2024上海城市綜合體物業(yè)服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024上海城市綜合體物業(yè)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期與地點(diǎn)1.3合同生效日期2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)總體范圍2.2具體服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起止時(shí)間3.2服務(wù)續(xù)約與終止4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式與時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理責(zé)任5.2物業(yè)管理義務(wù)5.3違約責(zé)任與賠償6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1常規(guī)維修與保養(yǎng)6.2緊急維修與搶修6.3維修費(fèi)用承擔(dān)7.物業(yè)安全與秩序維護(hù)7.1安全管理責(zé)任7.2安全防范措施7.3訂單處理與糾紛解決8.客戶服務(wù)與投訴處理8.1客戶服務(wù)渠道8.2投訴處理流程8.3客戶滿意度調(diào)查9.物業(yè)檔案管理與資料保存9.1檔案管理要求9.2資料保存期限9.3檔案查詢與使用10.業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)10.1業(yè)主大會(huì)召開10.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)10.3業(yè)主大會(huì)決議執(zhí)行11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除程序12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序13.合同附件13.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：物業(yè)管理規(guī)定與制度14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息a)甲方（物業(yè)所有人）：姓名/名稱，地址，聯(lián)系方式b)乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：名稱，地址，聯(lián)系方式1.2合同簽訂日期與地點(diǎn)a)簽訂日期：2024年X月X日b)簽訂地點(diǎn)：上海市區(qū)街道號(hào)1.3合同生效日期a)合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)總體范圍a)乙方負(fù)責(zé)甲方所擁有的位于上海市區(qū)街道號(hào)的物業(yè)的綜合管理服務(wù)。2.2具體服務(wù)內(nèi)容a)保安服務(wù)：負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全巡邏、門衛(wèi)管理、緊急事件處理等。b)清潔服務(wù)：負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域清潔、垃圾清運(yùn)等。c)維修服務(wù)：負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備日常維修及應(yīng)急搶修。d)綠化服務(wù)：負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)、花草樹木修剪等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范a)乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起止時(shí)間a)本合同服務(wù)期限為自2024年X月X日起至2027年X月X日止。3.2服務(wù)續(xù)約與終止a)本合同期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約。b)如一方違反合同約定，另一方有權(quán)提前終止合同。4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)a)本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣X萬(wàn)元/年。4.2支付方式與時(shí)間a)甲方應(yīng)于每年X月X日前向乙方支付全年服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制a)如物價(jià)上漲或法律法規(guī)變更導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理責(zé)任a)乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等負(fù)責(zé)。5.2物業(yè)管理義務(wù)a)乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理工作情況。5.3違約責(zé)任與賠償a)如乙方未履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償甲方損失。6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1常規(guī)維修與保養(yǎng)a)乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。6.2緊急維修與搶修a)乙方應(yīng)24小時(shí)響應(yīng)緊急維修與搶修請(qǐng)求。6.3維修費(fèi)用承擔(dān)a)除因甲方使用不當(dāng)或不可抗力因素導(dǎo)致的維修外，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。8.客戶服務(wù)與投訴處理8.1客戶服務(wù)渠道a)乙方設(shè)立物業(yè)服務(wù)，接受業(yè)主咨詢、建議和投訴。b)服務(wù)電話：5678，工作時(shí)間：每日8:0020:00。8.2投訴處理流程a)業(yè)主投訴應(yīng)通過書面或口頭形式提交至乙方服務(wù)。b)乙方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行初步核實(shí)，并在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。8.3客戶滿意度調(diào)查a)乙方每年至少進(jìn)行一次客戶滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果向甲方匯報(bào)。9.物業(yè)檔案管理與資料保存9.1檔案管理要求a)乙方應(yīng)建立健全物業(yè)檔案管理制度，確保檔案完整、準(zhǔn)確、安全。