2024年標準化住宅區(qū)保潔服務管理協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年標準化住宅區(qū)保潔服務管理協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.保潔服務內(nèi)容2.1服務項目2.2服務質(zhì)量標準2.3服務時間3.服務費用3.1費用標準3.2支付方式3.3費用調(diào)整4.服務人員的管理4.1服務人員資質(zhì)4.2服務人員培訓4.3服務人員更換5.服務監(jiān)督與反饋5.1監(jiān)督方式5.2反饋渠道5.3問題處理6.保險與責任6.1服務人員保險6.2第三方責任保險6.3違約責任7.合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件7.3變更與解除的程序8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露后果10.合同的生效、終止與續(xù)約10.1生效條件10.2終止條件10.3續(xù)約程序11.其他條款11.1法律適用11.2爭議管轄11.3聯(lián)系方式12.附件12.1服務項目明細表12.2費用支付憑證樣式12.3服務人員名單13.簽字頁13.1甲方簽字13.2乙方簽字14.日期14.1簽署日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：__________（物業(yè)公司名稱）乙方：__________（保潔服務公司名稱）1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于：住宅區(qū)的公共區(qū)域保潔、垃圾清運、綠化維護、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)等服務。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。第二條保潔服務內(nèi)容2.1服務項目乙方負責的保潔服務項目包括但不限于：（1）住宅區(qū)公共區(qū)域的清潔；（2）垃圾的分類收集與清運；（3）綠化區(qū)域的修剪、澆水、施肥等；（4）公共設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)與清潔。2.2服務質(zhì)量標準乙方應按照《住宅區(qū)保潔服務規(guī)范》提供服務，確保服務質(zhì)量達到約定的標準。2.3服務時間乙方應按照甲方提供的服務時間表提供服務，確保服務時間與甲方要求相符。第三條服務費用3.1費用標準乙方提供的保潔服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元/月。3.2支付方式甲方每月____日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方服務費用。3.3費用調(diào)整如遇市場物價變動，乙方可根據(jù)實際情況向甲方提出費用調(diào)整申請，經(jīng)甲方批準后生效。第四條服務人員的管理4.1服務人員資質(zhì)4.2服務人員培訓乙方應定期對服務人員進行專業(yè)培訓，提高服務質(zhì)量。4.3服務人員更換如乙方服務人員不符合甲方要求，乙方應在甲方要求的時間內(nèi)予以更換。第五條服務監(jiān)督與反饋5.1監(jiān)督方式甲方通過現(xiàn)場檢查、視頻監(jiān)控等方式對乙方服務情況進行監(jiān)督。5.2反饋渠道甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務問題，應通過書面形式向乙方提出，并提供改進的期限。5.3問題處理乙方收到甲方反饋后，應在約定的期限內(nèi)采取措施予以整改。第六條保險與責任6.1服務人員保險乙方應為其服務人員購買工傷保險和意外傷害保險。6.2第三方責任保險乙方應購買第三方責任保險，確保在服務過程中因乙方原因造成第三方損失時，能及時賠償。6.3違約責任違約方應承擔相應的違約責任，賠償對方因此造成的直接損失。第七條合同的變更與解除7.1變更條件經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對協(xié)議內(nèi)容進行變更。7.2解除條件協(xié)議生效后，除非一方嚴重違約，否則雙方不得單方面解除協(xié)議。7.3變更與解除的程序變更或解除協(xié)議應書面簽署，并由雙方蓋章確認。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決在履行協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3法律途徑若調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在協(xié)議履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密期限雙方對保密內(nèi)容的保密義務自協(xié)議簽署之日起計算，持續(xù)至協(xié)議終止后____年。9.3泄露后果如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第十條合同的生效、終止與續(xù)約10.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2終止條件協(xié)議終止的條件如下：（1）協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）一方嚴重違約，對方有權(quán)單方面解除；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.3續(xù)約程序協(xié)議期滿前____個月，雙方可就續(xù)約事宜進行協(xié)商，并簽訂新的協(xié)議。第十一條其他條款11.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄雙方同意將本協(xié)議爭議提交甲方所在地人民法院管轄。11.3聯(lián)系方式雙方的聯(lián)系方式如下：甲方：__________乙方：__________第十二條附件12.1服務項目明細表詳細列出乙方應提供的各項保潔服務內(nèi)容、服務標準等。12.2費用支付憑證樣式提供甲方支付費用時所需的憑證樣式。12.3服務人員名單列出乙方負責提供服務的人員名單及其相關(guān)資質(zhì)。第十三條簽字頁13.1甲方簽字甲方授權(quán)代表簽字：__________13.2乙方簽字乙方授權(quán)代表簽字：__________第十四條日期14.1簽署日期本協(xié)議于____年__月__日簽署。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目明細表內(nèi)容：詳細列出乙方應提供的各項保潔服務內(nèi)容、服務標準、服務時間等。示例：|服務項目|服務標準|服務時間||||||公共區(qū)域清潔|每周至少清潔兩次，保持地面干凈、無雜物|周一、周四||垃圾清運|每天收集垃圾，確保垃圾箱不滿|全天||綠化維護|每周修剪一次，每月施肥一次|根據(jù)實際情況||設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)|每月對公共設(shè)施設(shè)備進行一次檢查和保養(yǎng)|每月末|附件二：費用支付憑證樣式內(nèi)容：提供甲方支付費用時所需的憑證樣式。示例：[憑證樣式]甲方名稱：__________乙方名稱：__________支付金額：￥_____元支付日期：____年__月__日附件三：服務人員名單內(nèi)容：列出乙方負責提供服務的人員名單及其相關(guān)資質(zhì)。示例：|姓名|職務|資質(zhì)|||||||保潔組長|保潔組長資質(zhì)證書|||保潔員|保潔員資質(zhì)證書|說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按照協(xié)議提供服務項目、服務標準、服務時間等。2.乙方服務人員未具備約定的資質(zhì)。3.甲方未按時支付服務費用。4.甲方未按照約定提供乙方所需的必要條件。責任認定標準：1.乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)改正違約行為，并支付因此造成的直接損失。2.甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為本協(xié)議月服務費用總額的10%。示例說明：如果乙方未能按照約定提供服務，甲方可以要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)提供服務，并賠償因未提供服務而導致的直接損失。如果甲方未能按時支付服務費用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金為本協(xié)議月服務費用總額的10%。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)公司：指具有物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)，負責住宅區(qū)的物業(yè)管理和服務。2.保潔服務公司：指專業(yè)從事保潔服務的企業(yè)，負責提供保潔服務。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。4.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、具有實用性