感性工學(xué)完整版本

感性工學(xué)

——《感性工程學(xué)》李月恩感性工程學(xué)感性工程學(xué)概述感性工程學(xué)的發(fā)展感性工程學(xué)的分類感性工學(xué)感覺的量化學(xué)科背景感覺與感性“感性”問題的定性與定量分析感性工學(xué)感性工程學(xué)感性工程學(xué)中的評價方法市場調(diào)查中的量化法專家綜合評價法感性問題的工程解決方法感性工學(xué)層次分析法語意差分法形態(tài)分析法人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法模糊綜合評價法感性工程學(xué)服裝設(shè)計血液分析儀設(shè)計T恤衫外觀設(shè)計感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用感性工學(xué)女性手機設(shè)計按摩椅設(shè)計電熱水壺設(shè)計感性工程學(xué)感性工程學(xué)概述感性工程學(xué)的發(fā)展感性工程學(xué)的分類感性工學(xué)感性工學(xué)對感性工學(xué)的定義很困難，到現(xiàn)在仍舊沒有最終的定義。從設(shè)計過程看，感性工程學(xué)以工程技術(shù)為手段，設(shè)法將人的各種感覺定量化，再尋找這個感性量和工程技術(shù)中所使用的各種物理量之間的高元函數(shù)關(guān)系作為工程分析和研究的基礎(chǔ)。這個感性量包括生理上的“感覺量”和心里上的“感受量”。國內(nèi)的一些學(xué)者更傾向于將感性工學(xué)研究納入設(shè)計心理學(xué)，但并不科學(xué)。雖然要依據(jù)設(shè)計心理學(xué)的研究成果和相關(guān)知識，為感性工學(xué)構(gòu)建設(shè)計的心理模型，但從本質(zhì)講，感性工學(xué)是一問技術(shù)，是建立在技術(shù)實驗的基礎(chǔ)上的。感性工學(xué)本質(zhì)是一種采用數(shù)理分析參與社會科學(xué)研究的方法，試圖依據(jù)理性分析的手段和方法將感性問題定量和部分定量的表達，研究對象是“人”，服務(wù)的目的是設(shè)計物或現(xiàn)象，建立其人和物之間的邏輯對等關(guān)系，并認為此關(guān)系為表征感性問題的唯一特征。感性工程學(xué)概述感性工學(xué)感性工程學(xué)概述感性工學(xué)構(gòu)建感性工程學(xué)系統(tǒng)的程序，如下圖。構(gòu)建之后再進行多次反復(fù)分析，直至控制系統(tǒng)穩(wěn)定。感性最早指的是基于人類身體的感覺而產(chǎn)生的情感沖動和欲求?！案行浴痹谌毡緫?yīng)用的很廣泛，含義也發(fā)生了較大的變化，是一個包括認知和視覺、聽覺、味覺、嗅覺與觸覺5種感官感受的綜合心理學(xué)概念。靜態(tài)的“感性”是指人的感情，某種意向；動態(tài)的“感性”是指人的認識心理活動，指主體人從受到外界刺激到做出反應(yīng)的全過程。感性工程學(xué)的發(fā)展感性工學(xué)感性一詞大多認為是由日本馬自達汽車集團前會長山本健一提出。有的學(xué)者認為，相關(guān)的研究和概念最早可以追溯到20世紀80年代美國卡耐基梅隆大學(xué)賽門教授提出的“人性科學(xué)”。他認為這個概念實際上是伴隨設(shè)計學(xué)理論中的“人性化設(shè)計”而出現(xiàn)的，在現(xiàn)代設(shè)計設(shè)計中人性化設(shè)計成為“標準配置”型的設(shè)計思想。在20世紀80年代在日本物理學(xué)界出現(xiàn)的很多研究中也可以看出日本在感性工程學(xué)發(fā)展之初的貢獻。在歐洲，英國諾丁漢大學(xué)的人類工效學(xué)研究室是歐洲較早研究感性工程學(xué)的機構(gòu)，德國的保時捷汽車公司和意大利的菲亞特汽車公司都熱衷于感性工程學(xué)的應(yīng)用研究。在美國，將感性工程學(xué)列入人機工程或心理學(xué)范疇。研究引用范圍遍及各類消費品的開發(fā)和分析中。在亞洲，韓國的現(xiàn)代汽車和三星電子已有相當(dāng)深入的研究。感性工程學(xué)的發(fā)展感性工學(xué)對于感性工程學(xué)比較同意的認識是一項將消費者的感覺與情感需求應(yīng)用在待研發(fā)的產(chǎn)品中的功能強大的人機工程學(xué)技術(shù)。傳統(tǒng)的人機工程學(xué)所關(guān)注的是產(chǎn)品的實用性和功能性，總是集中在如何使消費類產(chǎn)品的造型與結(jié)構(gòu)易于使用，卻無法對消費者的心理需求與感情進行量化考慮。感性工程學(xué)的發(fā)展感性工學(xué)在日本，日產(chǎn)、馬自達、三菱將感性工程學(xué)引入汽車的開發(fā)研究中，一改過去的“高級”、“豪華”的設(shè)計定位，轉(zhuǎn)為“方便”、“簡捷”、“快樂”的設(shè)計定位。三家公司分別在外部造型、駕駛臺設(shè)計、車內(nèi)裝飾做了一定突破，在不改變物理特性的前提下，設(shè)計出符合使用者心理要求的寬敞感和舒適感，從而獲得成功。20世紀90年代，日本產(chǎn)業(yè)全面導(dǎo)入感性工學(xué)技術(shù)和理念，經(jīng)過20年的言幾句，在各種領(lǐng)域都取得了成功。