2024年度云計算服務(wù)合同（含服務(wù)內(nèi)容、費用等）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算服務(wù)合同（含服務(wù)內(nèi)容、費用等）本合同目錄一覽1.服務(wù)概述1.1服務(wù)類型1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)2.2數(shù)據(jù)存儲與備份2.3安全防護2.4監(jiān)控與維護2.5技術(shù)支持2.6服務(wù)更新與升級3.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）3.1服務(wù)可用性3.2響應(yīng)時間3.3故障處理3.4數(shù)據(jù)恢復(fù)4.費用結(jié)構(gòu)4.1服務(wù)費用4.2附加費用4.3支付方式4.4付款周期4.5付款條件5.服務(wù)交付5.1服務(wù)部署5.2服務(wù)接入5.3系統(tǒng)配置6.數(shù)據(jù)安全與隱私6.1數(shù)據(jù)加密6.2數(shù)據(jù)備份6.3數(shù)據(jù)訪問控制6.4數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對7.法律與合規(guī)7.1法律適用7.2知識產(chǎn)權(quán)7.3合規(guī)要求8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)8.3保密例外9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.解除與終止10.1解除條件10.2終止條件10.3解除與終止程序11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決機構(gòu)12.合同附件12.1服務(wù)清單12.2用戶手冊12.3安全策略12.4知識產(chǎn)權(quán)聲明13.通知13.1通知方式13.2通知地址13.3通知送達14.其他14.1合同生效14.2合同變更14.3合同解除14.4合同終止第一部分：合同如下：1.服務(wù)概述1.1服務(wù)類型本合同所涉及的服務(wù)類型為云計算服務(wù)，具體包括但不限于虛擬機、存儲、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)云服務(wù)。1.2服務(wù)范圍a)云計算基礎(chǔ)設(shè)施的提供與維護；b)數(shù)據(jù)存儲與備份服務(wù)；c)網(wǎng)絡(luò)安全防護措施的實施；d)系統(tǒng)監(jiān)控與日常維護；e)技術(shù)支持與咨詢；1.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自雙方簽署之日起至2025年12月31日止。2.服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供包括但不限于虛擬機、存儲、網(wǎng)絡(luò)等云計算基礎(chǔ)設(shè)施資源，滿足用戶業(yè)務(wù)需求。2.2數(shù)據(jù)存儲與備份提供數(shù)據(jù)存儲與備份服務(wù)，確保用戶數(shù)據(jù)安全，包括但不限于定期備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。2.3安全防護實施網(wǎng)絡(luò)安全防護措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等，保障用戶系統(tǒng)安全。2.4監(jiān)控與維護對用戶系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，并提供日常維護服務(wù)。2.5技術(shù)支持提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于故障排查、性能優(yōu)化、系統(tǒng)升級等。2.6服務(wù)更新與升級定期對服務(wù)進行更新與升級，確保用戶享受到最新的技術(shù)成果。3.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）3.1服務(wù)可用性服務(wù)可用性不低于99.5%，如低于此標準，將根據(jù)SLA條款進行賠償。3.2響應(yīng)時間故障響應(yīng)時間不超過4小時，嚴重故障響應(yīng)時間不超過2小時。3.3故障處理在接到故障報告后，及時進行處理，確保用戶業(yè)務(wù)正常運行。3.4數(shù)據(jù)恢復(fù)在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，恢復(fù)時間不超過24小時。4.費用結(jié)構(gòu)4.1服務(wù)費用服務(wù)費用根據(jù)用戶實際使用情況進行計算，包括但不限于虛擬機、存儲、網(wǎng)絡(luò)等資源費用。4.2附加費用附加費用包括但不限于數(shù)據(jù)傳輸、安全防護、增值服務(wù)等。4.3支付方式用戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等方式進行支付。4.4付款周期付款周期為每月一結(jié)，用戶需在每月底前支付當(dāng)月費用。4.5付款條件用戶需在合同簽署后5個工作日內(nèi)支付首期費用。5.服務(wù)交付5.1服務(wù)部署在用戶確認服務(wù)配置后，云計算服務(wù)提供商將在2個工作日內(nèi)完成服務(wù)部署。5.2服務(wù)接入服務(wù)接入完成后，用戶需在2個工作日內(nèi)完成服務(wù)接入。5.3系統(tǒng)配置云計算服務(wù)提供商將根據(jù)用戶需求進行系統(tǒng)配置，確保用戶業(yè)務(wù)正常運行。6.數(shù)據(jù)安全與隱私6.1數(shù)據(jù)加密對用戶數(shù)據(jù)進行加密存儲，確保數(shù)據(jù)安全。