2024年度物業(yè)綜合管理委托合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)綜合管理委托合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.委托管理項(xiàng)目概況2.1委托管理項(xiàng)目名稱2.2委托管理項(xiàng)目地址2.3委托管理項(xiàng)目面積2.4委托管理項(xiàng)目類型3.委托管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)3.1.1安全管理3.1.2清潔衛(wèi)生3.1.3環(huán)境綠化3.1.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.2市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)3.2.1業(yè)主活動(dòng)策劃與執(zhí)行3.2.2物業(yè)增值服務(wù)3.2.3物業(yè)租賃管理3.3客戶服務(wù)3.3.1咨詢解答3.3.2投訴處理3.3.3服務(wù)回訪4.委托管理服務(wù)期限4.1委托管理起始時(shí)間4.2委托管理結(jié)束時(shí)間5.委托管理費(fèi)用5.1委托管理費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間6.違約責(zé)任6.1雙方違約行為6.2違約責(zé)任承擔(dān)7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.合同生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件9.合同附件9.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)清單9.2附件二：市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)清單9.3附件三：客戶服務(wù)規(guī)范10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.合同解除后的權(quán)利義務(wù)11.1雙方權(quán)利義務(wù)11.2費(fèi)用結(jié)算12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址13.合同其他約定13.1合同未盡事宜13.2合同解釋權(quán)14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署代表簽字第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：___________乙方：___________1.2合同雙方地址甲方地址：___________乙方地址：___________1.3合同雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：___________甲方聯(lián)系電話：___________乙方聯(lián)系人：___________乙方聯(lián)系電話：___________2.委托管理項(xiàng)目概況2.1委托管理項(xiàng)目名稱___________2.2委托管理項(xiàng)目地址___________2.3委托管理項(xiàng)目面積___________2.4委托管理項(xiàng)目類型___________3.委托管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)3.1.1安全管理包括但不限于24小時(shí)巡邏、門禁管理、消防管理等。3.1.2清潔衛(wèi)生包括但不限于公共區(qū)域清潔、垃圾清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)等。3.1.3環(huán)境綠化包括但不限于公共綠化帶維護(hù)、樹木修剪、花卉更換等。3.1.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)包括但不限于電梯、消防設(shè)施、照明設(shè)施等日常維護(hù)和緊急維修。3.2市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)3.2.1業(yè)主活動(dòng)策劃與執(zhí)行定期舉辦社區(qū)文化活動(dòng)，如節(jié)日慶典、運(yùn)動(dòng)會(huì)等。3.2.2物業(yè)增值服務(wù)提供家政服務(wù)、維修服務(wù)、停車服務(wù)等增值服務(wù)。3.2.3物業(yè)租賃管理負(fù)責(zé)物業(yè)租賃市場(chǎng)的宣傳和租賃業(yè)務(wù)辦理。3.3客戶服務(wù)3.3.1咨詢解答為業(yè)主提供物業(yè)相關(guān)咨詢和解答服務(wù)。3.3.2投訴處理及時(shí)處理業(yè)主投訴，確保業(yè)主滿意度。3.3.3服務(wù)回訪定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行服務(wù)回訪，了解業(yè)主需求和意見(jiàn)。4.委托管理服務(wù)期限4.1委托管理起始時(shí)間____年____月____日4.2委托管理結(jié)束時(shí)間____年____月____日5.委托管理費(fèi)用5.1委托管理費(fèi)用總額___________元5.2費(fèi)用支付方式采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。5.3費(fèi)用支付時(shí)間每月____日前支付當(dāng)月費(fèi)用。6.違約責(zé)任6.1雙方違約行為甲方未能按時(shí)支付費(fèi)用；乙方未能履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；協(xié)商不成的，提交___________仲裁委員會(huì)仲裁。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)___________仲裁委員會(huì)8.合同生效與終止8.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。8.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正；（5）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止合同的其他情形。9.合同附件9.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間要求。9.2附件二：市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)內(nèi)容、活動(dòng)策劃及執(zhí)行方案。9.3附件三：客戶服務(wù)規(guī)范明確客戶服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及投訴處理機(jī)制。10.合同變更與解除10.1合同變更條件任何一方提出變更合同內(nèi)容，需書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議后生效。10.2合同解除條件合同解除條件同第八條第2款所列。10.3合同解除程序解除合同前，雙方應(yīng)就解除原因、費(fèi)用結(jié)算等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后簽署書面解除協(xié)議。11.合同解除后的權(quán)利義務(wù)11.1雙方權(quán)利義務(wù)合同解除后，雙方應(yīng)按照解除協(xié)議約定處理剩余的權(quán)利義務(wù)。