頂崗實習(xí)報告

頂崗實習(xí)報告頂崗實習(xí)報告1

實習(xí)單位：xx市xx區(qū)人民法院

實習(xí)資料：熟悉基層法官辦案流程、了解基層法院系統(tǒng)工作概況。

開庭旁聽、查閱卷宗裝、訂卷宗分類歸檔

實習(xí)時間：xx年x月x日

20xx年2月，我來到xx市xx區(qū)人民法院民一庭實習(xí)，為期三個月。經(jīng)過這兩三個月短暫的實習(xí)生活，我不僅僅鞏固了大學(xué)三年以來所學(xué)的法學(xué)專業(yè)知識，還鍛煉了法律實踐能力。通過與該法院的各位老師的溝通與交流與其建立了良好的關(guān)系，大大增加了我的人際交往能力，增長了社會經(jīng)驗，開闊了眼界，令我受益匪淺。

初到法院的我滿懷著激情，雖然還未曾工作過，對法院的工作流程亦不甚了解，但我對一切都充滿了信心，相信只要自己多與那些法官、書記員溝通，不懂的地方多向他們請教然后再慢慢去領(lǐng)會，自己在較短的時間內(nèi)必須能夠很快適應(yīng)那里的工作。

剛來的一段時間，幾乎都是學(xué)習(xí)法院的有關(guān)規(guī)章制度以及工作紀(jì)律，熟悉各科室，然后跑跑辦公室、送送文件什么的，再就是陪同書記員一齊去送達(dá)裁判文書等。似乎覺得工作很單調(diào)，但我明白面臨一個全新的環(huán)境總得有一個慢慢適應(yīng)的過程，況且任何一門工作都不是簡單就可了事的，比方說對于裁判文書的送達(dá)要嚴(yán)格依據(jù)法定程序，文件也得有專門的負(fù)責(zé)人簽收。趁這段時間也正好能夠熟悉一下那里的工作環(huán)境和工作流程，以便能更好的融入到這個新的群眾之中。

大約過了一個星期，主管民庭的xxx庭長找我和另外一個一齊過來實習(xí)的同學(xué)開了個座談會。他首先是對我們這段時間的工作熱情和工作態(tài)度表示肯定，其次是針對對我們的具體狀況提出了一些期望和要求。他期望我們能夠把握這次實習(xí)的機會，以鞏固自己大學(xué)幾年以來所學(xué)的專業(yè)知識，更重要的是要勤學(xué)好問以增長自己的實踐經(jīng)驗。還對我們分析了目前大學(xué)生就業(yè)的形勢，以及他這些年以來的工作體會。

他告誡我們要在當(dāng)前就業(yè)嚴(yán)峻的形勢下端正自己的心態(tài)，對自己要有一個合理的定位，不要心浮氣躁而就應(yīng)腳踏實地地去學(xué)習(xí)和掌握更多的知識和經(jīng)驗。同時，對我們所學(xué)的法學(xué)專業(yè)的就業(yè)狀況進(jìn)行了分析，鼓勵我們要樹立信心，努力去學(xué)習(xí)，力爭通過國家司法考試甚至是公務(wù)員考試，為將來能從事法律工作做準(zhǔn)備。最后，給我們介紹了指導(dǎo)我們實習(xí)的法官，并期望我們能夠虛心向他們學(xué)習(xí)，對一些不懂的問題及時向他們請教。

我的指導(dǎo)老師是民一庭的xxx庭長，他是xx區(qū)人民法院十大杰出青年法官之一，他有扎實的法學(xué)專業(yè)知識和豐富的司法實踐經(jīng)驗，為人和善而不失嚴(yán)肅，對每一個當(dāng)事人都能細(xì)心地接待他們，并解決他們所提出的任何問題。工作上更是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，給我印象最深的是他的辦公桌上的那本日歷上清楚地記載著每次開庭的時間與日期，工作日志里更是清晰地記載著會議摘要、與會人員、開庭安排、來訪人員記錄、調(diào)解記錄等。

與侯庭長同辦公室的還有xxx法官，她雖然作為一名代理審判員，卻有著多年的涉及婚姻家庭案件方面的審判經(jīng)驗，為人亦謙虛和善，對待來訪的當(dāng)事人都能耐心的傾聽他們的意見然后耐心地勸解。工作上細(xì)致，充分準(zhǔn)備著每次的開庭工作，業(yè)余時間多在專研自己的業(yè)務(wù)知識。針對一些具體的案件，我時常與她一齊交流并發(fā)表自己的意見，同時請教一些尚不懂的問題，她均能熟練解答并對我所提出的意見給予必須的肯定。

xx庭長經(jīng)常告訴我說，作為一名審判人員，要時刻牢記人民法院關(guān)于“五個禁止”的規(guī)定，嚴(yán)肅地約束自己的行為，模范地遵守憲法和法律，維護(hù)憲法和法律的實施。從事審判工作，不僅僅要有豐富的法律專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，而且還就應(yīng)有較高的法律素養(yǎng)，對待當(dāng)事人要細(xì)致耐心地勸解。適用法律時，更就應(yīng)要謹(jǐn)慎，尤其是在行駛自由裁量權(quán)時，從而切實維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。在從事法庭審判工作之外的工作時，如案卷的裝訂、歸類入檔等亦就應(yīng)做到嚴(yán)肅認(rèn)真，不可草率馬虎了事。

在xx庭長與xx法官的指導(dǎo)下，我負(fù)責(zé)寫出庭通知書、整理當(dāng)事人所提交的訴狀與證據(jù)材料、通知相關(guān)工作人員做好開庭準(zhǔn)備工作，以及在案件審結(jié)侯和書記員一齊裝訂卷宗，并分類歸檔。這些工作看似簡單，但亦不能隨隨便便就去做，比方說開庭通知要嚴(yán)格規(guī)范地書寫，并在法定期間內(nèi)張貼在公告欄顯目的位置，以便讓當(dāng)事人在第一時間知曉開庭的狀況。裝訂案卷與歸檔亦馬虎不得，首先要得核實卷宗的數(shù)目，以及相關(guān)材料是否齊全。還要按要求分門別類的入檔，以便備查。

實習(xí)的另一方面的資料就是開庭時去旁聽，在庭審現(xiàn)場感受庭審氛圍。在這莊嚴(yán)肅穆的環(huán)境下，審判人員駕馭庭、審查明事、實適用法律、平衡利益及調(diào)判結(jié)合的能力，全都能在這個過程中得到很好的體現(xiàn)。同時，審判人員的形象素養(yǎng)亦能在此過程中得到全面的展示。

“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行?！倍虝旱膶嵙?xí)時間就這樣慢慢地逝去，在短暫的實習(xí)過程中，在指導(dǎo)老師的關(guān)懷與教導(dǎo)下，我更加鞏固了所學(xué)的法學(xué)專業(yè)知識，提高了法律實踐能力。但我也深深地感觸到自己所學(xué)的知識的膚淺和在實踐應(yīng)用過程中專業(yè)知識的匱乏，以及實踐經(jīng)驗的不足。我將在今后的學(xué)習(xí)、生活和工作中倍加努力、勤奮學(xué)習(xí)，以掌握更多的知識與經(jīng)驗。

頂崗實習(xí)報告2

從我踏進(jìn)實習(xí)單位的那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，必定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富；那也將會是我一生承前啟后的轉(zhuǎn)折點。

一、實習(xí)目的

畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到上海良訊科技有限公司在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實習(xí)。

二、實習(xí)內(nèi)容及過程

為了達(dá)到畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié)，我們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。在整個的實習(xí)工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應(yīng)的提高。

1、工作能力：在實習(xí)過程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、做好自己分內(nèi)工作的前提和公司同事打成一片，勝任單位所交

給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

2.實習(xí)方式:在實習(xí)單位，公司同事指導(dǎo)我的日常實習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。在這個前提是要知道自己想干什么工作要干什么工作。

3.實習(xí)收獲:主要有四個方面:

①是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識增加了社會實踐經(jīng)驗，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)的實踐任務(wù)。

