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下載后可任意編輯公司管理制度人事管理制度總則為加強(qiáng)公司的人事管理,明確人事管理權(quán)限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。適用范圍:本規(guī)定適用公司全體職員,即公司聘用的全部從業(yè)人員除遵照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定外,本公司的人事管理,均依本制度規(guī)定辦理。第一則人力主管工作職責(zé):一、協(xié)助各部門辦理人事招聘,聘用及解聘手續(xù)。二、負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立、實(shí)施和修訂。三、負(fù)責(zé)公司日常勞動(dòng)紀(jì)律及考勤管理。四、組織公司平??己思澳杲K考核工作。五、組織公司人事培訓(xùn)工作。六、協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)。七、組織各部門進(jìn)行職務(wù)分析、職務(wù)說明書的編制。八、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力主管規(guī)劃。九、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。第二則職員錄用被正式聘用的新職員,由公司發(fā)給《職工聘用合同》,由公司與其簽定《職員聘用合同》,一式兩份,一份交由公司存檔,一份交新職員自留?!堵殕T聘約合同》時(shí)效可由公司與職員雙協(xié)商簽定,最底期限不得少于一年。聘約期滿,如不發(fā)生解聘和離職情況,自動(dòng)續(xù)約。職員如不續(xù)聘,須在聘用期滿前十五天書面通知公司。完備調(diào)離手續(xù)雙方終止或解除勞動(dòng)合同,職員在離職前必須完備離職手續(xù),未完備離職手續(xù)擅自離職,公司將按曠工或自動(dòng)除名處理。離職手續(xù)包括:(1)處理工作交接事宜;(2)按調(diào)離手續(xù)要求辦理離職手續(xù);(3)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;(4)退還公司宿舍及房?jī)?nèi)公物,。由公司提出解除勞動(dòng)合同的職員,臨時(shí)確沒有住房需住公司住房的,時(shí)間不得超過一個(gè)月;(5)報(bào)銷公司賬目,歸還公司欠款;待所有離職手續(xù)完備后,領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。(7)職員違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí),職員應(yīng)按合同規(guī)定,歸還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。(8)如與公司簽訂有其它合同(協(xié)議),按其它合同(協(xié)議)的約定辦理。離職面談離職前,公司可根據(jù)職員意愿安排總部人力主管或職員上司進(jìn)行離職面談,聽取職員意見。糾紛處理合同過程中的任何勞動(dòng)糾紛,職員可通過申訴程序向上級(jí)負(fù)責(zé)人申訴。第三則工作守則和行為準(zhǔn)則員工工作守則包括一、每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的進(jìn)展努力工作。二、牢記“用戶第一”的原則,主動(dòng)、熱情、周到的為顧客服務(wù),努力讓顧客滿意。三、員工要具備創(chuàng)新能力,通過培育學(xué)習(xí)新知識(shí)使個(gè)人素養(yǎng)與公司進(jìn)展保持同步。四、講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命。五、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神,滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對(duì)所有員工提出的敬業(yè)要求。六、具有堅(jiān)韌不拔的毅力,要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。七、要善于協(xié)調(diào),融入集體,有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,分工不分家。八、要注意培育良好的職業(yè)道德和正直無私的個(gè)人品質(zhì)。九、明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。兼職.職員未經(jīng)公司書面批準(zhǔn),不得在外兼任獵取薪金的工作。.禁止下列情形的兼職:(1)在公司內(nèi)從事外部的兼職工作,或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作;(2)兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;(3)所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本單位的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng);(4)因兼職影響本職工作或有損公司形象;(5)主管級(jí)及以上職員兼職。保密義務(wù)1、職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。2、職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。員工遵守的行為準(zhǔn)則包括:一、職員必須嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)則制度;二、職員必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示,遵照指示辦理;三、職員必須盡職盡責(zé)、精誠(chéng)合作、敬業(yè)愛崗、積極進(jìn)取;四、職員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密;五、職員不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè);六、職員不得損毀或非法侵占公司財(cái)務(wù);七、職員必須服從上級(jí)命令,有令即行。如有正當(dāng)意見,應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙,必須協(xié)同辦理,應(yīng)遵從公司指揮,予以協(xié)助;八、在公眾面前做到儀表干凈,舉止端莊,行為檢點(diǎn),談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn);九、公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作,互信任任,互相學(xué)習(xí),溝通思想,溝通感情;公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀:第一條職員必須儀表端莊、干凈。具體要求是:1.頭發(fā):職員頭發(fā)要常常清洗,保持清潔。2.指甲:指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)常常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。3.胡子:胡子不能太長(zhǎng),應(yīng)常常修剪。4.