《道路貨運業(yè)務員浙江省職業(yè)技能標準》

道路貨運業(yè)務員

浙江省職業(yè)技能標準

（征求意見稿）

1．職業(yè)概況

1.1職業(yè)名稱

道路貨運業(yè)務員

1.2職業(yè)編碼

4-02-02-04

1.3職業(yè)定義

從事道路貨運站場管理和道路貨物運輸服務的人員。

1.4職業(yè)技能等級

本職業(yè)共設五個等級，分別為：五級/初級工、四級/中級工、三級／高級

工、二級／技師、一級／高級技師。

1.5職業(yè)環(huán)境條件

室內、外，常溫。

1.6職業(yè)能力特征

身體健康，眼、手、足動作協(xié)調；視覺、味覺、嗅覺、形體知覺、空間感

正常；具有較強的學習能力、表達能力、溝通協(xié)調能力、分析綜合能力等。

1.7普通受教育程度

高中畢業(yè)（或同等學力）。

1.8培訓參考學時

五級/初級工不少于160標準學時，四級/中級工不少于120標準學時，三

級／高級工不少于80標準學時，二級／技師不少于80標準學時，一級／高級

技師不少于60標準學時。

1.9職業(yè)技能鑒定要求

1.9.1申報條件

——具備以下條件之一者，可申報五級／初級工：

（1）累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)①工作1年（含）以上。

（2）本職業(yè)或相關職業(yè)學徒期滿。

——具備以下條件之一者，可申報四級／中級工：

①本職業(yè)或相關職業(yè)：道路運輸調度員、道路貨運汽車駕駛員、貨運代理服務員、鐵

路車站貨運服務員、船舶業(yè)務員、航空運輸?shù)孛娣諉T等，下同。

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（1）取得本職業(yè)或相關職業(yè)五級／初級工職業(yè)資格證書（技能等級證書）

后，累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作4年（含）以上。

（2）累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作6年（含）以上。

（3）取得技工學?；蚣紟煂W院本專業(yè)或相關專業(yè)①畢業(yè)證書（含尚未取得

畢業(yè)證書的在校應屆畢業(yè)生）；或取得經評估論證、以中級技能為培養(yǎng)目標的

中等及以上職業(yè)學校本專業(yè)或相關專業(yè)畢業(yè)證書（含尚未取得畢業(yè)證書的在校

應屆畢業(yè)生）。

——具備以下條件之一者，可申報三級／高級工：

（1）取得本職業(yè)或相關職業(yè)四級／中級工職業(yè)資格證書（技能等級證書）

后，累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作5年（含）以上。

（2）取得本職業(yè)或相關職業(yè)四級／中級工職業(yè)資格證書（技能等級證書），

并具有高級技工學校、技師學院畢業(yè)證書（含尚未取得畢業(yè)證書的在校應屆畢

業(yè)生）；或取得本職業(yè)或相關職業(yè)四級／中級工職業(yè)資格證書（技能等級證

書），并具有經評估論證、以高級技能為培養(yǎng)目標的高等職業(yè)學校本專業(yè)或相

關專業(yè)畢業(yè)證書（含尚未取得畢業(yè)證書的在校應屆畢業(yè)生）。

（3）具有大專及以上本專業(yè)或相關專業(yè)畢業(yè)證書，并取得本職業(yè)或相關職

業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書（技能等級證書）后，累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)

