二零二四年網(wǎng)絡云服務平臺運營合同

二零二四年網(wǎng)絡云服務平臺運營合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條合同有效期限2.1合同自雙方簽字之日起生效2.2合同有效期為____年，自合同生效之日起計算第三條服務內容3.1甲方提供網(wǎng)絡云服務平臺的技術支持和服務3.2乙方使用甲方提供的網(wǎng)絡云服務平臺，開展相關業(yè)務第四條服務范圍4.1甲方提供的服務范圍包括但不限于：4.1.1平臺的技術維護和升級4.1.2數(shù)據(jù)存儲和備份4.1.3用戶技術支持和服務第五條服務質量和保障5.1甲方保證服務平臺的服務質量，確保服務平臺穩(wěn)定運行5.2甲方對乙方提供的數(shù)據(jù)安全負責，確保數(shù)據(jù)不泄露、不被篡改第六條費用及支付方式6.1乙方向甲方支付服務費用，具體金額和支付方式如下：6.1.1每月的服務費用為人民幣____元6.1.2乙方按月支付服務費用，每月的費用應在當月的第一個工作日支付完成第七條違約責任7.1任何一方違反本合同的約定，應承擔違約責任，向對方支付違約金7.2違約金的計算方式為：違約金額×違約天數(shù)×1%第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第九條合同的變更和解除9.1雙方同意，合同的變更或解除必須書面簽署，并經(jīng)雙方共同確認第十條保密條款10.1雙方對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密10.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止第十一條不可抗力11.1因不可抗力導致一方不能履行本合同的，受影響的一方應立即通知對方11.2受影響的一方應盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結束后繼續(xù)履行合同第十二條合同的轉讓12.1任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方第十三條法律適用和爭議解決13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律13.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決13.3若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第十四條其他條款14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________第二條合同有效期限2.1合同自雙方簽字之日起生效2.2合同有效期為____年，自合同生效之日起計算第三條服務內容3.1甲方提供網(wǎng)絡云服務平臺的技術支持和服務，包括但不限于：3.1.1平臺的技術維護和升級3.1.2數(shù)據(jù)存儲和備份3.1.3用戶技術支持和服務3.1.4平臺的安全防護3.1.5平臺的日常運營管理3.2乙方使用甲方提供的網(wǎng)絡云服務平臺，開展相關業(yè)務，包括但不限于：3.2.1利用平臺提供服務3.2.2進行數(shù)據(jù)分析和處理3.2.3進行云存儲和云計算第四條服務范圍4.1甲方提供的服務范圍包括但不限于：4.1.1平臺的技術維護和升級，確保平臺的穩(wěn)定性和可靠性4.1.2數(shù)據(jù)存儲和備份，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性4.1.3用戶技術支持和服務，及時解決用戶在使用平臺過程中遇到的問題4.1.4平臺的安全防護，防止外部攻擊和數(shù)據(jù)泄露4.1.5平臺的日常運營管理，保證平臺的正常運行和業(yè)務發(fā)展第五條服務質量和保障5.1甲方保證服務平臺的服務質量，確保服務平臺穩(wěn)定運行，具體表現(xiàn)為：5.1.1服務平臺的服務器響應時間不超過____毫秒5.1.2服務平臺的系統(tǒng)故障率不超過____%5.1.3服務平臺的數(shù)據(jù)丟失率不超過____%5.1.4服務平臺的年可用時間不低于____%5.2甲方對乙方提供的數(shù)據(jù)安全負責，確保數(shù)據(jù)不泄露、不被篡改，具體措施包括：5.2.1對數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸5.2.2定期進行數(shù)據(jù)備份和恢復測試5.2.3建立完善的安全防護體系，防止外部攻擊和內部泄露5.2.4對平臺的操作人員進行權限管理，防止未授權操作第六條費用及支付方式6.1乙方向甲方支付服務費用，具體金額和支付方式如下：6.1.1每月的服務費用為人民幣____元6.1.2乙方按月支付服務費用，每月的費用應在當月的第一個工作日支付完成6.1.3乙方支付服務費用時，可采用銀行轉賬、、支付等方式6.1.4甲方提供發(fā)票，乙方按照稅務規(guī)定進行報銷和納稅第七條違約責任7.1任何一方違反本合同的約定，應承擔違約責任，向對方支付違約金7.2違約金的計算方式為：違約金額×違約天數(shù)×1%7.3甲方未按照本合同的約定提供服務，乙方有權要求甲方退還部分或全部服務費用7.4乙方未按照本合同的約定支付服務費用，甲方有權暫停提供服務，直至乙方支付完畢第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟8.3訴訟過程中，雙方應繼續(xù)履行本合同，除非有法院的明確判決停止履行第九條合同的變更和解除9.1雙方同意，合同的變更或解除必須書面簽署，并經(jīng)雙方共同確認9.2合同變更或解除的條件如下：9.2.1雙方協(xié)商一致9.2.2不可抗力導致合同無法履行9.2.3法律、法規(guī)、政策變化導致合同無法履行9.2.4雙方發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)等情形，導致合同無法履行第十條保密條款10.1雙方對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密10.