②是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

③是在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。

④學(xué)習(xí)了在學(xué)校學(xué)不到的人際交流方式和上下級之間的溝通。

三、實習(xí)總結(jié)及體會：

在摸索中，為期幾個月的頂崗實習(xí)結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學(xué)給我的意見，盡我最大的努力認(rèn)真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時我在實習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實習(xí)對我的社會經(jīng)驗、人際關(guān)系也有很大的幫助。

在短短的三個多月里，我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長的時間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不

夠認(rèn)真等一些問題，這次實習(xí)使我加深了對知識的求知度，我也知道我想做什么樣的工作能勝任什么樣的工作。我以后要在哪方面發(fā)展我以后的道路。

我希望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長期的關(guān)系有利于開展一系列的合作?？傊还芤院髮W(xué)生做什么樣的工作都要給我們實踐的機會，讓我們對自己所在專業(yè)的工作方式和市場多大做到充分的了解。我會在接下來的時間里認(rèn)真總結(jié)，我在頂崗實習(xí)期間的所學(xué)和認(rèn)識。

我知道“萬事有利必有弊”的道理，也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識仿佛就是一堆讓當(dāng)代人恨之入骨的贅肉，恨不得立刻恢復(fù)當(dāng)初的一無所知，來避免師傅一遍又一遍的斥責(zé)。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話，即便才工作一個月，卻已經(jīng)聽到了太多太多。聽得耳朵長繭，還依然不太愿意承認(rèn)這么多年的學(xué)習(xí)其實只是為了給自己一個交代。在初次踏入社會的我們身上，可能充滿著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑。我們的說話方式，辦事方式甚至是不經(jīng)意間的一句話都將是我們在這個公司的最后一天。所以像我們這樣剛從學(xué)校畢業(yè)的菜鳥來到公司做的最重要的就是多做事少說話，就算你個人能力再強也不要太“鋒芒畢露”。

幾近三年的大學(xué)學(xué)習(xí)，給我們增添了不少的專業(yè)知識累積，也交給我們太多的人生道理，但現(xiàn)實告訴我們，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在學(xué)校總以為自己知道的非常多，而來到社會上你將會知道在學(xué)校你學(xué)的僅僅是在茫茫沙漠里的一粒沙子而已。

即將踏上社會的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊，更沒有足夠的實戰(zhàn)經(jīng)驗。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭，只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。

就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始，卻不允許自己不思進(jìn)取得活著?！泵總€人都有自己對待生活的態(tài)度，對待挫折的態(tài)度和對待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折，也沒有真正成功過，但是積極向上的態(tài)度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”一樣，我終究會學(xué)會用適合的方式去做正確的事情。

這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個不老的故事，是教師和學(xué)生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅實的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。

頂崗實習(xí)報告3

xxxx年下學(xué)期，為了全面提升xxxx學(xué)院小教大專部第x屆五年制大專農(nóng)村免費定向培養(yǎng)師范生的教學(xué)水平和管理能力，打造一支優(yōu)秀的農(nóng)村小學(xué)教師隊伍，打響湖南第一屆免費定向師范生的聲譽，學(xué)院為我們小教大專部xx級所有學(xué)生提供了一次頂崗實習(xí)的機會，通過理論與實踐的有機結(jié)合，我們的教學(xué)經(jīng)驗和管理能力得到了質(zhì)的飛躍。

根據(jù)我們xx縣實習(xí)隊在頂崗實習(xí)期間的具體工作開展情況，我主要做如下總結(jié)匯報：

各級部門和領(lǐng)導(dǎo)高度重視，實習(xí)生充滿信心迎接挑戰(zhàn)

此次頂崗實習(xí)由xx省教育廳高教處統(tǒng)一部署，xxxx范學(xué)院具體實行，學(xué)生采用回原籍頂崗方式進(jìn)行實習(xí)，學(xué)生自行回委培縣教育局報到，由縣教育局統(tǒng)一安排實施。湖南第一師范學(xué)院為保證頂崗實習(xí)工作正常有序開展，特別成立了頂崗實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)實習(xí)生的各項日常事務(wù);實習(xí)生以縣為單位，每個縣為一個實習(xí)大隊，每個實習(xí)大隊分派了一名學(xué)院資深教授作為指導(dǎo)老師，并且確定了二到三名學(xué)生干部、預(yù)備黨員作為實習(xí)隊隊長、副隊長。學(xué)院與各委培縣也進(jìn)行了良好的溝通和交流，每個委培縣專門成立了該縣頂崗實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，對頂崗實習(xí)工作進(jìn)行管理和監(jiān)督;每個實習(xí)學(xué)校也設(shè)立了頂崗實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體管理各個實習(xí)小組的實習(xí)日常事務(wù)。

正式實習(xí)前一個學(xué)期的期末，學(xué)院就高度重視此次頂崗實習(xí)工作，給我們?nèi)w實習(xí)生召開了頂崗實習(xí)動員大會，把具體的工作安排告訴我們，給予我們引導(dǎo)和鼓勵。

我們所在的xx縣教育局領(lǐng)導(dǎo)也高度重視此次頂崗實習(xí)工作，正式開學(xué)之前，縣教育局就召集全隊26名隊員召開了頂崗實習(xí)崗前動員大會，對我們的到來表示熱烈歡迎，提出了具體的實習(xí)要求和殷切希望?？h教育局根據(jù)桂東縣實際教育情況將我們?nèi)?6名隊員分為了五個小組，就近安排在在各自鄉(xiāng)鎮(zhèn)的五所中心小學(xué)或九年一貫制學(xué)校進(jìn)行實習(xí)，每組指定了一位組長，分別負(fù)責(zé)該實習(xí)小組的實習(xí)日常事務(wù)。實習(xí)隊具體分組分工情況如下：

實習(xí)期間，各實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我們高度重視，關(guān)懷備至，我們報到時，學(xué)校為我們預(yù)留了專門的住房，開設(shè)了專門的食堂，并給我們安排了寬敞的辦公室。為了方便我們查閱資料，學(xué)校又把網(wǎng)線接到了我們的住房。除此之外，實習(xí)學(xué)校還派最優(yōu)秀的教師擔(dān)任我們的指導(dǎo)老師，對我們進(jìn)行一對一的指導(dǎo)。指導(dǎo)老師們對我們十分耐心、關(guān)懷倍至，讓我們充分感受到了家的溫暖。他們的敬業(yè)精神也深深地感動著我們，我們有一位指導(dǎo)老師患有心臟病，但對待自己的工作，卻依然一絲不茍、盡心盡力。學(xué)院和系部的領(lǐng)導(dǎo)對我們也十分關(guān)心，為我們派出了專門的指導(dǎo)老師張容舟老師，對我們實習(xí)隊進(jìn)行通信指導(dǎo)。實習(xí)中期，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)還專門帶隊到桂東縣視察實習(xí)工作，慰問實習(xí)生，為我們召開頂崗實習(xí)座談會暨捐資助學(xué)現(xiàn)場會，給我們帶來了溫暖。實習(xí)過程中，我們?nèi)w隊員紛紛踴躍投稿，縣教育局領(lǐng)導(dǎo)為我們實習(xí)生在桂東教育信息網(wǎng)上開設(shè)實習(xí)專欄，幫助我們發(fā)表、撰寫實習(xí)文章，對頂崗實習(xí)工作進(jìn)行大力鼓勵和宣傳。各級部門和領(lǐng)導(dǎo)如此重視和關(guān)懷，使我們每位實習(xí)生倍受鼓勵和感動，充滿信心迎接挑戰(zhàn)。

頂崗實習(xí)報告4

一、畢業(yè)生實習(xí)材料及上交時間

1、實習(xí)材料包括：實訓(xùn)日記、實習(xí)鑒定表（實習(xí)單位簽章）、頂崗實習(xí)教學(xué)日志、頂崗實習(xí)巡視記錄表、頂崗實習(xí)總結(jié)、畢業(yè)實習(xí)報告

