軟件外包項(xiàng)目開發(fā)與維護(hù)支持合作框架合同

軟件外包項(xiàng)目開發(fā)與維護(hù)支持合作框架合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：________________乙方（承包方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：________________第一章項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱：軟件外包項(xiàng)目開發(fā)與維護(hù)支持合作1.2項(xiàng)目性質(zhì)：本合同項(xiàng)下的項(xiàng)目為軟件開發(fā)外包性質(zhì)，乙方根據(jù)甲方的需求，提供軟件開發(fā)、部署和維護(hù)支持服務(wù)。1.3項(xiàng)目范圍：本合同所涉及的軟件外包項(xiàng)目包括但不限于以下內(nèi)容：（1）需求分析；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)；（3）編碼實(shí)現(xiàn)；（4）測(cè)試與調(diào)試；（5）部署上線；（6）維護(hù)與支持。第二章權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的軟件外包服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量滿足合同要求。2.1.2甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供項(xiàng)目所需的資料、信息和需求，協(xié)助乙方完成項(xiàng)目開發(fā)。2.1.3甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求完成軟件外包項(xiàng)目開發(fā)，并確保項(xiàng)目質(zhì)量滿足甲方需求。2.2.2乙方應(yīng)確保項(xiàng)目開發(fā)過程中所使用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)成果等均合法有效，不存在侵權(quán)行為。2.2.3乙方應(yīng)按照合同約定的保密條款，對(duì)項(xiàng)目相關(guān)信息保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。第三章項(xiàng)目進(jìn)度與交付3.1項(xiàng)目進(jìn)度安排：乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的項(xiàng)目需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并在約定的時(shí)間內(nèi)提交甲方審核。3.2項(xiàng)目驗(yàn)收：項(xiàng)目完成后，乙方應(yīng)向甲方提交項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。3.3項(xiàng)目交付：項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)將完整的軟件外包項(xiàng)目成果及相關(guān)文檔交付甲方。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用計(jì)算：本合同項(xiàng)下的軟件外包項(xiàng)目費(fèi)用包括開發(fā)費(fèi)用、維護(hù)支持費(fèi)用及乙方為完成項(xiàng)目所發(fā)生的其他合理費(fèi)用。4.2支付方式：甲方應(yīng)按照以下方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用：（1）開發(fā)費(fèi)用：合同簽署后，甲方向乙方支付合同總價(jià)款的30%作為預(yù)付款；（2）維護(hù)支持費(fèi)用：項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，甲方向乙方支付合同總價(jià)款的70%作為維護(hù)支持費(fèi)用。第五章保密與侵權(quán)5.1保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。5.2侵權(quán)處理：如乙方在項(xiàng)目開發(fā)過程中使用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)成果等存在侵權(quán)行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第六章項(xiàng)目變更與調(diào)整6.1變更申請(qǐng)：在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，若甲方需要變更項(xiàng)目需求或調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度，應(yīng)向乙方提出書面變更申請(qǐng)。6.2變更評(píng)估：乙方應(yīng)在收到變更申請(qǐng)后五個(gè)工作日內(nèi)完成變更評(píng)估，并向甲方提交變更評(píng)估報(bào)告，包括變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本及質(zhì)量的影響。6.3變更確認(rèn)：雙方應(yīng)在變更評(píng)估報(bào)告基礎(chǔ)上協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)變更內(nèi)容。6.4變更執(zhí)行：確認(rèn)變更后，乙方應(yīng)按照變更內(nèi)容執(zhí)行項(xiàng)目開發(fā)，并確保變更后的項(xiàng)目滿足甲方需求。第七章質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保軟件外包項(xiàng)目的質(zhì)量。7.2測(cè)試與驗(yàn)收：乙方應(yīng)在項(xiàng)目開發(fā)過程中進(jìn)行嚴(yán)格的測(cè)試，確保軟件功能、性能及安全性滿足甲方要求。7.3質(zhì)量問題處理：如項(xiàng)目驗(yàn)收合格后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在收到甲方通知后五個(gè)工作日內(nèi)予以修復(fù)。7.4質(zhì)量保證期：自項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起，乙方應(yīng)提供至少六個(gè)月的質(zhì)量保證服務(wù)。第八章維護(hù)與支持8.1維護(hù)內(nèi)容：乙方應(yīng)提供軟件外包項(xiàng)目的維護(hù)支持服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）軟件升級(jí)與更新；（2）故障排查與修復(fù)；（3）技術(shù)支持與培訓(xùn)。8.2維護(hù)響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在收到甲方維護(hù)請(qǐng)求后兩個(gè)工作小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)完成維護(hù)工作。8.3維護(hù)費(fèi)用：維護(hù)支持費(fèi)用已包含在合同總價(jià)款中，甲方無需額外支付。8.4維護(hù)期限：維護(hù)支持期限為項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起一年。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約：如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目開發(fā)，直至甲方支付完畢。9.2乙方違約：如乙方未按照約定完成項(xiàng)目開發(fā)或提供維護(hù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%。9.3侵權(quán)責(zé)任：如乙方在項(xiàng)目開發(fā)過程中侵權(quán)，除承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任外，還應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。9.4不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2仲裁解決：如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。10.4爭(zhēng)議期間：在爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他義務(wù)。第十一章合同的生效、終止和解除11.1生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2終止：本合同在以下情況下終止：（1）雙方按約定完成合同義務(wù)，實(shí)現(xiàn)合同目的；（2）雙方協(xié)商一致，決定提前終止合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.3解除：在以下情況下，任何一方有權(quán)解除合同：（1）對(duì)方違反合同義務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；（2）對(duì)方破產(chǎn)、解散或者被依法吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、吊銷資質(zhì)證書；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。第十二章違約賠償12.1若甲方未能按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金按逾期付款金額的日千分之五計(jì)算。12.2若乙方未能按約定時(shí)間、質(zhì)量完成項(xiàng)目開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金按合同總價(jià)款的日千分之五計(jì)算。12.3任何一方違反合同導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三章保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)13.1乙方應(yīng)為其員工在項(xiàng)目期間可能發(fā)生的意外傷害投保人身意外險(xiǎn)。13.2雙方應(yīng)各自承擔(dān)因自身原因?qū)е碌膿p失，非因自身原因?qū)е碌膿p失，由責(zé)任方承擔(dān)。13.3在項(xiàng)目實(shí)施期間，如因乙方原因?qū)е碌谌綋p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十四章一般條款14.1合同修訂：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同副本：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3通知：雙方在履行合同過程中如需通知對(duì)方，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過電子郵件、快遞等方式送達(dá)。14.4附件：本合同附件為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。第十五章法律適用和爭(zhēng)議解決15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。15.2如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商無果的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。簽字部分：甲方（委