2024年版電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3電子商務(wù)平臺(tái)的定義第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)地點(diǎn)第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間第四條：雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)第五條：保密條款5.1保密信息的定義5.2保密信息的保護(hù)期限5.3保密信息的例外情況第六條：違約責(zé)任6.1違約行為的定義6.2違約責(zé)任的具體規(guī)定第七條：爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的方式7.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)7.3爭(zhēng)議解決的適用法律第八條：合同的變更和解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件第九條：合同的終止9.1合同終止的條件9.2合同終止后的處理事項(xiàng)第十條：免除責(zé)任10.1免除責(zé)任的條件10.2免除責(zé)任的具體規(guī)定第十一條：一般條款11.1合同的生效條件11.2合同的期限11.3合同的續(xù)簽條件第十二條：特殊條款12.1特殊情況的處理方式12.2特殊條款的有效期第十三條：附件13.1附件的說(shuō)明13.2附件的效力第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2雙方未約定的事項(xiàng)的處理方式第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________。1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________。1.3電子商務(wù)平臺(tái)：指由乙方提供技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)管理的，供甲方進(jìn)行商品展示、交易和提供相關(guān)服務(wù)的在線平臺(tái)，包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用等。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：（1）電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)支持與維護(hù)；（2）電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理；（3）為甲方提供市場(chǎng)推廣、客戶服務(wù)等相關(guān)輔助服務(wù)。2.2服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。2.3服務(wù)地點(diǎn)為中華人民共和國(guó)。第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式為：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/年；（2）增值服務(wù)費(fèi)用：按照實(shí)際發(fā)生的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行收費(fèi)。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間為每季度末月30日前。第四條：雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)按照合同約定使用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行商品展示、交易和提供相關(guān)服務(wù)；（2）甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用電子商務(wù)平臺(tái)從事違法活動(dòng)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照合同約定提供技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)管理等服務(wù)；（2）乙方應(yīng)確保電子商務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行，保障甲方在平臺(tái)上的正常經(jīng)營(yíng)；（3）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用電子商務(wù)平臺(tái)從事違法活動(dòng)。第五條：保密條款5.1保密信息指在合同履行過(guò)程中，甲乙雙方披露的與商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等相關(guān)的一切非公開(kāi)信息。5.2保密信息的保護(hù)期限為合同終止后____年。5.3保密信息的例外情況：（1）依法應(yīng)當(dāng)披露的信息；（2）雙方協(xié)商一致予以披露的信息。第六條：違約責(zé)任6.1違約行為指甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，違反合同約定或者法律法規(guī)的行為。6.2違約責(zé)任的具體規(guī)定如下：（1）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金；（2）乙方未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)改正，并有權(quán)解除合同；（3）甲乙雙方的其他違約行為，按照合同約定或者法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條：合同的變更和解除8.1合同變更的條件如下：（1）甲乙雙方協(xié)商一致；（2）因國(guó)家法律法規(guī)變化，合同內(nèi)容需要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。8.2合同解除的條件如下：（1）甲乙雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第九條：合同的終止9.1合同終止的條件如下：（1）合同期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致；（3）一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.2合同終止后的處理事項(xiàng)如下：（1）甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)；（2）乙方應(yīng)當(dāng)在合同終止后____日內(nèi)向甲方移交相關(guān)資料；（3）甲乙雙方對(duì)于合同終止前的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)承擔(dān)責(zé)任。第十條：免除責(zé)任10.1免除責(zé)任的條件如下：（1）因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同；（2）一方在合同履行過(guò)程中，已經(jīng)履行了約定義務(wù)，但未能達(dá)到合同目的；（3）一方在合同履行過(guò)程中，未造成對(duì)方損失。10.2免除責(zé)任的具體規(guī)定如下：（1）在免除責(zé)任的情況下，一方不承擔(dān)違約責(zé)任；（2）免除責(zé)任不適用于甲方未支付服務(wù)費(fèi)用的情況；（3）免除責(zé)任的具體事宜由甲乙雙方協(xié)商確定。第十一條：一般條款11.1合同的生效條件如下：（1）甲乙雙方簽字或者蓋章；（2）合同經(jīng)甲乙雙方授權(quán)代表簽字或者蓋章；（3）合同符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定。11.2合同的期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。11.3合同的續(xù)簽條件如下：（1）甲乙雙方協(xié)商一致；（2）甲乙雙方在合同到期前____個(gè)月內(nèi)向?qū)Ψ教岢隼m(xù)簽意向；（3）甲乙雙方按照合同約定的條件續(xù)簽。第十二條：特殊條款12.1特殊情況的處理方式如下：（1）國(guó)家法律法規(guī)發(fā)生變化，影響合同履行的，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按照變化后的法律法規(guī)執(zhí)行；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定或者國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定處理；（3）合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)優(yōu)先通過(guò)協(xié)商解決。12.2特殊條款的有效期為合同期限。第十三條：附件13.1附件的說(shuō)明如下：（1）附件是合同的組成部分，具有同等法律效力；（2）附件的補(bǔ)充或者修改，應(yīng)當(dāng)由甲乙雙方簽字或者蓋章確認(rèn)。13.2附件的效力按照甲乙雙方的約定確定。