感性工程學(xué)的發(fā)展感性工學(xué)在國內(nèi)，感性工學(xué)尚處在起步階段。國內(nèi)研究大致分為如下三個階段：第一階段，主要是概念的學(xué)習(xí)和理解；第二階段，以工科為基礎(chǔ)的學(xué)術(shù)研究逐步形成氣候，講感性工學(xué)拓展到計算機領(lǐng)域；第三階段，逐步出現(xiàn)”中國特色“，創(chuàng)造性的提出采用事理的方法解決”物理“的手段問題。感性工程學(xué)的發(fā)展感性工學(xué)感性工程學(xué)的分類感性工學(xué)在感性工學(xué)從簡單到復(fù)雜的演變中，將其分為單調(diào)感性工學(xué)、線性感性工學(xué)、高級感性工學(xué)。其他分類方式按系統(tǒng)分類（消費決策輔助系統(tǒng)、設(shè)計師決策輔助系統(tǒng)、綜合正向和逆向的綜合感性工程系統(tǒng)）按測試分類（表出法、印象法）長町三生歸納的方法（類別分類法、感性工程系統(tǒng)法、混合感性工程系統(tǒng)法、感性工程模型法、虛擬感性工程法）按使用環(huán)境分類（消費者主導(dǎo)型、使用主導(dǎo)型、銷售主導(dǎo)型、生產(chǎn)主導(dǎo)型）感性工程學(xué)的分類感性工學(xué)在感性工學(xué)從簡單到復(fù)雜的演變中，將其分為單調(diào)感性工學(xué)、線性感性工學(xué)、高級感性工學(xué)。(1)單調(diào)感性工學(xué)（實例：色彩艷麗的跑車）定義：有目的的結(jié)合產(chǎn)品設(shè)計中的感性因素表達，體現(xiàn)在現(xiàn)代設(shè)計中的情感化設(shè)計和人性化設(shè)計之中，通過定向的理解和闡述，講人的感性因素融入到設(shè)計中。研究目的：創(chuàng)造情感化的語境，架構(gòu)設(shè)計技術(shù)與藝術(shù)思想的橋梁，并針對性的講情感等要素形成一定的設(shè)計語言參與產(chǎn)品的開發(fā)。研究方法：綜合考慮各種設(shè)計要素和設(shè)計語言，最大限度的滿足人的情感需求。應(yīng)用：產(chǎn)品的“感性設(shè)計”。(2)線性感性工學(xué)（以VTs為例）定義依據(jù)建立的數(shù)學(xué)模型，采用統(tǒng)計學(xué)和邏輯思想，概況和分析產(chǎn)品設(shè)計中的邏輯關(guān)系，并盡量尋找找出可以操作的方法和手段，為產(chǎn)品設(shè)計提供可依據(jù)的參考。研究目標：尋找設(shè)計過程中的邏輯關(guān)系。研究方法：將現(xiàn)代數(shù)學(xué)和統(tǒng)計學(xué)等方法應(yīng)用于設(shè)計藝術(shù)中，探尋和發(fā)掘意識中的理性和邏輯性，并建立起數(shù)理方面的模型。線性感性工學(xué)的拓展：由于限定在線性數(shù)學(xué)范圍內(nèi)，所以方法簡單并且容易被人理解。感性工程學(xué)的分類感性工學(xué)VTs方法簡介：稱為“五次元分析方法”，通過經(jīng)驗性主體對客體的認識，對產(chǎn)品設(shè)計構(gòu)建五個層次的典型語意描述，并將描述層次數(shù)量化，進而量化出對產(chǎn)品設(shè)計單體的感性因素定量指標，再整合其他方面的典型語意量化標志，形成初步的設(shè)計評價體系。具體過程如下：第一步：產(chǎn)品評價指標的確立。第二步：產(chǎn)品評價指標的統(tǒng)計及數(shù)量化處理。第三步：對形成的數(shù)據(jù)進行分析而得到一定的量化結(jié)論，并用以指導(dǎo)實踐。(3)高級感性工學(xué)（實例：公共交通系統(tǒng)刷卡器）主要集中在研究階段，對設(shè)計和評價作出數(shù)學(xué)上可以確定的方式方法。定義：在構(gòu)建感性工學(xué)系統(tǒng)中需要綜合多種學(xué)科的知識，采用多種方法系統(tǒng)的完成對感性問題的研究。一般過程：a.確定目標。b.確定順序c.確定定性（背景資料等）、定量（何種方式）或部分定量方式d.確定數(shù)學(xué)分析方法e.確定目標的量化程度f.反饋指導(dǎo)設(shè)計。構(gòu)建要素：明確的目標、清晰的思路、有效的數(shù)學(xué)工具。感性工程學(xué)感覺的量化學(xué)科背景感覺與感性“感性”問題的定性與定量分析感性工學(xué)感覺與感性感覺的含義：從認識的角度，人的感性認識是相互聯(lián)系、循序漸進的，該過程包含3中形式，感覺、知覺和表象。從醫(yī)學(xué)角度，認為感覺的形成是由于在人的大腦皮層中的穩(wěn)固聯(lián)系。從人的完整認識過程來看，感性認識形式僅是對事物表征的描述，還不能揭示事物的本質(zhì)。感性的含義：從哲學(xué)上講，感性認識是在實踐基礎(chǔ)上形成的。有的學(xué)者認為，人的感覺器官是人類整個歷史實踐的產(chǎn)物；人對外部世界的時間關(guān)系制約著感性認識的方向，感性的選擇性個人能源于人的時間活動的需要。在不同的實踐關(guān)系中，主體對同一客體會形成不同的知覺和表象。采用邏輯語言來描述或記錄這些知覺和表象，就形成了對主體的感性認識。感性的含義可概括為：在認識“事物”過程中，對“事物現(xiàn)象”所呈現(xiàn)出來的反應(yīng)人的感覺的知覺和表象的實踐產(chǎn)物。