11個職能部門經(jīng)理績效考核

職能部門經(jīng)理

績效考核表匯總

目錄

運營部經(jīng)理考核評分表............................................2

行政部經(jīng)理考核評分表............................................4

采購部經(jīng)理考核評分表............................................6

財務部經(jīng)理考核評分表............................................8

生產(chǎn)部經(jīng)理考核評分表...........................................10

人力資源部經(jīng)理考核評分表.......................................12

客服部經(jīng)理考核評分表...........................................14

技術部經(jīng)理考核評分表...........................................16

市場部經(jīng)理考核評分表...........................................18

研發(fā)部經(jīng)理考核評分表...........................................20

銷售部經(jīng)理考核評分表...........................................22

運營部經(jīng)理考核評分表

考核期間；年月

姓名崗位

權得分

序

考核項目指標要求重評分等級自

號結果

評

行犯構、總指揮10分

1大課指揮建立架構，會務有總指揮10%具其中一項5分

兩項均不具備0分

1）課訓練3小時以上

2）主持人有二次以上大課經(jīng)所有七項按要求達成20

驗分

3）DJ專業(yè)化達成六項15分

2會務進行20%

4）迎賓禮儀化達成五項10分

5）站住規(guī)范化達成四項5分

6）后期保障尢失誤達成三項以卜分

工作0

7）會場安排布置按標準

業(yè)績

較上期降低15分

60%

在預克內(nèi)，但未降低

會務成本預算內(nèi)，較上期降低10

31%15%分

超出預算。分

客戶滿意度85分以上15

分

客戶滿意度80-85分10

客戶澗意度在85分以上，無

4會務管理15%分

績

業(yè)差錯、無投訴

客戶滿遺度＜80分0分

核

考出現(xiàn)差錯、投訴每次扣1

分

形成7s管理文件，完成

建章建制，對員工實現(xiàn)培訓，

建立行政人員培訓,每周檢查分數(shù)

