物業(yè)保潔部崗位職責(zé)（2篇）

物業(yè)保潔部崗位職責(zé)物業(yè)清潔部門承擔(dān)著對于物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進行維護與管理的重要職責(zé)，其工作內(nèi)容主要涉及以下幾個核心方面：1.日常清潔維護：該部門負責(zé)執(zhí)行物業(yè)公共區(qū)域的日常清潔任務(wù)，工作內(nèi)容包括但不限于地面清掃、墻面清潔、家具及設(shè)備的擦拭，旨在保障物業(yè)環(huán)境的清潔與衛(wèi)生。2.垃圾收集與管理：物業(yè)清潔部門負責(zé)在物業(yè)區(qū)域內(nèi)進行垃圾的收集、分類以及處理工作。他們必須依照相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)對垃圾進行分類，并確保其被妥善送往指定處理地點。3.衛(wèi)生防疫：該部門還承擔(dān)著物業(yè)環(huán)境的衛(wèi)生防疫工作，包括公共區(qū)域的消毒和殺菌，以確保物業(yè)環(huán)境的健康和安全。4.設(shè)施設(shè)備維護：物業(yè)清潔部門負責(zé)對區(qū)域內(nèi)設(shè)施進行定期的檢查和保養(yǎng)，以保證設(shè)施設(shè)備的正常運作并延長其使用壽命。5.綠化維護：該部門同樣負責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化景觀及植物的日常養(yǎng)護工作，如修剪植被、打理花卉、清理落葉等。6.消防安全管理：物業(yè)清潔部門需對區(qū)內(nèi)消防設(shè)施進行定期檢查、維護，并保證其處于良好的工作狀態(tài)。他們還需掌握消防安全知識，維護物業(yè)區(qū)域的消防安全。7.客戶服務(wù)支持：在為物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主和居民提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)方面，物業(yè)清潔部門發(fā)揮著關(guān)鍵作用。他們需確保對客戶的問題和需求做出及時而準(zhǔn)確的響應(yīng)，以提升客戶滿意度。8.其他相關(guān)任務(wù)：根據(jù)實際情況，物業(yè)清潔部門可能還需要承擔(dān)其他工作，例如會議和活動場地的準(zhǔn)備，或者其他外派任務(wù)。物業(yè)清潔部門的職責(zé)涵蓋了確保物業(yè)區(qū)域環(huán)境整潔、衛(wèi)生和安全等各項任務(wù)。作為該部門的員工，需要具備相應(yīng)的衛(wèi)生清潔知識和技能，同時展現(xiàn)出強烈的責(zé)任心和良好的團隊合作精神，以確保各項任務(wù)的高效完成。物業(yè)保潔部崗位職責(zé)（二）一、崗位簡介物業(yè)保潔崗位是物業(yè)管理團隊中不可或缺的角色，其核心職責(zé)是維護物業(yè)和公共區(qū)域的清潔與整潔。該崗位涉及的任務(wù)不僅包括日常的保潔服務(wù)，還涵蓋了對保潔設(shè)備和用品的管理以及對突發(fā)事件的及時響應(yīng)與處理。二、主要職責(zé)1.負責(zé)執(zhí)行日常保潔服務(wù)，確保公共區(qū)域、垃圾處理和衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔維護；2.依據(jù)保潔計劃，有效地安排工作任務(wù)與時間，保證各項保潔服務(wù)的及時性；3.進行必要的設(shè)備保養(yǎng)與維護，確保其正常使用；4.管理消耗品庫存，負責(zé)及時采購補充并提交申請；5.定期檢查保潔工具和設(shè)備，進行必要的維修，保障使用安全；6.處理突發(fā)事件，如清理污水泄漏、事故現(xiàn)場等，并做好記錄和報告；7.進行現(xiàn)場巡查，發(fā)現(xiàn)問題并及時采取措施予以解決；8.協(xié)同其他部門工作，協(xié)助組織特殊活動的保潔服務(wù)；9.積極參與團隊協(xié)作，維護良好的團隊溝通氛圍；10.遵守公司規(guī)章制度，確保工作流程的安全與效率。三、任職資格1.應(yīng)具備一定的保潔工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)保潔工作流程；2.需要有強烈的責(zé)任心和良好的工作紀(jì)律，能保證按時完成任務(wù)；3.具備出色的溝通和團隊協(xié)作能力，能與其他部門有效配合；4.應(yīng)掌握一定的保潔技能，了解清潔劑的正確使用和設(shè)備保養(yǎng)的基本知識；5.應(yīng)具備應(yīng)急處理能力，能迅速應(yīng)對突發(fā)事件；6.需要有良好的身體素質(zhì)，能適應(yīng)長時間站立和體力勞動；7.具備良好的職業(yè)形象和得體的行為舉止；8.能保持良好的工作耐心和守時性，在重復(fù)和高壓環(huán)境下保持工作效率。四、薪酬福利1.提供包括社會保險在內(nèi)的完善福利；2.擁有良好的職業(yè)晉升通道；3.提供培訓(xùn)機會，促進個人及職業(yè)技能提升；4.提供工作餐、節(jié)日禮品等福利；5.組織員工旅游、團隊建