2024年度物業(yè)服務(wù)合同：某高檔住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)全年約定2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同：某高檔住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)全年約定本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及法定代表人1.2業(yè)主委員會(huì)名稱及負(fù)責(zé)人1.3小區(qū)名稱及地址2.合同期限及生效日期2.1合同期限2.2合同生效日期3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及范圍3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1環(huán)境衛(wèi)生3.1.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.1.3安全巡邏3.1.4綠化養(yǎng)護(hù)3.1.5公共秩序維護(hù)3.2專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)3.2.1住宅維修服務(wù)3.2.2停車(chē)場(chǎng)管理3.2.3物業(yè)報(bào)修服務(wù)3.2.4小區(qū)活動(dòng)組織4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.2.1一次性支付4.2.2分期支付5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)總體要求5.2各項(xiàng)具體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.業(yè)主權(quán)利和義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.1.1享有物業(yè)服務(wù)6.1.2參與小區(qū)管理6.1.3對(duì)物業(yè)服務(wù)提出意見(jiàn)和建議6.2業(yè)主義務(wù)6.2.1遵守小區(qū)管理制度6.2.2維護(hù)小區(qū)公共秩序6.2.3按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利和義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利7.1.1收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用7.1.2維護(hù)小區(qū)公共秩序7.1.3對(duì)業(yè)主違規(guī)行為進(jìn)行處理7.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)7.2.1按合同約定提供物業(yè)服務(wù)7.2.2及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修和投訴7.2.3保障業(yè)主合法權(quán)益8.物業(yè)服務(wù)合同變更和解除8.1合同變更8.1.1變更條件8.1.2變更程序8.2合同解除8.2.1解除條件8.2.2解除程序9.違約責(zé)任9.1業(yè)主違約責(zé)任9.1.1違約情形9.1.2違約責(zé)任9.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任9.2.1違約情形9.2.2違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：小區(qū)管理制度12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同簽訂日期及地點(diǎn)13.1簽訂日期13.2簽訂地點(diǎn)14.合同生效及其他14.1合同生效14.2合同附件的效力14.3合同其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：1.3業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.4業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人：1.5小區(qū)名稱：高檔住宅小區(qū)1.6小區(qū)地址：市區(qū)路號(hào)2.合同期限及生效日期2.1合同期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止2.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及范圍3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1環(huán)境衛(wèi)生：每日兩次進(jìn)行公共區(qū)域清潔，每周對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒處理3.1.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期對(duì)電梯、供水供電設(shè)備、消防設(shè)施等進(jìn)行檢查和維護(hù)3.1.3安全巡邏：24小時(shí)不間斷巡邏，確保小區(qū)安全3.1.4綠化養(yǎng)護(hù)：每日進(jìn)行綠化區(qū)域澆水、修剪，每月進(jìn)行一次病蟲(chóng)害防治3.1.5公共秩序維護(hù)：維護(hù)小區(qū)內(nèi)公共秩序，及時(shí)制止噪音擾民行為3.2專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)3.2.1住宅維修服務(wù)：接到業(yè)主報(bào)修后，24小時(shí)內(nèi)派維修人員上門(mén)處理3.2.2停車(chē)場(chǎng)管理：合理規(guī)劃停車(chē)區(qū)域，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行有序管理3.2.3物業(yè)報(bào)修服務(wù)：設(shè)立報(bào)修，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主報(bào)修需求3.2.4小區(qū)活動(dòng)組織：定期舉辦社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)業(yè)主之間的交流和友誼4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)市物價(jià)局規(guī)定，本小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米2元4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：業(yè)主于每月1日前繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)總體要求：以業(yè)主滿意為標(biāo)準(zhǔn)，提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)5.2各項(xiàng)具體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2.1環(huán)境衛(wèi)生：保持小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域整潔，綠化帶美觀5.2.2安全巡邏：確保小區(qū)安全，無(wú)重大安全事故發(fā)生5.2.3綠化養(yǎng)護(hù)：綠化帶內(nèi)植物生長(zhǎng)良好，無(wú)病蟲(chóng)害5.2.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)：設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，無(wú)故障5.2.5公共秩序維護(hù)：小區(qū)內(nèi)秩序良好，無(wú)違規(guī)行為6.業(yè)主權(quán)利和義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.1.1享有物業(yè)服務(wù)6.1.2參與小區(qū)管理6.1.3對(duì)物業(yè)服務(wù)提出意見(jiàn)和建議6.2業(yè)主義務(wù)6.2.1遵守小區(qū)管理制度6.2.2維護(hù)小區(qū)公共秩序6.2.3按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利和義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利7.1.1收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用7.1.2維護(hù)小區(qū)公共秩序7.1.3對(duì)業(yè)主違規(guī)行為進(jìn)行處理7.