2024年版物業(yè)服務(wù)合同8篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年版物業(yè)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方信息1.2物業(yè)服務(wù)接受方信息2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)服務(wù)范圍3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)起始時(shí)間4.2物業(yè)服務(wù)終止時(shí)間5.物業(yè)服務(wù)責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)提供方責(zé)任5.2物業(yè)服務(wù)接受方義務(wù)6.物業(yè)管理費(fèi)及公共收益6.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)6.2公共收益分配方式7.物業(yè)維修及維護(hù)7.1物業(yè)維修范圍7.2物業(yè)維修責(zé)任8.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)8.1業(yè)主大會(huì)召開(kāi)方式8.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)9.爭(zhēng)議解決機(jī)制9.1爭(zhēng)議解決途徑9.2爭(zhēng)議解決期限10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案手續(xù)13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方信息1.1.1物業(yè)服務(wù)提供方名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.1.2物業(yè)服務(wù)提供方法定代表人：1.1.3物業(yè)服務(wù)提供方住所：市區(qū)路號(hào)1.2物業(yè)服務(wù)接受方信息1.2.1物業(yè)服務(wù)接受方名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.2物業(yè)服務(wù)接受方法定代表人：1.2.3物業(yè)服務(wù)接受方住所：市區(qū)路號(hào)2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生2.1.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)2.1.3公共區(qū)域秩序維護(hù)2.1.4公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2物業(yè)服務(wù)范圍2.2.1本小區(qū)所有住宅樓、非住宅樓及附屬設(shè)施2.2.2本小區(qū)公共區(qū)域及配套設(shè)施3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按建筑面積計(jì)算，每月每平方米人民幣0.8元。3.1.2公共收益按實(shí)際發(fā)生額的20%用于小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修和更新。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主在每月1日至10日內(nèi)繳納。3.2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或物業(yè)管理處代收方式支付。4.物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)起始時(shí)間：2024年1月1日4.2物業(yè)服務(wù)終止時(shí)間：2027年12月31日5.物業(yè)服務(wù)責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)提供方責(zé)任5.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，確保小區(qū)公共區(qū)域及配套設(shè)施的正常使用。5.1.2對(duì)小區(qū)業(yè)主提出的問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢。5.2物業(yè)服務(wù)接受方義務(wù)5.2.1按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.2.2積極配合物業(yè)服務(wù)提供方的工作，共同維護(hù)小區(qū)秩序。6.物業(yè)管理費(fèi)及公共收益6.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)6.1.1按照合同約定的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)管理費(fèi)。6.2公共收益分配方式6.2.1公共收益按實(shí)際發(fā)生額的20%用于小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修和更新。6.2.2剩余公共收益按年度進(jìn)行分配，具體分配方案由業(yè)主大會(huì)決定。7.物業(yè)維修及維護(hù)7.1物業(yè)維修范圍7.1.1小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修。7.1.2小區(qū)內(nèi)綠化植物的養(yǎng)護(hù)。7.2物業(yè)維修責(zé)任7.2.1物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常維修和維護(hù)。7.2.2業(yè)主自用設(shè)施設(shè)備由業(yè)主自行負(fù)責(zé)維修。8.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)8.1業(yè)主大會(huì)召開(kāi)方式8.1.1業(yè)主大會(huì)每年至少召開(kāi)一次，遇特殊情況需召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)時(shí)，由業(yè)主委員會(huì)提出，并經(jīng)物業(yè)管理處確認(rèn)。8.1.2業(yè)主大會(huì)采取線上線下相結(jié)合的方式召開(kāi)，線上會(huì)議通過(guò)業(yè)主委員會(huì)指定的平臺(tái)進(jìn)行。8.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)8.2.1業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)組織業(yè)主大會(huì)，執(zhí)行業(yè)主大會(huì)決議。8.2.2業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督物業(yè)管理公司的物業(yè)服務(wù)工作。9.爭(zhēng)議解決機(jī)制9.1爭(zhēng)議解決途徑9.1.1業(yè)主與物業(yè)服務(wù)提供方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理處申請(qǐng)調(diào)解。9.1.3調(diào)解不成的，可以向相關(guān)行政部門投訴或申請(qǐng)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決期限9.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)協(xié)商解決。9.2.2調(diào)解申請(qǐng)應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后60日內(nèi)提出。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1物業(yè)服務(wù)提供方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，造成業(yè)主損失的。10.1.2物業(yè)服務(wù)接受方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1物業(yè)服務(wù)提供方違約，應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金按物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的3%計(jì)算。10.2.2物業(yè)服務(wù)接受方違約，應(yīng)按物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的1%向物業(yè)服務(wù)提供方支付滯納金。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1物業(yè)服務(wù)提供方嚴(yán)重違約，業(yè)主委員會(huì)提出解除合同。11.1.2物業(yè)服務(wù)接受方連續(xù)3個(gè)月未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。11.2合同終止條件11.2.1物業(yè)服務(wù)期限屆滿，雙方無(wú)續(xù)約意向。11.2.2業(yè)主委員會(huì)決定終止合同。12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后生效。12.1.2合同簽訂后15日內(nèi)向相關(guān)部門備案。12.2合同備案手續(xù)12.2.1雙方需提交合同副本及身份證復(fù)印件至相關(guān)部門進(jìn)行備案。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.1.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。13.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表包括物業(yè)管理費(fèi)、公共收益分配明細(xì)等。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的約定15.1第三方的概念15.1.1本合同中的“第三方”是指除合同雙方以外的，經(jīng)合同雙方同意介入合同履行過(guò)程的個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方的引入15.2.1合同雙方同意，在必要時(shí)可引入第三方，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.3第三方的責(zé)權(quán)利15.3.1第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.3.3第三方有權(quán)獲得合同雙方提供的必要信息和資料。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1乙方在引入第三方時(shí)，應(yīng)提前通知甲方，并取得甲方的書面同意。16.2甲方在第三方介入后，有權(quán)監(jiān)督第三方的履約情況，并提出合理意見(jiàn)。16.3乙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，以保障合同的有效履行。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方在合同履行過(guò)程中，因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的損失，其責(zé)任限額為第三方收取服務(wù)費(fèi)用的兩倍。17.2若第三方責(zé)任導(dǎo)致合同無(wú)法履行，合同雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，共同協(xié)商確定賠償方案。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與合同雙方的權(quán)利義務(wù)劃分18.1.1第三方僅對(duì)合同雙方負(fù)責(zé)，不對(duì)小區(qū)業(yè)主個(gè)人負(fù)責(zé)。18.1.2合同雙方應(yīng)向第三方提供必要的配合和支持，確保第三方能夠正常履行職責(zé)。18.2第三方與其他相關(guān)方的責(zé)任劃分18.2.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，若涉及與小區(qū)業(yè)主、供應(yīng)商等其他相關(guān)方的糾紛，由第三方自行解決。18.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，若造成小區(qū)業(yè)主、供應(yīng)商等其他相關(guān)方的損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.第三方的更換與退出19.1合同雙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)協(xié)商一致后更換或退出第三方。19.2第三方更換或退出時(shí)，應(yīng)提前通知合同雙方，并完成相應(yīng)的手續(xù)。19.3第三方退出后，合同雙方應(yīng)就退出后的相關(guān)工作安排進(jìn)行協(xié)商，確保合同履行的連續(xù)性。20.本合同與第三方合同的協(xié)調(diào)20.1本合同與第三方合同之間如有沖突，以本合同為準(zhǔn)。20.2合同雙方應(yīng)確保第三方合同的內(nèi)容與本合同相符，避免產(chǎn)生爭(zhēng)議。21.特殊情況下的第三方介入21.1在發(fā)生不可抗力或緊急情況時(shí)，合同雙方可不經(jīng)協(xié)商，直接引入第三方介入。21.2第三方介入后，合同雙方應(yīng)盡快協(xié)商解決相關(guān)事宜，確保合同的正常履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。說(shuō)明：此表應(yīng)作為合同的附件，隨合同一并簽訂。2.附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共收益分配明細(xì)、其他相關(guān)費(fèi)用等。