《Y互聯(lián)網(wǎng)公司校園招聘問題與優(yōu)化策略（定量論文）》9200字

Y互聯(lián)網(wǎng)公司校園招聘問題與完善對(duì)策研究摘要隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，企業(yè)發(fā)展需要各種各樣的人才，怎樣能夠招聘到企業(yè)所需的人才就顯得至關(guān)重要，在此基礎(chǔ)上越來(lái)越多的企業(yè)開始逐漸重視招聘工作。目前企業(yè)使用的招聘渠道多種多樣，面向社會(huì)的招聘不僅更加花費(fèi)精力，招聘到的人員質(zhì)量也參差不齊，因此不少企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向校園招聘，校園招聘已日益成為企業(yè)人才儲(chǔ)備的重要途徑。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天，企業(yè)招聘人員不需要親自進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘，而是可以借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行一系列的校園招聘。本文以Y公司為例，基于問卷調(diào)查分析Y公司校園招聘的現(xiàn)狀，隨后結(jié)合訪談結(jié)果找出Y公司校園招聘存在問題如招聘人數(shù)不明確；招聘流程不規(guī)范；招聘過程中心理測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)薄弱；信息反饋時(shí)間長(zhǎng)等，并提出確定校園招聘人員數(shù)量；合理設(shè)計(jì)招聘流程；增加心理測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)；增強(qiáng)招聘人員與求職者的溝通互動(dòng)等對(duì)策，以期能夠?yàn)閅公司校園招聘工作提供一些參考。關(guān)鍵詞：校園招聘；招聘工作；中小企業(yè)目錄TOC\o"1-3"\h\u297451緒論 121851.1研究背景 1231941.2研究意義 139162相關(guān)概念和理論基礎(chǔ) 1102272.1相關(guān)概念 1213742.2理論基礎(chǔ) 2254213Y公司校園招聘現(xiàn)狀調(diào)查 3255353.1Y公司簡(jiǎn)介 3238663.2問卷調(diào)查與結(jié)果描述調(diào)查 484553.2.1應(yīng)聘者獲取Y公司就業(yè)信息招聘的渠道 489153.2.2Y公司應(yīng)聘者在應(yīng)聘過程中最關(guān)注的信息 5235563.2.3部門每年是否規(guī)劃準(zhǔn)確的校園招聘人數(shù) 5169323.2.4Y公司應(yīng)聘者收到信息反饋的時(shí)間 6128923.3Y公司校園招聘調(diào)查 6130164Y公司校園招聘存在的問題 7212904.1招聘人數(shù)不明確 934114.2前期規(guī)劃不完善 9194984.3招聘過程中心理測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)薄弱 9193635Y公司校園招聘問題的解決對(duì)策 10198195.1確定校園招聘人員數(shù)量 10273735.2合理進(jìn)行招聘規(guī)劃 10326485.3加強(qiáng)專業(yè)心理測(cè)評(píng)環(huán)節(jié) 11146546結(jié)論 1110425參考文獻(xiàn) 121緒論1.1研究背景當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展迅速，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也開始愈來(lái)愈烈，員工的就業(yè)形式開始變得多元化，不同的招聘單位在各自的領(lǐng)域內(nèi)也開始更加注重人才的選拔。對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)屆畢業(yè)生是公司的新鮮血液，由于他們具有活躍的思維和專業(yè)的知識(shí)能力，因此許多公司都十分重視應(yīng)屆畢業(yè)生，認(rèn)為他們能夠給公司帶來(lái)青春的活力和新奇的想法，提升公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力。