2024年度圓通快遞快件收寄質(zhì)量保障合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度圓通快遞快件收寄質(zhì)量保障合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及目的2.1簽訂背景2.2簽訂目的3.合同有效期限3.1合同開始時(shí)間3.2合同結(jié)束時(shí)間4.收寄質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1快件分類標(biāo)準(zhǔn)4.2快件包裝要求4.3快件標(biāo)識(shí)要求4.4快件信息錄入要求5.快件收寄流程5.1收寄前準(zhǔn)備5.2快件接收5.3快件檢驗(yàn)5.4快件分揀5.5快件封發(fā)6.質(zhì)量監(jiān)控與檢查6.1質(zhì)量監(jiān)控方式6.2檢查頻率與內(nèi)容6.3質(zhì)量問題處理7.快件安全保障7.1快件安全要求7.2安全事故報(bào)告與處理7.3快件保險(xiǎn)8.服務(wù)承諾與保障8.1服務(wù)承諾8.2保障措施8.3違約責(zé)任9.費(fèi)用及結(jié)算9.1收寄費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)9.2結(jié)算方式9.3結(jié)算周期10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1附件一：快件收寄質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1雙方權(quán)利與義務(wù)14.2違約責(zé)任14.3合同附件14.4合同解除與終止14.5爭(zhēng)議解決14.6合同生效與終止14.7其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1發(fā)件方：圓通快遞有限公司1.1.2收件方：[具體收件方名稱]1.2雙方地址1.2.1發(fā)件方地址：[圓通快遞有限公司詳細(xì)地址]1.2.2收件方地址：[具體收件方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1發(fā)件方聯(lián)系方式：[圓通快遞有限公司聯(lián)系電話及電子郵箱]1.3.2收件方聯(lián)系方式：[具體收件方聯(lián)系電話及電子郵箱]2.合同簽訂背景及目的2.1簽訂背景本合同簽訂基于雙方在快遞業(yè)務(wù)領(lǐng)域的長(zhǎng)期合作及對(duì)未來(lái)合作前景的看好。2.2簽訂目的通過(guò)本合同明確雙方在2024年度快遞快件收寄業(yè)務(wù)中的質(zhì)量保障責(zé)任，確?？爝f快件收寄質(zhì)量，提高客戶滿意度。3.合同有效期限3.1合同開始時(shí)間：2024年1月1日3.2合同結(jié)束時(shí)間：2024年12月31日4.收寄質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1快件分類標(biāo)準(zhǔn)4.1.1按照快件性質(zhì)分為：文件、包裹、特快專遞等類別。4.2快件包裝要求4.2.1快件包裝應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確?？旒谶\(yùn)輸過(guò)程中不受損壞。4.3快件標(biāo)識(shí)要求4.3.1每件快件應(yīng)清晰標(biāo)注收件人姓名、地址、電話等信息。4.4快件信息錄入要求4.4.1快件信息錄入應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，確?？旒谙到y(tǒng)中正確追蹤。5.快件收寄流程5.1收寄前準(zhǔn)備5.1.1工作人員應(yīng)熟悉收寄流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.2快件接收5.2.1工作人員應(yīng)認(rèn)真檢查快件包裝、標(biāo)識(shí)等信息。5.3快件檢驗(yàn)5.3.1工作人員應(yīng)檢查快件是否有破損、濕損等情況。5.4快件分揀5.4.1快件分揀應(yīng)按照目的地進(jìn)行分類。5.5快件封發(fā)5.5.1快件封發(fā)前應(yīng)再次檢查快件信息及包裝。6.質(zhì)量監(jiān)控與檢查6.1質(zhì)量監(jiān)控方式6.1.1通過(guò)定期檢查、抽查等方式進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。6.2檢查頻率與內(nèi)容6.2.1每月至少進(jìn)行一次全面檢查，內(nèi)容包括快件收寄流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況等。6.3質(zhì)量問題處理6.3.1發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)采取措施予以糾正，并記錄處理過(guò)程。8.費(fèi)用及結(jié)算8.1收寄費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)8.1.1根據(jù)不同快件類別及重量，制定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2收寄費(fèi)用包括但不限于快遞服務(wù)費(fèi)、包裝費(fèi)等。8.2結(jié)算方式8.2.1雙方約定采用月結(jié)方式，每月底結(jié)算上一個(gè)月的費(fèi)用。8.2.2結(jié)算時(shí)，應(yīng)提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，包括各類快件的數(shù)量、費(fèi)用等。8.3結(jié)算周期8.3.1結(jié)算周期為每月5個(gè)工作日內(nèi)完成。9.合同變更與解除9.1合同變更9.1.1如有合同內(nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。9.1.2變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于費(fèi)用、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任劃分等。9.2合同解除9.2.1雙方任何一方如因不可抗力原因，導(dǎo)致無(wú)法履行合同，可提前通知對(duì)方解除合同。9.2.2如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并追究違約責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.1.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.1.3爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，避免影響正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方代表簽字蓋章后，合同即刻生效。