口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。5.女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。6.出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機(jī)會(huì),而且要說:"對(duì)不起,打斷您們的談話"。7.遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。8.走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。第四則標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間周一至周六:上午9:00—12:00下午13:00—18:00合標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間:8小時(shí)遲到、早退或曠工上午上班前和下午下班后,職員要由本人親自打卡,若因故不能打卡,應(yīng)及時(shí)填寫請(qǐng)假單報(bào)負(fù)責(zé)人簽字,然后備案。如因工作原因不能簽到必需至電通知主管。發(fā)現(xiàn)替他人打卡,每次會(huì)扣除雙方薪金各100元。員工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。不遲到、早退、曠工。遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者,每次扣除薪金10元;15分鐘以上,兩小時(shí)以下者,每次扣除薪金30元,遲到或早退超過兩小時(shí)按曠工處理。當(dāng)月累計(jì)7次遲到(早退)的,給予警告處分,當(dāng)月連續(xù)三次警告的,公司有權(quán)予以勸退。曠工一天扣除2倍的當(dāng)日基本工資。當(dāng)月累計(jì)曠工6天,連續(xù)曠工超過5天,或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過30天者,作除名處理,公司不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。事假:?jiǎn)T工在工作期間,確有私事要處理,必須請(qǐng)假。員工請(qǐng)事假須先填寫“員工請(qǐng)假單”,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。事假期間扣除當(dāng)日基本工資,事假超過10天以上的,公司有權(quán)予以解聘,(特別情況除外)。經(jīng)過批準(zhǔn)的申請(qǐng)單交公司備案。因急事,如不能及時(shí)提前請(qǐng)假的,應(yīng)于當(dāng)日打電話通知本部門,回來后及時(shí)補(bǔ)填請(qǐng)假單。未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開的,按曠工處理,扣發(fā)當(dāng)日工資;曠工連續(xù)超過3日,累計(jì)當(dāng)月6天者,公司無條件解聘。請(qǐng)病假必須于上班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘內(nèi),致電上級(jí)主管,且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi),向公司提供規(guī)定醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。一、上班時(shí)間不允許做與工作無關(guān)的事,如需外出應(yīng)請(qǐng)示主管二、不允許員工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒?dòng),但鼓舞員工利用業(yè)余時(shí)間參加升學(xué)考試、學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高工作能力。第五則假期管理為嚴(yán)格勞動(dòng)制度,加強(qiáng)公司對(duì)員工假期的管理,對(duì)各種假期的申請(qǐng)和審批程序做如下規(guī)定。節(jié)假日國(guó)家規(guī)定的大型節(jié)假日,包括元旦(1天)、五一(1天)、國(guó)慶(3天)、春節(jié)(8天),給予休假但因業(yè)務(wù)需要可指定照常上班需以加班計(jì)算。一、工作年假:工齡滿一年以上、業(yè)績(jī)突出的員工,經(jīng)主管報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn),可享受5天年假。工齡滿二年以上、可享受7天年假。職工休年假時(shí),需提前2周向總經(jīng)理提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。二、婚假:職員結(jié)婚給婚假10天假期,子女結(jié)婚可請(qǐng)假2天。三、喪假:直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)死亡,公司給假5天。第六則工資待遇一、工齡補(bǔ)助:在公司工作年滿一年的職員,每年增加____元的工齡補(bǔ)助。二、獎(jiǎng)金:銷售提成:根據(jù)業(yè)務(wù)指標(biāo),確定提成標(biāo)準(zhǔn)。三、全勤獎(jiǎng)勵(lì):全月出滿勤,未請(qǐng)假、無遲到、早退、曠工者,發(fā)放全勤獎(jiǎng)金。四、職員工資發(fā)放日期:職員工資,采納月工資制,于每月頭發(fā)給。五、公司工資實(shí)行保密制度,員工個(gè)人的工資對(duì)其他員工保密,如員工對(duì)其工資有異議,請(qǐng)直接與經(jīng)理聯(lián)系;第七則獎(jiǎng)懲公司對(duì)以下情形之一者,予以記功受獎(jiǎng):一、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻(xiàn)者;二、業(yè)績(jī)突出,為公司帶來明顯效益者;三、對(duì)公司進(jìn)展規(guī)劃或業(yè)務(wù)管理法律規(guī)范提出合理化建議,并給帶來明顯效率或效益者;四、在某一方面表現(xiàn)突出,足為公司楷模者;五、其他制度規(guī)定應(yīng)予記功授獎(jiǎng)行為。記功授獎(jiǎng)方式有:大功、小功、嘉獎(jiǎng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)、一次性獎(jiǎng)金等。公司對(duì)以下情況之一者,予以記過處罰:一、利用工作之便圖取私利、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、違反公司財(cái)務(wù)制度者;二、公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時(shí),在場(chǎng)職員未能及時(shí)全力加以挽救者;三、在公司外的行為足以阻礙其應(yīng)執(zhí)行的工作及公司聲譽(yù)或利益者;四、恣意制造內(nèi)部矛盾,影響公司團(tuán)結(jié)和工作配合者;五、怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客,給公司形象帶來?yè)p害者;六、玩忽職守、責(zé)任喪失、行動(dòng)遲緩、違反法律規(guī)范、給公司業(yè)務(wù)或效益帶來?yè)p害者;七、嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)則制度者;

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