感覺與感性感覺的量化可以采用自然科學(xué)的方法來研究感覺，通常該研究方法需要建立集合系統(tǒng)，而集合系統(tǒng)的建立則涉及感覺的量化。比如心理學(xué)、生理學(xué)、控制論、計算機仿真、現(xiàn)代數(shù)學(xué)等的發(fā)展都有助于感覺量化過程的發(fā)展和完善。目前感覺測量的基本原理：當(dāng)一個人受到激發(fā)或內(nèi)心感到緊張或產(chǎn)生警覺時會產(chǎn)生“活化作用”。這種作用是通過位于人腦根部的被稱為網(wǎng)絡(luò)活化系統(tǒng)的次皮下但愿的刺激而產(chǎn)生的。通過一些裝置就可以測出人的活化作用水平，并以此為依據(jù)量化其情感警覺程度。盡管測量的工具和方法很多，但是在測量對產(chǎn)品的感性反應(yīng)時還是比較困難。感覺與感性感覺的量化控制論原始定義是“關(guān)于在動物和機器中的控制和通信的科學(xué)”，它是眾多學(xué)科相互滲透的產(chǎn)物。研究重點是人的行為與目的之間的控制問題。目前控制論在感性問題中的應(yīng)用還處在初級階段。因為感性問題在一定程度上屬于模糊數(shù)學(xué)的研究范疇，非線性非邏輯性表現(xiàn)很強。計算機的模擬仿真是指借助計算機來模擬一個特定系統(tǒng)抽象模型的計算機程序或過程，它建立在離散數(shù)學(xué)基礎(chǔ)上?，F(xiàn)代數(shù)學(xué)工具在數(shù)學(xué)的集合中，每個集合都由確定的元素構(gòu)成，絕不能模擬兩可。但在客觀世界中存在大量的模糊現(xiàn)象。更由于人文、社會學(xué)科及其他“軟科學(xué)”的數(shù)學(xué)化、定量化趨勢、把模糊性的數(shù)學(xué)處理問題推向了核心地位，這當(dāng)中也包括數(shù)理化問題。感覺與感性感覺的量化測量學(xué)人的感覺看不見摸不著，難以被量化，但隨著生物學(xué)、醫(yī)學(xué)等科技的發(fā)展，這一狀況得到轉(zhuǎn)變。感性測量方法1.生理學(xué)測量：一種應(yīng)用自動神經(jīng)反射和腦波來測量由外界刺激產(chǎn)生的感覺量的物理測量方法。2.心理學(xué)測量中的語意差分法：主要采用問卷調(diào)查與分析的方法對受試者的感性進行測量，是最常用的方法。感覺與感性學(xué)科背景人機工程學(xué)基本理論：產(chǎn)品設(shè)計要適合人的生理和心理因素。研究領(lǐng)域是多方面的，是一門綜合性的邊緣學(xué)科。研究意義：（1）為產(chǎn)品設(shè)計中考慮“人的因素”提供人體尺度參數(shù)（人的尺寸、體重、重心、發(fā)力范圍、動作速度、感覺器官、能量消耗等等）。（2）為工業(yè)設(shè)計中“產(chǎn)品”的功能合理性提供科學(xué)依據(jù)。（3）為感性工學(xué)提供準則。美學(xué)理論美感不會憑空產(chǎn)生，它如何產(chǎn)生，一直被等同于主體的審美感受與外在的、他所面對的客體對象的相互關(guān)系問題，又常被看做是具有美的特質(zhì)的對象對主體的心理產(chǎn)生作用力的結(jié)果。把審美感受、審美對象與美聯(lián)系在一起的理論紐帶是審美的反映論。審美的反映論所提倡的是一種非常符合常識與直接經(jīng)驗又簡明的觀點——美感是客觀對象中存在著美在人們頭腦中反映的產(chǎn)物。感覺與感性學(xué)科背景設(shè)計心理學(xué)設(shè)計心理學(xué)是以心理學(xué)的理論和方法去研究決定設(shè)計結(jié)果的“人”的因素，從而引導(dǎo)設(shè)計成為科學(xué)化、有效化的新興設(shè)計理論學(xué)科。研究對象不僅僅是消費者，還包括設(shè)計師。設(shè)計心理學(xué)的層級：傳統(tǒng)的兩分法：生理需要、物質(zhì)需要、社會需要、精神需要恩格斯提出的三分法：生存需要、享受需要、發(fā)展需要陳沛霖提出的五分法：生存需要、享受需要、發(fā)展需要、自主和尊重需要、貢獻需要馬斯洛提出的七分法：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、審美需要、求知與理解需要、創(chuàng)造自由的需要。亨利默里提出的十八分法：貶抑、成就、交往、攻擊、防御、性、支配、表現(xiàn)、躲避傷害、躲避羞辱、培育、秩序、游戲、抵制、感覺、求援、恭敬、了解需要。麥古尼的心理動機理論：追求一致性、歸因、歸類、對線索、追求獨立、自我表現(xiàn)、自我防御、強化、對親密和諧的人際關(guān)系、模仿、求新和獵奇、出風(fēng)頭的需要。感覺與感性學(xué)科背景設(shè)計思維思維是人腦對于客觀現(xiàn)實的本質(zhì)屬性、內(nèi)部規(guī)律性的自覺的、間接的和概括的反映。所謂“思維”即為認知心理學(xué)中提出的“信息加工處理過程”，包括了信息采集、傳輸、處理、存儲等諸多內(nèi)容。思維學(xué)應(yīng)包括三個部分：“邏輯思維；形象思維；微觀與宏觀結(jié)合”感覺與感性“感性”問題的定性與定量分析定性分析與定量分析的比較任何事物都是質(zhì)和量的統(tǒng)一，對事物僅僅進行定性分析或定量分析，都不足以反映事物的本來面目，都不能表面事物的全貌。