2、材料上交時間：請在6月20日將以上材料連同畢業(yè)作業(yè)、頂崗實習(xí)檔案袋一同交指導(dǎo)教師，逾期將不予受理。

3、材料有關(guān)要求：

1）實訓(xùn)日記：按實習(xí)周撰寫，實訓(xùn)日記篇數(shù)不得少于20篇，每篇字?jǐn)?shù)不得少于200字，日記內(nèi)容主要體現(xiàn)與實習(xí)崗位工作有關(guān)的想法、體會及工作記錄。

2）頂崗實習(xí)鑒定表：由實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)對實習(xí)生做出評價后加蓋實習(xí)單位公章，在實習(xí)期間變更實習(xí)單位的，原實習(xí)單位和新實習(xí)單位都必須分別填寫《頂崗實習(xí)鑒定表》(自行復(fù)?。┎⒓由w公章。

3）頂崗實習(xí)教學(xué)日志：此表由實習(xí)單位指導(dǎo)教師（即現(xiàn)場指導(dǎo)教師）每個工作周填寫1次，總份數(shù)不得少于20份。表中實習(xí)日期跨度為1個工作周，如20xx年4月2日—20xx年4月8日；指導(dǎo)實習(xí)內(nèi)容填寫實習(xí)崗位工作內(nèi)容，教學(xué)情況填寫“良好”或“合格”；學(xué)生紀(jì)律情況填寫“表現(xiàn)良好”或“表現(xiàn)一般”。

4）頂崗實習(xí)總結(jié)：按模板填寫。

4、實習(xí)材料未按要求完成的，指導(dǎo)教師有權(quán)要求學(xué)生退回重做或補做完成，否則系部有權(quán)暫緩發(fā)放畢業(yè)證書。

二、指導(dǎo)教師材料及上交時間

1、實習(xí)材料包括：畢業(yè)作業(yè)及頂崗實習(xí)任務(wù)書、頂崗實習(xí)聯(lián)系記錄本。另外畢業(yè)作業(yè)中期檢查表、畢業(yè)作業(yè)成績評定表、實習(xí)鑒定表該指導(dǎo)老師填寫的地方要寫完整。

2、材料上交時間：請在6月xx日（具體到時通知）前將以上材料連同學(xué)生頂崗實習(xí)檔案袋及畢業(yè)作業(yè)檔案袋一同上交系教務(wù)汪海晴老師處。

3、材料有關(guān)要求：

畢業(yè)作業(yè)檔案袋：

（1）畢業(yè)作業(yè)任務(wù)書

（2）實習(xí)報告（不少于3000字）

（3）畢業(yè)作業(yè)中期檢查表

（4）成績評定表

頂崗實習(xí)（實踐教學(xué)）檔案袋：

（1）頂崗實習(xí)任務(wù)書

（2）實習(xí)總結(jié)（不少于20xx字）

（3）實訓(xùn)日記（不少于20篇）

（4）實習(xí)鑒定表

（5）頂崗實習(xí)教學(xué)日志（不少于20次）

（6）頂崗實習(xí)聯(lián)系記錄本（不少于20次）

頂崗實習(xí)報告5

20xx年2月10日，我滿懷期待的來到廣州市躍普電子科技有限公司上班，我的職位是文員。我們公司人雖然不多，但是規(guī)模還是挺大的，在實習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

開始實習(xí)時，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦，第一天總覺得特別難熬，感覺時間過的特別慢。作為文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的同事教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要接電話、錄資料、做筆記、開發(fā)票、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成?？赡苁且驗閷ぷ鞑皇煜さ脑?，老是會犯錯，但是指導(dǎo)我的同事很耐心，很認(rèn)真的教我。她說要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解?，F(xiàn)在讓我分享下我的實習(xí)經(jīng)歷。

一、實習(xí)目的：

不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了,為了在畢業(yè)進(jìn)入社會前，將自己的理論知識與實踐融合，并且完成從學(xué)生到職員的過渡。我認(rèn)為大學(xué)生的實習(xí)是邁向成熟重要的一步，也是大學(xué)生正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步。在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性，增加自己的工作經(jīng)驗，提升自己實際的工作能力，為今后真正走上工作崗位打好基礎(chǔ)。在這個時候，我來到廣州市躍普電子科技有限公司，在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實習(xí)。

二、實習(xí)單位及崗位介紹：

廣州市躍普電子科技有限公司，是經(jīng)營和維修辦公設(shè)備的專業(yè)性公司。多年來，始終致力于復(fù)印機、一體機、速印機、傳真機、打印機、碎紙機、計算機等高速自動化的現(xiàn)代辦公設(shè)備的推廣，咨詢和維修服務(wù)業(yè)務(wù)。公司自成立以來，已經(jīng)為企事業(yè)單位、軍隊、學(xué)校、機關(guān)、團體提供了各種辦公設(shè)備及相應(yīng)的售后服務(wù)。經(jīng)過多年的發(fā)展，躍普公司已逐步成為夏普、美能達(dá)、東芝、理光等產(chǎn)品在廣東地區(qū)的代理

商。同時，為滿足客戶在文件處理方面的多樣性需求。公司與眾多知名的辦公設(shè)備生產(chǎn)廠商進(jìn)行合作，建立起了快速暢通的供貨渠道，可以保證及時地將不同品牌的不同種類的辦公設(shè)備推薦和提供給用戶。

我的崗位是文員，我的主要工作是：錄資料，接轉(zhuǎn)電話，收發(fā)傳真及信件，接待來訪客人，協(xié)助完成辦公資產(chǎn)、辦公用品與雜物的采購、維護(hù)和管理，統(tǒng)計行政費用的使用情況，開發(fā)票，入支票等等。

三、實習(xí)內(nèi)容及過程：

實習(xí)內(nèi)容：

1．完成公司、部門交辦的事項，追蹤結(jié)果及時匯報。

2．完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作。

3．接聽電話做留言記錄、訊息處理。

4．工作資料的保存、分類、歸檔、保管。

5.寫送貨單，開收據(jù)，開發(fā)票。

6.錄支票，提貨，錄資料。

7.收發(fā)傳真，打報價單，做銷售合同。

8.組織公司活動。

實習(xí)過程：

文員對于學(xué)商務(wù)英語的我來說只是一個概念，形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習(xí)的這段時間里，我主要負(fù)責(zé)辦公室的工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。

實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些專業(yè)相關(guān)的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我上了幾個個星期班后，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好?。≡缤硪ぷ鳎缤硪饺肷鐣?，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。文員的工作讓我學(xué)習(xí)很多收獲很多。

四、實習(xí)總結(jié)及體會：

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。在學(xué)校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的

時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

針對文員這個職位的特點，具體遇到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過在職的時間里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力。

總而言之，此次頂崗實習(xí)的機會來之不易，工作的經(jīng)歷也來之不易，也相信此次實習(xí)會令我終身受益。

頂崗實習(xí)報告6

實習(xí)很快要結(jié)束了，xx年的學(xué)生生涯將要接近尾聲，實習(xí)是我跨入社會進(jìn)行的一個熱身運動。畢業(yè)后，我們又邁入一個新的起點。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實習(xí)其實就是把自己學(xué)到的知識用到平時實際工作中去，在實習(xí)中不斷磨練自己，增加一些實踐經(jīng)驗，從中找出自己的不足之處，虛心學(xué)習(xí)一些實用知識，在實習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)推敲，事事總結(jié)，從中積累自己的一些實用經(jīng)驗，抱著這樣的觀念和目的，我選擇了xx公司為實習(xí)單位。

通過三個月的實習(xí)現(xiàn)在我深深的感到當(dāng)初的選擇是我人生中最幸運的其中一件，因為第一，公司是xxx，為全國各地來的大學(xué)生提供住宿并給他們進(jìn)行免費職前培訓(xùn)，幫助他們找到工作的單位，所涉及的行業(yè)比較新穎并且前景看好，發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>

第二新型企業(yè)需要有一批有激情有知識有才能的人去創(chuàng)業(yè)，去開拓。它也是一個最能鍛煉人的地方，這將對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鹘?jīng)驗的積累也具有幫助，給我們實習(xí)提供了鍛煉的平臺。

總而言之，通過xx的實習(xí)，確實讓我感到受益匪淺。

通過實習(xí)，現(xiàn)我對待工作的態(tài)度也有了進(jìn)一步的正確認(rèn)識，樂觀和積極是我們的首選，不管有多么的艱苦，我們都會去面對，去挑戰(zhàn)，目的是能磨練自己的意志，使之能迅速成長。

通過實習(xí)，我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進(jìn)，有的工作雖然單調(diào)又重復(fù)，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認(rèn)真完成，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅持“戰(zhàn)斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。

實習(xí)馬上就要結(jié)束，但我已對xx有了深受的感情，這里有一個能戰(zhàn)斗的團隊，我將留下來繼續(xù)戰(zhàn)斗。

在實習(xí)中取得了一些成績，得到了許多寶貴的經(jīng)驗，但我深知千萬不能滿足現(xiàn)狀，這才是萬里長征剛邁出第一步，我還要不斷努力，發(fā)揚成績，勇于拼搏，爭取更大的進(jìn)步!

