2024年度企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）軟件銷售及定制化服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）軟件銷售及定制化服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2定義2.軟件產(chǎn)品與服務(wù)2.1軟件產(chǎn)品概述2.2服務(wù)內(nèi)容3.項(xiàng)目實(shí)施與交付3.1項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度3.2交付要求4.軟件許可與使用權(quán)4.1許可類型4.2使用權(quán)范圍5.定制化服務(wù)5.1需求分析與設(shè)計(jì)5.2開發(fā)與測(cè)試5.3驗(yàn)收與交付6.費(fèi)用與支付6.1軟件費(fèi)用6.2服務(wù)費(fèi)用6.3付款方式7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2保密條款8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序13.其他條款13.1通知與通訊13.2合同附件13.3合同份數(shù)14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方1.1.2甲方系依法設(shè)立的企業(yè)法人，乙方系具備ERP軟件銷售及定制化服務(wù)資質(zhì)的企業(yè)法人。1.1.3本合同所稱“ERP軟件”是指乙方開發(fā)或授權(quán)的，適用于甲方企業(yè)管理需求的軟件產(chǎn)品。1.1.4本合同所稱“定制化服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方特定需求提供的軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持等服務(wù)。1.2定義1.2.1“交付”是指乙方按照本合同約定，將軟件產(chǎn)品及定制化服務(wù)完成并交付給甲方。1.2.2“驗(yàn)收”是指甲方按照本合同約定，對(duì)乙方交付的軟件產(chǎn)品及定制化服務(wù)進(jìn)行檢驗(yàn)，確認(rèn)其符合合同要求的過程。1.2.3“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”是指乙方對(duì)ERP軟件所擁有的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等權(quán)利。2.軟件產(chǎn)品與服務(wù)2.1軟件產(chǎn)品概述2.1.1乙方應(yīng)向甲方提供一套符合甲方需求的ERP軟件產(chǎn)品。2.1.1.1信息管理功能2.1.1.2財(cái)務(wù)管理功能2.1.1.3人力資源管理功能2.1.1.4生產(chǎn)管理功能2.1.1.5供應(yīng)鏈管理功能2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1.1軟件安裝與配置2.2.1.2用戶培訓(xùn)2.2.1.3技術(shù)支持2.2.1.4系統(tǒng)集成2.2.1.5定制化開發(fā)3.項(xiàng)目實(shí)施與交付3.1項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度3.1.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括項(xiàng)目階段、任務(wù)、時(shí)間表等。3.1.2乙方應(yīng)在項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)上，向甲方提供項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告。3.2交付要求3.2.1乙方應(yīng)在合同約定的交付期限內(nèi)，完成軟件產(chǎn)品及定制化服務(wù)的交付。3.2.2乙方應(yīng)保證交付的軟件產(chǎn)品及服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.軟件許可與使用權(quán)4.1許可類型4.1.1乙方授予甲方在本合同約定的期限內(nèi)，使用乙方ERP軟件的非獨(dú)占、非轉(zhuǎn)讓的許可。4.1.2甲方有權(quán)在約定的范圍內(nèi)，將軟件產(chǎn)品用于內(nèi)部管理。4.2使用權(quán)范圍4.2.1甲方應(yīng)遵守本合同約定的使用權(quán)限，不得將軟件產(chǎn)品用于商業(yè)用途或向第三方提供。4.2.2甲方不得對(duì)本合同約定的軟件產(chǎn)品進(jìn)行修改、復(fù)制、逆向工程等行為。5.定制化服務(wù)5.1需求分析與設(shè)計(jì)5.1.1乙方應(yīng)充分了解甲方需求，進(jìn)行需求分析。5.1.2乙方應(yīng)根據(jù)需求分析結(jié)果，設(shè)計(jì)定制化服務(wù)方案。5.2開發(fā)與測(cè)試5.2.1乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)方案，進(jìn)行軟件開發(fā)。5.2.2乙方應(yīng)完成軟件測(cè)試，確保軟件質(zhì)量。5.3驗(yàn)收與交付5.3.1乙方應(yīng)按照約定時(shí)間向甲方交付定制化服務(wù)成果。5.3.2甲方應(yīng)在收到定制化服務(wù)成果后，進(jìn)行驗(yàn)收。6.費(fèi)用與支付6.1軟件費(fèi)用6.1.1甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付軟件費(fèi)用。6.1.2軟件費(fèi)用包括軟件產(chǎn)品費(fèi)用、授權(quán)費(fèi)用等。6.2服務(wù)費(fèi)用6.2.1甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.2.2服務(wù)費(fèi)用包括定制化服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。6.3付款方式6.3.