2024年度網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控與預(yù)警服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控與預(yù)警服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同背景與目的1.1服務(wù)需求概述1.2服務(wù)目標(biāo)設(shè)定1.3合同期限與起止時(shí)間2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1監(jiān)控系統(tǒng)部署與維護(hù)2.2網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)2.3安全漏洞掃描與修復(fù)2.4安全策略制定與實(shí)施2.5安全培訓(xùn)與意識(shí)提升3.服務(wù)交付與實(shí)施3.1服務(wù)交付時(shí)間表3.2服務(wù)實(shí)施步驟與流程3.3服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)3.4服務(wù)驗(yàn)收與確認(rèn)4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)4.2服務(wù)性能標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)可用性要求4.4服務(wù)可靠性要求5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)收集與存儲(chǔ)5.2數(shù)據(jù)傳輸與處理5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.4數(shù)據(jù)隱私保護(hù)措施5.5法律法規(guī)遵從6.技術(shù)支持與響應(yīng)6.1技術(shù)支持范圍6.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間6.3技術(shù)支持服務(wù)等級(jí)協(xié)議6.4技術(shù)支持人員資質(zhì)要求7.費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成7.2費(fèi)用支付方式7.3費(fèi)用支付時(shí)間7.4付款條款與條件8.合同變更與終止8.1合同變更流程8.2合同終止條件8.3合同終止后的責(zé)任與義務(wù)8.4合同解除與終止后的結(jié)算9.爭議解決與法律適用9.1爭議解決方式9.2法律適用9.3仲裁與訴訟10.合同附件10.1服務(wù)詳細(xì)需求說明書10.2服務(wù)質(zhì)量保證計(jì)劃10.3安全事件響應(yīng)計(jì)劃10.4技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議11.合同簽署與生效11.1合同簽署方式11.2合同生效條件11.3合同簽署日期12.通知與通訊12.1通知方式12.2通訊地址與聯(lián)系方式12.3通知送達(dá)確認(rèn)13.合同保密13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3違約責(zé)任14.其他約定14.1合同附件的效力14.2合同的解除與終止14.3合同的轉(zhuǎn)讓與繼承14.4合同的修改與補(bǔ)充14.5合同的解釋與適用第一部分：合同如下：1.合同背景與目的1.1服務(wù)需求概述本合同旨在明確甲乙雙方就2024年度網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控與預(yù)警服務(wù)的合作事宜。甲方作為網(wǎng)絡(luò)安全需求方，為保障其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，特向乙方提出網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控與預(yù)警服務(wù)需求。1.2服務(wù)目標(biāo)設(shè)定（1）及時(shí)發(fā)現(xiàn)并響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全事件，降低網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)；（2）確保甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性；（3）提高甲方網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力，降低安全事件發(fā)生頻率；（4）提供全面的安全分析報(bào)告，為甲方?jīng)Q策提供依據(jù)。1.3合同期限與起止時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1監(jiān)控系統(tǒng)部署與維護(hù)乙方負(fù)責(zé)在甲方指定地點(diǎn)部署網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控系統(tǒng)，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、漏洞掃描系統(tǒng)等。同時(shí)，乙方負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)和升級(jí)。2.2網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)乙方接到甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告后，應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)，包括但不限于：（1）分析事件原因，確定事件等級(jí)；（2）制定應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，協(xié)調(diào)相關(guān)部門；（3）采取必要措施，控制事件影響范圍；（4）協(xié)助甲方恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.3安全漏洞掃描與修復(fù)乙方定期對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描，發(fā)現(xiàn)漏洞后，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供修復(fù)方案，甲方應(yīng)在乙方規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成漏洞修復(fù)。2.4安全策略制定與實(shí)施乙方根據(jù)甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、業(yè)務(wù)需求和安全要求，制定網(wǎng)絡(luò)安全策略，包括但不限于防火墻策略、入侵檢測(cè)策略等。乙方負(fù)責(zé)將策略實(shí)施到甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中。2.5安全培訓(xùn)與意識(shí)提升乙方定期為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高甲方員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和防護(hù)能力。3.服務(wù)交付與實(shí)施3.1服務(wù)交付時(shí)間表（1）第1個(gè)月：完成監(jiān)控系統(tǒng)部署與維護(hù)；（2）第2個(gè)月：完成網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)流程建立；（3）第3個(gè)月：完成安全漏洞掃描與修復(fù)；（4）第4個(gè)月：完成安全策略制定與實(shí)施；（5）第5個(gè)月至12個(gè)月：持續(xù)提供網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控與預(yù)警服務(wù)。