工作2年（含）以上。

——具備以下條件之一者，可申報二級／技師：

（1）取得本職業(yè)或相關職業(yè)三級／高級工職業(yè)資格證書（技能等級證書）

后，累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作4年（含）以上。

（2）取得本職業(yè)或相關職業(yè)三級／高級工職業(yè)資格證書（技能等級證書）

的高級技工學校、技師學院畢業(yè)生，累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作3年（含）

以上，或取得本職業(yè)或相關職業(yè)預備技師證書的技師學院畢業(yè)生，累計從事本

職業(yè)或相關職業(yè)工作2年（含）以上。

——具備以下條件者，可申報一級／高級技師：

取得本職業(yè)或相關職業(yè)二級／技師職業(yè)資格證書（技能等級證書）后，累

計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作4年（含）以上。

①本專業(yè)或相關專業(yè)：道路運輸管理專業(yè)、交通運營管理專業(yè)、物流服務與管理專業(yè)、

物流設施與維護專業(yè)等，下同。

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1.9.2鑒定方式

分為理論知識考試、技能考核以及綜合評審。理論知識考試以筆試、機考

等方式為主，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應掌握的基本要求和相關知識要求；

技能考核主要采用現(xiàn)場操作、模擬操作等方式進行，主要考核從業(yè)人員從事本

職業(yè)應具備的技能水平；綜合評審主要針對技師和高級技師，通常采取審閱申

報材料、答辯等方式進行全面評議和審查。

理論知識考試、技能考核和綜合評審均實行百分制，成績皆達60分（含）

以上者為合格。

1.9.3監(jiān)考人員、考評人員與考生配比

理論知識考試中的監(jiān)考人員與考生配比不低于1：15，且每個考場不少于2

名監(jiān)考人員（機考配比另行規(guī)定）；技能考核中的考評人員與考生配比為1：5，

且考評人員為3人（含）以上單數(shù)；綜合評審委員為3人（含）以上單數(shù)。

1.9.4鑒定時間

理論知識考試時間不少于90min；技能考核時間：五級/初級工不少于

30min；四級/中級工不少于30min；三級/高級工不少于60min；二級/技師不少

于60min；一級/高級技師不少于60min；綜合評審時間不少于30min。

1.9.5鑒定場所設備

理論知識考試場所為標準教室（計算機機房）進行，各等級認定需配置服

務器和計算機若干。技能考核在具有貨運站場管理現(xiàn)場或通過計算機模擬進行，

需要計算機、服務器、辦公軟件、貨運站場管理模擬操作系統(tǒng)、貨物調度與分

析系統(tǒng)等設備。綜合評審在配備多媒體設備的室內或工作現(xiàn)場進行。

以上場所需配備視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

2．基本要求

2.1職業(yè)道德

2.1.1職業(yè)道德基本知識

2.1.2職業(yè)守則

（1）遵紀守法，誠實守信。

（2）愛崗敬業(yè)，忠于職守。

（3）安全生產，規(guī)范操作。

（4）保守秘密，確保安全。

（5）嚴謹細致，服從管理。

3

2.2基礎知識

2.2.1道路貨運基礎知識

（1）貨運站場管理。

（2）貨物運輸管理。

（3）貨運設施設備管理。

（4）貨物裝卸搬運。

（5）貨物配載與調度。

（6）物流信息技術。

2.2.2安全生產與環(huán)境保護基礎知識

（1）道路貨運安全生產。

（2）危化品運輸。

（3）道路貨運業(yè)務員職業(yè)健康。

（4）環(huán)境保護相關知識。

2.2.3相關法律、法規(guī)知識

（1）《中華人民共和國民法典》。

（2）《中華人民共和國公司法》。

（3）《中華人民共和國刑法》。

（4）《中華人民共和國公路法》。

（5）《中華人民共和國安全生產法》。

（6）《中華人民共和國道路運輸安全法》。

（7）《中華人民共和國消防法》。

（8）《中華人民共和國職業(yè)病防治法》。

（9）《中華人民共和國道路運輸條例》。

（10）《危險化學品安全管理條例》。

（11）《民用爆炸物品安全管理條例》。

（12）《煙花爆竹安全管理條例》。

（13）《放射性物品運輸安全管理條例》。

3.工作要求

本標準對五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高

級技師的技能要求和相關知識要求依次遞進，高級別涵蓋低級別的要求。

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3.1五級/初級工

職業(yè)功能工作內容技能要求相關知識要求

1.1.1能按規(guī)定維護三級及以

下公路貨運站內地面及庫房貨1.1.1三級貨運站場地面及庫房管

物存儲狀況理規(guī)范

1.1站場管理

1.1.2能按規(guī)定維護三級及以1.1.2三級貨運站場地面及庫房衛(wèi)

