因造成甲乙雙方或業(yè)主損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。3.2第三方責(zé)任限額的確定（1）第三方服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)；（2）第三方服務(wù)的范圍和規(guī)模；（3）行業(yè)慣例和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)；（4）甲乙雙方的協(xié)商結(jié)果。3.3第三方責(zé)任限額的書(shū)面約定甲乙雙方應(yīng)在合作協(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額，并作為合同附件。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1職責(zé)劃分第三方應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同約定，履行相應(yīng)的職責(zé)，甲乙雙方應(yīng)配合第三方的正常工作。4.2權(quán)利與義務(wù)劃分第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，享有相應(yīng)的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)，具體詳見(jiàn)合作協(xié)議。4.3溝通與協(xié)調(diào)4.4責(zé)任歸屬第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；若第三方履行職責(zé)時(shí)，因甲乙雙方的原因造成損失，由甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.第三方介入的審批程序5.1第三方引入審批甲乙雙方引入第三方前，應(yīng)提交第三方資質(zhì)證明和合作協(xié)議，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可引入。5.2第三方變更審批如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)重新進(jìn)行審批程序，確保變更后的第三方符合要求。5.3第三方退出審批第三方退出本合同約定的服務(wù)范圍，甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行審批程序，確保退出過(guò)程平穩(wěn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括物業(yè)服務(wù)的具體范圍、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、期限等。2.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。3.業(yè)主大會(huì)決議詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)程序、決議內(nèi)容、執(zhí)行情況等。4.物業(yè)管理規(guī)章制度詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括小區(qū)管理規(guī)則、業(yè)主行為規(guī)范、安全防范措施等。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的種類(lèi)、數(shù)量、維護(hù)保養(yǎng)記錄等。7.物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括合同變更的原因、內(nèi)容、生效日期等。8.物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括合同解除的原因、程序、雙方責(zé)任等。9.物業(yè)服務(wù)糾紛處理記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括糾紛發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、處理結(jié)果等。10.業(yè)主投訴及處理記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括業(yè)主投訴的內(nèi)容、處理過(guò)程、處理結(jié)果等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務(wù)。第三方未按照合作協(xié)議提供服務(wù)。業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。任何一方違反本合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的認(rèn)定依據(jù)本合同的具體條款。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)以實(shí)際損失為原則，包括直接損失和間接損失。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：示例一：物業(yè)管理方未按時(shí)進(jìn)行公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，造成業(yè)主不便。物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用和賠償業(yè)主的損失。示例二：第三方未按照合作協(xié)議提供約定的服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。第三方應(yīng)賠償業(yè)主的損失，并承擔(dān)違約責(zé)任。示例三：業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)管理方可依法采取催告、訴訟等措施追討欠款。全文完。2024年度高檔住宅區(qū)商品房物業(yè)管理全面服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息第二條物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備管理2.2物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備維修2.3物業(yè)綠化、保潔、安保2.4物業(yè)房屋維修2.5物業(yè)客戶(hù)服務(wù)2.6物業(yè)其他服務(wù)第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核3.3物業(yè)服務(wù)改進(jìn)措施第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整第五條物業(yè)管理服務(wù)期限5.1物業(yè)管理服務(wù)起始日期5.2物業(yè)管理服務(wù)終止日期5.3物業(yè)管理服務(wù)續(xù)約第六條甲方權(quán)利義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)第七條乙方權(quán)利義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.2乙方義務(wù)第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十條合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件第十一條合同生效與變更11.1合同生效日期11.2合同變更第十二條合同附件12.1合同附件清單12.2合同附件內(nèi)容第十三條合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人員第十四條合同其他約定14.1法律適用14.2通知送達(dá)14.3其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱(chēng)：________1.1.2甲方住所：________1.1.3甲方法定代表人：________1.1.4甲方聯(lián)系電話(huà)：________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱(chēng)：________1.2.2乙方住所：________1.2.3乙方法定代表人：________1.2.4乙方聯(lián)系電話(huà)：________第二條物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備管理2.1.1公用部位管理：包括但不限于電梯、樓梯、公共走廊、衛(wèi)生間、垃圾房等。2.1.2設(shè)施設(shè)備管理：包括但不限于供水供電、供氣、消防、監(jiān)控系統(tǒng)等。2.2物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備維修2.2.1定期檢查：對(duì)物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查，確保正常運(yùn)行。2.2.2維修服務(wù)：對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)維修，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.3物業(yè)綠化、保潔、安保2.3.1綠化管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護(hù)、修剪和花卉的擺放。2.3.2保潔服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的日常保潔工作。2.3.3安保服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)的安全巡邏、門(mén)衛(wèi)管理和突發(fā)事件處理。2.4物業(yè)房屋維修2.4.1房屋報(bào)修：業(yè)主發(fā)現(xiàn)房屋問(wèn)題可向物業(yè)報(bào)修，物業(yè)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)。2.4.2維修處理：物業(yè)接到報(bào)修后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修處理。2.5物業(yè)客戶(hù)服務(wù)2.5.1服務(wù)：設(shè)立24小時(shí)服務(wù)，接受業(yè)主咨詢(xún)、報(bào)修等。2.5.2業(yè)主活動(dòng)：定期組織業(yè)主活動(dòng)，增進(jìn)鄰里關(guān)系。