2024年度物業(yè)保安監(jiān)控系統(tǒng)維護合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)保安監(jiān)控系統(tǒng)維護合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.2乙方名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.合同簽訂時間及生效日期3.維護服務范圍及內容3.1系統(tǒng)硬件設備的維護3.1.1硬件設備檢查與更換3.1.2硬件設備升級與優(yōu)化3.2系統(tǒng)軟件的維護3.2.1軟件版本升級與更新3.2.2軟件故障排除與修復4.服務期限及工作班次4.1服務期限4.2工作班次安排5.服務質量標準5.1系統(tǒng)穩(wěn)定性要求5.2系統(tǒng)運行效率要求5.3故障處理時效要求6.維護費用及支付方式6.1維護費用總額6.2費用支付方式及時間7.故障處理流程及要求7.1故障報告與響應7.2故障處理時效7.3故障處理結果反饋8.培訓與技術支持8.1乙方提供的技術培訓8.2甲方人員的技術支持9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.違約責任10.1甲方違約責任10.2乙方違約責任11.爭議解決方式12.不可抗力條款13.合同附件13.1合同附件一：系統(tǒng)維護清單13.2合同附件二：服務費用明細14.合同生效及其他約定第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方名稱：物業(yè)管理公司1.2甲方地址：省市區(qū)街道號1.3甲方聯(lián)系人：1.5乙方名稱：安防科技有限公司1.6乙方地址：省市區(qū)街道號1.7乙方聯(lián)系人：2.合同簽訂時間及生效日期2.1本合同于2024年1月1日簽訂。2.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.維護服務范圍及內容3.1系統(tǒng)硬件設備的維護3.1.1硬件設備檢查與更換：乙方負責對甲方物業(yè)保安監(jiān)控系統(tǒng)中的所有硬件設備進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)故障或損壞時，及時進行更換或維修。3.1.2硬件設備升級與優(yōu)化：乙方根據甲方需求，對系統(tǒng)硬件設備進行升級，以提升系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。3.2系統(tǒng)軟件的維護3.2.1軟件版本升級與更新：乙方負責對系統(tǒng)軟件進行定期升級，確保軟件版本與最新版本保持一致。3.2.2軟件故障排除與修復：乙方在接到甲方軟件故障報告后，應在24小時內響應，并在48小時內完成故障排除和修復。4.服務期限及工作班次4.1服務期限：本合同服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日。4.2工作班次安排：乙方安排專業(yè)技術人員每日8小時值班，負責系統(tǒng)維護工作。5.服務質量標準5.1系統(tǒng)穩(wěn)定性要求：系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障率不超過每月1%。5.2系統(tǒng)運行效率要求：系統(tǒng)運行流暢，響應時間不超過1秒。5.3故障處理時效要求：乙方接到故障報告后，應在24小時內響應，并在48小時內完成故障處理。6.維護費用及支付方式6.1維護費用總額：本合同維護費用總額為人民幣萬元整。6.2費用支付方式及時間：甲方每月支付乙方維護費用萬元，支付時間為每月的5日前。7.故障處理流程及要求7.1故障報告與響應：甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障時，應及時向乙方報告，乙方應在接到報告后24小時內響應。7.2故障處理時效：乙方在接到故障報告后，應在48小時內完成故障處理。7.3故障處理結果反饋：乙方在完成故障處理后，應及時向甲方反饋處理結果，并確保故障不再發(fā)生。8.培訓與技術支持8.1乙方提供的技術培訓8.1.1乙方應于合同簽訂后15個工作日內為甲方提供一次全面的系統(tǒng)操作培訓，培訓內容包括但不限于系統(tǒng)功能介紹、日常操作流程等。8.1.2乙方應針對甲方操作人員的實際需求，提供定制化的操作培訓，確保甲方操作人員能夠熟練掌握系統(tǒng)操作。8.2甲方人員的技術支持8.2.1乙方應設立專門的技術支持，為甲方提供7x24小時的技術支持服務。8.2.2乙方應定期對甲方操作人員進行回訪，了解系統(tǒng)使用情況，并提供必要的幫助和指導。