2024年度淘寶店鋪社會責任協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度淘寶店鋪社會責任協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議適用范圍1.3協(xié)議期限2.店鋪經(jīng)營規(guī)范2.1經(jīng)營主體資格2.2經(jīng)營內(nèi)容要求2.3商品質量保證2.4價格規(guī)范3.社會責任履行3.1環(huán)保責任3.2勞動責任3.3消費者權益保護3.4公益慈善活動4.數(shù)據(jù)安全與隱私保護4.1數(shù)據(jù)收集與使用4.2數(shù)據(jù)存儲與備份4.3數(shù)據(jù)安全事件處理4.4用戶隱私保護5.質量監(jiān)督與檢查5.1質量檢測機構5.2質量檢查程序5.3質量問題處理6.違約責任與爭議解決6.1違約行為認定6.2違約責任承擔6.3爭議解決方式7.協(xié)議變更與終止7.1協(xié)議變更程序7.2協(xié)議終止條件7.3終止后的處理8.法律適用與管轄8.1適用法律8.2管轄法院9.通知與送達9.1通知方式9.2送達地址9.3送達方式10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力事件處理11.其他約定11.1協(xié)議生效11.2協(xié)議份數(shù)11.3協(xié)議解釋12.附件12.1附件一：社會責任履行標準12.2附件二：質量檢測標準12.3附件三：爭議解決程序13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密義務13.3保密期限14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確淘寶店鋪在2024年度內(nèi)應承擔的社會責任，確保店鋪經(jīng)營活動符合相關法律法規(guī)和社會道德規(guī)范，提升店鋪的社會形象和品牌價值。1.2協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于所有在淘寶平臺上注冊并開展經(jīng)營活動的店鋪，無論店鋪規(guī)模大小。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，至2024年12月31日止。2.店鋪經(jīng)營規(guī)范2.1經(jīng)營主體資格店鋪經(jīng)營主體應具備合法的營業(yè)執(zhí)照和稅務登記證，且具有完全民事行為能力。2.2經(jīng)營內(nèi)容要求店鋪經(jīng)營內(nèi)容應符合國家法律法規(guī)，不得銷售假冒偽劣商品，不得從事非法經(jīng)營活動。2.3商品質量保證店鋪應保證所售商品的質量，提供商品的質量檢測報告，并承擔因商品質量問題導致的消費者損失。2.4價格規(guī)范店鋪應遵循市場價格規(guī)律，不得進行虛假宣傳，不得進行不正當價格競爭。3.社會責任履行3.1環(huán)保責任店鋪應采取環(huán)保措施，減少經(jīng)營活動中對環(huán)境的污染，并積極參與環(huán)保公益活動。3.2勞動責任3.3消費者權益保護店鋪應尊重消費者權益，提供真實、準確的商品信息，確保消費者知情權。3.4公益慈善活動4.數(shù)據(jù)安全與隱私保護4.1數(shù)據(jù)收集與使用店鋪在收集和使用用戶數(shù)據(jù)時，應遵循相關法律法規(guī)，確保數(shù)據(jù)安全。4.2數(shù)據(jù)存儲與備份店鋪應建立完善的數(shù)據(jù)存儲和備份制度，防止數(shù)據(jù)丟失或泄露。4.3數(shù)據(jù)安全事件處理店鋪應制定數(shù)據(jù)安全事件應急預案，及時處理數(shù)據(jù)安全事件。4.4用戶隱私保護店鋪應嚴格保護用戶隱私，未經(jīng)用戶同意不得公開或泄露用戶信息。5.質量監(jiān)督與檢查5.1質量檢測機構店鋪應選擇具有資質的質量檢測機構進行商品質量檢測。5.2質量檢查程序店鋪應按照質量檢測機構的要求，進行商品質量檢查。5.3質量問題處理店鋪應針對質量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時整改，并承擔相應責任。6.違約責任與爭議解決6.1違約行為認定本協(xié)議約定的違約行為包括但不限于：違反經(jīng)營規(guī)范、未履行社會責任、泄露用戶隱私等。6.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于：賠償損失、停止違約行為、支付違約金等。6.3爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向淘寶平臺投訴或依法向人民法院提起訴訟。8.法律適用與管轄8.1適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2管轄法院本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均由合同簽訂地人民法院管轄。9.通知與送達9.1通知方式雙方之間的通知應以書面形式進行，可通過快遞、電子郵件、傳真等方式發(fā)送至對方指定地址。9.2送達地址雙方應在本協(xié)議中指定接收通知的地址，并確保該地址的準確性。9.3送達方式通知的送達自發(fā)送之日起視為送達，如采用快遞方式，以快遞簽收日期為準。10.不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議后，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件處理遇有不可抗力事件，雙方應立即通知對方，并積極采取措施減輕損失。因不可抗力導致本協(xié)議無法履行的，可以部分或全部免除責任。11.其他約定11.