11.2費(fèi)用結(jié)算解除合同后，雙方應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算，多退少補(bǔ)。12.通知與送達(dá)12.1通知方式通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，可通過(guò)掛號(hào)信、特快專遞或電子郵箱等方式送達(dá)。12.2送達(dá)地址送達(dá)地址為合同雙方在合同中指定的地址。13.合同其他約定13.1合同未盡事宜本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。14.合同簽署14.1合同簽署日期____年____月____日14.2合同簽署地點(diǎn)___________14.3合同簽署代表簽字甲方代表簽字：___________乙方代表簽字：___________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，因合同履行需要介入合同關(guān)系的個(gè)人或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入方式（1）作為合同履行的輔助者，提供專業(yè)服務(wù)；（2）作為爭(zhēng)議解決的調(diào)解者或仲裁者；（3）作為合同的監(jiān)督者，確保合同條款的執(zhí)行。15.3第三方介入程序（1）任何一方需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前____個(gè)工作日向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)；（2）雙方同意第三方介入后，應(yīng)共同與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確第三方在合同中的角色、職責(zé)和權(quán)利；（3）第三方介入后，其行為應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額（1）第三方因其自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂服務(wù)協(xié)議時(shí)約定，最高不超過(guò)____萬(wàn)元；（3）如第三方責(zé)任超出約定限額，超出部分由甲乙雙方按比例分擔(dān)。16.2第三方責(zé)任免除（1）因不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法履行職責(zé)的，第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）因甲方或乙方原因?qū)е碌谌綗o(wú)法履行職責(zé)的，第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利范圍第三方在合同中的權(quán)利包括但不限于：（1）根據(jù)服務(wù)協(xié)議的約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）在合同履行過(guò)程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助；（3）根據(jù)合同約定，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。17.2第三方權(quán)利行使（1）公平、公正、公開；（2）不損害甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）不違反法律法規(guī)。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方作為甲方的服務(wù)提供者，應(yīng)服從甲方的管理，并接受甲方對(duì)其工作的監(jiān)督。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.3第三方與合同履行的關(guān)系第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定和甲乙雙方的要求行事，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件（1）合同履行完畢；（2）第三方完成其服務(wù)任務(wù)；（3）合同解除或終止。19.2第三方介入終止程序第三方介入終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商，簽署終止協(xié)議，明確各方在終止后的權(quán)利義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)清單安全管理服務(wù)清潔衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境綠化服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)2.附件二：市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)清單業(yè)主活動(dòng)策劃與執(zhí)行物業(yè)增值服務(wù)物業(yè)租賃管理3.附件三：客戶服務(wù)規(guī)范咨詢解答服務(wù)投訴處理流程服務(wù)回訪制度4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議第三方服務(wù)內(nèi)容第三方服務(wù)期限第三方費(fèi)用及支付方式第三方責(zé)任及免責(zé)條款5.附件五：合同變更協(xié)議變更事項(xiàng)變更原因變更后的合同條款6.附件六：合同解除協(xié)議解除原因解除日期雙方權(quán)利義務(wù)處理說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：未按時(shí)支付費(fèi)用未提供準(zhǔn)確的項(xiàng)目信息干擾乙方正常履行合同義務(wù)乙方違約行為：未提供約定范圍內(nèi)的服務(wù)服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)未及時(shí)處理業(yè)主投訴第三方違約行為：未按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)未按照合同約定完成工作2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的認(rèn)定應(yīng)以合同條款、附件及雙方協(xié)議為準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定應(yīng)基于違約行為對(duì)合同履行的影響程度、損失大小等因素。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開展服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。乙方未及時(shí)處理業(yè)主投訴，導(dǎo)致業(yè)主滿意度下降，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并采取措施提高服務(wù)質(zhì)量。第三方未按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失。全文完。