3.2服務(wù)實(shí)施步驟與流程（1）需求調(diào)研：了解甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、系統(tǒng)架構(gòu)和業(yè)務(wù)需求；（2）方案設(shè)計(jì)：根據(jù)需求制定詳細(xì)的服務(wù)方案；（3）實(shí)施部署：完成監(jiān)控系統(tǒng)部署與維護(hù)；（4）測(cè)試驗(yàn)證：驗(yàn)證監(jiān)控系統(tǒng)功能與性能；（5）培訓(xùn)指導(dǎo)：為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)；（6）持續(xù)優(yōu)化：根據(jù)甲方反饋和需求變化，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。3.3服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)（1）監(jiān)控系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，無故障運(yùn)行；（2）網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)時(shí)間不超過30分鐘；（3）安全漏洞修復(fù)時(shí)間不超過3個(gè)工作日；（4）網(wǎng)絡(luò)安全策略有效執(zhí)行，無違規(guī)操作。3.4服務(wù)驗(yàn)收與確認(rèn)甲方在乙方完成服務(wù)交付后，應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收并簽署驗(yàn)收確認(rèn)書。4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)（1）系統(tǒng)穩(wěn)定性：監(jiān)控系統(tǒng)無故障運(yùn)行時(shí)間達(dá)到99.9%；（2）事件響應(yīng)及時(shí)性：網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)時(shí)間不超過30分鐘；（3）漏洞修復(fù)效率：安全漏洞修復(fù)時(shí)間不超過3個(gè)工作日；（4）培訓(xùn)滿意度：甲方對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)的滿意度達(dá)到90%。4.2服務(wù)性能標(biāo)準(zhǔn)（1）監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控，無延遲；（2）網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)警準(zhǔn)確率不低于95%；（3）安全漏洞掃描覆蓋率達(dá)到100%；（4）安全策略實(shí)施效果顯著，降低安全事件發(fā)生頻率。4.3服務(wù)可用性要求（1）監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)不間斷運(yùn)行；（2）網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)時(shí)間不超過30分鐘；（3）安全漏洞修復(fù)時(shí)間不超過3個(gè)工作日；（4）安全培訓(xùn)按計(jì)劃開展，確保甲方員工參與。8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)收集與存儲(chǔ)乙方在提供網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控與預(yù)警服務(wù)過程中，需收集甲方相關(guān)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。乙方承諾僅收集必要的數(shù)據(jù)，并采取合理措施確保數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。8.2數(shù)據(jù)傳輸與處理乙方在傳輸和處理甲方數(shù)據(jù)時(shí)，采用加密技術(shù)，確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全。數(shù)據(jù)處理過程遵循最小權(quán)限原則，僅用于提供網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控與預(yù)警服務(wù)。8.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下能夠及時(shí)恢復(fù)。備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全可靠的地點(diǎn)，并定期進(jìn)行驗(yàn)證。8.4數(shù)據(jù)隱私保護(hù)措施乙方遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行隱私保護(hù)，不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何未經(jīng)授權(quán)的目的。8.5法律法規(guī)遵從乙方在提供服務(wù)過程中，遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)的法律法規(guī)，確保甲方數(shù)據(jù)安全。9.技術(shù)支持與響應(yīng)9.1技術(shù)支持范圍乙方提供全天候技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)故障排除、技術(shù)問題解答、系統(tǒng)升級(jí)等。9.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方承諾在收到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決或提供解決方案。9.3技術(shù)支持服務(wù)等級(jí)協(xié)議乙方將根據(jù)甲方需求，簽訂技術(shù)支持服務(wù)等級(jí)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容和響應(yīng)時(shí)間。9.4技術(shù)支持人員資質(zhì)要求乙方技術(shù)支持人員需具備相關(guān)資質(zhì)，熟悉網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控與預(yù)警技術(shù)，能夠熟練解決甲方遇到的技術(shù)問題。10.費(fèi)用與支付10.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于監(jiān)控系統(tǒng)部署與維護(hù)費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)費(fèi)用、安全漏洞掃描與修復(fù)費(fèi)用、安全策略制定與實(shí)施費(fèi)用、安全培訓(xùn)與意識(shí)提升費(fèi)用等。10.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按約定的支付方式，在服務(wù)開始前支付預(yù)付款，并在服務(wù)期間根據(jù)實(shí)際發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用支付費(fèi)用。10.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在每月的指定日期前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。10.4付款條款與條件乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后按照約定的付款條件進(jìn)行支付。11.合同變更與終止11.1合同變更流程任何合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。