6.2數(shù)據(jù)備份定期對用戶數(shù)據(jù)進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。6.3數(shù)據(jù)訪問控制實施嚴格的訪問控制措施，確保數(shù)據(jù)安全。6.4數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件時，云計算服務(wù)提供商將及時采取應(yīng)對措施，確保用戶數(shù)據(jù)安全。7.法律與合規(guī)7.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。7.2知識產(chǎn)權(quán)雙方應(yīng)遵守國家知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)。7.3合規(guī)要求雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保業(yè)務(wù)合規(guī)。8.保密條款8.1保密信息本合同項下涉及的所有技術(shù)、商業(yè)和其他敏感信息，包括但不限于客戶數(shù)據(jù)、技術(shù)方案、財務(wù)信息等，均屬于保密信息。8.2保密義務(wù)雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露或用于任何非法目的。8.3保密例外a)法律要求；b)事先獲得披露方的書面同意；c)為了履行本合同的義務(wù)。9.違約責(zé)任9.1違約情形如一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定，將被視為違約。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失。9.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額將根據(jù)違約的性質(zhì)、程度和守約方遭受的實際損失確定。10.解除與終止10.1解除條件a)對方嚴重違約；b)合同目的無法實現(xiàn)；c)法律法規(guī)或政策變動導(dǎo)致合同無法履行。10.2終止條件本合同在服務(wù)期限屆滿或雙方一致同意終止時終止。10.3解除與終止程序解除或終止本合同應(yīng)提前30日書面通知對方，并在通知到達對方之日起生效。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機構(gòu)仲裁。11.2爭議解決程序仲裁應(yīng)按照仲裁機構(gòu)的仲裁規(guī)則進行，仲裁裁決為終局裁決。11.3爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為北京仲裁委員會。12.合同附件12.1服務(wù)清單本合同附件一為服務(wù)清單，詳細列明服務(wù)內(nèi)容、費用及服務(wù)期限等。12.2用戶手冊本合同附件二為用戶手冊，提供使用云服務(wù)的指南和操作說明。12.3安全策略本合同附件三為安全策略，詳細說明數(shù)據(jù)安全保護措施。12.4知識產(chǎn)權(quán)聲明本合同附件四為知識產(chǎn)權(quán)聲明，明確雙方對各自知識產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)。13.通知13.1通知方式除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。13.2通知地址通知地址為本合同雙方指定的聯(lián)系地址。13.3通知送達通知自送達對方或?qū)Ψ街付ǖ慕邮杖藭r起生效。14.其他14.1合同生效本合同自雙方簽署之日起生效。14.2合同變更本合同任何條款的變更需經(jīng)雙方書面同意。14.3合同解除本合同解除應(yīng)符合本合同約定的解除條件。14.4合同終止本合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)、費用支付及其他相關(guān)事宜。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方邀請或同意介入合同關(guān)系中的獨立第三方。1.2第三方可能包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢方、技術(shù)服務(wù)提供方等。2.第三方介入目的2.1第三方介入旨在提高合同履行的效率、保障合同雙方的合法權(quán)益，以及確保合同目標的實現(xiàn)。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體職責(zé)和風(fēng)險承擔(dān)能力由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)包含但不限于因第三方自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任和賠償責(zé)任。4.第三方責(zé)任界定4.1第三方責(zé)任應(yīng)限于其在合同中的職責(zé)范圍內(nèi)，對于超出其職責(zé)范圍的行為，第三方不承擔(dān)責(zé)任。4.2第三方在合同中的職責(zé)應(yīng)具體明確，包括但不限于：a)監(jiān)督合同履行；b)提供專業(yè)咨詢；c)進行技術(shù)服務(wù)；d)協(xié)調(diào)合同雙方關(guān)系。5.第三方權(quán)利義務(wù)5.1第三方權(quán)利：a)獲得合同雙方提供的必要信息；b)依據(jù)合同約定獨立行使職責(zé)；c)收取合同約定的服務(wù)費用。5.2第三方義務(wù)：a)嚴格遵守合同約定，履行合同中的職責(zé)；b)對合同雙方提供的信息保密；c)在合同履行過程中保持中立，公正處理合同雙方的事務(wù)。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨立第三方關(guān)系，第三方不應(yīng)參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)。