直播和短視頻電商電子商務概論課件講解

直播和短視頻電商延時符《電子商務概論》電子商務國家雙高專業(yè)群平臺課之一主講人：錢麗丹電子商務概論1.什么是短視頻電商1）什么是短視頻短視頻是指在各種新媒體平臺上播放的、適合在移動狀態(tài)和短時休閑狀態(tài)下觀看的、高頻推送的視頻內(nèi)容，幾秒到幾分鐘不等。內(nèi)容融合了技能分享、幽默搞怪、時尚潮流、社會熱點、街頭采訪、公益教育、廣告創(chuàng)意、商業(yè)定制等主題。1.什么是短視頻電商2）短視頻的特點相對其他主流媒體，短視頻有以下幾個方面的特點：貼近生活，讓用戶可以隨時在多場景使用，滿足一般用戶希望被看見、被認同、被記錄的需求。新鮮性和時效性，網(wǎng)絡化、親民化的傳播方式更受年輕群體喜愛，能夠更快把握熱點并分享。制作流程相對簡單，沒有特定的表達形式和配置要求，制作門檻較低、用戶參與性強。1.什么是短視頻電商3）短視頻的分類短視頻主要分為網(wǎng)紅IP型、短紀錄片型、技能分享型、草根惡搞型、街頭采訪型、情景短劇型和巧妙剪輯型。分類內(nèi)容網(wǎng)紅IP型具有高知名度的網(wǎng)紅形象短紀錄片型紀錄片與真人秀、綜藝、訪談、旅行等節(jié)目結(jié)合技能分享型美容美發(fā)、廚藝、舞蹈等各種技能學習草根惡搞型搞笑搞怪視頻街頭采訪型話題性強、深受都市年輕人喜愛情景短劇型以搞笑創(chuàng)意、深度幽默為主巧妙剪輯型利用剪輯技巧和創(chuàng)意，加入各類元素制作視頻1.什么是短視頻電商4）什么是短視頻電商簡單來說就是利用短視頻推廣產(chǎn)品，稱為短視頻電商。短視頻電商有非常明確的引流或成交屬性，從創(chuàng)造的角度看，短視頻電商首先是一條短視頻，其次才是一條帶有明確目的的廣告視頻。1.什么是短視頻電商5）短視頻行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)我國短視頻行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的各環(huán)節(jié)都發(fā)展迅速，出現(xiàn)頭部企業(yè)并形成相對完善的布局。短視頻行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈主要包括內(nèi)容生產(chǎn)端、平臺端和衍生服務端。平臺端連接產(chǎn)出的內(nèi)容和用戶，能夠控制內(nèi)容分發(fā)和流量的分配。由于短視頻去中心化程度較高，網(wǎng)絡紅人、內(nèi)容、品牌等多端資源較為分散，給予了MCN、廣告投放體系、中介平臺較好的發(fā)展機會，它們對接品牌及廣告代理商、商戶等，形成完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈條。2.什么是直播電商1）直播電商的定義作為一個新興領域，業(yè)界和學術(shù)界對直播電商有不同的定義。中國消費者協(xié)會認為，“直播電商”是一個廣義的概念，直播者通過網(wǎng)絡的直播平臺或直播軟件來推銷相關產(chǎn)品，使受眾了解商品各項性能,從而購買商品的交易行為，可以統(tǒng)稱為直播電商。還有學者認為，直播電商是電商企業(yè)平臺推出的以直播形式銷售商品，以高互動性、娛樂性、真實性和可視性為特點，以提高消費者購物體驗為目的的營銷模式。直播電商是電子商務的衍生模式，是在電子商務環(huán)境下使用直播直媒介，以促進商品或服務的購買與銷售的一種商務模式。