IT設(shè)備銷售+售后服務(wù)協(xié)議

IT設(shè)備銷售售后服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（買方）：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：______________________乙方（賣方）：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：______________________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在IT設(shè)備銷售及售后服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，保證交易的合法、公平、順利進(jìn)行。1.2合同范圍本協(xié)議適用于甲方從乙方購買的IT設(shè)備及其相關(guān)售后服務(wù)，具體設(shè)備清單及服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。1.3合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非雙方另有書面約定，否則本協(xié)議在有效期內(nèi)持續(xù)有效。1.4法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國現(xiàn)行法律法規(guī)。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1“IT設(shè)備”指乙方根據(jù)本協(xié)議向甲方提供的計(jì)算機(jī)硬件、軟件及相關(guān)配件。2.1.2“售后服務(wù)”指乙方在設(shè)備交付后提供的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)及技術(shù)支持等服務(wù)。2.1.3“工作日”指除國家法定節(jié)假日外的周一至周五。2.2解釋本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響條款的解釋。協(xié)議中未定義的術(shù)語應(yīng)按照行業(yè)慣例及法律法規(guī)進(jìn)行解釋。第三章設(shè)備銷售3.1設(shè)備規(guī)格與數(shù)量乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的設(shè)備清單（附件一）提供符合規(guī)格和數(shù)量的IT設(shè)備。3.2設(shè)備質(zhì)量乙方保證所提供的IT設(shè)備符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，且設(shè)備功能穩(wěn)定、功能完整。3.3交付時間與地點(diǎn)乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)將設(shè)備送達(dá)甲方指定的交付地點(diǎn)，具體地址為：________________________。3.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與方法3.4.1甲方應(yīng)在收到設(shè)備后____個工作日內(nèi)完成驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。3.4.2如設(shè)備不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行更換或維修，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第四章價格與支付4.1設(shè)備價格IT設(shè)備的總價為人民幣____元（大寫：________________________），具體價格明細(xì)詳見附件三。4.2支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付合同總價的____%作為預(yù)付款，剩余款項(xiàng)在設(shè)備驗(yàn)收合格后____個工作日內(nèi)支付完畢。4.3發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后____個工作日內(nèi)向甲方開具相應(yīng)的增值稅發(fā)票。4.4違約責(zé)任4.4.1如甲方未按約定支付款項(xiàng)，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付逾期金額____%的違約金。4.4.2如乙方未按約定交付設(shè)備，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付合同總價____%的違約金。第五章售后服務(wù)5.1服務(wù)內(nèi)容5.1.1乙方提供的售后服務(wù)包括但不限于設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)及技術(shù)支持。5.1.2具體服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)詳見附件四。5.2服務(wù)期限售后服務(wù)期限自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，為期____年。5.3響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后____個工作小時內(nèi)響應(yīng)，并在____個工作日內(nèi)完成服務(wù)。5.4服務(wù)費(fèi)用5.4.1在售后服務(wù)期限內(nèi)，因設(shè)備質(zhì)量問題產(chǎn)生的維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。5.4.2因甲方使用不當(dāng)或其他非設(shè)備質(zhì)量問題產(chǎn)生的維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。5.5服務(wù)質(zhì)量保證乙方保證所提供的售后服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)慣例，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。5.6違約責(zé)任5.6.1如乙方未按約定提供售后服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付合同總價____%的違約金。5.6.2如因乙方服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1雙方同意在本協(xié)議履行過程中，對涉及對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息及其他保密信息（以下簡稱“保密信息”）予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密信息不包括以下內(nèi)容：a.公眾已知或可公開獲取的信息；b.接收方在披露前已合法擁有的信息；c.由第三方合法提供且無保密義務(wù)的信息；d.經(jīng)披露方書面同意可以公開的信息。6.2保密措施6.2.1雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息不被泄露、復(fù)制或用于本協(xié)議以外的目的。6.2.2雙方僅授權(quán)必要的工作人員接觸保密信息，并保證這些人員遵守本協(xié)議的保密義務(wù)。6.3保密期限本協(xié)議的保密義務(wù)自合同生效之日起至合同終止后____年內(nèi)持續(xù)有效。6.4違約責(zé)任6.4.1如任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣____元，并承擔(dān)由此造成的全部損失。6.4.2違約方應(yīng)立即停止違約行為，并采取有效措施消除影響。第七章知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1乙方提供的IT設(shè)備及其相關(guān)軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方或其權(quán)利人所有。7.1.2甲方僅獲得設(shè)備的使用權(quán)，未經(jīng)乙方書面同意，不得復(fù)制、傳播或用于其他商業(yè)目的。7.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.2.1雙方應(yīng)尊重并保護(hù)對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的合法權(quán)益。