2024年度物業(yè)綜合管理委托合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理項(xiàng)目概述2.1物業(yè)管理項(xiàng)目名稱2.2物業(yè)管理項(xiàng)目地點(diǎn)2.3物業(yè)管理項(xiàng)目類型2.4物業(yè)管理項(xiàng)目規(guī)模3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2公共區(qū)域管理3.3業(yè)主服務(wù)3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.5安全保衛(wèi)3.6環(huán)境衛(wèi)生3.7綠化養(yǎng)護(hù)3.8其他服務(wù)內(nèi)容4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.4服務(wù)收費(fèi)方式5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用總額5.2費(fèi)用構(gòu)成5.3費(fèi)用支付方式5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.物業(yè)維修基金6.1維修基金總額6.2維修基金使用范圍6.3維修基金管理6.4維修基金補(bǔ)充機(jī)制7.物業(yè)管理合同期限7.1合同起止日期7.2合同續(xù)簽條件7.3合同解除條件8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約爭(zhēng)議解決9.爭(zhēng)議解決機(jī)制9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)清單11.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三：維修基金使用明細(xì)表11.4附件四：其他相關(guān)文件12.合同簽署及見(jiàn)證12.1合同簽署日期12.2合同簽署地點(diǎn)12.3合同見(jiàn)證人13.合同其他約定13.1合同變更13.2合同保密13.3合同不可抗力13.4合同解釋14.合同附件清單14.1附件一14.2附件二14.3附件三14.4附件四第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：物業(yè)管理有限責(zé)任公司乙方：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2合同雙方地址甲方地址：市區(qū)路號(hào)乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理項(xiàng)目概述2.1物業(yè)管理項(xiàng)目名稱小區(qū)物業(yè)管理項(xiàng)目2.2物業(yè)管理項(xiàng)目地點(diǎn)市區(qū)路號(hào)2.3物業(yè)管理項(xiàng)目類型住宅小區(qū)2.4物業(yè)管理項(xiàng)目規(guī)模占地面積：50000平方米，建筑面積：80000平方米3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于小區(qū)內(nèi)道路、照明、綠化、排水等基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)和管理。3.2公共區(qū)域管理包括但不限于公共活動(dòng)場(chǎng)地、停車場(chǎng)、電梯、消防設(shè)施等的維護(hù)和管理。3.3業(yè)主服務(wù)包括但不限于業(yè)主咨詢、投訴處理、物業(yè)維修預(yù)約等。3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)包括但不限于電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、強(qiáng)弱電系統(tǒng)等的定期檢查、維修和保養(yǎng)。3.5安全保衛(wèi)包括但不限于24小時(shí)巡邏、門禁管理、消防演練等。3.6環(huán)境衛(wèi)生包括但不限于公共區(qū)域、道路、綠化帶等的清掃、垃圾收集和處理。3.7其他服務(wù)內(nèi)容根據(jù)業(yè)主需求，提供其他增值服務(wù)。4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)對(duì)業(yè)主的咨詢和投訴，24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)和處理。4.3服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照政府相關(guān)部門規(guī)定和實(shí)際成本合理制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.4服務(wù)收費(fèi)方式采取按月或按季度收取物業(yè)管理費(fèi)，具體方式由雙方協(xié)商確定。5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用總額根據(jù)物業(yè)管理項(xiàng)目規(guī)模和服務(wù)內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商，確定物業(yè)管理費(fèi)用總額為人民幣萬(wàn)元。5.2費(fèi)用構(gòu)成包括但不限于基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)維修資金、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、安全保衛(wèi)費(fèi)等。5.3費(fèi)用支付方式業(yè)主應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將物業(yè)管理費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制根據(jù)政府相關(guān)部門的規(guī)定和實(shí)際情況，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用。6.物業(yè)維修基金6.1維修基金總額根據(jù)物業(yè)管理項(xiàng)目規(guī)模和服務(wù)內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商，確定物業(yè)維修基金總額為人民幣萬(wàn)元。6.2維修基金使用范圍用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新。6.3維修基金管理甲方負(fù)責(zé)維修基金的管理和使用，定期向乙方報(bào)告維修基金的使用情況。6.4維修基金補(bǔ)充機(jī)制當(dāng)維修基金不足以支付維修費(fèi)用時(shí)，經(jīng)雙方協(xié)商，可由業(yè)主共同籌集補(bǔ)充。8.違約責(zé)任8.1違約情形甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用的；任何一方違反合同約定，造成另一方損失的；因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的；其他違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或無(wú)法達(dá)到預(yù)期目的的情形。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1甲方違約責(zé)任甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分費(fèi)用的%。甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)支付費(fèi)用每日的%。8.2.2乙方違約責(zé)任乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)支付費(fèi)用每日的%。