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1任何一方違反合同約定，給對方造成重大損失的，對方有權解除合同。9.1.2不可抗力事件導致合同無法履行，經雙方協(xié)商一致，可解除合同。9.2合同終止條件9.2.1合同約定的服務期限屆滿，合同自然終止。9.2.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同。10.違約責任10.1甲方違約責任10.1.1甲方未按時支付維護費用，每逾期一日，應向乙方支付應付款項的1%作為違約金。10.1.2甲方未按約定提供必要的工作條件或資料，導致乙方無法履行合同義務，甲方應承擔相應的責任。10.2乙方違約責任10.2.1乙方未按時完成系統(tǒng)維護工作，每逾期一日，應向甲方支付應維護工作費用的1%作為違約金。10.2.2乙方未能保證系統(tǒng)穩(wěn)定性，導致甲方遭受損失的，乙方應賠償甲方實際損失。11.爭議解決方式11.1雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.不可抗力條款12.1因自然災害、政府行為、社會異常事件等不可抗力因素導致合同無法履行，雙方均不承擔責任。12.2發(fā)生不可抗力事件，一方應及時通知對方，并提供相關證明材料。13.合同附件13.1合同附件一：系統(tǒng)維護清單13.1.1附件一詳細列出了甲方物業(yè)保安監(jiān)控系統(tǒng)中的硬件設備清單、軟件版本、維護周期等信息。13.2合同附件二：服務費用明細13.2.1附件二詳細列出了本合同項下的各項服務內容及相應的費用。14.合同生效及其他約定14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1本合同中提及的第三方是指除甲乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于技術供應商、咨詢機構、評估機構、調解機構等。15.2第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同雙方的合法權益，以及確保合同項下服務的質量。16.第三方介入的適用范圍16.1.1合同履行過程中的技術支持與咨詢服務。16.1.2系統(tǒng)故障的鑒定與維修。16.1.3合同爭議的調解與仲裁。16.1.4其他經甲乙雙方同意需要第三方介入的情況。17.第三方介入的程序17.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可邀請第三方介入。17.2第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責、權利和義務。17.3第三方介入后，應按照甲乙雙方的要求和合同約定履行職責。18.第三方責任限額18.1第三方責任限額是指第三方在履行職責過程中因自身原因導致甲乙雙方損失的最高賠償額。18.2第三方責任限額應根據第三方介入的具體情況、第三方的能力和信譽等因素確定。18.3第三方責任限額應在甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議中明確約定。19.甲乙方在第三方介入時的額外條款19.1甲方在第三方介入時，應提供必要的資料和條件，配合第三方履行職責。19.2乙方在第三方介入時，應確保第三方能夠獨立、公正地履行職責。19.3甲乙雙方應就第三方介入的具體事宜達成一致，并在合同中明確。20.第三方與其他各方的責任劃分20.1第三方僅對甲乙雙方承擔合同約定的責任，不直接對物業(yè)或業(yè)主承擔任何責任。20.2第三方在履行職責過程中，如因自身原因導致甲乙雙方損失，甲乙雙方應向第三方追償。20.3第三方在履行職責過程中，如因不可抗力或其他非自身原因導致甲乙雙方損失，甲乙雙方應各自承擔相應的責任。21.第三方權利和義務21.1第三方的權利：21.1.1獲取甲乙雙方提供的必要資料和條件。21.1.2獨立、公正地履行職責。21.1.3在合同約定范圍內，享有相應的報酬。21.2第三方的義務：21.2.1按照合同約定履行職責。21.2.2對甲乙雙方的信息保密。21.2.3如因自身原因導致甲乙雙方損失，承擔相應的賠償責任。22.第三方介入后的合同變更22.1第三方介入后，如需對合同內容進行變更，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并在合同中予以明確。22.2合同變更不得影響甲乙雙方的合法權益。23.第三方介入后的合同解除23.1第三方介入后，如出現(xiàn)合同解除的情形，甲乙雙方應按照合同約定處理。23.2第三方介入后，如因第三方原因導致合同解除，第三方應承擔相應的責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.