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止10.3保密信息不包括公眾已知的信息和甲方已公開的信息第十一條不可抗力11.1因不可抗力導致一方不能履行本合同的，受影響的一方應立即通知對方11.2受影響的一方應盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結束后繼續(xù)履行合同11.3不可抗力包括但不限于：自然災害、社會事件、政府行為等第十二條合同的轉讓12.1任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方12.2轉讓不得影響合同的履行和對雙方的約束力第十三條法律適用和爭議解決13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律13.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決13.3若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第十四條其他條款14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充14.4本合同的修改和補充，必須以書面形式進行，并經(jīng)雙方共同確認第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1本合同所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同有關聯(lián)但未簽署合同的個體或組織1.2第三方介入包括但不限于：中介方、咨詢顧問、技術支持提供商、分銷商、代理商等1.3第三方介入的情況包括但不限于：提供專業(yè)服務、技術支持、市場推廣、銷售渠道等第二條第三方介入的約束和責任2.1甲方和乙方應與第三方保持獨立的法律關系，第三方對本合同的履行不構成甲方和乙方的連帶責任2.2第三方介入時，應遵守中國法律法規(guī)，不得從事違法、違規(guī)活動2.3第三方介入時，應按照甲乙方的要求，提供符合質量標準的服務或產(chǎn)品2.4第三方介入時，應按照本合同的約定，承擔相應的責任和義務第三條第三方介入的額外條款及說明3.1甲方和乙方在與第三方進行合作前，應進行充分的調查和評估，確保第三方的合法性、信譽和能力3.2甲方和乙方應與第三方簽訂書面合作協(xié)議，明確雙方的權利和義務，以及違約責任等條款3.3甲方和乙方應監(jiān)督第三方按照約定履行合同義務，確保合同的順利實施3.4甲方和乙方應確保第三方不會侵犯他人的知識產(chǎn)權，包括但不限于專利權、商標權、著作權等第四條第三方責任限額4.1第三方對本合同的履行承擔有限責任，除非本合同有明確規(guī)定，否則第三方不對甲方和乙方的損失承擔超出其收費范圍的責任4.2甲方和乙方應要求第三方購買相應的責任保險，以保障雙方在第三方介入時的利益4.3甲方和乙方應要求第三方提供擔?；虮ＷC，以確保第三方能夠履行合同義務第五條第三方與甲方、乙方的關系5.1第三方與甲方、乙方之間的合同關系，不影響甲方、乙方之間的合同關系5.2第三方對甲方、乙方承擔的合同義務，不構成甲方、乙方之間的權利義務關系5.3甲方、乙方與第三方之間的合同變更、解除或終止，不影響甲方、乙方之間的合同效力第六條第三方介入的爭議解決6.1第三方介入引起的爭議，應通過友好協(xié)商解決6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟6.3訴訟過程中，甲方和乙方應繼續(xù)履行本合同，除非有法院的明確判決停止履行第七條第三方介入的保密條款7.1第三方對在合同履行過程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密和機密信息予以保密7.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止7.3保密信息不包括公眾已知的信息和甲方已公開的信息第八條不可抗力8.1因不可抗力導致第三方不能履行本合同的，受影響的一方應立即通知對方8.2受影響的一方應盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結束后繼續(xù)履行合同8.3不可抗力包括但不限于：自然災害、社會事件、政府行為等第九條法律適用和爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律9.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決9.3若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第十條其他條款10.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份10.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.3本合同的修改和補充，必須以書面形式進行，并經(jīng)雙方共同確認10.4本合同的修改和補充，不影響第三方在本合同項下的權利和義務第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡云服務平臺技術維護和升級服務說明附件二：數(shù)據(jù)存儲和備份服務說明附件三：用戶技術支持和服務說明附件四：平臺的安全防護措施說明附件五：平臺的日常運營管理說明附件六：服務費用支付明細表附件七：違約金計算方式說明附件八：第三方介入的合作協(xié)議模板附件九：保密協(xié)議模板附件十：不可抗力情況說明附件十一：爭議解決方式說明附件十二：合同轉讓說明附件十三：法律適用說明附件十四：合同履行期限說明附件十五：合同的變更和解除說明說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照合同約定提供服務，如服務延遲、服務中斷等2.乙方未按照合同約定支付服務費用，如延遲支付、未支付等3.第三方未按照合作協(xié)議約定提供服務，如服務質量不符合標準、服務延遲等4.任何一方違反合同中的保密條款，泄露對方商業(yè)秘密和機密信息5.任何一方違反合同中的不可抗力條款，未盡力克服不可抗力，導致合同無法履行違約責任認定標準：1.根據(jù)違約行為的嚴重程度，確定違約責任的大小2.違約金計算方式根據(jù)合同附件七進行，違約金用于賠償對方的損失3.如有爭議，雙方可按照合同附件十一的爭議解決方式解決示例說明：1.若甲方未按照合同約定提供服務，導致乙方業(yè)務受到影響，乙方有權要求甲方支付