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文檔簡介

管理人員工作計劃管理人員工作計劃「篇一」樹立“五心服務”意識發(fā)揚團隊協(xié)作精神——石油路小學2013-2014學年度下期后勤組工作計劃以學校“建設以國球精神教育為內核的優(yōu)質學?!钡膬赡臧l(fā)展規(guī)劃為指導,以后勤總務工作計劃為根本,保障教育教學工作為中心、服務師生工作和生活為宗旨,樹立以國球精神為內涵的“五心服務”為主題,發(fā)揚團結協(xié)作、無私奉獻、顧全大局的團隊精神,為教育教學提供充足的物質基礎和有力的后勤保障。一、轉變服務意識,樹立團隊協(xié)作精神。認真學習王校長提出的“建設以國球精神教育為內核的優(yōu)質學校”發(fā)展規(guī)劃,樹立“五心服務”意識,即用心去做每一件事。盡心做好服務工作。誠心對待每一位師生。熱心于從事的后勤工作。虛心接受師生們的批評意見。彰顯團結協(xié)作,無私奉獻,顧全大局的團隊精神。二、加強財務及校產(chǎn)管理,量入為出,開源節(jié)流,杜絕浪費現(xiàn)象的產(chǎn)生。嚴格執(zhí)行20xx年度財務預算,管好學校資金保證校產(chǎn)安全,做到帳證、賬帳、賬實相符。嚴格履行校長“一支筆”的財務審批制度,定期向校長匯報學校財務運行情況。及時進行財產(chǎn)物資登記,期末做好固定資產(chǎn)清理工作。三、加強校園環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督,每天堅持對校園環(huán)境、設施進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。每周對教室及廁所進行檢查,發(fā)現(xiàn)壞了的燈管等及時維修。四、加強與各部門的溝通,積極主動配合教導處、德育部門等科室,搞好后勤保障工作。做好有關外事聯(lián)系及來訪客人的接待工作。五、繼續(xù)加強對食堂的監(jiān)督力度,合理拾配菜肴,保證飯菜的質量,提高滿意度,力爭把食堂辦成師生滿意的食堂??傊?,本學期后勤組以建設以國球精神教育為內核的優(yōu)質學校的兩年規(guī)劃為指導,以“五心服務”為宗旨,緊緊的團結在學校領導和后勤主任周圍,發(fā)揚團結協(xié)作,無私奉獻,顧全大局的團隊精神,努力為學校的教育教學工作提供優(yōu)質服務,保障學校各項工作的有序開展。為石油路小學的騰飛做好奠基工作。管理人員工作計劃「篇二」1、在部門經(jīng)理/主任的領導下,檢查落實部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。2、安排、帶領、督促、檢查員工做好營業(yè)前的各項準備工作,及時、如實地向經(jīng)理反映部門情況,向部門經(jīng)理/主任匯報各員工的工作表現(xiàn)。3、加強現(xiàn)場管理意識,及時處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài),帶領員工不斷提高服務質量。4、加強公關意識,廣交朋友,樹立本部門良好的形象,有一定客源。5、熟悉業(yè)務,在工作中發(fā)揚吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)的精神,起到模范帶頭作用,協(xié)助部門經(jīng)理/主任增強本部門員工的凝聚力。6、檢查當班服務員的工作著裝及個人儀態(tài)儀表。7、作好每位員工的考勤排休工作,嚴格把關,不徇私情。8、合理安排餐廳服務人員的工作,督促服務員做好服務和清潔衛(wèi)生工作。9、隨時注意餐廳就餐人員動態(tài)和服務情況,要在現(xiàn)場進行指揮,遇有VIP客人或舉行重要會議,要認真檢查餐前準備工作和餐桌擺放是否符合標準,并親自上臺服務,以確保服務的高水準。10、加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向部門經(jīng)理/主任反映。11、檢查餐廳的電掣、空調掣、音響情況,做好安全和節(jié)電工作。12、定期檢查設施和清點餐具,制定使用保管制度,有問題及時向部門經(jīng)理/主任匯報。13、負責餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負責餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。14、召開班前班后會議,落實每天工作計劃。15、注意服務員的表現(xiàn),隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差,做好工作成績記錄,作為評選每季優(yōu)秀員工的依據(jù)。16、積極完成上級經(jīng)理交派的其他任務。有系統(tǒng),有效率地完成工作的目標、在時間,人員,材料,設備,資金(成本)等方面得到更好的保證。制定工作計劃的步驟:1、確定工作的目標——————項目,內容,期限。2、將工作目標細分——————把工作目標再分成幾個方面或幾步走。3、工作程序的分析——————對完成工作的先后次序和人力,物力安排進行詳細說明。管理人員工作計劃「篇三」1.為客戶建立年終返息制度設計出與銀行卡相仿的會員卡,建立我店獨有的特色返息制,讓顧客在我店消費時會有一種額外的贈送優(yōu)惠,符合市場上客戶的普遍消費心理。2.儲值卡制度采取新型的儲值卡制度,結合其他的傳統(tǒng)儲值卡及直銷會員卡的優(yōu)點而開發(fā)設計,體現(xiàn)我店的獨有特點。凡是購買我店儲值卡的顧客在節(jié)假日、生日、年終、店慶等時間均可以享受較大的折扣優(yōu)惠。