7.2.2如因甲方使用不當(dāng)導(dǎo)致乙方知識產(chǎn)權(quán)受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.3知識產(chǎn)權(quán)糾紛7.3.1如因第三方主張知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利導(dǎo)致糾紛，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用和責(zé)任。7.3.2甲方應(yīng)積極配合乙方處理知識產(chǎn)權(quán)糾紛，提供必要的支持和協(xié)助。第八章違約責(zé)任8.1一般違約8.1.1如任何一方違反本協(xié)議的條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金并賠償由此造成的損失。8.1.2違約金的具體金額根據(jù)違約情況由雙方協(xié)商確定，或按照本協(xié)議相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。8.2嚴(yán)重違約8.2.1如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約金及全部損失。8.2.2嚴(yán)重違約包括但不限于以下情形：a.乙方提供的設(shè)備存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，經(jīng)多次維修仍無法正常使用；b.甲方未按約定支付款項(xiàng)，且逾期超過____個工作日；c.一方泄露對方的保密信息，造成重大損失。8.3違約金支付違約方應(yīng)在收到對方違約通知后____個工作日內(nèi)支付違約金，逾期支付的，每逾期一天，應(yīng)額外支付違約金____%的滯納金。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2仲裁解決9.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向____仲裁委員會申請仲裁。9.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.3訴訟解決9.3.1如雙方未約定仲裁，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3.2訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議未涉爭議的部分。9.4法律適用爭議解決過程中，適用中華人民共和國現(xiàn)行法律法規(guī)。第十章合同的變更、解除與終止10.1合同變更10.1.1本協(xié)議的任何變更均需雙方書面同意，并作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。10.1.2變更內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同解除10.2.1在以下情況下，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議：a.一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，經(jīng)另一方書面通知后____個工作日內(nèi)未予糾正；b.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，且雙方協(xié)商無法解決；c.法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。10.2.2解除合同的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方，自送達(dá)之日起生效。10.3合同終止10.3.1本協(xié)議在以下情況下終止：a.合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；b.雙方協(xié)商一致同意終止；c.依據(jù)本協(xié)議約定解除。10.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定完成未了事項(xiàng)，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。10.4后續(xù)義務(wù)10.4.1合同解除或終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)，并按照本協(xié)議約定處理知識產(chǎn)權(quán)等后續(xù)事項(xiàng)。10.4.2任何一方不得以合同解除或終止為由，拒絕履行已發(fā)生的債務(wù)或責(zé)任。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1“不可抗力”指雙方無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。11.2通知義務(wù)11.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在____個工作小時內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明材料。11.2.2通知內(nèi)容應(yīng)包括不可抗力事件的性質(zhì)、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)時間等。11.3影響處理11.3.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，可根據(jù)實(shí)際情況部分或全部免除責(zé)任。11.3.2如不可抗力事件持續(xù)超過____天，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議，且不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，書面形式包括但不限于信函、傳真、郵件等。12.1.2通知內(nèi)容應(yīng)明確、具體，并注明發(fā)送日期。12.2送達(dá)地址12.2.1甲方指定送達(dá)地址：________________________。12.2.2乙方指定送達(dá)地址：________________________。12.3送達(dá)生效12.3.1通知自送達(dá)對方指定地址之日起生效。12.3.2如因一方變更送達(dá)地址未及時通知對方，導(dǎo)致通知未能送達(dá)，責(zé)任由變更方承擔(dān)。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓13.1轉(zhuǎn)讓限制13.1.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.1.2如一方確需轉(zhuǎn)讓，應(yīng)提前____個工作日書面通知對方，并提供受讓方的相關(guān)資料。13.2轉(zhuǎn)讓條件13.2.1轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方具備履行本協(xié)議的能力，并承擔(dān)因轉(zhuǎn)讓產(chǎn)生的全部責(zé)任。13.2.2轉(zhuǎn)讓生效后，受讓方應(yīng)遵守本協(xié)議的所有條款，并享有相應(yīng)的權(quán)利和承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。第十四章合同的附件14.1附件效力14.1.1本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.1.2附件包括但不限于設(shè)備清單、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、價格明細(xì)、售后服務(wù)內(nèi)容等。14.2附件變更14.2.1附件的任何變更均需雙方書面同意，并作為本協(xié)議的補(bǔ)充附件。14.2.2變更后的附件自雙方簽字蓋章之日起生效。第十五章其他條款15.1完整協(xié)議15.1.1本協(xié)議及附件構(gòu)成雙方關(guān)于IT設(shè)備銷售及售后服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。15.1.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2條款獨(dú)立性15.2.1如本協(xié)議部分條款無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.2.2雙方應(yīng)協(xié)商修改無效或不可執(zhí)行的條款，使其符合法律法規(guī)的要求。15.3語言版本15.3.1本協(xié)議以中文文本為準(zhǔn)，其他語言版本的翻譯