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、金額和付款方式，向乙方支付費(fèi)用。6.3.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后，向甲方開具發(fā)票。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1本合同項(xiàng)下，乙方擁有的ERP軟件的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.1.2甲方在合同有效期內(nèi)，獲得使用乙方軟件的非獨(dú)占、非轉(zhuǎn)讓的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2保密條款8.2.1甲方同意對(duì)本合同內(nèi)容以及乙方提供的軟件技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以保密。8.2.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1乙方未能按照合同約定時(shí)間交付軟件產(chǎn)品或定制化服務(wù)。9.1.2乙方交付的軟件產(chǎn)品或服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。9.1.3甲方未按合同約定支付費(fèi)用。9.2違約責(zé)任9.2.1乙方未按時(shí)交付或交付不符合標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)向甲方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2.2甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的利息損失。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1雙方應(yīng)在本合同簽訂后十日內(nèi)，提交爭(zhēng)議解決方案。10.2.2爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)協(xié)商解決爭(zhēng)議。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1任何一方違約，對(duì)方有權(quán)解除本合同。11.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。11.2合同終止條件11.2.1本合同約定的期限屆滿。11.2.2雙方協(xié)商一致解除本合同。12.法律適用與管轄12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同爭(zhēng)議的解決，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。13.合同生效與變更13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2本合同的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.其他條款14.1通知與通訊14.1.1雙方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行通知與通訊。14.1.2通知送達(dá)地址為本合同簽訂時(shí)雙方約定的地址。14.2合同附件14.2.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分。14.2.2本合同附件的效力與本合同同等。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與介入條件1.1第三方是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入本合同關(guān)系，提供咨詢、中介、技術(shù)服務(wù)或其他服務(wù)的獨(dú)立第三方。1.2第三方介入的條件：1.2.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠滿足本合同的要求。1.2.2甲乙雙方均同意第三方介入，并簽訂書面協(xié)議。1.2.3第三方介入的內(nèi)容應(yīng)符合本合同的目的和約定。2.第三方責(zé)任與權(quán)利2.1第三方責(zé)任2.1.1第三方應(yīng)按照本合同約定和甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)。2.1.2第三方對(duì)其提供的咨詢、中介、技術(shù)服務(wù)等負(fù)有責(zé)任，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.1.3第三方應(yīng)遵守保密條款，對(duì)甲方、乙方及合同內(nèi)容予以保密。2.2第三方權(quán)利2.2.1第三方有權(quán)要求甲方、乙方提供必要的信息和資料。2.2.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.第三方與其他各方的劃分說明3.1第三方與甲方的關(guān)系3.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議約定。3.1.2第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任和權(quán)利，不涉及本合同甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。3.2第三方與乙方的關(guān)系3.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議約定。3.2.2第三方對(duì)乙方承擔(dān)的責(zé)任和權(quán)利，不涉及本合同甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。3.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系3.3.1第三方介入后，仍屬于甲乙雙方合同的履行主體之一。