2022錢海軍的主要個人事跡簡介

2022錢海軍的主要個人事跡簡介2022錢海軍的主要個人事跡簡介1今年52歲的錢海軍，是國網浙江慈溪市供電有限公司客戶服務中心社區(qū)客戶經理。1999年至今，他累計提供電力維修志愿服務約2.5萬小時，結對幫助困難老人100余戶，成為老人們身邊的“貼心人”。同時，他還帶動身邊1200多人開展志愿服務和公益慈善行動，惠及數萬人。個子不高，微胖身材，戴著副眼鏡，斜挎一個電工包——剛換好電燈的錢海軍(見圖，新華社記者徐昱攝)，又馬不停蹄趕往下一位居民家中……“只要打電話找錢師傅，他都有求必應，會給辦好，我們很感動”日光燈、插座、開關、螺絲……作為國網浙江慈溪市供電有限公司客戶服務中心社區(qū)客戶經理，錢海軍車的后備箱里擺滿了各種電器元件。城里的五金店里賣些什么，他比誰都門兒清。可問起這些年究竟換了多少個燈泡、貼進多少材料錢，他卻總是笑著搖搖頭，說不知道。“用電有困難，請找錢海軍。”這是不少慈溪居民常掛嘴邊的話。錢海軍負責近6萬戶居民的用電服務，多年來他不僅做到了零投訴，服務滿意率更是接近100%。“我就是想讓老百姓足不出戶享受到電力維修服務。”1999年，錢海軍第一次接觸并加入了居委會義工組織。之后他便利用閑暇時間，為群眾提供免費電力維修服務。直到有一天，群眾把感謝信送到單位，領導同事們才知曉他默默奉獻的事跡。工作中的錢海軍是個技術能手。從臺風前線的設備搶險到日常事故的緊急處置，他總能夠快速排除故障。新同事遇到技術難題，也常常會請教身邊這位“技術顧問”。為了能更好地幫助社區(qū)老年人，他在專業(yè)之外自學了電磁爐、洗衣機、電飯煲等常用家電維修技術。漸漸地，“萬能電工”的稱號便在社區(qū)里傳開了……“只要打電話找錢師傅，他都有求必應，會給辦好，我們很感動!”慈溪市滸山街道金山社區(qū)黨支部書記邱曉亮說。最多的時候，錢海軍一天能接到20多個電話?！澳軒偷絼e人，我心里就很滿足了”套上共產黨員服務隊的紅馬甲，錢海軍便成為老人們的“貼心人”。志愿服務過程中，錢海軍發(fā)現(xiàn)許多孤寡老人不但無法確保安全用電，連生活起居都有困難。于是，他把自己的姓名和手機號寫在卡片上，遇到需要幫助的老人便遞過去。23年來，他的手機總是24小時開機，而且從未換過號碼。無論刮風下雨，他都爭取第一時間出現(xiàn)在需要幫助的老人身邊?！斑@些年多虧了海軍，沒有他真不知道這日子咋過……”家住古塘街道舒苑社區(qū)的退休教師陳文品說。當看到陳文品耄耋之年還要照顧有智力障礙的兒子，錢海軍便定期幫他檢查家里的電器和線路，陪他聊天;逢年過節(jié)還和妻子帶上禮物前去看望。記得有一次，陳文品舊疾復發(fā)，錢海軍驅車80公里送老人就醫(yī);忙里忙外，被醫(yī)護人員誤認為是老人的親兒子。面對老人的感謝，錢海軍卻說：“這都是我應該做的。”這些只是錢海軍幫扶老人的日常。老人家馬桶堵了，污水倒灌，他自費找來專業(yè)人員，兩人一起干了一下午;除夕夜求助電話響個不停，他接連跑了4戶人家，半夜回到家泡碗方便面權當“年夜飯”;得知部分孤寡老人想去首都北京看看，他牽頭發(fā)起公益活動，帶領7名老人到北京游覽……“孤寡老人缺乏陪伴，特別渴望精神上的安慰，需要多關愛。”