版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
PAGEPAGE1(新版)電信網(wǎng)上大學智能云服務(wù)交付工程師認證考試題庫-中(多選題匯總)多選題1.根據(jù)《數(shù)字生活及小B標品安裝、維護交付規(guī)范(數(shù)字鄉(xiāng)村)(試行)》,數(shù)字鄉(xiāng)村智慧大屏交付安裝操作,集約銷售品疊加包指受理基礎(chǔ)版套餐后,用戶按需訂購()。A、美麗鄉(xiāng)村B、網(wǎng)格管理C、積分銀行D、三資管理答案:ABCD2.根據(jù)《智云工程師交付手冊-云電腦篇》,政企版云電腦交付報竣時,要以用戶()為目標。A、會使用B、會排障C、會管理D、會申告答案:ACD3.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,燃氣報警器產(chǎn)品,應(yīng)避免安裝在下列位置:()。A、風速大的窗口B、有水霧處C、爐具旁D、窗簾的后面答案:ABCD4.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)工程師交付手冊-數(shù)字鄉(xiāng)村篇》,橋梁側(cè)體懸空作業(yè)時的安全要求有哪些?A、必須得到相關(guān)部門批準B、必須按指定位置安裝設(shè)備設(shè)施C、嚴禁擅自改變位置D、作業(yè)人員必須穿救生衣答案:ABCD5.根據(jù)智慧家庭科技公司要求,家庭云在電視(TV)端的登錄方式有哪些?()A、手機號和密碼TV上登錄B、天翼云盤APP、微信掃描二維碼登錄C、手機號和短信驗證碼登錄D、人臉識別登錄E、指紋識別登錄答案:AB6.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)交付工程師指導(dǎo)手冊-消防衛(wèi)士篇》,應(yīng)注意有毒氣體報警器不宜安裝的場所及環(huán)境如下:()。A、窗口、通道附近B、環(huán)境明顯有水霧和滴水處C、靠近明火處兩米內(nèi)D、易被污染或高溫環(huán)境如爐具旁E、非密封環(huán)境中答案:ABCDE7.根據(jù)智慧家庭科技公司要求,在家庭云的家庭相冊中,照片智能識別和分類管理,分別可以按以下哪些方面分類?()A、心情B、地點C、人物或人臉D、事件(或智能分類)E、時間答案:BCD8.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,智能門磁安裝流程,智能門磁設(shè)備所需通信條件:()。A、檢查NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)卡B、檢查智能門磁設(shè)備自帶通信網(wǎng)絡(luò)C、檢查施工現(xiàn)場NB信號符合要求D、檢查施工現(xiàn)場WiFi信號符合要求答案:AC9.根據(jù)《天翼看家安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,線管敷設(shè)及注意事項中線管選型應(yīng)考慮以下哪些因素()A、防水B、溫度C、價格D、腐蝕答案:ABD10.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,掃二維碼下載安裝物聯(lián)智測APPNBSignal,并授權(quán)APP可以使用手機()功能。A、攝像頭B、藍牙C、定位D、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)E、數(shù)據(jù)存儲答案:BCDE11.根據(jù)中國電信云運業(yè)〔2022〕83號《關(guān)于印發(fā)中國電信天翼云眼產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范(試行)的通知》天翼云眼客戶端為用戶提供了()主要功能?A、設(shè)備定位B、視頻回放C、線上游戲D、設(shè)備分享答案:ABD12.根據(jù)智慧家庭科技公司要求,中國電信智慧家庭工程師遇到客戶使用家庭云產(chǎn)品方面出現(xiàn)的問題,宜采用以下哪種方式處理?()A、與智慧家庭工程師無關(guān),無須理會客戶B、智慧家庭工程能處理的,立即給客戶解決C、引導(dǎo)客戶通過天翼云盤APP的在線專家客服處理D、智慧家庭工程不能處理,建議引導(dǎo)客戶撥打10000熱線處理E、客戶要求處理問題的時間短,表示不愿意轉(zhuǎn)10000號客服,智慧家庭工程可直接撥打家庭云專家客服熱線4008300210,尋求幫助答案:BCDE13.根據(jù)《數(shù)字生活及小B標品安裝、維護交付規(guī)范(數(shù)字鄉(xiāng)村)(試行)》,數(shù)字鄉(xiāng)村智慧大屏交付安裝操作,安裝交付數(shù)字鄉(xiāng)村PC客戶端,說明大屏首頁模塊“基本信息、智慧黨建”:()等。A、鄉(xiāng)村常住人口B、鄉(xiāng)村監(jiān)控設(shè)備詳情C、居委會數(shù)量D、黨員數(shù)量答案:ACD14.光纖幾何參數(shù)包含哪些()。A、包層直徑Y(jié)包層不圓度B、芯包同心度C、纖芯直徑D、纖芯不圓度E、光纜直徑答案:ABCDE15.根據(jù)《天翼看家安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,線管敷設(shè)及注意事項中線管選型應(yīng)考慮以下哪些因素A、防塵B、美觀C、PoE供電標準D、耐火答案:ABC16.根據(jù)《燃氣衛(wèi)士產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范(試行)》,關(guān)于小辰安全公眾號綁定設(shè)備過程描述正確的是()A、掃碼綁定設(shè)備,正確填寫用戶資料,填寫用戶資料時,工商業(yè)用戶要核對用戶的工商業(yè)營業(yè)執(zhí)照等證件,居民用戶要核對用戶身份證信息B、地址要填寫詳細準確,精確到街道社區(qū)、樓棟、單元、門牌號等信息C、RM正式下單的客戶,填寫完資料后,可點擊“僅測試”提交訂單數(shù)據(jù)D、小辰安全衛(wèi)士小程序綁定設(shè)備后,需要重新上電,小程序上才能正常顯示設(shè)備信息答案:ABD17.智能開關(guān)按照接線情況可以分為()。()A、零線版B、單火版C、零火版D、地線版答案:BC18.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》,家電智聯(lián)產(chǎn)品裝維服務(wù)作為中國電信上門裝維服務(wù)之一,智慧家庭工程師入戶進行安裝維護前,需對裝維紅具與服務(wù)事項進行準備:()A、核查用戶信息B、工具準備C、其他D、需求確認答案:ABD19.根據(jù)智慧家庭科技公司要求,云回看的作用有()A、舉證B、發(fā)現(xiàn)危險實時中止C、配合一鍵轉(zhuǎn)存,永久留住溫馨畫面D、溝通交流答案:AC20.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)交付工程師指導(dǎo)手冊-安全大腦篇》,對于天翼安全大腦新華三防護版設(shè)備的安全策略功能,下列說法正確的有?A、新建的安全策略默認在所有安全策略的最后B、策略的匹配順序為從上至下按照匹配條件進行匹配C、策略的內(nèi)容安全欄需調(diào)用對應(yīng)的安全模塊,否則安全模塊無法生效D、安全策略可以隨意調(diào)整,不會影響業(yè)務(wù)答案:ABC21.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)交付工程師指導(dǎo)手冊-全光組網(wǎng)篇》,全光組網(wǎng)按按組網(wǎng)技術(shù)分類,分為()。A、家庭全光組網(wǎng)B、P2PC、P2MPD、企業(yè)全光組網(wǎng)答案:AC22.參考天翼看家交付篇,天翼看家安裝交付六要素分別為()。A、選型B、高度C、角度D、距離E、固定F、防護答案:ABCDEF23.根據(jù)《燃氣衛(wèi)士產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范(試行)》,確認好了安裝場景是工商業(yè)液化石油氣場景,關(guān)于工具準備描述正確的是()A、根據(jù)派工單和用戶確認設(shè)備類型信息;B、依照屬地電信單位的內(nèi)部工作流程提取要安裝設(shè)備;C、需要備好以下工具:打孔的電錘、登高的梯子、固定螺絲的螺絲刀、測量尺寸的卷尺寸,標記記號用的記號筆,測試氣體用的打火機、NB信號測試儀等。D、和客戶準確預(yù)約上門安裝時間,并按預(yù)約時間上門安裝。答案:ABCD24.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》,光纜分纖箱應(yīng)提供()A、光纜信息B、光纜固定C、光纖連接D、光纜余長E、分纖功能答案:BCE25.根據(jù)中國電信云運業(yè)〔2022〕83號《關(guān)于印發(fā)中國電信天翼云眼產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范(試行)的通知》天翼云眼的應(yīng)用場景可以分為()類型.A、基礎(chǔ)場景B、標準行業(yè)應(yīng)用場景C、非標準行業(yè)應(yīng)用場景D、家庭應(yīng)用場景答案:ABC26.根據(jù)《智云工程師交付手冊-云電腦篇》,管理員可以給單桌面切換鏡像,支持()的系統(tǒng)的相互切換。A、WindowsServer2008B、WindowsServer2016C、WindowsServer2000D、WindowsServer2019答案:ABD27.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》,家庭云依托電信雙千兆(5G+光寬)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,通過以下()措施提升下載速度。A、優(yōu)化底層傳輸協(xié)議B、保障弱網(wǎng)環(huán)境穩(wěn)定性C、多點冗余備份D、新增優(yōu)質(zhì)下載資源池E、優(yōu)化同步盤機制F、支持大文件分片傳輸答案:ABDEF28.根據(jù)《天翼看家安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,鏡頭與覆蓋角度、距離以及場景參考表,狹長道路適宜選擇的鏡頭大小為()A、6mmB、8mmC、12mmD、16mm答案:CD29.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)交付工程師指導(dǎo)手冊-安全大腦篇》,如何退訂安全貓業(yè)務(wù)A、小程序退訂B、到省內(nèi)營業(yè)廳退訂C、致電客戶經(jīng)理退訂D、聯(lián)系安全公司產(chǎn)品經(jīng)理退訂答案:AB30.根據(jù)《天翼看家安裝、維護交付規(guī)范(試行)》的要求,輔材包含以下哪些()?A、線卡B、桌面理線卡C、直線槽D、網(wǎng)絡(luò)攝像機尾線防水帽答案:ABCD31.根據(jù)中國電信云運業(yè)〔2022〕83號《關(guān)于印發(fā)中國電信天翼云眼產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范(試行)的通知》關(guān)于5G攝像頭網(wǎng)絡(luò)、頻段及協(xié)議要求()說法是正確的。