11.2合同終止條件11.2.1合同到期自然終止。11.2.2因合同解除而終止。12.合同附件12.1附件一：快件收寄質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則12.1.1詳細(xì)規(guī)定快件收寄的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括包裝、標(biāo)識(shí)、信息錄入等。12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)12.2.1規(guī)定服務(wù)質(zhì)量考核的具體指標(biāo)，如時(shí)效性、準(zhǔn)確性、客戶滿意度等。12.3附件三：其他相關(guān)文件12.3.1包括雙方簽訂的保密協(xié)議、知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議等。13.其他約定事項(xiàng)13.1雙方權(quán)利與義務(wù)13.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。13.2違約責(zé)任13.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。13.3合同附件13.3.1合同附件視為合同不可分割的組成部分。13.4合同解除與終止13.4.1合同解除或終止的條件、程序及后果。13.5爭(zhēng)議解決13.5.1爭(zhēng)議解決的方式和程序。13.6合同生效與終止13.6.1合同生效的條件和生效日期。14.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入15.1.1在本合同中，第三方介入指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，介入本合同的履行或爭(zhēng)議解決。15.1.2第三方介入可能涉及中介方、鑒定機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問等。16.第三方介入的條件與程序16.1條件16.1.1第三方介入應(yīng)基于甲乙雙方的共同同意。16.1.2第三方介入應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.2程序16.2.1甲乙雙方應(yīng)共同決定是否需要第三方介入，并書面通知對(duì)方。16.2.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方達(dá)成書面協(xié)議，明確第三方介入的具體事項(xiàng)、權(quán)利義務(wù)等。17.甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù)17.1甲方的責(zé)任與義務(wù)17.1.1甲方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的信息和資料。17.1.2甲方應(yīng)對(duì)第三方的工作成果承擔(dān)責(zé)任。17.2乙方的責(zé)任與義務(wù)17.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的信息和資料。17.2.2乙方應(yīng)對(duì)第三方的工作成果承擔(dān)責(zé)任。18.第三方的責(zé)任與權(quán)利18.1責(zé)任18.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的協(xié)議和本合同的要求，履行其職責(zé)。18.1.2第三方應(yīng)對(duì)其工作過(guò)程中的疏忽或過(guò)失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.2權(quán)利18.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。18.2.2第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的協(xié)議和本合同的要求，獨(dú)立開展工作。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額19.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入的具體事項(xiàng)和甲乙雙方的協(xié)議確定。19.1.2責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。19.2保險(xiǎn)19.2.1第三方應(yīng)為其介入工作購(gòu)買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障其工作過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。20.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1劃分說(shuō)明20.1.1第三方與甲乙雙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系。20.1.2第三方不參與甲乙雙方之間的直接權(quán)利義務(wù)關(guān)系。20.1.3第三方的介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。21.第三方介入的終止21.1終止條件21.1.1第三方完成其介入任務(wù)后，介入即終止。21.1.2甲乙雙方協(xié)商一致，可終止第三方的介入。21.2終止程序21.2.1第三方介入終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方共同確認(rèn)工作成果。21.2.2第三方應(yīng)向甲乙雙方提交工作報(bào)告和成果。22.第三方介入的費(fèi)用22.1費(fèi)用承擔(dān)22.1.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)協(xié)議約定分?jǐn)偂?2.1.2費(fèi)用支付方式應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。23.第三方介入的保密23.1保密條款23.1.1第三方應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。