如買1000送200(8.34折),買20xx送500(8折),買3000送100(7.5折)。3.做一送一活動在店開張前期,為增加我店人氣,帶動客流量,帶動前期宣傳,增加知名度,同時為保證技師有鐘上、有活干,對店的發(fā)展充滿希望和使命感,特舉行做一送一活動,比如消費198元項目送98元項目。4.代金券通過向外發(fā)放一定金額的代金券,持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優(yōu)惠政策(除店內單項項目外)。5.設立棋*室等娛樂場所供賓客休閑娛樂。6.建立客戶消費檔案,將每位顧客的消費情況記錄存檔,并定期追蹤。管理人員工作計劃「篇四」充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。3、注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。4、在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。新年展望和目標。新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我要認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。管理人員工作計劃「篇五」根據(jù)公司20xx年保密工作計劃的總體部署,在公司董事會用心指導和大力支持之下,公司保密工作領導小組強化落實各項工作,圓滿完成20xx年公司的保密工作總體目標,全年無泄密事件發(fā)生。為進一步提升思想認識,強化管理,突出重點,完善措施,推動保密工作向規(guī)范化更上一個臺階,迎接國家保密局的針對公司保密資格的全面檢查,20xx年公司保密工作將嚴格執(zhí)行《中華人民共和國保守國家秘密法》及《中華人民共和國國家保密法實施辦法》,圍繞“加強保密制度的全面落實”和“推動保密教育的深化”兩條主線,努力做好保密工作,構建保密安全工作的長效機制。一、細化組織領導職責分工,健全保密工作制度20xx年是母公司沖刺的關鍵一年,作為體現(xiàn)公司軟實力的一個重要方面,要充分認識保密工作的重要性,高度重視保密工作,繼續(xù)把保密工作作為公司內部的一件大事來抓。繼續(xù)堅持法人代表總負責制和保密工作目標管理原則,按照目標管理考核資料進行任務分解并且落到實處,讓保密工作成效與績效緊密掛鉤,20xx年工作實踐來看,保密工作與生產(chǎn)工作同計劃、同落實、同檢查同考核成效明顯,20xx年需要繼續(xù)堅持和細化。各涉密部門要分工有協(xié)作,盡其職責,加強部門領導的首要職責制,充分發(fā)揮保密工作領導的小組的作用,加強涉密工作的指導和管理檢查。為使保密工作更加規(guī)范化、制度化,結合公司生產(chǎn)實際狀況,進一步修訂完善公司保密工作各項規(guī)章制度,增強制度的可操作性,做到涉密事項有章可循、有據(jù)可查。重點抓好保密宣傳教育、電子信息系統(tǒng)安全、涉密人員培訓等項工作制度的健全和落實,抓好保密載體收發(fā)、登記、保管、清退、銷毀等環(huán)節(jié),堵塞各種失泄密漏洞,進一步完善各項規(guī)章制度和職責,建立健全檔案管理各項規(guī)章制度和涉密人員崗位職責。二、拓寬保密教育培訓的渠道,提高培訓的實際效果保密宣傳教育是公司保密工作的一項基礎性工作,從過去來看,我公司的保密教育盡管在規(guī)范化和制度化方面取得可喜成效,但也存在不足和需要改善的地方,比如:培訓形式較為單一,主要以授課的形式;涉密人員考試成績很高,但意識還有薄弱環(huán)節(jié)。因此在新的一年內,公司高度重視并認真抓好工作落實,增強針對性、注重實效性,在保密形勢教育、保密法制宣傳教育和保密技術支持教育等三大傳統(tǒng)項目的基礎上,增加警示教育、愛國主義教育的比重,用心探索宣傳教育的新形式,采取多種形式,多種措施,多種方法。探索在日常工作生產(chǎn)之余的保密教育培訓,增設相關的雜志、報紙、宣傳資料便利放置點,讓保密教育走到員工身邊。為適應涉密信息系統(tǒng)分級保護管理的需要,切實加強對計算機信息系統(tǒng)的安全保密技術培訓。進一步規(guī)范涉密計算機和上網(wǎng)計算機的管理,對計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)嚴格執(zhí)行國家保密局《計算機信息系統(tǒng)保密管理暫行規(guī)定》和《計算機信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》,加強互聯(lián)網(wǎng)管理,要堅持實行物理隔離,做到計算機信息系統(tǒng)涉密管理由專人負責。在涉密計算機的顯著地方粘貼保密警示用途標識。三、嚴格落實秘密載體流轉制度,建立全程、全范圍的載體管理機制保密工作的最終目的是保障涉密產(chǎn)品生產(chǎn)、儲運的順利進行,我們將緊緊圍繞這條主線任務做好涉密載體的保密工作。我公司的涉密載體主要有涉密光盤、樣品、特種原材料和涉密成品,以及流轉過程中構成的涉密文檔。工作中要做好秘密文件的管理,繼續(xù)完善密件和重要文件登記制度,實行專人保管,專柜保存,確保涉密資料、信息的安全。嚴格管理密級文件的制作、傳遞、使用、復制、保管和銷毀工作,執(zhí)行涉密文件資料嚴格簽收制度,嚴格控制流向,從根本上消除涉密文件的泄密隱患。20xx年全公司會繼續(xù)強化經(jīng)營資料的規(guī)范化管理,改變過去資料存放散亂、流轉無序的不良習慣,作為保密資料要更強化這方面的管理,各

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