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)7.2.1按合同約定提供物業(yè)服務(wù)7.2.2及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修和投訴7.2.3保障業(yè)主合法權(quán)益8.物業(yè)服務(wù)合同變更和解除8.1合同變更8.1.1變更條件：因不可抗力、政策調(diào)整等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更8.1.2變更程序：雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并報(bào)相關(guān)管理部門(mén)備案8.2合同解除8.2.1解除條件：合同期滿、物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定或業(yè)主大會(huì)決議等8.2.2解除程序：任何一方提出解除合同，需提前30日書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致9.違約責(zé)任9.1業(yè)主違約責(zé)任9.1.1違約情形：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、違反小區(qū)管理制度等9.1.2違約責(zé)任：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約金，并賠償物業(yè)服務(wù)企業(yè)因此遭受的損失9.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任9.2.1違約情形：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)、未及時(shí)處理業(yè)主投訴等9.2.2違約責(zé)任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償業(yè)主因此遭受的損失10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成時(shí)，可向人民法院提起訴訟10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為市區(qū)人民法院11.合同解除及終止11.1合同解除條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致解除、因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行等11.2合同終止條件：合同解除后，物業(yè)服務(wù)合同終止，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：小區(qū)管理制度12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同簽訂日期及地點(diǎn)13.1簽訂日期：2024年X月X日13.2簽訂地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)物業(yè)管理有限責(zé)任公司辦公室14.合同生效及其他14.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2合同附件的效力：合同附件與本合同具有同等法律效力14.3合同其他約定事項(xiàng)：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定義：本合同所指的第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等，在履行本合同時(shí)，根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，介入本合同的相關(guān)事務(wù)。16.第三方介入的情形16.1業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間發(fā)生爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁的16.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)因履行合同需要第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的16.3業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)因維護(hù)小區(qū)公共利益需要第三方介入的17.第三方介入的程序17.1任何一方需要第三方介入時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知另一方，并說(shuō)明介入的具體情形和目的17.2雙方應(yīng)共同選擇第三方，并簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)和權(quán)利義務(wù)17.3第三方介入后，應(yīng)獨(dú)立、公正地履行職責(zé)，不得偏袒任何一方18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失造成業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任18.2第三方的責(zé)任限額由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，但不得低于法律規(guī)定的最低限額18.3第三方的責(zé)任限額在合同附件中予以明確，并作為本合同不可分割的一部分19.甲乙方的額外條款及說(shuō)明19.1甲方（業(yè)主）在第三方介入時(shí)，應(yīng)提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供相關(guān)資料、接受調(diào)查等19.2乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）在第三方介入時(shí)，應(yīng)積極配合第三方的工作，確保第三方能夠有效履行職責(zé)19.3甲方和乙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作，確保第三方的行為符合法律法規(guī)和合同約定20.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1第三方介入本合同事務(wù)，不代表任何一方，其行為僅代表第三方自身20.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，不得泄露任何一方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私20.3第三方在介入本合同事務(wù)過(guò)程中，如需與甲方或乙方進(jìn)行溝通，應(yīng)通過(guò)雙方認(rèn)可的渠道進(jìn)行21.第三方的權(quán)利21.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和資料21.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定和介入?yún)f(xié)議的約定，對(duì)甲方和乙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)21.3第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定和介入?yún)f(xié)議的約定，提出處理意見(jiàn)或解決方案22.第三方的義務(wù)22.1第三方應(yīng)按照本合同約定和介入?yún)f(xié)議的約定，公正、獨(dú)立地履行職責(zé)22.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私22.3第三方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成介入事務(wù)，并提交書(shū)面報(bào)告23.第三方的退出23.1第三方在完成介入事務(wù)后，應(yīng)向甲方和乙方提交書(shū)面報(bào)告，并退出本合同事務(wù)23.2第三方退出本合同事務(wù)后，其職責(zé)和權(quán)利義務(wù)終止，但本合同中關(guān)于第三方責(zé)任限額的約定除外第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列明各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、停車(chē)費(fèi)、維修基金使用等。說(shuō)明：本附件為合同附件，與主合同具有同等法律效力。2.