每年畢業(yè)季，校園招聘的人數(shù)都在增長(zhǎng)，校園招聘不僅能夠幫助企業(yè)招聘到合適的應(yīng)屆生給公司帶來(lái)新鮮的血液，同時(shí)能夠借助校園招聘提升公司形象，也正如此，越來(lái)越多的公司開始重視校園招聘。但是它也存在弊端。許多應(yīng)屆畢業(yè)生具有一個(gè)通?。鹤晕叶ㄎ徊磺逦?，很多甚至不清楚自己身上的優(yōu)缺點(diǎn)；沒有準(zhǔn)確的職業(yè)規(guī)劃，盲目應(yīng)聘；工作穩(wěn)定性不高，離職隨心所欲；缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所學(xué)專業(yè)不一定符合公司用人標(biāo)準(zhǔn)。因此，有許多公司并沒有達(dá)到預(yù)期的校園招聘，甚至有許多公司投入了巨額成本卻沒有招聘到合適的員工。即使招聘到了應(yīng)屆生，也有相當(dāng)大的一部分因?yàn)闊o(wú)法適應(yīng)新環(huán)境而選擇毀約或者離職。因此，本篇論文收集整理了相關(guān)文獻(xiàn)，以Y公司為研究對(duì)象，對(duì)Y公司的校園招聘進(jìn)行梳理和診斷，在此基礎(chǔ)上提出改進(jìn)策略。1.2研究意義1.2.1理論意義招聘是人力資源管理的基礎(chǔ)，目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者已經(jīng)有了非常多關(guān)于招聘的研究成果，但是，他們的研究大多數(shù)是偏向于企業(yè)的社會(huì)招聘，對(duì)校園招聘方面的研究相對(duì)較少。因此，本文以Y公司內(nèi)部員工為研究對(duì)象進(jìn)行問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，進(jìn)一步豐富校園招聘相關(guān)的理論成果。1.2.2實(shí)踐意義校園招聘是銜接企業(yè)與應(yīng)屆畢業(yè)生最為重要的橋梁，本次研究結(jié)合了相關(guān)的人才招聘理論，從Y公司校園招聘存在的問題入手，幫助Y公司內(nèi)部培養(yǎng)更多的人才，提升Y公司在校園招聘的競(jìng)爭(zhēng)力，增加企業(yè)知名度，提高校園招聘的效果，最終搭建企業(yè)和大學(xué)生之間雙向選擇的平臺(tái)，幫助企業(yè)更健康、穩(wěn)健地發(fā)展。2相關(guān)概念和理論基礎(chǔ)2.1相關(guān)概念2.1.1校園招聘招聘是指一個(gè)企業(yè)為了能夠生存和發(fā)展，制定企業(yè)內(nèi)部的相應(yīng)的人才需求計(jì)劃，通過發(fā)布人員需求信息來(lái)甄選應(yīng)聘者，最終使合適的人員加入合適的崗位的過程。校園招聘是指公司的招聘人員會(huì)去一些高等院校招聘具有高水平專業(yè)知識(shí)技能的人才從事一些科學(xué)化、專業(yè)化的工作。隨著越來(lái)越多的企業(yè)重視校園招聘，校園招聘開始的采取線上的方式，中華英才網(wǎng)第九屆中國(guó)大學(xué)生最佳雇主調(diào)查分析報(bào)告中指出，網(wǎng)絡(luò)在線招聘因?yàn)槠渚哂行畔⒘看?、成本低、方便快捷等?yōu)點(diǎn)，是大學(xué)生獲取招聘信息的主要渠道。2.1.2中小企業(yè)中小企業(yè)是一個(gè)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其標(biāo)準(zhǔn)也在發(fā)生變化的概念。不同的區(qū)域?qū)χ行∑髽I(yè)的標(biāo)準(zhǔn)也各不相同，但大致可分為兩種：定量和定性。定量是指可以根據(jù)企業(yè)的員工數(shù)量和企業(yè)的固定資產(chǎn)這類可衡量的指標(biāo)劃分。定性方式常用“生產(chǎn)方式落后”、“獨(dú)立所有”、“較小的市場(chǎng)份額”等描述。2011年，我國(guó)規(guī)定作為企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)指標(biāo)為企業(yè)從業(yè)人數(shù)、資產(chǎn)總額、營(yíng)業(yè)額。中小企業(yè)在不同行業(yè)中的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)不同：建筑業(yè)職工人數(shù)3000人以下，或銷售額30000萬(wàn)元以下，或資產(chǎn)總額40000萬(wàn)元以下。批發(fā)和零售業(yè)職工人500人以下，或銷售額15000萬(wàn)元以下。住宿和餐飲業(yè)職工人數(shù)800人以下，或銷售額15000萬(wàn)元以下。軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員300人以下或營(yíng)業(yè)收入10000萬(wàn)元以下。Y公司是一家從業(yè)200人的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，屬于中小企業(yè)。2.2理論基礎(chǔ)2.2.1人力資源招聘理論人力資源招聘理論是指成功選拔、錄用與企業(yè)相匹配的員工，這種匹配的過程要求企業(yè)內(nèi)部的職位特征和個(gè)人特征結(jié)合起來(lái)進(jìn)行分析，最終獲得更加優(yōu)秀的人。不同的學(xué)者對(duì)于招聘有不同的定義。斯科特?斯內(nèi)爾（ScottSnell）和喬治?柏蘭德（GeorgeBohlander）認(rèn)為招聘是激勵(lì)潛在應(yīng)聘者應(yīng)聘目前所缺的工作崗位的過程。愛德華·拉齊爾(EdwardLazear)認(rèn)為，招聘是指通過行為活動(dòng)，根據(jù)企業(yè)制定的員工薪資標(biāo)準(zhǔn)，讓企業(yè)以較為低廉的成本吸引到高質(zhì)量的求職者，以及喜歡從從事該工作又合適該工作的求職者的過程。從招聘發(fā)展維度來(lái)考慮，招聘發(fā)展到今天已經(jīng)逐漸上升為一種戰(zhàn)略活動(dòng)，還形成了一系列的完整體系，主要包括：人員招募階段。在這一過程中，招聘工作更像是一種程序性工作，公司內(nèi)部各部門可以將自己的需求告知給人事部門，由人事部門統(tǒng)一進(jìn)行招聘，有需求時(shí)就招聘，沒有需求時(shí)就裁員。招聘管理階段。公司可以通過內(nèi)部人員晉升和外部線上線下招聘等方式，在合適的時(shí)間選擇合適的人并安排到合適的崗位，員工入職后要了解新員工的思想，保持良好的溝通。這體現(xiàn)了招聘部門工作職責(zé)的擴(kuò)展。招聘戰(zhàn)略管理階段。在這一階段公司可以根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)選擇人才，因此招聘部門的職責(zé)會(huì)顯得尤為重要，被上升到另一種層面，為了實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)備人才的目的按照計(jì)劃和有步驟對(duì)選拔的人才進(jìn)行培養(yǎng)。2.2.2人才測(cè)評(píng)理論人才測(cè)評(píng)一般是指運(yùn)用心理學(xué)、生理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)學(xué)科的研究理論成果，采用相應(yīng)的研究方法如心理測(cè)驗(yàn)法、結(jié)構(gòu)面試法等，對(duì)被測(cè)試的人員的個(gè)人特征如個(gè)人性格、個(gè)人興趣及其能力等因素進(jìn)行測(cè)驗(yàn)和評(píng)價(jià)的過程。人才測(cè)評(píng)是企業(yè)進(jìn)行招聘的重要手段之一，決定了企業(yè)的整體招聘效果。一場(chǎng)招聘是否成功的關(guān)鍵就是看在進(jìn)行招聘時(shí)能否使用科學(xué)的人才測(cè)評(píng)方法?，F(xiàn)在大學(xué)生普遍缺乏實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，在校園招聘過程中其個(gè)體具有特殊性，很難對(duì)其進(jìn)行考量，所以在這種情況下選擇合適的人才測(cè)評(píng)方式對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要。在招聘過程中是否選擇合適的人才測(cè)評(píng)方式也決定了企業(yè)能否招聘到合適的大學(xué)生。人才測(cè)評(píng)的種類有很多，如筆試、面試、心理測(cè)試、評(píng)價(jià)技術(shù)中心等。3Y公司校園招聘現(xiàn)狀調(diào)查3.1Y公司簡(jiǎn)介Y公司是一家于2016年創(chuàng)立的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，公司員工一共200人，主要從事生產(chǎn)技術(shù)的研發(fā)，是以興趣導(dǎo)向?yàn)橹鳎枰ㄋ惴ㄍ评砗蛣?chuàng)新科學(xué)技術(shù)改變用戶瀏覽內(nèi)容的方式，最終提供給用戶符合其閱讀興趣的內(nèi)容。Y公司具有充滿活力和創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)，主要產(chǎn)品是計(jì)算大數(shù)據(jù)的網(wǎng)站，它能在用戶進(jìn)行操作后，每次在很短的時(shí)間通過算法解讀用戶操作體現(xiàn)出來(lái)的興趣取向，為用戶推薦精準(zhǔn)的內(nèi)容，建立連接用戶與信息的新型服務(wù)。