感覺與感性“感性”問題的定性與定量分析定性分析所謂定性分析就是對事物“質(zhì)”的分析與研究。定性分析主要依靠人的觀察、分析能力、憑借知識、技術(shù)、經(jīng)驗和判斷能力，應(yīng)用邏輯思維方法，從研究事物質(zhì)的角度出發(fā)來分析事物的特征、發(fā)展規(guī)律、與其他事物之間的聯(lián)系等。定性分析常常被應(yīng)用于對事物相互作用的研究中，一確定研究對象實體是否存在、結(jié)構(gòu)如何、各要素之間具有何種聯(lián)接等，對對象進行“質(zhì)”的分析，是認識事物的開始。定性分析有兩種不同的層次：其一，研究結(jié)果本身就是定性的描述材料，沒有數(shù)量化或數(shù)量化程度較低；其二，定性分析是建立在嚴格的定量分析基礎(chǔ)上的。感覺與感性“感性”問題的定性與定量分析定性分析的優(yōu)勢與局限優(yōu)勢：定性分析的理論、原則和方法，無需經(jīng)過復(fù)雜的考量和繁瑣的公式計算即可付諸實踐，可以節(jié)約成本，便于搶占先機、先發(fā)制勝。定性分析具有化繁為簡、化難為易的特點、其基礎(chǔ)性、直觀性、通俗性等都很強。定性分析能夠緊密結(jié)合實際，視域廣闊，有利于充分發(fā)揮研究者的主觀能動性，隨機應(yīng)變，贏得主動權(quán)。局限：1.營銷組合的細微差別往往會導(dǎo)致營銷工作的成敗2.不一定能反映出調(diào)研者所感興趣的人群。3.對操作者有較高業(yè)務(wù)要求，但沒有明確的資質(zhì)評價機制。定性分析的基本原則：自然性、總結(jié)性、開放性和整體性。感覺與感性“感性”問題的定性與定量分析定性分析的方法二手資料研究法：通過海量資料的收集整理，確定其真實性和代表性，并依據(jù)客觀、原始性的原則處理這些數(shù)據(jù)，以分析整理出針對有價值的內(nèi)容。觀察法：系統(tǒng)地、詳盡的觀察研究對象在自然環(huán)境中的行為以及周圍的關(guān)系，并加以記錄。個人訪談：結(jié)構(gòu)化個人訪談、半結(jié)構(gòu)化個人訪談和深度個人訪談。焦點組討論法：通過采取小組討論的方式來促進和激發(fā)小組成員之間的討論和交流，從而達到收集資料的目的。座談法：來源于座談會的形式，也就是集體訪談，是一種被廣泛采用的調(diào)查方法。其他方法：定性的調(diào)查方法很多，通常要具體問題具體分析，也可采用多種方法綜合調(diào)查，也可采用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。感覺與感性“感性”問題的定性與定量分析定量分析定量分析可以認為是對事物“量”的分析與研究。是指在科學(xué)研究中，用可以量化的標準去測量事物。優(yōu)點：1.科學(xué)先進，富有時代感。2.高度精準，具體可靠。缺點：1.不能脫離定性分析獨立存在。2.對無需量化的對象進行量化，顯得多此一舉。3.對難以量化的對象無能為力，或因成本過高而得不償失。感覺與感性“感性”問題的定性與定量分析定量分析的方法回歸分析：又稱統(tǒng)計分析法，是一種統(tǒng)計工具，它利用變量之間的關(guān)系，由一個或幾個變量來測定另一個或幾個變量。對具有相關(guān)關(guān)系的現(xiàn)象，選擇適當(dāng)?shù)臄?shù)學(xué)關(guān)系式，用以說明一個或一組變量變動時，另一變量或一組變量平均變動的情況，這種關(guān)系式稱為回歸方程?；貧w分析主要解決以下3個問題：1.確定幾個變量間是否存在相關(guān)關(guān)系，若存在，找出數(shù)學(xué)表達式。2.據(jù)一個或幾個變量值，預(yù)測或控制另一個或幾個變量的值，且知道這種控制或預(yù)測可達到何種精確度。3.進行因素分析。感覺與感性“感性”問題的定性與定量分析根據(jù)變量的數(shù)目，線性回歸課分為以下三種：感覺與感性“感性”問題的定性與定量分析定量分析的方法聚類分析聚類分析就是根據(jù)事物彼此不同的屬性進行辨認，將具有相似屬性的事物聚為一類，是的同一類事物具有高度的相似性。傳統(tǒng)的統(tǒng)計聚類分析方法包括系統(tǒng)聚類法、分解法、加入法、動態(tài)聚類法、有序樣品聚類、有重疊聚類和模糊聚類等。步驟如下：確定帶分類的樣品的指標。收集數(shù)據(jù)。對數(shù)據(jù)進行變換處理。使各個樣品自成一類。計算各類之間的距離，得到一個距離對稱矩陣，將距離最近的兩類并成一類。并類后，如果類的個數(shù)大于1，那么重新計算各類之間的距離，繼續(xù)并類，直至所有樣品歸為一類為止。繪制系統(tǒng)聚類譜系圖，按不同的分類標準或不同的分類原則，得出不同的分類結(jié)果。感覺與感性“感性”問題的定性與定量分析定量分析的方法其他分析方法1.因子分析（實例4）：基本目的是用少數(shù)的幾個因子去描述多指標或因素之間的聯(lián)系，即將比較密切的幾個變量歸在同一類中，每一類變量就成為一個因子，以達到較少的幾個因子反應(yīng)原資料的大部分信息的目的。2.聯(lián)合分析：主要通過假定產(chǎn)品具有某些特征，對現(xiàn)實產(chǎn)品進行模擬，然后將消費者根據(jù)自己的喜好對這些虛擬產(chǎn)品進行評價，并采用數(shù)理統(tǒng)計方法將這些特征與特征水平的效用分離，從而對每一特征以及特征水平的重要程度作出量化評價。