掃掃地、剪指甲、收拾碗筷……周末只要不忙，錢海軍就會抽出時間看望老人們;常常維修電器只花十來分鐘，聊天卻聊了一兩個鐘頭。“其實我做的都是些微不足道的小事。能幫到別人，我心里就很滿足了……”錢海軍常常這樣說。“我們會像錢師傅一樣，全心全意為群眾服務”2022錢海軍的主要個人事跡簡介2“海軍是我學習的榜樣，我們支持他?！逼拮雨惗f。妻子最初不理解，但后來被丈夫的做法所感動，便加入幫扶老人的行動中來。在他們夫妻的影響下，女兒錢佳源也時常參與到志愿活動中……一家人還先后資助了27名貧困學子。以錢海軍名字命名的共產黨員服務隊、志愿服務中心，現(xiàn)已吸納1200多名志愿者參與到日常服務中。“志愿服務中心微信群里發(fā)布消息，大家都搶單做。”同事王軍浩作為其中一員，無論是修理家電還是接送患病老人，只要有需要，總是第一個響應。臺風搶險、變電搶修、安全用電宣傳、解決居民用電故障……在錢海軍帶領下，志愿服務團隊的服務不斷延伸，“星星點燈”“復興少年宮”“暖心空巢”等公益項目也在持續(xù)開展中。2015年，在走訪殘疾人貧困戶時，錢海軍發(fā)現(xiàn)許多家庭存在用電線路老化、線頭裸露等安全隱患。在他的推動下，國網浙江慈溪市供電有限公司啟動了“千戶萬燈”殘疾人貧困戶照明線路改造項目，為慈溪1800多戶殘疾人貧困戶家庭提供了安全穩(wěn)定的用電環(huán)境。7年間，“千戶萬燈”逐漸走出寧波、走出浙江，行程20余萬公里，為西藏、吉林、貴州、四川等省份6047戶百姓改造線路、送去光亮，惠及6萬余人。去年，錢海軍和團隊先后3次來到四川省布拖縣，免費為當地112戶殘疾人貧困戶改造住房照明線路。“下一步，我還打算為培養(yǎng)鄉(xiāng)村電工貢獻自己的力量?！卞X海軍說。截至目前，錢海軍團隊累計開展志愿服務3萬余次，服務時長超21.3萬工時，惠及數萬人。“我們會像錢師傅一樣，全心全意為群眾服務?！卞X海軍志愿服務中心主任兼黨支部書記唐潔說。2022錢海軍的主要個人事跡簡介3華燈初上，杭州灣畔春風沉醉。物阜民豐的寧波慈溪，家家沉浸在“五一”假日團圓中。一位兩鬢灰白的中年漢子，放下筷子，挎上工具包，在妻子習以為常的目送下，匆匆消失在夜色中——就在剛才，一位老人打來電話說“家里燈爆掉了”，他只應了一聲“我馬上來”。23年來，無論路途遠近，無論逢年過節(jié)，他接到老百姓的求助電話永遠只有兩句話，“我馬上來”“閑話一句”(方言，意為“一句話的事”)，而后便風雨無阻出現(xiàn)在求助人家中。他的事跡被拍成微電影，他的名字被用來命名寧波、慈溪兩級志愿服務中心，1200余名志愿者在他的帶領下發(fā)起“千戶萬燈”困難殘疾人住房照明線路改造項目，足跡遍布浙、藏、吉、黔、川五省區(qū)，累計開展幫扶3萬余次。錢海軍為群眾免費改造室內照明線路。國網慈溪市供電公司供圖錢海軍，國家電網寧波慈溪市供電公司一名普通電工，一名共產黨員，僅憑一技之長、一顆熱心，20多年如一日，利用業(yè)余時間為無數家庭通上了電、連上了心，守護著萬家燈火。錢海軍是怎樣一個人?他的行事邏輯、心路歷程謎一樣吸引著我們走近他。2022錢海軍的主要個人事跡簡介4慈溪人都叫錢海軍“萬能電工”，只要帶“電”的，“小錢師傅”都會修。