說(shuō)明：此表應(yīng)作為合同的附件，隨合同一并簽訂。3.附件三：業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)組織規(guī)則要求：明確業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的組成、職責(zé)、會(huì)議制度等。4.附件四：物業(yè)服務(wù)合同履行情況報(bào)告要求：定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)合同的履行情況，包括服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)、費(fèi)用的使用情況等。說(shuō)明：此報(bào)告應(yīng)作為合同的附件，隨合同一并簽訂。5.附件五：第三方合同要求：詳細(xì)列出第三方合同的內(nèi)容，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：此合同應(yīng)作為合同的附件，隨合同一并簽訂。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務(wù)提供方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，造成業(yè)主損失的。1.2物業(yè)服務(wù)接受方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。1.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤，造成業(yè)主損失的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1物業(yè)服務(wù)提供方違約，應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金按物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的3%計(jì)算。2.2物業(yè)服務(wù)接受方違約，應(yīng)按物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的1%向物業(yè)服務(wù)提供方支付滯納金。2.3第三方違約，其責(zé)任限額為第三方收取服務(wù)費(fèi)用的兩倍。3.違約責(zé)任示例：3.1物業(yè)服務(wù)提供方未按時(shí)清理小區(qū)公共區(qū)域，導(dǎo)致垃圾堆積，影響業(yè)主正常生活。根據(jù)違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)支付業(yè)主違約金。3.2物業(yè)服務(wù)接受方連續(xù)3個(gè)月未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，根據(jù)滯納金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)服務(wù)接受方應(yīng)支付滯納金。3.3第三方在綠化養(yǎng)護(hù)過(guò)程中，由于操作不當(dāng)導(dǎo)致植物死亡，根據(jù)責(zé)任限額計(jì)算，第三方應(yīng)支付業(yè)主相應(yīng)的賠償金。全文完。2024年版物業(yè)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同名稱1.2合同雙方名稱1.3合同簽訂日期1.4合同簽訂地點(diǎn)1.5合同有效期1.6合同標(biāo)的物2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.4物業(yè)服務(wù)人員配備3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)管理責(zé)任范圍4.2物業(yè)管理義務(wù)事項(xiàng)4.3物業(yè)管理違約責(zé)任5.物業(yè)使用與維護(hù)5.1物業(yè)使用規(guī)定5.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任5.3物業(yè)維修事項(xiàng)6.物業(yè)管理費(fèi)收支管理6.1物業(yè)管理費(fèi)收支管理制度6.2物業(yè)管理費(fèi)收支監(jiān)督6.3物業(yè)管理費(fèi)收支審計(jì)7.物業(yè)糾紛解決7.1物業(yè)糾紛解決方式7.2物業(yè)糾紛解決期限7.3物業(yè)糾紛處理程序8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同終止條件8.4合同終止程序9.違約責(zé)任9.1違約責(zé)任承擔(dān)方式9.2違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)9.3違約責(zé)任免除條件10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力事件處理10.3不可抗力責(zé)任免除11.合同變更與補(bǔ)充11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同補(bǔ)充條款12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3送達(dá)時(shí)間13.合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決期限13.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同名稱：本合同名稱為“2024年版物業(yè)服務(wù)合同”。1.2合同雙方名稱：1.2.1甲方（物業(yè)服務(wù)方）：[甲方全稱]1.2.2乙方（業(yè)主方）：[乙方全稱]1.3合同簽訂日期：[合同簽訂日期]1.4合同簽訂地點(diǎn)：[合同簽訂地點(diǎn)]1.5合同有效期：自[合同生效日期]起至[合同終止日期]止。1.6合同標(biāo)的物：[物業(yè)具體地址及名稱]1.7物業(yè)管理范圍：[詳細(xì)列出物業(yè)管理范圍，如小區(qū)綠化、公共設(shè)施、停車場(chǎng)等]2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：[詳細(xì)列出物業(yè)管理范圍，如小區(qū)綠化、公共設(shè)施、停車場(chǎng)等]2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：[詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時(shí)間等]2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：[詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，如安保、清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備維護(hù)等]2.4物業(yè)服務(wù)人員配備：[詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)人員配備，如安保人員數(shù)量、清潔人員數(shù)量等]3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式：[詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式，如按面積、按戶等]3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式：[詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付方式，如月繳、季繳等]3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制：[詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整機(jī)制，如物價(jià)上漲、政策調(diào)整等]3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)：[詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)，如每平方米每月費(fèi)用等]4.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)管理責(zé)任范圍：[詳細(xì)列出物業(yè)管理責(zé)任范圍，如公共區(qū)域管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等]4.2物業(yè)管理義務(wù)事項(xiàng)：[詳細(xì)列出物業(yè)管理義務(wù)事項(xiàng)，如業(yè)主大會(huì)組織、物業(yè)服務(wù)合同履行等]4.3物業(yè)管理違約責(zé)任：[詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)管理違約責(zé)任，如未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等]5.物業(yè)使用與維護(hù)5.1物業(yè)使用規(guī)定：[詳細(xì)列出物業(yè)使用規(guī)定，如禁止事項(xiàng)、使用限制等]5.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任：[詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)維護(hù)責(zé)任，如設(shè)施設(shè)備定期檢查、維修等]5.3物業(yè)維修事項(xiàng)：[詳細(xì)列出物業(yè)維修事項(xiàng)，如緊急維修、定期維修等]6.物業(yè)管理費(fèi)收支管理6.1物業(yè)管理費(fèi)收支管理制度：[詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)管理費(fèi)收支管理制度，如財(cái)務(wù)公開(kāi)、定期審計(jì)等]6.2物業(yè)管理費(fèi)收支監(jiān)督：[詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)管理費(fèi)收支監(jiān)督，如業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督、第三方審計(jì)等]6.3物業(yè)管理費(fèi)收支審計(jì)：[詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)管理費(fèi)收支審計(jì)，如年度審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)等]7.物業(yè)糾紛解決7.1物業(yè)糾紛解決方式：[詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)糾紛解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、訴訟等]7.2物業(yè)糾紛解決期限：[詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)糾紛解決期限，如協(xié)商解決期限、調(diào)解期限等]7.3物業(yè)糾紛處理程序：[詳細(xì)列出物業(yè)糾紛處理程序，如提交申請(qǐng)、受理、調(diào)查、調(diào)解等]8.合同解除與終止8.1合同解除條件：8.1.1乙方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，甲方有權(quán)解除合同。8.1.2甲方未履行物業(yè)服務(wù)合同約定的義務(wù)，嚴(yán)重影響乙方正常使用的，乙方有權(quán)解除合同。8.2合同解除程序：8.2.1解除合同前，雙方應(yīng)就解除原因進(jìn)行協(xié)商。8.2.2協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向人民法院提起訴訟。8.3合同終止條件：8.3.1合同到期自然終止。8.3.2雙方協(xié)商一致同意終止合同。8.4合同終止程序：8.4.1雙方應(yīng)簽訂合同終止協(xié)議。8.4.2合同終止協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)。9.違約責(zé)任9.1違約責(zé)任承擔(dān)方式：9.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.1.2違約方未按約定履行義務(wù)的，應(yīng)向守約方支付違約金。9.2違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)：9.2.1賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際損失和違約金條款確定。9.2.2未能預(yù)見(jiàn)、不可避免且無(wú)法克服的損失除外。9.3違約責(zé)任免除條件：9.3.1因不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任。9.3.2不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理措施減輕損失。10.不可抗力10.1不可抗力定義：10.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。10.1.2包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力事件處理：10.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決。10.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，可以部分或全部免除責(zé)任。10.3不可抗力責(zé)任免除：10.3.1發(fā)生不可抗力事件后，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。10.3.2雙方應(yīng)共同協(xié)商解決不可抗力事件帶來(lái)的影響。11.合同變更與補(bǔ)充11.1合同變更條件：11.1.1雙方協(xié)商一致。