9.2資料保存期限a)物業(yè)檔案保存期限不少于20年。9.3檔案查詢與使用a)業(yè)主有權(quán)查閱自己的物業(yè)檔案，乙方應(yīng)提供便利。10.業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)10.1業(yè)主大會(huì)召開a)業(yè)主大會(huì)每年至少召開一次，由業(yè)主委員會(huì)組織。b)業(yè)主大會(huì)的召開應(yīng)提前通知全體業(yè)主。10.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)a)業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)合同的履行。b)業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主參與物業(yè)管理的決策。10.3業(yè)主大會(huì)決議執(zhí)行a)業(yè)主大會(huì)決議對(duì)全體業(yè)主具有約束力，乙方應(yīng)予以執(zhí)行。11.合同變更與解除11.1合同變更條件a)雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。11.2合同解除條件a)一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.3合同變更與解除程序a)變更或解除合同應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式a)雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)a)如協(xié)商不成，可提交上海市區(qū)街道人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解。12.3爭(zhēng)議解決程序a)調(diào)解申請(qǐng)應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提出。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表a)列明具體服務(wù)項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表a)列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法及標(biāo)準(zhǔn)。13.3附件三：物業(yè)管理規(guī)定與制度a)詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理過程中的各項(xiàng)規(guī)定與制度。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念a)本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同或解決合同爭(zhēng)議而介入的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、法律顧問、評(píng)估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的a)第三方介入的目的是為了確保本合同的履行、提高服務(wù)質(zhì)量、解決爭(zhēng)議或提供專業(yè)服務(wù)。15.3第三方介入方式a)第三方介入可以通過推薦、邀請(qǐng)、委托或仲裁等方式實(shí)現(xiàn)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任a)第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失或損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2責(zé)任限額a)第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方提供的相關(guān)資質(zhì)文件中規(guī)定。b)若第三方責(zé)任限額低于合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。16.3保險(xiǎn)a)第三方應(yīng)購(gòu)買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障其履行合同過程中的風(fēng)險(xiǎn)。17.第三方職責(zé)17.1第三方職責(zé)范圍a)第三方的職責(zé)應(yīng)限于其被委托或約定的范圍內(nèi)。b)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲乙雙方的要求。17.2第三方工作成果a)第三方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提交工作成果，并保證成果的質(zhì)量。17.3第三方報(bào)告a)第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展及成果。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系a)第三方與甲方之間不存在合同關(guān)系，甲方不承擔(dān)第三方因自身原因?qū)е碌娜魏螕p失或損害。18.2第三方與乙方的關(guān)系a)第三方與乙方之間可能存在合同關(guān)系，具體以雙方簽訂的協(xié)議為準(zhǔn)。b)乙方應(yīng)確保第三方按照合同約定履行職責(zé)，并對(duì)第三方的行為負(fù)責(zé)。18.3第三方與其他業(yè)主的關(guān)系a)第三方與業(yè)主之間不存在直接的法律關(guān)系，但應(yīng)遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，尊重業(yè)主的合法權(quán)益。19.第三方介入的程序19.1介入申請(qǐng)a)甲乙雙方均可向第三方提出介入申請(qǐng)。19.2介入審批a)第三方應(yīng)在接到介入申請(qǐng)后，根據(jù)自身職責(zé)和條件進(jìn)行審批。19.3介入實(shí)施a)第三方介入后，應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商一致的方式開展工作。20.第三方介入的終止20.1介入終止條件a)達(dá)到合同約定的介入目的或期限屆滿。b)雙方協(xié)商一致同意終止介入。c)因不可抗力等原因?qū)е陆槿霟o(wú)法繼續(xù)。20.2介入終止程序a)雙方應(yīng)書面通知第三方終止介入。b)第三方應(yīng)在接到終止通知后，按照約定或?qū)嶋H情況進(jìn)行工作交接。21.附加條款21.1本合同中涉及第三方的條款，如與本合同其他條款沖突，以本條款為準(zhǔn)。21.2本合同附件中涉及第三方的條款，亦適用本條款的規(guī)定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于保安、清潔、維修、綠化等。每項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行頻率和責(zé)任人。