A、網(wǎng)絡(luò)支持支持5GNR、LTEFDD雙模NR:SA制式為必選,NSA制式為可選B、頻段:LTEFDD:必選支持B1/B3/B5,推薦支持B8C、網(wǎng)絡(luò)支持支持5GNR、LTEFDD雙模NR:SA制式為必選,NSA制式為可選;|頻段:LTEFDD:必選支持B1/B3/B5,推薦支持B8;|協(xié)議支持:NR:應(yīng)遵循3GPPR152019年6月版本LTE:與NR相關(guān)的功能和特性,應(yīng)遵循3GPPR152019年6月版本;與NR無關(guān)的功能和特性,應(yīng)遵循3GPPR13及以后協(xié)議版本答案:AC32.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,“智能云廣播”是打造()的消息發(fā)布產(chǎn)品。A、無線化B、智能化C、互聯(lián)網(wǎng)化D、數(shù)字化答案:ACD33.根據(jù)《燃氣衛(wèi)士產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范(試行)》,關(guān)于裝維資質(zhì)的描述,正確的是()A、凡是從事電工作業(yè),都需要電工證,把設(shè)備插在插座上,也屬于電工作業(yè)范圍,也需要電工證。B、登高1米的高度,也需要登高作業(yè)證。C、燃氣管線和電磁閥作業(yè)是特種行業(yè)操作,需要嚴格的資質(zhì)范圍,嚴禁進行燃氣管線和電磁閥任何作業(yè)。D、工商業(yè)探測器是防爆產(chǎn)品,沒有防爆產(chǎn)品相關(guān)操作資質(zhì),是不能打開設(shè)備進行接線作業(yè),也不能進行防爆環(huán)境中設(shè)備安裝。答案:CD34.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》,完成小翼管家與攝像頭的綁定,用戶可在小翼管家客戶端內(nèi)實現(xiàn)實時查看()等控制功能。A、視頻B、語音對講C、照片D、訂購業(yè)務(wù)答案:AB35.根據(jù)中國電信云運業(yè)[2022]53號文件,確認好了安裝場景是工商業(yè)液化石油氣場景,關(guān)于工具準備描述正確的是()A、根據(jù)派工單和用戶確認設(shè)備類型信息B、依照屬地電信單位的內(nèi)部工作流程提取要安裝設(shè)備C、需要備好以下工具:打孔的電錘、登高的梯子、固定螺絲的螺絲刀、測量尺寸的卷尺寸,標記記號用的記號筆,測試氣體用的打火機、NB信號測試儀等D、和客戶準確預(yù)約上門安裝時間,并按預(yù)約時間上門安裝答案:ABCD36.智能音箱無法控制智能設(shè)備,需要提供哪些排障信息()A、小翼管家賬號B、音箱設(shè)備信息(ctei、sn、Mac等)C、被控設(shè)備名稱D、控制時間答案:ABCD37.根據(jù)《智能云服務(wù)交付工程師交付指導(dǎo)手冊-裝維基礎(chǔ)篇》,無線Mesh網(wǎng)絡(luò)實施中涉及到的關(guān)鍵技術(shù)主要包括:()。A、多信道協(xié)商B、信道分配C、網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)D、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)E、Mesh安全答案:ABCDE38.根據(jù)中國電信云運業(yè)[2022]53號文件,關(guān)于家用可燃氣體探測器的固定安裝方案,描述正確的是()A、家用可燃氣體探測器只能用膠粘的方案B、膠貼安裝時,根據(jù)標記好的安裝位置點,用產(chǎn)品包裝盒內(nèi)附帶的膠貼,依照說明書的內(nèi)容,把探測器安裝固定在標記好的安裝位置點C、膠粘時要用干凈抹布把安裝位置擦拭干凈,表面干燥后再進行安裝D、待安裝位置干燥后,撕開探測器上膠貼保護層,對準安裝位置,均勻用力,按壓1分鐘,待膠貼牢固后松開,并檢查安裝是否可靠答案:BCD39.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)工程師交付手冊-數(shù)字鄉(xiāng)村篇》,在水田、泥沼中施工作業(yè)時,應(yīng)采取哪些防護措施?A、穿長筒膠靴B、配備防毒用品和解毒藥品C、預(yù)防螞蠟、血吸蟲、毒蛇等叮咬D、配備救生衣和救生設(shè)備答案:ABC40.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》,家庭信息箱主要用于()等。A、通信設(shè)備安裝B、蝶形引入光纜端接C、用戶終端雙絞線接入D、市電接入E、有線電視接入答案:ABCDE41.可視門鈴的主要功能是()A、紅外夜視B、雙向?qū)χvC、云回看D、移動偵測告警答案:ABCD42.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》,傳統(tǒng)的無線網(wǎng)絡(luò)里面,沒有集中管理的控制器設(shè)備,所有的AP都通過交換機連接起來,每個AP分單獨負擔()等工作。A、FB、RFC、通訊D、驗證E、加密答案:BCDE43.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》,F(xiàn)itAP和無線控制器系統(tǒng)有較強的集中管理功能,所有的關(guān)于無線網(wǎng)絡(luò)的配置都可以通過配置無線控制器統(tǒng)一完成。例如開通、管理、維護所有AP設(shè)備以及移動終端,包括()等所有功能。A、無線電波頻譜B、無線安全C、接入認證D、移動漫游E、輸出用戶答案:ABCD44.根據(jù)《智慧家庭產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范(全光組網(wǎng)/FTTR分冊)》,全光組網(wǎng)(P2P)永久鏈路:指信息點與信息匯聚點之間的(),如中間含有光交換機,則只包含光交換機上下連接線纜及連接器,不含光交換機;但不包含兩側(cè)跳纖、配線架。A、傳輸光纜(包含室內(nèi)光纜)B、配線架C、光信息面板(含連接器、適配器)D、主設(shè)備E、從設(shè)備答案:ABC45.根據(jù)中國電信云運業(yè)〔2022〕8號關(guān)于下發(fā)中國電信智慧家庭業(yè)務(wù)安裝維護操作相關(guān)規(guī)范:所有全屋WiFi工單上傳竣工報告后向用戶分享交付報告,并對交付報告內(nèi)容進行講解及答疑,目前分享功能支持()。A、0.5B、0.6C、0.7D、0.8答案:BD46.根據(jù)《天翼云會議安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,天翼云會議產(chǎn)品主要功能中文件共享:會議中可共享()等文件。A、PPTB、WordC、ExcelD、視頻答案:ABCD47.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》,蝶形引入光纜中的加強構(gòu)件可為()A、高強度鋁包鐵金屬加強構(gòu)件B、高強度不銹鋼鋼絲金屬加強構(gòu)件C、磷化鋼絲金屬加強構(gòu)件D、聚酯芳綸絲E、核實的纖維束的非金屬加強構(gòu)件答案:BCDE48.根據(jù)中國電信云運業(yè)〔2020〕87號《關(guān)于印發(fā)天翼云會議安裝、維護交付規(guī)范(試行)的通知》,天翼云會議產(chǎn)品主要功能中會議控制:支持簡單視頻會議控制,包括開麥/閉麥、開啟靜音/關(guān)閉靜音、()等功能。A、文件共享B、添加參會人或旁觀者C、舉手D、問卷答案:AB49.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)交付工程師指導(dǎo)手冊-安全大腦篇》,售后回訪包含?A、定期開展對未登錄微信小程序客戶的回訪B、發(fā)生惡意威脅攔截客戶的回訪C、定期對使用安全貓客戶回訪D、更換設(shè)備裝維答案:AB50.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述,中國開放了()和()兩個Wi-Fi5G頻段。A、5GHzB、5.1GHzC、4.9GHzD、5.2GHzE、5.8GHz答案:BE51.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)工程師交付手冊-數(shù)字鄉(xiāng)村篇》,數(shù)字鄉(xiāng)村交付場景中的新客戶交付包括哪些交付物?A、攝像頭B、云播設(shè)備C、數(shù)字鄉(xiāng)村客戶端D、智慧大屏答案:ABCD52.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》,根據(jù)接入用戶類型的不同,ONU可分為()A、MTU型B、MDU型C、SFU型D、HGU型E、SBU型答案:ABCDE53.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》,天翼看家攝像頭支持哪兩種回看方式:()A、加密回看B、親友回看C、云回看D、存儲卡答案:CD54.參考視聯(lián)網(wǎng)云眼(收編上云)交付篇,設(shè)備調(diào)試階段主要需檢查哪些內(nèi)容?A、直播是否正常B、云存是否可正常生成C、AI是否開啟并完成配置D、是否可正常操控設(shè)備答案:ABD55.根據(jù)《燃氣衛(wèi)士產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范(試行)》如遇該類用戶場景,禁止安裝和維護作業(yè)。A、半地下室B、地下室C、暗廚房D、明廚房答案:ABC56.根據(jù)《燃氣衛(wèi)士產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范(試行)》,電信裝維人員作業(yè)規(guī)范以下描述正確的是:()A、如遇半地下室、地下室、暗廚房(無門窗直通室外的廚房)等燃氣應(yīng)用場景,禁止安裝和維護作業(yè);B、電信裝維人員作業(yè)范圍不包括兩個及兩個以上點位非獨立式可燃氣體探測器的安裝與維護;C、嚴禁任何燃氣管道作業(yè)及可燃氣體緊急切斷閥安裝維護作業(yè),包括探測器與電磁閥的接線作業(yè);D、可以打開可燃氣體探測器殼體,進行內(nèi)部接線與換卡操作。答案:ABC57.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述,5.8GHz(5.725~5.850GHz)頻段:含5個互不干擾的子信道(),也屬于ISM頻段;A、149B、153C、157D、156E、161F、165答案:ABCEF58.根據(jù)《智云工程師交付手冊-云電腦篇》,政企版云電腦交付報竣時,要以用戶()為目標。A、會使用B、會排障C、會管理D、會申告答案:ACD59.根據(jù)《天翼云眼產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范(試行)》,天翼云眼客戶端為用戶提供了()主要功能?A、設(shè)備定位B、視頻回放C、線上游戲D、設(shè)備分享答案:ABD60.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》,()、()手機APP可以進入家庭云。A、天翼云盤B、小度C、小翼管家D、百度云盤答案:AC61.