下公路貨運站場及庫房衛(wèi)生狀生要求

1.貨運站況

場管理1.2.1能按規(guī)定使用貨運計量

設備完成貨運計量

1.2.1貨運計量設備使用規(guī)范

1.2設施設備管1.2.2能按規(guī)定使用安全消防

1.2.2消防設備分類及使用規(guī)范

理設備進行滅火操作

1.2.3清潔、衛(wèi)生設備使用規(guī)范

1.2.3能按規(guī)定使用清潔、衛(wèi)

生設備完成站場級庫房清潔

2.1.1能監(jiān)督普通貨物裝卸和

2.1.1貨物裝卸和搬運作業(yè)規(guī)范

2.1貨物裝卸組搬運作業(yè)規(guī)范進行

2.1.2貨物裝卸和搬運信息填報規(guī)

織2.1.2能按規(guī)定記錄貨物裝卸

范

和搬運相關信息

2.2.1能按規(guī)定對普通貨物進

行堆垛作業(yè)

2.貨物裝2.2貨物堆垛組2.2.1普通貨物堆垛作業(yè)規(guī)范

2.2.3能按規(guī)定記錄貨物堆垛

卸組織織2.2.2貨物堆垛信息填報規(guī)范

相關信息

2.2.3能按規(guī)定更新垛牌信息

2.3.1能按規(guī)定對普通貨物進

行配載作業(yè)2.3.1普通貨物車輛配載注意事項

2.3貨物配載

2.3.2能將貨物送達時間、地2.3.2客戶溝通要點及技巧

點等相關信息及時通知客戶

3.1.1能按要求查詢貨運單價

3.1貨運業(yè)務核及數(shù)量3.1.1貨物計量方法

算3.1.2能告知客戶不同貨物的3.1.2貨物運價查詢方法

3.貨運業(yè)貨運價格

務受理3.2.1能根據(jù)貨物情況規(guī)范填

3.2.1貨運單據(jù)的填寫規(guī)范

3.2營運單據(jù)處寫貨運單據(jù)

3.2.2貨運單據(jù)的整理規(guī)范

理3.2.2能將貨運單據(jù)留存聯(lián)規(guī)

3.2.3貨運單據(jù)的交接流程

范整理和保管

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3.2.3能按要求將貨運單據(jù)客

戶聯(lián)交給客戶

3.3.1能看懂已完成的業(yè)務結

算合同

3.3.1合同結算流程

3.3貨運業(yè)務結3.3.2能根據(jù)到貨情況完成簡

3.3.2合同結算方法

算單的合同結算

3.3.3合同保管人責任

3.3.3能將貨運合同規(guī)范整理

和存檔

4.1.1能與司機提前溝通并確

定運輸時間4.1.1客戶溝通要點及技巧

4.1運輸調度

4.1.2能保證車輛按照規(guī)定的4.1.2貨物運輸流程

4.貨物運行車路線運輸貨物

輸管理4.2.1能按規(guī)定跟隨車輛運輸

4.2運輸過程管貨物，將貨物安全送達目的地4.2.1貨物運輸途中注意事項

控4.2.2能按規(guī)定記錄運輸過程4.2.2車輛運輸信息記錄要點

相關信息

3.2四級/中級工

職業(yè)功能工作內容技能要求相關知識要求

1.1.1能按規(guī)定巡查二級及以

下公路貨運站場地面及庫房貨1.1.1二級貨運站場地面及庫房管

物存儲狀況并發(fā)現(xiàn)問題理規(guī)范

1.1站場管理

1.1.2能按規(guī)定巡查二級及以1.1.2二級貨運站場地面及庫房衛(wèi)