23.1.2保密期限應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：快件收寄質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則說(shuō)明：詳細(xì)規(guī)定快件收寄的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括包裝、標(biāo)識(shí)、信息錄入等，作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：規(guī)定服務(wù)質(zhì)量考核的具體指標(biāo)，如時(shí)效性、準(zhǔn)確性、客戶滿意度等，用于評(píng)估甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議說(shuō)明：當(dāng)需要第三方介入時(shí)，雙方應(yīng)簽訂的協(xié)議，明確第三方介入的具體事項(xiàng)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。4.附件四：費(fèi)用結(jié)算清單說(shuō)明：每月底由甲乙雙方提供的費(fèi)用結(jié)算清單，包括各類快件的數(shù)量、費(fèi)用等。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議說(shuō)明：當(dāng)雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，用于明確爭(zhēng)議解決方式、程序和期限的協(xié)議。6.附件六：保密協(xié)議說(shuō)明：雙方簽訂的保密協(xié)議，明確雙方在合作過(guò)程中對(duì)商業(yè)秘密的保密義務(wù)。7.附件七：知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議說(shuō)明：雙方簽訂的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議，明確雙方在合作過(guò)程中對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為說(shuō)明：違約行為是指一方未按照合同約定履行義務(wù)的行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：根據(jù)違約行為的性質(zhì)、后果及影響，認(rèn)定違約責(zé)任。2.1輕微違約標(biāo)準(zhǔn)示例：未按時(shí)提交相關(guān)文件，導(dǎo)致工作延誤一天。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付一定的違約金。2.2一般違約標(biāo)準(zhǔn)示例：快件損壞率超過(guò)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致客戶投訴。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并采取措施降低損壞率。2.3嚴(yán)重違約標(biāo)準(zhǔn)示例：一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。全文完。2024年度圓通快遞快件收寄質(zhì)量保障合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.發(fā)件方基本信息1.2.收件方基本信息2.合同簽訂日期及有效期3.合同目的及適用范圍4.快件收寄質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.快件包裝要求4.2.快件標(biāo)識(shí)要求4.3.快件重量要求4.4.快件體積要求5.快件收寄流程5.1.快件接收5.2.快件分揀5.3.快件打包5.4.快件封發(fā)6.快件跟蹤與查詢7.快件安全與保密7.1.快件安全運(yùn)輸7.2.快件信息保密8.快件異常處理8.1.快件延誤8.2.快件破損8.3.快件丟失8.4.快件退回9.快件賠償標(biāo)準(zhǔn)9.1.快件延誤賠償9.2.快件破損賠償9.3.快件丟失賠償9.4.快件退回賠償10.服務(wù)費(fèi)用及支付方式10.1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)10.2.支付方式及期限11.合同變更與解除11.1.合同變更11.2.合同解除12.違約責(zé)任12.1.發(fā)件方違約責(zé)任12.2.收件方違約責(zé)任13.爭(zhēng)議解決方式14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1發(fā)件方基本信息1.1.1發(fā)件方名稱：________1.1.2發(fā)件方地址：________1.1.3發(fā)件方聯(lián)系人：________1.1.4發(fā)件方聯(lián)系電話：________1.1.5發(fā)件方電子郵箱：________1.2收件方基本信息1.2.1收件方名稱：________1.2.2收件方地址：________1.2.3收件方聯(lián)系人：________1.2.4收件方聯(lián)系電話：________1.2.5收件方電子郵箱：________2.合同簽訂日期及有效期2.1本合同簽訂日期：____年__月__日2.2本合同有效期自簽訂之日起至____年__月__日止。3.合同目的及適用范圍3.1合同目的：為確保2024年度圓通快遞快件收寄質(zhì)量，雙方達(dá)成本合同。4.快件收寄質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1快件包裝要求4.1.1快件應(yīng)采用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定的包裝材料。4.1.2包裝應(yīng)牢固、完整，無(wú)破損、污染。4.2快件標(biāo)識(shí)要求4.2.1快件表面應(yīng)清晰標(biāo)注收件人信息、寄件人信息、快件編號(hào)等。4.2.2快件標(biāo)識(shí)應(yīng)符合圓通公司規(guī)定格式。4.3快件重量要求4.3.1快件重量應(yīng)不超過(guò)圓通公司規(guī)定的最大重量限制。4.3.2快件重量超過(guò)限制時(shí)，應(yīng)采取分件或增加包裝措施。4.4快件體積要求4.4.1快件體積應(yīng)不超過(guò)圓通公司規(guī)定的最大體積限制。4.4.2快件體積超過(guò)限制時(shí)，應(yīng)采取分件或增加包裝措施。5.快件收寄流程5.1快件接收5.1.1圓通公司應(yīng)按照約定時(shí)間接收快件。5.1.2發(fā)件方應(yīng)將快件交給圓通公司工作人員。5.2快件分揀5.2.1圓通公司應(yīng)按照快件目的地進(jìn)行分揀。5.2.2分揀過(guò)程中，應(yīng)確?？旒旰脽o(wú)損。5.3快件打包5.3.1圓通公司應(yīng)使用符合要求的打包材料對(duì)快件進(jìn)行打包。5.3.2打包應(yīng)牢固、完整，無(wú)破損、污染。5.4快件封發(fā)5.4.1圓通公司應(yīng)在打包完成后，對(duì)快件進(jìn)行封發(fā)。5.4.2封發(fā)過(guò)程中，應(yīng)確?？