6.2第三方在合同履行過程中應(yīng)獨立于甲乙雙方，不應(yīng)受其影響，保持客觀公正。6.3第三方與甲乙雙方在合同履行過程中的責(zé)任劃分如下：a)第三方對自身職責(zé)范圍內(nèi)的行為承擔(dān)責(zé)任；b)甲乙雙方對自身行為承擔(dān)責(zé)任；c)第三方對甲乙雙方的責(zé)任不承擔(dān)責(zé)任。7.第三方介入程序7.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方一致同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。7.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)將第三方納入合同履行過程中，確保第三方職責(zé)的履行。8.第三方變更8.1如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂變更協(xié)議。8.2第三方變更后，原第三方的權(quán)利義務(wù)由新第三方繼承。9.第三方退出9.1第三方因故退出合同關(guān)系，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。9.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商，選擇新的第三方或自行履行合同職責(zé)。10.第三方責(zé)任限制10.1第三方責(zé)任限制應(yīng)根據(jù)其在合同中的職責(zé)和風(fēng)險承擔(dān)能力，由甲乙雙方在合同中明確。a)第三方對自身職責(zé)范圍內(nèi)的行為承擔(dān)責(zé)任；b)第三方對甲乙雙方的責(zé)任不承擔(dān)責(zé)任；c)第三方對因不可抗力導(dǎo)致的損失不承擔(dān)責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)清單詳細列明服務(wù)內(nèi)容、規(guī)格、數(shù)量、費用及服務(wù)期限等。說明：服務(wù)清單是合同的重要組成部分，用于明確雙方提供和接收的服務(wù)內(nèi)容。2.用戶手冊提供使用云服務(wù)的指南和操作說明。說明：用戶手冊幫助用戶了解和正確使用云服務(wù)，減少誤操作。3.安全策略詳細說明數(shù)據(jù)安全保護措施，包括但不限于訪問控制、數(shù)據(jù)加密、安全審計等。說明：安全策略是確保數(shù)據(jù)安全的重要依據(jù)，雙方應(yīng)嚴格遵守。4.知識產(chǎn)權(quán)聲明明確甲乙雙方對各自知識產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)，以及合同中涉及的知識產(chǎn)權(quán)使用范圍。說明：知識產(chǎn)權(quán)聲明保護雙方合法權(quán)益，避免知識產(chǎn)權(quán)糾紛。5.第三方合作協(xié)議明確第三方介入的具體職責(zé)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明：第三方合作協(xié)議是第三方介入合同關(guān)系的重要依據(jù)。6.違約責(zé)任認定協(xié)議詳細說明違約行為的認定標準及相應(yīng)的違約責(zé)任。7.爭議解決協(xié)議明確爭議解決方式、程序及仲裁機構(gòu)。說明：爭議解決協(xié)議是解決合同履行過程中爭議的重要依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為甲乙雙方未按照合同約定提供服務(wù)或接收服務(wù)。違約責(zé)任認定標準：根據(jù)合同約定，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方損失。示例：若甲方未按期提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受影響，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。2.未按時支付費用甲乙雙方未按時支付合同約定的費用。違約責(zé)任認定標準：根據(jù)合同約定，違約方應(yīng)支付違約金，并賠償守約方因此遭受的損失。示例：若乙方未按期支付費用，甲方有權(quán)收取違約金，并要求乙方賠償因此遭受的損失。3.違反保密義務(wù)甲乙雙方或第三方泄露合同中的保密信息。違約責(zé)任認定標準：根據(jù)合同約定，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：若甲方泄露乙方商業(yè)秘密，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任。4.違反知識產(chǎn)權(quán)約定甲乙雙方或第三方侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)。違約責(zé)任認定標準：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，違約方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。示例：若乙方侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)停止侵權(quán)行為，并賠償甲方損失。全文完。2024年度云計算服務(wù)合同（含服務(wù)內(nèi)容、費用等）1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)期限1.4服務(wù)費用2.服務(wù)提供2.1服務(wù)交付2.2服務(wù)質(zhì)量2.3服務(wù)支持2.4服務(wù)維護3.用戶責(zé)任3.1用戶責(zé)任范圍3.2用戶數(shù)據(jù)安全3.3用戶數(shù)據(jù)備份3.4用戶數(shù)據(jù)恢復(fù)4.