2024年度長途汽車旅客運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度長途汽車旅客運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.1運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容1.2運(yùn)輸線路及班次1.3車輛及人員配備1.4車票銷售及票價(jià)1.5運(yùn)輸時(shí)間及發(fā)車地點(diǎn)1.6貨物運(yùn)輸服務(wù)1.7飲食及休息服務(wù)1.8安全保障措施1.9保險(xiǎn)責(zé)任及賠償范圍1.10服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.11費(fèi)用結(jié)算及支付方式1.12合同期限及續(xù)簽1.13違約責(zé)任及爭議解決1.14合同生效及終止1.15其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容1.1本合同約定，甲方提供長途汽車旅客運(yùn)輸服務(wù)，服務(wù)范圍為全國范圍內(nèi)規(guī)定的線路。1.2甲方承擔(dān)旅客的運(yùn)輸任務(wù)，包括但不限于按照約定時(shí)間、路線、班次將旅客安全、及時(shí)、舒適地送達(dá)目的地。1.3甲方負(fù)責(zé)提供符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的長途汽車，并保證車輛安全、衛(wèi)生、舒適。1.4甲方負(fù)責(zé)為旅客提供必要的餐飲和休息服務(wù)，確保旅客在運(yùn)輸過程中的基本需求得到滿足。第二條運(yùn)輸線路及班次2.1本合同約定的運(yùn)輸線路為：[具體線路名稱]。2.2甲方根據(jù)旅客需求，提供每日[具體班次次數(shù)]個(gè)班次的運(yùn)輸服務(wù)。2.3班次時(shí)間表由甲方提前[具體時(shí)間]公布，旅客可據(jù)此安排行程。第三條車輛及人員配備3.1甲方提供符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的長途汽車，車輛數(shù)量為[具體數(shù)量]輛。3.2每輛長途汽車配備駕駛員[具體數(shù)量]名，駕駛員需具備相應(yīng)的駕駛資格和職業(yè)道德。3.3甲方負(fù)責(zé)對駕駛員進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保其服務(wù)質(zhì)量和安全駕駛技能。第四條車票銷售及票價(jià)4.1甲方通過[具體銷售渠道]銷售車票，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)、電話、售票窗口等。4.2車票票價(jià)根據(jù)國家規(guī)定和市場需求制定，具體票價(jià)以實(shí)際購買為準(zhǔn)。4.3甲方提供車票退票、改簽服務(wù)，具體規(guī)定詳見附件。第五條運(yùn)輸時(shí)間及發(fā)車地點(diǎn)5.1甲方確保按照合同約定的發(fā)車時(shí)間準(zhǔn)時(shí)發(fā)車。5.2發(fā)車地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]，旅客需按照約定時(shí)間到達(dá)指定地點(diǎn)候車。5.3如遇特殊情況導(dǎo)致發(fā)車時(shí)間延遲，甲方應(yīng)及時(shí)通知旅客，并采取必要措施確保旅客利益。第六條貨物運(yùn)輸服務(wù)6.1甲方可根據(jù)旅客需求提供貨物托運(yùn)服務(wù)。6.2貨物運(yùn)輸收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照國家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.3甲方負(fù)責(zé)貨物的安全運(yùn)輸，如發(fā)生貨物損失或損壞，按照合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條飲食及休息服務(wù)7.1甲方在長途汽車上提供飲用水、餐食等服務(wù)，確保旅客在運(yùn)輸過程中的基本需求得到滿足。7.2甲方在長途汽車上設(shè)置休息區(qū)，供旅客在旅途中休息。7.3甲方負(fù)責(zé)確保飲食及休息服務(wù)的衛(wèi)生和安全。第八條保險(xiǎn)責(zé)任及賠償范圍8.1甲方為每輛長途汽車投保交強(qiáng)險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、旅客意外傷害險(xiǎn)等，并確保保險(xiǎn)金額符合國家規(guī)定。8.2在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，如發(fā)生意外事故導(dǎo)致旅客受傷或死亡，甲方應(yīng)按照保險(xiǎn)合同約定支付賠償金。8.3對于非保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故，甲方應(yīng)根據(jù)事故原因和責(zé)任劃分，按照國家法律法規(guī)和合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.1甲方保證長途汽車運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家規(guī)定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。9.2駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保行車安全。