系統(tǒng)維護清單詳細列出了甲方物業(yè)保安監(jiān)控系統(tǒng)中的硬件設備清單、軟件版本、維護周期等信息。要求：清單應包括設備型號、數量、安裝位置、維護頻率等詳細信息。2.服務費用明細詳細列出了本合同項下的各項服務內容及相應的費用。要求：明細應包括服務內容、服務次數、服務時間、服務費用等詳細信息。3.第三方介入協(xié)議明確第三方介入的具體情況、第三方的職責、權利和義務。要求：協(xié)議應包括第三方的名稱、職責范圍、費用、保密條款等。4.合同變更協(xié)議記錄合同變更的內容、原因、雙方同意的條款。要求：協(xié)議應包括變更的條款、變更的原因、變更的生效日期等。5.違約責任認定書記錄違約行為、違約方、違約責任及賠償金額。要求：認定書應包括違約事實、違約責任認定、賠償金額等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲方違約行為：未按時支付維護費用。未按約定提供必要的工作條件或資料。乙方違約行為：未按時完成系統(tǒng)維護工作。未保證系統(tǒng)穩(wěn)定性，導致甲方遭受損失。第三方違約行為：未按照合同約定履行職責。因自身原因導致甲乙雙方損失。2.責任認定標準甲方違約責任認定：未按時支付維護費用：每逾期一日，支付應付款項的1%作為違約金。未按約定提供必要的工作條件或資料：承擔相應的責任。乙方違約責任認定：未按時完成系統(tǒng)維護工作：每逾期一日，支付應維護工作費用的1%作為違約金。未保證系統(tǒng)穩(wěn)定性，導致甲方遭受損失：賠償甲方實際損失。第三方違約責任認定：未按照合同約定履行職責：根據第三方介入協(xié)議約定承擔相應責任。因自身原因導致甲乙雙方損失：承擔相應的賠償責任。3.違約示例說明甲方未按時支付維護費用：甲方應向乙方支付萬元維護費用，但逾期未支付，乙方有權要求甲方支付萬元違約金。乙方未按時完成系統(tǒng)維護工作：乙方應于每月10日前完成系統(tǒng)維護工作，但實際完成時間為每月15日，乙方應向甲方支付元違約金。第三方未按照合同約定履行職責：第三方應在合同約定的期限內提供技術支持，但實際提供時間晚于約定時間，第三方應承擔相應的責任。全文完。2024年度物業(yè)保安監(jiān)控系統(tǒng)維護合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的及范圍2.1物業(yè)保安監(jiān)控系統(tǒng)概述2.2監(jiān)控系統(tǒng)維護范圍2.3合同期限3.監(jiān)控系統(tǒng)維護服務內容3.1定期檢查與巡檢3.2故障處理與維修3.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化3.4數據備份與恢復3.5應急預案與演練4.服務質量與標準4.1服務質量要求4.2技術支持與響應時間4.3服務滿意度調查5.保密與知識產權5.1保密義務5.2知識產權歸屬5.3違約責任6.合同費用與支付方式6.1維護費用總額6.2費用支付方式6.3支付時間與期限7.違約責任與爭議解決7.1違約責任7.2爭議解決方式7.3爭議解決地點8.合同生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同解除程序9.合同附件9.1附件一：系統(tǒng)維護服務清單9.2附件二：費用支付明細9.3附件三：保密協(xié)議10.合同變更與解除10.1合同變更程序10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.其他約定事項11.1法定節(jié)假日與休息日11.2不可抗力11.3合同解釋12.合同附件12.1附件一：系統(tǒng)維護服務清單12.2附件二：費用支付明細12.3附件三：保密協(xié)議13.合同簽署與生效13.1簽署時間與地點13.2合同生效日期13.3合同份數14.合同附件14.1附件一：系統(tǒng)維護服務清單14.2附件二：費用支付明細14.3附件三：保密協(xié)議第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：________物業(yè)公司乙方：________監(jiān)控系統(tǒng)維護公司1.2合同雙方地址甲方地址：________市________區(qū)________街道________小區(qū)乙方地址：________市________區(qū)________街道________大廈1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：________甲方聯(lián)系電話：________乙方聯(lián)系人：________乙方聯(lián)系電話：________第二條合同標的及范圍2.1物業(yè)保安監(jiān)控系統(tǒng)概述本合同標的為甲方物業(yè)保安監(jiān)控系統(tǒng)，包括但不限于攝像頭、錄像機、控制中心設備等。