下公路貨運站場及庫房衛(wèi)生狀生要求

況并發(fā)現(xiàn)問題

1.貨運站1.2.1能按規(guī)定使用業(yè)務、服

場管理務、宣傳設備1.2.1業(yè)務、服務、宣傳設備使用

1.2.2能按規(guī)定使用貨物安全規(guī)范

1.2設施設備管檢查設備1.2.2貨物安全檢查設備使用規(guī)范

理1.2.3能按規(guī)定使用貨物標簽1.2.3貨物標簽掃描設備使用規(guī)范

掃描設備1.2.4管理信息系統(tǒng)使用方法及規(guī)

1.2.4能按規(guī)定使用管理信息范

系統(tǒng)

2.1.1能監(jiān)督危險品貨物裝卸2.1.1危險品貨物裝卸作業(yè)規(guī)范

2.貨物裝2.1貨物裝卸組

過程規(guī)范進行2.1.2貨物裝卸方式選擇原則

卸組織織

2.1.2能根據(jù)貨物特征選擇合2.1.3貨物裝卸搬運工具的分類及

6

適的裝卸搬運工具和裝卸方式適用范圍

2.2.3能做好貨物裝卸和搬運

過程中車輛及人員的配合工作

2.2.4能按規(guī)定統(tǒng)計貨物裝卸

和搬運信息，并進行分析

2.2.1能按規(guī)定對危險品貨物

進行堆垛作業(yè)2.2.1危險品貨物堆垛作業(yè)規(guī)范

2.2.2能根據(jù)貨物特征選擇合2.2.2貨物堆垛方式選擇原則

2.2貨物堆垛組

適的堆垛工具及堆垛方式2.2.3貨物堆垛工具的分類及適用

織

2.2.3能按規(guī)定統(tǒng)計貨物堆垛范圍

信息，并進行分析2.2.4貨物垛牌編制方法

2.2.4能按規(guī)定編制貨物垛牌

2.3.1能按規(guī)定對危險品貨物

進行配載作業(yè)

2.3.1危險品貨物車輛配載注意事

2.3.2能理解配載方案，并按

項

方案進行貨物配載

2.3貨物配載2.3.2貨物計量方式

2.3.3能有效協(xié)調貨物配載過

2.3.3車輛配載的原則

程中車輛和人員配合問題

2.3.4客戶溝通要點及技巧

2.3.4能為客戶細致講解貨物

配載方案，并收集客戶意見

3.1.1能完成簡單的貨物運輸

3.1貨運業(yè)務核費用核算3.1.1貨物運費構成

算3.1.2能與客戶溝通貨運核算3.1.2貨物運費核算方法

結果

3.2.1能根據(jù)貨物情況完善貨

3.2.1貨運單據(jù)的填寫規(guī)范

3.貨運業(yè)3.2營運單據(jù)處運，并進行單據(jù)簽發(fā)、查驗

3.2.2貨運單據(jù)的簽發(fā)、查驗方法

務受理理3.2.2能根據(jù)貨運單據(jù)的處理

3.2.3貨運單據(jù)的處理流程

流程進行相應的處理

3.3.1能根據(jù)到貨情況完成較

3.3.1合同結算流程

3.3貨運業(yè)務結復雜的合同結算

3.3.2合同結算方法

算3.3.2能確保貨運業(yè)務結算無

3.3.3合同結算的時間周期

差錯，且在規(guī)定的周期內完成

4.1.1能按照調度信息聯(lián)系相

4.貨物運4.1.1運輸調度方案的構成

4.1運輸調度應的車輛

輸管理4.1.2運輸單據(jù)填寫方法

4.1.2能按規(guī)定填寫運輸相關

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單據(jù)