11.1.2法律法規(guī)或政策變化。11.2合同變更程序：11.2.1簽訂書面變更協(xié)議。11.2.2變更協(xié)議作為合同附件。11.3合同補(bǔ)充條款：11.3.1雙方就合同未盡事宜可協(xié)商補(bǔ)充。11.3.2補(bǔ)充條款具有同等法律效力。12.通知與送達(dá)12.1通知方式：12.1.1書面通知。12.1.2電子郵件通知。12.2送達(dá)地址：12.2.1甲方送達(dá)地址：[甲方地址]12.2.2乙方送達(dá)地址：[乙方地址]12.3送達(dá)時(shí)間：12.3.1書面通知自發(fā)出之日起視為送達(dá)。12.3.2電子郵件通知自發(fā)送成功之日起視為送達(dá)。13.合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式：13.1.1協(xié)商解決。13.1.2調(diào)解解決。13.1.3訴訟解決。13.2爭(zhēng)議解決期限：13.2.1協(xié)商解決：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)。13.2.2調(diào)解解決：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)。13.2.3訴訟解決：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起3個(gè)月內(nèi)。13.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：13.3.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定。13.3.2協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：15.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的獨(dú)立法人或其他組織。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其各自的關(guān)聯(lián)方。15.2第三方責(zé)權(quán)利：15.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，在甲乙雙方授權(quán)的范圍內(nèi)行使合同權(quán)利，履行合同義務(wù)。15.2.2第三方應(yīng)遵守合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.2.3第三方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)，由其自行承擔(dān)。15.3第三方介入程序：15.3.1甲乙雙方協(xié)商一致，決定引入第三方。15.3.2第三方應(yīng)提交相關(guān)資質(zhì)證明和履約能力證明。15.3.3雙方簽訂第三方合作協(xié)議，明確第三方在合同中的權(quán)利義務(wù)。16.甲乙雙方增加的額外條款及說(shuō)明16.1第三方責(zé)任：16.1.1第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)按照實(shí)際損失和合同約定確定。16.2第三方責(zé)任限額：16.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方合作協(xié)議中約定。16.2.2超過(guò)責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方按照合同約定分擔(dān)。16.3第三方變更及退出：16.3.1第三方如需變更或退出合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并取得雙方同意。16.3.2第三方變更或退出合同，不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與甲方的關(guān)系：17.1.1第三方作為甲方委托的第三方，應(yīng)服從甲方的管理。17.1.2甲方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。17.2第三方與乙方的關(guān)系：17.2.1第三方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，為乙方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。17.2.2乙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。17.3第三方與其他第三方的關(guān)系：17.3.1各第三方之間應(yīng)相互尊重，避免相互干擾。17.3.2如有合作事項(xiàng)，應(yīng)簽訂合作協(xié)議，明確各自的權(quán)利義務(wù)。18.第三方介入的合同變更18.1第三方介入后，合同如有變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。18.2變更協(xié)議作為合同附件，與原合同具有同等法律效力。19.第三方介入的合同終止19.1第三方介入的合同終止，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。19.2終止協(xié)議應(yīng)明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，以及第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求和說(shuō)明：本合同應(yīng)包含所有合同條款，并由甲乙雙方簽字蓋章。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說(shuō)明：應(yīng)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式、支付方式、調(diào)整機(jī)制和具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.物業(yè)服務(wù)人員配備名單詳細(xì)要求和說(shuō)明：應(yīng)列出物業(yè)服務(wù)人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等基本信息。4.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)說(shuō)明詳細(xì)要求和說(shuō)明：應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)管理責(zé)任范圍和具體義務(wù)事項(xiàng)。5.物業(yè)使用與維護(hù)規(guī)定詳細(xì)要求和說(shuō)明：應(yīng)列出物業(yè)使用規(guī)定、維護(hù)責(zé)任和維修事項(xiàng)。6.物業(yè)管理費(fèi)收支管理制度詳細(xì)要求和說(shuō)明：應(yīng)列出物業(yè)管理費(fèi)收支管理制度、監(jiān)督和審計(jì)程序。7.物業(yè)糾紛解決規(guī)則詳細(xì)要求和說(shuō)明：應(yīng)說(shuō)明物業(yè)糾紛解決方式、期限和處理程序。8.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：應(yīng)列出第三方合作協(xié)議的內(nèi)容，包括第三方責(zé)任、責(zé)任限額、變更及退出條款等。9.不可抗力事件證明詳細(xì)要求和說(shuō)明：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，第三方應(yīng)提供相關(guān)證明文件。10.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：合同變更時(shí)，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容。11.合同終止協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：合同終止時(shí)，應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：違約方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。甲方未履行物業(yè)服務(wù)合同約定的義務(wù)。第三方在履行合同過(guò)程中造成甲乙雙方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際損失和合同約定確定。超過(guò)責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方按照合同約定分擔(dān)。3.示例說(shuō)明：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金標(biāo)準(zhǔn)為未支付服務(wù)費(fèi)的1%。第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額為實(shí)際損失金額。乙方未履行合同約定的維修義務(wù)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用，并賠償因損壞造成的損失。全文完。2024年版物業(yè)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、地址、法定代表人1.2業(yè)主委員會(huì)名稱、地址、負(fù)責(zé)人1.3物業(yè)管理區(qū)域基本情況2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)服務(wù)期限及續(xù)約4.1服務(wù)期限4.2續(xù)約條件4.3續(xù)約程序5.物業(yè)管理費(fèi)收取及使用5.1收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)5.2收費(fèi)方式5.3費(fèi)用使用情況公開(kāi)6.物業(yè)維修及維護(hù)6.1維修責(zé)任6.2維修程序6.3維修費(fèi)用承擔(dān)7.物業(yè)安全及應(yīng)急管理7.1安全管理責(zé)任7.2應(yīng)急預(yù)案7.3事故處理8.物業(yè)綠化及環(huán)境衛(wèi)生8.1綠化養(yǎng)護(hù)8.2環(huán)境衛(wèi)生8.3公共區(qū)域管理9.業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主大會(huì)制度9.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)9.3業(yè)主投訴處理10.合同解除及違約責(zé)任10.1合同解除條件10.2違約責(zé)任10.3爭(zhēng)議解決方式11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除后的處理12.附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)合同范本12.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同簽訂流程13.其他約定事項(xiàng)13.1爭(zhēng)議解決方式13.2通知及送達(dá)13.3合同簽署14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：市區(qū)路號(hào)1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：1.4業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.5業(yè)主委員會(huì)地址：市區(qū)路號(hào)1.6業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人：1.7物業(yè)管理區(qū)域基本情況1.7.1物業(yè)管理區(qū)域名稱：小區(qū)1.7.2物業(yè)管理區(qū)域面積：100,000平方米1.7.3物業(yè)管理區(qū)域包含建筑物：10棟住宅樓，1棟辦公樓2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理范圍2.1.1住宅樓及辦公樓內(nèi)的公共區(qū)域2.1.2綠化帶、道路、停車場(chǎng)等公共設(shè)施2.1.3物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2.1日常清潔衛(wèi)生2.2.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)2.2.3設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)2.2.4業(yè)主公共活動(dòng)組織2.2.5保安巡邏及門禁管理2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生每日進(jìn)行2.3.2綠化帶養(yǎng)護(hù)每月進(jìn)行2.3.3設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)每周進(jìn)行2.3.4保安巡邏24小時(shí)不間斷3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1住宅樓每平方米每月0.5元3.1.2辦公樓每平方米每月1.0元3.2費(fèi)用支付方式3.2.1業(yè)主應(yīng)在每月1日前繳納物業(yè)管理費(fèi)3.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供繳費(fèi)通知單3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需提前一個(gè)月通知業(yè)主3.3.2調(diào)整幅度不超過(guò)上一年度的平均漲幅4.物業(yè)服務(wù)期限及續(xù)約4.1服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止4.2續(xù)約條件4.2.1雙方無(wú)違約行為4.2.2續(xù)約前一個(gè)月內(nèi)，雙方應(yīng)書面提出續(xù)約意向4.3續(xù)約程序4.3.1雙方在合同到期前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商確定續(xù)約條款4.3.2協(xié)商一致后，簽訂續(xù)約合同5.