頂崗實習(xí)報告7

一、實習(xí)目的與任務(wù)

實習(xí)目的：

1、通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。

2、通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到有一個學(xué)生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程

3、通過本次實習(xí)對我完成畢業(yè)實習(xí)論文起到很大借鑒作用。

實習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。

二、實習(xí)要求

嚴(yán)格遵守實習(xí)紀(jì)律，積極參加各項實習(xí)，不無故不參加實習(xí)，不遲到不早退，實習(xí)過程積極思考，積極提問；實習(xí)過程做好實習(xí)筆記；實習(xí)時，盡量做到最好，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。

三、實習(xí)形式

以跟班實習(xí)為主。參加公司組織的培訓(xùn)

四、實習(xí)時間、地點

時間：20xx年3月3日—5月3日

地點：深圳市福華路京海花園30a、香港麗江電子有限公司

五、實習(xí)內(nèi)容

時間飛快，我的實習(xí)將要結(jié)束，實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識，對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計和跑業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對公司的簡單介紹。

香港麗江電子有限公司成立于XX年，經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域；總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū)，在深圳、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ)，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長?！罢\實守信、質(zhì)量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚，資源充足，庫存真實”我們的目標(biāo)：成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應(yīng)商。

為了提高公司效率，增加公司利潤，公司注冊了3個公司名，分別是hkbmcelectronicsco。，ltd。，pbgroupco，。ltd，hkpotentialelectronicsco。，ltd。因為客戶對象是歐美，我也有我的英文名字stef。我主要是做hkbmc這個公司，做環(huán)球資源與中國制造的平臺，最后十幾天，我參與pbgroup參與ic銷售，在tbf上報價。

3月3號，我開始了為期2個月的實習(xí)。本次實習(xí)是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習(xí)為主，生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)習(xí)的一項重要環(huán)節(jié)，通過此次實習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。

1、客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2、報價：業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，performainvoice給客戶做正式報價。

3、得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。

4、下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。

5、業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6、下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)：6。1：如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應(yīng)立即請客人改證。6。2：如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。6。3：如果是放帳客戶，或通過銀行d/a等方式收匯等，需經(jīng)理確認(rèn)。您可以訪問中國科教評價看相關(guān)的文章。

7、驗貨

7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。

7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。

7.3：如果果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。

8、制備基件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件（應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員）。

9、商檢：如果是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

10、租船訂倉：

10.1如果跟客人簽定的合同是fobchina條款，通?？腿藭付ㄟ\輸代理公司或船公司。應(yīng)盡早與貨代聯(lián)系，告知發(fā)貨意向，了解將要安排的出口口岸，船期等情況，q確認(rèn)工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前，以及船期能否達(dá)到客人要求的交貨期。應(yīng)在交貨期兩周之前向貨運公司發(fā)出書面定倉通知（ingorder），通常在開船一周前可拿到定倉紙。

10.2如果是由賣方支付運費，應(yīng)盡早向貨運公司或船公司咨詢船期，運價，開船口岸等。經(jīng)比較，選擇價格優(yōu)惠，信譽好，船期合適的船公司，并告訴業(yè)務(wù)員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認(rèn)可的船公司。開船前兩周書面定倉，程序同上。

10.3如果貨物不夠一個小柜，需走散貨時，向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時，還要了解截關(guān)時間，入倉報關(guān)要求，等內(nèi)容。

10.4向運輸公司定倉時，一定要傳真書面定倉紙，注明所定船期，柜型及數(shù)量，目的港等內(nèi)容，以避免差錯。

頂崗實習(xí)報告8

一、實習(xí)目的

專業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程，是理論與實踐相結(jié)合的重要方式，使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識，實習(xí)又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)，我們通過實習(xí)走向社會，接觸實務(wù)，了解國情、民情，增進(jìn)群眾觀念、勞動觀念和參與經(jīng)濟建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感；通過深入基層，了解人力資源管理工作現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識，進(jìn)一步提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，服務(wù)社會做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。

二、實習(xí)時間

xxx

三、實習(xí)地點

xx銀行xx分行股份有限公司人力資源部。

四、實習(xí)單位及崗位情況

xx工商銀行（簡稱“x銀行”）成立于xx年x月x日。作為x國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，經(jīng)過x年的改革發(fā)展，x銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。xx年末資產(chǎn)總額近x億元人民幣，占xx境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。20xx年x國《銀行家》雜志按一級資本排序，xx工商銀行名列全球xx家大銀行的第十六位，連續(xù)五次入圍x國《財富》全球x強，并被x國《xx經(jīng)濟評論》評為xx高質(zhì)量產(chǎn)品（服務(wù)）十強。

xxx銀行擁有x國最大的客戶群，約x億個人客戶和xx萬法人賬戶；遍布全國的x萬多個營業(yè)網(wǎng)點和近x萬名員工為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。截至20xx年末，xx銀行總資產(chǎn)x億元，總市值x億美元，居全球上市銀行之首。

x銀行x分行最早成立于xx年事x地區(qū)成立較早的商業(yè)銀行之一，在x有深厚的基礎(chǔ)。xx年x銀行從xx人民銀行分設(shè)出來，經(jīng)過x多年的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)在的x銀行x分行已是x銀行全國x多個重點發(fā)展行之一，下設(shè)xxx、xx、xx、x、xx個一級支行，共計x個機構(gòu)網(wǎng)點，現(xiàn)有員工x多人，綜合實力在全國工行重點城市分行中居于領(lǐng)先地位，在無錫銀行業(yè)中名列前茅。

五、實習(xí)內(nèi)容

當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應(yīng)屆生的我來說，還沒有足夠的社會經(jīng)驗，經(jīng)過了x個月的實習(xí)我學(xué)到了很多，感悟了很多。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作；實習(xí)期間，我積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)會了很多技能，增加了許多相關(guān)的經(jīng)驗?，F(xiàn)將這幾個月的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

第一、錄用，建立員工檔案。

1、給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛?cè)牍?，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動合同等等，辦工作證等等；

2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請書、述職報告等等。

第二、績效管理，完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的＇一塊內(nèi)容，計算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有3200多名員工，并在繼續(xù)擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。

第三、離職。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動合同協(xié)議。

第四、辦理員工五險一金。針對社會出現(xiàn)的幾種風(fēng)險，社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關(guān)保險，我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進(jìn)員工，辦理社保，并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)?？?。另外，當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。

工作的過程就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程，我是積極的做，但還是走了些彎路，我取得的點滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學(xué)習(xí)的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。

六、實習(xí)調(diào)查情況

當(dāng)然，在經(jīng)過三個月的任職人事專員之后，我以我自己所學(xué)的專業(yè)知識結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。