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。11.2協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.3協(xié)議解釋本協(xié)議的條款由雙方共同協(xié)商解釋，如有爭議，應以雙方協(xié)商一致的解釋為準。12.附件12.1附件一：社會責任履行標準12.2附件二：質量檢測標準12.3附件三：爭議解決程序13.保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得對方商業(yè)秘密、技術秘密和其他保密信息，均屬本協(xié)議的保密內(nèi)容。13.2保密義務雙方對本協(xié)議的保密內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。13.3保密期限本協(xié)議的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年止。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署本協(xié)議經(jīng)雙方充分協(xié)商一致，簽字蓋章后生效。14.2生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本協(xié)議中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、審計機構、檢測機構、法律顧問等。15.2第三方介入條件甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中，如需第三方介入，應提前書面通知對方，并經(jīng)雙方同意后方可進行。16.第三方介入的職責與權利16.1職責嚴格按照本協(xié)議及甲乙雙方的要求執(zhí)行任務；對其執(zhí)行任務過程中獲取的信息保密；對其執(zhí)行任務的結果負責。16.2權利收取合理的費用；要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助；在其職責范圍內(nèi)，對甲乙雙方提出建議。17.第三方介入的程序17.1介入申請甲乙任何一方需第三方介入時，應向對方提出書面申請，說明介入的必要性、第三方的基本情況及預期目標。17.2同意與協(xié)商對方收到介入申請后，應在七個工作日內(nèi)予以答復。如同意介入，雙方應就第三方的工作范圍、費用、時間安排等進行協(xié)商。17.3介入實施雙方同意第三方介入后，第三方應根據(jù)協(xié)商一致的意見開展相關工作。18.第三方責任限額18.1責任界定第三方在介入本協(xié)議事項過程中，因其過錯導致甲乙雙方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。18.2限額第三方對本協(xié)議事項的責任限額，根據(jù)介入的具體事項及協(xié)商結果確定，最高不超過人民幣萬元。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分第三方在介入本協(xié)議事項過程中，其責任僅限于其執(zhí)行任務的范圍，不涉及甲乙雙方之間的其他責任。19.2保密責任第三方對本協(xié)議事項的保密責任，僅限于其執(zhí)行任務過程中獲取的信息，不涉及甲乙雙方之間的保密責任。19.3爭議解決第三方與其他各方之間發(fā)生爭議時，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。20.第三方變更與退出20.1變更如第三方在介入過程中需更換，甲乙雙方應書面同意，并重新簽訂相關協(xié)議。20.2退出第三方在介入過程中，如因故退出，應提前通知甲乙雙方，并協(xié)助處理退出后的相關工作。21.第三方介入的終止21.1條件雙方書面同意；第三方完成其任務；第三方退出；介入事項已完成。21.2終止后的處理第三方介入終止后，甲乙雙方應根據(jù)實際情況，對已完成的任務進行驗收，并處理相關后續(xù)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：社會責任履行標準詳細要求：列舉店鋪應遵守的社會責任標準，包括環(huán)保、勞動、消費者權益保護、公益慈善等方面的具體要求。2.附件二：質量檢測標準詳細要求：列出商品質量檢測的具體標準，包括檢測項目、檢測方法、檢測頻率等。說明：此附件用于規(guī)范店鋪商品的質量檢測工作，確保商品質量符合規(guī)定標準。3.附件三：爭議解決程序詳細要求：描述爭議解決的步驟，包括協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等。說明：此附件為雙方在發(fā)生爭議時提供明確的解決途徑，以維護雙方的合法權益。4.附件四：數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施詳細要求：規(guī)定數(shù)據(jù)安全與隱私保護的措施，包括數(shù)據(jù)收集、存儲、使用、傳輸和銷毀等方面的具體要求。說明：此附件確保店鋪在處理用戶數(shù)據(jù)時，遵守相關法律法規(guī)，保護用戶隱私。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議模板詳細要求：提供第三方介入的協(xié)議模板，包括第三方的基本信息、職責、權利、責任限額等。說明：此模板用于規(guī)范第三方介入的過程，確保第三方在介入過程中履行其義務。6.附件六：違約責任承擔標準詳細要求：列出違約行為的種類和相應的責任承擔標準。說明：此附件明確違約行為的認定標準和責任承擔，保障雙方的合法權益。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：店鋪未履行社會責任，如環(huán)境污染、勞動權益侵害等。