乙方違反合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3違約爭(zhēng)議解決8.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。8.3.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.爭(zhēng)議解決機(jī)制9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)優(yōu)先選擇協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1協(xié)商不成，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。9.2.2仲裁委員會(huì)應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》的規(guī)定進(jìn)行仲裁。9.2.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿；10.2.2合同雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；10.2.4合同約定的其他終止條件。10.3合同解除條件10.3.1甲方嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)解除合同；10.3.2乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同；10.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)清單11.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三：維修基金使用明細(xì)表11.4附件四：其他相關(guān)文件12.合同簽署及見(jiàn)證12.1合同簽署日期本合同自2024年1月1日起至2027年12月31日止。12.2合同簽署地點(diǎn)市區(qū)路號(hào)12.3合同見(jiàn)證人見(jiàn)證人：13.合同其他約定13.1合同變更任何一方要求變更合同內(nèi)容的，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由雙方簽署書面變更協(xié)議。13.2合同保密雙方對(duì)本合同的條款內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。13.3合同不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.4合同解釋本合同以中文文本為準(zhǔn)，如合同條款有歧義，以雙方協(xié)商解釋為準(zhǔn)。14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)清單14.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：維修基金使用明細(xì)表14.4附件四：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除合同雙方外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所等。15.2第三方介入原因合同履行過(guò)程中，需要對(duì)某些事項(xiàng)進(jìn)行專業(yè)評(píng)估或鑒定；合同履行過(guò)程中，需要第三方提供專業(yè)意見(jiàn)或服務(wù)；合同履行過(guò)程中，出現(xiàn)爭(zhēng)議需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；合同履行過(guò)程中，需要對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督或檢查。16.第三方介入程序16.1第三方介入申請(qǐng)任何一方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，說(shuō)明介入的原因、目的和所需服務(wù)。16.2第三方介入同意對(duì)方收到申請(qǐng)后，應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)給予書面答復(fù)，同意或拒絕第三方介入。16.3第三方介入方式中介機(jī)構(gòu)提供咨詢或代理服務(wù)；評(píng)估機(jī)構(gòu)提供評(píng)估報(bào)告；監(jiān)理機(jī)構(gòu)提供監(jiān)理服務(wù)；仲裁機(jī)構(gòu)提供仲裁服務(wù)；律師事務(wù)所提供法律咨詢或代理服務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義在本合同中，責(zé)任限額是指第三方因履行職責(zé)而產(chǎn)生的責(zé)任，在約定的金額范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。17.2責(zé)任限額約定雙方應(yīng)在合同中明確約定第三方的責(zé)任限額，具體金額由雙方協(xié)商確定，并在合同附件中列明。17.3責(zé)任限額履行第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，若因自身原因造成合同雙方損失的，應(yīng)在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1第三方與甲方責(zé)任劃分第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，若因自身原因造成甲方損失的，應(yīng)在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。18.2第三方與乙方責(zé)任劃分第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，若因自身原因造成乙方損失的，應(yīng)在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。18.3第三方與合同雙方共同責(zé)任若第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因合同雙方共同原因造成損失的，由合同雙方按照各自過(guò)錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.第三方介入費(fèi)用19.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入費(fèi)用由合同雙方按照約定的比例分擔(dān)。19.2費(fèi)用支付第三方介入費(fèi)用應(yīng)在第三方介入前由合同雙方支付至第三方指定賬戶。20.第三方變更與解除20.1第三方變更任何一方認(rèn)為需要更換第三方時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，說(shuō)明更換原因和理由。20.2第三方解除若第三方在履行職責(zé)過(guò)程中嚴(yán)重違反合同約定或造成合同雙方損失的，合同雙方有權(quán)解除與第三方的合作關(guān)系。21.第三方介入合同附件21.1附件一：第三方介入?yún)f(xié)議21.2附件二：第三方責(zé)任限額明細(xì)21.3附件三：第三方介入費(fèi)用明細(xì)21.4附件四：其他相關(guān)文件第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：列明甲方提供的基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域維護(hù)、設(shè)施設(shè)備管理等。