工匠學(xué)院管理制度

工匠學(xué)院管理制度一、目的和職責(zé)

1、培訓(xùn)管理制度的目的和依據(jù)

（1）目的：為確保工匠學(xué)院培訓(xùn)工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性和有效性，提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本管理制度。

（2）依據(jù)：本管理制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》、《企業(yè)培訓(xùn)規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行制定。

2、公司人力行政部的職責(zé)與權(quán)限

（1）職責(zé)：

①負(fù)責(zé)制定、修訂和完善培訓(xùn)管理制度；

②組織實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)查，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃；

③負(fù)責(zé)培訓(xùn)預(yù)算的編制、執(zhí)行和監(jiān)控；

④負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的配置和管理，包括內(nèi)部講師、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等；

⑤組織實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)，跟蹤培訓(xùn)效果，進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)價(jià)；

⑥對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理，確保培訓(xùn)質(zhì)量；

⑦建立并維護(hù)員工培訓(xùn)檔案，提供培訓(xùn)咨詢(xún)服務(wù)。

（2）權(quán)限：

①對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查；

②對(duì)培訓(xùn)預(yù)算進(jìn)行審批；

③對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核；

④對(duì)培訓(xùn)制度進(jìn)行解釋和修訂；

⑤對(duì)違反培訓(xùn)管理制度的行為進(jìn)行處理。

二、培訓(xùn)類(lèi)別和方式

1、新入職應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)

（1）第一階段：基礎(chǔ)入職培訓(xùn)

-目的：使應(yīng)屆畢業(yè)生快速融入公司文化，了解公司基本情況，掌握基本的職業(yè)素養(yǎng)和工作技能。

-培訓(xùn)對(duì)象：公司新入職的應(yīng)屆畢業(yè)生。

-培訓(xùn)時(shí)間：一般為1周。

-培訓(xùn)方式：采用集中授課、實(shí)地參觀、小組討論等形式。

-培訓(xùn)內(nèi)容及分工：包括公司文化、企業(yè)規(guī)章制度、職場(chǎng)禮儀、團(tuán)隊(duì)合作等，由人力資源部組織并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)共同完成。

-培訓(xùn)要求：應(yīng)屆畢業(yè)生需參加全部培訓(xùn)課程，并通過(guò)培訓(xùn)考核。

（2）第二階段：崗位技能培訓(xùn)

-目的：使應(yīng)屆畢業(yè)生掌握崗位所需的專(zhuān)業(yè)技能，提高工作能力。

-培訓(xùn)對(duì)象：通過(guò)第一階段培訓(xùn)的應(yīng)屆畢業(yè)生。

-培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)崗位需求，一般為1-3個(gè)月。

-培訓(xùn)方式：采用在崗實(shí)操、導(dǎo)師輔導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)等形式。

-培訓(xùn)內(nèi)容及分工：由所在部門(mén)負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃，包括崗位操作技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作流程等，由部門(mén)負(fù)責(zé)人及有經(jīng)驗(yàn)的員工擔(dān)任講師。

-培訓(xùn)要求：應(yīng)屆畢業(yè)生需在導(dǎo)師的指導(dǎo)下完成規(guī)定的工作任務(wù)，并通過(guò)技能考核。

（3）復(fù)訓(xùn)

-目的：針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生在崗位上遇到的問(wèn)題進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，提高綜合能力。

-培訓(xùn)對(duì)象：已通過(guò)第二階段培訓(xùn)的應(yīng)屆畢業(yè)生。

-培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)實(shí)際情況靈活安排。

-培訓(xùn)方式：采用集中培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、實(shí)操演練等形式。

-培訓(xùn)內(nèi)容及分工：由人力資源部與所在部門(mén)共同確定，針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生在工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。

-培訓(xùn)要求：應(yīng)屆畢業(yè)生需積極參加復(fù)訓(xùn)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。

2、新員工崗前培訓(xùn)

（1）崗前培訓(xùn)目的：使新員工盡快熟悉崗位職責(zé)，掌握基本工作技能，提高工作效率。

（2）培訓(xùn)對(duì)象：公司新入職的非應(yīng)屆畢業(yè)生。

（3）培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)崗位要求，一般為1-2周。

（4）培訓(xùn)方式：采用現(xiàn)場(chǎng)授課、實(shí)操演練、在線學(xué)習(xí)等多元化方式。

（5）培訓(xùn)內(nèi)容及分工：包括公司文化、崗位職責(zé)、工作流程、業(yè)務(wù)知識(shí)等，由人力資源部與所在部門(mén)共同負(fù)責(zé)。