9.4甲方應(yīng)設(shè)立旅客投訴渠道，及時(shí)處理旅客的投訴和意見。第十條費(fèi)用結(jié)算及支付方式10.1甲方按照合同約定向乙方收取運(yùn)輸費(fèi)用。10.2運(yùn)輸費(fèi)用結(jié)算方式為：[具體結(jié)算方式，如月結(jié)、季結(jié)等]。10.3乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)向甲方支付運(yùn)輸費(fèi)用，逾期未支付的，甲方有權(quán)收取滯納金。10.4合同終止后，雙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行最終結(jié)算。第十一條合同期限及續(xù)簽11.1本合同有效期為一年，自[具體日期]起至[具體日期]止。11.2雙方可根據(jù)市場情況和服務(wù)需求，在合同到期前[具體時(shí)間]內(nèi)協(xié)商續(xù)簽。11.3如一方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出續(xù)簽或終止合同，則視為默認(rèn)續(xù)簽。第十二條違約責(zé)任及爭議解決12.1如一方違反本合同約定，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.2雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同生效及終止13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2如因國家政策、法律法規(guī)變更或雙方協(xié)商一致，本合同可提前終止。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義15.1.1本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、技術(shù)支持方、保險(xiǎn)代理方等。15.2第三方介入的情形15.2.1.1甲方或乙方根據(jù)合同約定，引入第三方提供專業(yè)技術(shù)或服務(wù)支持；15.2.1.2甲方或乙方為履行合同義務(wù)，需要第三方提供資金、擔(dān)?；蚱渌Y源；15.2.1.3甲方或乙方因特殊需求，引入第三方進(jìn)行合同履行過程中的監(jiān)督或?qū)徲?jì)。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)或協(xié)助的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)程度由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。15.3.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于直接損失、間接損失、違約金、賠償金等。15.3.3如第三方責(zé)任超出其約定的責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。15.4第三方責(zé)權(quán)利劃分15.4.1第三方在合同中的權(quán)利：15.4.1.1根據(jù)合同約定，享有獲得服務(wù)費(fèi)、報(bào)酬或其他補(bǔ)償?shù)臋?quán)利；15.4.1.2在其職責(zé)范圍內(nèi)，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持；15.4.1.3在履行合同過程中，有權(quán)提出合理化建議。15.4.2第三方在合同中的義務(wù)：15.4.2.1按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)或協(xié)助；15.4.2.2遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益；15.4.2.3對其在履行合同過程中知悉的商業(yè)秘密和保密信息負(fù)有保密義務(wù)。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲方的劃分：15.5.1.1第三方僅對甲方負(fù)責(zé)其提供的服務(wù)或協(xié)助的質(zhì)量和效果；15.5.1.2甲方對第三方的行為承擔(dān)責(zé)任，但甲方有權(quán)向第三方追償。15.5.2第三方與乙方的劃分：15.5.2.1第三方僅對乙方負(fù)責(zé)其提供的服務(wù)或協(xié)助的質(zhì)量和效果；15.5.2.2乙方對第三方的行為承擔(dān)責(zé)任，但乙方有權(quán)向第三方追償。15.5.3第三方與旅客的劃分：15.5.3.1第三方對旅客的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)通過甲乙雙方來履行；15.5.3.2旅客對第三方的投訴或索賠，應(yīng)向甲乙雙方提出。15.6第三方變更及退出15.6.1如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對方；15.6.2第三方退出本合同，需提前[具體時(shí)間]通知甲乙雙方，并書面確認(rèn)退出后的責(zé)任劃分和后續(xù)事宜的處理。15.7第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)15.7.1第三方介入所產(chǎn)生的費(fèi)用，按照合同約定或市場標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方承擔(dān)；15.7.2如合同未約定，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)或協(xié)助的價(jià)值和貢獻(xiàn)合理分擔(dān)費(fèi)用。