3.方差分析：屬于回歸分析分析的一種，目的是推斷兩組或多組資料的總體均數(shù)是否相同，檢驗兩個或多個樣本均數(shù)的差異是否有統(tǒng)計學(xué)意義?；驹恚赫J為不同處理組的均數(shù)間的差別基本來源于隨機誤差和實驗條件。感覺與感性“感性”問題的定性與定量分析定量分析的方法其他分析方法4.列聯(lián)表分析：列聯(lián)表是觀測數(shù)據(jù)按兩個或更多屬性分類時所列出的頻數(shù)表。5.判別分析：判別分析是根據(jù)代表事物特點的變量值和它們所屬的類求出判別函數(shù)，然后再根據(jù)判別函數(shù)對未知所屬類別的事物進行分類的一種分析方法。常見類型：根據(jù)判別的組數(shù)，判別分析可以分為兩組判別分析和多組判別分析；根據(jù)判別函數(shù)的形式，判別分析可以分為線性判別和非線性判別；根據(jù)判別時處理變量的方法不同，判別分析可以分為逐步判別、序貫判別等；根據(jù)判別的標準不同，分為有距離判別，F(xiàn)isher判別、Bayes判別等。感性工程學(xué)感性工程學(xué)中的評價方法市場調(diào)查中的量化法專家綜合評價法感性問題的工程解決方法感性工學(xué)層次分析法語意差分法形態(tài)分析法人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法模糊綜合評價法感性問題的工程解決方法感性工程學(xué)中的評價方法維杰伊設(shè)計質(zhì)量評價技術(shù)性能指標評價：適用性：主要指符合產(chǎn)品使用效能方面的一些指標?？煽啃裕菏褂谜邔Ξa(chǎn)品的質(zhì)量真實可信與信賴的程度或?qū)ζ髽I(yè)的信賴的程度。有效性：是產(chǎn)品在預(yù)期時間內(nèi)有效工作的程度，指可能工作的時間與總工作時間的比率。適用性：是指產(chǎn)品使用時代和科學(xué)技術(shù)發(fā)展和人們需求的能力。合理性：是指產(chǎn)品合乎原理和合乎物理的原則。經(jīng)濟性能指標的評價：只有當(dāng)為實現(xiàn)某項設(shè)計而付出的代價小于能從該設(shè)計中獲得的利益時，才算是有價值的設(shè)計。構(gòu)成產(chǎn)品成本的4個項目，即研制費、一般管理費、生產(chǎn)費用以及銷售費用，再加進收益指標（如成本降低額、使用費用節(jié)約額、年利潤收入額等），即為產(chǎn)品經(jīng)濟性能指標的評價項目。感性問題的工程解決方法感性工程學(xué)中的評價方法PEST評價體系（影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進行分析）政治因素：包括一個國家的社會制度，執(zhí)政黨的性質(zhì)，政府的方針、政策、法令等。經(jīng)濟因素：包括宏觀和圍觀兩個方面的內(nèi)容。宏觀經(jīng)濟環(huán)境是指一個國家的人口數(shù)量及其增長趨勢，國民收入、國民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過這些指標能夠反映的國民經(jīng)濟發(fā)展水平和發(fā)展速度。微觀經(jīng)濟環(huán)境主要指企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費者的收入水平、消費偏好、儲蓄情況、就業(yè)程度等因素。社會文化因素：包括一個國家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點、價值觀念等。技術(shù)因素：除了考察與企業(yè)所處領(lǐng)域的活動直接相關(guān)的技術(shù)手段的發(fā)展變化外，還應(yīng)及時了解：國家對對科技開發(fā)的投資和支持重點；該領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展動態(tài)和研究開發(fā)費用總額；技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化速度；利用及其保護情況等。感性問題的工程解決方法感性工程學(xué)中的評價方法五層分析評價（VTs方法），將產(chǎn)品的設(shè)計質(zhì)量分為若干類別，對每一類別五個層次由低到高的評價，最后在采用專家評判法獲得每個分類權(quán)重的基礎(chǔ)上，算數(shù)平均每一款產(chǎn)品的分值。建立了評價標準之后，一般按照以下步驟進行：第一步：確定受試目標（確定要評價目標重點在產(chǎn)品的什么方面，包括產(chǎn)品形態(tài)、色彩、材質(zhì)）第二步：構(gòu)建“語意描述”（整理明確無誤，“語意描述”要清晰，在完成描述后，形成調(diào)查問卷，采用調(diào)查問卷的方式，展開調(diào)查與數(shù)據(jù)分析。）第三步：量化處理并得出相應(yīng)的數(shù)據(jù)（將調(diào)查數(shù)據(jù)在合適的坐標中描出點的位置。）第四步：整合定量分析的數(shù)據(jù)（在給出分類的數(shù)據(jù)后，依據(jù)專家評判給出各類別的權(quán)重，整合分析數(shù)據(jù)，得出最終的產(chǎn)品綜合評定層次。）