第一，一個健康的企業(yè)的發(fā)展需要完善的規(guī)章管理制度，并且按照合理的程序執(zhí)行。要明確各部門的職責(zé)，并且要充分運用管理方法，以人為本，從而使公司或團隊迅速而穩(wěn)健的發(fā)展、壯大，把握更多的成功機會。制度有形，企業(yè)的規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、指標(biāo)等都可以視為制度的表現(xiàn)形式。制度對于企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)軟實力提升都有著非常重要的意義。正確企業(yè)文化指導(dǎo)下建立的企業(yè)制度，可以規(guī)范企業(yè)內(nèi)部人員行為，提高人員的'工作效率，促進(jìn)企業(yè)的有效管理，進(jìn)而推動企業(yè)發(fā)展壯大。而企業(yè)制度建設(shè)和文化建設(shè)是互動互益的，在企業(yè)制度建設(shè)、文化建設(shè)良性互動過程中，制度得以科學(xué)完善，企業(yè)軟實力得以提升。以先進(jìn)的價值觀念、管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略來引領(lǐng)公司的管理流程與制度設(shè)計，使管理精藝，制度標(biāo)準(zhǔn)，落實有力，彰顯企業(yè)軟實力。企業(yè)必須因時應(yīng)勢，不斷健全現(xiàn)代企業(yè)制度，同時強調(diào)企業(yè)制度的有效實施，在企業(yè)發(fā)展過程中不斷完善并加以創(chuàng)新，將制度建設(shè)視為企業(yè)的一項持續(xù)的系統(tǒng)工程。通過企業(yè)制度建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展，提升企業(yè)軟實力，做大、做強企業(yè)。

第二，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。完善的人力資源主要包括以下幾個方面：

1、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。

2、招聘使用：

提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現(xiàn)人力資源合理配制。

3、工作報酬：

制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。

4、培訓(xùn)開發(fā)：

現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。

提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實施培訓(xùn)開發(fā)計劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。

第三、管理方法要經(jīng)常創(chuàng)新，管理員工就像開汽車，司機在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應(yīng)轉(zhuǎn)動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細(xì)觀察、經(jīng)常調(diào)整，以防止其出現(xiàn)偏誤。管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會，必定要改變企業(yè)的組織和機制。隨著世界經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加快，隨著新知識、高科技發(fā)展異常迅猛，競爭也越來越激烈，因此我們必須學(xué)會增強創(chuàng)新力，針對工作的重點、難點增強創(chuàng)新力，為企業(yè)增添活力，并為做大做強企業(yè)打好基礎(chǔ)。

頂崗實習(xí)報告9

在xx中學(xué)一個學(xué)期的頂崗實習(xí)工作結(jié)束了。經(jīng)過一個學(xué)期的鍛煉和學(xué)習(xí)，我在教學(xué)技能方面有了很大的提升。教學(xué)技能關(guān)系到一名教師完成教學(xué)任務(wù)的技巧與能力，教師的課堂教學(xué)技能構(gòu)成了教師教學(xué)技能的核心。所以，教學(xué)技能的高低，直接影響著我們完成頂崗實習(xí)教學(xué)任務(wù)的質(zhì)量。

一、備課技能

備課是一個完整課堂的前提準(zhǔn)備階段，對整個過程是否能夠發(fā)揮應(yīng)有的教育作用有很大的影響。如果盡心備課，將難懂與枯燥的體育動作通過聯(lián)系日常生活中的情景講解給學(xué)生，會令教學(xué)效果比沒有充分備課的效果有明顯的不同。

二、教學(xué)的導(dǎo)入技能

課堂導(dǎo)入是一個完整課堂的重要組成部分。精彩的導(dǎo)入能在第一時間抓住學(xué)生們的心，引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)習(xí)動機；能引起學(xué)生注意，幫助進(jìn)入學(xué)習(xí)情境；為新知識的教學(xué)做好鋪墊，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的。課堂導(dǎo)入有多種形式，在課堂教學(xué)的過程中起著舉足輕重的作用，對于一節(jié)高中武術(shù)課來說更是如此。

大部分中學(xué)生對武術(shù)的了解大部分來自武打電影和公園練習(xí)太極拳的爺爺奶奶們，武術(shù)對于大部分的中學(xué)生老說是非常神秘的，有的學(xué)生認(rèn)為練習(xí)武術(shù)就能飛，就能打架很厲害，用一個小視屏和武打明星的故事來激起大家對學(xué)習(xí)武術(shù)的渴望，可以有效的吸引學(xué)生注意力，課堂更能有序的進(jìn)行，學(xué)生更能快速的接受。

三、板書技能

板書有著以下的作用：提示內(nèi)容，體現(xiàn)結(jié)構(gòu)和教學(xué)程序；啟發(fā)思維，吸引學(xué)生的有效注意；強化記憶，使學(xué)生對主要知識有更明晰的印象。所以，板書在課堂中也起著重要的作用。我個人覺得板書技能對一位體育教師也是非常的重要的。

四、互動技能

不屬于教師，它是學(xué)生們的舞臺，在體育教學(xué)中學(xué)生是主體，老師為主導(dǎo)。老師要給學(xué)生們更多的自我的表現(xiàn)機會，通過師生互動、生生互動讓每個學(xué)生參與到體育課中來。

我在體育技術(shù)課教學(xué)形式上，多采用游戲和比賽，我與學(xué)生一起參與互動，寓教于樂。使學(xué)生們真正的喜歡上體育課。

五、課堂組織技能

良好的課堂組織技能，能夠有效組織和維持學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機和興趣，培養(yǎng)學(xué)生的自信心和進(jìn)取心，幫助學(xué)生建立起良好的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣，創(chuàng)造良好的課堂氛圍，便于師生之間的感情交流。課堂組織技能的高低，對如何上好一堂體育課有著重要的作用。

首先，要把學(xué)生們的氣氛調(diào)動起來。在上體育技術(shù)課的時候，我會結(jié)合本節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容，講一些武打大明星的故事，比如說：xxx和xxx等，激發(fā)學(xué)生們的興趣，調(diào)動課堂的氣氛。其次，我把體育技術(shù)課分為了兩部分，第一部分是學(xué)習(xí)新動作內(nèi)容，教師運用示范法激發(fā)學(xué)生們學(xué)習(xí)興趣；第二部分是比賽，根據(jù)前面所學(xué)習(xí)的新內(nèi)容，進(jìn)行分組練習(xí)，之后進(jìn)行比賽，從而鞏固學(xué)生們所學(xué)習(xí)的新內(nèi)容。

以上，是我在xx中頂崗期間提高的幾個方面。通過這五項教學(xué)技能的提高，為我將來從事教育事業(yè)提高了巨大財富。感謝我的指導(dǎo)老師，感謝xx中，感謝xx大學(xué)。

頂崗實習(xí)報告10

一、實習(xí)目的：

工程地質(zhì)實習(xí)是土木工程專業(yè)重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，實習(xí)實踐教學(xué)和課堂理論教學(xué)具有同等重要作用。工程地質(zhì)實習(xí)的目的在于，通過地質(zhì)實習(xí)能直觀地反映課堂所講的內(nèi)容，使我們學(xué)生直接觀察和了解一些野外地質(zhì)現(xiàn)象，增加感性認(rèn)識，擴大視野，培養(yǎng)和提高觀察能力、動手操作能力、分析問題、解決問題的能力。

二、實習(xí)時間：

20xx年x月x日

三、實習(xí)地點：

xx

四、實習(xí)內(nèi)容：

1、掌握工程地質(zhì)條件與路橋開發(fā)建設(shè)的關(guān)系

2、解決主要的工程地質(zhì)問題：

（1）地基穩(wěn)定性問題

（２）邊坡穩(wěn)定問題

（３）洞室圍巖及地下工程問題

（４）區(qū)域穩(wěn)定性問題

3、了解野外地質(zhì)工作的基本程序和方法；對所看到的地質(zhì)現(xiàn)象能在內(nèi)業(yè)整理時詳細(xì)、系統(tǒng)的描述出來；