3.3.2第三方介入不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額4.1.1第三方對(duì)本合同項(xiàng)下的責(zé)任，以合同約定或第三方提供的擔(dān)保為準(zhǔn)。4.1.2若無約定或擔(dān)保，第三方對(duì)本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額為本合同總金額的10%。4.2責(zé)任限額的適用4.2.1第三方責(zé)任限額適用于第三方因自身原因?qū)е碌倪`約行為。4.2.2第三方責(zé)任限額不適用于第三方因不可抗力、甲方或乙方原因?qū)е碌倪`約行為。5.第三方介入的程序5.1第三方介入程序5.1.1甲乙雙方同意第三方介入后，應(yīng)簽署書面協(xié)議，明確第三方介入的內(nèi)容、期限、費(fèi)用等。5.1.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照書面協(xié)議的約定，履行各自的義務(wù)。5.2第三方介入的終止5.2.1第三方介入期間，如發(fā)生合同終止事由，甲乙雙方應(yīng)終止第三方介入。5.2.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定，繼續(xù)履行合同義務(wù)。6.第三方介入的記錄與保存6.1第三方介入的記錄6.1.1第三方介入的協(xié)議、記錄、文件等，應(yīng)由甲乙雙方共同保存。6.1.2第三方介入的記錄應(yīng)真實(shí)、完整，不得偽造、篡改。6.2第三方介入的保存期限6.2.1第三方介入的記錄保存期限為合同終止后五年。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同主體資格證明文件要求：提供甲乙雙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明等證明文件。說明：用于證明甲乙雙方具備簽訂和履行本合同的主體資格。2.軟件產(chǎn)品說明文檔要求：詳細(xì)說明軟件產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)指標(biāo)等。說明：幫助甲方了解軟件產(chǎn)品的具體內(nèi)容和性能。3.定制化服務(wù)方案要求：包括需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試等階段的詳細(xì)計(jì)劃。說明：明確定制化服務(wù)的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟。4.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃要求：列出項(xiàng)目各階段的起止時(shí)間、任務(wù)、責(zé)任人等。說明：便于甲方了解項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，確保項(xiàng)目按期完成。5.付款計(jì)劃要求：明確付款時(shí)間、金額、方式等。說明：確保甲乙雙方在合同履行過程中，按照約定進(jìn)行付款。6.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議要求：明確技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等。說明：保障甲方在使用軟件產(chǎn)品過程中，能夠及時(shí)獲得技術(shù)支持。7.保密協(xié)議要求：約定雙方保密的內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說明：保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.違約責(zé)任協(xié)議要求：明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。說明：規(guī)范違約行為，保障合同雙方的合法權(quán)益。9.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：約定爭(zhēng)議解決方式、程序等。說明：明確爭(zhēng)議解決途徑，降低爭(zhēng)議解決成本。10.合同附件清單要求：列出所有附件名稱及編號(hào)。說明：便于雙方核對(duì)合同附件，確保合同完整性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未能按照合同約定時(shí)間交付軟件產(chǎn)品或定制化服務(wù)。1.2乙方交付的軟件產(chǎn)品或服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.3甲方未按合同約定支付費(fèi)用。1.4第三方未能按照合同約定履行職責(zé)，導(dǎo)致合同無法履行或造成損失。1.5甲乙雙方或其他第三方違反保密協(xié)議，泄露對(duì)方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)以合同約定為準(zhǔn)。2.2若合同未明確約定，則以法律法規(guī)和行業(yè)慣例為準(zhǔn)。3.違約責(zé)任3.1乙方未按時(shí)交付或交付不符合標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)向甲方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的利息損失。3.3第三方未能履行職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.4違反保密協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：1.若乙方未能按時(shí)交付軟件產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方無法按期投入使用，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因延遲使用所造成的損失。2.