企業(yè)的使命是：促進(jìn)知識(shí)和價(jià)值的傳遞，逐步創(chuàng)建一個(gè)開放型平臺(tái)。Y公司屬于當(dāng)?shù)氐囊患抑行⌒推髽I(yè)，為了能夠提升企業(yè)運(yùn)作效率，公司內(nèi)部人員和部門能夠做到充分溝通與配合，公司的組織結(jié)構(gòu)采取扁平式的組織結(jié)構(gòu)，公司內(nèi)部分為財(cái)務(wù)部門、人事行政部門、研發(fā)部門、市場(chǎng)部門、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)部門。（組織結(jié)構(gòu)圖如圖3-1所示）。圖3-1Y公司組織結(jié)構(gòu)圖一個(gè)健康、可持續(xù)發(fā)展的公司應(yīng)當(dāng)是老、中、青人員合理搭配，因此除了公司的組織結(jié)構(gòu)，通過內(nèi)部資料還獲取了公司的性別構(gòu)成和年齡分布，分別如下。圖3-2Y公司員工性別構(gòu)成 圖3-3Y公司員工年齡構(gòu)成從上圖可以看出，Y公司女性略微多于男性，但整體處于持平狀態(tài)。公司近幾年通過校園招聘，引進(jìn)不少年輕血液，員工年齡分布多在20-25歲之間，其次是25-35歲之間，總體來(lái)說(shuō)年輕員工是公司的主力軍，這能體現(xiàn)出公司未來(lái)發(fā)展的潛力和發(fā)展的活力，有利于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的良性發(fā)展。3.2問卷調(diào)查與結(jié)果描述調(diào)查Y公司目前人員共有200人，為了發(fā)現(xiàn)Y公司校園招聘過程中存在的問題，對(duì)公司部門的95名基層員工、15名管理層員工發(fā)放調(diào)查問卷，最后回收110份問卷，經(jīng)過篩選其中有效問卷100份，問卷有效回收率90.91%。問卷設(shè)計(jì)主要有如下內(nèi)容：應(yīng)聘者獲取就業(yè)招聘信息的渠道來(lái)自哪里？應(yīng)聘時(shí)最為關(guān)注的信息？每年是否規(guī)劃的有準(zhǔn)確的招聘人數(shù)?應(yīng)聘者收到信息反饋的時(shí)間長(zhǎng)短？3.2.1應(yīng)聘者獲取Y公司就業(yè)信息招聘的渠道針對(duì)“應(yīng)聘者獲取Y公司就業(yè)招聘信息渠道”這一問題，有50.00%的人選擇了網(wǎng)絡(luò)招聘；25.00%的人選擇了校園招聘；10.00%的人選擇了熟人推薦；10.00%的人選擇了人才市場(chǎng)；5.00%的人選擇了其他。由此可見，當(dāng)前社會(huì)更多的人會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行求職，公司選擇以互聯(lián)網(wǎng)為依托進(jìn)行校園招聘符合當(dāng)下招聘潮流。（如圖3-4所示）。圖3-4獲取Y公司就業(yè)招聘信息渠道情況調(diào)查表3.2.2Y公司應(yīng)聘者在應(yīng)聘過程中最關(guān)注的信息針對(duì)“Y公司應(yīng)聘者在應(yīng)聘過程中最關(guān)注的信息”這一問題，有20.00%的人選擇了企業(yè)信息；15.00%的人選擇了公司所在的地理位置及是否經(jīng)常出差；45.00%的人選擇了薪資待遇；20.00%的人選擇了公司就業(yè)前景。由此可見應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的薪資待遇最為關(guān)注，公司要合理設(shè)計(jì)薪酬體系。（如圖3-5所示）。圖3-5Y公司應(yīng)聘者在應(yīng)聘過程中最關(guān)注的信息情況調(diào)查表3.2.3部門每年是否規(guī)劃準(zhǔn)確的校園招聘人數(shù)針對(duì)“部門每年是否規(guī)劃準(zhǔn)確的校園招聘人數(shù)”這一問題，25.00%的人選擇了是；75.00%的人選擇了否。這說(shuō)明Y公司在進(jìn)行校園招聘時(shí)各個(gè)部門并沒有給出所需要人才的準(zhǔn)確數(shù)量。招聘人員在招聘時(shí)沒有確切的目標(biāo)人數(shù)，招聘較為隨意。（如圖3-6所示）。圖3-6部門每年是否規(guī)劃準(zhǔn)確的校園招聘人數(shù)情況調(diào)查表3.2.4Y公司應(yīng)聘者收到信息反饋的時(shí)間針對(duì)“Y公司應(yīng)聘者收到信息反饋的時(shí)間”這一問題，有15.00%的人選擇了當(dāng)天；22.00%的人選擇了兩天以內(nèi)；20.00%的人選擇了三天以內(nèi)；43.00%的人選擇一周以內(nèi)。