4、針對野外的具體巖石和土層情況，借助簡易工具和試劑鑒別其結(jié)構(gòu)、構(gòu)造、性質(zhì)及其巖石的工程強度和類別；

5、運用地質(zhì)羅盤儀測定各種地質(zhì)構(gòu)造的產(chǎn)狀，識別不同類型的地質(zhì)構(gòu)造，分析其對道路、橋梁工程的影響；

6、識別一般中小型地貌形狀和常見不良地質(zhì)現(xiàn)象，分析各自不同因素對道路、橋梁工程建設(shè)的影響和危害。工程地質(zhì)實習(xí)動員大會及實習(xí)準(zhǔn)備

x月xx日上午，在xx，xx老師給我?guī)r土三個班召開了工程地質(zhì)實習(xí)動員大會。會上，x老師給我們細(xì)心講解了實習(xí)的內(nèi)容和要求，以及實習(xí)的日程安排，并給我們分發(fā)了實習(xí)指導(dǎo)書和實習(xí)任務(wù)書。由于是在校外進(jìn)行一周的野外實習(xí)，x老師還強調(diào)了我們需要配帶的日常生活用品和人身財產(chǎn)安全事項。會后，由各班班長去儀器管理處領(lǐng)取實習(xí)所需的各種儀器。中午，由幾位指導(dǎo)老師帶領(lǐng)，我們座校車準(zhǔn)時從學(xué)校離開前往xx鎮(zhèn)。xx火車站后山多巖石，具有明顯的巖層關(guān)系，很有參觀考察價值。該處的巖層多為侵入接觸關(guān)系。巖層之間的接觸關(guān)系主要有：整合接觸、假整合（平行不整合）、不整合（角度不整合）、侵入接觸、沉積接觸、穿插關(guān)系五種接觸關(guān)系。xx地區(qū)無論是天然建筑材料，還是人工建筑材料，都比較豐富，區(qū)內(nèi)有兩家水泥廠、多家采石場、磚瓦廠。我們所到的采石場在xx火車站后山，該區(qū)的巖石主要以安山巖、石英斑巖、石灰?guī)r等為主，儲量較大，是優(yōu)質(zhì)的采石場地xx威虎山坐落于xx鎮(zhèn)境內(nèi)，我們從基地出發(fā)步行即可到達(dá)。威武山上花崗巖、石灰xx巖居多，有很多風(fēng)化殼，節(jié)理分明。風(fēng)化殼的垂直分帶由上而下分別為土壤層—殘積層—半風(fēng)化層—未風(fēng)化層。節(jié)理按成因、力學(xué)性質(zhì)、巖層產(chǎn)狀關(guān)系、張開程度有不同的分類。節(jié)理也屬于不良地質(zhì)現(xiàn)象，對工程也有很大的影響。

五、實習(xí)的總結(jié)

在實習(xí)結(jié)束之后，對學(xué)校有一點小的建議。我們是在第三學(xué)期開設(shè)的《普通地質(zhì)學(xué)》這門課程，而我們是在第四學(xué)期末才進(jìn)行的xx地質(zhì)實習(xí)，兩者的時間間隔有點長，勢必會影響實習(xí)的效果。希望學(xué)校在今后的課程和實習(xí)安排中能考慮到這個因素，使理論教學(xué)與實踐教學(xué)更好的結(jié)合起來

六、實習(xí)心得

書上得來終覺淺，絕知此事要躬行。通過簡短的野外地址實習(xí)，鞏固了學(xué)過的《普通地質(zhì)學(xué)》和《土力學(xué)》，加深了對課程有關(guān)內(nèi)容的理解，使我們充分認(rèn)識到了地質(zhì)實踐對地質(zhì)科學(xué)的重要性。此外，通過實習(xí)培養(yǎng)了我們對大自然的熱愛，陶冶情操，提高了我們對地質(zhì)科學(xué)的興趣。同時，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、遵守紀(jì)律、團結(jié)協(xié)作等優(yōu)良品質(zhì)，增強了大家的集體觀念。

頂崗實習(xí)報告11

我在實踐中學(xué)會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧；體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富；了解到自身的不足，總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進(jìn)行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基矗

一、前言

（一）實習(xí)單位介紹

1、實習(xí)單位：x酒店

x酒店——位于x東路新塘路段，是x國首家以白金五星級標(biāo)準(zhǔn)建造、x國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的x山，面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達(dá)x萬平方米，建筑面積達(dá)x萬平方米，是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格，使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外，酒店還特別引進(jìn)了國外主題式酒店的獨特意念，創(chuàng)造出超凡的品味。

x酒店由碧桂園集團斥資約x億元重金興建，x酒店管理公司管理，充分發(fā)揮“商務(wù)、度假、會議”的功能優(yōu)勢，在完善x東x的樓盤配套的同時從容開展商務(wù)和度假活動，推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質(zhì)的持續(xù)提升。

2、實習(xí)部門：前廳禮賓部

前廳部包括：接待處、禮賓部、總機、商務(wù)中心、訂房部共五個分部門，酒店實行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排，各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務(wù)，與其他部門密切配合，合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一，分設(shè)行李生和酒店代表兩個部分，由禮賓經(jīng)理總體負(fù)責(zé)，下設(shè)行李生領(lǐng)班（x人）和行李生（x人），酒店代表主管（x人）資深酒店代表x人）和酒店代表（x人）。

（二）實習(xí)職位介紹

酒店代表是代表酒店在機嘗火車站等出入境口岸迎送客人，及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象，影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務(wù)是提供快捷妥當(dāng)?shù)姆?wù)，將客人接回酒店入住或送機送車，作為最早和最后接觸客人的酒店員工，把握每一個機會不失時機地為酒店作宣傳，爭取更多的客源，負(fù)責(zé)保護(hù)客人的行李和人身安全，為客人提供酒店內(nèi)外設(shè)施、環(huán)境咨詢，為客人提供尊貴的禮賓服務(wù)。

二、實習(xí)內(nèi)容

（一）酒店代表日常工作

1、利用x酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機、接車服務(wù)報表”，詳細(xì)登記當(dāng)天的服務(wù)需求情況并按中文、英文、日文用x紙打印成“signboard”，在紙后面寫上接機（車）日期、航班號、始發(fā)地、預(yù)計到達(dá)時間、人數(shù)、是否收費等信息。

2、查詢航班信息，確定時間和到達(dá)情況，報告主管進(jìn)行車輛和人員安排。

3、帶齊所需物品出車，在機場（車站）最后確認(rèn)航班到達(dá)時間和出口，提前到達(dá)出口處準(zhǔn)備迎接客人。

4、接到客人，確認(rèn)其身份，核對無誤之后帶其乘車回酒店，安排登記和入住事宜。

5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務(wù)。

（二）酒店代表的vip/大客戶接待工作

1、與銷售部相關(guān)人員核對當(dāng)天預(yù)計抵達(dá)的vip人數(shù)和姓名。

2、準(zhǔn)備相關(guān)物品，檢查是否有遺漏。

3、向有關(guān)部門了解客人信息，準(zhǔn)備接待事宜。

4、視客人要求和酒店安排，與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。

（三）酒店代表交易會期間的工作

1、打影接機接車報表”和“預(yù)抵報表”，核對接機接車報表和signboard。

2、帶齊所需物品，與機場（車站）工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。

3、安排客人休息區(qū)域，為客人提供酒店信息咨詢等服務(wù)。

4、與酒店密切聯(lián)系，負(fù)責(zé)機場與酒店之間的穿梭巴士的調(diào)度工作。

三、實習(xí)主要收獲和體會

（一）實習(xí)收獲

1、服務(wù)意識的提高

對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語的重要性。

2、服務(wù)水平的提高

經(jīng)過了三個多月的酒店實習(xí)，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。

印象最深的是為酒店的xx客人（大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的）服務(wù)，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語說到airport時，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務(wù)。接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了……

3、英語水平的提高

在五星級的涉外飯店中，英語的實際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為他（她）服務(wù)。交易會期間，客人們從世界各地趕過來，對xx對xx酒店都不熟悉，就要我們用英語為他們介紹，接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢，及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。

（二）實習(xí)體會

1、實習(xí)不是體驗生活

實習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當(dāng)自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。