若第三方在提供技術(shù)服務(wù)過程中，因自身原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，影響甲方業(yè)務(wù)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲乙雙方在履行保密協(xié)議過程中，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）軟件銷售及定制化服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2解釋原則2.雙方基本信息2.1銷售方信息2.2購(gòu)買方信息3.軟件銷售及定制化服務(wù)內(nèi)容3.1軟件銷售3.1.1軟件版本及功能3.1.2軟件許可方式3.1.3軟件交付時(shí)間3.2定制化服務(wù)3.2.1定制化需求3.2.2定制化服務(wù)流程3.2.3定制化服務(wù)時(shí)間4.價(jià)格及支付條款4.1軟件銷售價(jià)格4.2定制化服務(wù)價(jià)格4.3付款方式4.4付款時(shí)間5.交付與驗(yàn)收5.1軟件交付5.2定制化服務(wù)交付5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程6.使用許可和限制6.1許可范圍6.2許可期限6.3使用限制7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1軟件著作權(quán)7.2商標(biāo)權(quán)7.3專利權(quán)8.培訓(xùn)和支持8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.2培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)8.3技術(shù)支持服務(wù)9.數(shù)據(jù)安全與隱私9.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施9.2隱私政策10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力處理12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同變更與解除13.1變更程序13.2解除條件14.合同生效及終止14.1生效條件14.2終止條件14.3終止后的處理第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1"ERP軟件"指本合同中銷售方提供的、用于企業(yè)資源規(guī)劃的管理系統(tǒng)軟件。1.1.2"定制化服務(wù)"指根據(jù)購(gòu)買方的特定需求，銷售方提供的軟件開發(fā)、調(diào)整、集成等服務(wù)。1.1.3"本合同"指雙方就2024年度ERP軟件銷售及定制化服務(wù)達(dá)成的協(xié)議。1.2解釋原則1.2.1本合同中所有術(shù)語(yǔ)和表達(dá)均應(yīng)按照其通常含義進(jìn)行解釋。1.2.2如有歧義，應(yīng)考慮有利于本合同簽訂方的解釋。2.雙方基本信息2.1銷售方信息2.1.1名稱：[銷售方名稱]2.1.2地址：[銷售方地址]2.1.3聯(lián)系人：[銷售方聯(lián)系人]2.1.4聯(lián)系電話：[銷售方聯(lián)系電話]2.2購(gòu)買方信息2.2.1名稱：[購(gòu)買方名稱]2.2.2地址：[購(gòu)買方地址]2.2.3聯(lián)系人：[購(gòu)買方聯(lián)系人]2.2.4聯(lián)系電話：[購(gòu)買方聯(lián)系電話]3.軟件銷售及定制化服務(wù)內(nèi)容3.1軟件銷售3.1.1軟件版本及功能：[具體軟件版本]及其包含的所有功能模塊。3.1.2軟件許可方式：[具體許可方式，如永久許可、年許可等]。3.1.3軟件交付時(shí)間：[具體交付日期]。3.2定制化服務(wù)3.2.1定制化需求：[詳細(xì)列出定制化需求內(nèi)容]。3.2.2定制化服務(wù)流程：[詳細(xì)描述服務(wù)流程，包括需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、部署等階段]。3.2.3定制化服務(wù)時(shí)間：[具體服務(wù)完成時(shí)間]。4.價(jià)格及支付條款4.1軟件銷售價(jià)格：[具體價(jià)格]。4.2定制化服務(wù)價(jià)格：[具體價(jià)格]。4.3付款方式：[具體付款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。4.4付款時(shí)間：[具體付款時(shí)間，如合同簽訂后30天內(nèi)等]。5.交付與驗(yàn)收5.1軟件交付：[具體交付方式，如電子版、光盤等]。5.2定制化服務(wù)交付：[具體交付方式，如系統(tǒng)部署、培訓(xùn)資料等]。5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程：[詳細(xì)描述驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程，包括測(cè)試、反饋、確認(rèn)等環(huán)節(jié)]。6.使用許可和限制6.1許可范圍：[具體許可使用范圍，如僅限內(nèi)部使用、不得非法復(fù)制等]。6.2許可期限：[具體許可期限，如自合同生效之日起一年等]。6.3使用限制：[具體使用限制，如不得用于非法目的、不得轉(zhuǎn)讓許可等]。8.培訓(xùn)和支持8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.1.1初級(jí)用戶培訓(xùn)：介紹軟件的基本操作和常用功能。8.1.2高級(jí)用戶培訓(xùn)：涵蓋高級(jí)功能和定制化服務(wù)使用。8.1.3系統(tǒng)管理員培訓(xùn)：系統(tǒng)維護(hù)、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。8.2培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)8.2.1培訓(xùn)時(shí)間：[具體培訓(xùn)日期]。8.2.2培訓(xùn)地點(diǎn)：[具體培訓(xùn)地點(diǎn)]。8.3技術(shù)支持服務(wù)8.3.1工作時(shí)間：[具體工作時(shí)間，如周一至周五9:0018:00]。8.3.2支持方式：[具體支持方式，如電話、電子郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等]。