4.2.1能按規(guī)定對車輛進行出

4.2運輸過程管站前安全檢查4.2.1車輛安全檢查要點

控4.2.2能按規(guī)定安全行車，確4.2.2車輛行車過程安全要求

保貨物運輸過程中的貨物安全

3.3三級/高級工

職業(yè)功能工作內容技能要求相關知識要求

1.1.1能解決一級及以下公路

貨運站場地面及庫房貨物存儲1.1.1一級貨運站場地面及庫房管

出現(xiàn)的問題及突發(fā)狀況理規(guī)范

1.1站場管理1.1.2能解決一級及以下公路1.1.2一級貨運站場地面及庫房衛(wèi)

貨運站場及庫房衛(wèi)生狀況問題生要求

1.1.3能監(jiān)督并督促所有站場1.1.3現(xiàn)場管理5S原理

1.貨運站

進行5S管理

場管理

1.2.1能對貨運相關設施設備

1.2.1貨運站場設施設備類型

的日常檢查、維護和保養(yǎng)

1.2.2貨運站場設施設備維護和保

1.2設施設備管1.2.2能識別并記錄設施設備

養(yǎng)要點

理的異常情況

1.2.3貨運站場設施設備異常狀況

1.2.3能按規(guī)定對設施設備的

識別及處理

異常情況進行反饋和處理

2.1.1能根據(jù)裝卸進度做好車

輛調度和人員安排

2.1.2能制定合理的裝卸作業(yè)2.1.1貨物裝卸車輛調度方法

2.1貨物裝卸組計劃2.1.2貨物裝卸異常處理方法

織2.1.3能及時處理貨物裝卸過2.1.3危險品貨物裝卸方式、工具

程中的異常狀況類別及選擇原則

2.1.4能根據(jù)危險品貨物特征

2.貨運裝

選擇合適的裝卸工具

卸組織

2.2.1能根據(jù)堆垛進度做好人

員安排

2.2.1貨垛牢固性檢查要點

2.2.2能制定合理的堆垛作業(yè)

2.2貨物堆垛組2.2.2貨垛異常狀況處理方法

計劃

織2.2.3危險品貨物堆垛方式、工具

2.2.3能定時檢查貨垛的牢固

類別及選擇原則

性，保障貨物安全

2.2.4能及時處理貨物堆垛過

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程中的異常狀況

2.2.5能根據(jù)危險品貨物特征

選擇合適堆垛方式

2.3.1能對貨物配載進行計

算，制定合理的貨物配載方案

和配載計劃

2.3.2能根據(jù)貨物配載方案做2.3.1貨物配載計算方法

好車輛調度和人員安排2.3.2車輛調度方法

2.3貨物配載

2.3.3能及時處理貨物配載過2.3.3貨物配載異常狀況處理方法

程中的異常狀況2.3.4危險品貨物配載計算方法

2.3.4能按規(guī)定統(tǒng)計危險品貨

物裝載信息并進行分析，制定

合理的裝載作業(yè)計劃

3.1.1能夠完成復雜的貨物運

輸費用核算

3.1貨運業(yè)務核3.1.2能詳細向客戶解釋貨物3.1.1貨物運費構成

算運費的計算方法及計算過程3.1.2貨物運費核算方法

3.1.3能處理貨物運輸費用核

算中的異常狀況

3.2.1能按要求審核貨運單

據(jù)，并及時糾正單據(jù)填寫存在

3.貨運業(yè)

的問題3.2.1貨運單據(jù)的填寫規(guī)范

務受理3.2營運單據(jù)處

3.2.2能制定、修改貨運單據(jù)3.2.2貨運單據(jù)的處理流程

理

處理流程3.2.3貨運單據(jù)異常狀況處理方法

3.2.3能及時處理貨運單據(jù)流

轉過程中存在的異常狀況

3.3.1能監(jiān)督貨運業(yè)務結算流

3.3.1合同結算流程

3.3貨運業(yè)務結程的執(zhí)行過程

3.3.2合同結算方法

算3.3.2能審核結算的合同，并

3.3.3合同結算問題的處理方法

對存在的問題及時處理

4.1.1能按照運輸調度方案執(zhí)