物業(yè)管理費(fèi)收取及使用5.1收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)5.1.1收費(fèi)依據(jù)：《市物業(yè)管理?xiàng)l例》5.1.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照第三條約定執(zhí)行5.2收費(fèi)方式5.2.1業(yè)主應(yīng)在每月1日前繳納物業(yè)管理費(fèi)5.3費(fèi)用使用情況公開(kāi)5.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)每季度向業(yè)主公開(kāi)費(fèi)用使用情況5.3.2公開(kāi)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：費(fèi)用收入、支出明細(xì)等6.物業(yè)維修及維護(hù)6.1維修責(zé)任6.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修和維護(hù)6.2維修程序6.2.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞，應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)6.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行維修6.3維修費(fèi)用承擔(dān)6.3.1公共設(shè)施維修費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)6.3.2業(yè)主私自損壞設(shè)施，維修費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)8.物業(yè)安全及應(yīng)急管理8.1安全管理責(zé)任8.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)制定和實(shí)施安全管理方案8.1.2保安人員應(yīng)接受專業(yè)培訓(xùn)，確保具備必要的安全技能8.2應(yīng)急預(yù)案8.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案8.2.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括報(bào)警、疏散、救援等流程8.3事故處理8.3.1發(fā)生事故后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案8.3.2事故處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主通報(bào)9.物業(yè)綠化及環(huán)境衛(wèi)生9.1綠化養(yǎng)護(hù)9.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)綠化帶的澆水、修剪、病蟲害防治等工作9.1.2綠化帶養(yǎng)護(hù)應(yīng)保證植物生長(zhǎng)良好，景觀效果美觀9.2環(huán)境衛(wèi)生9.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清掃、垃圾收集和處理9.2.2環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)保持每日清潔，確保公共區(qū)域干凈整潔9.3公共區(qū)域管理9.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護(hù)和管理9.3.2業(yè)主使用公共區(qū)域應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，不得擅自改變公共區(qū)域用途10.業(yè)主權(quán)益保障10.1業(yè)主大會(huì)制度10.1.1業(yè)主大會(huì)是業(yè)主參與物業(yè)管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)10.1.2業(yè)主大會(huì)應(yīng)定期召開(kāi)，討論決定物業(yè)管理的重大事項(xiàng)10.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)10.2.1業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決議10.2.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同義務(wù)10.3業(yè)主投訴處理10.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)立投訴渠道，及時(shí)處理業(yè)主的合理投訴10.3.2投訴處理結(jié)果應(yīng)在接到投訴后15個(gè)工作日內(nèi)告知業(yè)主11.合同解除及違約責(zé)任11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2一方嚴(yán)重違約11.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行11.2違約責(zé)任11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方損失11.2.2違約金按合同約定比例計(jì)算11.3爭(zhēng)議解決方式11.3.1雙方協(xié)商解決11.3.2協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)12.2合同終止條件12.2.1合同到期12.2.2合同解除12.2.3法定情形12.3合同解除后的處理12.3.1解除合同后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問(wèn)題12.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域移交業(yè)主委員會(huì)13.其他約定事項(xiàng)13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟13.2通知及送達(dá)13.2.1通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，送達(dá)地址為合同雙方約定的地址13.3合同簽署13.3.1合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效14.合同附件14.1附件一：物業(yè)服務(wù)合同范本14.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同簽訂流程第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中，為提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助合同履行而介入的任何獨(dú)立實(shí)體，包括但不限于審計(jì)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、專業(yè)顧問(wèn)、維修供應(yīng)商等。15.2第三方介入的必要性15.2.1在物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中，如遇超出物業(yè)服務(wù)企業(yè)能力范圍的專業(yè)問(wèn)題，可引入第三方介入，以保障合同的有效履行和業(yè)主權(quán)益。15.3第三方介入程序15.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會(huì)提出第三方介入申請(qǐng)，并說(shuō)明介入原因和目的。15.3.2雙方協(xié)商確定第三方介入的范圍、方式和期限。15.3.3簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的責(zé)任和義務(wù)。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的專業(yè)服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。15.4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。15.5第三方責(zé)任界定15.5.1第三方在提供專業(yè)服務(wù)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е路?wù)結(jié)果不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.5.2第三方責(zé)任應(yīng)由第三方自行承擔(dān)，不涉及物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會(huì)。16.甲乙雙方責(zé)任增加條款16.1.1甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的資料和協(xié)助。16.1.2甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.1.3甲乙雙方應(yīng)確保第三方的工作不損害對(duì)方的合法權(quán)益。16.2甲乙雙方權(quán)利增加條款16.2.1甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)資質(zhì)證明和履約能力證明。16.2.2甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議或要求。16.2.3甲乙雙方有權(quán)要求第三方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作，并提交工作成果。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與物業(yè)服務(wù)企業(yè)17.1.1第三方是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的外部專業(yè)機(jī)構(gòu)，其工作成果和責(zé)任獨(dú)立于物業(yè)服務(wù)企業(yè)。17.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)第三方的選擇、監(jiān)督和協(xié)調(diào)負(fù)有責(zé)任。17.2第三方與業(yè)主委員會(huì)17.2.1第三方與業(yè)主委員會(huì)的關(guān)系基于合同約定，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。17.2.2第三方的服務(wù)成果應(yīng)滿足業(yè)主委員會(huì)的要求，并接受其監(jiān)督。17.3第三方與業(yè)主17.3.1第三方為業(yè)主提供服務(wù)，其工作成果和責(zé)任直接關(guān)系到業(yè)主的權(quán)益。17.3.2業(yè)主有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議，并要求其履行合同約定的責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)合同范本說(shuō)明：本附件為物業(yè)服務(wù)合同的標(biāo)準(zhǔn)化文本，詳細(xì)列明了合同雙方的名稱、地址、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、期限等基本信息。2.附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：本附件為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)清單，包括不同類型物業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式、調(diào)整機(jī)制等。3.附件三：物業(yè)服務(wù)合同簽訂流程說(shuō)明：本附件詳細(xì)說(shuō)明了物業(yè)服務(wù)合同簽訂的流程，包括準(zhǔn)備、協(xié)商、簽訂、備案等環(huán)節(jié)。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議說(shuō)明：本附件為第三方介入的具體協(xié)議，明確了介入的原因、方式、期限、費(fèi)用、責(zé)任等內(nèi)容。5.附件五：安全管理方案說(shuō)明：本附件為物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定的安全管理方案，包括應(yīng)急預(yù)案、安全培訓(xùn)、巡邏制度等。6.附件六：綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃說(shuō)明：本附件為綠化養(yǎng)護(hù)的具體計(jì)劃，包括養(yǎng)護(hù)頻率、方法、所需材料等。7.附件七：環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：本附件為環(huán)境衛(wèi)生管理的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔頻率、垃圾處理、公共區(qū)域維護(hù)等。8.附件八：業(yè)主投訴處理流程說(shuō)明：本附件為業(yè)主投訴處理的詳細(xì)流程，包括投訴渠道、處理時(shí)限、反饋機(jī)制等。9.附件九：維修保養(yǎng)記錄說(shuō)明：本附件為設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)的記錄，包括維修時(shí)間、原因、費(fèi)用等。10.附件十：費(fèi)用使用情況報(bào)告說(shuō)明：本附件為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用情況的報(bào)告，包括收入、支出、結(jié)余等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，如未履行或未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)清理公共區(qū)域垃圾，導(dǎo)致環(huán)境惡化。