2.6物業(yè)其他服務(wù)2.6.1停車(chē)管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)停車(chē)場(chǎng)的規(guī)劃、收費(fèi)和管理。2.6.2水電抄表：定期抄表，確保水電費(fèi)用準(zhǔn)確。第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家、行業(yè)及地方相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿(mǎn)足業(yè)主合理需求。3.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核3.2.1定期對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)依據(jù)。3.2.2考核內(nèi)容包括但不限于服務(wù)態(tài)度、工作效率、問(wèn)題處理等。3.3物業(yè)服務(wù)改進(jìn)措施3.3.1根據(jù)考核結(jié)果，制定針對(duì)性的改進(jìn)措施。3.3.2定期評(píng)估改進(jìn)措施實(shí)施效果，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循公開(kāi)、合理、透明的原則。4.1.2物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)審議通過(guò)。4.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式4.2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或支票等方式支付。4.2.2業(yè)主應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。4.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整4.3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循相關(guān)規(guī)定，并提前告知業(yè)主。4.3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)審議通過(guò)。第五條物業(yè)管理服務(wù)期限5.1物業(yè)管理服務(wù)起始日期：____年____月____日5.2物業(yè)管理服務(wù)終止日期：____年____月____日5.3物業(yè)管理服務(wù)續(xù)約：雙方可在物業(yè)管理服務(wù)期限屆滿(mǎn)前進(jìn)行續(xù)約。第六條甲方權(quán)利義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.1.1享有物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利。6.1.2對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出意見(jiàn)和建議的權(quán)利。6.2甲方義務(wù)6.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定，合理使用物業(yè)。6.2.2按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第七條乙方權(quán)利義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。7.1.2要求甲方按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。7.2乙方義務(wù)7.2.1嚴(yán)格按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。7.2.2及時(shí)處理甲方提出的意見(jiàn)和建議。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按日計(jì)收，日滯納金為應(yīng)繳費(fèi)用千分之五。8.1.2甲方違反物業(yè)管理規(guī)定，造成物業(yè)損害的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為每日應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用的五倍。8.2.2乙方未能及時(shí)處理甲方提出的合理意見(jiàn)和建議的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為每次事件的五百元。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。9.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1若雙方協(xié)商或訴訟期間，任何一方不得擅自中斷物業(yè)管理服務(wù)。9.2.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持溝通，積極配合。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1任何一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后，仍未在合理期限內(nèi)糾正的，對(duì)方有權(quán)解除合同。10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方確認(rèn)后，合同可解除。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿(mǎn)且未續(xù)約的，合同終止。10.2.2合同因解除而終止的，終止日期以實(shí)際解除通知為準(zhǔn)。第十一條合同生效與變更11.1合同生效日期11.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更11.2.1合同的任何變更，必須以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。11.2.2合同變更不得違反法律法規(guī)和本合同的約定。第十二條合同附件12.1合同附件清單12.1.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.1.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則12.2合同附件內(nèi)容12.2.1附件內(nèi)容應(yīng)與合同具有同等法律效力。第十三條合同簽署13.1簽署日期13.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)13.2.1合同簽署地點(diǎn)：________13.3簽署人員13.3.1甲方代表：________13.3.2乙方代表：________第十四條合同其他約定14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2通知送達(dá)14.2.1任何一方變更通知地址的，應(yīng)及時(shí)書(shū)面告知對(duì)方。14.2.2通知送達(dá)以實(shí)際收到為準(zhǔn)，如未收到，自通知發(fā)出之日起七日內(nèi)視為送達(dá)。14.3其他約定事項(xiàng)14.3.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3.2本合同如有爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第二部分：第三方介入后的修正15.1甲方權(quán)利15.1.1甲方有權(quán)要求乙方在合同期限內(nèi)提供第三方服務(wù)。15.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的第三方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。15.1.3甲方有權(quán)要求乙方對(duì)第三方服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改。15.2乙方義務(wù)15.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，提供符合合同約定的第三方服務(wù)。15.2.2乙方應(yīng)確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和效率。15.2.3乙方應(yīng)配合甲方對(duì)第三方服務(wù)的監(jiān)督和評(píng)估。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其服務(wù)義務(wù)。15.3.2第三方服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任并予以解決。15.4爭(zhēng)議解決15.4.1雙方就第三方服務(wù)發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。15.4.2協(xié)商不成的，雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。15.5合同解除15.5.1任何一方違反本合同關(guān)于第三方服務(wù)的約定，另一方有權(quán)解除合同。15.5.2合同解除后，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。15.6其他約定15.6.1本合同關(guān)于第三方服務(wù)的條款，不構(gòu)成甲方對(duì)乙方或第三方的任何授權(quán)或委托。15.6.2本合同關(guān)于第三方服務(wù)的條款，不影響雙方其他權(quán)利和義務(wù)的履行。15.7合同生效15.7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.7.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。15.8附件15.8.1本合同附件包括但不限于第三方服務(wù)協(xié)議、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)等。15.9合同解釋15.9.1本合同條款的解釋?zhuān)瑧?yīng)以合同為準(zhǔn)。15.9.2本合同如有未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。15.10爭(zhēng)議解決15.10.1雙方就本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。15.10.2協(xié)商不成的，雙方可向合同