根據(jù)《天翼看家安裝、維護交付規(guī)范(試行)》的要求,輔材包含以下哪些()A、線卡B、桌面理線卡C、直線槽D、網(wǎng)絡(luò)攝像機尾線防水帽答案:ABCD62.根據(jù)《燃氣衛(wèi)士產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范(試行)》,探測器安裝位置的選擇因素,以下描述正確的是()A、探測器安裝位置要根據(jù)安裝場景、氣源類型、空間結(jié)構(gòu)、取電位置、安裝方式、通訊要求、用戶需求等因素選擇氣體探測器合適的安裝位置B、安裝位置主要包括安裝的高度、距燃氣泄漏釋放源中心位置的水平距離、距門窗通風口的水平距離、需要規(guī)避的位置等C、探測器安裝的位置距燃氣灶、液化石油氣瓶、燃氣管線、燃氣表越近越好D、客戶是上帝,安裝時要嚴格按照客戶選擇的位置安裝,這樣客戶才會更滿意答案:AB63.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)工程師交付手冊-燃氣衛(wèi)士篇》,燃氣衛(wèi)士銷售的產(chǎn)品包括以下哪兩種?A、家用型B、工業(yè)型C、商業(yè)型D、通用型答案:AC64.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》,小翼管家攝像頭常用功能有:()A、雙向語音對講B、錄像抓拍C、錄像錄屏D、遠程云臺控制答案:ABD65.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范(V2.0)》,WiFi6路由器優(yōu)點()A、具備更高的下載速率B、更強穿墻能力C、更強的抗干擾能力D、更多的用戶接入數(shù)以及更低的功耗答案:ABCD66.根據(jù)中國電信云運業(yè)〔2022〕9號關(guān)于下發(fā)中國電信智慧家庭業(yè)務(wù)安裝維護操作相關(guān)規(guī)范:所有全屋WiFi工單上傳竣工報告后向用戶分享交付報告,并對交付報告內(nèi)容進行講解及答疑,目前分享功能支持()。A、10-40℃B、-30-60℃C、-20-50℃D、-5-50℃答案:ABC67.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述,無線網(wǎng)絡(luò)分類:()A、無線局域網(wǎng)B、無線廣域網(wǎng)C、無線國家網(wǎng)D、無線城域網(wǎng)E、無線個域網(wǎng)F、無線窄域網(wǎng)答案:ABDE68.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)工程師交付手冊-數(shù)字鄉(xiāng)村篇》,遇到以下哪種天氣應(yīng)停止室外作業(yè)?A、強風B、暴雨C、大霧D、冰雹答案:ABCD69.根據(jù)《天翼云會議安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,天翼云會議安裝施工規(guī)范中施工前準備,上門前信息確認內(nèi)容為();用戶的安裝方式(掛裝、壁裝、三腳架)、安裝高度,如需要額外支架及輔助設(shè)備需提醒用戶提前準備;();用戶外接的音視頻輸出設(shè)備(多媒體電視機、投影儀、麥克風、音箱等)以及接口類型。如用戶需要對接調(diào)音臺等專業(yè)設(shè)備,需用戶安排專業(yè)技術(shù)人員配合。A、用戶收到的設(shè)備型號與數(shù)量是否與工單相符B、用戶指定的安裝位置需提供電源及能接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)線C、用戶是否在高檔小區(qū)D、用戶是否世界500強企業(yè)答案:AB70.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)工程師交付手冊-數(shù)字鄉(xiāng)村篇》,吊線架設(shè)作業(yè)時的安全要求有哪些?A、鋼絞線在低壓電力線之上時,必須用絕緣棒拖住鋼絞線B、嚴禁在電力線上拖拉C、必須設(shè)專人用絕緣棒拖住鋼絞線D、嚴禁在電力線上站人答案:BCD71.根據(jù)中國電信云運業(yè)[2022]53號文件,關(guān)于設(shè)備激活描述正確的是()A、氣源一致性正確B、設(shè)備在線C、小程序或APP收到告警消息推送,手機收到短信,接收到400-802-6666告語音電話并接聽完D、當收到手機短信,沒有收到語音電話時,要首先檢查電話是否被攔截,然后再檢測測試方法,然后重新進行測試答案:ABCD72.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述,以下屬于物理和MAC層接入標準的協(xié)議有哪些?()A、IEEE802.11aB、IEEE802.11bC、IEEE802.11D、IEEE802.11cE、IEEE802.11pF、IEEE802.11ad答案:ABCEF73.根據(jù)中國電信云運業(yè)[2022]53號文件,關(guān)于工商業(yè)探測器固定安裝描述正確的是()A、安裝時要標記好位置,當需要兩個或以上固定孔安裝時,標記好墻壁上打孔位置:把探測器的掛板貼在墻壁上,用鉛筆沿孔內(nèi)邊緣在墻壁上畫一圈,貼近掛板四周,上下左右各畫一短線進行外圍位置標記B、根據(jù)標記好的位置,依照說明書要求,用電錘正確打孔C、打好孔眼后,清理出空心孔內(nèi)的灰塵和渣子,將事先準備好的膨脹塞塞到已經(jīng)打好的孔里D、依照說明書的操作要求,把掛板和探測器按正確的方位,用螺絲把掛板固定在墻壁上,并檢查卡扣安裝是否到位,安裝是否牢固答案:ABCD74.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》,PLC的缺點有()A、必須使用同一塊電表下的電力線環(huán)境,不在同一塊電表或者空開下可能不會進行數(shù)據(jù)傳輸B、傳輸速率嚴重依賴電力線質(zhì)量,線徑出現(xiàn)變更的時候衰減會很大C、容易受到干擾,品質(zhì)低劣的電力貓存在散熱、噪音等問題D、目前兩大組織對PLC技術(shù)標準還存在爭議,相互之間不兼容E、傳輸容易受到干擾,如:大功率電器啟動關(guān)閉的時候答案:ABCDE75.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)工程師交付手冊-燃氣衛(wèi)士篇》,安裝注意事項中,禁止將探測器安裝在以下哪些位置?A、有強烈磁干擾的地方B、金屬物品較多的地方C、直接受燃燒器具等產(chǎn)生的排氣、蒸汽、油煙影響的地方D、有水霧或滴水的地方答案:ABCD76.根據(jù)《燃氣衛(wèi)士產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范(試行)》,燃氣衛(wèi)士產(chǎn)品燃氣安全監(jiān)測管理應(yīng)用服務(wù)和可燃氣體探測器終端組成,分為()和()兩類應(yīng)用場景。A、工商業(yè)場所B、家庭環(huán)境C、餐飲場所D、公共場所答案:AB77.針對已經(jīng)發(fā)生智能開關(guān)“鬼火”現(xiàn)象,可以采用()方法來改善和解決問題。()A、改進燈端,實用燈泡功率要大于開關(guān)的最小額定功率B、給燈加濾電容C、改進控制端,減少控制端工作需要的電流D、換成零火開關(guān)就可以解決問題答案:ABC78.根據(jù)《智云工程師交付手冊-云電腦篇》,另針對天翼云電腦用戶,提供了安全便捷的翼打印解決方案。翼打印服務(wù)的優(yōu)勢包括()。A、無需安裝打印機驅(qū)動但需配置其網(wǎng)絡(luò)信息B、無需安裝打印機驅(qū)動C、無需配置打印機網(wǎng)絡(luò)信息D、需要安裝驅(qū)動但不用配置打印機網(wǎng)絡(luò)信息答案:BC79.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述,5.1GHz(5.150~5.350GHz)頻段:互不干擾的子信道36、40()A、44B、48C、52D、56E、60F、64答案:ABCDEF80.智能煙感探測器安裝分式主要有兩種:()A、物聯(lián)網(wǎng)卡(NB-IoT)連接方式B、Zigbee連接方式C、Wi-Fi連接方式D、藍牙連接方式答案:ABC81.根據(jù)《天翼云會議安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,天翼云會議產(chǎn)品形態(tài)包含PC客戶端、()、視頻會議硬件終端等形態(tài)。A、安卓客戶端B、IOS客戶端C、WindowsPhone客戶端D、Linux客戶端答案:AB82.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)交付工程師指導(dǎo)手冊-全光組網(wǎng)篇》,施工人員應(yīng)結(jié)合()等進行環(huán)境勘測。A、客戶需求B、家庭建筑結(jié)構(gòu)及環(huán)境C、裝修圖紙D、各品類終端特性答案:ABCD83.根據(jù)《數(shù)字生活及小B標品安裝、維護交付規(guī)范(數(shù)字鄉(xiāng)村)(試行)》,數(shù)字鄉(xiāng)村智慧大屏交付安裝操作,數(shù)字鄉(xiāng)村業(yè)務(wù)交付給村委會時需進行()等交付。A、數(shù)字鄉(xiāng)村APP安裝交付B、天翼云播產(chǎn)品使用交付C、數(shù)字鄉(xiāng)村新AI功能設(shè)備交付D、數(shù)字鄉(xiāng)村新客戶交付答案:AB84.根據(jù)智慧家庭科技公司要求,為用戶安裝設(shè)備時,聯(lián)網(wǎng)失敗了,可以做什么操作?()A、確認輸入的WiFi密碼是否正確B、檢查用戶wifi是否2.4G和5G是同一個SSIDC、再操作一遍試試D、換一個設(shè)備試試答案:ABCD85.根據(jù)中國電信云運業(yè)〔2022〕83號《關(guān)于印發(fā)中國電信天翼云眼產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范(試行)的通知》天翼云眼裝維工具包清單包括:()A、沖擊鉆B、便攜人字梯子C、釘鐵錘D、抽水機答案:ABC86.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》,蝶形引入光纜結(jié)構(gòu)是()A、接地件B、加強件C、填充層D、護套E、光纖答案:BDE87.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)工程師交付手冊-燃氣衛(wèi)士篇》,安裝注意事項中,禁止將探測器安裝在以下哪些位置?A、有強烈磁干擾的地方B、金屬物品較多的地方C、直接受燃燒器具等產(chǎn)生的排氣、蒸汽、油煙影響的地方D、有水霧或滴水的地方答案:ABCD88.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)交付工程師指導(dǎo)手冊-全光組網(wǎng)篇》,線路敷設(shè)完,光衰正常的前提下,應(yīng)對()等進行標簽標注,標簽標注方法不能影響終端設(shè)備的美觀。A、線纜B、面板C、配線架D、從設(shè)備答案:ABCD89.根據(jù)《中國電信智慧家庭產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范(全光組網(wǎng)/FTTR分冊)》要求,全光組網(wǎng)TTR上門安裝交付服務(wù)勘測流程中現(xiàn)場勘測分為()子流程。