7s整理整頓達到標準，有序，無

5管理體系15%不低于分得分：

安全事故8015

滿足其中任一項得5分

管

理物資發(fā)放出現(xiàn)延時一次

耍

項

6物資發(fā)放準時、保量保質5%或質量數(shù)量不符一次扣1

300%分

進出建帳，擺放有序，管理順貨帳相符，出入庫準確率

7倉庫管理5%

暢在95%以上5分

辦公用品管辦公用品使用力達到通

8保證使用力5%

理用標準5分

會務行政管

有清晰的會務管理制度、

9理體系的專流程清晰，有專業(yè)化操作制度4%

流程、專業(yè)人才制度分

業(yè)化4

10隊伍2名主持人，缺少1名主持人或DJ減1

建檔跟進考察3%

11建設2名DJ分

10%

建立舞蹈

隊、儀仗隊、缺少此四隊中任一隊減

有組織領導、有實際操作1

12迎賓隊、助分

教服務隊

加權合計

自上

序號考核指標權重指標說明考核評分結果

評級

級

157分

1級：等候指示

級

210分

2級：詢問有何工作可給分配

級

1分

45

級

1主動性25%3級：提出建議，然后再作有關行動20分

級

4級：行動，但例外情況下征求意見S25分

5級：單獨行動，定時匯報結果

級

15z個

1級：承認結果，而不是強調愿望/

級

￡1O分

2級：承擔責任，不推卸，不指責

級

行為

215分

考核承擔責任25%級：著手解決問題，減少業(yè)務流程

級

2342O分

級

4級：舉一反三，改進業(yè)務流程￡25分

5級：做事有預見，有防誤設計

1級：任命員［合理

級：能正確評價員工付出與回報協(xié)調性

2級分

級：對員工業(yè)績與態(tài)度進行客觀評價15

3級分

級：掌握崗位精確工作技術及全面專家210

領導力4級分

325%技術并組織實施產(chǎn)生良好效果，培訓員工315

4級20分

為勝任力者

5級25分

5級：影響力大，員工自愿追隨并付出貢

獻

1級：工作時不做工作無關事宜，迫不得

己時才突破標準

1級5分

2級：按制度與工作標準達成結果

2級10分

R級，沒有伏1為「作質顯與業(yè)績扣罰經(jīng)歷級分

4慎獨25%級：以工作質量為守則，上級是否在場315

4級分

并不重要420

5級25分

5級：認知工作，甘心情愿工作，超出上

級期望

加權合計

總分總分=業(yè)績考核得分X80%+行為考核得分X20$=

簽字：

考核人

年月日

行政部經(jīng)理考核評分表

考核期間：年月

姓名崗位

序得分

號考核項目權重指標要求評分等級自上

結果

評級

按所有要求執(zhí)行10分

事先有方案，按計無方案、計劃，整體活動進行順利者5

公司重要活

劃執(zhí)行，全程順利，分

1動會議籌備10%

參會者滿意度高出現(xiàn)重大事故或與會者評價低于70分

者0分

按所有要求執(zhí)行10分

有標準接待流程，

外部人員接無標準流程，接待按要求完成5分

全程無差錯、無投

2待10%未按標準完成接待或出現(xiàn)客戶投訴

訴0

業(yè)績分

指標

在規(guī)定時間內(nèi)完成,上級修改次數(shù)少J''

50%公司重要公在規(guī)定時間內(nèi)完

3次者5分

3文起草5%成，上級通過

延時完成。分

費用較同期節(jié)約居者15分

辦公費用控費用控制在預算

責用控制在預算內(nèi)，與同期持平10分

制15%內(nèi)，較同期節(jié)約

費用超預算。分

對于交辦事項跟蹤完成率80%以上10分

交辦事項執(zhí)

績

業(yè)510%執(zhí)行，完成率80%完成率75%以上5分

行

核

考以上完成率低于75%者0分

員T.資質證件齊

員工資質職按要求完成分

全，在規(guī)定時間內(nèi)5

€稱管理5%出現(xiàn)證件丟失或未按期限申報分

完成申報0

按要求完成分

架障使用,安全,5

車柄管理費用超預算。分

75%費用在預算范圍內(nèi)

出現(xiàn)車輛使用投訴每次扣分

管1

理

按要求完成分

項

目10

有公文管理辦法，對外公文無差錯，內(nèi)部存檔齊全，無公

行政公文管

400%10%對外公文格式規(guī)文管理辦法流程5分

8理

范，存檔齊全對外公文出錯或出現(xiàn)重要公文丟失0

分

行政管理制度完善及執(zhí)行率達90%以

行政管理體有各項行政管理制上20分

920%

系建設度，執(zhí)行度高80%以上10分

80與以下0分

隊伍培養(yǎng)部門主管2

10人才培養(yǎng)10%缺一名人員扣3分

建沒名,專員2名

加權合計

序自上

考核指標權重指標說明考核評分結果

號評級

1級：不違反財務制度

1級5分

2級：沒有任何財務問題，并主動接受監(jiān)督

2級10分

3級：不因自身利益而破壞游戲規(guī)則

1清財25%3級15分

4級：主動節(jié)省線用，并不影響工作質量

4級20分

5級：因為財務明高，對其它成員產(chǎn)生影響力與威

級分

懾力525

1級：二作中陰陽怪氣，對人冷漠，經(jīng)常遲到、早

退，無故缺勤，不按規(guī)定和缺席辦事。1級5分

行為2級：工作中偶爾出現(xiàn)遲到、早退等現(xiàn)象。2級10分

核

考2紀律作風25%3級：不用反紀律，對向事、上級的態(tài)度不壞。3級15分

4被：不違反紀律，對同事、上級有禮貌。4級20分

5級：對工作滿腔熱情,遵守紀律：對同事、對上5級25分

級熱情有禮.