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：長途汽車運(yùn)輸線路圖要求：詳細(xì)標(biāo)注各運(yùn)輸線路的起點(diǎn)、終點(diǎn)、途經(jīng)站點(diǎn)及距離。2.附件二：車輛及人員配備清單要求：列出每輛長途汽車的車型、車號、座位數(shù)，以及駕駛員的姓名、資格證明等。說明：該清單用于明確車輛和人員的配置情況，確保運(yùn)輸服務(wù)的正常進(jìn)行。3.附件三：車票銷售及票價(jià)明細(xì)表要求：列出各班次的車票價(jià)格、折扣信息及適用范圍。說明：該表格用于明確車票的銷售政策和價(jià)格體系。4.附件四：運(yùn)輸服務(wù)時(shí)間表要求：詳細(xì)列出每日各班次的發(fā)車時(shí)間、到達(dá)時(shí)間及?？空军c(diǎn)。說明：該時(shí)間表用于明確旅客的出行時(shí)間和行程安排。5.附件五：貨物運(yùn)輸服務(wù)規(guī)范要求：明確貨物的托運(yùn)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、安全運(yùn)輸要求等。說明：該規(guī)范用于確保貨物運(yùn)輸服務(wù)的規(guī)范性和安全性。6.附件六：飲食及休息服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出長途汽車上的餐飲、休息設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容。說明：該標(biāo)準(zhǔn)用于確保旅客在運(yùn)輸過程中的舒適度。7.附件七：安全保障措施及應(yīng)急預(yù)案要求：列出安全保障措施、應(yīng)急預(yù)案及事故處理流程。說明：該附件用于確保旅客和車輛的安全。8.附件八：保險(xiǎn)合同及理賠流程要求：列出保險(xiǎn)合同的條款、理賠流程及賠償標(biāo)準(zhǔn)。說明：該附件用于明確保險(xiǎn)責(zé)任及理賠事宜。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照合同約定提供運(yùn)輸服務(wù)；乙方未按照合同約定支付運(yùn)輸費(fèi)用；第三方未按照合同約定提供或協(xié)助提供服務(wù)；任何一方未按照合同約定履行安全保障義務(wù)；任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按照合同約定提供運(yùn)輸服務(wù)，導(dǎo)致旅客損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；乙方未按照合同約定支付運(yùn)輸費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金；第三方未按照合同約定提供或協(xié)助提供服務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；任何一方違反安全保障義務(wù)，導(dǎo)致事故發(fā)生的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；任何一方違反保密義務(wù)，泄露商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.示例說明：甲方未按照合同約定提供長途汽車，導(dǎo)致旅客行程延誤，甲方應(yīng)賠償旅客因此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失；乙方未在約定時(shí)間內(nèi)支付運(yùn)輸費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金；第三方未能按照合同約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致運(yùn)輸服務(wù)中斷，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；甲方駕駛員在行駛過程中違反交通規(guī)則，造成事故，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度長途汽車旅客運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1運(yùn)輸公司名稱1.2運(yùn)輸公司地址1.3運(yùn)輸公司法定代表人1.4旅客公司名稱1.5旅客公司地址1.6旅客公司法定代表人2.運(yùn)輸服務(wù)范圍及路線2.1運(yùn)輸路線2.2運(yùn)輸線路起始點(diǎn)2.3運(yùn)輸線路終點(diǎn)2.4運(yùn)輸線路經(jīng)停站點(diǎn)3.運(yùn)輸車輛及司機(jī)3.1運(yùn)輸車輛類型3.2運(yùn)輸車輛數(shù)量3.3運(yùn)輸車輛車牌號碼3.4司機(jī)資質(zhì)要求3.5司機(jī)人數(shù)4.運(yùn)輸票價(jià)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1運(yùn)輸票價(jià)4.2票價(jià)調(diào)整機(jī)制4.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.4優(yōu)惠措施5.運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容5.1起止站點(diǎn)接送5.2行李運(yùn)輸5.3旅客餐飲5.4旅客安全5.5旅客服務(wù)6.運(yùn)輸服務(wù)時(shí)間及班次6.1運(yùn)輸服務(wù)時(shí)間6.2班次安排6.3班次調(diào)整機(jī)制7.