2.違約行為：業(yè)主未按照合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)管理費(fèi)，如未按時(shí)繳納，視為違約。示例：業(yè)主未在每月1日前繳納物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可按合同約定收取滯納金。3.違約行為：第三方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)提供服務(wù)，如未履行或未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。示例：第三方未按時(shí)完成綠化養(yǎng)護(hù)工作，導(dǎo)致植物生長(zhǎng)不良。4.違約行為：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定處理業(yè)主投訴。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理業(yè)主投訴，如未及時(shí)處理，視為違約。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未在15個(gè)工作日內(nèi)處理業(yè)主的合理投訴，業(yè)主可要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.違約行為：任何一方未按照合同約定履行其他義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：合同中約定的任何一方未履行其義務(wù)，均視為違約。示例：業(yè)主委員會(huì)未按照合同約定組織業(yè)主大會(huì)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年版物業(yè)服務(wù)合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊(cè)地址1.4業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)名稱1.5業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)法定代表人1.6業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)注冊(cè)地址2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的管理維護(hù)3.2物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的更新改造3.3物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的清潔衛(wèi)生3.4物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)3.5物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的消防管理3.6物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的綠化養(yǎng)護(hù)3.7物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的安防管理3.8物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的客戶服務(wù)3.9物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的公共秩序維護(hù)4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.3收費(fèi)方式4.4費(fèi)用調(diào)整5.物業(yè)專項(xiàng)維修資金5.1物業(yè)專項(xiàng)維修資金的使用5.2物業(yè)專項(xiàng)維修資金的籌集5.3物業(yè)專項(xiàng)維修資金的監(jiān)管6.物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算6.1結(jié)算方式6.2結(jié)算周期6.3結(jié)算程序7.業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利和義務(wù)7.1召集業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)7.2選舉業(yè)主委員會(huì)7.3監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)7.4維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)8.1提供物業(yè)服務(wù)8.2維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益8.3實(shí)施物業(yè)管理制度8.4配合業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)9.違約責(zé)任9.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任9.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序14.合同終止14.1終止條件14.2終止程序第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.4業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主大會(huì)1.5業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)法定代表人：1.6業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)項(xiàng)目：本合同標(biāo)的為小區(qū)的物業(yè)服務(wù)。2.2服務(wù)范圍：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備的管理、維護(hù)、清潔、綠化、安防等。2.3服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2026年12月31日止。3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的管理維護(hù)：確保小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，定期進(jìn)行巡查、維修保養(yǎng)。3.2物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的更新改造：根據(jù)設(shè)施設(shè)備的實(shí)際情況和業(yè)主需求，制定更新改造計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意后實(shí)施。3.3物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的清潔衛(wèi)生：保持小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的清潔衛(wèi)生，每日進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。3.4物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)：對(duì)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.5物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的消防管理：建立健全消防管理制度，定期進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備檢查、維護(hù)，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。3.6物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化帶的修剪、施肥、澆水等工作，保持綠化帶的整潔美觀。3.7物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的安防管理：建立健全安防管理制度，加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)巡邏、監(jiān)控，確保小區(qū)安全。3.8物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的客戶服務(wù)：設(shè)立客戶服務(wù)中心，提供物業(yè)服務(wù)咨詢、投訴處理等服務(wù)。3.9物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的公共秩序維護(hù)：維護(hù)小區(qū)內(nèi)公共秩序，制止違反小區(qū)管理規(guī)定的行為。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成：物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共能耗費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、清潔費(fèi)等。4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照《市物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件。4.3收費(fèi)方式：按月收取，業(yè)主應(yīng)在每月的指定時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.4費(fèi)用調(diào)整：如遇政策性調(diào)整或特殊情況，物業(yè)服務(wù)費(fèi)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。5.物業(yè)專項(xiàng)維修資金5.1物業(yè)專項(xiàng)維修資金的使用：用于小區(qū)內(nèi)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修、更新改造。5.2物業(yè)專項(xiàng)維修資金的籌集：根據(jù)《市物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，由業(yè)主按建筑面積繳納。5.3物業(yè)專項(xiàng)維修資金的監(jiān)管：由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)管，定期公布資金使用情況。6.物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算6.1結(jié)算方式：按月結(jié)算，業(yè)主應(yīng)在每月的指定時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)管理費(fèi)。6.2結(jié)算周期：每月結(jié)算一次，業(yè)主應(yīng)在結(jié)算通知規(guī)定的期限內(nèi)繳納費(fèi)用。6.3結(jié)算程序：物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主發(fā)出結(jié)算通知，業(yè)主在規(guī)定期限內(nèi)繳納費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行結(jié)算。第一部分：合同如下：8.業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利和義務(wù)8.1召集業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)：業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)有權(quán)根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，決定召開(kāi)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。8.2選舉業(yè)主委員會(huì)：業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)組織業(yè)主選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會(huì)成員。8.3監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)：業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督。8.4維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益：業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，協(xié)調(diào)解決業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的糾紛。9.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)9.1提供物業(yè)服務(wù)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，全面履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)。9.2維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的隱私和財(cái)產(chǎn)權(quán)。9.3實(shí)施物業(yè)管理制度：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，確保物業(yè)服務(wù)工作的規(guī)范運(yùn)作。