1級：明知商業(yè)技術及信息的范用及要點

2級：工作期間遵守單位保密協(xié)議，并積極宣傳正

1級5分

面信息

2級10分

3級：不進行商業(yè)性信息交易，不透露單位發(fā)展的

商業(yè)保宓級分

325%技術及戰(zhàn)略315

4級20分

4級：維護公司商業(yè)機密并有實際案例

5級25分

5級：影響他人做好商業(yè)保密，離職后五年不脫密

的職業(yè)操守

1級：承認結果，而不是強調愿望1級5分

2級：承擔責任，不推卸，不指責2級10分

4承擔責任25%3級：著于解決問題，減少業(yè)務流程3級15分

4細，舉一反二.改進業(yè)務流程4極20分

5級：做事有預見，有防誤設計5級25分

加權合計

總分總分=業(yè)績考核得分X80%+行為考核得分X20%=

考核簽字：

人年月日

采購部經(jīng)理考核評分表

考核期間：年月

姓名崗位

得分

序

考核項目權垂指標要求評分等級自上

號結果

評級

7小時內(nèi)完成20分

1采購及時性20%自提出需求7小時

每超出1小時扣3分,最低。分

比上一周期延遲1D分

資金支付后匕上一個周期延遲

210%與上一周期持平5分

采購滯期1天以上

短于卜一周期0分

業(yè)績

比上期降低遙以上20分

(70%)

3費用節(jié)省率20%匕上期降低與上期持平10分

高于.上期0分

1%以內(nèi)20分

4次品率20%在戰(zhàn)以內(nèi)

任務高于現(xiàn)為0分

績效每月5號前上交資準時上交，數(shù)量超過3家為10分

供應商資料

5供應10%料，不少于3家新延時上交或數(shù)玨不足單項為5分

庫建設

商管供應商兩項均未滿足為。分

理行業(yè)供應商＞70$為10分

供應商意向行業(yè)供應商不低于

6(20%)10%行業(yè)供應商60%-7此為5分

合作協(xié)議書70%

行業(yè)供應商＜60%為0分

按標準及時間要求提交5分

采購分析調

75%技標準5號前上交滿足時間或標準任一項3分

采購查報告

兩項均不滿足0分

管理

市場分析5號前上按標準及時間要求提交5分

(10%)

8行情分析5%交,并提供規(guī)定數(shù)滿足時間或標準任一項3分

據(jù)兩項均不滿足0分

加權合計

序自上

行為指標權由指標說明考核評分結果

號評級

1級：不違反財務制度1級5分

2級：沒售任何財務問題，并主動接受監(jiān)督2級10分

1清財25%3級：不因自身利益而破壞游戲規(guī)則3級15分

4級：主動節(jié)省費用，并不影響工作質量4級20分

5級：因為財務明磊，對其它成員產(chǎn)生影響力與戚傲力5級25分

1級：工作時不做工作無關事宜，迫不得己時才突破標

1級5分

準

行為2級10分

2級：按制度與工作標準達成結果

考核2慎獨25%3級15分

3級：沒有因為工作質能與業(yè)績扣罰經(jīng)歷

4級20分

4級：以工作質成為守則，上級是否在場并不重要

5級25分

5級：認知工作，甘心情愿工作，超出上級期望

1級：接受遨請，維持正常工作關系

1級5分

2級：建立融洽關系討論非工作事例

2級10分

3級：社會交往普遍發(fā)生

3人際關系25%3級15分

4級：成為密友并能正當拓展業(yè)務

4級20分

5級：親和力強，感染不同層次社會伙伴成為戰(zhàn)略合作

5級25分

方

1級：承認結果，而不是強調愿望1級5分

2級：承擔責任，不推卸，不指責2級】0分

4承擔責任25%3級，著手解決問題.濾少業(yè)務流程3級15分

4級：舉一反三，改進業(yè)務流程4級20分

5級：做事有預見，有防誤設計5級25分

加權合計

總分總分=業(yè)績考核得分X80%+行為考核得分X20%=

考核簽字：

人年月日

財務部經(jīng)理考核評分表

考核期間：年月

姓名i<jf'

得分

序

考核項目權重目標值要求評分等級自上

號結果

評級

財務報表審財務報表在規(guī)定期按要求完成10分

110%

核報送限內(nèi)報送，無差錯報表延時或錯報0分

按要求完成10分

每月7日前按標準

按時提交報告，但報告質量采信度

2財務分析10%出上月財務分析報

告股5分

延時提交或報告不予采信0分

每月1日出本月預

按要求完成10分

財務預算管算，預算費用與實

310%制定預算，誤差率在5卜10$為5分

理際費用誤差率在

誤差率胡10%或無預算。分

業(yè)績5$以內(nèi)

指標按要求完成10分

在法律范圍內(nèi)不高

460%合理避稅額10%納稅額高于同等規(guī)模、行業(yè)企業(yè)水平，

于同等規(guī)模水平