11.2合同終止條件（1）甲方提前30日書面通知乙方，并支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)終止合同；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.3合同終止后的責(zé)任與義務(wù)（1）乙方應(yīng)將甲方數(shù)據(jù)安全移交給甲方；（2）甲方支付乙方已提供服務(wù)的費(fèi)用；（3）雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的其他義務(wù)。11.4合同解除與終止后的結(jié)算合同解除或終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行結(jié)算，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、數(shù)據(jù)返還等。12.爭議解決與法律適用12.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.3仲裁與訴訟雙方在爭議解決過程中，可協(xié)商選擇仲裁或訴訟作為爭議解決方式。13.合同附件13.1服務(wù)詳細(xì)需求說明書13.2服務(wù)質(zhì)量保證計(jì)劃13.3安全事件響應(yīng)計(jì)劃13.4技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議14.其他約定14.1合同附件的效力合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.2合同的解除與終止任何一方不得擅自解除或終止合同，除非符合本合同約定的解除與終止條件。14.3合同的轉(zhuǎn)讓與繼承未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式轉(zhuǎn)讓其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。14.4合同的解釋與適用本合同條款的任何解釋應(yīng)以通常含義為準(zhǔn)，并適用相關(guān)法律法規(guī)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)供應(yīng)商、咨詢顧問、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務(wù)效率、降低服務(wù)成本、增強(qiáng)服務(wù)專業(yè)性或滿足特定需求。15.3第三方介入方式（1）乙方聘請(qǐng)第三方提供服務(wù)；（2）甲方聘請(qǐng)第三方提供服務(wù)，并與乙方合作；（3）甲乙雙方共同聘請(qǐng)第三方提供服務(wù)。15.4第三方介入流程（1）甲乙雙方共同確定第三方介入的必要性及范圍；（2）甲乙雙方與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同；（3）第三方根據(jù)合作協(xié)議或服務(wù)合同提供相應(yīng)服務(wù)；（4）甲乙雙方對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任（1）按照合作協(xié)議或服務(wù)合同履行其職責(zé)；（2）確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）對(duì)因其服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方損失的部分承擔(dān)責(zé)任；（4）遵守保密協(xié)議，保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密。16.2第三方權(quán)利（1）按照合作協(xié)議或服務(wù)合同獲得相應(yīng)的報(bào)酬；（2）要求甲方和乙方提供必要的信息和協(xié)助；（3）在提供服務(wù)過程中，有權(quán)對(duì)甲方和乙方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行必要的訪問和操作。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)過程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳綋p失，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額確定（1）第三方服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方提供服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)程度；（3）甲方和乙方的承受能力；（4）行業(yè)慣例。17.3責(zé)任限額適用（1）第三方在提供服務(wù)過程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳綋p失；（2）第三方在提供服務(wù)過程中，違反保密協(xié)議，泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責(zé)劃分第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)明確其職責(zé)范圍，避免與其他方職責(zé)重疊或沖突。具體職責(zé)劃分如下：（1）乙方負(fù)責(zé)合同執(zhí)行、項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)；（2）甲方負(fù)責(zé)提供必要的信息和協(xié)助，以及監(jiān)督第三方服務(wù)；（3）第三方負(fù)責(zé)具體服務(wù)的提供。18.2責(zé)任劃分第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)明確其責(zé)任范圍，避免與其他方責(zé)任重疊或逃避責(zé)任。具體責(zé)任劃分如下：（1）乙方對(duì)合同執(zhí)行和項(xiàng)目管理承擔(dān)主要責(zé)任；（2）甲方對(duì)第三方服務(wù)的質(zhì)量和效果承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任；（3）第三方對(duì)自身提供服務(wù)的內(nèi)容和結(jié)果承擔(dān)直接責(zé)任。18.3權(quán)利劃分第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)明確其權(quán)利范圍，避免與其他方權(quán)利沖突。具體權(quán)利劃分如下：（1）乙方有權(quán)要求第三方按照約定提供服務(wù)；（2）甲方有權(quán)要求乙方和第三方提供必要的信息和協(xié)助；（3）第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和協(xié)助。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)詳細(xì)需求說明書詳細(xì)要求：包含甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、系統(tǒng)架構(gòu)、業(yè)務(wù)需求、安全目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本說明書為合同附件，是服務(wù)提供和驗(yàn)收的依據(jù)。2.服務(wù)質(zhì)量保證計(jì)劃詳細(xì)要求：包括服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)、監(jiān)控指標(biāo)、評(píng)估方法、改進(jìn)措施等。說明：本計(jì)劃為合同附件，用于確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同要求。3.安全事件響應(yīng)計(jì)劃詳細(xì)要求：包括事件分類、響應(yīng)流程、資源調(diào)配、溝通機(jī)制等。說明：本計(jì)劃為合同附件，用于指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)安全事件的快速響應(yīng)。4.