A、管線排摸B、WiFi測試C、環(huán)境觀察D、資費套餐答案:ABC90.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)交付工程師指導(dǎo)手冊-消防衛(wèi)士篇》,消防衛(wèi)士小程序上設(shè)備信號強度顯示()均為達標。A、一般”B、較強C、強D、極強答案:ABCD91.根據(jù)《智慧家庭產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范(全光組網(wǎng)/FTTR分冊)》,全光組網(wǎng)FTTR上門安裝交付,客戶端現(xiàn)場勘測中需要了解排摸原組網(wǎng)布線形式及路由走向,包含但不限于以下內(nèi)容:原組網(wǎng)使用的線纜、管道、線槽等,確定()的位置。A、信息匯聚點B、信息點C、光交箱D、交接箱答案:AB92.根據(jù)中國電信云運業(yè)[2022]53號文件,關(guān)于設(shè)備綁定用戶的過程描述正確的是()A、家用氣體探測器可以同時用小辰安全衛(wèi)士或小翼管家APP綁定B、家用氣體探測器通過小翼管家綁定后,可以授權(quán)給智慧社區(qū)與數(shù)字鄉(xiāng)村平臺C、工商業(yè)探測器可以同時用小辰安全衛(wèi)士或小翼管家APP綁定D、小辰安全衛(wèi)士綁定設(shè)備后,可以同時關(guān)注小辰安全衛(wèi)士公眾號,告警信息可以通過公眾號進行推送,更方便用戶應(yīng)用答案:ABD93.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》,無線AP是一個包含很廣的名稱,是()等類設(shè)備的統(tǒng)稱。A、無線頻譜器B、無線路由器C、無線網(wǎng)關(guān)D、無線基站E、無線網(wǎng)橋答案:BCE94.根據(jù)《天翼云會議安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,天翼云會議安裝施工規(guī)范中施工前準備,上門前信息確認內(nèi)容為();用戶的安裝方式(掛裝、壁裝、三腳架)、安裝高度,如需要額外支架及輔助設(shè)備需提醒用戶提前準備;();用戶外接的音視頻輸出設(shè)備(多媒體電視機、投影儀、麥克風、音箱等)以及接口類型。如用戶需要對接調(diào)音臺等專業(yè)設(shè)備,需用戶安排專業(yè)技術(shù)人員配合。A、用戶收到的設(shè)備型號與數(shù)量是否與工單相符B、用戶指定的安裝位置需提供電源及能接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)線C、用戶是否在高檔小區(qū)D、用戶是否世界500強企業(yè)答案:AB95.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)交付工程師指導(dǎo)手冊-消防衛(wèi)士篇》,應(yīng)注意智能煙感/智能溫煙感不宜安裝的場所及環(huán)境如下:()等。A、塵埃、粉沫和水蒸氣大量滯留的場所B、有可能發(fā)生腐蝕氣體的場所C、不易產(chǎn)生高溫的環(huán)境D、溫度、濕度過大的場所答案:ABD96.根據(jù)《天翼云會議安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,中國電信《天翼云會議》產(chǎn)品是中國電信集團推出的云視頻會議產(chǎn)品,為個人用戶、政企客戶提供“()”的融合服務(wù)。A、免費B、云網(wǎng)C、智能D、高清會議答案:BCD97.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》,各類場景下蝶形引入光纜布放標準自承式入戶光纜經(jīng)過孔洞進入戶內(nèi)時()。A、必須先將增強構(gòu)件剪斷剝除B、增強構(gòu)件不得在戶內(nèi)孔洞口露出C、用縱包管進行包裹保護,并用膠布包裹,防止開剝剪斷處裂化,縱包管戶外露出部位不得長于2D、室外使用封洞泥或硅膠進行封堵保護,防止雨水侵蝕倒灌厘米E、可以選擇用戶已有其他強電線的管孔入戶答案:ABCD98.根據(jù)智慧家庭科技公司要求,以下哪些渠道是家庭云業(yè)務(wù)規(guī)則要求實現(xiàn)普通用戶、黃金、鉑金會員開通()A、各省營業(yè)廳B、電信網(wǎng)掌廳C、各省10000號客服渠道D、在線訂購E、翼支付APP答案:ACD99.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)工程師交付手冊-燃氣衛(wèi)士篇》,燃氣探測器禁止安裝在以下哪些位置?A、有強烈磁干擾的地方B、無線電信號屏蔽或衰減的地方C、直接受燃燒器具等產(chǎn)生的排氣、蒸汽、油煙影響的地方D、靠近門窗或任何可能受氣流影響的地方答案:ABCD100.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,車輛識別產(chǎn)品安裝流程,道路監(jiān)控配置:()。A、檢測啟用勾選B、車道總數(shù)C、車輛方向配置D、視頻如果發(fā)現(xiàn)比較模糊,到預(yù)覽中去調(diào)整設(shè)備的焦距答案:ABCD101.智慧生活管家服務(wù)接單之發(fā)信息的話術(shù)應(yīng)該避免哪些內(nèi)容?()A、對未立即成交用戶,在第三天編輯一條短信或微信發(fā)給用戶,內(nèi)容圍繞用戶痛點B、對于同意辦理的用戶,短信或微信內(nèi)容要寫明用戶需要準備的證件及工作人員上門時間及工作人員聯(lián)系電話C、編輯發(fā)送套餐內(nèi)容D、尊敬的用戶,您好答案:AC102.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)工程師交付手冊-燃氣衛(wèi)士篇》,安裝探測器時禁止安裝在以下哪些位置?A、有強烈磁干擾的地方B、無線電信號屏蔽的地方C、直接受燃燒器具排氣的地方D、可將探測器隔開的地方答案:ABCD103.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》,隨拍存儲具備如下功能:()A、錄像抓拍B、雙重存儲C、云盤轉(zhuǎn)存D、紅外夜視答案:ABC104.根據(jù)《中國電信云運業(yè)【2020】15號天翼看家安裝、維護交付規(guī)范(試行)》中所述,天翼看家(云臺機)具備以下哪些功能()A、遠程實時查看B、雙向語音對講C、遠程視角控制D、云回看功能答案:ABCD105.根據(jù)中國電信云運業(yè)[2022]53號文件,下列氣體探測器應(yīng)用場景,不屬于裝維承接范圍的有()A、半地下室與地下室B、暗廚房C、液化石油氣瓶組間D、160平方米的大餐飲廚房答案:ABCD106.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,智能煙感安裝流程,智煙感設(shè)備及配件()。A、表面無明顯劃痕B、表面無劃痕C、表面無明顯毛刺D、表面無毛刺E、緊固部位應(yīng)無松動答案:ACE107.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范(V2.0)》,全屋WiFi用戶識別需求分析中,需要問用戶()A、覆蓋情況B、誰使用C、使用的內(nèi)容D、使用效果答案:ABC108.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)工程師交付手冊-數(shù)字鄉(xiāng)村篇》,立桿作業(yè)時應(yīng)注意的安全要求有哪些?A、禁止在電力線路正下方作業(yè)B、人力肩扛時必須是同一側(cè)肩膀C、必須有人壓控桿根D、使用牽引繩和叉桿等專用器具答案:ABCD109.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》,家電智聯(lián)調(diào)測服務(wù)分為()A、智能音箱調(diào)測B、智能插座調(diào)測C、智能紅外遙控器調(diào)測D、智能ZigBee網(wǎng)關(guān)調(diào)測答案:ABC110.根據(jù)中國電信云運業(yè)[2022]53號文件,關(guān)于探測器測試方法,描述正確的是()A、工商業(yè)探測器GTY-CXF可以用酒精或打火機氣作為云服務(wù)觸發(fā)條件B、測試時要避免高濃度氣體沖擊,并要保證測試時長C、測試時小程序或APP有報警信息推送,手機收到短信和電話,如果綁定了平臺應(yīng)用,平臺告警推送成功D、可以打開用戶的液化氣瓶或天然氣灶進行測試答案:ABC111.根據(jù)《中國電信FTTR智能家庭網(wǎng)關(guān)集中采購項目技術(shù)規(guī)范書主設(shè)備》文件要求,F(xiàn)TTR智能家庭網(wǎng)關(guān)應(yīng)支持電信統(tǒng)一開發(fā)插件【包括()等】的出廠預(yù)裝,出廠預(yù)裝插件默認啟動。()A、數(shù)據(jù)檢測插件B、智能組網(wǎng)插件C、網(wǎng)關(guān)質(zhì)量診斷插件D、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量診斷插件E、統(tǒng)一上報插件F、云客戶端擴展插件G、游戲加速插件答案:ABCDEFG112.在云回看視頻列表中,你可能會看見哪種時間長度的視頻()A、10分鐘B、約5分鐘C、2分鐘D、約1分鐘答案:ABD113.根據(jù)《燃氣衛(wèi)士產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范(試行)》,關(guān)于派工確認,以下描述正確的是()A、上門安裝交付人員接收到派工單后,及時與客戶確認派工單的內(nèi)容。B、提前與用戶溝通確認場景類型。C、可選擇的安裝方式、適合的打孔位置。D、讓用戶提前自行先進行燃氣場景檢查、備好電源。答案:ABCD114.根據(jù)《數(shù)字生活及小B標品安裝、維護交付規(guī)范(數(shù)字鄉(xiāng)村)(試行)》,數(shù)字鄉(xiāng)村是可分權(quán)等進行授權(quán)實時監(jiān)控、()。A、截圖B、錄像C、分享D、下載E、回看答案:ABDE115.根據(jù)《中國電信云運業(yè)【2020】15號天翼看家安裝、維護交付規(guī)范(試行)》的終端選型要求,當攝像頭戶外安裝并對人體特征、面容具有要求時,如選擇200萬像素攝像頭2.8mm鏡頭時,距離目標場景安裝距離適宜為()A、5米B、4.5米C、4米D、3.5米答案:ABCD116.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,人臉門禁產(chǎn)品實施注意事項,安裝環(huán)境光源注意事項,避免逆光、()、燈光近距離照射。A、陽光直射B、陽光透過窗戶直射C、陽光透過窗戶斜射D、陽光透過窗戶散射答案:ABC117.開啟靜音/關(guān)閉靜音、()等功能。A、文件共享B、添加參會人或旁觀者C、舉手D、問卷答案:AB118.根據(jù)《智云工程師交付手冊-云電腦篇》,政企版云電腦客戶可以通過等申告渠道進行業(yè)務(wù)咨詢與申告。A、10000B、10009C、天翼云電腦管家D、控制臺工單管理答案:BCD119.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)交付工程師指導(dǎo)手冊-消防衛(wèi)士篇》,消防衛(wèi)士是以()。