旒畔?zhǔn)確無(wú)誤。6.快件跟蹤與查詢6.1快件跟蹤6.1.1發(fā)件方可通過(guò)圓通公司提供的查詢系統(tǒng)或電話進(jìn)行快件跟蹤。6.1.2圓通公司應(yīng)確保快件跟蹤信息的準(zhǔn)確性。6.2快件查詢6.2.1發(fā)件方可通過(guò)圓通公司提供的查詢系統(tǒng)或電話進(jìn)行快件查詢。6.2.2圓通公司應(yīng)在接到查詢請(qǐng)求后，及時(shí)回復(fù)查詢結(jié)果。8.快件異常處理8.1快件延誤8.1.1如快件在約定時(shí)間內(nèi)未能送達(dá)，視為延誤。8.1.2發(fā)件方可在快件延誤后3個(gè)工作日內(nèi)向圓通公司提出延誤投訴。8.1.3圓通公司在接到投訴后，應(yīng)核實(shí)情況并在3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果。8.2快件破損8.2.1快件在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生破損，視為破損。8.2.2發(fā)件方應(yīng)在收到快件后3個(gè)工作日內(nèi)向圓通公司提出破損投訴。8.2.3圓通公司應(yīng)在接到投訴后，核實(shí)情況并在3個(gè)工作日內(nèi)安排更換或賠償。8.3快件丟失8.3.1快件在運(yùn)輸過(guò)程中完全丟失，視為丟失。8.3.2發(fā)件方應(yīng)在收到通知或發(fā)現(xiàn)丟失后3個(gè)工作日內(nèi)向圓通公司提出丟失投訴。8.3.3圓通公司應(yīng)在接到投訴后，核實(shí)情況并在3個(gè)工作日內(nèi)安排賠償。8.4快件退回8.4.1因故需要退回的快件，發(fā)件方應(yīng)在快件退回前通知圓通公司。8.4.2圓通公司應(yīng)在收到通知后，安排快件退回并通知發(fā)件方。9.快件賠償標(biāo)準(zhǔn)9.1快件延誤賠償9.1.1對(duì)于延誤的快件，圓通公司按實(shí)際延誤時(shí)間賠償，賠償金額不超過(guò)快件價(jià)值的10%。9.1.2快件延誤賠償最高不超過(guò)人民幣500元。9.2快件破損賠償9.2.1對(duì)于破損的快件，圓通公司按實(shí)際破損程度賠償，賠償金額不超過(guò)快件價(jià)值的20%。9.2.2快件破損賠償最高不超過(guò)人民幣1000元。9.3快件丟失賠償9.3.1對(duì)于丟失的快件，圓通公司按快件價(jià)值賠償，賠償金額不超過(guò)人民幣3000元。9.3.2快件價(jià)值以購(gòu)買憑證為準(zhǔn)，無(wú)憑證的按市場(chǎng)同類快件價(jià)值估算。9.4快件退回賠償9.4.1對(duì)于因發(fā)件方原因退回的快件，圓通公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。9.4.2對(duì)于因圓通公司原因退回的快件，圓通公司按實(shí)際退回費(fèi)用賠償。10.服務(wù)費(fèi)用及支付方式10.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)10.1.1圓通公司根據(jù)快件類型、重量、體積等因素確定服務(wù)費(fèi)用。10.1.2服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以圓通公司最新規(guī)定為準(zhǔn)。10.2支付方式及期限10.2.1發(fā)件方應(yīng)在快件收寄時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。10.2.2支付方式可選用現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。11.合同變更與解除11.1合同變更11.1.1合同雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行變更。11.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。11.2合同解除11.2.1發(fā)生下列情況之一，任何一方有權(quán)解除本合同：a)發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行；b)一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方通知后未在合理期限內(nèi)糾正；c)雙方協(xié)商一致解除合同。12.違約責(zé)任12.1發(fā)件方違約責(zé)任12.1.1發(fā)件方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向圓通公司支付滯納金，滯納金按日計(jì)收，利率為_____%。12.2收件方違約責(zé)任12.2.1收件方未按時(shí)接收快件，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。13.爭(zhēng)議解決方式13.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。13.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.合同附件14.1本合同附件包括但不限于：a)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；b)快件收寄質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明書；c)爭(zhēng)議解決流程圖。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及定義15.1第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，經(jīng)合同雙方同意，引入具有專業(yè)能力、獨(dú)立第三方主體，對(duì)合同履行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估、調(diào)解或提供專業(yè)服務(wù)的行為。15.2第三方主體包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等。16.第三方介入的適用范圍a)合同雙方對(duì)合同條款的理解存在分歧；b)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議；c)需要第三方提供專業(yè)評(píng)估、咨詢或調(diào)解服務(wù)；d)合同履行過(guò)程中涉及專業(yè)技術(shù)問題。17.第三方介入的程序17.1第三方介入需經(jīng)合同雙方書面同意。17.2雙方應(yīng)共同選定第三方主體，并簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。17.3第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方介入的范圍、期限、費(fèi)用及責(zé)任。