實習(xí)過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。

2、實習(xí)是一個接觸社會的過程

通過這次實習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。

3、實習(xí)期與xx酒店的關(guān)系

作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護(hù)xx酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。

4、實習(xí)與就業(yè)

實習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會，認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外，xx酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機會，為我們提供了就業(yè)機會。實習(xí)實際上就是一次就業(yè)的演練。

四、實習(xí)想法和建議

（一）實習(xí)想法

初步接觸了酒店業(yè)和xx酒店，發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊，從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有；同時，員工的年齡跨度很大，小的剛滿xx歲，但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度的差異，決定了酒店在效率上的差異，如：客房服務(wù)員的英語水平普遍不高，在客人需要某些客房服務(wù)時，他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務(wù)中心同事的幫助，將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時間，還會造成客人的不滿。

酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè)，任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始，我們就開始為他服務(wù)，從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。

xx酒店是一個新生的涉外五星級酒店，只有兩年多的歷史，或多或少存在一些管理上的弊玻酒店內(nèi)部職權(quán)不清，管理混亂，容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作，客人在預(yù)計時間內(nèi)沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時，經(jīng)常因為追究責(zé)任而引起爭吵，破壞部門間的關(guān)系又影響了效率。

溝通不靈，團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是xx小時工作的，諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機制，以至造成了客人資料沒有及時更新，耽誤了接車接機服務(wù)、行李運輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。

酒店資料不統(tǒng)一，沒有完善的培訓(xùn)制度。由于人手緊缺，我上班第一天就開始正式的工作，但是當(dāng)時我對xx酒店幾乎一無所知，只能從部門提供的一些資料開始了解，至于酒店的建筑結(jié)構(gòu)和其他部門的營業(yè)情況等等，則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的，難免在一些內(nèi)容上有些出入，比如酒店到機場的空港快線的運行時間，禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同，在實際運用中，同事們又告訴我最近改了時間，有了新的時間表……我們在入職一個多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn)，當(dāng)時培訓(xùn)酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料，培訓(xùn)沒有針對性，在禮儀禮貌方面花費了相當(dāng)多的時間，但當(dāng)時我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會議里面重復(fù)多次了。此外，人力資源部組織培訓(xùn)的時間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時期，培訓(xùn)x天時間里，天天有新同事請假工作而不能參加培訓(xùn)，培訓(xùn)效果大打折扣。

xx酒店的管理制度百密一疏，在考勤制度上不夠嚴(yán)謹(jǐn)，經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。

當(dāng)然，自己在這次酒店實習(xí)中也有不足，在工作過程中對部門業(yè)務(wù)不夠熟悉，不能隨時變通并快速為客人提供準(zhǔn)確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生，在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心，所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高，方便和客人溝通交流，另一方面，適當(dāng)了解其他外語和外國文化也是非常必要的。

（二）個人建議

碧桂園集團已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度，只有繼續(xù)該制度，提高酒店的入職門檻，才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善，整體素質(zhì)提高了，員工積極性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能最大化。

酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息，在員工培訓(xùn)時派發(fā)并及時更新。酒店各部門多交流，在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達(dá)，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn)，這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量，改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。

在培訓(xùn)方面，針對員工流動性大的問題，希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營業(yè)狀況安排培訓(xùn)時間，專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況，強化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家，希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓(xùn)，提高員工服務(wù)質(zhì)量，為客人們提供更周到的服務(wù)。

感謝一直以來培養(yǎng)和教育我們的系主任——xx主任，感謝您在百忙之中為我們聯(lián)系實習(xí)單位并全程指導(dǎo)我們的實習(xí)工作，感謝您為我們的社會實踐和未來的工作指明了道路和方向。今后我一定會更加努力，一定會在自己的工作崗位上做出成績，讓他們?yōu)槲叶湴痢?/p>

頂崗實習(xí)報告12

一、工程概況

本施工段工程起于K8+764.4（高義口站東端），止于K11+876（會展北站南端），全長3111.6m，從南到北工程量依次是：

1、高義口至張家溪大橋：K8+764.4～K9+136.454共372.054m，其中單洞單線區(qū)間210.6m，單洞雙線區(qū)間150m,橋隧過渡挖方路基段11.454m。

本工程段設(shè)147.886m長施工通道一座，統(tǒng)一編號八號。

2、張家溪主跨80m連續(xù)鋼構(gòu)大橋176.84m（含橋臺），（K9+136.454～K9+313.294）

3、張家溪橋至?xí)怪行恼緟^(qū)間隧道K9+313.294～K10+927.7共1614.406m，其中橋隧過渡段挖方路基7.706m，單洞單線隧道267.575m，單洞雙線隧道1339.125m。

本段設(shè)399.382m長施工通道一座，統(tǒng)一編號九號。

4、會展中心明挖車站235m（K10+927.7～K11+162.7）

5、會展中心明挖車站至?xí)贡闭緟^(qū)間713.3m（K11+162.7～K11+876）。單洞雙線隧道左右線分別為292.589m和13m，單洞單線左右線分別為420.711m和700.3m。本段設(shè)置360.719m長施工通道一座，統(tǒng)一編號十號。

本工程關(guān)門工期：20xx年x月x日。

本工程主要參建單位如下：

業(yè)主單位：重慶市軌道交通總公司

設(shè)計單位：北京城建院重慶分院

監(jiān)理單位：中咨工程建設(shè)監(jiān)理有限公司重慶分公司

經(jīng)過在中鐵隧道一處會展中心項目經(jīng)理部（安檢部）實習(xí)現(xiàn)在就將這一年的實習(xí)總?cè)缦拢?/p>

二、平時工作匯報：

1、每天工作：

在中國中鐵隧道一處有限公司會展中心項目經(jīng)理部（安檢部），主要工作是對施工現(xiàn)場進(jìn)行每天的安全檢查，在檢查完后就是做安全檢日報表，將這一天工地所發(fā)生的事或存在的安全隱患進(jìn)行記錄，在記錄完成之后就是在當(dāng)天去找安全隱患、存在的不安全事件，現(xiàn)場管理責(zé)任人，以及副經(jīng)理進(jìn)行簽字確認(rèn)，進(jìn)行安全風(fēng)險責(zé)任劃分與確認(rèn)。

在完成安全日報表之后就是將安全隱患問題進(jìn)行匯總，匯總后附安全隱患整改驗證表、安全隱患排查統(tǒng)計表、重大危險源監(jiān)控記錄。

2、上報資料：

根據(jù)中國中鐵隧道集團一處有限公司上報文件要求：每周周四下午15時前將周四匯報、下月初5日前將安全事故月報、下月度6日前將月度安全總結(jié)、工班長及以上人員安全責(zé)任考核匯總表、下季度5日前將季度安全質(zhì)量環(huán)境保護(hù)申請、下月年初將鐵路職工傷亡事故報表上報公司安質(zhì)部。

根據(jù)中鐵隧道集團項目部要求：每月10號將安全隱患排查統(tǒng)計表、不安定因素排查表、不安定事端登記表、每月20號前將A、B表、安全文明施工考核評分表、月度安全簡報上報大項目部。

根據(jù)監(jiān)理總部需要每月周四前監(jiān)理周四安全例會匯報、每月x日前作業(yè)面及危險源統(tǒng)計月報表上報監(jiān)理組。

3、每月工作：

根據(jù)項目部定期安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組要求每月x日上午8時，在定期檢查領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下對所有施工現(xiàn)場進(jìn)行一次安全質(zhì)量環(huán)境文明檢查檢查后立即將檢查中存在的安全隱患問題匯總并填寫定期安全檢查表，并作定期安全檢查通報、后附定期安全隱患統(tǒng)計表、隱患整改驗證表。然后就是完成所有人員的考核并上報，在這里我主要想說一下群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員的考核流程：1.按照群安員領(lǐng)導(dǎo)小組的程序文件要求先是完成群安員的選拔然后完成群安員的申請表、附帶申請表就是群安員統(tǒng)計表、月考核表、考核匯總表、月信息反饋表、整改驗證表、季度考核表、獎勵評審表、獎懲發(fā)放表。