感性問題的工程解決方法感性工程學(xué)中的評價方法感性問題的工程解決方法市場調(diào)查中的量化法市場調(diào)查是指為現(xiàn)實信息目的進行研究過程，包括將相應(yīng)問題所需要的信息具體化，設(shè)計信息收集的方法、管理并實施數(shù)據(jù)收集過程、分析研究結(jié)果、得出結(jié)論并確定其含義等。市場調(diào)查的對象是人群或民眾，原則是遵循科學(xué)性和客觀性。從組織方式和方法看“量化”過程十分簡單。第一步：明確量化主體（確定被測評對象）第二步：制定量化細則（任何評價都需要一系列判據(jù)，針對量化的過程就是要明確量化的細則，這個過程對所評價的體系起到關(guān)鍵作用）第三步：組織參評人員（參評人員越多，參評人員從事工作領(lǐng)域越廣，結(jié)果越準確。但是時間和操作性有限，一般采用統(tǒng)計學(xué)的抽樣和專家評判結(jié)合的形式。）第四步：統(tǒng)計并分析結(jié)果（起關(guān)鍵作用，為避免傾向性分析結(jié)果，采用原始數(shù)據(jù)多部門多行業(yè)獨立分析，甚至第三方參與設(shè)計）第五步：指導(dǎo)和改進設(shè)計（將分析的結(jié)果和結(jié)論作為重新設(shè)計的命令，對方案進行針對性的改進和提高。）感性問題的工程解決方法專家綜合評價法邀請有關(guān)學(xué)科的專家組成專家組，依照一定的指標體系對設(shè)計進行投票評比。研究分析綜合歸納為3個層面：知識層面、技術(shù)層面、管理層面。先在2個層面上分別兩兩評價，然后2個層面分別作為直角坐標系的2個坐標軸，建立二維坐標象限。用這樣的方法可以兩兩評價點，通過專家設(shè)定各評價指標的權(quán)重，從而得到三維評價點，根據(jù)三維評價點所在的象限位置，可以直接反映多學(xué)科協(xié)同過程中，知識能力，技術(shù)能力，管理能力的整合能力測度，為協(xié)同中的互補和控制提供決策支持。感性問題的工程解決方法層次分析法簡稱AHP，是一種定性和定量相結(jié)合的、系統(tǒng)化和層次化的分析方法。簡單明了，不僅使用于存在不確定性和主觀信息的情況，還允許合乎邏輯的方式運用經(jīng)驗、洞察力和直覺?；静襟E：第一步：建立層次結(jié)構(gòu)模型第二步：構(gòu)造成對比較陣第三步：計算權(quán)向量并做一致性檢驗第四步：計算組合權(quán)向量并組合一致性檢驗。感性問題的工程解決方法形態(tài)分析法根據(jù)形態(tài)學(xué)來分析事物的方法。第一步：明確的提出問題，并加以解釋。第二步：把問題分解成若干個基本組成部分，每個部分都具有明確的定義，并且有其特征。第三步：建立一個包括所有基本組成部分的多維矩陣，在這個矩陣中應(yīng)包含所有的總的解決方案。第四步：檢查這個矩陣中所有的方案是否可行，并加以分析和評價。第五步：對各個可行的總方案進行比較，選出最佳方案。感性問題的工程解決方法人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法是由具有適應(yīng)性的簡單單元組成的廣泛并行互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)，它的組織能夠模擬生物神經(jīng)系統(tǒng)對真實世界物體所作出的交互反應(yīng)。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型是以神經(jīng)元的數(shù)學(xué)模型為基礎(chǔ)來描述的。特征表現(xiàn)如下：1.并行分布處理2.高度容錯能力3.分布儲存及學(xué)習(xí)能力4.能充分逼近復(fù)雜的非線性關(guān)系神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型有數(shù)十種之多，典型的有BP網(wǎng)絡(luò)、Hopfield網(wǎng)絡(luò)、ART網(wǎng)絡(luò)和Kohonen網(wǎng)絡(luò)等。特點在于：通過揭示物理平面與認知平面之間的映射，了解之間的相互關(guān)系和相互作用的機理，從而揭示思維的本質(zhì)，探索智能的本源。爭取構(gòu)造出盡可能與人腦具有相似功能的計算機。研究仿照腦神經(jīng)系統(tǒng)的人工網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)，將在模式識別、組合優(yōu)化和決策判斷等方面取得傳統(tǒng)計算機所難以達到的效果。感性問題的工程解決方法模糊綜合評價法模糊數(shù)學(xué)是在模糊集合、模糊邏輯的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的模糊拓撲、模糊測度論等數(shù)額學(xué)領(lǐng)域的統(tǒng)稱。定義：給定一個論域U到單位區(qū)間【0,1】的一個映射μA：U【0,1】稱為U上的一個模糊集，或U的一個模糊子集，記A。映射μA或A（·）叫做模糊集A的隸屬函數(shù)。表示：解析法：即給出的隸屬函數(shù)的具體表達式。Zadeh記法：A=1/X1+0.5/X2+0.72/X3+0/X4。分母是論域中的元素，分子是該元素對于的隸屬度。若隸屬度為0，該項可以忽略不寫。