2.2監(jiān)控系統(tǒng)維護范圍2.2.1定期檢查與巡檢每月至少進行兩次全面檢查，確保系統(tǒng)正常運行。2.2.2故障處理與維修在接到故障報告后，乙方應在2小時內響應，并在24小時內完成故障排除。2.2.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化根據甲方需求，乙方負責提供系統(tǒng)升級方案，并確保系統(tǒng)性能優(yōu)化。2.2.4數據備份與恢復乙方負責每周對監(jiān)控系統(tǒng)數據進行備份，并在必要時提供數據恢復服務。2.2.5應急預案與演練乙方需制定應急預案，并在每年至少進行一次應急演練。2.3合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年，自____年____月____日至____年____月____日。第三條監(jiān)控系統(tǒng)維護服務內容3.1定期檢查與巡檢3.1.1每月至少進行兩次全面檢查，包括設備運行狀態(tài)、信號傳輸、圖像質量等。3.1.2檢查中發(fā)現(xiàn)問題，及時通知甲方并制定整改措施。3.2故障處理與維修3.2.1接到故障報告后，乙方立即派技術人員前往現(xiàn)場，進行故障診斷。3.2.2確定故障原因后，及時提出維修方案，并實施維修。3.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化3.3.1根據甲方需求，乙方提供系統(tǒng)升級方案，包括硬件和軟件升級。3.3.2升級完成后，進行系統(tǒng)測試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。3.4數據備份與恢復3.4.1每周對監(jiān)控系統(tǒng)數據進行備份，并存儲在安全地點。3.4.2在數據丟失或損壞時，乙方提供數據恢復服務。3.5應急預案與演練3.5.1制定應急預案，包括故障處理、數據恢復、應急通訊等。3.5.2每年至少進行一次應急演練，提高應對突發(fā)事件的能力。第四條服務質量與標準4.1服務質量要求4.1.1確保監(jiān)控系統(tǒng)24小時正常運行，故障率不超過0.5%。4.1.2技術支持響應時間不超過2小時。4.2技術支持與響應時間4.2.1乙方提供7×24小時技術支持服務。4.2.2接到技術支持請求后，乙方應在2小時內響應。4.3服務滿意度調查4.3.1每季度進行一次服務滿意度調查，收集甲方反饋意見。4.3.2根據調查結果，乙方及時改進服務質量。第五條保密與知識產權5.1保密義務5.1.1雙方對本合同內容以及項目實施過程中的商業(yè)秘密負有保密義務。5.1.2未經對方同意，不得向任何第三方泄露合同內容。5.2知識產權歸屬5.2.1本合同項下的知識產權歸乙方所有。5.2.2甲方不得侵犯乙方知識產權，否則承擔相應的法律責任。5.3違約責任5.3.1如一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。第六條合同費用與支付方式6.1維護費用總額本合同維護費用總額為人民幣________元。6.2費用支付方式6.2.1甲方按季度支付維護費用，每季度支付總額的1/4。6.2.2費用支付時間為每個季度第一個月的一個工作日。6.3支付時間與期限6.3.1甲方應在支付時間內將費用匯入乙方指定賬戶。6.3.2乙方應在收到費用后3個工作日內出具發(fā)票。第七條違約責任與爭議解決7.1違約責任7.1.1如一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。7.1.2違約方應賠償守約方因此遭受的損失。7.2爭議解決方式7.2.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。7.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同生效與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同終止條件8.2.1合同期滿自動終止。8.2.2任何一方違反合同約定，經對方書面通知后30日內未予以糾正的，另一方有權解除合同。8.3合同解除程序8.3.1解除合同應書面通知對方。8.3.2解除合同后，雙方應按照約定處理善后事宜。第九條合同附件9.1附件一：系統(tǒng)維護服務清單附件一詳細列明了乙方提供的服務內容和具體服務標準。9.2附件二：費用支付明細附件二詳細列明了本合同項下的費用構成、支付方式及時間。9.3附件三：保密協(xié)議附件三明確了雙方的保密義務和違約責任。第十條合同變更與解除10.1合同變更程序10.1.1合同變更需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。