2024年定制化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)支持承包協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)支持承包協(xié)議版B版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同1.2雙方1.3計(jì)算機(jī)系統(tǒng)1.4技術(shù)支持1.5承包協(xié)議1.6版B第二條合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2技術(shù)支持服務(wù)2.3維護(hù)服務(wù)2.4升級(jí)服務(wù)2.5培訓(xùn)服務(wù)第三條服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)開始時(shí)間3.3服務(wù)結(jié)束時(shí)間3.4續(xù)約條款第四條技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)與人員配備4.1技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)4.2人員配備4.3技術(shù)專家派遣第五條技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)與響應(yīng)時(shí)間5.1技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)5.2故障響應(yīng)時(shí)間5.3故障解決時(shí)間第六條服務(wù)費(fèi)用與支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用6.2費(fèi)用支付方式6.3發(fā)票開具第七條保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3保密期限第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3賠償金額第九條不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力通知第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.3適用法律第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止11.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十二條通知與聯(lián)系12.1通知方式12.2聯(lián)系信息第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1適用法律13.2爭(zhēng)議解決方式第十四條其他條款14.1附加條款14.2附錄14.3附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同：本合同是指甲方（需求方）與乙方（服務(wù)方）就計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成的一致協(xié)議，并由雙方簽署的具有法律效力的文件。1.2雙方：本合同中的雙方指甲方（需求方）和乙方（服務(wù)方）。1.3計(jì)算機(jī)系統(tǒng)：指甲方擁有的、需要乙方提供技術(shù)支持的所有計(jì)算機(jī)硬件、軟件及其相關(guān)設(shè)備和服務(wù)。1.4技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)、升級(jí)、培訓(xùn)等服務(wù)。1.5承包協(xié)議：指雙方簽訂的關(guān)于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)的具體協(xié)議內(nèi)容。1.6版B：指乙方提供的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)的具體版本，即本合同所涉及的定制化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)的版本。第二條合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)、升級(jí)、培訓(xùn)等服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件。2.2技術(shù)支持服務(wù)：乙方應(yīng)為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.3維護(hù)服務(wù)：乙方應(yīng)對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。2.4升級(jí)服務(wù)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，為甲方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)提供必要的升級(jí)服務(wù)。2.5培訓(xùn)服務(wù)：乙方應(yīng)為甲方提供計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)，提高甲方的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。第三條服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)期限：本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2服務(wù)開始時(shí)間：乙方應(yīng)在合同生效后的____個(gè)工作日內(nèi)開始提供技術(shù)支持服務(wù)。3.3服務(wù)結(jié)束時(shí)間：本合同服務(wù)期限屆滿后，乙方應(yīng)停止提供技術(shù)支持服務(wù)。3.4續(xù)約條款：雙方可在合同期滿前____個(gè)月協(xié)商續(xù)約事宜，如需續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同。第四條技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)與人員配備4.1技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)：乙方應(yīng)組建專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)支持工作。4.2人員配備：乙方應(yīng)確保技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)中至少有____名具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)支持人員。4.3技術(shù)專家派遣：如甲方遇到特殊技術(shù)問題，乙方應(yīng)派遣具備相關(guān)專業(yè)背景和技術(shù)實(shí)力的技術(shù)專家協(xié)助解決。第五條技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)與響應(yīng)時(shí)間5.1技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2故障響應(yīng)時(shí)間：自甲方發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障起，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并開始處理故障。5.3故障解決時(shí)間：乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)解決計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的故障。第六條服務(wù)費(fèi)用與支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用：本合同的服務(wù)費(fèi)用為____元（大寫：__________________________元整）。6.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)按照本合同約定的付款周期和付款方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.3發(fā)票開具：乙方應(yīng)按照甲方提供的信息開具正規(guī)發(fā)票，甲方按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供發(fā)票。第八條保密條款8.1保密信息：本合同履行過程中，雙方泄露的包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等應(yīng)當(dāng)保密的信息。8.2保密義務(wù)：雙方在合同期限內(nèi)及合同終止后，對(duì)獲得的對(duì)方保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。8.3保密期限：本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止后的____年。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為：雙方同意，若一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)守約方的損失賠償責(zé)任，具體賠償金額雙方協(xié)商確定，或依法計(jì)算。9.3賠償金額：賠償金額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的____%，最高不超過人民幣_(tái)___元。第十條不可抗力10.1不可抗力事件：不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力后果：由于不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。10.3不可抗力通知：一方因不可抗力事件不能履行或部分履行本合同時(shí)，應(yīng)立即書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同變更：合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3合同終止：本合同期滿或雙方協(xié)商一致提前終止。11.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)：合同終止后，雙方仍應(yīng)履行合同終止前產(chǎn)生的義務(wù)，包括但不限于保密義務(wù)、賠償責(zé)任等。第十二條通知與聯(lián)系12.1通知方式：雙方通過書面形式進(jìn)行通知，通知以送達(dá)對(duì)方指定聯(lián)系人為生效。12.2聯(lián)系信息：甲方的聯(lián)系人為____，乙方的聯(lián)系人為____。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1附加條款：本合同未盡事宜，雙方可簽訂附加條款予以明確。14.2附錄：本合同的附錄包括雙方確認(rèn)的附件、技術(shù)規(guī)格說明書、服務(wù)記錄等。14.3附件：附件為本合同的有效組成部分，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間表、費(fèi)用明細(xì)等。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明詳細(xì)描述乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于維護(hù)服務(wù)、升級(jí)服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)等。附件二：服務(wù)時(shí)間表詳細(xì)列出乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的時(shí)間表，包括維護(hù)時(shí)間、升級(jí)時(shí)間、培訓(xùn)時(shí)間等。附件三：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用、費(fèi)用支付方式等。附件四：技術(shù)規(guī)格說明書詳細(xì)描述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)格，包括硬件配置、軟件版本等。附件五：培訓(xùn)資料提供乙方提供的培訓(xùn)資料，包括培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間表等。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)描述雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)、保密期限等內(nèi)容的保密協(xié)議。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)說明詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行簡(jiǎn)要示例說明。附件八：法律名詞及解釋詳細(xì)列出本合同中涉及到的法律名詞及解釋，以及對(duì)應(yīng)的法律名詞在本合同中的應(yīng)用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)。2.乙方未能按照合同約定解決計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的故障。3.乙方泄露甲方提供的保密信息。4.甲方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)守約方的損失賠償責(zé)任，具體賠償金額雙方協(xié)商確定，或依法計(jì)算。2.賠償金額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的____%，最高不超過人民幣_(tái)___元。示例說明：若乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)解決計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的故障，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，甲方可以要求乙方支付違約金，具體金額根據(jù)雙方協(xié)商確定。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指甲方（需求方）與乙方（服務(wù)方）就計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成的