9.數(shù)據(jù)安全與隱私9.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施9.1.1采用加密技術(shù)保護(hù)用戶數(shù)據(jù)。9.1.2定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。9.1.3設(shè)立安全審計(jì)機(jī)制。9.2隱私政策9.2.1用戶同意銷售方收集必要信息以提供服務(wù)。9.2.2銷售方承諾不將用戶信息用于本合同約定之外的目的。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1銷售方未按約定時(shí)間交付軟件或服務(wù)。10.1.2購(gòu)買方未按約定支付費(fèi)用。10.1.3任何一方違反本合同約定的保密義務(wù)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。10.2.2如違約導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)退還已收費(fèi)用。11.不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。11.1.2社會(huì)事件，如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。11.2不可抗力處理11.2.1不可抗力事件發(fā)生后，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。11.2.2雙方協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的問題。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1通過友好協(xié)商解決。12.1.2協(xié)商不成，提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]。13.合同變更與解除13.1變更程序13.1.1雙方書面同意變更內(nèi)容。13.1.2變更內(nèi)容作為合同附件。13.2解除條件13.2.1一方嚴(yán)重違約。13.2.2合同目的無法實(shí)現(xiàn)。13.2.3經(jīng)雙方協(xié)商一致解除。14.合同生效及終止14.1生效條件14.1.1雙方簽字蓋章。14.1.2購(gòu)買方支付首期費(fèi)用。14.2終止條件14.2.1合同期滿。14.2.2合同解除。14.3終止后的處理14.3.1雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。14.3.2任何未了結(jié)的爭(zhēng)議應(yīng)按本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1"第三方"指在本合同中，除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、供應(yīng)商、技術(shù)支持服務(wù)商等。15.1.2第三方介入指由甲乙雙方同意，引入第三方參與合同履行，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。15.2第三方介入程序15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂獨(dú)立的合作協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。15.2.3第三方介入后的協(xié)議應(yīng)與本合同保持一致性。15.3甲乙雙方責(zé)任15.3.1甲乙雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的義務(wù)和責(zé)任不因第三方介入而免除。15.3.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的行為負(fù)責(zé)，包括但不限于第三方違反合同約定的行為。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方對(duì)本合同項(xiàng)下的義務(wù)和責(zé)任應(yīng)按照其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議承擔(dān)。15.4.2第三方責(zé)任限額15.4.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在合作協(xié)議中約定。15.4.2.2若無約定，第三方的責(zé)任限額應(yīng)為本合同總金額的[具體百分比]。15.4.2.3第三方責(zé)任限額不包括因甲乙雙方共同過錯(cuò)導(dǎo)致的損失。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合作協(xié)議履行相應(yīng)的義務(wù)。15.5.2第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.6第三方與其他各方的劃分說明15.6.1第三方與甲乙雙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系。15.6.2第三方與購(gòu)買方或銷售方之間不存在直接合同關(guān)系，除非甲乙雙方另有約定。15.6.3第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，對(duì)甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.7第三方變更15.7.1如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對(duì)方。15.7.2第三方變更后，其權(quán)利和義務(wù)由新的第三方繼承。15.8第三方介入的終止15.8.1.1第三方合同到期或被解除。15.8.1.2甲乙雙方協(xié)商一致。15.8.1.3第三方無法履行合同義務(wù)。15.8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定繼續(xù)履行各自義務(wù)。