2.什么是直播電商2）直播電商的本質(zhì)商業(yè)的發(fā)展本質(zhì)是圍繞“人、貨、場”3個核心要素的關系重構(gòu)展開的，所謂“人、貨、場”也就是消費者、商品、連接消費者與商品的渠道。傳統(tǒng)線下商業(yè)：以場為本。傳統(tǒng)線下商業(yè)的經(jīng)營是“貨等人”，“場”是整個業(yè)務關系的核心，所以大型的綜合商超一般都是在主流的商圈做出整個消費場景，在“場”內(nèi)布置滿滿的“貨，等“人”來完成消費。傳統(tǒng)電商：以貨為本。傳統(tǒng)電商的經(jīng)營是“人找貨”，“貨”是整個業(yè)務關系的核心。得益于互聯(lián)網(wǎng)的信息傳遞高效率，一個網(wǎng)站就可以完成幾乎所有商品的上架，當商品可以近乎無限上架的時候，“人”的消費大多數(shù)都帶有明確的目的，在代表“場”的電商平臺中通過搜索完成對“貨”的消費。2.什么是直播電商2）直播電商的本質(zhì)直播電商：以人為本。直播電商的經(jīng)營是“貨找人”,“人”是直播電商業(yè)務關系中的核心。直播要既能滿足“貨”的動態(tài)化展示，使直播更真實有效；同時又能實現(xiàn)主播的人設經(jīng)營，積累用戶的信任度，最終讓用戶都變成主播的“粉絲”。直播轉(zhuǎn)化的關鍵在于經(jīng)營“人”，精準匹配“粉絲”的喜好和需求，因此是典型的“貨找人”,也就是主播依據(jù)用戶的喜好和需求向其精準地推薦商品，降低用戶購物決策的時間和難度。2.什么是直播電商3）直播電商的優(yōu)勢縮短供應鏈，直接觸達用戶。直播電商通過直播倉/前置倉縮短供應鏈長度，減少信息差，供貨速度快、出貨價格低，庫存清理靈活且及時。商品展示方式升級，轉(zhuǎn)化率更高。直播電商采用直播這一更形象、更直觀的方式，為消費者提供身臨其境般的沉浸式用戶體驗，同時增添實時互動功能，讓主播隨時掌握用戶的選擇傾向，微調(diào)營銷策略，進而提高轉(zhuǎn)化率。基于賬號粉絲的數(shù)據(jù)分析，提高供需匹配度。傳統(tǒng)貨架式電商需要用戶通過關鍵詞搜索、店鋪排名、商品評價等來尋求期望購買的商品，商家處于被動地位；直播電商可以利用大數(shù)據(jù)通過分析粉絲的興趣習慣，流量投放更加精準，提高粉絲黏性的同時拓展品牌銷量。商家或主播還能夠通過短視頻進行前期引流，為直播造勢。3.直播、短視頻電商平臺1）小紅書小紅書，成立于2013年6月。和其他電商平臺不同，小紅書是從社區(qū)起家。一開始，用戶注重于在社區(qū)里分享海外購物經(jīng)驗，到后來，除了美妝、個護，小紅書上出現(xiàn)了關于運動、旅游、家居、旅行、酒店、餐館的信息分享

，觸及了消費經(jīng)驗和生活方式的方方面面。過去幾年，包括完美日記、鐘薛高、小仙燉、谷雨、MaiaActive等在內(nèi)的新品牌在小紅書上成長起來，回力、百雀羚、大白兔、李寧等老品牌通過小紅書被更多年輕人喜愛，成為新消費品牌的代表，小紅書也成為助力新消費、賦能新品牌的重要陣地。3.直播、短視頻電商平臺2）抖音抖音，是由字節(jié)跳動孵化的一款音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件。該軟件于2016年9月20日上線，是一個面向全年齡的短視頻社區(qū)平臺，通過抖音，可以分享生活、認識更多朋友、了解各種奇聞趣事。2021年6月21日，抖音正式上線了網(wǎng)頁版內(nèi)測。新版主頁在提供了搜索功能之