外貿(mào)主管工作職責(zé)職（3篇）

外貿(mào)主管工作職責(zé)職一、市場調(diào)研與業(yè)務(wù)拓展1.對海外市場潛力及需求進(jìn)行深入分析，制定相應(yīng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略；2.積極發(fā)掘新的客戶資源，致力于市場拓展及業(yè)務(wù)增長；3.緊密監(jiān)控外貿(mào)項(xiàng)目進(jìn)展，及時(shí)提供市場反饋與建議；4.定期參與行業(yè)展覽及貿(mào)易洽談活動(dòng)，以尋求新的合作機(jī)遇；5.組織并參與國際貿(mào)易商務(wù)談判，以達(dá)成合作協(xié)議；6.開展市場調(diào)研活動(dòng)，掌握競爭對手的發(fā)展動(dòng)向。二、訂單處理與合同管理1.負(fù)責(zé)處理外貿(mào)訂單，涵蓋報(bào)價(jià)、樣品確認(rèn)、合同談判等環(huán)節(jié)；2.監(jiān)督訂單生產(chǎn)進(jìn)度，確保產(chǎn)品能夠按時(shí)交付；3.處理訂單變更及客戶投訴，解決問題以保障客戶滿意度；4.管理合同簽訂及執(zhí)行過程，確保合同條款得到遵守；5.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保訂單執(zhí)行過程的順暢。三、供應(yīng)鏈管理與物流協(xié)調(diào)1.確保供應(yīng)鏈高效運(yùn)作，合理安排供應(yīng)商與物流協(xié)調(diào)工作；2.管理供應(yīng)商關(guān)系，評估供應(yīng)商的能力與服務(wù)水平；3.監(jiān)控物流流程，確保產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付；4.解決供應(yīng)鏈及物流問題，提升運(yùn)作效率與成本控制；5.進(jìn)行庫存管理與備貨規(guī)劃，防止庫存過剩或短缺。四、質(zhì)量控制與售后服務(wù)1.確保產(chǎn)品品質(zhì)滿足客戶需求及標(biāo)準(zhǔn)要求；2.建立并執(zhí)行質(zhì)量管理體系，保障產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性；3.解決質(zhì)量問題，推動(dòng)品質(zhì)改進(jìn)與提升；4.組織售后服務(wù)，處理客戶問題與投訴；5.跟蹤售后服務(wù)效果，以改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度。五、團(tuán)隊(duì)管理與溝通協(xié)調(diào)1.優(yōu)化外貿(mào)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)與人員配置；2.分配與協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作職責(zé)與目標(biāo)；3.指導(dǎo)與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員，提升團(tuán)隊(duì)能力與素質(zhì)；4.建立有效的溝通機(jī)制，保持與各部門及團(tuán)隊(duì)成員的溝通與協(xié)作；5.監(jiān)督與評估團(tuán)隊(duì)成員工作績效，提出改進(jìn)建議。六、風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)運(yùn)作1.熟悉并遵守外貿(mào)相關(guān)法律法規(guī)，確保業(yè)務(wù)合規(guī)性；2.預(yù)防外貿(mào)交易風(fēng)險(xiǎn)，識別并應(yīng)對各類風(fēng)險(xiǎn)；3.分析與評估市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)策略；4.建立并完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系，提升外貿(mào)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力。以上所述為外貿(mào)主管的工作職責(zé)與職能概要。在外貿(mào)領(lǐng)域，主管需具備市場調(diào)研與業(yè)務(wù)拓展的能力，并能高效處理訂單與合同事宜。主管亦需掌握供應(yīng)鏈管理與物流協(xié)調(diào)的能力，以及質(zhì)量控制與售后服務(wù)的能力。團(tuán)隊(duì)管理與溝通協(xié)調(diào)亦是主管不可或缺的技能。風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)運(yùn)作是外貿(mào)主管必須重視的領(lǐng)域。只有全面掌握這些職責(zé)與職能，方能順利開展與管理外貿(mào)工作。外貿(mào)主管工作職責(zé)職（二）外貿(mào)主管之職責(zé)與職能涉及以下領(lǐng)域：1.市場拓展與客戶關(guān)系維護(hù)：負(fù)責(zé)新海外市場的開拓，發(fā)掘潛在客戶并建立聯(lián)系。與既有客戶保持順暢溝通，維護(hù)良好關(guān)系，深入理解客戶需求，提供相應(yīng)解決方案。2.產(chǎn)品銷售及合同協(xié)商：與客戶就產(chǎn)品銷售進(jìn)行協(xié)商，確保訂單成交及執(zhí)行。