這說(shuō)明Y公司在完成校園招聘之后，沒有及時(shí)給予應(yīng)聘者反饋，有些應(yīng)聘者在等待的過程中選擇了其他企業(yè)，極大的降低了公司競(jìng)爭(zhēng)力。（如圖3-7所示）。圖3-7Y公司應(yīng)聘者收到信息反饋的時(shí)間情況調(diào)查表3.3Y公司校園招聘調(diào)查通過查閱公司內(nèi)部資料，我們知道Y公司的校園招聘工作，由行政人事部門統(tǒng)籌安排，內(nèi)容以制定招聘計(jì)劃為主，監(jiān)督招聘過程。在調(diào)查"應(yīng)聘者在Y公司接受就業(yè)招聘的信息通道"問題時(shí)，我們可以從50.00%的人選擇網(wǎng)上招聘，25.00%的學(xué)生選擇校園招聘中得出結(jié)論?，F(xiàn)在社會(huì)上越來(lái)越多的人開始利用網(wǎng)絡(luò)找工作，公司的招聘目前涉及在線校園招聘和離線校園招聘兩個(gè)方面。另外，也有很多學(xué)生不知道如何尋找適合自己的工作，因此希望通過網(wǎng)絡(luò)能夠找到適合自己的工作。在線招聘大多通過招聘網(wǎng)站向企業(yè)推廣，如智聯(lián)招聘、boss招聘、應(yīng)屆學(xué)生求職網(wǎng)等等，顯示了該企業(yè)的校園招聘情況。再上網(wǎng)查找簡(jiǎn)歷，開展邀請(qǐng)面試?！半x線校園招聘”是指，在企業(yè)所在地尋找合適的職位，與應(yīng)聘者見面進(jìn)行商談之后，由雇用企業(yè)將職員安排到該企業(yè)工作。目前主要是離線校園招聘，具體分為校園宣傳、現(xiàn)場(chǎng)演講、簡(jiǎn)歷篩選、筆試、面試、招聘合同等幾個(gè)階段。其中，面試是最重要的階段，也是企業(yè)和應(yīng)聘者接觸最多的階段，因此本高中從多種角度對(duì)這一階段進(jìn)行了分析研究。重點(diǎn)根據(jù)實(shí)際面試職位的不同而有所不同。校園宣傳。在進(jìn)行校園招聘環(huán)節(jié)時(shí)校園宣傳必不可少。有許多企業(yè)都會(huì)到高校去進(jìn)行招聘，只有充分進(jìn)行宣傳工作，才能在當(dāng)天吸引一定數(shù)量的畢業(yè)生參與，但是通過問卷“獲取招聘信息渠道”這一問題可以發(fā)現(xiàn)Y公司在進(jìn)行校園招聘前并沒有及時(shí)進(jìn)行宣傳?，F(xiàn)場(chǎng)宣講。在校園招聘工作開展前先將目標(biāo)院校分類，分為主要目標(biāo)和次要目標(biāo)，2021年Y公司的校園招聘一共有15所左右，5所主要目標(biāo)院校，10所次目標(biāo)院?！，F(xiàn)場(chǎng)宣講不僅給畢業(yè)生與公司直接進(jìn)行互動(dòng)的機(jī)會(huì)，還可以讓畢業(yè)生更加了解公司的情況，包括詢問薪資狀況、職業(yè)發(fā)展路徑等信息，招聘人員在宣講結(jié)束后會(huì)即時(shí)給予解答。簡(jiǎn)歷篩選。簡(jiǎn)歷篩選是一個(gè)公司進(jìn)行招聘的必備步驟，但是每年接收簡(jiǎn)歷時(shí)都存在同質(zhì)化較高的情況，這就需要招聘者先對(duì)學(xué)歷、工作經(jīng)歷、教育培訓(xùn)經(jīng)歷、興趣愛好等項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，篩選出合適的人進(jìn)行面試。筆試。公司會(huì)邀請(qǐng)部分合乎要求的畢業(yè)生進(jìn)行筆試，但是筆試題目并沒有過多涉及心理測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)。面試。Y公司的面試有兩個(gè)項(xiàng)目，分別為無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論和面談。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論可以在短時(shí)間內(nèi)考察應(yīng)聘者的是否有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì)、還有自信心、溝通表達(dá)的能力以及人際交往能力、思維能力。面談能夠更好的了解應(yīng)聘者的家庭背景、興趣愛好、價(jià)值觀和職業(yè)規(guī)劃。錄用簽約。錄用簽約是校園招聘中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。