運(yùn)輸合同簽訂及生效7.1合同簽訂方式7.2合同生效時(shí)間7.3合同解除條件8.運(yùn)輸費(fèi)用結(jié)算8.1結(jié)算方式8.2結(jié)算周期8.3違約責(zé)任9.運(yùn)輸安全保障措施9.1交通安全管理9.2旅客人身安全9.3財(cái)產(chǎn)安全9.4應(yīng)急預(yù)案10.運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量及投訴處理10.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.2投訴處理程序10.3責(zé)任追究11.運(yùn)輸合同解除及終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3運(yùn)輸合同解除及終止程序12.運(yùn)輸合同爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決費(fèi)用13.運(yùn)輸合同附件及補(bǔ)充條款13.1附件13.2補(bǔ)充條款14.運(yùn)輸合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1運(yùn)輸公司名稱：長途汽車運(yùn)輸有限公司1.2運(yùn)輸公司地址：省市區(qū)街道號1.3運(yùn)輸公司法定代表人：1.4旅客公司名稱：旅游開發(fā)有限公司1.5旅客公司地址：省市區(qū)街道號1.6旅客公司法定代表人：2.運(yùn)輸服務(wù)范圍及路線2.1運(yùn)輸路線：市至市2.2運(yùn)輸線路起始點(diǎn)：市汽車站2.3運(yùn)輸線路終點(diǎn)：市汽車站2.4運(yùn)輸線路經(jīng)停站點(diǎn)：市、市、市3.運(yùn)輸車輛及司機(jī)3.1運(yùn)輸車輛類型：大型長途客車3.2運(yùn)輸車輛數(shù)量：10輛3.3運(yùn)輸車輛車牌號碼：5、6、……、123543.4司機(jī)資質(zhì)要求：持有有效駕駛證和客運(yùn)資格證3.5司機(jī)人數(shù)：10名4.運(yùn)輸票價(jià)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1運(yùn)輸票價(jià)：每人次元4.2票價(jià)調(diào)整機(jī)制：根據(jù)國家相關(guān)政策及市場行情，每半年調(diào)整一次4.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行4.4優(yōu)惠措施：對老年人、殘疾人等特定群體實(shí)行優(yōu)惠政策5.運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容5.1起止站點(diǎn)接送：為旅客提供起止站點(diǎn)的接送服務(wù)5.2行李運(yùn)輸：提供行李托運(yùn)服務(wù)，每人次行李重量不超過30公斤5.3旅客餐飲：提供免費(fèi)礦泉水、方便面等簡易餐飲5.4旅客安全：確保旅客在運(yùn)輸過程中的安全5.5旅客服務(wù)：為旅客提供熱情、周到的服務(wù)6.運(yùn)輸服務(wù)時(shí)間及班次6.1運(yùn)輸服務(wù)時(shí)間：每日6:00至22:006.2班次安排：每日6班次，間隔時(shí)間不超過2小時(shí)6.3班次調(diào)整機(jī)制：根據(jù)旅客需求及實(shí)際情況，每季度調(diào)整一次班次7.運(yùn)輸合同簽訂及生效7.1合同簽訂方式：雙方以書面形式簽訂本合同7.2合同生效時(shí)間：自雙方簽字蓋章之日起生效7.3合同解除條件：一方違約或不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行時(shí)，可解除合同8.運(yùn)輸費(fèi)用結(jié)算8.1結(jié)算方式：雙方采用銀行轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算8.2結(jié)算周期：每月10日前結(jié)算上一個(gè)月的運(yùn)輸費(fèi)用8.3違約責(zé)任：若一方未按時(shí)結(jié)算費(fèi)用，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц睹咳杖f分之五的違約金9.運(yùn)輸安全保障措施9.1交通安全管理：嚴(yán)格執(zhí)行交通安全法規(guī)，確保車輛安全技術(shù)狀況良好9.2旅客人身安全：配備安全帶，定期進(jìn)行安全檢查，確保旅客人身安全9.3財(cái)產(chǎn)安全：對旅客攜帶的財(cái)物進(jìn)行妥善保管，防止丟失或損壞9.4應(yīng)急預(yù)案：制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件，確保旅客安全10.運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量及投訴處理10.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量10.2投訴處理程序：旅客對服務(wù)質(zhì)量有異議，可向運(yùn)輸公司投訴，運(yùn)輸公司應(yīng)在接到投訴后的3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)10.3責(zé)任追究：因運(yùn)輸公司原因造成旅客財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害，運(yùn)輸公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任11.