18.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明18.1第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作。18.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)暫停對(duì)爭(zhēng)議事項(xiàng)的自行處理。18.3第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。19.第三方的責(zé)權(quán)利a)收集、查閱與合同履行相關(guān)的資料；b)對(duì)合同履行情況進(jìn)行評(píng)估、咨詢或調(diào)解；c)向甲乙雙方提出意見和建議。a)獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)；b)保守甲乙雙方商業(yè)秘密；c)按照協(xié)議約定履行職責(zé)。20.第三方的責(zé)任限額20.1第三方在介入過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。20.2第三方的責(zé)任限額由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，但不得超過(guò)人民幣_(tái)___元。21.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明21.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)。21.2第三方介入的目的是協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議，不替代甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。22.第三方介入的終止22.1第三方介入?yún)f(xié)議約定的期限屆滿或第三方完成協(xié)議約定的任務(wù)后，第三方介入終止。22.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定處理后續(xù)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明不同快件類型、重量、體積對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。包含服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式及適用條件。2.快件收寄質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明書明確快件收寄的包裝、標(biāo)識(shí)、重量、體積等具體要求。包含快件收寄質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的解釋及示例圖片。3.爭(zhēng)議解決流程圖以圖表形式展示爭(zhēng)議解決的具體流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等步驟。簡(jiǎn)要說(shuō)明每個(gè)步驟的操作要點(diǎn)和時(shí)間要求。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)約定第三方介入的范圍、期限、費(fèi)用及責(zé)任。包含第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂、履行、終止等條款。5.賠償標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表列明不同違約情況下的賠償標(biāo)準(zhǔn)，包括延誤、破損、丟失等。包含賠償金額計(jì)算方法及適用條件。6.違約行為及責(zé)任認(rèn)定說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明各種違約行為的定義、表現(xiàn)及認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1.發(fā)件方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。1.2.收件方未按時(shí)接收快件。1.3.快件在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生延誤、破損、丟失。1.4.第三方在介入過(guò)程中未履行協(xié)議義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1.發(fā)件方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：違約責(zé)任：向圓通公司支付滯納金，滯納金按日計(jì)收，利率為_____%。示例：若發(fā)件方逾期10天支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付人民幣_(tái)___元滯納金。2.2.收件方未按時(shí)接收快件：違約責(zé)任：承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。示例：若收件方未按時(shí)接收快件，圓通公司可向收件方收取人民幣_(tái)___元額外費(fèi)用。2.3.快件在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生延誤、破損、丟失：違約責(zé)任：根據(jù)賠償標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表，按實(shí)際損失進(jìn)行賠償。示例：若快件在運(yùn)輸過(guò)程中丟失，圓通公司應(yīng)按快件價(jià)值賠償，賠償金額不超過(guò)人民幣3000元。2.4.第三方在介入過(guò)程中未履行協(xié)議義務(wù)：違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：若第三方在介入過(guò)程中未履行評(píng)估義務(wù)，導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確，第三方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。全文完。2024年度圓通快遞快件收寄質(zhì)量保障合同2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及目的1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的2.合同雙方基本信息2.1發(fā)包方信息2.2承包方信息3.合同標(biāo)的及范圍3.1合同標(biāo)的3.2合同范圍4.合同期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期5.