鐵路老年人服務合同

鐵路老年人服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務接受方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為鐵路旅客提供優(yōu)質(zhì)服務，乙方為鐵路旅客，雙方為明確雙方的權利和義務，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務內(nèi)容（1）火車站候車室等候服務；（2）火車站至列車之間的接送服務；（3）列車上的飲食、住宿等服務；（4）提供火車站及列車上的應急醫(yī)療援助服務；（5）提供火車站及列車上的心理咨詢服務；（6）其他與鐵路旅行相關的增值服務。1.2甲方應按照乙方的要求和國家鐵路部門的規(guī)定，提供符合質(zhì)量標準的服務。第二條服務時間2.1本合同服務時間為：__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。2.2如雙方同意續(xù)約，應提前一個月書面通知對方。第三條服務費用（1）火車站候車室等候服務費用：__________元/人·天；（2）火車站至列車之間的接送服務費用：__________元/次；（3）列車上的飲食、住宿等服務費用：__________元/人·天；（4）應急醫(yī)療援助服務費用：__________元/次；（5）心理咨詢服務費用：__________元/次；（6）其他增值服務費用：雙方協(xié)商確定。3.2乙方支付服務費用時，應向甲方提供有效身份證件。3.3甲方應按照約定提供服務，并開具正規(guī)發(fā)票。第四條甲方權利和義務4.1甲方有權要求乙方按照本合同約定支付服務費用。4.2甲方有權對乙方提供的個人信息進行保密，不得泄露給第三方。4.3甲方應保證服務質(zhì)量，如發(fā)生服務質(zhì)量問題，乙方有權要求甲方及時解決。4.4甲方應按照乙方要求和國家鐵路部門的規(guī)定，提供相關服務。第五條乙方權利和義務5.1乙方有權要求甲方按照本合同約定提供服務。5.2乙方有權對甲方的服務進行監(jiān)督，并提出改進建議。5.3乙方應按照本合同約定支付服務費用。5.4乙方應向甲方提供真實、準確的個人信息。第六條違約責任6.1如甲方未能按照本合同約定提供服務，應向乙方支付違約金，違約金為本合同服務費用的__________%。6.2如乙方未能按照本合同約定支付服務費用，應向甲方支付滯納金，滯納金為本合同服務費用的__________%。6.3如一方違反本合同其他條款，給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。第七條爭議解決7.1本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。7.2本合同簽訂地為中華人民共和國__________?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）__________市（地、州、盟）。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。8.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（服務提供方）：__________乙方（服務接受方）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.甲方（服務提供方）營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方（服務接受方）身份證復印件3.火車站至列車之間的接送服務詳細方案4.列車上的飲食、住宿等服務詳細方案5.火車站及列車上的應急醫(yī)療援助服務詳細方案6.火車站及列車上的心理咨詢服務詳細方案7.其他與鐵路旅行相關的增值服務詳細方案8.服務費用支付憑證9.服務質(zhì)量保證函10.雙方簽訂的補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未能按照本合同約定提供服務，視為違約。2.乙方未能按照本合同約定支付服務費用，視為違約。3.一方違反本合同其他條款，給對方造成損失的，視為違約。4.違約行為的認定：違約行為應根據(jù)本合同條款和相關法律法規(guī)進行認定。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供鐵路老年人服務的公司或機構。2.乙方：指接受甲方服務的鐵路旅客。3.服務費用：指乙方應支付給甲方的服務費用。4.違約金：指違約方應支付給對方的一定金額作為賠償。5.滯納金：指未能按時支付服務費用的一方應支付給對方的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務不符合約定：甲方應及時改進服務質(zhì)量，如仍無法滿足乙方需求，乙方有權解除合同。2.服務費用支付糾紛：雙方應核對服務費用金額，如有爭議，可通過協(xié)商解決或請求專業(yè)機構進行鑒定。3.個人信息泄露：甲方應加強信息安全管理，如發(fā)生個人信息泄露，甲方應承擔相應責任。4.意外事件導致服務中斷：雙方應協(xié)商解決，根據(jù)實際情況部分或全部免除甲方責任。五、所有應用場景：1.