店鋪未保證商品質量，如銷售假冒偽劣商品、提供虛假信息等。店鋪泄露用戶隱私，如未經(jīng)授權公開用戶信息等。店鋪違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護規(guī)定，如未采取必要措施保護用戶數(shù)據(jù)等。店鋪未按約定支付費用，如服務費用、違約金等。2.責任認定標準：違約行為的認定應根據(jù)事實和法律規(guī)定進行。責任認定標準參照附件六中的規(guī)定。違約方應承擔相應的賠償責任，包括但不限于賠償損失、停止違約行為、支付違約金等。示例說明：若店鋪未履行社會責任，造成環(huán)境污染，根據(jù)附件一中的標準，店鋪應承擔相應的環(huán)保責任，包括賠償因環(huán)境污染造成的損失和采取必要措施進行環(huán)保整改。若店鋪銷售假冒偽劣商品，根據(jù)附件二中的質量檢測標準，店鋪應承擔相應的質量責任，包括賠償消費者損失、停止銷售假冒偽劣商品等。全文完。2024年度淘寶店鋪社會責任協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語定義1.2通用定義2.合同主體2.1店鋪信息2.2協(xié)議簽署方3.社會責任義務3.1環(huán)境保護3.1.1廢棄物處理3.1.2節(jié)能減排3.2勞動權益3.2.1勞動合同3.2.2工作條件3.3誠信經(jīng)營3.3.1商品質量3.3.2廣告宣傳3.4公益事業(yè)3.4.1公益活動參與3.4.2公益捐贈4.監(jiān)督與評估4.1監(jiān)督機制4.2評估方法5.違約責任5.1違約情形5.2違約責任承擔6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構7.合同生效與期限7.1合同生效條件7.2合同期限8.合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力影響及處理10.通知與送達10.1通知方式10.2送達地址11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他約定12.1合同附件12.2其他約定事項13.合同簽署與生效日期13.1簽署日期13.2生效日期14.合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同術語定義1.1.1“淘寶店鋪”指在淘寶平臺上注冊并開展經(jīng)營活動的店鋪。1.1.2“社會責任”指店鋪在經(jīng)營活動中對環(huán)境保護、勞動權益、誠信經(jīng)營和公益事業(yè)等方面承擔的義務。1.1.3“協(xié)議”指本合同。1.2通用定義1.2.1“本合同”指本社會責任協(xié)議。1.2.2“乙方”指淘寶店鋪。1.2.3“甲方”指淘寶平臺。第二條合同主體2.1店鋪信息2.1.1店鋪名稱：________________________2.1.2店鋪經(jīng)營者：________________________2.1.3經(jīng)營地址：________________________2.1.4聯(lián)系方式：________________________2.2協(xié)議簽署方2.2.1甲方：淘寶平臺2.2.2乙方：________________________第三條社會責任義務3.1環(huán)境保護3.1.1廢棄物處理3.1.1.1店鋪產(chǎn)生的包裝材料、廢紙等廢棄物，必須按照國家規(guī)定進行分類處理。3.1.1.2廢棄物處理不得污染環(huán)境，應選擇有資質的處理機構。3.1.2節(jié)能減排3.1.2.1店鋪應采用節(jié)能設備，降低能源消耗。3.1.2.2店鋪應減少碳排放，采取環(huán)保措施。3.2勞動權益3.2.1勞動合同3.2.1.1店鋪與員工簽訂正式勞動合同，保障員工合法權益。3.2.1.2合同內(nèi)容應包括工作內(nèi)容、工作時間、勞動報酬等。3.2.2工作條件3.2.2.1店鋪應提供符合國家規(guī)定的工作條件和勞動保護設施。3.2.2.2店鋪不得安排員工加班超過法定工作時間。3.3誠信經(jīng)營3.3.1商品質量3.3.1.1店鋪銷售的商品應保證質量，不得銷售假冒偽劣商品。3.3.1.2店鋪應如實描述商品信息，不得虛假宣傳。3.3.2廣告宣傳3.3.2.1店鋪廣告宣傳應真實合法，不得誤導消費者。3.3.2.2店鋪不得發(fā)布虛假廣告，損害消費者利益。3.4公益事業(yè)3.4.1公益活動參與3.4.1.1店鋪應積極參與公益活動，回饋社會。3.4.1.2店鋪參與公益活動不得以營利為目的。3.4.2公益捐贈3.4.2.1店鋪應定期進行公益捐贈，支持社會公益事業(yè)。3.4.2.2公益捐贈應真實有效，不得虛假宣傳。第四條監(jiān)督與評估4.1監(jiān)督機制4.1.1淘寶平臺將對乙方履行社會責任情況進行監(jiān)督。4.1.2乙方應積極配合淘寶平臺的監(jiān)督工作。4.2評估方法4.2.1淘寶平臺將定期對乙方履行社會責任情況進行評估。4.2.2評估結果將作為乙方在淘寶平臺上的信譽評價依據(jù)。第八條違約責任8.1違約情形8.1.1乙方未按照本合同約定履行環(huán)境保護義務。8.1.2乙方未按照本合同約定履行勞動權益義務。8.1.3乙方未按照本合同約定履行誠信經(jīng)營義務。8.1.4乙方未按照本合同約定履行公益事業(yè)義務。8.1.5乙方未按照本合同約定接受淘寶平臺的監(jiān)督和評估。8.1.6乙方提供虛假信息或進行虛假宣傳。8.1.7乙方違反本合同其他約定。8.2違約責任承擔8.2.1乙方發(fā)生違約情形時，應立即采取補救措施，消除違約后果。8.2.2甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于：8.2.2.1賠償損失；8.2.2.2賠償因違約行為造成的第三方損失；8.2.2.3支付違約金；8.2.2.4甲方有權終止本合同，并采取其他法律措施。