明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如清潔頻率、設(shè)備維護(hù)周期等。包含特殊服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：列明物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)維修資金、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。明確各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。包含費(fèi)用的支付周期和方式。3.附件三：維修基金使用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：列明維修基金的使用情況，包括但不限于維修項(xiàng)目、金額、時(shí)間等。包含維修基金的補(bǔ)充機(jī)制和程序。明確維修基金的管理和使用責(zé)任。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確第三方介入的具體情況，包括介入原因、方式、期限等。列明第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。包含第三方介入費(fèi)用的支付方式和責(zé)任限額。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確合同變更的具體內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。列明合同變更的生效條件和程序。包含合同變更對(duì)雙方權(quán)利義務(wù)的影響。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確爭(zhēng)議解決的方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。列明爭(zhēng)議解決的程序和期限。包含爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的名稱和地址。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用的；任何一方違反合同約定，造成另一方損失的；因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的；其他違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或無(wú)法達(dá)到預(yù)期目的的情形。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度；違約行為對(duì)合同履行的影響；違約方的過(guò)錯(cuò)程度；合同中約定的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：甲方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致環(huán)境惡化，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為元/日。乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，逾期天，乙方應(yīng)支付滯納金，滯納金為應(yīng)支付費(fèi)用每日的%。因甲方管理不善，導(dǎo)致小區(qū)發(fā)生安全事故，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)綜合管理委托合同2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2委托方基本信息2.合同標(biāo)的物2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)期限3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間4.物業(yè)服務(wù)要求4.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查4.3投訴處理機(jī)制5.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理5.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)5.2設(shè)備更新改造5.3設(shè)備維修與搶修6.物業(yè)安全管理6.1安全責(zé)任6.2安全管理制度6.3安全事故處理7.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)7.2清潔服務(wù)內(nèi)容7.3環(huán)境衛(wèi)生檢查8.物業(yè)綠化管理8.1綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)8.2綠化維護(hù)內(nèi)容8.3綠化設(shè)施管理9.物業(yè)公共秩序維護(hù)9.1公共秩序維護(hù)內(nèi)容9.2公共秩序維護(hù)措施9.3公共秩序投訴處理10.物業(yè)客戶服務(wù)10.1服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量10.2服務(wù)渠道與方式10.3客戶滿意度調(diào)查11.物業(yè)檔案管理11.1檔案管理范圍11.2檔案收集與整理11.3檔案查閱與使用12.合同變更與解除12.1合同變更程序12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決13.1違約責(zé)任承擔(dān)13.2爭(zhēng)議解決方式13.3爭(zhēng)議解決程序14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同終止程序第一部分：合同如下：第一條合同簽訂雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)服務(wù)方法定代表人：1.1.3物業(yè)服務(wù)方住所：市區(qū)路號(hào)1.1.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話：02156781.2委托方基本信息1.2.1委托方名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.2.2委托方法定代表人：1.2.3委托方住所：市區(qū)路號(hào)1.2.4委托方聯(lián)系電話：02187654321第二條合同標(biāo)的物2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1本合同約定的物業(yè)服務(wù)范圍為市區(qū)路號(hào)住宅小區(qū)的物業(yè)管理。2.1.2物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、住宅樓、地下車庫(kù)、公共設(shè)施設(shè)備等。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)、公共秩序維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)等。2.2.2具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件《物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表》。