招聘人員在通知有錄取意向的同學(xué)時(shí)，需要從公司發(fā)展前景、職業(yè)路徑、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、薪資待遇等方面考慮，并有一定的把握該應(yīng)聘者會(huì)成功簽約。從問卷“應(yīng)聘者收到的信息反饋時(shí)間”這一調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)Y公司在錄用簽約環(huán)節(jié)存在較大缺陷，應(yīng)聘者收到信息反饋的時(shí)間有待縮減。4Y公司校園招聘存在的問題Y公司2021年度校園招聘團(tuán)隊(duì)成員共5人，其中包括3位專門負(fù)責(zé)招聘的人員和2位人事行政部門主管。為了了解Y公司在2021年進(jìn)行校園招聘時(shí)存在的問題，一共邀請(qǐng)了幾位公司內(nèi)部人員進(jìn)行座談，包括3位招聘專員和2位公司人事部門的管理人員，就2021年度校園招聘環(huán)節(jié)進(jìn)行訪談。表4-1受訪對(duì)象的基本特征性別年齡公司職位招聘人員組成男26招聘專員女27招聘專員男27招聘專員女33人事行政部門主管男34人事行政部門主管訪談問題涉及“您是否有提前準(zhǔn)備校園招聘工作？”“你們校園招聘小組的成員每年固定嗎？”“在應(yīng)聘時(shí)有充分了解應(yīng)聘者嗎？”“是否提前在招聘網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳？”“你們?cè)谶M(jìn)行校園招聘時(shí)是否進(jìn)行了心理測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)？”針對(duì)以上訪談問題，受訪者給出的回答如下：表4-2受訪者的采訪資料受訪人員受訪問題招聘專員招聘專員招聘專員部門主管部門主管您是否有提前準(zhǔn)備校園招聘工作是否否是是你們校園招聘小組的成員每年是否固定否否否否否在應(yīng)聘時(shí)是否有充分了解應(yīng)聘者否否否否否你們?cè)谶M(jìn)行校園招聘時(shí)是否進(jìn)行了心理測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)否否否否否是否提前在招聘網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳否否否否否在問及“校園招聘小組成員是否固定”“應(yīng)聘時(shí)是否充分了解應(yīng)聘者”“在進(jìn)行校園招聘時(shí)是否進(jìn)行了心理測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)”“是否提前在招聘網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳”時(shí)，五位受訪者給出的回答都是“否”，只有在問及“是否有提前準(zhǔn)備校園招聘工作”時(shí)，有三位受訪者回答“是”，兩位受訪者回答“否”。根據(jù)問卷調(diào)查和訪談結(jié)果，發(fā)現(xiàn)Y公司在校園招聘方面還存在欠缺，流程不完善，主要體現(xiàn)在以下方面。4.1招聘人數(shù)不明確企業(yè)通過招聘渠道發(fā)布招聘信息之后，會(huì)有大量的應(yīng)聘者投遞簡(jiǎn)歷，企業(yè)需要將應(yīng)聘者投遞的簡(jiǎn)歷先進(jìn)行初步篩選，篩選完畢之后進(jìn)行筆試、面試，最終根據(jù)應(yīng)聘者的總體表現(xiàn)決定錄用的人選。因此，企業(yè)在制定校園招聘計(jì)劃時(shí)，應(yīng)詢問各個(gè)部門根據(jù)部門所需人數(shù)確定錄用的人數(shù)，以保證所需人才能夠及時(shí)到位。但是我們?cè)谡{(diào)查“部門每年是否規(guī)劃準(zhǔn)確的校園招聘人數(shù)”時(shí)，有75.00%的人選擇了“否”，僅有25.00%的人選擇了“是”。2021年Y公司沒有確定校園招聘的人數(shù)，只能說(shuō)明招聘前期準(zhǔn)備不充分沒有進(jìn)行明確的招聘人數(shù)計(jì)劃。4.2前期規(guī)劃不完善通過對(duì)“您是否有提前準(zhǔn)備校園招聘工作？”“是否提前在招聘網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳？”及相應(yīng)回答可發(fā)現(xiàn)如下問題：4.2.1材料準(zhǔn)備不充分根據(jù)公司所需人才的專業(yè)水平，招聘人數(shù)和計(jì)劃，招聘人員首先應(yīng)該提前準(zhǔn)備好公司的宣傳資料，如公司的簡(jiǎn)介、理念形象、核心價(jià)值觀等，可以制成PPT向同學(xué)們展示，紙質(zhì)材料要有公司的招聘海報(bào)、宣傳彩頁(yè)等。