10.1.2變更后的合同與本合同具有同等法律效力。10.2合同解除程序10.2.1合同解除需書面通知對方，并說明解除原因。10.2.2解除合同后，雙方應按照約定處理善后事宜。第十一節(jié)其他約定事項11.1法定節(jié)假日與休息日本合同所指工作日不包括國家法定節(jié)假日及乙方休息日。11.2不可抗力11.2.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。11.2.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并協(xié)商解決合同履行問題。11.3合同解釋本合同的解釋權歸甲方所有。第十二節(jié)合同簽署與生效12.1簽署時間與地點本合同于____年____月____日在________市________區(qū)________街道________大廈簽署。12.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同份數本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第十三節(jié)合同附件13.1附件一：系統(tǒng)維護服務清單13.2附件二：費用支付明細13.3附件三：保密協(xié)議第十四節(jié)合同附件14.1附件一：系統(tǒng)維護服務清單14.2附件二：費用支付明細14.3附件三：保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，指在合同履行過程中，由甲乙雙方邀請或同意參與合同相關活動，但不屬于甲乙雙方的獨立法人或自然人，包括但不限于技術顧問、監(jiān)理單位、檢測機構、維修供應商等。第二條第三方介入的范圍2.1第三方介入的范圍包括但不限于項目評估、技術支持、質量監(jiān)督、現(xiàn)場監(jiān)督、設備檢測、維修服務等方面。第三條第三方責任限額3.1第三方在合同履行過程中，因其自身原因導致的損失，應由第三方承擔相應的責任。3.2第三方的責任限額應根據其提供的具體服務內容和服務標準在合同中明確約定。第四條第三方介入程序4.1第三方的介入需經甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。4.2.1具備相應的資質和能力；4.2.2能夠遵守合同約定和相關法律法規(guī)；4.2.3能夠保證服務質量和工作效率。第五條第三方權利與義務5.1第三方的權利：5.1.1按照合同約定，獨立開展相關工作；5.1.2獲得甲方和乙方提供的相關資料和信息；5.1.3在合同履行過程中，享有相應的知情權和參與權。5.2第三方的義務：5.2.1遵守合同約定，按時完成相關工作；5.2.2保證工作質量，對工作成果負責；5.2.3保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的關系：6.1.1第三方應服從甲方的管理，接受甲方的工作指令；6.1.2第三方的工作成果應滿足甲方的質量要求。6.2第三方與乙方的關系：6.2.1第三方應與乙方保持良好溝通，共同推進項目進展；6.2.2第三方的工作成果應滿足乙方的技術要求。6.3第三方與甲乙雙方的關系：6.3.2第三方在履行合同過程中，應遵守合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權益。第七條第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后，如需對合同內容進行變更，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并以書面形式確認。7.2變更后的合同仍具有同等法律效力。第八條第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應通過協(xié)商解決；8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條第三方介入后的合同解除9.1第三方介入后，如發(fā)生合同解除情形，甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決；9.2如協(xié)商不成，任何一方均可根據合同約定或法律規(guī)定解除合同。第十條第三方介入后的合同終止10.1第三方介入后，如合同期限屆滿或合同解除，甲乙雙方應與第三方辦理合同終止手續(xù)；10.2第三方應在合同終止后，按照約定處理善后事宜。第十一條第三方介入后的費用結算11.1第三方介入后的費用結算，應按照合同約定或雙方協(xié)商一致的方式執(zhí)行；11.2第三方的費用結算應與甲乙雙方無關，由第三方直接與甲方或乙方結算。