負(fù)責(zé)合同的談判、簽署與管理，并與相關(guān)部門協(xié)作，確保交付與服務(wù)的時(shí)效性與品質(zhì)。3.訂單管理與供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)：監(jiān)督并協(xié)調(diào)訂單處理全流程，涵蓋產(chǎn)品采購、生產(chǎn)調(diào)度、物流及運(yùn)輸安排等。確保供應(yīng)鏈運(yùn)作高效，及時(shí)完成交付。4.預(yù)算規(guī)劃與業(yè)績監(jiān)控：制定并執(zhí)行預(yù)算，確保銷售目標(biāo)達(dá)成。監(jiān)控銷售業(yè)績，分析市場趨勢及競爭對手動(dòng)態(tài)，提出優(yōu)化措施及市場推廣策略。5.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與培訓(xùn)：指導(dǎo)并管理團(tuán)隊(duì)成員，分配工作職責(zé)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣，提升工作效率。對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)，增進(jìn)其專業(yè)知識與技能。6.客戶投訴的及時(shí)處理：迅速且有效地解決客戶投訴與糾紛，保障公司聲譽(yù)及客戶滿意度。7.市場與競爭情報(bào)搜集：搜集并分析市場情報(bào)，掌握潛在市場及競爭對手動(dòng)態(tài)。依據(jù)情報(bào)制定市場戰(zhàn)略，擬定銷售計(jì)劃與推廣方案。外貿(mào)主管需具備市場拓展、銷售談判、合同管理、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及問題解決等能力。亦需具備卓越的溝通技巧、商業(yè)洞察力、市場分析及危機(jī)處理能力，以應(yīng)對外貿(mào)業(yè)務(wù)中的各種挑戰(zhàn)。外貿(mào)主管工作職責(zé)職（三）國際貿(mào)易主管，亦稱外貿(mào)主管，乃企業(yè)中負(fù)責(zé)國際貿(mào)易事務(wù)的高級管理職位。其核心職責(zé)在于確保公司國際貿(mào)易活動(dòng)的順暢進(jìn)行，并達(dá)成既定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。作為國際貿(mào)易主管，必須具備廣泛的知識與技能，全面負(fù)責(zé)公司的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。需熟悉國際貿(mào)易相關(guān)法律法規(guī)，并與政府部門保持良好的合作關(guān)系。應(yīng)具備市場研究與競爭分析的能力，以制定合理的銷售策略。以下是國際貿(mào)易主管的工作職責(zé)與職能：1.制定并執(zhí)行國際貿(mào)易戰(zhàn)略與目標(biāo)：依據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃及市場需求，擬定適應(yīng)市場環(huán)境的國際貿(mào)易戰(zhàn)略與目標(biāo)，并組織協(xié)調(diào)相關(guān)工作以確保目標(biāo)達(dá)成。2.開拓國際市場：掌握國際市場發(fā)展趨勢與競爭格局，通過多種渠道發(fā)掘新客戶與商業(yè)機(jī)會，與國際買家建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，拓展海外銷售網(wǎng)絡(luò)。3.執(zhí)行公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)：負(fù)責(zé)處理訂單接收、報(bào)價(jià)、合同簽訂與履行、貨物運(yùn)輸安排、報(bào)關(guān)報(bào)檢等進(jìn)出口流程管理，確保貨物準(zhǔn)時(shí)發(fā)出，貨款及時(shí)回收。4.與供應(yīng)商及客戶溝通：與國內(nèi)外供應(yīng)商保持聯(lián)系，確保貨源穩(wěn)定；與客戶保持溝通，了解需求，解決問題。5.管理與協(xié)調(diào)國際物流：負(fù)責(zé)貨物裝運(yùn)與運(yùn)輸安排，包括海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)等。與船務(wù)、航空、貨運(yùn)代理等公司合作，協(xié)調(diào)貨物運(yùn)輸與跟蹤。6.報(bào)關(guān)報(bào)檢與退稅申報(bào)：掌握國家進(jìn)出口政策，熟悉報(bào)關(guān)報(bào)檢流程，完成貨物清關(guān)手續(xù)。負(fù)責(zé)退稅申報(bào)工作，并確保退稅款項(xiàng)及時(shí)回收。7.管理與履行外貿(mào)合同：負(fù)責(zé)外貿(mào)合同的簽訂與履行，包括合同起草、審核、變更、糾紛解決等，確保合同履行，維護(hù)公司權(quán)益。8.研究與分析外貿(mào)市場：定期進(jìn)行國際市場調(diào)研與分析，掌握市場需求與競爭狀況。及時(shí)調(diào)整銷售策略，提供市場信息與建議。9.管理與培訓(xùn)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)組建與管理外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)知