合同金額及支付方式5.1合同金額5.2支付方式6.質(zhì)量保障要求6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量檢測(cè)6.3質(zhì)量考核7.運(yùn)輸及配送要求7.1運(yùn)輸方式7.2配送時(shí)效7.3配送服務(wù)8.倉(cāng)儲(chǔ)及保管要求8.1倉(cāng)儲(chǔ)條件8.2保管責(zé)任8.3倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用9.保險(xiǎn)及安全要求9.1保險(xiǎn)責(zé)任9.2安全責(zé)任9.3安全措施10.違約責(zé)任及處理10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3違約處理11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同解除及終止12.1合同解除情形12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.合同生效及變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同生效日期14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式14.2合同附件14.3其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)及目的1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)快遞市場(chǎng)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在2024年度圓通快遞快件收寄業(yè)務(wù)中的權(quán)利義務(wù)，確保快件收寄質(zhì)量，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求。2.合同雙方基本信息2.1發(fā)包方信息名稱：圓通快遞有限公司地址：省市區(qū)路號(hào)法定代表人：X聯(lián)系電話：2.2承包方信息名稱：快遞服務(wù)公司地址：省市區(qū)路號(hào)法定代表人：X聯(lián)系電話：3.合同標(biāo)的及范圍3.1合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為圓通快遞有限公司在2024年度內(nèi)委托快遞服務(wù)公司提供的圓通快遞快件收寄服務(wù)。3.2合同范圍（1）圓通快遞快件的收寄、分揀、包裝、封發(fā)等環(huán)節(jié)；（2）圓通快遞快件的時(shí)效性、安全性、準(zhǔn)確性等方面的質(zhì)量保障；（3）客戶投訴處理及售后服務(wù)。4.合同期限4.1合同起始日期本合同自2024年1月1日起生效。4.2合同終止日期本合同至2024年12月31日止。5.合同金額及支付方式5.1合同金額本合同總金額為人民幣萬(wàn)元整。5.2支付方式（1）雙方約定，承包方每月完成收寄任務(wù)后，發(fā)包方按照實(shí)際完成收寄的快件數(shù)量及約定的單價(jià)進(jìn)行結(jié)算；（2）支付周期為每月結(jié)算一次，次月15日前支付上一個(gè)月的款項(xiàng)；（3）支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。6.質(zhì)量保障要求6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）快件收寄時(shí)，必須核對(duì)快件信息，確保準(zhǔn)確無(wú)誤；（2）快件包裝應(yīng)采用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的包裝材料，保證快件在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞；（3）快件分揀、封發(fā)過(guò)程中，確?？旒旰脽o(wú)損、準(zhǔn)確無(wú)誤。6.2質(zhì)量檢測(cè)（1）發(fā)包方將對(duì)承包方的收寄質(zhì)量進(jìn)行定期檢測(cè)，檢測(cè)頻率為每月一次；（2）檢測(cè)內(nèi)容包括但不限于快件信息核對(duì)、包裝質(zhì)量、分揀準(zhǔn)確性等；（3）檢測(cè)結(jié)果將作為結(jié)算依據(jù)之一。6.3質(zhì)量考核（1）承包方應(yīng)按照合同約定，確?？旒占馁|(zhì)量；（2）如因承包方原因?qū)е驴旒|(zhì)量不合格，發(fā)包方有權(quán)要求承包方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（3）質(zhì)量考核結(jié)果將作為合同續(xù)簽、終止或解除的依據(jù)之一。7.運(yùn)輸及配送要求7.1運(yùn)輸方式（1）快件運(yùn)輸采用公路運(yùn)輸，如需采用其他運(yùn)輸方式，需經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）運(yùn)輸過(guò)程中，應(yīng)確?？旒踩?、及時(shí)送達(dá)。7.2配送時(shí)效（1）快件配送時(shí)效按照?qǐng)A通快遞有限公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；（2）如因特殊情況導(dǎo)致配送時(shí)效延誤，承包方應(yīng)及時(shí)通知發(fā)包方，并采取有效措施予以解決。7.3配送服務(wù)（1）承包方應(yīng)按照?qǐng)A通快遞有限公司相關(guān)規(guī)定，提供優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)；（2）如因配送服務(wù)問題導(dǎo)致客戶投訴，承包方應(yīng)積極配合處理，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。8.倉(cāng)儲(chǔ)及保管要求8.1倉(cāng)儲(chǔ)條件（1）倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施應(yīng)滿足快件存放要求，具備防火、防盜、防潮、防蟲等基本條件；（2）倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域應(yīng)保持整潔、有序，不得存放與快件無(wú)關(guān)的物品；（3）倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境溫度、濕度等應(yīng)符合快件存儲(chǔ)要求。8.2保管責(zé)任（1）承包方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)快件進(jìn)行妥善保管，確?？