15.9第三方介入的爭(zhēng)議解決15.9.1第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。15.9.2協(xié)商不成，提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.本合同2.雙方身份證明文件銷售方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本購(gòu)買方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本3.軟件許可協(xié)議4.定制化服務(wù)協(xié)議5.培訓(xùn)計(jì)劃及日程安排6.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議7.數(shù)據(jù)安全與隱私政策8.第三方合作協(xié)議9.付款憑證10.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告11.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件12.任何其他甲乙雙方認(rèn)為有必要作為合同附件的文件附件的詳細(xì)要求和說明：1.所有附件應(yīng)為原件或經(jīng)雙方認(rèn)可的副本。2.附件應(yīng)與合同內(nèi)容相符，不得有沖突。3.附件應(yīng)清晰、完整，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。4.附件應(yīng)作為合同不可分割的組成部分。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為銷售方未按約定時(shí)間交付軟件或服務(wù)。購(gòu)買方未按約定支付費(fèi)用。第三方未按協(xié)議提供或完成服務(wù)。任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或個(gè)人信息。任何一方違反數(shù)據(jù)安全與隱私政策。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的直接損失。違約方應(yīng)支付違約金，違約金數(shù)額由雙方在合同中約定。若違約行為導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)退還已收費(fèi)用。示例說明：若銷售方未按約定時(shí)間交付軟件，導(dǎo)致購(gòu)買方業(yè)務(wù)延誤，銷售方應(yīng)賠償購(gòu)買方因延誤產(chǎn)生的直接損失，包括但不限于利潤(rùn)損失、額外工作成本等。若第三方在提供技術(shù)支持服務(wù)時(shí)出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致購(gòu)買方系統(tǒng)癱瘓，第三方應(yīng)按照合作協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于恢復(fù)系統(tǒng)、賠償購(gòu)買方因此遭受的損失等。全文完。2024年度企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）軟件銷售及定制化服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2法定代表人及聯(lián)系方式1.3注冊(cè)地址及辦公地址2.合同標(biāo)的物2.1軟件名稱及版本2.2定制化服務(wù)內(nèi)容2.3軟件授權(quán)類型及期限3.軟件交付及安裝3.1交付方式及時(shí)間3.2安裝指導(dǎo)及支持3.3系統(tǒng)集成及配置4.軟件費(fèi)用及支付方式4.1軟件費(fèi)用總額4.2支付方式及期限4.3付款憑證及發(fā)票開具5.定制化服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1定制化服務(wù)費(fèi)用總額5.2支付方式及期限5.3付款憑證及發(fā)票開具6.軟件使用及維護(hù)6.1軟件使用規(guī)范6.2技術(shù)支持與服務(wù)6.3維護(hù)內(nèi)容及期限7.培訓(xùn)與服務(wù)7.1培訓(xùn)內(nèi)容與形式7.2培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)7.3培訓(xùn)費(fèi)用及支付8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用限制8.3侵權(quán)責(zé)任及處理9.違約責(zé)任9.1違約情形及定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式9.3違約金及賠償標(biāo)準(zhǔn)10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)及責(zé)任10.3保密期限及解除條件11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除或終止后的處理12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序13.合同生效及期限13.1合同生效條件13.2合同期限及續(xù)約13.3合同解除或終止后的后續(xù)處理14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件及補(bǔ)充協(xié)議14.2合同附件的效力14.3合同的修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.1.1銷售方：X科技有限公司1.1.2采購(gòu)方：X企業(yè)有限公司1.2法定代表人及聯(lián)系方式1.2.1銷售方法定代表人：，聯(lián)系電話：138xxxx56781.2.2采購(gòu)方法定代表人：，聯(lián)系電話：139xxxx87651.3注冊(cè)地址及辦公地址1.3.1銷售方注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.3.2銷售方辦公地址：省市區(qū)路號(hào)1.3.3采購(gòu)方注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.3.4采購(gòu)方辦公地址：省市區(qū)路號(hào)2.