A、單一化集約部署的消防衛(wèi)士平臺B、云化集約部署的消防衛(wèi)士平臺C、精準單一類型消防感知終端為載體D、多類型消防感知終端為載體答案:BD120.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,智能煙感安裝流程,智能煙感的主要設(shè)備應(yīng)是通過國家認證(認可)的產(chǎn)品。產(chǎn)品()應(yīng)與檢驗報告一致。A、名稱B、價格C、型號D、規(guī)格E、產(chǎn)地答案:ACD121.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》,天翼看家產(chǎn)品入戶前需對標準裝維工具與服務(wù)事項進行準備,除此外,為更好地進行入戶營銷,還需要以下準備工作:()A、核查用戶信息B、營銷工具準備C、入戶準備D、工單準備答案:ABC122.根據(jù)《智云工程師交付手冊-云電腦篇》,以下()需要云電腦新裝交付報竣環(huán)節(jié)完成。A、填寫電子交付報告B、客戶簽字確認C、終端回填D、安裝布線E、拍照測速回單答案:ABCDE123.根據(jù)中國電信運維業(yè)〔2018〕32號《關(guān)于印發(fā)《光寬終端(天翼網(wǎng)關(guān))安裝放置規(guī)范》的通知》光寬終端設(shè)備的選用應(yīng)結(jié)合以下哪些因素:()A、用戶家庭布線結(jié)構(gòu)B、室內(nèi)溫度C、業(yè)務(wù)需求D、家庭裝修風格E、家庭人口數(shù)量答案:AC124.根據(jù)《燃氣衛(wèi)士產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范(試行)》,關(guān)于施工后的描述正確的是()A、施工后基本要求:產(chǎn)品的安裝工程質(zhì)量和產(chǎn)品與服務(wù)功能基本檢查評測結(jié)果能達到用戶的業(yè)務(wù)需求B、施工后,基于設(shè)備及服務(wù)功能的完好性、安裝位置的正確性、固定的牢靠度、實施過程的規(guī)范性、風險的規(guī)避性等方面進行施工檢查和驗收C、施工后將燃氣衛(wèi)士的檢測結(jié)果告知用戶,請用戶簽字確認完工,并告知用戶日常應(yīng)用須知D、施工后過幾天再進行回單操作答案:ABC125.根據(jù)《智云工程師交付手冊-云電腦篇》,售后服務(wù)保障以()三統(tǒng)一為工作目標。A、統(tǒng)一售后服務(wù)界面B、統(tǒng)一服務(wù)流程C、統(tǒng)一溝通話術(shù)D、統(tǒng)一服務(wù)標準答案:ABD126.根據(jù)中國電信云運業(yè)〔2020〕87號《關(guān)于印發(fā)天翼云會議安裝、維護交付規(guī)范(試行)的通知》,天翼云會議產(chǎn)品主要產(chǎn)品功能()。A、會議管理B、視頻溝通C、會議控制D、文件共享答案:ABCD127.根據(jù)《天翼云會議安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,天翼云會議驗收及回單:()A、詳細填表格請用戶簽字,完成驗收B、驗收后的表單上傳至天翼云會議客服,由天翼云會議中心保留存檔C、拍攝現(xiàn)場安裝效果上傳至天翼云會議微信客服,由天翼云會議中心保留存檔D、驗收后無需天翼云會議中心保留存檔答案:ABC128.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,智能門磁安裝流程,智能門磁設(shè)備所需通信條件:()。A、檢查NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)卡B、檢查智能門磁設(shè)備自帶通信網(wǎng)絡(luò)C、檢查施工現(xiàn)場NB信號符合要求D、檢查施工現(xiàn)場WiFi信號符合要求答案:AC129.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》,F(xiàn)TTH室內(nèi)布線,無暗管的時候宅內(nèi)、外分為哪幾種方式?()A、波紋管方式B、沿墻釘固方式C、臨時線方式D、室內(nèi)線槽方式答案:ABD130.根據(jù)《天翼云會議安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,天翼云會議產(chǎn)品主要功能中會議管理:支持開始會議、()、演講會議、輪巡設(shè)置、自定義布局、通訊錄、會議錄播等。A、預(yù)約會議B、虛擬會議室C、加入會議D、討論會議答案:ABCD131.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,智能云廣播具有()等功能。A、資源管理B、媒體管理C、播放管理D、人員管理答案:BCD132.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,視頻監(jiān)控產(chǎn)品終端支持對運動人臉進行(),輸出最優(yōu)的人臉抓圖。A、檢測B、歸類C、跟蹤D、抓拍答案:ACD133.根據(jù)中國電信云運業(yè)〔2020〕87號《關(guān)于印發(fā)天翼云會議安裝、維護交付規(guī)范(試行)的通知》,中國電信《天翼云會議》產(chǎn)品是中國電信集團推出的云視頻會議產(chǎn)品,可服務(wù)于行政會議、()、精準扶貧、基層減負、產(chǎn)業(yè)合作等應(yīng)用場景;也可滿足親人圈、朋友圈、商務(wù)圈的音視頻通話。A、政令上傳下達B、遠程培訓(xùn)C、遠程黨教D、應(yīng)急指揮答案:ABCD134.根據(jù)中國電信云運業(yè)〔2022〕83號《關(guān)于印發(fā)中國電信天翼云眼產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范(試行)的通知》天翼云眼手機端主要功能通過綁定AI套餐后可提供以下()功能。A、抽煙識別B、玩手機識別C、玩手機識別D、客流統(tǒng)計答案:ABCD135.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范(V2.0)》,全屋WiFi上門服務(wù)中,需要測試()A、用戶現(xiàn)有WiFi網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)B、用戶優(yōu)化后WiFi網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)C、用戶現(xiàn)有4G網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)D、用戶優(yōu)化后4G網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)答案:AB136.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ),室外支撐件布纜材料,縱包管:()A、采用縱向疊包方式對蝶形引入光纜進行包扎保B、采用纏繞方式對蝶形引入光纜進行包扎保護C、主要用于使用支撐件布纜時對自承式蝶形引入光纜結(jié)扎處的保護D、主要在光纜穿越墻洞使用I主要在光纜與其它線纜交叉處使用答案:AC137.根據(jù)《燃氣衛(wèi)士產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范(試行)》,燃氣衛(wèi)士產(chǎn)品燃氣安全監(jiān)測管理應(yīng)用服務(wù)和可燃氣體探測器終端組成,分為()和()兩類應(yīng)用場景。A、工商業(yè)場所B、家庭環(huán)境C、餐飲場所D、公共場所答案:AB138.根據(jù)《天翼看家安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,所述,天翼看家(云臺機)具備以下哪些功能()A、遠程實時查看B、雙向語音對講C、遠程視角控制D、云回看功能答案:ABCD139.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范(V2.0)》,家庭全光網(wǎng)又稱“光纖到房間(FTTR)”為用戶提供()WiFi家庭網(wǎng)絡(luò)。A、大帶寬B、低時延C、高品質(zhì)的D、千兆答案:ABCD140.根據(jù)中國電信云運業(yè)〔2022〕10號關(guān)于下發(fā)中國電信智慧家庭業(yè)務(wù)安裝維護操作相關(guān)規(guī)范:所有全屋WiFi工單上傳竣工報告后向用戶分享交付報告,并對交付報告內(nèi)容進行講解及答疑,目前分享功能支持()。A、彎曲B、絞結(jié)C、扭曲D、損傷E、長度答案:ABCD141.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》,小翼管家APP:統(tǒng)一使用小翼管家APP作為天翼看家用戶操作入口,為用戶提供天翼看家()等功能。A、攝像頭綁定B、云回看開通C、云臺控制D、無線投屏答案:ABC142.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)工程師交付手冊-燃氣衛(wèi)士篇》,安裝探測器時,選擇合適的安裝固定方法可以采用哪些方式?A、膠粘方案B、打孔固定方案C、直插固定方案D、懸掛固定方案答案:AB143.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)交付工程師指導(dǎo)手冊-消防衛(wèi)士篇》,應(yīng)注意水浸報警器不宜安裝的場所及環(huán)境如下:()。A、柜內(nèi)等聲音不易發(fā)出的地方B、有雨水的地方C、有油煙的地方D、水蒸氣熏淋的地方E、水已經(jīng)浸沒的地方答案:ABCDE144.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范(V2.0)》,全屋WiFi解決用戶WiFi()等使用痛點A、速度慢B、覆蓋差C、組網(wǎng)難D、智能設(shè)備連接難答案:ABC145.根據(jù)《中國電信云運業(yè)【2020】15號天翼看家安裝、維護交付規(guī)范(試行)》的要求,輔材包含以下哪些()A、線卡B、桌面理線卡C、直線槽D、網(wǎng)絡(luò)攝像機尾線防水帽答案:ABCD146.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)交付工程師指導(dǎo)手冊-消防衛(wèi)士篇》,消防衛(wèi)士終端的安裝維護交付流程,一般包含如下幾個步驟:()。A、裝維工單確認B、終端工具準備C、安裝位置勘查與確認D、安裝前調(diào)試E、終端安裝F、產(chǎn)品功能復(fù)測G、驗收與回單答案:ABCDEFG147.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)工程師交付手冊-門禁對講篇》,對講門禁需要開通哪些服務(wù)?A、物管平臺賬號B、接入綁定對講門禁終端C、開通對講門禁應(yīng)用服務(wù)D、翼家智話應(yīng)用服務(wù)答案:ABCD148.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)交付工程師指導(dǎo)手冊-安全大腦篇》,安全貓有哪些產(chǎn)品功能A、威脅防護:僵木蠕.