SNS社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議

SNS社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)使用方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語的含義如下：1.1.1“SNS社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”指由甲方提供的，包括但不限于信息發(fā)布、用戶互動、內(nèi)容分享等服務(wù)的在線社交網(wǎng)絡(luò)平臺。1.1.2“用戶”指在SNS社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)上注冊并使用服務(wù)的個人或組織。1.1.3“內(nèi)容”指用戶在SNS社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)上發(fā)布的信息、數(shù)據(jù)、文字、圖片、視頻等。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)向乙方提供以下服務(wù)：2.1.1提供SNS社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的基本功能，包括但不限于信息發(fā)布、用戶互動、內(nèi)容分享等。2.1.2根據(jù)乙方需求，提供定制化的增值服務(wù)。2.1.3為乙方提供必要的技術(shù)支持與客戶服務(wù)。第三章服務(wù)使用規(guī)范3.1乙方在使用SNS社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時，應(yīng)遵守以下規(guī)范：3.1.1遵守國家法律法規(guī)，不得發(fā)布違法、違規(guī)的內(nèi)容。3.1.2尊重他人合法權(quán)益，不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)等。3.1.3不得發(fā)布虛假信息、惡意攻擊他人、傳播不良信息等。3.1.4不得利用SNS社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進行商業(yè)活動，除非得到甲方授權(quán)。第四章用戶隱私與數(shù)據(jù)保護4.1甲方應(yīng)采取以下措施保護乙方用戶隱私與數(shù)據(jù)：4.1.1嚴格遵守國家關(guān)于用戶隱私與數(shù)據(jù)保護的法律法規(guī)。4.1.2采取技術(shù)手段，保證用戶數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等。4.1.3不向第三方透露乙方用戶隱私，除非法律法規(guī)要求或得到用戶授權(quán)。4.2乙方應(yīng)承擔以下責任：4.2.1自覺遵守用戶隱私與數(shù)據(jù)保護的相關(guān)法律法規(guī)。4.2.2負責管理自己的用戶數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)真實、準確、完整。第五章服務(wù)變更、終止與違約責任5.1甲方有以下情形之一的，可以變更或終止服務(wù)：5.1.1因法律法規(guī)變化，導致服務(wù)無法提供。5.1.2甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整，決定關(guān)閉SNS社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。5.1.3乙方違反本協(xié)議約定，情節(jié)嚴重。5.2在服務(wù)變更或終止時，甲方應(yīng)提前通知乙方，并采取措施減少損失。5.3乙方有以下情形之一的，應(yīng)承擔違約責任：5.3.1違反本協(xié)議約定，導致甲方遭受損失。5.3.2利用SNS社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從事違法活動，導致甲方遭受損失。5.3.3其他違反本協(xié)議約定的行為。第六章服務(wù)的維護與升級6.1甲方應(yīng)保證SNS社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的正常運行，并承擔以下維護與升級責任：6.1.1定期檢查系統(tǒng)運行狀況，保證服務(wù)穩(wěn)定可靠。6.1.2及時修復系統(tǒng)故障，保障用戶正常使用。6.1.3根據(jù)用戶需求及市場變化，不斷優(yōu)化服務(wù)功能。6.1.4定期更新系統(tǒng)版本，提升服務(wù)功能與安全性。6.2乙方應(yīng)配合甲方進行服務(wù)升級，并在升級過程中遵守以下規(guī)定：6.2.1按照甲方要求，及時更新相關(guān)軟件。6.2.2遵守升級過程中的操作規(guī)范，不得私自修改系統(tǒng)設(shè)置。6.2.3及時反饋升級過程中的問題，協(xié)助甲方進行故障排查。第七章廣告與商業(yè)合作7.1甲方有權(quán)在SNS社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中投放廣告，但應(yīng)遵守以下規(guī)定：7.1.1廣告內(nèi)容應(yīng)真實合法，不得含有誤導性信息。7.1.2廣告投放位置與形式應(yīng)尊重用戶體驗，不得影響正常使用。7.1.3不得在未經(jīng)乙方同意的情況下，利用乙方用戶數(shù)據(jù)進行廣告定向投放。7.2乙方如需在SNS社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中投放廣告或進行商業(yè)合作，應(yīng)遵守以下規(guī)定：7.2.1提前向甲方提出申請，經(jīng)甲方審核同意后方可進行。