序偶法：A={（X1，1），（X2，0.5），（X3，0.72），（X4，0）}，序偶對的前者是論域中的元素，后者是該元素對于的隸屬度。向量法：在有限論域的場合，給論域中元素規(guī)定一個表達的額順序，那么可以將上訴序偶法簡寫成隸屬度的向量式，如A=（1,0.5,0.72,0）。感性工程學(xué)服裝設(shè)計血液分析儀設(shè)計T恤衫外觀設(shè)計感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用感性工學(xué)女性手機設(shè)計按摩椅設(shè)計電熱水壺設(shè)計感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用服裝設(shè)計研究對象：女士羽絨服采用方法：第一步：選擇適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品作為研究對象。第二步：建立有關(guān)研究對象的產(chǎn)品要素空間。第三步：建立有關(guān)研究對象的語意空間。第四步：綜合分析意象語意空間和產(chǎn)品的形態(tài)要素空間之間的關(guān)系，并進行檢驗，最后建立兩者間的數(shù)字模型。具體實施：（1）建立造型款式要素空間運用形態(tài)分析法的基本原理，對冬季女外套款式設(shè)計要素進行分析。感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用服裝設(shè)計（2）建立意象語意空間通過廣泛收集各種資料，得到120個形容詞，經(jīng)過整理得到以下5對。（3）意象量化過程建立各項詞匯的隸屬度關(guān)系式，綜合分析款式設(shè)計的要素空間和意象語意空間之間的關(guān)系，并予以定量化。采用語意差分法設(shè)計7分值的調(diào)查問卷。選50人（15男）在問卷上打分，得到15款樣品的感性意象評價平均值。將款式設(shè)計要素的隸屬值作為自變量，消費者對款式的感性評價的平均值作為因變量，輸入計算機，應(yīng)用SPSS系統(tǒng)軟件進行多元線性回歸分析。得到包括決定系數(shù)、常數(shù)項、項目得分等數(shù)據(jù)，并通過計算機得到標準化的項目得分和范圍值。如下表感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用服裝設(shè)計得到的信息：1.決定系數(shù)R2>0.7時，數(shù)量化分析結(jié)果的可信度可以被采納。而表中，》0.95，顧有較高可信度并且預(yù)測精度較高。2.類目得分為正值代表正向的意象，反之，負向意象，0課認為對意象語意無相關(guān)性。3.范圍的大小代表每個項目對意象判斷的影響程度，一般成正比，即范圍值越大，影響就越大。表中7個項目對簡約——華麗的感性評價的影響程度為：衣長、廓型、門襟、腰節(jié)、領(lǐng)子、口袋以及袖子。感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用服裝設(shè)計根據(jù)回歸得到的常數(shù)項和類目得分，帶入方程：可建立預(yù)測女式羽絨服設(shè)計的感性意象數(shù)學(xué)模型。將這款服裝的款式設(shè)計要素的隸屬度值帶入建立的數(shù)學(xué)模型中，經(jīng)過標準化的計算后，得到意象評價預(yù)測值。感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用血液分析儀設(shè)計現(xiàn)代血液分析儀的設(shè)計要求：貼近實驗室的中文軟件，適合男女、各年齡段等各種正常參考值范圍，課打印多種報告形式，操作簡單。計算機剝離技術(shù)，有一臺外置電腦，降低儀器事故率。自動維護程度高。能全自動進樣，自動沖洗，避免交叉感染?？芍貜?fù)測量，避免二次采血。工作模式：雙通道檢測。信息編輯：在檢測前中后能出入病人信息，操作方便。感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用血液分析儀設(shè)計設(shè)計過程：收集產(chǎn)品圖片，取得7個樣品。針對樣本的問卷，了解7個產(chǎn)品在“人性關(guān)愛”上的強弱程度。15份問卷統(tǒng)計結(jié)果，并整理得出結(jié)論。根據(jù)主觀部分的結(jié)果，匯總得到4個二級概念“柔性要求、易操作性、形態(tài)統(tǒng)一、現(xiàn)代美感”，分析道三級感性概念時，造型屬性相關(guān)的物理量開始出現(xiàn)，并得到進一步數(shù)據(jù)化。（如下圖：層次分析系統(tǒng)關(guān)系）感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用血液分析儀設(shè)計層次分析系統(tǒng)關(guān)系感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用血液分析儀設(shè)計設(shè)計結(jié)論：（設(shè)計效果要求）在效果圖設(shè)計階段緊扣通過調(diào)查問卷得到的詞匯，從感性上把握整體方向。在計算機模擬階段不斷對比造型和各項數(shù)據(jù)，反復(fù)進行修改，從理性上嚴格約束。根據(jù)人機設(shè)計和心理學(xué)要求整理設(shè)計內(nèi)容并確定結(jié)構(gòu)關(guān)系。