旒趥}(cāng)儲(chǔ)期間的安全；（2）快件在倉(cāng)儲(chǔ)期間發(fā)生損壞、丟失等情況，承包方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）承包方應(yīng)定期對(duì)快件進(jìn)行清點(diǎn)，確保庫(kù)存數(shù)量與實(shí)際相符。8.3倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用（1）倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用按實(shí)際使用倉(cāng)儲(chǔ)面積及倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間計(jì)算；（2）倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用由承包方承擔(dān)，并在結(jié)算時(shí)一并支付。9.保險(xiǎn)及安全要求9.1保險(xiǎn)責(zé)任（1）雙方應(yīng)依法購(gòu)買相關(guān)保險(xiǎn)，確?？旒谶\(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中發(fā)生意外損失時(shí)，能夠得到及時(shí)賠償；（2）保險(xiǎn)范圍包括但不限于快件本身的損失、延誤賠償?shù)取?.2安全責(zé)任（1）承包方應(yīng)確?？旒谶\(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中的安全，防止快件丟失、損壞；（2）承包方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)安全法律法規(guī)，確?？旒\(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中的安全。9.3安全措施（1）承包方應(yīng)制定詳細(xì)的安全管理制度，明確安全責(zé)任；（2）承包方應(yīng)定期對(duì)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保設(shè)備安全可靠；（3）承包方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。10.違約責(zé)任及處理10.1違約情形（1）未按時(shí)完成收寄任務(wù)；（2）快件收寄質(zhì)量不達(dá)標(biāo)；（3）運(yùn)輸、配送過(guò)程中出現(xiàn)重大延誤；（4）違反國(guó)家法律法規(guī)或合同約定。10.2違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（2）違約方應(yīng)立即采取措施糾正違約行為，避免或減輕損失。10.3違約處理（1）雙方協(xié)商解決；（2）如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)合同簽訂地為省市區(qū)，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為省市區(qū)人民法院。11.3爭(zhēng)議解決程序（1）雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；（2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同解除及終止12.1合同解除情形（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后仍未糾正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同終止條件本合同期限屆滿，合同自行終止。12.3合同終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行結(jié)算；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜。13.合同生效及變更13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同變更程序（1）合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）合同變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。13.3合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式（1）雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行；（2）通知送達(dá)地址為合同中約定的地址。14.2合同附件（1）雙方簽字（或蓋章）的合同副本；（2）合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)文件、憑證等。14.3其他約定事項(xiàng)（1）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；（2）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中所稱第三方，是指在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行，提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的任何自然人、法人或其他組織。（1）中介方：在甲乙雙方之間提供中介服務(wù)，促成雙方合作的第三方；（2）技術(shù)支持方：提供技術(shù)支持、設(shè)備維護(hù)等服務(wù)的第三方；（3）咨詢顧問：提供專業(yè)咨詢意見、方案設(shè)計(jì)的第三方；（4）其他第三方：經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行的其他第三方。2.第三方責(zé)任2.1第三方在介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及本合同的相關(guān)約定。2.2第三方對(duì)因自身原因造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.3第三方在介入本合同履行過(guò)程中，如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)立即通知甲乙雙方，并采取合理措施減輕損失。3.第三方權(quán)利3.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付其提供服務(wù)的費(fèi)用。3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件、資料和便利。3.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，向甲乙雙方提出合理化建議。4.第三方與其他各