運(yùn)輸合同解除及終止11.1合同解除條件：合同到期、雙方協(xié)商一致或因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行時(shí)，可解除合同11.2合同終止條件：合同履行完畢或雙方協(xié)商一致終止合同11.3運(yùn)輸合同解除及終止程序：雙方應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)12.運(yùn)輸合同爭議解決12.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議12.2爭議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.3爭議解決費(fèi)用：爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)13.運(yùn)輸合同附件及補(bǔ)充條款13.1附件：本合同附件包括運(yùn)輸車輛清單、司機(jī)名單、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等13.2補(bǔ)充條款：雙方可根據(jù)實(shí)際情況，在合同中約定其他補(bǔ)充條款14.運(yùn)輸合同簽署及生效日期14.1簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2簽署地點(diǎn)：省市區(qū)街道號第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念：本合同中“第三方”是指除甲、乙雙方外的其他參與方，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在確保合同的有效履行，提高服務(wù)質(zhì)量，處理爭議，監(jiān)督合同執(zhí)行等。16.第三方介入方式及條件a.協(xié)商：甲乙雙方協(xié)商一致，邀請第三方參與；b.法定：根據(jù)法律規(guī)定，第三方有權(quán)介入合同執(zhí)行；c.仲裁：雙方同意將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)，仲裁機(jī)構(gòu)指定第三方參與。a.第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；b.第三方與甲乙雙方無利益沖突；c.第三方介入不影響甲乙雙方的合法權(quán)益。17.第三方責(zé)任及權(quán)利a.對合同執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督，確保合同條款得到履行；b.對甲乙雙方的爭議進(jìn)行調(diào)解，促進(jìn)雙方達(dá)成和解；c.對違反合同的行為進(jìn)行調(diào)查，提出處理意見；d.對合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告。a.要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；b.依法對合同執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)查；c.參與爭議調(diào)解，提出調(diào)解意見；d.對合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，提出處理建議。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額：第三方在合同執(zhí)行過程中，因過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但責(zé)任限額不得超過合同總金額的10%。18.2限額計(jì)算：責(zé)任限額以甲乙雙方在合同簽訂時(shí)約定的金額為準(zhǔn)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分：a.第三方對甲方的責(zé)任：第三方對甲方承擔(dān)的責(zé)任，僅限于其在合同執(zhí)行過程中的過錯(cuò)；b.第三方與甲方的關(guān)系：第三方與甲方為合作關(guān)系，甲方有權(quán)對第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督。19.2第三方與乙方的劃分：a.第三方對乙方的責(zé)任：第三方對乙方承擔(dān)的責(zé)任，僅限于其在合同執(zhí)行過程中的過錯(cuò)；b.第三方與乙方的關(guān)系：第三方與乙方為合作關(guān)系，乙方有權(quán)對第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：a.第三方與甲乙雙方均為合同執(zhí)行過程中的參與者，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；b.第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方共同履行合同，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；c.第三方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.運(yùn)輸車輛清單要求：詳細(xì)列出每輛運(yùn)輸車輛的型號、車牌號碼、購買日期、維護(hù)記錄等。說明：此清單用于確認(rèn)運(yùn)輸車輛的數(shù)量和狀態(tài)，確保車輛符合合同要求。2.司機(jī)名單要求：包含司機(jī)姓名、身份證號碼、駕駛證號碼、客運(yùn)資格證號碼、駕駛經(jīng)驗(yàn)等。說明：此名單用于確認(rèn)司機(jī)的資質(zhì)，確保司機(jī)符合合同要求。