第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)如下：（1）技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容；（2）市場(chǎng)推廣服務(wù)的具體內(nèi)容；（3）客戶服務(wù)的基本要求。14.2雙方未約定的事項(xiàng)的處理方式如下：（1）甲乙雙方可以協(xié)商確定；（2）如果協(xié)商不成，按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定處理。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義及范圍1.1第三方指非甲乙雙方的自然人、法人或者其他組織，包括但不僅限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入指在合同履行過(guò)程中，由于第三方的原因?qū)е潞贤p方無(wú)法正常履行合同義務(wù)的情況。第二條：第三方介入的處理方式2.1甲乙雙方應(yīng)積極溝通，共同尋求解決方案，確保合同的履行。2.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三條：第三方的責(zé)任限額3.1第三方介入造成的損失，由第三方承擔(dān)責(zé)任。3.2甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，明確第三方的責(zé)任限額。3.3如果甲乙雙方未能在合同中明確第三方的責(zé)任限額，雙方可以協(xié)商確定，或者按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定處理。第四條：第三方介入的額外條款及說(shuō)明4.1如果第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙雙方可以協(xié)商解除合同或者變更合同內(nèi)容。4.2甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，支付相應(yīng)的違約金或者賠償金。4.3如果第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條：第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方是獨(dú)立的法律主體，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2第三方介入不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。第六條：第三方介入的解決方式6.1甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決介入問(wèn)題，尋求共同的利益平衡。6.2如果協(xié)商不成，甲乙雙方可以尋求法律途徑解決，包括但不限于仲裁或者訴訟。6.3在解決第三方介入問(wèn)題時(shí)，甲乙雙方應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則。第七條：第三方介入的記錄和證據(jù)保存7.1甲乙雙方應(yīng)妥善保存與第三方介入相關(guān)的所有記錄和證據(jù)。7.2甲乙雙方應(yīng)確保記錄和證據(jù)的真實(shí)性、完整性和有效性。7.3記錄和證據(jù)應(yīng)當(dāng)作為處理第三方介入問(wèn)題和解決糾紛的重要依據(jù)。第八條：第三方介入的培訓(xùn)和告知8.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同履行需要，對(duì)第三方進(jìn)行必要的培訓(xùn)和告知。8.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不僅限于合同履行流程、甲乙雙方的要求、法律法規(guī)等。8.3甲乙雙方應(yīng)確保第三方了解并遵守合同約定和國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定。第九條：第三方介入的監(jiān)督和管理9.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的履行行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。9.2甲乙雙方應(yīng)定期評(píng)估第三方的履行情況，確保合同的順利履行。9.3如果發(fā)現(xiàn)第三方存在問(wèn)題，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)溝通，要求第三方改正。第十條：第三方介入的合同變更10.1如果第三方介入導(dǎo)致合同需要變更，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的變更程序進(jìn)行。10.2合同變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.3合同變更后的履行義務(wù)應(yīng)由甲乙雙方和第三方共同承擔(dān)。第十一條：第三方介入的合同終止11.1如果第三方介入導(dǎo)致合同需要終止，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的終止程序進(jìn)行。11.2合同終止應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面終止協(xié)議。11.3合同終止后的處理事項(xiàng)應(yīng)由甲乙雙方和第三方共同協(xié)商確定。第十二條：第三方介入的違約處理12.1如果第三方違反合同約定，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的違約處理方式進(jìn)行。12.2如果第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償。12.3甲乙雙方應(yīng)積極與第三方溝通，要求第三方履行合同義務(wù)。第十三條：第三方介入的爭(zhēng)議解決13.1甲乙雙方與第三方發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。13.2如果協(xié)商不成，甲乙雙方可以尋求法律途徑解決，包括但不限于仲裁或者訴訟。第十四條：第三方介入的其他事項(xiàng)14.1甲乙雙方應(yīng)與第三方保持密切聯(lián)系，及時(shí)解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。14.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況，適時(shí)調(diào)整與第三方相關(guān)的合同條款。14.3第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同條款詳細(xì)說(shuō)明附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容列表附件三：市場(chǎng)推廣服務(wù)內(nèi)容列表附件四：客戶服務(wù)基本要求說(shuō)明附件五：合同履行過(guò)程中的變更和解除流程圖附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明附件七：爭(zhēng)議解決方式及流程圖附件八：第三方介入處理方式及流程圖附件九：合同終止后的處理事項(xiàng)詳細(xì)說(shuō)明附件十：培訓(xùn)和告知內(nèi)容列表附件十一：第三方介入的監(jiān)督和管理流程圖附件十二：合同變更協(xié)議模板附件十三：合同終止協(xié)議模板附件十四：附件清單匯總表說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按照約定提供服務(wù)；3.甲方利用電子商務(wù)平臺(tái)從事違法活動(dòng)；4.乙方未確保電子商務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行；5.第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行；6.甲乙雙方未按照約定履行合同義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金；2.乙方未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)改正，并有權(quán)解除合同；3.甲方利用電子商務(wù)平臺(tái)從事違法活動(dòng)的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；4.乙方未確保電子商務(wù)平臺(tái)正常運(yùn)行的，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)改正，并有權(quán)解除合同；5.第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)定違約責(zé)任；6.甲乙雙方未按照約定履行合同義務(wù)的，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.電子商務(wù)平臺(tái)：指由乙方提供技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)管理的，供甲方進(jìn)行商品展示、交易和提供相關(guān)服務(wù)的在線平臺(tái)，包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用等。2.服務(wù)費(fèi)用：指甲方支付給乙方的，用于覆蓋乙方提供技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)管理等