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于保安費(fèi)、清潔費(fèi)、維修費(fèi)等。費(fèi)用計(jì)算的依據(jù)、支付周期和方式。3.附件三：物業(yè)管理規(guī)定與制度物業(yè)管理的基本規(guī)定，如業(yè)主公約、房屋使用規(guī)定等。物業(yè)服務(wù)的具體制度，如投訴處理流程、維修保養(yǎng)制度等。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議與第三方介入相關(guān)的協(xié)議，包括中介協(xié)議、評(píng)估協(xié)議等。明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任。5.附件五：業(yè)主大會(huì)決議記錄業(yè)主大會(huì)的召開記錄、決議內(nèi)容和執(zhí)行情況。6.附件六：第三方責(zé)任保險(xiǎn)單第三方責(zé)任保險(xiǎn)的相關(guān)信息，包括保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額等。7.附件七：客戶滿意度調(diào)查報(bào)告客戶滿意度調(diào)查的結(jié)果和分析報(bào)告。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務(wù)。甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第三方未履行合同約定或造成損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，并承擔(dān)逾期付款的責(zé)任。第三方違約，應(yīng)根據(jù)第三方與乙方簽訂的協(xié)議進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。3.違約責(zé)任示例：示例一：乙方未按約定時(shí)間完成設(shè)施設(shè)備維修，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方損失金額。示例二：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用1%的滯納金。示例三：第三方評(píng)估結(jié)果錯(cuò)誤，導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024上海城市綜合體物業(yè)服務(wù)合同2本合同目錄一覽一、合同概述1.合同名稱2.合同簽訂雙方3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同簽訂地點(diǎn)二、服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)服務(wù)范圍2.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式三、物業(yè)服務(wù)人員1.物業(yè)服務(wù)人員配備2.物業(yè)服務(wù)人員職責(zé)3.物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)4.物業(yè)服務(wù)人員考核四、物業(yè)管理1.物業(yè)管理原則2.物業(yè)管理目標(biāo)3.物業(yè)管理職責(zé)4.物業(yè)管理措施五、物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備1.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備更新3.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備安全4.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備使用六、業(yè)主權(quán)益保障1.業(yè)主權(quán)益概述2.業(yè)主投訴處理3.業(yè)主參與管理4.業(yè)主糾紛解決七、合同履行與變更1.合同履行方式2.合同履行期限3.合同變更程序4.合同解除條件八、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)4.違約爭(zhēng)議解決九、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除程序4.合同終止程序十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用十一、合同生效與備案1.合同生效條件2.合同備案手續(xù)3.合同備案機(jī)構(gòu)4.合同備案時(shí)間十二、其他約定1.不可抗力2.合同附件3.合同補(bǔ)充條款4.合同解釋十三、合同附件1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)人員名單4.業(yè)主大會(huì)決議十四、合同簽訂雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：一、合同概述1.合同名稱本合同名稱為“2024上海城市綜合體物業(yè)服務(wù)合同”。2.合同簽訂雙方甲方：上海市房地產(chǎn)開發(fā)有限公司乙方：物業(yè)管理有限公司3.合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。4.合同有效期本合同有效期為自2024年1月1日起至2028年12月31日。5.合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為上海市區(qū)路號(hào)。二、服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)服務(wù)范圍（1）小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保、維修等日常管理服務(wù)；（2）小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)和管理；（3）小區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)、游泳池、健身房等配套設(shè)施的管理；（4）小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的消防、安防等安全檢查；（5）小區(qū)內(nèi)業(yè)主投訴的受理和處理。2.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目（1）日常清潔服務(wù)；（2）綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)；（3）安保巡邏服務(wù)；（4）公共設(shè)施維修服務(wù)；（5）停車場(chǎng)管理服務(wù)；（6）游泳池、健身房等配套設(shè)施管理服務(wù)；（7）消防、安防安全檢查服務(wù)。