3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出各種票價(jià)、行李收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠措施等。說明：此標(biāo)準(zhǔn)用于明確收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，保障雙方權(quán)益。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如車輛衛(wèi)生、司機(jī)服務(wù)態(tài)度等。說明：此標(biāo)準(zhǔn)用于確保服務(wù)質(zhì)量，提高旅客滿意度。5.應(yīng)急預(yù)案要求：包括交通事故、旅客突發(fā)疾病、自然災(zāi)害等情況的應(yīng)對措施。說明：此預(yù)案用于應(yīng)對突發(fā)事件，保障旅客安全。6.運(yùn)輸合同要求：包括甲乙雙方的基本信息、運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用結(jié)算、違約責(zé)任等。說明：此合同為雙方簽訂的主要協(xié)議，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。7.運(yùn)輸費(fèi)用結(jié)算單要求：詳細(xì)列出每月的運(yùn)輸費(fèi)用、已結(jié)算費(fèi)用、未結(jié)算費(fèi)用等。說明：此單據(jù)用于記錄和證明雙方的費(fèi)用結(jié)算情況。8.投訴處理記錄要求：記錄旅客投訴內(nèi)容、處理過程、處理結(jié)果等。說明：此記錄用于跟蹤和解決旅客投訴，提高服務(wù)質(zhì)量。9.運(yùn)輸合同附件清單要求：列出所有附件的名稱和說明。說明：此清單用于確認(rèn)附件的完整性和準(zhǔn)確性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.運(yùn)輸車輛未按時(shí)到達(dá)或晚點(diǎn)責(zé)任認(rèn)定：運(yùn)輸公司應(yīng)按照合同約定的時(shí)間提供服務(wù)，如未按時(shí)到達(dá)或晚點(diǎn)，應(yīng)向旅客支付違約金。示例：若約定時(shí)間為早上7點(diǎn)，但實(shí)際晚點(diǎn)至7點(diǎn)30分，運(yùn)輸公司需支付旅客每人次元的違約金。2.運(yùn)輸過程中發(fā)生安全事故責(zé)任認(rèn)定：若事故由運(yùn)輸公司原因造成，運(yùn)輸公司需承擔(dān)全部責(zé)任，包括賠償旅客損失和承擔(dān)法律責(zé)任。示例：若發(fā)生交通事故，導(dǎo)致旅客受傷，運(yùn)輸公司需賠償旅客醫(yī)療費(fèi)用及精神損害賠償。3.運(yùn)輸費(fèi)用未按時(shí)結(jié)算責(zé)任認(rèn)定：若運(yùn)輸公司未按時(shí)結(jié)算費(fèi)用，應(yīng)向旅客公司支付違約金。示例：若約定每月10日前結(jié)算，但實(shí)際延遲至15日，運(yùn)輸公司需支付每日萬分之五的違約金。4.違反服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定：若運(yùn)輸公司提供的服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向旅客公司支付違約金，并采取措施改進(jìn)服務(wù)。示例：若車輛衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，運(yùn)輸公司需支付每人次元的違約金，并立即進(jìn)行清潔。5.違反合同約定責(zé)任認(rèn)定：若一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償對方損失和承擔(dān)法律責(zé)任。示例：若運(yùn)輸公司擅自更改運(yùn)輸路線，旅客公司有權(quán)解除合同，并要求運(yùn)輸公司賠償損失。全文完。2024年度長途汽車旅客運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容2.1運(yùn)輸線路2.2運(yùn)輸時(shí)間2.3運(yùn)輸工具2.4運(yùn)輸票價(jià)3.運(yùn)輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1運(yùn)輸安全標(biāo)準(zhǔn)3.2運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3運(yùn)輸服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)4.運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)用4.1運(yùn)輸費(fèi)用結(jié)算方式4.2運(yùn)輸費(fèi)用支付時(shí)間4.3運(yùn)輸費(fèi)用違約責(zé)任5.運(yùn)輸責(zé)任5.1運(yùn)輸方責(zé)任5.2旅客責(zé)任5.3運(yùn)輸事故處理6.旅客權(quán)利6.1旅客購票權(quán)利6.2旅客乘車權(quán)利6.3旅客退票權(quán)利7.合同履行與變更7.1合同履行期限7.2合同變更程序7.3合同解除條件8.違約責(zé)任8.1運(yùn)輸方違約責(zé)任8.2旅客違約責(zé)任8.3違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止手續(xù)11.其他約定11.1不可抗力11.2通知方式11.3合同附件12.合同份數(shù)13.