惡意軟件.勒索病毒……B、溯源定位:定位網(wǎng)絡(luò)出口IP.訪問威脅網(wǎng)站的內(nèi)網(wǎng)機器IPC、分支機構(gòu)統(tǒng)一管理:配置接入.賬號管理D、策略管理:域名識包含色情.暴力.違法內(nèi)容.賭博等答案:ABCD149.根據(jù)《燃氣衛(wèi)土產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范(試行)》,關(guān)于上門安裝確認現(xiàn)場的描述不正確的是()A、到達現(xiàn)場后,氣源類型是液化石油氣,領(lǐng)取的設(shè)備是JT-KBZ2,這時氣源與探測器型號認為是一致B、在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)JT-KBZ2的狀態(tài)燈是亮的,設(shè)備通訊是正常的C、現(xiàn)場插座比較緊缺,正好有一個帶有開關(guān)的照明線路上的插座還預(yù)留著,可以作為供電安裝選擇D、現(xiàn)場開箱發(fā)現(xiàn)設(shè)備有損壞,資料有缺失,如攜帶有備件,用自帶備件進行替換安裝,壞件由上門安裝交付人員帶回答案:ABC150.熔接機在使用中,如發(fā)生()問題,應(yīng)立即關(guān)閉熔接機。A、煙氣,難|聞氣味B、噪音,異常過熱C、有異物或液體進入機器D、熔接機摔落或受損答案:ABCD151.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)工程師交付手冊-燃氣衛(wèi)士篇》,維修操作規(guī)范中,電源指示燈不亮可能的原因有哪些?A、電源插座沒接好B、電源指示燈壞C、電池沒電D、設(shè)備故障答案:ABC152.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》,小翼管家使用過程中遇到問題有哪些客服聯(lián)系方式:()A、4008客服B、10000號C、客服QQD、微信答案:ABC153.根據(jù)智慧家庭科技公司要求,家庭云在手機端的使用場景上的兩個主要入口分別是?()A、小翼管家B、天翼云盤C、國電信網(wǎng)上營業(yè)廳D、189郵箱APPE、中國電信微信官方公眾號答案:AB154.根據(jù)《智慧家庭業(yè)務(wù)安裝維護操作相關(guān)規(guī)范》,雙絞線網(wǎng)線布線施工采用釘固布放方法時,需特別注意線纜的()A、彎曲B、絞結(jié)C、扭曲D、損傷E、長度答案:ABCD155.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》,信道使用的傳輸媒質(zhì)包括()等。A、電話線B、雙絞線C、對稱電纜D、同軸電纜E、光導(dǎo)纖維答案:ABCDE156.根據(jù)《天翼看家安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,固定線管關(guān)卡間距要求,以下符合要求的有哪些?。A、室外線管管卡固定間距為130cmB、室外線管管卡固定間距為140cmC、室外線管管卡固定間距為150cmD、室外線管管卡固定間距為160cm答案:ABC157.根據(jù)《中國電信云運業(yè)【2020】15號天翼看家安裝、維護交付規(guī)范(試行)》中所述,天翼看家(云臺機)以下哪些功能無需訂購可直接使用()A、遠程實時查看B、雙向語音對講C、云回看功能D、消息功能答案:ABD158.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)交付工程師指導(dǎo)手冊-安全大腦篇》,天翼安全貓對比其他安全廠商的優(yōu)勢是?A、性價比高B、能力強C、輕量D、有硬件設(shè)備答案:ABC159.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)工程師交付手冊-燃氣衛(wèi)士篇》,安裝探測器時,需要進行哪些功能測試?A、設(shè)備通電測試B、云服務(wù)功能測試C、設(shè)備自檢測試D、手機號唯一性測試答案:ABCD160.根據(jù)中國電信云運業(yè)[2022]53號文件,關(guān)于裝維資質(zhì)的描述,正確的是()A、凡是從事電工作業(yè),都需要電工證,把設(shè)備插在插座上,也屬于電工作業(yè)范圍,也需要電工證B、登高1米的高度,也需要登高作業(yè)證C、燃氣管線和電磁閥作業(yè)是特種行業(yè)操作,需要嚴格的資質(zhì)范圍,嚴禁進行燃氣管線和電磁閥任何作業(yè)D、工商業(yè)探測器是防爆產(chǎn)品,沒有防爆產(chǎn)品相關(guān)操作資質(zhì),是不能打開設(shè)備進行接線作業(yè),也不能進行防爆環(huán)境中設(shè)備安裝答案:CD161.根據(jù)《智慧家庭產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范(全光組網(wǎng)/FTTR分冊)》,全光組網(wǎng)P2MP拓撲結(jié)構(gòu)一般以()為主A、星狀B、樹狀C、總線D、環(huán)型答案:AB162.下面哪些是常見的天翼看家攝像頭形態(tài)()?A、云臺B、槍機C、針孔隱藏式D、門鈴式答案:ABD163.根據(jù)智慧家庭科技公司要求,家庭云的電視(TV)端具有以下哪些功能?()A、瀏覽智能分類的家庭相冊B、瀏覽手機上傳的視頻C、添加家庭成員,共享照片和視頻D、上傳天翼高清的所有節(jié)目至家庭云E、回看7天內(nèi)天翼高清的所有節(jié)目答案:AB164.根據(jù)《智慧家庭產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范(全光組網(wǎng)/FTTR分冊)》,全光組網(wǎng)FTTR上門安裝交付服務(wù)勘測流程中現(xiàn)場勘測分為()子流程。A、管線排摸B、Wi-Fi測試C、環(huán)境觀察D、資費套餐答案:ABC165.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》,一般蝶形入戶光纜有哪幾種構(gòu)成?()A、加強件B、增強構(gòu)件C、光纖D、護套答案:ACD166.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,人臉門禁產(chǎn)品安裝流程,布線時需注意()。A、若使用1.0mm國標線,則需采用12V供電,現(xiàn)場施工布線距離(電源到設(shè)備的布線長度)不超過20mB、若使用1.0mm國標線,則需采用12V供電,現(xiàn)場施工布線距離(電源到設(shè)備的布線長度)不超過10mC、若使用1.5mm國標線,則需采用12V供電,現(xiàn)場施工布線距離(電源到設(shè)備的布線長度)不超過30mD、若使用1.5mm國標線,則需采用12V供電,現(xiàn)場施工布線距離(電源到設(shè)備的布線長度)不超過15m答案:AC167.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述,以下屬于組網(wǎng)標準的協(xié)議有哪些?()A、IEEE802.11iB、IEEE802.11uC、IEEE802.11nD、IEEE802.11acE、IEEE802.11wF、IEEE802.11s答案:BF168.根據(jù)《燃氣衛(wèi)士產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范(試行)》,關(guān)于施工后的描述正確的是()A、施工后基本要求:產(chǎn)品的安裝工程質(zhì)量和產(chǎn)品與服務(wù)功能基本檢查評測結(jié)果能達到用戶的業(yè)務(wù)需求。B、施工后,基于設(shè)備及服務(wù)功能的完好性、安裝位置的正確性、固定的牢靠度、實施過程的規(guī)范性、風險的規(guī)避性等方面進行施工檢查和驗收。C、施工后將燃氣衛(wèi)士的檢測結(jié)果告知用戶,請用戶簽字確認完工,并告知用戶日常應(yīng)用須知。D、施工后過幾天再進行回單操作。答案:ABC169.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,視頻監(jiān)控產(chǎn)品應(yīng)用場景選擇注意事項,人臉識別對場景要求較高,注意事項有:()等。A、人臉面部無遮擋B、人臉上下左右偏轉(zhuǎn)<30°C、能看正面清人臉圖像,瞳孔之間間距不小于80像素D、在未開啟寬動態(tài)的功能下,攝像機視場內(nèi)不應(yīng)出現(xiàn)天空等逆光場景答案:ACD170.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,智能煙感安裝流程,火災(zāi)自動報警系統(tǒng)中的強制認證產(chǎn)品還應(yīng)有()。A、認證證書B、認證等級C、認證系數(shù)D、認證標識答案:AD171.影響WIFI質(zhì)量的因素有()A、發(fā)射功率B、協(xié)議標準C、天線數(shù)量D、發(fā)送和接收端答案:ABC172.根據(jù)中國電信云運業(yè)[2022]53號文件,關(guān)于派工確認,以下描述正確的是()A、上門安裝交付人員接收到派工單后,及時與客戶確認派工單的內(nèi)容B、提前與用戶溝通確認場景類型C、可選擇的安裝方式、適合的打孔位置D、讓用戶提前自行先進行燃氣場景檢查、備好電源答案:ABCD173.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》,家庭云支持Android手機客戶端自動或者手動備份包括()、()、()、()、()、()、日程、應(yīng)用等。A、照片B、視頻C、通訊錄D、微信文件E、通話記錄F、信息答案:CEF174.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,人臉門禁產(chǎn)品安裝流程,接線說明,可通過接線端子連接()等。A、門鎖B、讀卡器C、門磁D、開門按鈕答案:ABCD175.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范(V2.0)》,全屋WiFi組網(wǎng)終端包括哪些()A、千兆雙頻路由器B、AC+AP面板C、信號放大器D、攝像頭答案:AB176.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》,家庭云可多人共享,全家人共享一片云,實現(xiàn)()多屏共享。A、手機B、IPADC、電視D、電腦答案:ACD177.根據(jù)《智慧家庭業(yè)務(wù)安裝維護操作相關(guān)規(guī)范》,線管敷設(shè)及注意事項中,室外固定線管,管卡固定間距應(yīng)不大于(),室內(nèi)固定線管應(yīng)不大于()。A、50cmB、100cmC、150cmD、200cm答案:AB178.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》,打開家庭云TV端支持()登錄方式。A、掃二維碼B、賬號密碼C、手機號驗證碼D、好友驗證答案:AC179.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)工程師交付手冊-燃氣衛(wèi)士篇》,維修操作規(guī)范中,對檢測氣體無反應(yīng)可能的原因有哪些?A、自檢未結(jié)束或未通過自檢B、設(shè)備故障C、揮發(fā)性有機物存在D、安裝位置不合適答案:AB180.