3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）公共區(qū)域清潔、綠化、安保等日常管理服務(wù)達(dá)到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；（2）公共設(shè)施設(shè)備維修及時(shí)，確保正常運(yùn)行；（3）停車場(chǎng)、游泳池、健身房等配套設(shè)施設(shè)施完善，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（4）消防、安防等安全檢查無(wú)遺漏，確保小區(qū)安全。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為人民幣元/平方米/月，甲方應(yīng)于每月的日前向乙方支付；（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于日常管理服務(wù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、安保巡邏等；（3）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整方案由雙方協(xié)商確定。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式（1）甲方應(yīng)按照約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式向乙方支付；（2）甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的賬戶信息由乙方在合同簽訂前告知甲方；（3）甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照約定的逾期付款利率支付滯納金。三、物業(yè)服務(wù)人員1.物業(yè)服務(wù)人員配備（1）乙方應(yīng)按照本合同約定配備足夠數(shù)量的物業(yè)服務(wù)人員；（2）物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，保證服務(wù)質(zhì)量。2.物業(yè)服務(wù)人員職責(zé)（1）物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定；（2）物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)履行崗位職責(zé)，確保小區(qū)的正常運(yùn)行；（3）物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)接受甲方和乙方的監(jiān)督和管理。3.物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)（1）乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；（2）物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃由乙方制定，并報(bào)甲方備案。4.物業(yè)服務(wù)人員考核（1）乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為績(jī)效評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲的依據(jù)；（2）考核標(biāo)準(zhǔn)由乙方制定，并報(bào)甲方備案。四、物業(yè)管理1.物業(yè)管理原則（1）依法管理；（2）公開、公平、公正；（3）誠(chéng)信、便民、高效。2.物業(yè)管理目標(biāo)乙方應(yīng)確保小區(qū)環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善、安全有序，滿足業(yè)主的生活需求。3.物業(yè)管理職責(zé)（1）乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理工作；（2）乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)和管理；（3）乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作；（4）乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的綠化、環(huán)境衛(wèi)生工作。八、違約責(zé)任1.違約情形（1）乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；（2）甲方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的；（3）一方違反合同約定的保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密的；（4）一方未按合同約定履行其他義務(wù)的。2.違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定，如未約定，則按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算。3.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)（1）因乙方違約造成甲方損失的，乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失；（2）因甲方違約造成乙方損失的，甲方應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失。4.違約爭(zhēng)議解決（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約爭(zhēng)議；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、合同解除與終止1.合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。2.合同終止條件合同期滿，如雙方無(wú)異議，合同自動(dòng)終止。3.合同解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)提前天書面通知對(duì)方；（2）解除合同的通知應(yīng)明確解除合同的原因和日期。4.合同終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)妥善處理未了事項(xiàng)；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）如雙方協(xié)商不成，可約定由仲裁委員會(huì)仲裁；（2）仲裁委員會(huì)的選擇及仲裁規(guī)則由雙方另行約定。3.爭(zhēng)議解決程序（1）提交仲裁或訴訟的時(shí)效為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起日內(nèi)；（2）仲裁或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用（1）仲裁或訴訟費(fèi)用由雙方另行約定；（2）如雙方未約定，則按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。