在線醫(yī)療咨詢平臺服務(wù)合同

在線醫(yī)療咨詢平臺服務(wù)合同合同編號：__________甲方（平臺運(yùn)營方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章定義與術(shù)語1.1“平臺”是指由甲方運(yùn)營的在線醫(yī)療咨詢平臺，用戶可以通過該平臺獲取乙方提供的醫(yī)療服務(wù)。1.2“服務(wù)”是指乙方通過平臺提供的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)。1.3“用戶”是指通過平臺使用乙方服務(wù)的個人或機(jī)構(gòu)。第二章合同目的與范圍2.1甲方同意提供平臺，以使乙方能夠向用戶提供在線醫(yī)療咨詢服務(wù)。2.2乙方同意通過平臺向用戶提供專業(yè)、合法、合規(guī)的醫(yī)療咨詢服務(wù)。2.3本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在平臺運(yùn)營過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三章平臺服務(wù)3.1甲方應(yīng)保證平臺的正常運(yùn)行，維護(hù)平臺的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。3.2甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助乙方開展醫(yī)療服務(wù)。3.3甲方有權(quán)對平臺進(jìn)行升級、維護(hù)，但需提前通知乙方。3.4甲方應(yīng)采取合理措施，保障用戶隱私和信息安全。第四章醫(yī)療服務(wù)4.1乙方應(yīng)保證所提供醫(yī)療服務(wù)的合法性、合規(guī)性，符合相關(guān)法律法規(guī)。4.2乙方應(yīng)保證醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，及時、準(zhǔn)確地回復(fù)用戶的咨詢。4.3乙方應(yīng)對用戶的隱私保密，不得泄露用戶信息。4.4乙方應(yīng)定期對醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行評估，保證服務(wù)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和有效性。第五章合作期限與終止5.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。5.2在合同有效期內(nèi)，任何一方不得提前終止合同，除非出現(xiàn)以下情況：（1）對方嚴(yán)重違約，經(jīng)書面通知后仍未能糾正；（2）對方因法律法規(guī)原因被吊銷營業(yè)執(zhí)照或業(yè)務(wù)許可；（3）對方破產(chǎn)、清算或其他影響合同履行的重大事項(xiàng)。5.3合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。5.4合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的服務(wù)事項(xiàng)，并辦理合同終止手續(xù)。第六章費(fèi)用與支付6.1乙方應(yīng)按照本合同附件《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》所列明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向用戶提供服務(wù)。6.2甲方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的分成比例，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.3甲方應(yīng)在每月結(jié)束后的____個工作日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。6.4支付方式：雙方協(xié)商一致的支付方式，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支付等。6.5若甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付全部欠款。6.6若乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)從應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用中扣除相應(yīng)的違約金。第七章廣告與推廣7.1乙方同意在平臺上展示甲方提供的廣告內(nèi)容，但廣告內(nèi)容需符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。7.2甲方應(yīng)保證廣告內(nèi)容的真實(shí)合法性，不得發(fā)布虛假、違法的廣告。7.3甲方有權(quán)要求乙方在平臺上推廣其醫(yī)療服務(wù)，乙方應(yīng)予以配合。7.4乙方應(yīng)在平臺上顯著位置標(biāo)注甲方為平臺合作方。第八章用戶投訴與處理8.1甲方應(yīng)建立完善的用戶投訴處理機(jī)制，及時處理用戶對乙方服務(wù)的投訴。8.2乙方應(yīng)積極響應(yīng)用戶投訴，及時解決問題，保證用戶滿意度。8.3若乙方服務(wù)存在嚴(yán)重問題，導(dǎo)致用戶投訴較多，甲方有權(quán)要求乙方改進(jìn)服務(wù)，直至達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。8.4對于重大投訴事件，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商處理，保證用戶權(quán)益。第九章保密與知識產(chǎn)權(quán)9.1甲乙雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、用戶信息等保密，未經(jīng)對方同意不得泄露。9.2乙方應(yīng)對其提供的服務(wù)內(nèi)容承擔(dān)知識產(chǎn)權(quán)責(zé)任，保證不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。9.3甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行合理使用，包括但不限于展示、推廣等。9.4未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得將本合同內(nèi)容及履行過程中的任何信息用于本合同以外的用途。第十章違約與責(zé)任10.1若一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2若乙方提供的服務(wù)不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。10.3若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：未付款金額的__%。10.4若因一方違約導(dǎo)致合同無法履行，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)合同違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。10.5任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本合同的，應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一章爭議解決11.1凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的一切爭議，首先應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3爭議期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十二章保險12.1乙方應(yīng)為其提供的服務(wù)購買相應(yīng)的責(zé)任保險，以保證在服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的責(zé)任風(fēng)險。12.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)維持保險有效，并向甲方提供保險單復(fù)印件。12.3若乙方未能購買或維持保險，甲方有權(quán)暫停乙方在平臺的服務(wù)。第十三章合同修改與補(bǔ)充13.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，由雙方代表簽字蓋章。13.3任何一方不得單方面修改本合同。第十四章法律適用14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2若本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將自動失效，但不影響其他條款的效力。第十五章一般條款15.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。15.2本合同的任何一方未行使或延遲行使本合同項(xiàng)下的權(quán)利，不視為放棄該權(quán)利。15.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（平臺運(yùn)