7.2.2遵守甲方關(guān)于廣告投放與商業(yè)合作的相關(guān)規(guī)定。7.2.3不得利用SNS社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進行非法商業(yè)活動。第八章服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)8.1甲方擁有SNS社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于以下內(nèi)容：8.1.1服務(wù)的整體設(shè)計與界面布局。8.1.2服務(wù)的與算法。8.1.3服務(wù)的商標、專利等。8.2乙方在使用SNS社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時，應(yīng)尊重以下知識產(chǎn)權(quán)：8.2.1不得未經(jīng)授權(quán)，復制、傳播、修改、翻譯甲方擁有知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容。8.2.2不得使用與甲方擁有知識產(chǎn)權(quán)相同或相似的標識，以免引起混淆。8.2.3不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于用戶發(fā)布的內(nèi)容。第九章法律適用與爭議解決9.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律法規(guī)。9.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.3爭議期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款，除非爭議涉及的服務(wù)無法提供。第十章其他條款10.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。10.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。10.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的修改、補充、解除或終止，均需雙方協(xié)商一致并書面確認。第十一章服務(wù)的安全性11.1甲方應(yīng)保證SNS社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的安全性，采取以下措施：11.1.1采用先進的技術(shù)手段，防止黑客攻擊、病毒侵害等網(wǎng)絡(luò)安全風險。11.1.2建立完善的數(shù)據(jù)備份機制，保障用戶數(shù)據(jù)安全。11.1.3定期進行安全檢查，及時發(fā)覺并修復安全隱患。11.2乙方應(yīng)加強自我保護意識，遵守以下安全規(guī)定：11.2.1保管好登錄憑證，不得泄露給他人。11.2.2不輕信陌生人的信息，謹慎添加好友。11.2.3不得使用第三方非法插件，以免造成安全隱患。第十二章用戶服務(wù)與支持12.1甲方應(yīng)向乙方提供以下用戶服務(wù)與支持：12.1.1提供詳細的用戶手冊與在線幫助文檔。12.1.2設(shè)立客戶服務(wù)，及時解答用戶疑問。12.1.3定期舉辦用戶培訓活動，提升用戶服務(wù)水平。12.2乙方應(yīng)充分利用甲方提供的用戶服務(wù)與支持，遵守以下規(guī)定：12.2.1遵循用戶手冊與在線幫助文檔的操作指引。12.2.2積極參與用戶培訓活動，提高自身服務(wù)水平。12.2.3配合甲方進行服務(wù)支持工作，提供必要的協(xié)助。第十三章服務(wù)的變更與終止13.1甲方有以下情形之一的，可以變更或終止服務(wù)：13.1.1因法律法規(guī)變化，導致服務(wù)無法提供。13.1.2甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整，決定關(guān)閉SNS社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。13.1.3乙方違反本協(xié)議約定，情節(jié)嚴重。13.2在服務(wù)變更或終止時，甲方應(yīng)提前通知乙方，并采取措施減少損失。13.3乙方在服務(wù)變更或終止時，應(yīng)承擔以下責任：13.3.1及時備份自己的數(shù)據(jù)，以免造成損失。13.3.2遵守甲方關(guān)于服務(wù)變更或終止的相關(guān)規(guī)定。第十四章違約責任與賠償14.1雙方應(yīng)嚴格履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔以下責任：14.1.1支付違約金，違約金金額為違約部分服務(wù)費用的____%。14.1.2賠償對方因此遭受的損失，損失賠償額以實際損失為準。14.2以下情況下，甲方不承擔賠償責任：14.2.1因不可抗力因素導致服務(wù)無法正常提供。14.2.2因乙方自身原因?qū)е聯(lián)p失。14.2.3其他依法不承擔賠償責任的情況。第十五章其他15.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律法規(guī)。15.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。15.3本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。15.4本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充