合同標(biāo)的物2.1軟件名稱及版本2.1.1軟件名稱：企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）軟件2.1.2軟件版本：V10.02.2定制化服務(wù)內(nèi)容2.2.1根據(jù)采購(gòu)方需求，對(duì)ERP軟件進(jìn)行二次開發(fā)2.2.2集成采購(gòu)方現(xiàn)有系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)無縫對(duì)接2.2.3提供用戶培訓(xùn)和技術(shù)支持2.3軟件授權(quán)類型及期限2.3.1授權(quán)類型：永久授權(quán)2.3.2授權(quán)期限：自軟件交付之日起，有效期為五年3.軟件交付及安裝3.1交付方式及時(shí)間3.1.1交付方式：通過電子郵件發(fā)送軟件安裝包3.1.2交付時(shí)間：合同簽訂后30日內(nèi)3.2安裝指導(dǎo)及支持3.2.1銷售方提供軟件安裝指南，協(xié)助采購(gòu)方完成安裝3.2.2安裝過程中如遇問題，銷售方提供電話或遠(yuǎn)程協(xié)助3.3系統(tǒng)集成及配置3.3.1銷售方根據(jù)采購(gòu)方要求，完成ERP軟件與現(xiàn)有系統(tǒng)的集成3.3.2配置軟件以滿足采購(gòu)方業(yè)務(wù)需求4.軟件費(fèi)用及支付方式4.1軟件費(fèi)用總額4.1.1軟件費(fèi)用：人民幣伍拾萬(wàn)元整（￥500,000.00）4.2支付方式及期限4.2.1采購(gòu)方分兩次支付軟件費(fèi)用，合同簽訂后10日內(nèi)支付50%，剩余50%在軟件交付后30日內(nèi)支付4.3付款憑證及發(fā)票開具4.3.1采購(gòu)方支付軟件費(fèi)用后，銷售方需提供相應(yīng)的付款憑證4.3.2銷售方在收到款項(xiàng)后3個(gè)工作日內(nèi)開具增值稅普通發(fā)票5.定制化服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1定制化服務(wù)費(fèi)用總額5.1.1定制化服務(wù)費(fèi)用：人民幣貳拾萬(wàn)元整（￥200,000.00）5.2支付方式及期限5.2.1定制化服務(wù)費(fèi)用在服務(wù)完成后30日內(nèi)支付5.3付款憑證及發(fā)票開具5.3.1采購(gòu)方支付定制化服務(wù)費(fèi)用后，銷售方需提供相應(yīng)的付款憑證5.3.2銷售方在收到款項(xiàng)后3個(gè)工作日內(nèi)開具增值稅普通發(fā)票6.軟件使用及維護(hù)6.1軟件使用規(guī)范6.1.1采購(gòu)方需按照軟件操作手冊(cè)進(jìn)行操作，確保軟件正常運(yùn)行6.1.2嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)的第三方使用或修改軟件6.2技術(shù)支持與服務(wù)6.2.1銷售方提供免費(fèi)的技術(shù)支持，包括電話、郵件和遠(yuǎn)程協(xié)助6.2.2技術(shù)支持時(shí)間為周一至周五，上午9:00至下午18:006.3維護(hù)內(nèi)容及期限6.3.1維護(hù)內(nèi)容：軟件升級(jí)、故障排除、性能優(yōu)化等6.3.2維護(hù)期限：自軟件交付之日起，有效期為五年7.培訓(xùn)與服務(wù)7.1培訓(xùn)內(nèi)容與形式7.1.1培訓(xùn)內(nèi)容：ERP軟件的基本操作、功能介紹、二次開發(fā)等7.1.2培訓(xùn)形式：現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、在線課程等7.2培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)7.2.1培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)采購(gòu)方需求安排7.2.2培訓(xùn)地點(diǎn)：銷售方指定培訓(xùn)場(chǎng)地或采購(gòu)方指定地點(diǎn)7.3培訓(xùn)費(fèi)用及支付7.3.1培訓(xùn)費(fèi)用：人民幣壹萬(wàn)元整（￥10,000.00）7.3.2培訓(xùn)費(fèi)用在培訓(xùn)前支付8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1軟件的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸銷售方所有8.1.2采購(gòu)方獲得軟件的使用權(quán)，但不得進(jìn)行復(fù)制、修改、出租或轉(zhuǎn)讓8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用限制8.2.1采購(gòu)方僅限于在合同約定的范圍內(nèi)使用軟件8.2.2未經(jīng)銷售方書面同意，采購(gòu)方不得對(duì)外披露軟件的任何技術(shù)細(xì)節(jié)8.3侵權(quán)責(zé)任及處理8.3.1如發(fā)現(xiàn)第三方侵犯銷售方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，銷售方有權(quán)依法追究其法律責(zé)任8.3.2如采購(gòu)方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用限制，銷售方有權(quán)立即終止合同并要求賠償損失9.違約責(zé)任9.1違約情形及定義9.1.1銷售方未按時(shí)交付軟件或定制化服務(wù)9.1.2采購(gòu)方未按時(shí)支付費(fèi)用9.1.3雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等9.2.2違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為每日違約金額的1%9.3違約金及賠償標(biāo)準(zhǔn)9.3.1違約金的上限為合同總金額的10%9.3.2賠償損失的計(jì)算以實(shí)際損失為準(zhǔn)，但不超過合同總金額10.保密條款10.1保密信息范圍10.