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)工程師交付手冊-數(shù)字鄉(xiāng)村篇》,客服支撐渠道有哪些?A、客服電話:4008281289B、省份排障微信群C、QQ群:省份/地市天翼看家、數(shù)字鄉(xiāng)村排障溝通群D、咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)對接人或客戶經(jīng)理答案:ABC181.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,智能云廣播產(chǎn)品形態(tài)包括()A、終端設(shè)備B、智慧社區(qū)應(yīng)用服務(wù)C、終端接入平臺服務(wù)D、一次性調(diào)測服務(wù)答案:ABCD182.根據(jù)智慧家庭科技公司要求,下列屬于天翼看家的客服方式是()A、10000號B、8281189C、微信公眾號D、中國電信智慧家庭E、QQ4008281189答案:ABCDE183.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》,各類場景下蝶形引入光纜布放標準,施工前準備工作有()。A、光纜路由查勘B、預(yù)先收費C、管線試通D、施工方案確定E、材料準備答案:ACDE184.根據(jù)《中國電信FTTR智能家庭網(wǎng)關(guān)集中采購項目技術(shù)規(guī)范書主設(shè)備》文件要求,除上網(wǎng)業(yè)務(wù)IPTV業(yè)務(wù)、語音業(yè)務(wù)、TR069管理、數(shù)字生活平臺管理、加載插件所需的服務(wù)之外,F(xiàn)TTR智能家庭網(wǎng)關(guān)應(yīng)提供(),不應(yīng)提供其它服務(wù)。(A、FTP服務(wù)B、SAMBA服務(wù)C、HTTP服務(wù)D、Telnet登錄服務(wù)E、品質(zhì)寬帶助手答案:ABCD185.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范(V2.0)》,推薦組網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)介紹()A、產(chǎn)品的功能B、產(chǎn)品的賣點C、產(chǎn)品的好處D、產(chǎn)品的套餐答案:ABCD186.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)工程師交付手冊-燃氣衛(wèi)士篇》,安裝燃氣探測器時,以下哪些參考標準與燃氣衛(wèi)士相關(guān)?A、GB50028-2006B、GB50494-2009C、GB55009-2021D、CJJT146-20011答案:ABCD187.根據(jù)《智慧家庭業(yè)務(wù)安裝維護操作相關(guān)規(guī)范,線管敷設(shè)及注意事項中,室外固定線管,管卡固定間距應(yīng)不大于(),室內(nèi)固定線管應(yīng)不大于()。A、50cmB、100cmC、150cmD、200cm答案:AC188.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)工程師交付手冊-燃氣衛(wèi)士篇》,工業(yè)及商業(yè)用途點型可燃氣體探測器適用于哪些氣體或蒸氣?A、烴類B、醚類C、酯類D、一氧化碳答案:ABCD189.根據(jù)《數(shù)字生活及小B標品安裝、維護交付規(guī)范(數(shù)字鄉(xiāng)村)(試行)》,數(shù)字鄉(xiāng)村智慧大屏交付安裝操作,安裝交付數(shù)字鄉(xiāng)村PC客戶端,說明大屏首頁各模塊:()等。A、平安鄉(xiāng)村B、天翼云播C、智慧黨建D、監(jiān)控數(shù)據(jù)答案:ABCD190.根據(jù)《燃氣衛(wèi)土產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范(試行)》,燃氣衛(wèi)土業(yè)務(wù)現(xiàn)場安裝維護交付需重點關(guān)注安裝場景、()、及燃氣安全作業(yè)規(guī)范、作業(yè)資質(zhì)等要求。A、終端B、氣源類型C、NB信號強度D、取電E、打孔答案:ABCD191.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述,以下屬于網(wǎng)絡(luò)測試與管理標準的協(xié)議有哪些?()A、IEEE802.11iB、IEEE802.11vC、IEEE802.11nD、IEEE802.11kE、IEEE802.11wF、IEEE802.11T答案:BDF192.根據(jù)智慧家庭科技公司要求,下列有哪些是中國電信家電智聯(lián)產(chǎn)品的終端設(shè)備()A、小度在家1CB、博聯(lián)小黑豆C、若琪·熊貓D、歐瑞博S30c插座答案:ABCD193.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》,蝶形引入光纜主要特性包括:()A、通過在彈性方面的特殊設(shè)計,保證安裝過程中光纖不易折斷B、在將光纜彎曲的時候,只需要在彎曲的位置將光纜放開,光纜就會自動回到原來的位置,不會導(dǎo)致變形或是在光纜護套上留下任何印記C、無論是從哪個方向彎曲,光纜都很柔韌,使光纖可以較大的彎曲半徑進行安裝或纏繞D、架空、沿墻等情形下,使用自承式蝶形引入光纜E、地下管道等情形下,使用管道型蝶形引入光纜答案:ABDE194.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》,智慧家庭工程師作為客戶的有效觸點,是承接用戶服務(wù)的重要渠道,在新裝寬帶、報障維修等場景中,利用其自身優(yōu)勢,有效挖掘客戶需求,邀請用戶對產(chǎn)品功能、應(yīng)用場景進行體驗,向用戶針對性推薦家庭云,以查修寬帶用戶故障為例,入戶隨銷分為以下步驟()A、用戶識別、需求分析B、搭建環(huán)境、用戶體驗C、產(chǎn)品介紹、方案設(shè)計D、促成成交、售后服務(wù)答案:ABCD195.根據(jù)集團《關(guān)于10GEPON/X-GPON/XGSPONODN長波長宏彎問題及合波光功率測試的建議》,兩種替代光功率計的測試方法()。()A、PD充電寶+10GEPON和XGPON光貓B、分波合波器+具備1577波長但無隔離的光功率計C、具備1577波長但無隔離的光功率計D、充電寶+10GEPON和XGPON光貓答案:AB196.根據(jù)《天翼云會議安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,天翼云會議產(chǎn)品主要功能中會議管理:支持開始會議、()、演講會議、輪巡設(shè)置、自定義布局、通訊錄、會議錄播等。A、預(yù)約會議B、虛擬會議室C、加入會議D、討論會議答案:ABCD197.根據(jù)智慧家庭科技公司要求,目前家電智聯(lián)設(shè)備主要包括哪三類設(shè)備?()A、智能插座B、智能紅外遙控C、智能音箱D、智控伴侶答案:ABC198.根據(jù)中國電信云運業(yè)[2022]53號文件,裝維人員現(xiàn)場遇到問題時,以下處理方法參考正確的是()A、拔打400-801-6666電話進行協(xié)同解決B、通過微信群、QQ群或其它方式聯(lián)系辰安科技技術(shù)人員協(xié)同解決C、認真閱讀說明書,理解產(chǎn)品正確應(yīng)用方法D、記錄下問題,并反饋給辰安科技,進一步推進產(chǎn)品裝維整體能力優(yōu)化和提升。答案:ABCD199.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)交付工程師指導(dǎo)手冊-安全大腦篇》,某IT互聯(lián)網(wǎng)公司,為了更好的管理辦公網(wǎng)絡(luò),借助安全貓可以解決什么問題?A、員工娛樂性上網(wǎng)如購物.游戲.視頻B、惡意軟件包含后門軟件.流氓軟件C、攔截廣告類鏈接,防止影響辦公D、總部分支統(tǒng)一防護管理答案:ABCD200.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)交付工程師指導(dǎo)手冊-全光組網(wǎng)篇》,全光組網(wǎng)(P2MP)永久鏈路:指信息點與信息匯聚點之間的傳輸光纜,包含室內(nèi)光纜、配線架、光信息面板(含連接器、適配器)、級聯(lián)分光器;但不包含()。A、兩側(cè)跳纖B、配線架C、第一級分光器D、信息面板答案:ABC201.根據(jù)中國電信運維業(yè)〔2018〕32號《關(guān)于印發(fā)《光寬終端(天翼網(wǎng)關(guān))安裝放置規(guī)范》的通知》在家庭網(wǎng)絡(luò)安裝環(huán)境中,以下哪些位置點的相互關(guān)系對布線和接入終端的選用影響很大()A、光纜的入戶點B、家庭布線的線纜匯聚點C、電源提供點D、無線AP(路由)適合放置點答案:ABCD202.根據(jù)中國電信云運業(yè)〔2022〕15號關(guān)于下發(fā)中國電信智慧家庭業(yè)務(wù)安裝維護操作相關(guān)規(guī)范:所有全屋WiFi工單上傳竣工報告后向用戶分享交付報告,并對交付報告內(nèi)容進行講解及答疑,目前分享功能支持()。A、終端的安裝位置B、引入光纜C、網(wǎng)線D、電話線答案:ABCD203.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述,一個完整的計算機系統(tǒng)是由()和()兩部分組成A、計算機CPUB、計算機硬件系統(tǒng)C、計算機硬盤D、計算機軟件系統(tǒng)E、計算機內(nèi)存答案:BD204.根據(jù)中國電信云運業(yè)[2022]53號文件,關(guān)于驗收工作,描述正確的是()A、驗收包括移交資料、講解產(chǎn)品、施工確認、驗收簽字、整理收工、程序填報、驗收回執(zhí)等工作B、上門安裝交付人員根據(jù)屬地公司業(yè)務(wù)流程提交紙質(zhì)驗收單C、產(chǎn)品性能測試后,施工方向用戶移交探測器設(shè)備包裝箱內(nèi)的資料D、施工驗收完成后應(yīng)對施工現(xiàn)場進行恢復(fù),對施工現(xiàn)場垃圾進行清理,整理施工工具答案:ABCD205.根據(jù)《天翼看家安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,天翼看家安裝、維護常用工具的分類,以下哪些屬于個人工具()A、多功能卷尺B、墻體檢測儀C、釘鐵錘D、便攜人字梯答案:AC206.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》,F(xiàn)TTH入戶根據(jù)現(xiàn)場的實際情況,室內(nèi)布線無暗管時,用戶宅外光纜敷設(shè)方式是()A、波紋管方式B、架空敷設(shè)方式C、暗管方式D、室內(nèi)線槽方式E、沿墻釘固方式答案:ADE207.根據(jù)《智慧家庭業(yè)務(wù)安裝維護操作相關(guān)規(guī)范》,完成全屋WiFi安裝后,需要進行5G頻段進行測試,要求:用戶接入帶寬在500M及以上檔位,測速結(jié)果不低于()簽約帶寬;用戶接入帶寬在300M及以下檔位,測速結(jié)果不低于()簽約帶寬。