（6）培訓(xùn)要求：新員工需全程參與培訓(xùn)，并通過(guò)培訓(xùn)考核。

3、在職員工培訓(xùn)

（1）培訓(xùn)目的：提升員工專(zhuān)業(yè)技能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，促進(jìn)個(gè)人與公司共同發(fā)展。

（2）培訓(xùn)種類(lèi)及實(shí)施主體：

-崗位技能提升：由各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)崗位需求進(jìn)行技能提升培訓(xùn)。

-管理能力提升：由人力資源部組織，針對(duì)中基層管理人員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理等方面的培訓(xùn)。

-職業(yè)素養(yǎng)提升：由人力資源部組織，針對(duì)全體員工進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)、溝通協(xié)作等方面的培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定

1、培訓(xùn)需求分析

（1）定期進(jìn)行員工培訓(xùn)需求調(diào)查，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、工作分析等方式，收集員工在崗位技能、管理能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)需求。

（2）結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，分析各部門(mén)的業(yè)務(wù)需求和員工個(gè)人發(fā)展需求，確定公司整體的培訓(xùn)需求。

（3）根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間等。

2、培訓(xùn)計(jì)劃制定

（1）年度培訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)培訓(xùn)需求分析，制定全年的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)主題、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象等。

（2）季度培訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，分解為每個(gè)季度的具體培訓(xùn)項(xiàng)目，明確培訓(xùn)任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

（3）月度培訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)季度培訓(xùn)計(jì)劃，制定每月的培訓(xùn)安排，確保培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施。

四、培訓(xùn)預(yù)算與費(fèi)用管理

1、培訓(xùn)預(yù)算

（1）每年底，由人力資源部根據(jù)下一年度培訓(xùn)計(jì)劃，編制培訓(xùn)預(yù)算，包括培訓(xùn)費(fèi)、講師費(fèi)、教材費(fèi)等。

（2）培訓(xùn)預(yù)算需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，確保培訓(xùn)費(fèi)用的合理使用。

2、費(fèi)用管理

（1）培訓(xùn)費(fèi)用按照預(yù)算進(jìn)行管理，嚴(yán)格控制成本，確保培訓(xùn)效果。

（2）培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)需提供相關(guān)證明材料，如培訓(xùn)通知、培訓(xùn)簽到表、費(fèi)用發(fā)票等。

（3）加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用的監(jiān)督與審查，防止浪費(fèi)和濫用。

五、高層次學(xué)歷/學(xué)位教育費(fèi)用報(bào)批

1、為鼓勵(lì)員工提升自身學(xué)歷和學(xué)位，公司對(duì)參加高層次學(xué)歷/學(xué)位教育的員工給予一定的費(fèi)用支持。

2、員工申請(qǐng)高層次學(xué)歷/學(xué)位教育費(fèi)用報(bào)批，需提交以下材料：

（1）學(xué)歷/學(xué)位教育申請(qǐng)表；

（2）入學(xué)通知書(shū)或報(bào)名確認(rèn)書(shū)；

（3）學(xué)費(fèi)繳費(fèi)憑證；

（4）個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃及預(yù)期收益分析。

3、人力資源部負(fù)責(zé)審核員工提交的申請(qǐng)材料，根據(jù)公司政策及預(yù)算情況，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

4、審批通過(guò)后，員工按照規(guī)定程序報(bào)銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用。報(bào)銷(xiāo)金額根據(jù)公司規(guī)定和員工學(xué)歷/學(xué)位層次確定。

六、培訓(xùn)實(shí)施和管理

1、培訓(xùn)管理部門(mén)的職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的實(shí)施；

（2）制定詳細(xì)的培訓(xùn)方案，確保培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)用性；

（3）選拔和聘請(qǐng)合適的內(nèi)部或外部講師；

（4）發(fā)布培訓(xùn)通知，安排培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)施；

（5）跟蹤培訓(xùn)進(jìn)度，收集反饋信息，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃；

（6）建立和維護(hù)員工培訓(xùn)檔案，確保培訓(xùn)記錄的完整性和準(zhǔn)確性。

2、培訓(xùn)活動(dòng)的節(jié)儉原則

（1）在保證培訓(xùn)質(zhì)量的前提下，遵循節(jié)儉原則，合理控制培訓(xùn)成本；

（2）優(yōu)先利用內(nèi)部資源和設(shè)施，減少外部租賃和采購(gòu)；

（3）合理規(guī)劃培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)，降低差旅費(fèi)用；

（4）采用多元化的培訓(xùn)方式，如在線培訓(xùn)、內(nèi)部講師授課等，降低培訓(xùn)成本。

3、培訓(xùn)準(zhǔn)備

（1）明確培訓(xùn)目標(biāo)，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃；

（2）準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、教案、案例等教學(xué)資源；

（3）確保培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備、材料等準(zhǔn)備工作到位；

（4）提前通知參訓(xùn)人員，確保參訓(xùn)人員了解培訓(xùn)內(nèi)容和要求。

4、培訓(xùn)控制

（1）監(jiān)控培訓(xùn)進(jìn)度，確保培訓(xùn)按計(jì)劃進(jìn)行；

（2）及時(shí)解決培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保培訓(xùn)質(zhì)量；