但2020年的校園招聘，Y公司只是提前幾天宣布了招聘所需專業(yè)，其他未做準(zhǔn)備。4.2.2網(wǎng)站信息滯后通過訪談內(nèi)容“是否提前在招聘網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳”得知，此次校園招聘Y公司并沒有提前在招聘網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳，甚至來(lái)不及在校園內(nèi)部傳播。網(wǎng)站發(fā)布的招聘信息中也沒有此次招聘人員的聯(lián)系方式，以至于應(yīng)聘者在有疑問時(shí)聯(lián)系不到招聘人員，網(wǎng)站信息存在嚴(yán)重滯后問題。4.3招聘過程中心理測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)薄弱通過針對(duì)“你們?cè)谶M(jìn)行校園招聘時(shí)是否進(jìn)行了心理測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)？”這一問題可發(fā)現(xiàn)Y公司在進(jìn)行校園招聘時(shí)另一問題是心理測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)較為薄弱。心理測(cè)評(píng)是指用科學(xué)的測(cè)量手段分析接受測(cè)量人的特定特征，這些素質(zhì)特征不僅包括專業(yè)技能，還包括測(cè)試者的性格和思想，是對(duì)接受測(cè)試的人較為綜合的分析。在人力資源管理中，心理測(cè)評(píng)占了重要的部分，心理測(cè)評(píng)不僅僅是招聘人才的一種重要方式，還在后期的績(jī)效管理和薪酬管理中發(fā)揮著重要作用。在招聘時(shí)進(jìn)行專業(yè)的人才測(cè)評(píng)能夠讓公司獲得真正高質(zhì)量的人才，還能在后期的工作中，將合適的人才安排到合適的崗位上。通過美國(guó)人力資源管理協(xié)會(huì)的調(diào)查，世界500強(qiáng)的企業(yè)在進(jìn)行人員招聘時(shí)僅有40%會(huì)使用心理測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)，而使用過心理測(cè)驗(yàn)的企業(yè)，員工入職后裔的離職率在同類企業(yè)中也相對(duì)較低。這充分說(shuō)明進(jìn)行心理測(cè)評(píng)可以監(jiān)測(cè)應(yīng)聘者的質(zhì)量以及對(duì)于崗位的適合度。企業(yè)運(yùn)用心理測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)進(jìn)行招聘，不僅可以看到應(yīng)聘者的在線簡(jiǎn)歷和呈現(xiàn)在外的平面化的信息，還可以看到比較突出的個(gè)人性格特點(diǎn)，此時(shí)展現(xiàn)在企業(yè)面前的是一個(gè)更加立體化的應(yīng)聘者。參考這些信息，企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者的選拔在進(jìn)行校園招聘時(shí)就會(huì)變得更加的清晰和準(zhǔn)確。2020年Y公司的校園招聘并沒有進(jìn)行具體的心理測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)，只是在進(jìn)行線下面試時(shí)問了幾個(gè)簡(jiǎn)單的問題來(lái)了解應(yīng)聘者的個(gè)人性格特點(diǎn)，既沒有在招聘時(shí)進(jìn)行專業(yè)的心理測(cè)評(píng)，也沒有進(jìn)行調(diào)查問卷，整體來(lái)說(shuō)是相當(dāng)?shù)牟恢匾暋?Y公司校園招聘問題的解決對(duì)策探討校園招聘的相應(yīng)解決對(duì)策，需要了解企業(yè)自身的薄弱環(huán)節(jié)，以及應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的求職特點(diǎn)：如求職意向不明確、求職渠道單一、簡(jiǎn)歷中有時(shí)包含虛假信息、簡(jiǎn)歷投遞具有較大隨意性、較低的履約率。5.1確定校園招聘人員數(shù)量Y公司進(jìn)行的校園招聘工作以領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，行政人事部主導(dǎo)，各部門協(xié)助的方式進(jìn)行開展。