建筑工程售后承諾

建筑工程售后承諾合同編號：__________甲方（買方）：乙方（賣方）：第一條產(chǎn)品及服務(wù)（1）產(chǎn)品名稱：__________（2）服務(wù)內(nèi)容：__________1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時提供合同約定的產(chǎn)品及服務(wù)。第二條質(zhì)量保證2.1乙方提供的產(chǎn)品及服務(wù)應(yīng)符合國家及行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。2.2乙方應(yīng)對提供的產(chǎn)品及服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，自驗(yàn)收合格之日起保修期為__________年。2.3在保修期內(nèi)，如產(chǎn)品及服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的__________日內(nèi)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換。第三條售后服務(wù)3.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊，為甲方提供及時、專業(yè)的售后服務(wù)。3.2乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請求后的__________小時內(nèi)作出響應(yīng)，并在__________日內(nèi)解決問題。3.3乙方應(yīng)定期對甲方的產(chǎn)品進(jìn)行回訪，了解產(chǎn)品運(yùn)行情況，并提供必要的維護(hù)和保養(yǎng)指導(dǎo)。第四條價格及支付4.1乙方向甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù)的總價款為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。4.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時支付合同價款。4.3付款方式如下：（1）__________%的款項(xiàng)在合同簽訂后的__________日內(nèi)支付；（2）__________%的款項(xiàng)在產(chǎn)品及服務(wù)驗(yàn)收合格后的__________日內(nèi)支付。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同總價款的__________%。5.2乙方未按照約定時間提供產(chǎn)品及服務(wù)或提供的產(chǎn)品及服務(wù)存在質(zhì)量問題的，甲方有權(quán)要求乙方及時糾正，并按照本合同約定的保修政策承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條爭議解決6.1本合同的解釋及履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（買方）：__________乙方（賣方）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.服務(wù)記錄表3.保修卡4.付款憑證5.驗(yàn)收報告6.售后服務(wù)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時間提供產(chǎn)品及服務(wù)，或提供的產(chǎn)品及服務(wù)存在質(zhì)量問題，視為違約。2.乙方未在約定時間內(nèi)響應(yīng)售后服務(wù)請求，或未在約定時間內(nèi)解決問題，視為違約。3.甲方未按約定時間支付合同價款，視為違約。4.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方（買方）：指購買乙方產(chǎn)品及服務(wù)的單位或個人。2.乙方（賣方）：指提供產(chǎn)品及服務(wù)的單位或個人。3.售后服務(wù)：指合同簽訂后，乙方對甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行的維修、保養(yǎng)、咨詢等活動。4.保修期：指自產(chǎn)品驗(yàn)收合格之日起，乙方對產(chǎn)品提供的質(zhì)量保證期限。5.違約金：指一方違反合同約定，向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品及服務(wù)提供延遲：乙方應(yīng)與甲方溝通，重新約定交付時間，并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：乙方應(yīng)在接到通知后及時更換或修復(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。3.售后服務(wù)響應(yīng)不及時：乙方應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)，提高響應(yīng)速度，確保解決問題。4.甲方付款延遲：乙方應(yīng)與甲方溝通，催促及時付款，確保合同正常履行。五、所有應(yīng)用場景：1.建筑工程施工過程中，購買施工設(shè)備及材料。2.建筑工程竣工后，購買建筑物的維護(hù)保養(yǎng)