服務(wù)費用4.1費用結(jié)構(gòu)4.2費用支付4.3費用調(diào)整4.4退費條款5.合同期限與終止5.1合同期限5.2合同終止條件5.3合同終止程序5.4合同終止后果6.保密條款6.1保密義務(wù)6.2保密信息6.3保密期限6.4保密例外7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2使用權(quán)與許可7.3侵權(quán)責(zé)任8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式8.3爭議解決程序8.4爭議解決地點9.其他條款9.1合同附件9.2合同變更9.3合同通知9.4合同解除9.5合同解釋9.6合同不可抗力10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效時間10.3合同生效地點11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同履行12.1履行地點12.2履行時間12.3履行方式12.4履行責(zé)任13.合同變更13.1變更程序13.2變更內(nèi)容13.3變更生效14.合同解除與終止第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1云計算服務(wù)本合同所指的云計算服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方需求，提供基于云計算技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺即服務(wù)（PaaS）或軟件即服務(wù)（SaaS）等服務(wù)。1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1提供云計算基礎(chǔ)設(shè)施，包括但不限于虛擬服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)等；1.2.2提供云計算平臺，包括但不限于應(yīng)用開發(fā)、測試、部署等；1.2.3提供云計算軟件，包括但不限于數(shù)據(jù)庫、消息隊列、大數(shù)據(jù)處理等。1.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自甲方確認服務(wù)啟動之日起至2024年12月31日止。1.4服務(wù)費用服務(wù)費用按照乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和甲方實際使用量計算，具體費用標準詳見附件一《服務(wù)費用明細》。第二條服務(wù)提供2.1服務(wù)交付乙方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)，將云計算服務(wù)交付給甲方使用。2.2服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標準，具體質(zhì)量標準詳見附件二《服務(wù)質(zhì)量標準》。2.3服務(wù)支持乙方應(yīng)提供724小時的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于故障排除、技術(shù)指導(dǎo)等。2.4服務(wù)維護乙方負責(zé)定期對云計算基礎(chǔ)設(shè)施進行維護，確保其正常運行。第三條用戶責(zé)任3.1用戶責(zé)任范圍甲方應(yīng)對其使用云計算服務(wù)過程中的數(shù)據(jù)安全、隱私保護、合法合規(guī)等方面負責(zé)。3.2用戶數(shù)據(jù)安全甲方應(yīng)采取必要措施確保其數(shù)據(jù)安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制等。3.3用戶數(shù)據(jù)備份甲方應(yīng)定期對重要數(shù)據(jù)進行備份，以防止數(shù)據(jù)丟失。3.4用戶數(shù)據(jù)恢復(fù)在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失的情況下，甲方應(yīng)向乙方提供恢復(fù)所需的信息和數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)盡力協(xié)助甲方恢復(fù)數(shù)據(jù)。第四條服務(wù)費用4.1費用結(jié)構(gòu)4.1.1基礎(chǔ)設(shè)施使用費；4.1.2平臺使用費；4.1.3軟件使用費。4.2費用支付甲方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付首期費用，后續(xù)費用按月支付。4.3費用調(diào)整如市場行情發(fā)生變化，乙方有權(quán)在提前通知甲方的情況下，對服務(wù)費用進行調(diào)整。4.4退費條款如甲方提前終止合同，乙方將根據(jù)甲方實際使用情況，按比例退還剩余服務(wù)費用。第五條合同期限與終止5.1合同期限本合同期限自甲方確認服務(wù)啟動之日起至2024年12月31日止。5.2合同終止條件5.2.1甲方或乙方違約，經(jīng)對方催告后仍未改正；5.2.2一方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；5.2.3雙方協(xié)商一致終止合同。5.3合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)就合同終止事宜進行協(xié)商，達成一致意見后簽署合同終止協(xié)議。5.4合同終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于費用結(jié)算、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。第八條保密條款6.1保密義務(wù)雙方對本合同內(nèi)容以及服務(wù)過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。