2.3物業(yè)服務(wù)期限2.3.1本合同期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止，共計(jì)四年。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.1.1本合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣叁佰萬(wàn)元整（￥3000000.00）。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1委托方應(yīng)按月向物業(yè)服務(wù)方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.2.2每月支付金額為總額的1/12，即人民幣25萬(wàn)元整（￥250000.00）。3.3費(fèi)用支付時(shí)間3.3.1每月1日至10日為委托方支付上一個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的期限。3.3.2委托方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方支付違約金，違約金比例為每日萬(wàn)分之五。第四條物業(yè)服務(wù)要求4.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表》。4.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查4.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行自查，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2.2委托方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。4.3投訴處理機(jī)制4.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理和處理委托方的投訴。4.3.2投訴處理時(shí)限為接到投訴之日起3個(gè)工作日內(nèi)。第五條物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理5.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)5.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)對(duì)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)。5.1.2維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃詳見(jiàn)附件《設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃表》。5.2設(shè)備更新改造5.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)老舊設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新改造，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。5.2.2更新改造計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算應(yīng)提前報(bào)委托方審批。5.3設(shè)備維修與搶修5.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立24小時(shí)維修，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的維修需求。5.3.2維修費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)，責(zé)任歸屬詳見(jiàn)附件《維修費(fèi)用承擔(dān)明細(xì)表》。第六條物業(yè)安全管理6.1安全責(zé)任6.1.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。6.1.2委托方負(fù)責(zé)提供必要的安全保衛(wèi)設(shè)施和條件。6.2安全管理制度6.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立健全安全管理制度，包括門禁管理、消防管理、電梯管理等。6.2.2安全管理制度應(yīng)定期更新，并確保業(yè)主知曉。6.3安全事故處理6.3.1發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)急措施，并啟動(dòng)事故處理程序。6.3.2事故處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)通知委托方，并采取必要措施防止類似事故再次發(fā)生。652578第七條物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)7.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件《環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表》。7.2清潔服務(wù)內(nèi)容7.2.1清潔服務(wù)內(nèi)容包括但不限于公共區(qū)域的清掃、垃圾收集與處理、綠化區(qū)域清潔等。7.2.2清潔服務(wù)時(shí)間安排詳見(jiàn)附件《清潔服務(wù)時(shí)間表》。7.3環(huán)境衛(wèi)生檢查7.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。7.3.2委托方有權(quán)隨時(shí)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。652579第八條物業(yè)綠化管理8.1綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)8.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)小區(qū)內(nèi)的植物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。8.1.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件《綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表》。8.2綠化維護(hù)內(nèi)容8.2.1綠化維護(hù)內(nèi)容包括植物澆水、修剪、施肥、病蟲害防治等。8.2.2綠化維護(hù)計(jì)劃詳見(jiàn)附件《綠化維護(hù)計(jì)劃表》。8.3綠化設(shè)施管理8.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)確保綠化設(shè)施完好無(wú)損，包括噴泉、座椅、綠籬等。8.3.2綠化設(shè)施損壞應(yīng)及時(shí)修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。652580第九條物業(yè)公共秩序維護(hù)9.1公共秩序維護(hù)內(nèi)容9.1.1公共秩序維護(hù)內(nèi)容包括但不限于停車管理、寵物管理、噪音控制等。9.1.2公共秩序維護(hù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件《公共秩序維護(hù)內(nèi)容明細(xì)表》。9.2公共秩序維護(hù)措施9.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)采取有效措施維護(hù)公共秩序，確保業(yè)主的正常生活。