9.4配合業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)積極配合業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的工作，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的合理訴求。10.違約責(zé)任10.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行合同義務(wù)或違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。10.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)違約責(zé)任：業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)未能履行合同義務(wù)或違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：仲裁委員會(huì)或人民法院。12.合同生效12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同生效日期：2024年1月1日。13.合同變更13.1變更條件：任何一方提出變更本合同，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。13.2變更程序：變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.合同解除1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面催告后，違約方在合理期限內(nèi)仍未改正；2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。14.2解除程序：一方解除合同，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并采取合理措施減少損失。解除合同的通知自發(fā)出之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義：在本合同中，第三方是指除合同雙方（甲方：物業(yè)服務(wù)企業(yè)，乙方：業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)）以外的，因合同執(zhí)行需要介入合同關(guān)系的個(gè)人或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)、監(jiān)理單位等。15.2第三方的選擇與介入程序：15.2.1第三方的選擇：甲方或乙方在必要時(shí)，有權(quán)選擇合適的第三方介入合同關(guān)系。15.2.2第三方的介入程序：任何一方?jīng)Q定引入第三方時(shí)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并共同確定第三方的角色、職責(zé)和權(quán)限。16.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明16.1甲方額外條款及說(shuō)明：16.1.1甲方應(yīng)確保第三方的選擇不損害乙方的合法權(quán)益。16.1.2甲方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議，確保合同內(nèi)容和第三方介入的細(xì)節(jié)不被泄露。16.1.3甲方應(yīng)承擔(dān)第三方因提供專業(yè)服務(wù)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.2乙方額外條款及說(shuō)明：16.2.1乙方應(yīng)積極配合第三方的介入工作，提供必要的信息和協(xié)助。16.2.2乙方應(yīng)有權(quán)監(jiān)督第三方的工作，并對(duì)第三方的工作質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議。16.2.3乙方應(yīng)承擔(dān)第三方因提供專業(yè)服務(wù)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同一方或雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但責(zé)任限額不得超過(guò)本合同總金額的10%。17.2責(zé)任承擔(dān)方式：第三方責(zé)任限額內(nèi)的賠償責(zé)任，由第三方直接向受損方支付；超出責(zé)任限額的部分，由合同雙方按約定的比例分擔(dān)。18.第三方的責(zé)權(quán)利劃分18.1第三方的權(quán)利：18.1.1收取合理的服務(wù)費(fèi)用。18.1.2在其職責(zé)范圍內(nèi)，獨(dú)立作出專業(yè)判斷。18.1.3要求合同雙方提供必要的信息和協(xié)助。18.2第三方的義務(wù)：18.2.1按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，履行專業(yè)職責(zé)。18.2.2對(duì)其工作結(jié)果負(fù)責(zé)，確保工作質(zhì)量。18.2.3對(duì)其工作過(guò)程中獲取的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的劃分：第三方僅對(duì)甲方負(fù)責(zé)，其工作結(jié)果不影響乙方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。19.2第三方與乙方的劃分：第三方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，其工作結(jié)果不影響甲方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。19.3第三方與合同雙方的關(guān)系：第三方作為獨(dú)立第三方，其介入行為不構(gòu)成合同雙方的任何形式的代理或合伙關(guān)系。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：包括合同雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、物業(yè)專項(xiàng)維修資金、物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算、業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利和義務(wù)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決、合同生效、合同變更、合同解除、合同終止等條款的詳細(xì)內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容，是雙方履行合同的基礎(chǔ)文件。2.附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的具體項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括物業(yè)管理費(fèi)、公共能耗費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、清潔費(fèi)等。說(shuō)明：本附件為物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的詳細(xì)清單，用于指導(dǎo)雙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。3.附件三：物業(yè)專項(xiàng)維修資金籌集和使用辦法詳細(xì)要求：明確物業(yè)專項(xiàng)維修資金的籌集比例、使用范圍、審批程序和監(jiān)管措施。說(shuō)明：本附件為物業(yè)專項(xiàng)維修資金的籌集和使用規(guī)則，確保資金的安全和合理使用。4.附件四：業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)組織章程詳細(xì)要求：規(guī)定業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的設(shè)立、職權(quán)、會(huì)議制度、工作程序等。說(shuō)明：本附件為業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的運(yùn)作規(guī)范，保障業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的有效運(yùn)行。5.附件五：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件詳細(xì)要求：提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等證明文件復(fù)印件。說(shuō)明：本附件為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)證明，證明其具備提供物業(yè)服務(wù)的資格。6.附件六：第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：提供第三方介入合同關(guān)系的個(gè)人或組織的資質(zhì)證明文件。說(shuō)明：本附件為第三方資質(zhì)證明，確保第三方具備履行職責(zé)的能力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。1.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)或其他相關(guān)費(fèi)用。1.3第三方未按合同約定履行職責(zé)或提供的服務(wù)不符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約：根據(jù)違約的性質(zhì)和程度，可要求賠償業(yè)主損失、支付違約金或解除合同。2.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)違約：根據(jù)違約的性質(zhì)和程度，可要求支付滯納金、賠償損失或解除合同。2.3第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金或解除合同。3.示例說(shuō)明：3.1示例一：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致綠化帶嚴(yán)重受損。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因綠化受損造成的損失。3.2示例二：業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)應(yīng)支付滯納金，并賠償物業(yè)服務(wù)企業(yè)因違約造成的損失。3.3示例三：第三方在評(píng)估過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果嚴(yán)重失實(shí)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因評(píng)估失誤造成的損失。全文完。2024年版物業(yè)服務(wù)合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方1.2業(yè)主方1.3合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1維修范圍4.2維修責(zé)任4.3保養(yǎng)責(zé)任5.安全管理5.1安全責(zé)任5.2安全措施5.3應(yīng)急預(yù)案6.環(huán)境衛(wèi)生6.1清潔范圍6.2清潔標(biāo)準(zhǔn)6.3清潔責(zé)任7.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主權(quán)利7.2業(yè)主義務(wù)8.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)8.2設(shè)備更新與改造8.3設(shè)備使用規(guī)定9.物業(yè)服務(wù)合同期限9.1合同生效時(shí)間9.2合同期限9.3合同續(xù)簽10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約處理方式11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.合同終止12.1合同終止情形12.2合同終止程序12.3合同終止后處理13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)清單13.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：其他相關(guān)文件14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同其他約定第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：X物業(yè)管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊(cè)地址：省市區(qū)街道號(hào)1.1.4聯(lián)系電話：01.1.5通信地址：省市區(qū)街道號(hào)1.2業(yè)主方1.2.1業(yè)主方名稱：小區(qū)業(yè)主大會(huì)1.2.2法定代表人：1.2.3注冊(cè)地址：省市區(qū)街道號(hào)1.2.4聯(lián)系電話：09876543211.2.5通信地址：省市區(qū)街道號(hào)1.3合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)1.3.1簽訂時(shí)間：2024年1月1日1.3.2簽訂地點(diǎn)：省市區(qū)街道號(hào)2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域?yàn)槭袇^(qū)街道小區(qū)，具體范圍以甲方提供的《物業(yè)管理區(qū)域劃分圖》為準(zhǔn)。2.2服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.2.1日常物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：