A、50%B、60%C、70%D、80%答案:BD208.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)工程師交付手冊-數(shù)字鄉(xiāng)村篇》,數(shù)字鄉(xiāng)村的交付場景包括哪些?A、新客戶交付B、原平安鄉(xiāng)村客戶升級天翼云播及智慧大屏交付C、原平安鄉(xiāng)村客戶升級智慧大屏交付答案:ABC209.根據(jù)《天翼看家安裝、維護交付規(guī)范(試行)》的要求,當室內(nèi)天翼看家終端采用Wi-Fi接入時,下列哪些WiFi信號強度符合要求?A、-50dBmB、-55dBmC、-60dBmD、-65dBm答案:ABC210.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)工程師交付手冊-燃氣衛(wèi)士篇》,在維修操作規(guī)范中,以下哪些情況可能導(dǎo)致燃氣衛(wèi)士無法檢測氣體或報警?A、電源插座沒接好B、電源指示燈壞C、設(shè)備故障D、設(shè)備沒有接收到NB-IOT信號答案:ABC211.根據(jù)《天翼看家安裝、維護交付規(guī)范(試行)》的要求,輔材包含以下哪些()A、PoE供電器B、PoE分離器C、監(jiān)控防水接線盒D、網(wǎng)絡(luò)攝像機尾線防水帽答案:ABCD212.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)工程師交付手冊-燃氣衛(wèi)士篇》,安裝燃氣探測器時需要注意哪些因素?A、安裝位置一致性B、信號強度要滿足要求C、規(guī)避位置D、安裝位距和防護距離答案:BCD213.根據(jù)智慧家庭科技公司要求,智慧家庭工程師完成上門安裝后,驗收標準為()A、完成小翼管家與攝像頭的綁定,用戶可在小翼管家客戶端內(nèi)實現(xiàn)實時查看視頻、語音對講等控制功能B、完成小翼管家與攝像頭的綁定,用戶可在小翼管家客戶端內(nèi)實現(xiàn)實時查看視頻、語音對講等控制功能C、完成終端設(shè)備改造取電、WiFi設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)電纜等延伸服務(wù)D、留下自己的聯(lián)系方式,隨時解決使用攝像頭和小翼管家過程中的相關(guān)問題答案:AB214.參考天翼看家交付篇,小翼管家端綁定攝像頭可以通過以下()界面綁定設(shè)備。A、發(fā)現(xiàn)頁B、智能家居頁C、添加設(shè)備D、金剛位答案:BC215.根據(jù)《天翼看家安裝、維護交付規(guī)范(試行)》的要求,當室內(nèi)天翼看家終端采用Wi-Fi接入時,下列哪些WiFi信號強度符合要求?A、-50dBmB、-55dBmC、-60dBmD、-65dBm答案:AB216.根據(jù)《中國電信云運業(yè)【2020】15號天翼看家安裝、維護交付規(guī)范(試行)》中固定線管關(guān)卡間距要求,以下符合要求的有哪些?A、室外線管管卡固定間距為130cmB、室外線管管卡固定間距為140cmC、室外線管管卡固定間距為150cmD、室外線管管卡固定間距為160cm答案:ABC217.根據(jù)《智慧家庭產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范(全光組網(wǎng)/FTTR分冊)》,全光組網(wǎng)FTTR上門安裝交付服務(wù)勘測流程中現(xiàn)場勘測分為()子流程。A、管線排摸B、Wi-Fi測試C、環(huán)境觀察D、資費套餐答案:ABC218.根據(jù)《燃氣衛(wèi)士產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范(試行)》,探測器安裝要注意規(guī)避以下位置()A、廚柜等封閉空間和正前面有遮擋物的空間B、燃氣灶的正上方C、有滴水風險位置(如水管接口、洗滌水糟、洗碗機等用水設(shè)施)的正下方D、易受震動或碰撞、易脫落、不牢靠的位置答案:ABCD219.智慧生活管家服務(wù)接單外呼時如果客戶態(tài)度很惡劣怎么辦?()A、店員可以說,對不起打擾您了,我們只是關(guān)心一下疫情期間您不能外出,在家上網(wǎng)多了流量是否夠用B、直接掛斷電話C、果斷反擊客戶D、。不要受客戶惡劣態(tài)度的影響答案:AD220.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》,天翼看家云回看提供()天事件云,全天云回看。A、1天B、7天C、15天D、30天答案:ABD221.根據(jù)集團《中國電信數(shù)字生活及小B標品安裝、維護交付規(guī)范(消防衛(wèi)士)(試行)》中要求,智能煙感、智能溫煙感終端符合國家標準()1A、《GB30618-2010》B、《GB30122-2013》C、《GB20517-2006》D、《GB15322.2-2019》答案:BC222.根據(jù)智慧家庭科技公司要求,某用戶所在省份已經(jīng)落地了小翼管家電視助手,該用戶購買了一個智能音箱和智能插座,該用戶申請了裝維上門安裝服務(wù),該用戶的裝維交付功能應(yīng)包括A、音箱自有技能(聽歌、查天氣等)B、音箱語音控制天翼高清C、音箱語音控制智能家居(插座開關(guān))D、通過手機查看插座開關(guān)狀態(tài)E、遠程控制插座開關(guān)狀態(tài)F、給插座修改別名答案:ABCDEF223.在整個安裝過程中,以下注意事項正確的是()①檢查攝像頭連接電源是否正常;②檢查攝像頭連接的網(wǎng)絡(luò)正常,確保該網(wǎng)絡(luò)下的其他設(shè)備上網(wǎng)正常;③退出小翼管家APP,重新進入小翼管家加載;④將攝像頭解綁后重新綁定。A、實地勘察家庭房屋結(jié)構(gòu)、電源條件、WiFi覆蓋情況B、宜安裝在干燥、無遮擋環(huán)境C、正確接通電源觀察設(shè)備指示燈顏色及閃爍狀態(tài)D、打掃安裝場地答案:ABCD224.根據(jù)《天翼云眼產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范(試行)》,攝像頭有以下:()安裝方式A、吸頂安裝;B、掛壁安裝;C、立桿安裝;D、桌面安裝答案:ABCD225.根據(jù)中國電信云運業(yè)〔2022〕83號《關(guān)于印發(fā)中國電信天翼云眼產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范(試行)的通知》可選功能型產(chǎn)品中的"明廚亮灶"主要通過()能力監(jiān)控后廚衛(wèi)生規(guī)范情況.A、廚帽識別B、口罩識別C、鼠患識別D、車輛抓拍答案:ABC226.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)工程師交付手冊-燃氣衛(wèi)士篇》,維修操作規(guī)范中,電源指示燈不亮的可能原因有哪些?A、電源插座沒接好B、電源指示燈壞C、電池沒電D、設(shè)備故障答案:ABC227.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》,光路接頭及各點損耗包括()A、活動連接損耗B、ODF損耗C、單元分纖箱衰耗D、用戶端衰耗E、小區(qū)光交衰耗答案:ABCDE228.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》,家電智聯(lián)廳店銷售路徑操作法()A、引起注意B、挖掘需求C、邀請體驗D、產(chǎn)品推選E、促成成交答案:ABCDE229.根據(jù)《天翼云會議安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,天翼云會議維護人員基本要求掌握必要的基本知識,并收集終端環(huán)境和系統(tǒng)信息,有助于管理和維護終端。需要了解的基本知識:熟悉以太網(wǎng)、TCP/IP、Client/Server等計算機網(wǎng)絡(luò)知、()。A、熟悉電子和電氣知識,具備電子和電氣設(shè)備的安全操作技能B、熟練使用各類清潔用品C、熟練使用常用的維護工具D、熟悉終端視訊系統(tǒng)功能、業(yè)務(wù)答案:ACD230.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)交付工程師指導(dǎo)手冊-安全大腦篇》,天翼安全大腦華為防護版接口配置時,推薦開啟的三種訪問管理功能有()?A、pingB、sshC、httpsD、snmp答案:BCD231.根據(jù)智慧家庭科技公司要求,中國電信家電智聯(lián)產(chǎn)品中的智能插座有哪些主要功能?()A、遠程查看插座通斷電狀態(tài)B、用手機控制插座通斷電狀態(tài)C、漏電自動報警,發(fā)送短信通知D、根據(jù)設(shè)置定時開、定時關(guān)答案:ABCD232.根據(jù)《天翼云會議安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,中國電信《天翼云會議》產(chǎn)品是中國電信集團推出的云視頻會議產(chǎn)品,可服務(wù)于行政會議、()、精準扶貧、基層減負、產(chǎn)業(yè)合作等應(yīng)用場景;也可滿足親人圈、朋友圈、商務(wù)圈的音視頻通話。A、政令上傳下達B、遠程培訓(xùn)C、遠程黨教D、應(yīng)急指揮答案:ABCD233.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,視頻監(jiān)控產(chǎn)品安裝流程,根據(jù)實際施工需求配置工具及相關(guān)施工用品,用其中途為固定螺絲的工具:()。A、螺絲刀B、活動扳手C、內(nèi)六角扳手D、網(wǎng)線鉗答案:ABC234.根據(jù)《中國電信智能云服務(wù)工程師交付手冊-燃氣衛(wèi)士篇》,家用可燃氣體探測器適用于哪些環(huán)境?A、天然氣B、液化石油氣C、人工煤氣D、工商業(yè)餐飲廚房答案:ABC235.根據(jù)《天翼看家安裝、維護交付規(guī)范(試行)》,當線管直徑為20mm時,以下
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024五人入股成立教育科技有限公司合作協(xié)議書3篇
- 2025年南昌從業(yè)資格證考試答案貨運
- 2025年吉林貨運駕駛員從業(yè)資格題庫
- 2025年郴州貨運資格證考試真題
- 2024年版:高清影視制作與后期服務(wù)合同
- 2025年江西貨運從業(yè)資格證考試一共多少題
- 2025年海西貨運從業(yè)資格證怎么考
- 2024年煤炭貨場運營許可合同
- 2024年度互聯(lián)網(wǎng)+教育平臺委托經(jīng)營授權(quán)書3篇
- 2024年版權(quán)許可使用合同(電子書)
- AFC1500擰緊控制器
- GB_T 37515-2019 再生資源回收體系建設(shè)規(guī)范(高清版)
- 商品條碼管理辦法條文釋義
- 八年級上冊歷史知識結(jié)構(gòu)圖
- 特殊建設(shè)工程消防設(shè)計審查申請表
- 漢密爾頓抑郁量表(24項)——評定方法
- 功能高分子材料和智能高分子材料.PPT
- 莫爾條紋干涉光學系統(tǒng)仿真設(shè)計
- 紅外熱像儀的應(yīng)用PPT課件
- 未婚承諾書模板
- [推薦]:校園歌手大賽show安全應(yīng)急預(yù)案(正式)
評論
0/150
提交評論