行調度作業(yè)4.1.1運輸調度作業(yè)注意事項

4.貨物運4.1運輸調度

4.1.2能按照運輸調度方案編4.1.2貨物運輸計劃表的編制方法

輸管理

制貨物運輸計劃表

4.2運輸過程管4.2.1能監(jiān)控整個貨物運輸過4.2.1貨物運輸監(jiān)控系統(tǒng)的功能及

9

控程，實時了解運輸動態(tài)使用方法

4.2.2能通過調度軟件系統(tǒng)接4.2.2運輸調度軟件系統(tǒng)調度指令

收調度指令并參照執(zhí)行的傳輸過程及接收方法

3.4二級/技師

職業(yè)功能工作內容技能要求相關知識要求

1.1.1能制作合理的運輸調度

1.1.1運輸調度方案編制原理

方案

1.1運輸調度1.1.2運輸調度軟件系統(tǒng)構成及使

1.1.2能應用調度軟件系統(tǒng)進

用方法

1.貨物運行運輸調度指揮

輸管理1.2.1能處理貨物運輸過程中1.2.1貨物運輸問題處理程序及要

1.2運輸過程管出現(xiàn)的問題求

理1.2.2能制定貨物運輸質量監(jiān)1.2.2貨物運輸質量監(jiān)控報告制作

控報告方法

2.1.1能對貨運站場管理進行

質量監(jiān)督和檢查，并提出改進

2.1.1內部作業(yè)質量監(jiān)督、檢查、

建議

改進的程序及要求

2.1.2能對貨物裝卸過程進行

2.1貨運業(yè)務質2.1.2貨物防水、防盜及車輛安

質量監(jiān)督和檢查，并提出改進

量管理全、設施設備安全、場地安全、信

2.貨運業(yè)建議

息安全等方面的要求

務運營與2.1.2能對貨物運輸管理進行

2.1.3安全評估方法

質量管理質量監(jiān)督和檢查，并提出改進

建議

2.2.1能應用計算機及相關軟2.2.1計算機及數(shù)據(jù)處理軟件的使

2.2貨運業(yè)務數(shù)件對貨運業(yè)務過程中產生的數(shù)用方法

據(jù)分析據(jù)進行統(tǒng)計分析2.2.2統(tǒng)計分析知識

2.2.2能制作統(tǒng)計分析圖表2.2.3統(tǒng)計分析圖表的制作原理

3.1.1能制訂站場安全檢查計

3.1.1安全檢查計劃的制定流程及

劃，并開展安全檢查

3.1安全管控方法

3.1.2能制訂貨物運輸流程安

3.貨運安3.1.2安全檢查程序及要求

全檢查計劃，并開展安全監(jiān)控

全管理

3.2.1能制定貨運業(yè)務突發(fā)事3.2.1突發(fā)事件應急預案制定原則

3.2安全風險防

件應急預案和重點崗位應急處和方法

范

置卡3.2.2應急處置卡制定的流程及方

10

3.2.2能組織開展安全演練及法

演習3.2.3安全演練及演習的組織原理

和組織形式

3.3.1能對危貨運輸進行全流

3.3危貨安全管程監(jiān)控3.3.1危貨運輸流程監(jiān)控要點

理3.3.2能及時處理危貨全流程3.3.2危貨運輸應急處置原理

運輸中出現(xiàn)的問題

4.1.1能結合崗位考核標準和

案例進行作業(yè)指導

4.1.1案例教學法

4.1作業(yè)指導4.1.2能利用示范教學方法現(xiàn)