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括技術(shù)支持范圍、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)等級(jí)、人員資質(zhì)等。說明：本協(xié)議為合同附件，用于明確技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。5.第三方合作協(xié)議或服務(wù)合同詳細(xì)要求：包括第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、保密條款等。說明：本合同為合同附件，用于明確第三方介入的具體事宜。6.保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說明：本協(xié)議為合同附件，用于保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密。7.合同變更記錄詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、變更日期、變更原因、變更雙方簽字等。說明：本記錄為合同附件，用于記錄合同變更的詳細(xì)情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為乙方未按照合同約定提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。甲方未按照合同約定支付費(fèi)用。第三方未按照合作協(xié)議或服務(wù)合同履行職責(zé)或違反保密協(xié)議。任何一方未按照合同約定履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)乙方未按照合同約定提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。甲方未按照合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)停止服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款利息。第三方未按照合作協(xié)議或服務(wù)合同履行職責(zé)或違反保密協(xié)議，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。任何一方未按照合同約定履行保密義務(wù)，泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例示例一：乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成監(jiān)控系統(tǒng)部署，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響。甲方有權(quán)要求乙方延長服務(wù)期限，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。示例二：甲方未按期支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款利息。示例三：第三方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并要求賠償損失。全文完。2024年度網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控與預(yù)警服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同背景與目的1.1服務(wù)提供方簡介1.2服務(wù)接受方簡介1.3合同簽訂目的2.服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控2.1.1監(jiān)控范圍2.1.2監(jiān)控指標(biāo)2.1.3監(jiān)控頻率2.1.4監(jiān)控方法2.2網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警2.2.1預(yù)警范圍2.2.2預(yù)警指標(biāo)2.2.3預(yù)警方法2.2.4預(yù)警響應(yīng)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始時(shí)間3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間3.3服務(wù)期間節(jié)假日及特殊情況處理4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3付款時(shí)間4.4付款方式變更5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1監(jiān)控準(zhǔn)確率5.2預(yù)警準(zhǔn)確率5.3響應(yīng)時(shí)間5.4服務(wù)報(bào)告6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付時(shí)間6.2服務(wù)交付地點(diǎn)6.3服務(wù)交付方式6.4服務(wù)交付資料7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3合同終止11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期11.3合同備案12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三：保密協(xié)議12.4附件四：其他相關(guān)文件13.其他約定13.1合同解釋13.2合同補(bǔ)充13.3合同附件解釋14.合同簽訂與生效日期第一部分：合同如下：1.合同背景與目的1.1服務(wù)提供方簡介1.2服務(wù)接受方簡介1.3合同簽訂目的甲乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，簽訂本合同，旨在明確雙方在2024年度網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控與預(yù)警服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控2.1.1監(jiān)控范圍甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方所屬網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)進(jìn)行全天候監(jiān)控，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、入侵防御系統(tǒng)等。2.1.2監(jiān)控指標(biāo)2.1.3監(jiān)控頻率甲方將實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)安全狀況，并每24小時(shí)一次監(jiān)控報(bào)告。2.1.4監(jiān)控方法甲方將通過技術(shù)手段，對(duì)乙方網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。2.2網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警2.2.1預(yù)警范圍甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)警，包括但不限于病毒、惡意軟件、漏洞、攻擊等。2.2.2預(yù)警指標(biāo)2.2.3預(yù)警方法甲方將通過技術(shù)手段，對(duì)乙方網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)警，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)。2.2.4預(yù)警響應(yīng)甲方將在接到預(yù)警信息后，立即進(jìn)行排查，并在24小時(shí)內(nèi)向乙方提供解決方案。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間服務(wù)期限屆滿后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定進(jìn)行服務(wù)交付和結(jié)算。