錢海軍總是笑笑說：“萬能是不可能的，只是不忍叫求助的人失望罷了!”技術好，是錢海軍“技術好、服務好、口碑好”的“三好工作標準”頭一條。1970年出生的錢海軍中考失利，讀了慈溪市周巷職業(yè)高級中學鉗工班，畢業(yè)后成了慈溪調峰電廠的一名電氣維修工。在校期間，中央電視臺報道了上海勞動模范徐虎的“便民服務箱”，錢海軍心想，我也是電工，我也能做到，就是技術一定要好，不要“幫倒忙”。在單位，錢海軍總是比別人跑得勤、學得快。1998年10月，錢海軍從周巷老家搬到中興小區(qū)。那時的小區(qū)沒有業(yè)委會、物管處，居委會工作人員不過六七人。文書陳亞麗向同住小區(qū)的錢海軍提出請求：“小錢師傅，你是電工，能不能免費幫我們小區(qū)修修電路?”錢海軍爽快地答應了：閑話一句，報酬不要。他自費印了500張名片，上面就兩行“頂天立地”的大字：“電力義工錢海軍”“服務熱線137____4267”，“印大點，老伯伯看得清楚”。一開始發(fā)名片很不順利，“人家當是發(fā)小廣告的”。但是沒過多久，“小錢師傅水平高、態(tài)度好”就在小區(qū)里傳開了，名片很快發(fā)完了。2019年4月17日，寧波市錢海軍志愿服務中心理事長錢海軍為當地低保戶敷設室內照明線路。金杯銀杯不如老百姓的口碑，錢海軍的電話也被老百姓親切地稱為“電力110”。最忙的時候，他一天接過21個電話;最早的是凌晨一兩點鐘從被窩里起來上門維修……即便是大年三十，錢海軍也總要忙到晚上九十點鐘。2013年除夕，錢海軍難得早早帶著妻女回周巷鎮(zhèn)老家，父母親既高興又意外?？赡暌癸埖谝坏罒岵瞬派献?，中興小區(qū)傅建明老人的一個電話就把他給叫走了。到了傅大伯家，“老伯伯掌著蠟燭等在門口”。錢海軍排除了故障，婉拒老人“一起吃點”的邀請，匆匆趕去下一家。那年除夕，跑了4戶人家，回到家已晚上11時，妻子女兒已經熟睡，他輕手輕腳泡了兩包方便面，給自己過了個年。在錢海軍辦公桌上、抽屜里、衣服口袋里，塞滿了大小不一、材質各異的幾千張紙條，有廣告紙、煙殼，有的甚至只是報紙一角，上面記著求助對象的地址、電話、故障類型，有服務過的，有等著他去的。錢海軍解釋說，來電話時常常在用戶家里忙，抓到什么就記在上面，回頭再上門，有時候在梯子上，就記在手背上。錢海軍關心看望80歲低保戶徐桂琴，在寒冬里給老人送去大衣、圍巾、手套等保暖用品?！靶″X師傅”名氣越來越大，老百姓帶“電”字的東西壞了都找上門來。一次，一位八十多歲老婆婆家里的電視機壞了，錢海軍二話沒說就去了，一到卻傻了，“是那種兩根辮子天線的黑白電視機，電路是好的，就是畫面不停翻滾，這我哪會修啊!”錢海軍不忍讓老人失望，扔下一句“我去請同事來”，騎上摩托車載來了家電維修店師傅，上樓前叮囑師傅，“不要問她收錢，我會付的。”這不是長久之計。錢海軍買了書從頭學起，有時候利用摩托車免費接送家電維修師傅，“偷師學藝”，換來一招兩式。慢慢地，電視機、電冰箱、電磁爐、洗衣機的一些常見故障，錢海軍也能“手到擒來”?！叭f能電工”的美名不脛而走。2004年，當了整整6年“電力義工”的錢海軍光榮加入中國共產黨。宣誓那天，他對自己說：“過去是全心全意為用戶服務，今后是全心全意為人民服務?！