a)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)與管理；

b)物業(yè)共用部位的清潔、維護(hù)、綠化、安保等；

c)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的更新、改造；

d)業(yè)主投訴的受理與處理；

e)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)的宣傳與執(zhí)行。2.2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

a)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，維護(hù)及時(shí)；

b)物業(yè)共用部位清潔、綠化、安保達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；

c)業(yè)主投訴在24小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)；

d)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行到位。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照《物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》計(jì)算，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米人民幣1.2元/月。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1業(yè)主應(yīng)于每月的1日至5日向物業(yè)服務(wù)方繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可采取現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付。3.3費(fèi)用調(diào)整3.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用在合同有效期內(nèi)原則上保持不變，如遇政策調(diào)整或其他原因需調(diào)整的，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提前一個(gè)月通知業(yè)主。4.物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1維修范圍4.1.1本合同約定的維修范圍包括但不限于：

a)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修；

b)物業(yè)共用部位的維修；

c)業(yè)主報(bào)修的維修。4.2維修責(zé)任4.2.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。4.2.2業(yè)主應(yīng)負(fù)責(zé)其個(gè)人所有設(shè)施的維修責(zé)任。4.3保養(yǎng)責(zé)任4.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，確保其使用壽命。5.安全管理5.1安全責(zé)任5.1.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理工作，確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。5.2安全措施5.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定完善的安全管理制度，包括但不限于：

a)保安巡邏制度；

b)入住登記制度；

c)消防安全管理制度；

d)應(yīng)急預(yù)案。5.3應(yīng)急預(yù)案5.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于火災(zāi)、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)急處理措施。6.環(huán)境衛(wèi)生6.1清潔范圍6.1.1本合同約定的清潔范圍為小區(qū)內(nèi)所有共用部位，包括但不限于道路、綠化帶、公共設(shè)施等。6.2清潔標(biāo)準(zhǔn)6.2.1清潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保持小區(qū)環(huán)境整潔、美觀。6.3清潔責(zé)任6.3.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有共用部位的清潔工作，確保環(huán)境整潔。8.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用8.1費(fèi)用計(jì)算方式8.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照《物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》計(jì)算，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米人民幣1.2元/月。8.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于物業(yè)管理、安保、清潔、綠化、維修等費(fèi)用。8.2費(fèi)用支付方式8.2.1業(yè)主應(yīng)于每月的1日至5日向物業(yè)服務(wù)方繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。8.2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可采取現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付。8.3費(fèi)用調(diào)整8.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用在合同有效期內(nèi)原則上保持不變，如遇政策調(diào)整或其他原因需調(diào)整的，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提前一個(gè)月通知業(yè)主。9.物業(yè)維修與保養(yǎng)9.1維修范圍9.1.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修，包括但不限于電梯、供水供電、供暖、排水、消防等。9.1.2業(yè)主房屋及配套設(shè)施的維修，在物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)由物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)。9.2維修責(zé)任9.2.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修和保養(yǎng)。9.2.2業(yè)主應(yīng)自行承擔(dān)其房屋及配套設(shè)施的維修責(zé)任。9.3保養(yǎng)責(zé)任9.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。10.安全管理10.1安全責(zé)任10.1.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理工作，確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。10.2安全措施10.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定完善的安全管理制度，包括但不限于保安巡邏制度、出入管理制度、消防安全管理制度等。10.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行安全隱患排查，及時(shí)消除安全隱患。10.3應(yīng)急預(yù)案10.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于火災(zāi)、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)急處理措施。11.環(huán)境衛(wèi)生11.1清潔范圍11.1.1本合同約定的清潔范圍為小區(qū)內(nèi)所有共用部位，包括但不限于道路、綠化帶、公共設(shè)施等。11.2清潔標(biāo)準(zhǔn)11.2.1清潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保持小區(qū)環(huán)境整潔、美觀。11.3清潔責(zé)任11.3.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有共用部位的清潔工作，確保環(huán)境整潔。12.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)12.1業(yè)主權(quán)利12.1.1業(yè)主有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。12.1.2業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。12.1.3業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方履行合同約定的服務(wù)義務(wù)。12.2業(yè)主義務(wù)12.2.1業(yè)主應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定。12.2.2業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。12.2.3業(yè)主應(yīng)維護(hù)小區(qū)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。13.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理13.1設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)13.1.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。13.2設(shè)備更新與改造13.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，提出設(shè)備更新與改造方案，經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意后實(shí)施。13.3設(shè)備使用規(guī)定13.3.1業(yè)主應(yīng)按照設(shè)備使用規(guī)定使用物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備，不得損壞或擅自改變?cè)O(shè)備。14.物業(yè)服務(wù)合同期限14.1合同生效時(shí)間14.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同期限14.2.1本合同期限為三年，自合同生效之日起計(jì)算。14.3合同續(xù)簽14.3.1本合同期滿前三個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽。如一方未提出終止合同，視為同意續(xù)簽。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范圍1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，因特定原因，由甲乙雙方共同認(rèn)可并邀請(qǐng)或指定的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、監(jiān)督或評(píng)估的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。

a)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的招投標(biāo)；

b)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估；

c)物業(yè)維修項(xiàng)目的招標(biāo)與監(jiān)督；

d)物業(yè)管理費(fèi)用的審計(jì)；

e)業(yè)主投訴處理的第三方調(diào)解。2.第三方的責(zé)任和權(quán)利2.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。2.2第三方的權(quán)利：