6.2保密信息6.2.1本合同及其附件；6.2.2雙方服務(wù)過程中的技術(shù)方案、技術(shù)參數(shù)、用戶數(shù)據(jù)等；6.2.3雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的其他商業(yè)秘密。6.3保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年止。6.4保密例外6.4.1法律法規(guī)要求公開的信息；6.4.2已公開或已被雙方確認不構(gòu)成保密信息的信息；6.4.3在保密期限屆滿后公開的信息。第九條知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中，乙方提供的服務(wù)及其相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方僅獲得在合同有效期內(nèi)使用該等知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。7.2使用權(quán)與許可甲方在本合同有效期內(nèi)，獲得在乙方提供的云計算服務(wù)范圍內(nèi)使用乙方知識產(chǎn)權(quán)的許可。7.3侵權(quán)責(zé)任如因乙方提供的云計算服務(wù)侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第八條法律適用與爭議解決8.1法律適用本合同的解釋、履行、變更、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)及司法解釋的規(guī)定。8.4爭議解決地點爭議解決地點為乙方所在地。第九條其他條款9.1合同附件本合同附件為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。9.2合同變更任何對本合同的變更，必須以書面形式進行，并由雙方簽字或蓋章確認。9.3合同通知雙方之間的通知，除非合同另有約定，應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。9.4合同解除本合同在符合法定條件或雙方協(xié)商一致的情況下可以解除。9.5合同解釋對本合同的任何解釋，應(yīng)按照合同條款的文義、上下文以及合同的目的進行。9.6合同不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或履行困難，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可以部分或全部免除責(zé)任。第十條合同生效10.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同生效時間本合同自合同生效條件滿足之日起生效。10.3合同生效地點本合同生效地點為合同簽訂地。第十一、十二條合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1合同期限屆滿；11.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.1.3出現(xiàn)合同約定的解除條件。11.2合同解除程序合同解除前，雙方應(yīng)就合同解除事宜進行協(xié)商，達成一致意見后簽署合同解除協(xié)議。12.1合同終止條件12.1.1合同期限屆滿；12.1.2合同解除；12.1.3雙方協(xié)商一致終止合同。12.2合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)就合同終止事宜進行協(xié)商，達成一致意見后簽署合同終止協(xié)議。第十三、十四條合同履行13.1履行地點本合同履行地點為乙方提供的云計算服務(wù)所在地點。13.2履行時間本合同履行時間自合同生效之日起至合同終止之日止。13.3履行方式雙方應(yīng)按照合同約定及法律法規(guī)的規(guī)定，履行各自的合同義務(wù)。13.4履行責(zé)任雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的合同義務(wù)，如一方未履行或未適當(dāng)履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于但不限于技術(shù)提供商、數(shù)據(jù)服務(wù)供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、咨詢顧問、審計機構(gòu)等。1.2第三方介入范圍1.2.1提供與本合同相關(guān)的技術(shù)支持、咨詢服務(wù)；1.2.2提供云計算服務(wù)所需的硬件或軟件；1.2.3參與合同的簽訂、履行或監(jiān)督；1.2.4提供數(shù)據(jù)存儲、處理和分析服務(wù)；1.2.5進行合同規(guī)定的審計或評估。第二條第三方責(zé)任與權(quán)利2.1第三方責(zé)任2.1.1第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.1.2第三方應(yīng)對其工作人員的過錯或疏忽承擔(dān)直接責(zé)任。2.1.3第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品時，應(yīng)確保其符合適用的法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.2第三方權(quán)利2.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，從甲方或乙方處獲取報酬。2.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，使用甲方或乙方提供的數(shù)據(jù)或資源。2.2.3第三方有權(quán)在合同規(guī)定的范圍內(nèi)，對甲方或乙方進行必要的監(jiān)督和檢查。