吉林體育學(xué)院《品牌策劃與數(shù)字推廣》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)吉林體育學(xué)院《品牌策劃與數(shù)字推廣》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在創(chuàng)新管理中，以下哪種創(chuàng)新類型對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展影響最為深遠(yuǎn)？（）A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.工藝創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.商業(yè)模式創(chuàng)新2、某企業(yè)的銷售渠道單一，限制了產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋范圍。以下哪種拓展銷售渠道的方式更具潛力？（）A.與電商平臺(tái)合作B.增加線下直營(yíng)店數(shù)量C.發(fā)展經(jīng)銷商和代理商D.開展電話銷售3、在風(fēng)險(xiǎn)管理中，企業(yè)需要識(shí)別和評(píng)估各種風(fēng)險(xiǎn)。以下哪種風(fēng)險(xiǎn)通常最難預(yù)測(cè)和管理？（）A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，如市場(chǎng)需求的變化B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，如資金鏈斷裂C.自然風(fēng)險(xiǎn)，如地震、洪水等災(zāi)害D.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)，如企業(yè)發(fā)展方向的錯(cuò)誤4、在知識(shí)管理中，以下關(guān)于顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.顯性知識(shí)可以通過文字、圖表等形式明確表達(dá)B.隱性知識(shí)存在于員工的頭腦中，難以編碼和傳遞C.組織應(yīng)該更注重顯性知識(shí)的管理，因?yàn)殡[性知識(shí)難以獲取D.有效的知識(shí)管理需要同時(shí)關(guān)注顯性知識(shí)和隱性知識(shí)5、在組織變革管理中，員工抵制變革是常見的現(xiàn)象。以下哪種措施有助于減少員工對(duì)變革的抵制？（）A.充分溝通變革的必要性和好處B.強(qiáng)制推行變革，不考慮員工意見C.對(duì)抵制變革的員工進(jìn)行懲罰D.隱瞞變革的真實(shí)目的6、一家企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種細(xì)分變量更適合用于區(qū)分消費(fèi)者的購(gòu)買行為？（）A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量7、有關(guān)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目進(jìn)度管理，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度落后。以下哪種措施可以在短期內(nèi)加快項(xiàng)目進(jìn)度？（）A.增加項(xiàng)目資源B.重新制定項(xiàng)目計(jì)劃C.降低項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.減少項(xiàng)目范圍8、在創(chuàng)新管理中，開放式創(chuàng)新模式越來越受到企業(yè)的重視。以下關(guān)于開放式創(chuàng)新模式的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部和外部創(chuàng)新資源的整合B.可以降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)和成本C.意味著企業(yè)要完全放棄內(nèi)部研發(fā)D.有助于提高創(chuàng)新的效率和效果9、在組織設(shè)計(jì)中，以下哪種原則更強(qiáng)調(diào)根據(jù)工作的專業(yè)化分工來劃分部門？（）A.統(tǒng)一指揮原則B.分工協(xié)作原則C.管理幅度原則D.權(quán)責(zé)對(duì)等原則10、在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制定至關(guān)重要。如果項(xiàng)目資源有限，以下哪種方法可以幫助合理安排項(xiàng)目活動(dòng)的順序和時(shí)間？（）A.關(guān)鍵路徑法B.甘特圖法C.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)D.以上都是11、在市場(chǎng)營(yíng)銷渠道管理中，企業(yè)需要選擇合適的銷售渠道。以下哪種銷售渠道對(duì)于銷售高價(jià)值、復(fù)雜的產(chǎn)品可能更為有效？（）A.直接銷售B.間接銷售C.網(wǎng)絡(luò)銷售D.電話銷售12、在供應(yīng)鏈管理中，以下哪種策略更有助于提高供應(yīng)鏈的靈活性和響應(yīng)速度？（）A.建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系B.增加庫(kù)存水平C.采用敏捷供應(yīng)鏈模式D.集中采購(gòu)13、在供應(yīng)鏈管理中，某企業(yè)發(fā)現(xiàn)其供應(yīng)商經(jīng)常出現(xiàn)交貨延遲、質(zhì)量不穩(wěn)定等問題，嚴(yán)重影響了企業(yè)的生產(chǎn)和銷售。為改善這種狀況，企業(yè)首先應(yīng)該采取的措施是？（）A.更換供應(yīng)商B.與供應(yīng)商簽訂更嚴(yán)格的合同C.幫助供應(yīng)商改進(jìn)管理和質(zhì)量控制D.減少對(duì)該供應(yīng)商的采購(gòu)量14、在風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是第一步。對(duì)于一家互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)來說，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)？（）A.信用違約風(fēng)險(xiǎn)B.利率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)C.網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)D.內(nèi)部人員欺詐風(fēng)險(xiǎn)15、在組織的沖突管理中，建設(shè)性沖突能夠促進(jìn)組織的發(fā)展。以下哪種沖突屬于建設(shè)性沖突？（）A.由于資源分配不均導(dǎo)致的部門之間的沖突B.為了改進(jìn)工作流程而產(chǎn)生的不同意見的沖突C.由于個(gè)人恩怨引起的員工之間的沖突D.由于權(quán)力爭(zhēng)奪引發(fā)的管理層之間的沖突二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）簡(jiǎn)述電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)管理創(chuàng)新，分析如何利用電子商務(wù)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。2、（本題5分）有關(guān)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目范圍管理，闡述項(xiàng)目范圍的定義、規(guī)劃、分解和控制，以及如何避免項(xiàng)目范圍蔓延，保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，給出具體的項(xiàng)目范圍管理案例。3、（本題5分）詳細(xì)說明知識(shí)型員工的特點(diǎn)和管理策略，探討如何激勵(lì)和留住知識(shí)型員工。4、（本題5分）解釋控制職能在管理中的意義，包括控制的過程和常用的控制方法。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于組織的發(fā)展和變革起著關(guān)鍵的引領(lǐng)作用。論述優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響，以及如何培養(yǎng)和提升領(lǐng)導(dǎo)力，以適應(yīng)不斷變化的管理環(huán)境。2、（本題5分）論述控制過程中的自我控制。分析自我控制在控制過程中的重要性和方法，以及如何培養(yǎng)員工的自我控制能力。3、（本題5分）企業(yè)的價(jià)值鏈管理是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。請(qǐng)深入論述價(jià)值鏈的概念、構(gòu)成和分析方法，分析如何通過優(yōu)化價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，創(chuàng)造更多的價(jià)值，并結(jié)合實(shí)際案例探討價(jià)值鏈管理在企業(yè)戰(zhàn)略中的應(yīng)用。4、（本題5分）企業(yè)的跨文化團(tuán)隊(duì)管理面臨著文化差異、溝通障礙等挑戰(zhàn)。請(qǐng)全面論述跨文化團(tuán)隊(duì)的管理策略，包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突管理、文化融合等方面，以及如何提高跨文化團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。5、（本題5分）決策的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估在管理中具有重要意義。請(qǐng)論述決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法、步驟以及如何降低決策風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合實(shí)際案例分析決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)組織決策的影響。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某服裝企業(yè)嘗試開展定制化服務(wù)，但在生產(chǎn)流程和客戶溝通方面遇到諸多問題。請(qǐng)分析如何優(yōu)化生產(chǎn)流程和客戶溝通機(jī)制，提高定制化服務(wù)的質(zhì)量和效率？2、（本題10分）一家制造業(yè)企業(yè)在質(zhì)量控制體系方面存在漏洞，導(dǎo)