外觀通過色彩方案經(jīng)過多次嘗試并討論不同材質(zhì)和不同噴涂工藝產(chǎn)生的整體感覺變化。感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用T恤衫外觀設(shè)計研究過程：按照不同年齡段，抽取500名消費者進行調(diào)查，得到447份有效問卷。調(diào)查問卷分為4個部分：外觀形象的感性需求、色彩形象的感性需求、具體色彩嗜好、消費者的自然屬性，共105個問項，各問項采用5分制來評定，并采用SPSS進行因子分析、聚類分析、方差分析、均值多重比較等技術(shù)性分析。感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用T恤衫外觀設(shè)計結(jié)果分析：（1）外觀形象（構(gòu)成因子）華貴因子是最主要的因子，其次是風(fēng)格。感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用T恤衫外觀設(shè)計結(jié)果分析：（1）外觀形象（感性需求分析）采用聚類分析的方法按照對外觀形象的不同感性需求將消費者進行聚類分析。四類消費者都重視華貴、稚氣因子。感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用T恤衫外觀設(shè)計（2）色彩形象（構(gòu)成因子）時髦因子是色彩形象最主要的因子。感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用T恤衫外觀設(shè)計（2）色彩形象（感性需求分析）四類消費者對開朗因子、青春因子、回歸因子以及清爽因子都比較重視。感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用T恤衫外觀設(shè)計（3）具體色彩（構(gòu)成因子）棕色是最主要的色彩系列，其次是紅、藍、紫、綠。感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用T恤衫外觀設(shè)計（3）具體色彩（喜好情況分析）差異不大，紅藍是比較偏愛的。感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用女性手機設(shè)計女性手機訴求策略分析按照消費者需求與欲望進行市場細分和定位，能有效分解。消化多種多樣的消費需求。該案例中將根據(jù)女性在社會中扮演的不同角色，對職業(yè)女性。女大學(xué)生、老年及中小學(xué)生用手機，進行研究。職業(yè)女性手機訴求：（通過消費心理：形態(tài)、顏色、功能）一般都市白領(lǐng)，雖然崇尚獨立、但內(nèi)心脆弱，弧度造型比直角具有人情味。商品的色彩也是女性消費者決定是否購買的因素。對功能有更高的要求。一般處于領(lǐng)導(dǎo)高層的女性既有男人的精明能干，又有女性獨特的審美觀，造型簡潔明了，黑白色顯得沉重冷靜。女大學(xué)生手機訴求：（形態(tài)、顏色、功能）外形與白領(lǐng)要求一致，要有弧度的造型。女大學(xué)生思想趨于成熟，但仍有少女的浪漫情懷，青睞粉色系。他們追求時尚和流行，并有很強的獵奇心理，所以要注重手機功能呢方面的設(shè)計。感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用女性手機設(shè)計老年人與中小學(xué)生的手機訴求：考慮到高齡群體的特點，手機的按鍵都非常醒目、簡潔方便。有綠色的呼叫鍵、快捷鍵。中小學(xué)生采用圓潤的外形，適合手抓握。還運用卡通的外形表現(xiàn)。結(jié)論分析：基于女性消費者逐漸成為消費主力軍，手機生產(chǎn)者從女性消費心理特征著手，利用感性工學(xué)原理，設(shè)計出更適合女性使用的手機。感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用按摩椅設(shè)計根據(jù)材質(zhì)、造型、色彩的不同，選取了15個樣品。再經(jīng)篩選得到10對感性形容詞，進行7級語意差分分量表。感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用按摩椅設(shè)計將所有的問卷的數(shù)據(jù)經(jīng)過統(tǒng)計軟件的分析。如下表感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用按摩椅設(shè)計選取兩對分析，圖中可以分析出扶手處呈弧線形、造型圓潤飽滿給人柔軟和溫暖的感覺感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用按摩椅設(shè)計男性比較偏向直線和硬朗的幾何形狀，女性偏好曲線和圓潤的造型。感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用按摩椅設(shè)計結(jié)論：通過以上的分析，可以對按摩椅的設(shè)計提供參考。偏高檔的按摩椅扶手以及皮質(zhì)和金屬感為主，色調(diào)比較厚重；偏向美觀的按摩椅扶手呈靈活的幾何造型，同時色彩明快的木質(zhì)加入。綜上所述，采用定性和定量相結(jié)合的模式對按摩椅的外