電銷培訓師崗位職責規(guī)章制度

電銷培訓師崗位職責規(guī)章制度為了規(guī)范電銷培訓師的工作內(nèi)容和要求，提高培訓質(zhì)量和管理水平，訂立本規(guī)章制度，明確電銷培訓師的崗位職責和工作流程。1.崗位職責1.1負責訂立電銷培訓計劃依據(jù)公司電銷部門的發(fā)展需求，訂立全面的培訓計劃，并依據(jù)實際情況進行調(diào)整。確定培訓主題、時間、地方和培訓目標，訂立認真的培訓方案，并報告給上級領(lǐng)導進行審核和批準。1.2實施培訓計劃組織培訓師團隊進行培訓課程的準備和實施。依據(jù)培訓計劃，訂立培訓課程的內(nèi)容、教材和課件，并確保培訓料子的質(zhì)量和準確性。引導、輔導新進電銷人員進行產(chǎn)品知識、銷售技巧等方面的培訓。定期組織銷售技能培訓、產(chǎn)品培訓、業(yè)務流程培訓等，提高銷售團隊的專業(yè)素養(yǎng)和綜合本領(lǐng)。1.3培訓效果評估設(shè)計并執(zhí)行培訓效果評估方案，通過各種形式的評估，評估電銷人員的培訓效果和學習進展。分析培訓效果評估結(jié)果并供應相應的建議和改進建議，以連續(xù)改進培訓質(zhì)量和效果。1.4培訓記錄和報告記錄每次培訓的相關(guān)信息，包含培訓內(nèi)容、培訓時間、參加人員等信息。撰寫培訓報告，總結(jié)培訓效果、培訓問題和改進建議，并提交給上級領(lǐng)導。1.5培訓師隊伍建設(shè)負責培訓師隊伍建設(shè)和管理，選拔、培養(yǎng)和評估優(yōu)秀的電銷培訓師。組織培訓師團隊進行培訓經(jīng)驗共享和溝通，提高培訓質(zhì)量和效果。2.工作流程2.1培訓需求調(diào)研和分析緊密跟進電銷部門的業(yè)務發(fā)展需求，了解每個崗位的培訓需求。與電銷部門負責人及相關(guān)崗位人員進行溝通和調(diào)研，確定培訓的重點和范圍。2.2培訓計劃訂立依據(jù)培訓需求調(diào)研結(jié)果和公司發(fā)展戰(zhàn)略訂立電銷培訓計劃。編制培訓內(nèi)容和教材，編寫培訓方案。提交培訓計劃給上級領(lǐng)導審核和批準。2.3培訓準備工作依據(jù)培訓計劃，準備培訓料子，包含PPT、教材、案例分析等。確定培訓地方和時間，并提前布置相關(guān)設(shè)備和教室的預訂。通知參訓人員參加培訓，并供應培訓相關(guān)信息，如時間、地方、培訓內(nèi)容等。2.4培訓實施依照培訓計劃進行培訓內(nèi)容的講解和培訓課程的演示。針對參訓人員提出的問題進行解答和引導，并供應相關(guān)培訓案例進行分析。進行實操訓練，讓參訓人員實際操作并進行引導和評價。2.5培訓效果評估設(shè)計培訓效果評估方案，包含問卷調(diào)查、實際表現(xiàn)評估等。分析培訓效果評估結(jié)果，訂立改進措施。2.6培訓報告和總結(jié)撰寫培訓報告，總結(jié)培訓效果和存在的問題，并提出改進建議。將培訓報告提交給上級領(lǐng)導，以供決策參考。2.7培訓師隊伍建設(shè)管理培訓師隊伍，包含招聘、培訓和績效評估等。定期組織培訓師溝通和培訓共享活動，提高培訓師的培訓經(jīng)驗和專業(yè)素養(yǎng)。3.績效考核3.1完成培訓計劃定時完成訂立的培訓計劃，并保證培訓質(zhì)量和效果。3.2培訓效果評估培訓效果評估結(jié)果符合預期，參訓人員滿意度較高。3.3培訓報告和總結(jié)培訓報告內(nèi)容完整，總結(jié)準確，提出的改進建議得到上級認可。3.4培訓師隊伍建設(shè)培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀的電銷培訓師，提高培訓師隊伍的質(zhì)量和數(shù)量。3.5遵守相關(guān)制度和管理規(guī)定嚴格遵守公司有關(guān)培訓的制度和管理規(guī)定，保證培訓工作的順利進行。4.其他4.1本制度由電銷部門訂立并負責解釋。4.2本制度自發(fā)布之日起生效，如有需要修改的情況應及時上報并按程序