附件二：小區(qū)管理制度詳細(xì)要求：包括小區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度，如入住、裝修、停車(chē)、安全、衛(wèi)生等方面的規(guī)定。說(shuō)明：本附件為合同附件，業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)均應(yīng)遵守。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體情形、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)以及責(zé)任限額等。說(shuō)明：本附件為合同附件，與主合同具有同等法律效力。4.附件四：業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則詳細(xì)要求：規(guī)定業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)程序、表決規(guī)則、決策內(nèi)容等。說(shuō)明：本附件為合同附件，業(yè)主大會(huì)的決議對(duì)全體業(yè)主具有約束力。5.附件五：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)詳細(xì)要求：提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等證明文件。說(shuō)明：本附件為合同附件，證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法性和資質(zhì)。6.附件六：業(yè)主個(gè)人信息保護(hù)承諾書(shū)詳細(xì)要求：物業(yè)服務(wù)企業(yè)承諾對(duì)業(yè)主個(gè)人信息進(jìn)行保密。說(shuō)明：本附件為合同附件，保護(hù)業(yè)主的個(gè)人信息安全。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：違約未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用違約未按合同約定提供服務(wù)違約違反小區(qū)管理制度違約泄露業(yè)主個(gè)人信息違約未及時(shí)處理業(yè)主投訴2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：每逾期一日，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付欠繳金額的1%違約金違約未按合同約定提供服務(wù)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)損失程度，賠償業(yè)主相應(yīng)金額違約違反小區(qū)管理制度：視情節(jié)輕重，給予警告、罰款或暫停服務(wù)違約泄露業(yè)主個(gè)人信息：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償業(yè)主損失違約未及時(shí)處理業(yè)主投訴：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)損失程度，賠償業(yè)主相應(yīng)金額示例說(shuō)明：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，逾期5日，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付欠繳金額的5%違約金物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)清理小區(qū)公共區(qū)域，導(dǎo)致業(yè)主不滿，應(yīng)賠償業(yè)主因損壞物品而產(chǎn)生的損失業(yè)主裝修時(shí)未遵守小區(qū)管理制度，私自改動(dòng)公共設(shè)施，應(yīng)承擔(dān)恢復(fù)原狀的責(zé)任并賠償損失全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同：某高檔住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)全年約定2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同主體1.2服務(wù)區(qū)域1.3物業(yè)服務(wù)范圍2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1環(huán)境衛(wèi)生2.2保安服務(wù)2.3公共設(shè)施維護(hù)2.4物業(yè)維修2.5停車(chē)管理2.6客戶服務(wù)3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費(fèi)用3.3費(fèi)用支付方式4.甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.2甲方義務(wù)5.乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利5.2乙方義務(wù)6.甲方監(jiān)督與檢查6.1監(jiān)督與檢查方式6.2監(jiān)督與檢查內(nèi)容7.乙方服務(wù)質(zhì)量保證7.1質(zhì)量保證措施7.2質(zhì)量保證期限8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止12.其他約定12.1通知方式12.2附件與補(bǔ)充協(xié)議13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同主體1.1.1甲方：指某高檔住宅小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表。1.1.2乙方：指提供物業(yè)服務(wù)的物業(yè)管理公司。1.2服務(wù)區(qū)域1.2.1本合同約定的服務(wù)區(qū)域?yàn)槟掣邫n住宅小區(qū)，包括住宅樓、地下車(chē)庫(kù)、公共設(shè)施等。1.3物業(yè)服務(wù)范圍1.3.1環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清掃、綠化、垃圾清運(yùn)等工作。1.3.2保安服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的治安巡邏、門(mén)衛(wèi)管理、緊急事件處理等工作。1.3.3公共設(shè)施維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的日常維護(hù)、維修和更新。1.3.4物業(yè)維修：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)業(yè)主房屋及公共區(qū)域的維修工作。1.3.5停車(chē)管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)停車(chē)位的規(guī)劃、管理和服務(wù)。1.3.6客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)解答業(yè)主咨詢、處理業(yè)主投訴、提供便民服務(wù)等。2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1環(huán)境衛(wèi)生2.1.1每日進(jìn)行公共區(qū)域清掃，保持地面整潔。2.1.2每周進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，保持綠化帶的整潔和美觀。2.1.3每日進(jìn)行垃圾清運(yùn)，確保垃圾收集點(diǎn)整潔。2.2保安服務(wù)2.2.124小時(shí)巡邏，確保小區(qū)治安秩序。2.2.2門(mén)衛(wèi)管理，控制外來(lái)人員進(jìn)出。2.2.3緊急事件處理，如火災(zāi)、盜竊等。2.3公共設(shè)施維護(hù)2.3.1定期檢查公共設(shè)施，如電梯、照明、消防設(shè)備等。2.3.2發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.4物業(yè)維修2.4.1業(yè)主報(bào)修后，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。2.4.2一般性維修在2小時(shí)內(nèi)完成，重大維修不超過(guò)5個(gè)工作日。2.5停車(chē)管理2.5.1合理規(guī)劃停車(chē)位，確保車(chē)輛有序停放。2.5.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.6客戶服務(wù)2.6.1設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)解答業(yè)主疑問(wèn)。2.6.2建立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理業(yè)主投訴。