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額3.1.1第三方對本合同項下的任何責(zé)任，包括但不限于違約責(zé)任、賠償責(zé)任等，均應(yīng)受限于其提供的具體服務(wù)或產(chǎn)品的價格或合同中約定的賠償金額。3.1.2如第三方責(zé)任超出其責(zé)任限額，甲方和乙方應(yīng)按照合同約定共同承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1職責(zé)劃分4.1.1第三方應(yīng)明確其在本合同中的職責(zé)范圍，并確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合甲方和乙方的要求。4.1.2甲方和乙方應(yīng)明確各自的權(quán)利和義務(wù)，避免因第三方介入而導(dǎo)致的權(quán)責(zé)不清。4.2信息共享4.2.1甲方、乙方和第三方應(yīng)就合同履行過程中涉及的信息進行共享，確保信息的一致性和準確性。4.2.2第三方不得向任何未授權(quán)的第三方泄露合同信息。第五條第三方介入的程序5.1第三方介入的申請5.1.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前向?qū)Ψ綍嫣岢錾暾垼⒄f明介入的原因、目的和預(yù)期效果。5.1.2對方應(yīng)在收到申請后7個工作日內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入。5.2第三方介入的協(xié)商5.2.1甲方、乙方和第三方應(yīng)在同意第三方介入后，就第三方的角色、職責(zé)、責(zé)任和權(quán)利進行協(xié)商。5.2.2協(xié)商結(jié)果應(yīng)以書面形式記錄，并由各方簽字確認。5.3第三方介入的實施5.3.1第三方介入后，應(yīng)按照協(xié)商確定的職責(zé)和程序開展工作。5.3.2甲方、乙方和第三方應(yīng)定期召開會議，討論第三方介入工作的進展情況和存在的問題。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件6.1.1第三方完成合同約定的任務(wù)；6.1.2合同提前解除或終止；6.1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入。6.2第三方介入的終止程序6.2.1第三方介入終止前，甲方、乙方和第三方應(yīng)就終止事宜進行協(xié)商，達成一致意見后簽署終止協(xié)議。第七條第三方介入的法律適用與爭議解決7.1法律適用第三方介入的法律適用與本合同的其他條款相同，即適用中華人民共和國法律。7.2爭議解決7.2.1甲方、乙方和第三方之間因第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《服務(wù)費用明細》詳細要求：包括服務(wù)內(nèi)容、費用結(jié)構(gòu)、支付方式、費用調(diào)整機制等。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方在費用方面的具體約定。2.附件二：《服務(wù)質(zhì)量標準》詳細要求：包括服務(wù)可用性、響應(yīng)時間、故障處理時間等關(guān)鍵性能指標。說明：本附件作為合同附件，用于明確服務(wù)質(zhì)量的具體標準。3.附件三：《數(shù)據(jù)安全與隱私保護協(xié)議》詳細要求：包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等安全措施。說明：本附件作為合同附件，用于明確數(shù)據(jù)安全與隱私保護的詳細規(guī)定。4.附件四：《服務(wù)級別協(xié)議》（SLA）詳細要求：包括服務(wù)響應(yīng)時間、問題解決時間、服務(wù)可用性等具體指標。說明：本附件作為合同附件，用于明確服務(wù)級別和甲方應(yīng)享有的服務(wù)權(quán)益。5.附件五：《第三方服務(wù)協(xié)議》詳細要求：包括第三方服務(wù)的范圍、責(zé)任、費用、保密條款等。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方服務(wù)的具體條款。6.附件六：《合同變更記錄》詳細要求：包括變更日期、變更內(nèi)容、變更原因、變更后的合同條款等。說明：本附件用于記錄合同變更的詳細信息，確保雙方對變更內(nèi)容有共同的理解。7.附件七：《違約金計算標準》詳細要求：包括違約金的計算方法、適用范圍、支付方式等。說明：本附件作為合同附件，用于明確違約金的計算標準和支付方式。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：1.1乙方未按照合同約定時間提供服務(wù)；1.2甲方未按照合同約定支付費用；1.3雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)；1.4乙方未按照合同約定提供符合質(zhì)量標準的服務(wù)；1.5甲方未按照合同約定提供必要的數(shù)據(jù)和資源。2.責(zé)任認定標準：2.1乙方未按時提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的實際損失。2.2甲方未按時支付費用，應(yīng)按照合同約定支付滯納金。2.3雙方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。2.4乙方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標準，乙方應(yīng)無償修復(fù)或提供替代服務(wù)，如無法修復(fù)或替代，乙方應(yīng)退還相應(yīng)費用。2.5甲方未提供必要的數(shù)據(jù)和資源，導(dǎo)致乙方無法履行合同，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方在合理期限內(nèi)提供。3.