以上基本上就是我每一天、一周、一月所要完成的工作。

二、個人體會：

在這轉(zhuǎn)眼即逝實習(xí)的一年我的內(nèi)心中無比的復(fù)雜，記得20xx年x月1號我們一群傻乎乎的學(xué)生在勞務(wù)公司在分配下來到了重慶，一共23個人但最終留在重慶的只有4個。來到重慶的第一感覺就是很熱，沒有太陽很悶熱輾轉(zhuǎn)我面就來到了會展中心項目部。起初的十天我們是下放分隊去做施工，冒著炎熱的夏天我們、工人汗流浹背，在這短暫的文明施工后我被調(diào)到工程部測量組主要是隧道掌子面放開挖點、立拱點，在這短暫的7天后，我被調(diào)到安檢部來到安檢部我就開始了每天對施工現(xiàn)場的安全檢查，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的所有事。在安檢部我們并不是多么累只是工作資料特別多每天就是完成資

料，資料的背后就是完成施工現(xiàn)場的安全檢查，在這里在施工現(xiàn)場老師的帶領(lǐng)下先是學(xué)習(xí)日常檢查中的問題,然后將檢查中的問題進(jìn)行匯總，匯總后然后是完成各項資料。

在重慶會展中心支線項目經(jīng)理部我在孫建均老師的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了很多工作、生活、作人的知識，剛來到工地時我們什么都沒有只有幾個同學(xué)相依為命，那時的我們真的和迷茫也不知道該干什么只是一天完成分隊長給我們交代的任務(wù)那時的我們就像迷路的小孩就在這迷茫中我就完成了第一階段的實習(xí)，還沒有轉(zhuǎn)過神來就來到了測量組，在測量組我們就沒有固定的上班時間在隧道內(nèi)我們用的是后方交匯法進(jìn)行測量，對掌子面進(jìn)行開挖放樣、立拱放點等等，在測量組我并沒有待到我所計劃的日期就來到了現(xiàn)在的安檢部，在安檢部我剛來時只是覺得比較輕松可是不然在安檢部我們要對工地的角角落落進(jìn)行安全檢查，進(jìn)行安全隱患評估，對施工中的三違現(xiàn)象進(jìn)行整改制止對施工現(xiàn)場存在的不安全隱患進(jìn)行告知并整改然后我們?nèi)ヲ炞C回復(fù)。

來重慶的這一年我覺得我長大了許多，在學(xué)校時我們只是一群學(xué)生看著學(xué)校里的生活圈子是那樣的美好，可是來到了社會現(xiàn)實生活中其實不然，和學(xué)校中的生活截然不同在這里我總覺得學(xué)校是一片“凈土”而現(xiàn)實確是那樣的讓我們一群有志青年心酸呀！雖然現(xiàn)實是這樣可我還是抱著積極的態(tài)度進(jìn)行我的工作在工作之余就是學(xué)習(xí)規(guī)范，在規(guī)范中我學(xué)到了很多關(guān)于工程的知識，其實在這里安檢部過的還是很快樂，親身體會了工地生活，體會了工地中的“酸甜苦辣”，我還是對未來充滿了希望，因為我們作為單位的新生力量，前途還是很大的。

總的來說，我在重慶的一年里我還是很充實的，過的還是很開心，也學(xué)到了很多知識，感謝在學(xué)校老師交給我們的知識，感謝學(xué)校給我們實習(xí)的機會，感謝單位給我們學(xué)習(xí)技術(shù)、讓理論與實際相結(jié)合的機會。

頂崗實習(xí)報告13

一.實習(xí)時間：

20xx年x月x日—20xx年x月x日

二.實習(xí)地點：

佛山南海NO.1實業(yè)有限公司

三.單位介紹：

佛山南海NO.1實業(yè)有限公司（原南海富士服裝有限公司）是華南地區(qū)最大的行業(yè)制式服裝生產(chǎn)基地，屬下有南海德耀紡織職業(yè)有限公司（原NO.1公司德興制造廠），壹哥連鎖專賣店等分公司。公司建于19xx年，經(jīng)過十余年的發(fā)展，已先后為國家郵電部、國家郵電總局、中國電信總公司、中國移動總公司、國家最高人民檢察院、法院、國家鐵道系統(tǒng)、國家漁政系統(tǒng)、國家水利部、中國網(wǎng)絡(luò)通信集團公司、南方航空公司、白云機場、廣東省稅務(wù)、工商、環(huán)保、農(nóng)行、信用社等系統(tǒng)單位的服裝面料生產(chǎn)、服裝設(shè)計、制造、加工指定廠。公司服裝制作采用量體師專人套號，量身定做；服裝包裝采用“一對一”形式，即每位客戶的服裝上均有識別身份的，包含姓名、服裝型號、尺碼的唯一性標(biāo)識，方便分發(fā)領(lǐng)取。

公司貫徹實施ISO9001質(zhì)量保證管理體系，實行總經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的副總經(jīng)理分片負(fù)責(zé)制。NO.1服裝質(zhì)量穩(wěn)中求優(yōu)，榮獲“全國產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)榮譽雙保障企業(yè)”、“全國質(zhì)量穩(wěn)定合格產(chǎn)品”、“全國西服優(yōu)等品”、“全國襯衫優(yōu)等品”、“質(zhì)檢合格好產(chǎn)品”等稱號；曾獲得“中國明星企業(yè)”、“中國名牌襯衫”等稱號，并連年被評為“廣東省名牌產(chǎn)品”。同時，公司產(chǎn)品銷售收入和利稅總額在全國服裝行業(yè)排列活動中連續(xù)六年進(jìn)入百強企業(yè)。20xx年x月，NO.1商標(biāo)榮獲“廣東省著名商標(biāo)”稱號，并列為20xx年“誠信單位”。

四.實習(xí)主要過程：

采用校內(nèi)外相結(jié)合的方式，校內(nèi)部分首先由院領(lǐng)導(dǎo)組織大家參加實習(xí)動員大會，未將要實習(xí)的我們作動員，然后分組由不同的出發(fā)前往大型服裝企業(yè)NO.1實業(yè)有限公司實習(xí)。離開學(xué)校后由江小云老師帶隊。進(jìn)入企業(yè)后同學(xué)們再次分組，將同學(xué)們分配到各個部門學(xué)習(xí)實踐和參觀，并從中得到實際的經(jīng)驗。通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學(xué)的知識，提高處理實際問題的能力，了解各類服裝的大體工序及各個環(huán)節(jié)所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，未畢業(yè)設(shè)計的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備的同時也為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。

五.實習(xí)主要內(nèi)容：

1.達(dá)到各自崗位的工序所需要的要求

2.掌握各自部門所做的一件服裝的制作流程

3.分析企業(yè)管理問題

4.分析各自產(chǎn)生工作浮余原因，并提出改善方法

5.參觀工廠，觀察企業(yè)生產(chǎn)車間的設(shè)計，看是否合理，并提出相關(guān)的改善措施

六.實習(xí)中的主要收獲與體會：

實習(xí)的時間快而又短暫，不知不覺實習(xí)的時間很快就過去了。回想這段日子，我真的有很失落過，也有很認(rèn)真過，很高興過，而現(xiàn)在就是很珍惜這段經(jīng)驗?，F(xiàn)在已經(jīng)回學(xué)校了，還有很多事情等著我去做，現(xiàn)在重要的就是要對這段實習(xí)時間做個報告，也是對自己實習(xí)的鑒定。

頂崗實習(xí)報告14

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間為期兩個月的實習(xí)生活在不知不覺中落下了帷幕。

在這段時間里，我學(xué)到了很多在大學(xué)課堂里根本學(xué)不到的東西，也體驗到了很多人生中從未有過的經(jīng)歷?；厥走@兩個月以來，真的是酸甜苦辣什么滋味都有，而正是這些滋味見證了自己一點點的進(jìn)步。實習(xí)開始，我的心情和所有參加實習(xí)的同學(xué)一樣，心中充滿了興奮與憧憬，