（3）對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行記錄，包括參訓(xùn)人員出勤、學(xué)習(xí)態(tài)度、互動(dòng)情況等；

（4）根據(jù)培訓(xùn)反饋調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方法。

5、培訓(xùn)評(píng)價(jià)

（1）培訓(xùn)結(jié)束后，組織參訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)價(jià)；

（2）收集評(píng)價(jià)信息，分析培訓(xùn)效果，為后續(xù)培訓(xùn)提供改進(jìn)依據(jù)；

（3）定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)，形成培訓(xùn)報(bào)告。

6、外訓(xùn)學(xué)員的管理

（1）外訓(xùn)學(xué)員需簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確培訓(xùn)期間的權(quán)利和義務(wù)；

（2）外訓(xùn)期間，學(xué)員需定期向公司匯報(bào)學(xué)習(xí)進(jìn)展；

（3）外訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員需提交學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到工作中。

7、培訓(xùn)效果的評(píng)估與考核

（1）設(shè)立培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)，包括知識(shí)掌握、技能提升、工作應(yīng)用等；

（2）通過(guò)考試、實(shí)操、項(xiàng)目完成情況等方式對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行考核；

（3）將培訓(xùn)效果評(píng)估和考核結(jié)果作為員工績(jī)效評(píng)價(jià)和晉升的重要依據(jù)。

8、培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)條件

（1）參訓(xùn)人員需完成培訓(xùn)并取得合格成績(jī)；

（2）提供完整的培訓(xùn)費(fèi)用發(fā)票和相關(guān)證明材料；

（3）符合公司規(guī)定的報(bào)銷(xiāo)流程和時(shí)間要求。

9、培訓(xùn)服務(wù)期的約定

（1）公司為員工提供的培訓(xùn)，雙方可約定一定的服務(wù)期；

（2）員工在服務(wù)期內(nèi)離職需按約定比例退還培訓(xùn)費(fèi)用；

（3）服務(wù)期結(jié)束后，員工可享有培訓(xùn)成果所帶來(lái)的權(quán)益。

七、內(nèi)部講師管理

1、內(nèi)部講師的職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)制定和更新所授課程的教案、教材和教學(xué)計(jì)劃；

（2）根據(jù)培訓(xùn)需求，提供專(zhuān)業(yè)、實(shí)用的培訓(xùn)內(nèi)容；

（3）參與培訓(xùn)課程的講授、討論、實(shí)操等教學(xué)活動(dòng)；

（4）對(duì)參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估；

（5）向培訓(xùn)管理部門(mén)反饋教學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題和改進(jìn)建議。

2、內(nèi)部講師資格評(píng)審及程序

（1）內(nèi)部講師需具備以下條件：

-在公司工作滿一定年限，具備相關(guān)崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

-具備良好的表達(dá)和溝通能力，能夠勝任培訓(xùn)教學(xué)工作；

-經(jīng)所在部門(mén)推薦，并由人力資源部審核通過(guò)。

（2）內(nèi)部講師評(píng)審程序：

-部門(mén)推薦：部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)員工表現(xiàn)和教學(xué)能力，向人力資源部推薦人選；

-資格審核：人力資源部對(duì)推薦人選進(jìn)行資格審核，包括專(zhuān)業(yè)背景、工作經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)能力等；

-試講評(píng)估：通過(guò)資格審核的人員進(jìn)行試講，由培訓(xùn)管理部門(mén)組織評(píng)估；

-認(rèn)證公布：通過(guò)試講評(píng)估的人員獲得內(nèi)部講師資格，由公司進(jìn)行認(rèn)證和公布。

3、內(nèi)部講師的獎(jiǎng)勵(lì)與優(yōu)先權(quán)

（1）公司對(duì)內(nèi)部講師進(jìn)行一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、給予獎(jiǎng)金等；

（2）內(nèi)部講師享有優(yōu)先參加外部培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)會(huì)議等學(xué)習(xí)交流活動(dòng)的權(quán)利；

（3）內(nèi)部講師在職稱(chēng)評(píng)定、晉升等方面享有