3.3服務(wù)期間節(jié)假日及特殊情況處理如遇國家法定節(jié)假日或特殊情況，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定服務(wù)時(shí)間及處理方式。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬元整。4.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用人民幣萬元整，余款在服務(wù)期間分季度支付。4.3付款時(shí)間每季度首月5日前支付當(dāng)季度費(fèi)用。4.4付款方式變更如需變更付款方式，雙方應(yīng)提前通知對(duì)方，并簽訂書面協(xié)議。5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1監(jiān)控準(zhǔn)確率5.2預(yù)警準(zhǔn)確率5.3響應(yīng)時(shí)間甲方在接到預(yù)警信息后，確保在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。5.4服務(wù)報(bào)告甲方每月向乙方提供一次服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于監(jiān)控結(jié)果、預(yù)警情況、解決方案等。6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付時(shí)間甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容，并在服務(wù)結(jié)束前向乙方提供完整的服務(wù)交付。6.2服務(wù)交付地點(diǎn)服務(wù)交付地點(diǎn)為乙方指定的地點(diǎn)。6.3服務(wù)交付方式甲方將通過郵件、在線平臺(tái)等方式向乙方提供服務(wù)交付。6.4服務(wù)交付資料服務(wù)交付資料包括但不限于監(jiān)控報(bào)告、預(yù)警報(bào)告、解決方案等。8.保密條款8.1保密內(nèi)容甲乙雙方在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等，均屬保密內(nèi)容。8.2保密期限保密期限自本合同生效之日起至合同終止后三年止。8.3違約責(zé)任任何一方違反保密條款，泄露對(duì)方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）甲方未按照合同約定提供服務(wù)的；（2）乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的；（3）任何一方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的；（4）任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，擅自變更合同內(nèi)容的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）因甲方原因?qū)е逻`約的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的全部損失；（2）因乙方原因?qū)е逻`約的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的全部損失；（3）因不可抗力導(dǎo)致違約的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。9.3違約賠償違約方應(yīng)按實(shí)際損失支付違約金，最高不超過合同總金額的20%。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。10.3爭議解決程序（1）雙方應(yīng)在本合同爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)提交爭議解決機(jī)構(gòu)；（2）爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)自收到爭議之日起90日內(nèi)作出裁決。11.合同變更與解除11.1合同變更（1）雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議；（2）任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自變更合同內(nèi)容。11.2合同解除（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，合同自動(dòng)解除；（2）任何一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同；（3）雙方協(xié)商一致，可以解除合同。11.3合同終止合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行服務(wù)交付和結(jié)算。12.合同生效12.1合同生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。12.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同備案本合同自生效之日起，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行備案。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：保密協(xié)議13.4附件四：其他相關(guān)文件14.合同簽訂與生效日期14.1合同簽訂本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中提到的第三方，是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方等。15.2第三方介入情形（1）需要第三方提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)或咨詢服務(wù)；（2）需要第三方進(jìn)行技術(shù)評(píng)估或?qū)徍耍唬?）需要第三方協(xié)助解決合同履行過程中的爭議；（4）其他雙方同意的情況。15.3第三方責(zé)任15.3.1責(zé)任限額第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，包括但不限于因其違約或過失導(dǎo)致甲乙雙方遭受的損失，其責(zé)任限額為人民幣萬元整。15.3.2責(zé)任承擔(dān)（1）若第三方因違約或過失導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的全部損失；（2）若第三方因不可抗力導(dǎo)致違約，不承擔(dān)責(zé)任；（3）第三方責(zé)任承擔(dān)不免除甲乙雙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。15.4第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，向甲乙雙方收取合理的服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲取甲乙雙方提供的相關(guān)資料和文件；（3）第三方有權(quán)在合同履行過程中，向甲乙雙方提出合理建議。15.5第三方與其他各方的關(guān)系（1）第三方與甲乙雙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方在合同履行過程中應(yīng)維護(hù)甲乙雙方的利益；（2）第三方不得利用本合同中的信息或資料，從事任何違法活動(dòng)；（3）第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。16.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款16.1通知義務(wù)甲乙雙方在邀請(qǐng)第三方介入時(shí)，應(yīng)提前向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，說明第三方介入的原因、目的、權(quán)限等信息。16.2合作義務(wù)甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通