9.2.2公共秩序維護(hù)措施詳見(jiàn)附件《公共秩序維護(hù)措施明細(xì)表》。9.3公共秩序投訴處理9.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立投訴處理渠道，及時(shí)處理業(yè)主關(guān)于公共秩序的投訴。9.3.2投訴處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給業(yè)主。652581第十條物業(yè)客戶服務(wù)10.1服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量10.1.2服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件《服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表》。10.2服務(wù)渠道與方式10.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提供多種服務(wù)渠道，如電話、現(xiàn)場(chǎng)、在線等。10.2.2服務(wù)渠道與方式詳見(jiàn)附件《服務(wù)渠道與方式明細(xì)表》。10.3客戶滿意度調(diào)查10.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期開展客戶滿意度調(diào)查，了解業(yè)主的需求和建議。10.3.2調(diào)查結(jié)果應(yīng)及時(shí)分析并采取改進(jìn)措施。652582第十一條物業(yè)檔案管理11.1檔案管理范圍11.1.1檔案管理范圍包括物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)主資料、維修記錄、財(cái)務(wù)報(bào)表等。11.1.2檔案管理范圍詳見(jiàn)附件《檔案管理范圍明細(xì)表》。11.2檔案收集與整理11.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照規(guī)定收集和整理檔案，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。11.2.2檔案收集與整理流程詳見(jiàn)附件《檔案收集與整理流程表》。11.3檔案查閱與使用11.3.1業(yè)主和物業(yè)服務(wù)方相關(guān)人員有權(quán)查閱和使用檔案。11.3.2查閱和使用檔案時(shí)應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，不得泄露業(yè)主隱私。652583第十二條合同變更與解除12.1合同變更程序12.1.1合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。12.2合同解除條件12.2.1出現(xiàn)不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行。12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同解除程序12.3.1解除合同應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。12.3.2解除合同后，雙方應(yīng)按合同約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。652584第十三條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決13.1違約責(zé)任承擔(dān)13.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。13.1.2違約責(zé)任承擔(dān)的具體規(guī)定詳見(jiàn)附件《違約責(zé)任承擔(dān)明細(xì)表》。13.2爭(zhēng)議解決方式13.2.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。13.2.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3爭(zhēng)議解決程序13.3.1爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。13.3.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持溝通，共同尋找解決方案。652585第十四條合同生效與終止14.1合同生效條件14.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.1.2合同生效前，雙方應(yīng)完成合同約定的準(zhǔn)備工作。14.2合同終止條件14.2.1合同期限屆滿。14.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。14.3合同終止程序14.3.1合同終止前，雙方應(yīng)完成合同約定的收尾工作。14.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和本合同的規(guī)定處理相關(guān)事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外的任何單位或個(gè)人，包括但不限于中介方、顧問(wèn)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行本合同，提高服務(wù)質(zhì)量，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。15.3.1提供專業(yè)咨詢和建議；15.3.2審查和評(píng)估甲乙雙方的工作；15.3.3監(jiān)督和檢查合同履行情況；15.3.4協(xié)調(diào)解決甲乙雙方之間的爭(zhēng)議。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容和本合同的約定確定。16.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在本合同附件中明確列出，包括但不限于：16.2.1專業(yè)的第三方責(zé)任限額；16.2.2合同履行監(jiān)督責(zé)任限額；16.2.3爭(zhēng)議解決責(zé)任限額。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方的權(quán)利：17.1.1根據(jù)本合同約定，獲得必要的權(quán)限和資源；17.1.2接受甲乙雙方提供的資料和信息；17.1.3在合同范圍內(nèi)獨(dú)立行使職責(zé)。17.2第三方的義務(wù)：17.2.1按照合同約定提供服務(wù)；17.2.2對(duì)提供的服務(wù)負(fù)責(zé)；17.2.3保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。17.3第三方的責(zé)任：17.3.1因自身原因?qū)е碌姆?wù)不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；17.3.2因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分：18.1.1第三方應(yīng)直接向甲方提供服務(wù)，甲方應(yīng)配合第三方的工作；18.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的支持，包括但不限于信息、資料和資源。18.2第三方與乙方的劃分：18.2.1第三方應(yīng)直接向乙方提供服務(wù)，乙方應(yīng)配合第三方的