第十二條第三方介入后的保密義務12.1第三方在合同履行過程中，應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；12.2違反保密義務的，第三方應承擔相應的法律責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：系統(tǒng)維護服務清單要求：詳細列明乙方提供的各項維護服務內容，包括服務時間、服務標準、收費標準等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：費用支付明細要求：詳細列明合同項下的各項費用構成，包括但不限于維護費、材料費、人工費等，并明確支付方式、時間及金額。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.附件三：保密協(xié)議要求：明確約定甲乙雙方的保密義務，包括但不限于保密內容、保密期限、違約責任等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：第三方介入協(xié)議要求：詳細列明第三方介入的范圍、權利義務、責任限額等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.附件五：系統(tǒng)維護記錄要求：記錄系統(tǒng)維護過程中的各項數據，包括設備運行狀態(tài)、故障處理、維護方案等。說明：本附件作為合同附件，用于證明合同履行情況。6.附件六：系統(tǒng)故障報告要求：詳細描述系統(tǒng)故障情況，包括故障現(xiàn)象、故障原因、故障處理過程等。說明：本附件作為合同附件，用于證明合同履行情況。7.附件七：系統(tǒng)升級方案要求：詳細列明系統(tǒng)升級的必要性和可行性，包括升級內容、升級時間、升級成本等。說明：本附件作為合同附件，用于證明合同履行情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定時間完成系統(tǒng)維護工作；1.2乙方未按合同約定質量完成系統(tǒng)維護工作；1.3甲方未按合同約定時間支付費用；1.4第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密；1.5雙方未按合同約定履行保密義務。2.責任認定標準：2.1乙方未按合同約定時間完成系統(tǒng)維護工作，每延遲一日，應向甲方支付相當于每日維護費用10%的違約金；2.2乙方未按合同約定質量完成系統(tǒng)維護工作，甲方有權要求乙方重新履行，并賠償因此造成的損失；2.3甲方未按合同約定時間支付費用，每延遲一日，應向乙方支付相當于逾期支付金額1%的滯納金；2.4第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失、停止侵權行為等；2.5雙方未按合同約定履行保密義務，應承擔相應的違約責任。3.示例說明：3.1若乙方未在約定時間內完成系統(tǒng)維護工作，導致監(jiān)控系統(tǒng)無法正常運行，甲方有權要求乙方支付相當于每日維護費用10%的違約金；3.2若第三方在合同履行過程中泄露甲乙雙方商業(yè)秘密，甲方有權要求第三方停止侵權行為，并賠償因此造成的損失。全文完。2024年度物業(yè)保安監(jiān)控系統(tǒng)維護合同2本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同標的物及范圍1.3合同期限1.4維護服務內容及要求1.5服務質量標準1.6維護費用及支付方式1.7違約責任1.8保密條款1.9爭議解決方式1.10合同生效及終止1.11合同附件及補充協(xié)議1.12合同解除條件1.13合同變更程序1.14合同其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1.3甲方地址：[甲方詳細地址]1.1.4乙方地址：[乙方詳細地址]1.1.5甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]1.1.6乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]1.1.7聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]1.1.8電子郵箱：[甲方電子郵箱]1.1.9聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]1.1.10電子郵箱：[乙方電子郵箱]第二條合同標的物及范圍2.1.1標的物：甲方物業(yè)范圍內的保安監(jiān)控系統(tǒng)。2.1.2范圍：包括監(jiān)控系統(tǒng)設備的維護、故障排除、升級、數據備份及恢復等。