3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同自簽訂之日起至2025年12月31日止。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1服務(wù)費(fèi)用按年度支付，具體金額根據(jù)乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.2.2服務(wù)費(fèi)用應(yīng)于每年1月1日前支付完畢。4.甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.1.1要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。4.1.2對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.2甲方義務(wù)4.2.1依照國(guó)家相關(guān)規(guī)定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2.2配合乙方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)工作。5.乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利5.1.1按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.1.2在甲方授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)工作。5.2乙方義務(wù)5.2.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。5.2.2保證服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理業(yè)主投訴。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至某市物業(yè)管理仲裁委員會(huì)仲裁。8.2爭(zhēng)議解決程序8.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。8.2.2若協(xié)商不成，任何一方可向物業(yè)管理仲裁委員會(huì)提交仲裁申請(qǐng)。8.2.3仲裁委員會(huì)應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)之日起60日內(nèi)作出仲裁裁決。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1若甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。9.1.2若甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1若乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用的千分之五。9.2.2若乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1乙方連續(xù)兩次未按合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。10.1.2甲方連續(xù)兩次未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。10.2合同解除程序10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽署書(shū)面解除協(xié)議。10.2.2單方解除合同，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明理由。11.合同生效與終止11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止11.2.1本合同服務(wù)期限屆滿，自然終止。11.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。12.其他約定12.1通知方式12.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方。12.1.2通知送達(dá)地址為合同中約定的地址。12.2附件與補(bǔ)充協(xié)議12.2.1本合同附件包括但不限于服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。12.2.2本合同如有補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同簽署13.1簽署日期13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)13.2.1本合同簽署地點(diǎn)為某市某區(qū)某街道某號(hào)。13.3簽署人13.3.1甲方代表：____________________13.3.2乙方代表：____________________14.合同附件14.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.3其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方指在合同履行過(guò)程中，因甲方或乙方請(qǐng)求或同意，介入合同履行、爭(zhēng)議解決或提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)、個(gè)人或其他實(shí)體。15.2第三方介入情形15.2.1當(dāng)甲方或乙方認(rèn)為有必要時(shí)，可邀請(qǐng)第三方介入合同履行或爭(zhēng)議解決過(guò)程。15.2.2第三方介入應(yīng)經(jīng)過(guò)甲方和乙方的書(shū)面同意。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利：a)獲得甲方和乙方的必要配合；b)收取甲方或乙方根據(jù)合同約定的報(bào)酬；c)在其專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或服務(wù)。15.3.2第三方在合同履行過(guò)程中的義務(wù)：a)尊重甲方和乙方的合法權(quán)益；b)按照合同約定或甲方、乙方的指示行事；c)保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方介入后，其責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)僅限于其提供的服務(wù)范圍，不擴(kuò)大至甲方或乙方的其他合同權(quán)利義務(wù)。15.4.2第三方不得利用其介入的機(jī)會(huì)損害甲方或乙方的利益。15.4.3第三方在介入過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲方或乙方根據(jù)合同約定或第三方提供的服務(wù)性質(zhì)承擔(dān)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在合同履行過(guò)程中因過(guò)錯(cuò)造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任限額根據(jù)其提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和合同約定確定。16.2第三方責(zé)任賠償16.2.1第三方責(zé)任賠償范圍：a)第三方因過(guò)錯(cuò)造成甲方或乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失；b)第三方因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方的合同履行受到阻礙，產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.3第三方責(zé)任賠償程序16.3.1甲方或乙方發(fā)現(xiàn)第三方存在過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致?lián)p失時(shí)，應(yīng)立即書(shū)面通知第三方。16.3.2第三方應(yīng)在收到通知后15日內(nèi)對(duì)損失進(jìn)行評(píng)估，并書(shū)面回復(fù)甲方或乙方。16.3.3若第三方認(rèn)可責(zé)任，應(yīng)在30日內(nèi)向甲方或乙方支付賠償金。16.3.4若第三方不認(rèn)可責(zé)任，甲方或乙方可依法向第三方追究責(zé)任。17.第三方變更與退出17.1第三方變更17.1.1在合同履行過(guò)程中，如需更換第三方，甲方或乙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。17.2第三方退出17.2.1第三方因故退出合同履行，應(yīng)提前30日書(shū)面通