違約責(zé)任示例說明：3.1乙方未按時提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，甲方遭受了10000元的經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)賠償甲方10000元。3.2甲方未按時支付10000元服務(wù)費用，應(yīng)按照合同約定支付滯納金，如每日滯納金為服務(wù)費用的0.5%，則甲方應(yīng)支付滯納金500元。3.3雙方泄露保密信息，給對方造成損失，泄露方應(yīng)賠償對方因此遭受的損失，如損失為5000元，則泄露方應(yīng)賠償5000元。全文完。2024年度云計算服務(wù)合同（含服務(wù)內(nèi)容、費用等）2本合同目錄一覽1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)目標1.3服務(wù)范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)2.1.2軟件服務(wù)2.1.3安全服務(wù)2.1.4支持與維護服務(wù)3.1服務(wù)交付3.1.1交付時間表3.1.2交付方式3.1.3交付地點4.1服務(wù)質(zhì)量標準4.1.1性能指標4.1.2可用性指標4.1.3安全指標5.1費用及支付方式5.1.1費用構(gòu)成5.1.2支付方式5.1.3付款時間6.1保密條款6.1.1保密信息6.1.2保密義務(wù)6.1.3保密例外7.1限制使用條款7.1.1未經(jīng)授權(quán)使用7.1.2限制用途7.1.3違規(guī)使用8.1爭議解決8.1.1爭議解決方式8.1.2爭議解決程序8.1.3爭議解決地點9.1合同生效及終止9.1.1合同生效條件9.1.2合同終止條件9.1.3合同解除條件10.1違約責(zé)任10.1.1違約情形10.1.2違約責(zé)任承擔(dān)10.1.3違約賠償11.1不可抗力11.1.1不可抗力事件11.1.2不可抗力處理11.1.3不可抗力通知12.1合同附件12.1.1附件一：服務(wù)明細表12.1.2附件二：服務(wù)級別協(xié)議12.1.3附件三：保密協(xié)議13.1合同變更13.1.1變更程序13.1.2變更內(nèi)容13.1.3變更通知14.1其他14.1.1合同份數(shù)14.1.2合同生效日期14.1.3合同簽署地點第一部分：合同如下：1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)目標甲方提供云計算服務(wù)的目標是為乙方提供穩(wěn)定、安全、高效的計算資源，以滿足乙方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。1.3服務(wù)范圍1.3.1提供云計算基礎(chǔ)設(shè)施，包括但不限于服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)等；1.3.2提供云計算軟件平臺，包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等；1.3.3提供安全防護措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等；1.3.4提供技術(shù)支持與維護服務(wù)，確保服務(wù)穩(wěn)定運行。2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)2.1.1.1確保服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)定運行；2.1.1.2提供足夠的帶寬和計算資源，以滿足乙方業(yè)務(wù)需求；2.1.1.3定期進行基礎(chǔ)設(shè)施維護和升級。2.1.2軟件服務(wù)2.1.2.1提供操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等軟件的安裝和配置；2.1.2.2提供軟件的更新和升級服務(wù)；2.1.2.3提供軟件的技術(shù)支持和故障排除。2.1.3安全服務(wù)2.1.3.1提供防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等安全防護措施；2.1.3.2定期進行安全檢查和漏洞掃描；2.1.3.3提供安全事件響應(yīng)和應(yīng)急處理。2.1.4支持與維護服務(wù)2.1.4.1提供全天候技術(shù)支持，確保乙方業(yè)務(wù)連續(xù)性；2.1.4.2定期對乙方系統(tǒng)進行巡檢和監(jiān)控；2.1.4.3提供故障排除和性能優(yōu)化服務(wù)。3.1服務(wù)交付3.1.1交付時間表甲方承諾在合同簽訂后30個工作日內(nèi)完成服務(wù)部署和交付。3.1.2交付方式甲方通過遠程方式向乙方提供云計算服務(wù)，乙方可通過互聯(lián)網(wǎng)訪問和使用服務(wù)。3.1.3交付地點乙方指定的數(shù)據(jù)中心或甲方指定的數(shù)據(jù)中心。4.1服務(wù)質(zhì)量標準4.1.1性能指標4.1.1.1系統(tǒng)平均響應(yīng)時間不超過200毫秒；4.1.1.2系統(tǒng)可用性不低于99.9%。4.1.2可用性指標4.1.2.1系統(tǒng)平均故障恢復(fù)時間不超過30分鐘；4.1.2.2系統(tǒng)故障率不超過0.1%。4.1.3安全指標4.1.3.1防火墻規(guī)則正確配置，確保網(wǎng)絡(luò)安全；4.1.3.2定期進行安全審計和風(fēng)險評估。5.1費用及支付方式5.1.1費用構(gòu)成5.1.1.1基礎(chǔ)設(shè)施費用；5.1.1.2軟件費用；5.1.1.3安全費用；5.1.1.4支持與維護費用。5.1.2支付方式乙方應(yīng)按甲方開具的發(fā)票，在收到發(fā)票后15個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。5.1.3付款時間本合同費用按年度支付，乙方應(yīng)在每年第一季度支付上一年的費用。