边@句話他沒有說給別人聽，卻用雙手點燃了更多盞燈火、撥亮了更多方心田。2022錢海軍的主要個人事跡簡介5錢海軍當然不是“萬能”的。但不知從什么時候起，錢海軍身邊聚攏了一堆人，他們讓“錢海軍”變成“萬能”的。2012年1月，慈溪市供電公司以錢海軍名字命名的“錢海軍服務班”成立，5月又迅速拓展到由126人組成的“錢海軍共產黨員服務隊”。由此，錢海軍做志愿服務從一個人變成了一個團隊。然而，最初他對此并不太認可：“做服務，我一個人就能行!”2021年9月9日，錢海軍發(fā)起鄉(xiāng)村電工培養(yǎng)計劃，現(xiàn)場為學員開展技能操作演示和講解。同樣不以為然的，還有最初被挑選入班的4名員工之一姚乙鳴。之前，他在單位宣傳欄里也看過錢海軍的事跡，當時他便在心里嘀咕：“不就是給老百姓提供電力服務嘛，只要想去做，很多人都能做到!”可進入班組后，和錢海軍近距離接觸和學習后，姚乙鳴很快就發(fā)現(xiàn)了自己和班長的差距。不僅復雜的故障自己常常要向錢海軍請教，更重要的是錢海軍沒日沒夜服務群眾的那份執(zhí)著?！半y以想象，這么大范圍、這么高頻次的志愿服務，錢師傅這么多年一個人是怎么堅持下來的?”很快，他在心里認下了這個師傅。潛移默化中，錢海軍也在悄然改變和成長。有了服務班，他感覺到服務半徑擴大了，能為9個共建社區(qū)約1700多戶居民提供24小時免費電力維修，并且過去有心無力的“大活”也在錢海軍腦海中開始醞釀。錢海軍早就發(fā)現(xiàn)，當地殘疾人家庭中有近40%的困難戶室內照明線路存在隱患?？墒?，光靠他一個人的力量，改造不過來。2015年3月，在之前志愿服務隊的基礎上，“錢海軍志愿服務中心”在慈溪市民政局完成注冊，錢海軍知道機會來了。當年9月，“錢海軍志愿服務中心”啟動了“千戶萬燈”殘疾人困難戶室內照明線路改造項目，錢海軍直奔早在心里確定的目標，敲開了75歲老人趙泉迪的房門。老舊線路被一條條拆除，新電線、新開關、漏電保護器被裝上，整個房間就像變戲法一樣，立刻就變了模樣。打開開關，看著屋里亮起的燈，老人感嘆：“改造過后，燈更亮了，整個房間都顯得更大了!”2019年9月12日，“千戶萬燈”公益項目遠赴2000公里外貴州黔西南布依族苗族自治州，為安龍縣龍廣鎮(zhèn)的低保戶趙立勇免費更換了家中的電氣線路，完成了“千戶萬燈”公益項目貴州行的首戶改造?！白咔?、修萬燈、暖人心”，20.8萬公里行程、96.75萬米管線鋪設……“千戶萬燈”的公益力量沿著電網線路不斷延伸，觸及西藏、吉林、貴州等地的困難家庭，目前累計完成改造6047戶，受惠群體達6萬余人。2017年、2018年，該項目兩次獲得中央財政支持。這一路上，錢海軍的同行者越來越多。如今，“錢海軍志愿服務中心”從最初的126名注冊志愿者發(fā)展到1200余人，還有500余名社會志愿者和掌起陽光托養(yǎng)中心等16家集體志愿者參與共鑄“錢海軍”公益品牌。2019年5月，以“千戶萬燈”項目發(fā)起人錢海軍代表的央企故事《你用電，我用心》，代表國網公司參加首屆中央企業(yè)故事大賽優(yōu)秀故事發(fā)布會現(xiàn)場展示?！拔乙蚕胱鲥X海軍那樣的人?！闭缫晃恢驹刚咚f，他們的初衷很簡單，哪里需要，哪里就有“錢海軍”。這些年，