十一、合同生效與備案1.合同生效條件（1）雙方簽署本合同；（2）本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.合同備案手續(xù)（1）本合同簽訂后，乙方應(yīng)在日內(nèi)向相關(guān)部門辦理備案手續(xù)；（2）備案手續(xù)完成后，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。3.合同備案機(jī)構(gòu)（1）本合同備案機(jī)構(gòu)為上海市區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理委員會(huì)；（2）備案機(jī)構(gòu)的具體地址為。4.合同備案時(shí)間本合同備案時(shí)間為自合同簽訂之日起日內(nèi)。十二、其他約定1.不可抗力（1）不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。2.合同附件（1）本合同的附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)人員名單、業(yè)主大會(huì)決議等；（2）附件與本合同具有同等法律效力。3.合同補(bǔ)充條款（1）本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；（2）補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。4.合同解釋（1）本合同的解釋權(quán)歸甲方所有；（2）如對(duì)本合同有爭(zhēng)議，應(yīng)以甲方的解釋為準(zhǔn)。十三、合同附件（1）物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表；（2）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（3）物業(yè)服務(wù)人員名單；（4）業(yè)主大會(huì)決議。十四、合同簽訂雙方簽字蓋章（1）甲方（蓋章）：上海市房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（2）乙方（蓋章）：物業(yè)管理有限公司（3）甲方代表（簽字）：__________（4）乙方代表（簽字）：__________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方概念界定1.第三方是指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙雙方以外的其他獨(dú)立法人、自然人或其他組織。2.第三方介入本合同，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂相關(guān)協(xié)議。二、第三方介入的情形1.乙方在提供物業(yè)服務(wù)過程中，需要引入第三方進(jìn)行專業(yè)服務(wù)，如清潔、綠化、安保等。2.甲方在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過程中，需要引入第三方進(jìn)行技術(shù)支持或?qū)I(yè)咨詢。3.因不可抗力或合同履行過程中的特殊需要，甲乙雙方認(rèn)為需要第三方介入的。三、第三方責(zé)權(quán)利1.第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定。（1）根據(jù)合同約定提供專業(yè)服務(wù)；（2）獲得相應(yīng)的報(bào)酬；（3）維護(hù)自身的合法權(quán)益。（1）按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)；（2）確保服務(wù)質(zhì)量；（3）對(duì)甲方、乙方的商業(yè)秘密予以保密。四、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方、乙方之間，應(yīng)簽訂獨(dú)立的服務(wù)協(xié)議，明確各自的權(quán)利義務(wù)。2.第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)接受甲方、乙方的監(jiān)督和管理。3.第三方與甲方、乙方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。五、第三方責(zé)任限額1.第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)。（1）第三方提供服務(wù)的內(nèi)容；（2）第三方提供服務(wù)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)；（3）甲方、乙方的合理預(yù)期。（1）責(zé)任限額的具體金額；（2）責(zé)任限額的計(jì)算方式；（3）責(zé)任限額的調(diào)整機(jī)制。六、甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款1.甲方、乙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，以保障服務(wù)質(zhì)量和安全。2.甲方、乙方有權(quán)對(duì)第三方提供服務(wù)的過程進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)與第三方協(xié)商解決。3.甲方、乙方應(yīng)要求第三方在提供服務(wù)過程中，采取必要的安全措施，防止意外事故的發(fā)生。4.甲方、乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用，并簽訂服務(wù)協(xié)議。5.甲方、乙方應(yīng)將第三方介入的情況及時(shí)通知對(duì)方，以便對(duì)方了解情況。七、第三方介入后的合同變更1.第三方介入后，甲乙雙方可對(duì)原合同進(jìn)行必要的變更，以適應(yīng)新的服務(wù)需求。2.合同變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。3.合同變更后的內(nèi)容，應(yīng)與本合同具有同等法律效力。八、第三方介入后的爭(zhēng)議解決1.第三方介入后，如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。3.第三方介入后的爭(zhēng)議解決，應(yīng)適用本合同約定的爭(zhēng)議解決方式。九、第三方介入后的合同終止1.第三方介入后，如發(fā)生合同約定的終止情形，甲乙雙方可解除合同。2.合同解除后，第三方應(yīng)按照合同約定，完成剩余的服務(wù)工作。3.合同解除后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，處理與第三方相關(guān)的后續(xù)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表