合同簽訂日期14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：X長途汽車公司（2）乙方：X旅行社1.2合同雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容2.1運(yùn)輸線路（1）甲方向乙方提供從上海市出發(fā)至浙江省杭州市的長途汽車運(yùn)輸服務(wù)。（2）運(yùn)輸線路全長約600公里。2.2運(yùn)輸時(shí)間（1）甲方提供每日往返各一班次的運(yùn)輸服務(wù)。（2）去程發(fā)車時(shí)間為早上7:00，回程發(fā)車時(shí)間為下午13:00。2.3運(yùn)輸工具（1）甲方提供的長途汽車車型為豪華臥鋪大巴，確保旅客舒適度。（2）車輛配備空調(diào)、衛(wèi)生間、充電插座等設(shè)施。2.4運(yùn)輸票價(jià)（1）單程票價(jià)為人民幣200元/人。（2）票價(jià)包含車輛使用費(fèi)、駕駛員勞務(wù)費(fèi)等。3.運(yùn)輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1運(yùn)輸安全標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方承諾遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保運(yùn)輸安全。（2）駕駛員必須持有有效駕駛證，具備豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)。3.2運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）車輛必須保持整潔、衛(wèi)生。（2）駕駛員服務(wù)態(tài)度友好，熱情周到。3.3運(yùn)輸服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)（1）駕駛員在旅客上車、下車時(shí)，應(yīng)主動(dòng)迎接和送別。（2）對旅客提出的問題，駕駛員應(yīng)耐心解答。4.運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)用4.1運(yùn)輸費(fèi)用結(jié)算方式（1）乙方按實(shí)際銷售票數(shù)向甲方支付運(yùn)輸費(fèi)用。（2）結(jié)算時(shí)間為每月底前。4.2運(yùn)輸費(fèi)用支付時(shí)間（1）乙方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付首期運(yùn)輸費(fèi)用。（2）后續(xù)運(yùn)輸費(fèi)用按月支付。4.3運(yùn)輸費(fèi)用違約責(zé)任（1）若乙方未按時(shí)支付運(yùn)輸費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停運(yùn)輸服務(wù)。（2）違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的千分之五。5.運(yùn)輸責(zé)任5.1運(yùn)輸方責(zé)任（1）甲方對旅客的人身安全負(fù)責(zé)，確保旅客在運(yùn)輸過程中不受傷害。（2）如發(fā)生意外事故，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2旅客責(zé)任（1）旅客在乘車過程中應(yīng)遵守乘車秩序，不得隨意攜帶危險(xiǎn)物品。（2）旅客應(yīng)自行保管個(gè)人財(cái)物，如遇丟失或損壞，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。5.3運(yùn)輸事故處理（1）發(fā)生運(yùn)輸事故后，雙方應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。（2）根據(jù)事故原因，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。6.旅客權(quán)利6.1旅客購票權(quán)利（1）旅客有權(quán)按照甲方公布的票價(jià)購買車票。（2）旅客有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的運(yùn)輸信息。6.2旅客乘車權(quán)利（1）旅客有權(quán)按照車票指定的時(shí)間和座位乘車。（2）旅客有權(quán)在運(yùn)輸過程中享受舒適的乘車條件。6.3旅客退票權(quán)利（1）旅客因特殊原因需退票，需提前2小時(shí)向甲方提出申請。（2）退票手續(xù)費(fèi)為票價(jià)的10%。8.違約責(zé)任8.1運(yùn)輸方違約責(zé)任（1）若甲方未按約定提供運(yùn)輸服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，金額為實(shí)際損失費(fèi)用的20%。（2）若甲方因車輛故障等原因?qū)е逻\(yùn)輸服務(wù)延誤，應(yīng)提前通知乙方，并安排合理的解決方案。8.2旅客違約責(zé)任（1）若旅客未按約定支付票款，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為票款的5%。（2）若旅客在運(yùn)輸過程中違反乘車規(guī)定，造成他人財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)（1）賠償金額以實(shí)際損失為標(biāo)準(zhǔn)，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和可得利益損失。（2）雙方應(yīng)友好協(xié)商確定賠償金額，協(xié)商不成可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.