4.1.2作業(yè)指導方法

場指導三級/高級工及以下級

4.培訓指別人員的業(yè)務操作

導4.2.1能編制培訓計劃

4.2.2能編制業(yè)務流程、操作4.2.1培訓計劃設計方法

4.2業(yè)務培訓標準、安全生產的培訓資料4.2.2培訓課件制作知識

4.2.3能對三級/高級工及以下4.2.3技能培訓要點

級別人員進行操作技能培訓

3.5一級/高級技師

職業(yè)功能工作內容技能要求相關知識要求

1.1.1能根據(jù)運輸節(jié)點布局設

計最優(yōu)的運輸路線1.1.1運輸路線設計與優(yōu)化方法

1.1運輸調度

1.1.2能根據(jù)運輸過程相關數(shù)1.1.2運輸調度數(shù)據(jù)分析方法

據(jù)優(yōu)化運輸調度方案

1.貨物運1.2.1能根據(jù)運輸質量監(jiān)控報

輸管理告等相關數(shù)據(jù)識別貨物運輸中

1.2.1貨物運輸問題處置預案編制

1.2運輸過程管出現(xiàn)的重點問題，并提出改進

相關知識

理方案

1.2.2運輸過程監(jiān)控細則編制方法

1.2.2能制定運輸過程監(jiān)控細

則

2.1.1能根據(jù)貨運站場運營相2.1.1貨運站場規(guī)劃知識

2.貨運業(yè)

2.1貨運業(yè)務質關數(shù)據(jù)對貨運站場的場地規(guī)2.1.2貨物裝卸組織方案制定相關

務運營與

量管理劃、設備配置提出改進方案知識

質量管理

2.1.2能根據(jù)貨物裝卸相關數(shù)2.1.3現(xiàn)代質量管理方法

11

據(jù)對貨物裝卸組織方案提出改2.1.4成本效益分析方法

進建議

2.1.3能根據(jù)業(yè)務運營相關數(shù)

據(jù)進行業(yè)務質量分析，并提出

糾正預防措施

2.1.4能根據(jù)業(yè)務運營成本相

關數(shù)據(jù)對貨運業(yè)務進行成本效

益分析，并提出成本控制、效

益提升建議

2.2.1能根據(jù)業(yè)務需求設計統(tǒng)

計指標2.2.1統(tǒng)計指標設計原則

2.2貨運效益分

2.2.2能應用相關軟件及算法2.2.2數(shù)據(jù)挖掘程序及算法

析

對所需指標進行數(shù)據(jù)挖掘2.2.3統(tǒng)計分析報告撰寫方法

2.2.3能撰寫統(tǒng)計分析報告

3.1.1能識別安全管理重要節(jié)

點，并制定管控方案

3.1.1安全管控方案制定原理

3.1.2能落實安全管控方案，

3.1安全管控3.1.2安全標準化知識及系統(tǒng)原理

并形成標準化流程

3.1.3安全標準化考評原理和方法

3.1.3能組織開展安全標準化

自評，并提出改進建議

3.1.1能發(fā)現(xiàn)重點安全隱患，

3.貨運安3.2.1重大安全隱患類型及判定要

3.2安全風險防并提出改進建議

全管理求

范3.1.2能制定安全生產管理制

3.2.2安全生產管理制度制定方法

度

3.3.1能制定并優(yōu)化危貨全流3.3.1危貨運輸方案制定及優(yōu)化相

程安全運輸方案關知識

3.3危貨安全管

3.3.2能識別危貨全流程運輸3.3.2危貨運輸應急處置預案編制

理

中出現(xiàn)的問題，并提出改進方相關知識

案3.3.3危貨運輸流程監(jiān)控要點

4.1.1能審核并優(yōu)化崗位考核

標準和作業(yè)標準4.1.1崗位考核標準和作業(yè)標準審

4.培訓指4.1作業(yè)指導4.1.2能利用示范教學方法現(xiàn)核方法

導場指導二級/技師及以下級別4.1.2示范指導方法

人員的業(yè)務操作

4.2業(yè)務培訓4.2.1能審核培訓計劃4.2.1培訓計劃、資料審核方法

12

4.2.2能審核業(yè)務流程、操作4.2.2培訓技巧

標準、安全生產的培訓資料

4.2.3能對二級/技師及以下級

別人員進行操作技能培訓