第三條合同期限3.1.1合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.1.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽一年。第四條維護服務內容及要求4.1.1乙方應保證監(jiān)控系統(tǒng)正常運行，確保系統(tǒng)設備無故障。4.1.2乙方應定期對監(jiān)控系統(tǒng)進行巡檢，確保系統(tǒng)安全可靠。4.1.3乙方應按照甲方要求，在規(guī)定時間內完成設備維護、故障排除等工作。4.1.4乙方應提供必要的備品備件，確保維護工作順利進行。第五條服務質量標準5.1.1系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障率低于0.5%。5.1.2乙方應在接到故障報告后2小時內響應，并在24小時內完成故障排除。5.1.3乙方應保證維護工作不影響甲方正常使用。第六條維護費用及支付方式6.1.1維護費用為人民幣[金額]元/年。6.1.2甲方應在合同簽訂后5個工作日內支付首年維護費用。6.1.3乙方應在合同期滿前1個月向甲方發(fā)出下一年的維護費用通知，甲方應在接到通知后5個工作日內支付。第七條違約責任7.1.1如甲方未按時支付維護費用，乙方有權暫停服務，直至甲方支付全部費用。7.1.2如乙方未按時完成維護工作，甲方有權要求乙方賠償損失。7.1.3如任何一方違反保密條款，應對另一方承擔相應的法律責任。7.1.4如任何一方違反合同約定，應承擔違約責任，向對方支付違約金。第八條保密條款8.1.1雙方對本合同內容以及履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。8.1.2未經對方同意，不得向任何第三方泄露合同內容或商業(yè)秘密。8.1.3保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。第九條爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產生的爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十條合同生效及終止10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2如任何一方違反合同約定，另一方有權解除合同。10.1.3合同解除后，雙方應立即終止合同約定的權利和義務。第十一條合同附件及補充協(xié)議11.1.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。11.1.2合同履行過程中，如需對合同內容進行補充或修改，應以書面形式達成補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條合同解除條件12.1.1甲方有正當理由且經乙方同意，可以解除合同。12.1.2乙方在合同履行期間嚴重違約，甲方有權解除合同。12.1.3因不可抗力導致合同無法履行，雙方均有權解除合同。第十三條合同變更程序13.1.1合同變更應經雙方協(xié)商一致，并以書面形式達成變更協(xié)議。13.1.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同其他約定事項14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.1.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念及定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，根據本合同的需要，介入合同履行過程中的任何個人、機構或其他實體。15.1.2第三方可能包括但不限于：中介機構、監(jiān)理公司、檢測機構、評估機構、仲裁機構等。15.2第三方介入的觸發(fā)條件15.2.1.1甲方或乙方無法獨立解決合同履行中的技術性問題。15.2.1.2甲方或乙方需要對合同標的物的質量、性能等進行檢測或評估。15.2.1.3甲方或乙方與第三方之間產生爭議，需要第三方進行調解或仲裁。15.3第三方介入的程序15.3.1第三方介入需經甲乙雙方協(xié)商一致，并由雙方共同書面通知第三方。15.3.2第三方應在收到通知后[時間]內，確認其介入的意愿和能力。15.4第三方的責權利15.4.1第三方的責任：15.4.1.1第三方應按照甲乙雙方的要求，獨立、公正、客觀地履行其職責。15.4.1.2第三方在履行職責過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。15.4.2第三方的權利：15.4.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。15.4.2.2第三方有權根據其職責要求