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構9.2.1爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。第十條合同生效與期限10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署本合同。10.1.2雙方簽字蓋章。10.1.3合同簽訂日期為2024年1月1日。10.2合同期限10.2.1本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第十一條合同變更與解除11.1合同變更11.1.1合同任何一方提出變更本合同的，應書面通知對方。11.1.2雙方協(xié)商一致后，方可變更本合同。11.2合同解除11.2.1本合同在有效期內(nèi)，任何一方有權單方面解除合同，但應提前30日書面通知對方。11.2.2解除合同后，雙方應按照本合同約定處理未履行完畢的義務。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件指自然災害、政府行為、社會異常事件等無法預見、無法避免且無法克服的事件。12.2不可抗力影響及處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應相互理解，積極采取措施減輕損失。12.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方暫停履行本合同義務。12.2.3不可抗力事件解除后，雙方應盡快恢復履行合同義務。第十三條通知與送達13.1通知方式13.1.1通知應以書面形式進行，包括信函、電子郵件等。13.2送達地址13.2.1甲方送達地址：________________________13.2.2乙方送達地址：________________________第十四條法律適用與管轄14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2管轄法院14.2.1任何因本合同引起的或與本合同有關的爭議，均應提交合同簽訂地人民法院管轄。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1“第三方”指在甲乙雙方協(xié)議下，為履行本合同提供專業(yè)服務、咨詢、監(jiān)督或其他必要協(xié)助的獨立法人、自然人或其他組織。2.第三方介入的目的與方式2.1第三方介入的目的是為了確保本合同的履行，提高合同履行的效率和質量。2.2第三方介入的方式包括但不限于：2.2.1提供專業(yè)咨詢服務；2.2.2執(zhí)行監(jiān)督職責；2.2.3協(xié)助解決合同履行中的爭議；2.2.4提供必要的協(xié)助。3.第三方的責任與義務3.1第三方應按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、公正、高效的服務。3.2第三方在履行職責過程中，應遵守國家法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范。3.3第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。4.第三方的權利4.1第三方有權根據(jù)本合同約定，獲取合理的報酬。4.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和條件，以完成其服務。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方的關系是獨立的，第三方不承擔甲乙雙方之間的合同責任。5.2第三方與甲乙雙方在合同履行過程中的責任劃分如下：5.2.1第三方對自身提供的服務質量負責；5.2.2甲乙雙方對各自履行的合同義務負責；5.2.3第三方對因自身原因造成的損失負責。6.第三方的責任限額6.1第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成的損失，其責任限額為本合同總金額的5%。6.2第三方的責任限額不因甲乙雙方違約而提高。7.第三方介入的流程7.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入事宜，并簽訂相關協(xié)議。7.2第三方介入后，應向甲乙雙方提交服務計劃和工作報告。7.3第三方在履行職責過程中，應定期與甲乙雙方溝通，及時反饋工作進展。8.第三方介入的費用8.1第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在相關協(xié)議中明確。8.2第三方介入的費用包括但不限于：8.2.1服務費；8.2.2差旅費；8.2.3其他合理費用。9.第三方的變更與退出9.1如第三方因故無法繼續(xù)履行職責，甲乙雙方應協(xié)商確定新的第三方。9.2第三方退出本合同，應提前30日通知甲乙雙方，并辦理相關手續(xù)。10.第三方介入的終止10.1如第三方介入的合同目的已實現(xiàn)，甲乙雙方應協(xié)商終止第三方介入。10.2第三方介入終止后，甲乙雙方應根據(jù)本合同約定處理未履行完畢的義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：淘寶店鋪社會責任協(xié)議詳細要求：包含本合同及所有修正條款，由甲乙雙方簽字蓋章。說明：為本社會責任協(xié)議的主要文件，是雙方履行合同的基礎。2.附件二：店鋪信息表詳細要求：包括店鋪名稱、經(jīng)營者、經(jīng)營地址、聯(lián)系方式等詳細信息。說明：用于明確店鋪的基本信息，便于合同履行過程中的溝通和聯(lián)系。3.附件三：環(huán)境保護措施計劃詳細要求：列出店鋪在環(huán)境保護