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等10.1.2合同內(nèi)容及其相關(guān)文件10.2保密義務(wù)及責(zé)任10.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露10.2.2保密義務(wù)的期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年10.3保密期限及解除條件10.3.1除非雙方另有約定，保密期限自合同終止后三年10.3.2如因法律、法規(guī)或行政命令要求披露保密信息，應(yīng)提前通知對(duì)方并取得對(duì)方同意11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)未予糾正11.1.3發(fā)生不可抗力事件，且合同目的無法實(shí)現(xiàn)11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿11.2.2雙方協(xié)商一致終止合同11.3合同解除或終止后的處理11.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)11.3.2雙方應(yīng)相互返還已支付的款項(xiàng)及已交付的物品11.3.3雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的后續(xù)事宜12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議12.1.2如協(xié)商不成，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1如協(xié)商不成，雙方同意選擇仲裁委員會(huì)作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序12.3.1仲裁程序按照仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行12.3.2仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力13.合同生效及期限13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同簽訂后，雙方按約定支付首期款項(xiàng)13.2合同期限及續(xù)約13.2.1合同期限自生效之日起至2024年12月31日13.2.2如雙方同意，合同可續(xù)約13.3合同解除或終止后的后續(xù)處理13.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)相互返還已支付的款項(xiàng)及已交付的物品13.3.2雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的后續(xù)事宜14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件及補(bǔ)充協(xié)議14.1.1本合同附件包括但不限于軟件安裝手冊(cè)、培訓(xùn)資料等14.1.2本合同附件與本合同具有同等法律效力14.2合同附件的效力14.2.1合同附件的修改或補(bǔ)充，需雙方書面同意14.2.2合同附件的修改或補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力14.3合同的修改與補(bǔ)充14.3.1本合同的修改與補(bǔ)充，需雙方書面同意并簽字蓋章14.3.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充本合同第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，參與合同部分內(nèi)容或全部?jī)?nèi)容履行，但并非合同主體的獨(dú)立法人或其他組織。15.1.2第三方不包括合同簽訂時(shí)已知的合同主體及其關(guān)聯(lián)方。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入可能涉及但不限于技術(shù)支持、系統(tǒng)集成、培訓(xùn)、融資、法律咨詢等領(lǐng)域。15.2.2第三方介入的具體內(nèi)容應(yīng)在合同中明確約定。16.第三方介入的同意及程序16.1第三方介入的同意16.1.1甲乙雙方一致同意第三方介入時(shí)，需書面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的書面同意。16.1.2第三方介入的同意需在合同簽訂前或合同履行過程中達(dá)成。16.2第三方介入的程序16.2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方在合同中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.2.2第三方介入?yún)f(xié)議需經(jīng)甲乙雙方審查并認(rèn)可。17.第三方的責(zé)權(quán)利劃分17.1第三方的權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨(dú)立履行其在合同中的義務(wù)。17.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方履行其在合同中的相應(yīng)義務(wù)。17.1.3第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，代表甲乙雙方與其他第三方進(jìn)行溝通和協(xié)商。17.2第三方的義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)、保質(zhì)完成其工作。17.2.2第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定和法律法規(guī)。17.2.3第三方應(yīng)對(duì)其工作成果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.3第三方的責(zé)任17.3.1第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌暮贤男姓系K