公司內(nèi)部在確定招聘人員時(shí)，需要各部門明確所需人員的專業(yè)、性格特征、工作定崗內(nèi)容、到崗時(shí)間。一般情況下基于校園招聘的實(shí)際情況，例如時(shí)間跨度大、違約率高等風(fēng)險(xiǎn)，人事部門會(huì)將各部門所需招聘的總共人數(shù)進(jìn)行匯總，然后按照專業(yè)劃分，最后根據(jù)公司整體需求，依據(jù)人力資源的“適度富裕理論”調(diào)整每個(gè)專業(yè)招聘人數(shù)區(qū)間，這樣更加有利于招聘人員的開展。確定了招聘需要的人員數(shù)量之后，公司人事負(fù)責(zé)招聘的部門要開始著手選擇目標(biāo)院校，目標(biāo)院校的選擇需要考慮學(xué)校所在地。當(dāng)前校園招聘會(huì)明顯存在著“校際分割”，這是在說(shuō)重點(diǎn)大學(xué)和非重點(diǎn)大學(xué)這兩類院校的招聘會(huì)數(shù)量和質(zhì)量會(huì)存在很大差別，因此企業(yè)在進(jìn)行校園招聘時(shí)要謹(jǐn)慎選擇去招聘的院校。5.2合理進(jìn)行招聘規(guī)劃一方面，需要在學(xué)校的相關(guān)網(wǎng)站和公司的官方網(wǎng)站上同時(shí)發(fā)布企業(yè)關(guān)于校園招聘的信息，內(nèi)容可以包括公司簡(jiǎn)介、招聘錄用流程、錄用人員的標(biāo)準(zhǔn)、薪酬績(jī)效水平一系列等。其次，最好提前將公司的準(zhǔn)備好的宣傳海報(bào)展示在校園內(nèi)部招聘模塊的宣傳欄上，這樣可以擴(kuò)大公司的影響力。注意張貼的招聘海報(bào)要設(shè)計(jì)合理，可以把薪資待遇這種應(yīng)屆求職者最關(guān)注的信息放在醒目位置，這樣能夠最大限度的吸引求職者的眼球。最后，還要記得進(jìn)行企業(yè)宣講會(huì)，企業(yè)的宣講會(huì)不僅可以幫助公司樹立的良好形象還能加強(qiáng)學(xué)生對(duì)該公司的認(rèn)識(shí)，同時(shí)吸引潛在在校低年級(jí)的的應(yīng)聘者。另一方面，企業(yè)必須進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，才可能順利招收到適合的人才。進(jìn)行校園招聘時(shí)可以分為3個(gè)階段。首先是準(zhǔn)備階段：招聘小組首先進(jìn)行招聘需求分析，準(zhǔn)備好公司的宣傳資料和應(yīng)聘材料，負(fù)責(zé)招聘的人員也要與學(xué)校取得聯(lián)系。然后是招聘實(shí)施階段：發(fā)布公司招聘的相關(guān)信息，篩選簡(jiǎn)歷，進(jìn)行筆試和面試，最后決定是否錄用。最后是應(yīng)屆生入職與跟蹤：企業(yè)要在應(yīng)聘者入職后，認(rèn)真做好內(nèi)部入職培訓(xùn)，盡快幫助他們?nèi)谌肫髽I(yè)，獲得認(rèn)同感和歸屬感。在應(yīng)聘者正式入職后也要定期了解員工的心理狀況，給予有需要員工相應(yīng)的幫助與必要溝通，只有這樣方可以長(zhǎng)久留住員工。5.3加強(qiáng)專業(yè)心理測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)2021年Y公司校園采用的心理評(píng)價(jià)部分沒有心理考試環(huán)節(jié)，也沒有發(fā)放調(diào)查問卷。因此應(yīng)聘者無(wú)法理解自己的個(gè)性特征，導(dǎo)致面試結(jié)果出現(xiàn)偏差，無(wú)法滿足企業(yè)的需要。每個(gè)應(yīng)聘者的性格都不一樣，因此在一定程度上給工作帶來(lái)了沖擊。因此，通過性格測(cè)試工具可以了解應(yīng)試者的性格特征和業(yè)務(wù)應(yīng)對(duì)程度。例如，職員們對(duì)MBTI進(jìn)行職業(yè)興趣評(píng)價(jià)的結(jié)果顯示，在工作崗位上表現(xiàn)出比較穩(wěn)定面貌的人，都是MBTI的職業(yè)性質(zhì)符合本業(yè)的職業(yè)性質(zhì)的人。另外，根據(jù)職業(yè)性格，還可以分析誰(shuí)都可能面臨的壓力和應(yīng)對(duì)方法。因此，在行政，財(cái)務(wù)，法律等需要職業(yè)性質(zhì)的崗位上，如果能與專業(yè)心理評(píng)估相結(jié)合，對(duì)招聘人員就會(huì)有較大的參考價(jià)值，為企業(yè)從眾多應(yīng)聘者中挑選出更多的好應(yīng)聘者。6結(jié)論校園招聘是畢業(yè)生快速進(jìn)入社會(huì)的途徑與平臺(tái)，是企業(yè)獲取人才的重要途徑，也