a)收取合理的服務(wù)費(fèi)用；

b)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；

c)對(duì)甲乙雙方違反合同的行為提出意見(jiàn)和建議。2.3第三方的責(zé)任：

a)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任；

b)對(duì)因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方利益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；

c)對(duì)其提供的服務(wù)結(jié)果承擔(dān)保密義務(wù)。3.第三方介入的程序3.1第三方介入的提出：

a)甲乙雙方協(xié)商一致，可提出第三方介入的請(qǐng)求；

b)任何一方可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲恼?qǐng)求，對(duì)方應(yīng)在收到請(qǐng)求后15日內(nèi)給予答復(fù)。3.2第三方的選定：

a)甲乙雙方共同選定第三方；

b)無(wú)法達(dá)成一致時(shí)，由物業(yè)管理相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)推薦。3.3第三方的委托與授權(quán)：

a)第三方接受委托后，應(yīng)向甲乙雙方出具委托書，明確其權(quán)利和義務(wù)；

b)第三方應(yīng)取得甲乙雙方的授權(quán)，獨(dú)立開(kāi)展相關(guān)工作。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等因素確定。4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，并在第三方委托書中予以確認(rèn)。4.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方利益受損，其賠償責(zé)任不超過(guò)合同約定的責(zé)任限額。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的劃分：

a)第三方對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，甲方對(duì)第三方的服務(wù)結(jié)果承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任；

b)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如需甲方協(xié)助，甲方應(yīng)予以配合。5.2第三方與乙方的劃分：

a)第三方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，乙方對(duì)第三方的服務(wù)結(jié)果承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任；

b)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如需乙方協(xié)助，乙方應(yīng)予以配合。5.3第三方與業(yè)主的劃分：

a)第三方對(duì)業(yè)主的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，業(yè)主對(duì)第三方的服務(wù)結(jié)果承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任；

b)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如需業(yè)主配合，業(yè)主應(yīng)予以配合。6.第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件：

a)合同履行完畢；

b)雙方協(xié)商一致；

c)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。6.2第三方介入的終止程序：

a)第三方應(yīng)向甲乙雙方提交終止報(bào)告；

b)甲乙雙方應(yīng)在收到報(bào)告后15日內(nèi)確認(rèn)終止。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理區(qū)域劃分圖說(shuō)明：詳細(xì)標(biāo)注物業(yè)管理區(qū)域邊界、建筑物位置、公共設(shè)施分布等信息。2.附件二：物業(yè)服務(wù)清單說(shuō)明：列明物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及服務(wù)時(shí)間。3.附件三：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：明確物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整依據(jù)。4.附件四：物業(yè)服務(wù)合同說(shuō)明：包括合同雙方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、維修保養(yǎng)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、業(yè)主權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。5.附件五：第三方介入委托書說(shuō)明：明確第三方介入的原因、范圍、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任限額。6.附件六：第三方服務(wù)協(xié)議說(shuō)明：詳細(xì)約定第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、質(zhì)量要求、費(fèi)用支付及違約責(zé)任。7.附件七：物業(yè)管理費(fèi)用收支明細(xì)說(shuō)明：詳細(xì)記錄物業(yè)管理費(fèi)用的收支情況，包括收入來(lái)源、支出用途等。8.附件八：業(yè)主大會(huì)決議說(shuō)明：記錄業(yè)主大會(huì)通過(guò)的決議，包括物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整、維修基金使用等。9.附件九：物業(yè)管理規(guī)章制度說(shuō)明：規(guī)定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主、物業(yè)使用人的行為規(guī)范，包括公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范等。10.附件十：物業(yè)服務(wù)合同履行情況報(bào)告說(shuō)明：定期報(bào)告物業(yè)服務(wù)合同的履行情況，包括服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用收支、問(wèn)題處理等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：

a)物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；

b)物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)用；

c)物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定進(jìn)行維修保養(yǎng)；

d)業(yè)主未按照合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi)用；

e)業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)章制度，損害公共利益。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：

a)違約行為的認(rèn)定以合同約定為準(zhǔn)；

b)責(zé)任認(rèn)定依據(jù)違約行為對(duì)合同履行的影響程度；

c)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)參照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.違約責(zé)任示例：

a)物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定進(jìn)行維修保養(yǎng)，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；

b)業(yè)主未按照合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)方可采取催收措施，并追究業(yè)主的違約責(zé)任；

c)業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)章制度，損害公共利益，物業(yè)服務(wù)方可對(duì)業(yè)主進(jìn)行警告、罰款等處罰。全文完。2024年版物業(yè)服務(wù)合同6本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱1.2業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)名稱1.3法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名及聯(lián)系方式1.4注冊(cè)地址及辦公地址2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納時(shí)間3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)起始日期4.2物業(yè)服務(wù)終止日期4.3物業(yè)服務(wù)期限延長(zhǎng)5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利5.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)6.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)7.物業(yè)設(shè)施與設(shè)備管理7.1物業(yè)設(shè)施與設(shè)備維護(hù)7.2物業(yè)設(shè)施與設(shè)備更新改造7.3物業(yè)設(shè)施與設(shè)備使用規(guī)定8.物業(yè)共用部位與共用設(shè)施設(shè)備的使用與維護(hù)8.1物業(yè)共用部位與共用設(shè)施設(shè)備的使用規(guī)定8.2物業(yè)共用部位與共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)責(zé)任9.物業(yè)服務(wù)糾紛處理9.1糾紛處理方式9.2糾紛處理程序9.3糾紛處理機(jī)構(gòu)10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式10.3違約責(zé)任承擔(dān)期限11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求13.合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.2業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.3法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名及聯(lián)系方式：，電話：138xxxx56781.4注冊(cè)地址及辦公地址：市區(qū)路號(hào)，市區(qū)路號(hào)第二條物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域：市區(qū)小區(qū)2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：2.2.1樓宇及配套設(shè)施的清潔、綠化、養(yǎng)護(hù)2.2.2樓宇及配套設(shè)施的安全防范2.2.3樓宇及配套設(shè)施的設(shè)備維護(hù)與管理2.2.4小區(qū)公共秩序的維護(hù)2.2.5小區(qū)居民的服務(wù)與溝通2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：2.3.1按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：3.2.1業(yè)主通過(guò)物業(yè)管理處繳納3.2.2按月繳納，每月1日至5日繳納當(dāng)月費(fèi)用3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納時(shí)間：3.3.1業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.3.2遲納金的計(jì)算方式為每日千分之二的滯納金3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：3.4.1調(diào)整頻率為每年一次3.4.2調(diào)整依據(jù)為政府相關(guān)文件和物價(jià)部門的規(guī)定第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)起始日期：2024年1月1日4.2物業(yè)服務(wù)終止日期：2029年12月31日4.3物業(yè)服務(wù)期限延長(zhǎng)：4.3.1如業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商一致，可延長(zhǎng)服務(wù)期限4.3.2延長(zhǎng)服務(wù)期限的程序和條件與原合同約定一致第五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利：5.1.1收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.