爭議解決9.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決爭議。（2）如協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）合同簽訂地為上海市。（2）爭議解決機(jī)構(gòu)為上海市人民法院。9.3爭議解決程序（1）雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出書面仲裁或訴訟申請。（2）仲裁或訴訟程序按照我國相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。10.合同生效與終止10.1合同生效條件（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）合同條款符合國家法律法規(guī)。10.2合同終止條件（1）合同履行完畢。（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致同意終止合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.3合同終止手續(xù)（1）合同終止前，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用。（2）合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題。11.其他約定11.1不可抗力（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。（2）不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。11.2通知方式（1）雙方應(yīng)通過書面形式相互通知。（2）通知以到達(dá)對方指定地址為準(zhǔn)。11.3合同附件（1）本合同附件包括但不限于運(yùn)輸線路圖、車輛信息、票價(jià)表等。（2）附件與本合同具有同等法律效力。12.合同份數(shù)（1）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.合同簽訂日期（1）本合同簽訂日期為2024年1月1日。14.合同附件清單（1）附件一：運(yùn)輸線路圖（2）附件二：車輛信息（3）附件三：票價(jià)表第二部分：第三方介入后的修正15.第三方定義與介入15.1第三方定義（1）在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織。（2）第三方介入合同是指任何第三方根據(jù)本合同的約定或法律法規(guī)的規(guī)定，參與合同的履行或爭議解決。15.2第三方介入條件（1）第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的協(xié)議。（2）第三方介入應(yīng)具備履行合同所需的資質(zhì)和能力。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任（1）第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的責(zé)任，由其自行承擔(dān)。（2）第三方責(zé)任限額為人民幣100萬元。16.2第三方責(zé)任認(rèn)定（1）第三方責(zé)任認(rèn)定依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定。（2）第三方責(zé)任認(rèn)定需經(jīng)甲乙雙方和第三方共同確認(rèn)。17.第三方權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定提供必要的協(xié)助。（2）第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，參與合同的履行和爭議解決。17.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定，履行其義務(wù)，確保合同履行順利進(jìn)行。（2）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.第三方與其他方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系（1）第三方與甲方的關(guān)系由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。（2）甲方有權(quán)根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議，對第三方進(jìn)行監(jiān)督和管理。18.2第三方與乙方關(guān)系（1）第三方與乙方的關(guān)系由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。（2）乙方有權(quán)根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議，對第三方進(jìn)行監(jiān)督和管理。19.第三方介入后的合同變更19.1合同變更（1）第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況對合同進(jìn)行變更。（2）合同變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意。19.2合同變更程序（1）合同變更需簽訂書面協(xié)議。（2）合同變更協(xié)議需經(jīng)甲乙雙方和第三方共同確認(rèn)。20.第三方介入后的爭議解決20.1爭議解決（1）第三方介入后的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，可提交第三方介入?yún)f(xié)議中約定的爭議解決