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質(zhì)量保證體系組織機(jī)構(gòu)主要人員的質(zhì)量職責(zé)一、質(zhì)量管理部經(jīng)理崗位職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)質(zhì)量管理:在公司高層的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定和實施質(zhì)量管理方針和目標(biāo),確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。2.質(zhì)量政策制定:根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定質(zhì)量管理政策,確保其符合國家法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.質(zhì)量體系維護(hù):定期審核和更新質(zhì)量管理體系文件,確保其適應(yīng)性和有效性。4.質(zhì)量培訓(xùn)與宣傳:組織開展質(zhì)量管理培訓(xùn),提高全員的質(zhì)量意識和技能水平。5.質(zhì)量數(shù)據(jù)分析:收集和分析質(zhì)量數(shù)據(jù),識別質(zhì)量問題,提出改進(jìn)措施,推動持續(xù)改進(jìn)。二、質(zhì)量工程師崗位職責(zé)1.質(zhì)量控制計劃制定:根據(jù)項目需求,制定詳細(xì)的質(zhì)量控制計劃,明確各項質(zhì)量控制措施和標(biāo)準(zhǔn)。2.過程監(jiān)控與審核:對生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)控,定期進(jìn)行質(zhì)量審核,確保各項工作符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.不合格品管理:負(fù)責(zé)不合格品的識別、記錄和處理,確保不合格品不流入市場。4.質(zhì)量改進(jìn)項目實施:參與質(zhì)量改進(jìn)項目,推動問題的根本原因分析和解決方案的實施。5.客戶反饋處理:收集和分析客戶反饋,及時處理客戶投訴,提升客戶滿意度。三、質(zhì)量檢驗員崗位職責(zé)1.原材料檢驗:對進(jìn)廠原材料進(jìn)行檢驗,確保其符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),記錄檢驗結(jié)果。2.過程檢驗:在生產(chǎn)過程中進(jìn)行定期檢驗,確保產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)符合質(zhì)量要求。3.成品檢驗:對成品進(jìn)行最終檢驗,確保出廠產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。4.檢驗記錄管理:及時記錄檢驗結(jié)果,整理和歸檔檢驗記錄,確保可追溯性。5.檢驗設(shè)備維護(hù):定期對檢驗設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù),確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。四、質(zhì)量審核員崗位職責(zé)1.內(nèi)部審核計劃制定:根據(jù)質(zhì)量管理體系要求,制定內(nèi)部審核計劃,明確審核范圍和頻次。2.審核實施:按照審核計劃,組織實施內(nèi)部審核,評估質(zhì)量管理體系的有效性。3.審核報告撰寫:對審核結(jié)果進(jìn)行分析,撰寫審核報告,提出改進(jìn)建議。4.跟蹤整改措施:對審核中發(fā)現(xiàn)的問題,跟蹤整改措施的落實情況,確保問題得到有效解決。5.審核培訓(xùn):對內(nèi)部審核員進(jìn)行培訓(xùn),提高其審核能力和質(zhì)量意識。五、質(zhì)量體系專員崗位職責(zé)1.文件管理:負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的編制、審核和發(fā)布,確保文件的有效性和可用性。2.體系運(yùn)行監(jiān)控:定期監(jiān)控質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況,收集相關(guān)數(shù)據(jù),進(jìn)行分析和評估。3.外部審核協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)外部審核的相關(guān)工作,準(zhǔn)備審核資料,確保審核順利進(jìn)行。4.質(zhì)量管理工具推廣:推廣使用質(zhì)量管理工具和方法,提高全員的質(zhì)量管理能力。5.持續(xù)改進(jìn)推動:推動質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),確保其適應(yīng)性和有效性。六、生產(chǎn)部門質(zhì)量責(zé)任人崗位職責(zé)1.生產(chǎn)過程質(zhì)量控制:負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.員工培訓(xùn):對生產(chǎn)員工進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn),提高其質(zhì)量意識和操作技能。3.質(zhì)量問題處理:及時處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,確保問題得到有效解決。4.質(zhì)量數(shù)據(jù)記錄:記錄生產(chǎn)過程中的質(zhì)量數(shù)據(jù),定期分析和總結(jié),提出改進(jìn)建議。5.與質(zhì)量部門溝通:與質(zhì)量管理部門保持密切溝通,及時反饋生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題。七、售后服務(wù)質(zhì)量專員崗位職責(zé)1.客戶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控:對售后服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)控,確保服務(wù)質(zhì)量符合公司標(biāo)準(zhǔn)。2.
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