6.1保密條款6.1.1保密信息本合同項下涉及的所有技術(shù)、商業(yè)和財務(wù)信息均屬于保密信息。6.1.2保密義務(wù)雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護保密信息，不得向任何第三方泄露。6.1.3保密例外6.1.3.1公開可獲得的信息；6.1.3.2在本合同簽訂前已知的；6.1.3.3通過合法途徑獲得的。8.1爭議解決8.1.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.1.2爭議解決程序提交訴訟解決前，雙方應(yīng)將爭議提交給仲裁委員會進行仲裁，仲裁委員會應(yīng)按照仲裁規(guī)則進行仲裁。8.1.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。9.1合同生效及終止9.1.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1.2合同終止條件9.1.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；9.1.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；9.1.2.3一方違約，另一方提出解除合同；9.1.2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。9.1.3合同解除條件9.1.3.1一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補救措施；9.1.3.2一方宣布破產(chǎn)或無力償還債務(wù)；9.1.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.1違約責(zé)任10.1.1違約情形10.1.1.1未能按照合同約定提供或接收服務(wù)；10.1.1.2未能按照合同約定支付費用；10.1.1.3未能履行保密義務(wù)；10.1.1.4未能履行其他合同義務(wù)。10.1.2違約責(zé)任承擔(dān)10.1.2.1支付違約金；10.1.2.2恢復(fù)履行合同；10.1.2.3賠償對方因此遭受的損失。10.1.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，提交仲裁或訴訟解決。11.1不可抗力11.1.1不可抗力事件11.1.1.1自然災(zāi)害；11.1.1.2政府行為；11.1.1.3社會事件。11.1.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。11.1.3不可抗力通知發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)在24小時內(nèi)以書面形式通知對方。12.1合同附件12.1.1附件一：服務(wù)明細表詳細列出本合同項下提供的服務(wù)內(nèi)容、規(guī)格、數(shù)量、費用等信息。12.1.2附件二：服務(wù)級別協(xié)議約定服務(wù)的性能指標、響應(yīng)時間、故障處理流程等。12.1.3附件三：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)。13.1合同變更13.1.1變更程序任何合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并由雙方簽字蓋章。13.1.2變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等。13.1.3變更通知合同變更后，雙方應(yīng)在5個工作日內(nèi)以書面形式通知對方。14.1其他14.1.1合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.1.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.3合同簽署地點本合同在合同簽訂地簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或指定的，為合同履行提供輔助或?qū)I(yè)服務(wù)的任何個人、企業(yè)或其他實體。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司、子公司、分支機構(gòu)或員工。15.1.3第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、降低成本或提高服務(wù)質(zhì)量。16.1第三方介入方式16.1.1.1中介服務(wù)：第三方作為中介，協(xié)助甲乙雙方達成交易或提供服務(wù)；16.1.1.2專業(yè)服務(wù)：第三方提供專業(yè)服務(wù)，如技術(shù)支持、咨詢、審計等；16.1.1.3委托服務(wù)：第三方接受甲乙雙方委托，代為履行合同中的某些義務(wù)。17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在合同履行過程中的責(zé)任應(yīng)當(dāng)明確界定，并在合同中予以說明。17.1.2第三方的責(zé)任包括但不限于：17.1.2.1按照合同約定提供的服務(wù)或商品；17.1.2.2對其提供的服務(wù)或商品負責(zé)，確保符合合同約定的質(zhì)量標準；17.1.2.3對其行為或疏忽導(dǎo)致的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。18.1第三方責(zé)任限額18.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)或商品的性質(zhì)、合同約定的賠償范圍和第三方自身的風(fēng)險承受能力來確定。18.1.2.1直接在合同中設(shè)定責(zé)任限額；18.1.2.2通過保險等方式設(shè)定責(zé)任限額；18.1.2.3通過合同條款限制第三方責(zé)任的賠償范圍。19.1第三方介入的額外條