2003年11月人力資源師考試試題

PAGE下載后可任意編輯精品文檔改錯題（共2小題，每小題5分）下面是一段關(guān)于職責范圍的敘述：部門管理者應承擔人力資源管理職責，直接負責薪酬福利管理、合同管理、員工檔案管理輔導和培訓下屬以及部門的團隊建設等人力資源管理工作；部門管理者也應當協(xié)助人力資源部門承擔績效管理、企業(yè)文化建設、培訓管理以及企業(yè)進展戰(zhàn)略決策等。此外，公司人事政策的指定也需要部門管理者的配合才能得以執(zhí)行。請指出錯誤的職責分工并改正：（1）（2）（3）（4）下面是星云公司（甲方）和員工張云（乙方）簽定的勞動合同的內(nèi)容：方的職務為內(nèi)部網(wǎng)絡維護工程師，主要負責公司內(nèi)部網(wǎng)數(shù)據(jù)規(guī)劃和建設；負責內(nèi)部網(wǎng)的安全和維護。乙方的正常工作時間為每天8小時。甲方根據(jù)工作需要要求乙方加班時，乙方除不可抗拒的原因，應予配合。乙方需遵守《員工手冊》中規(guī)定的各項勞動紀律。甲方應按月支付乙方酬勞，乙方的工資待遇為2000元/月。同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一芬，經(jīng)雙方簽章后于2003年8月1日起生效。本合同為長期合同。甲、乙雙方若不特別聲明，本合同持續(xù)有效。甲乙雙方在履行本合同的過程中發(fā)生爭議，同意以勞動局為第一審理機關(guān)。請指出以上條款中缺少哪些法定條款。（1）（2）（3）（4）（5）簡答題（共3小題，每小題10分）請分析事業(yè)部的優(yōu)點和問題，并指出什么類型的企業(yè)更適合采納事業(yè)部。王建國是新上任的部門經(jīng)理，他發(fā)現(xiàn)有一個下屬能力很強，辦事效率也很高，打算提升他?？墒牵渌路从吃撓聦倨匠Ｗ愿咦源螅茈y相處。王建國應如何處理這個問題？職業(yè)后期是指員工45歲以后的時期。請分析處在這個時期的員工職業(yè)生涯進展中的優(yōu)勢和問題是什么，作為人力資源管理者應當實行哪些措施來關(guān)懷他們？圖表分析題（共2題，每題15分）通過薪酬調(diào)查，得到A、B、C、D四個規(guī)模大小相似的同類生產(chǎn)企業(yè)的薪酬曲線圖（如圖1所示）企業(yè)B該類企業(yè)薪酬水平市場趨勢企業(yè)A企業(yè)C企業(yè)D請分析個企業(yè)在新酬管理方面的特點，闡述其優(yōu)勢和不足是什么？2、表1是企業(yè)人員招聘中ABC三位求職者的職業(yè)人格測試結(jié)果分析表，各類型人格根據(jù)1-10分等級評分，表2是《職業(yè)人格類型說明書》表1職業(yè)人格測試結(jié)果分析表被試常規(guī)型現(xiàn)實型討論型管理型社會型藝術(shù)型A784223B235842C342876表2職業(yè)人格類型說明表人格類型高分者的人格特征高分者的職業(yè)特征現(xiàn)實型非社交的、物質(zhì)的、遵守規(guī)則的、實際的、需要進行明確的、具體的、按一定程序要求安定的、缺乏洞察力的、敏感性不豐富的、的技術(shù)性、技能性工作、如司機、電工等。不善與人交往等特征。討論型分析的、節(jié)約的、獨立的、好奇強烈的、通過觀察、科學分析而進行的系統(tǒng)性的制造慎重的、敏感的、喜好智力活動和抽象推性活動討論對象側(cè)重與自然科學，如系統(tǒng)分理等特征。析員、網(wǎng)絡工程師、市場討論員、管理咨詢?nèi)藛T等。藝術(shù)型想象力豐富、理想的、直覺的、沖動的、通過系統(tǒng)化、自由的活動進行藝術(shù)表現(xiàn)，但獨創(chuàng)的、但程序性較少、感情豐富但缺乏精細的操作能力較差，相應的職業(yè)有網(wǎng)頁設事物性辦事能力等特征。計、美工編輯等。社會型助人的、易于合作的、社交的、有洞察力從事更多時間與人交往的說服、教育和治療的、重友誼的、有說服力的、責任感強的、工作，如公關(guān)、市場策劃、推廣、人力資源比較關(guān)懷社會問題等特征。管理型支配的、樂觀的、冒險的、沖動的、自我從事需要膽略、冒風險且承擔責任的活動，顯示的、自信的、精力旺盛的、好發(fā)表意主要指管理、決策方面的工作，如中高層見和見解的，但有時是不易被人支配的，管理人員。喜愛管理和控制別人的等特征。常規(guī)型自我抑制的、順從的、防衛(wèi)的、缺乏想象嚴格根據(jù)固定的規(guī)則、方法進行重復性、習慣力的、持續(xù)穩(wěn)定的、實際的、有秩序的、的活動，希望較快地見到勞動成果，有自控回避制造活動等特征。能力、相應職業(yè)有前臺接待、辦公室秘書、圖書管員等請結(jié)合表2提供的《職業(yè)人格類型說明表》，分析表1中ABC三位求職者個有什么職業(yè)人格特征，假如錄用，建議安排在是類型的崗位？怎樣看待這些測試結(jié)果？四、綜合分析題（共30分）今年，A公司對所有職能部門實施了績效管理制度，強調(diào)了對員工績效的量化考核，并根據(jù)績效評估的結(jié)果，對所有的新酬結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整，將績效考核結(jié)果與浮動工資直接掛鉤，此外，在銷售部門和研發(fā)部門還實行了末位淘汰制（即連續(xù)三個季度部門排名在最后三名的員工，將被辭退）。A公司每年都會進行員工滿意度調(diào)查，以便為改進管理工作提供依據(jù)。本次的滿意度調(diào)查問卷采納的是5分等級評分，調(diào)查的維度分別是：①工作認可度、②工作酬勞、③培訓與進展、④工作環(huán)境、⑤工作關(guān)系、⑥安全感和⑦信息溝通等7個方面的內(nèi)容，調(diào)查對象為公司全體員工，今年與去年的調(diào)查結(jié)果如下圖所示：圖1公司全體員工滿意度調(diào)查結(jié)果圖圖2四部門員工滿意度調(diào)查個維度比較圖請根據(jù)圖1、圖2對該公司今年的員工滿意度狀況進行總體分析。圖2是該公司四個主要部門的滿意度評分狀況，您覺得哪些維度是值得重點分析的（請列出三個），并說明選擇這些維度的理由是什么。在這些維度中，請重點分析銷售部門和研發(fā)部門的評分情況產(chǎn)生的原因。結(jié)合評分結(jié)果，請為研發(fā)部門提出下一步的改進建議。個人工作業(yè)務總結(jié)本人于2024年7月進入新疆中正鑫磊地礦技術(shù)服務有限公司(前身為“西安中正礦業(yè)信息咨詢有限公司”)，主要從事測量技術(shù)工作，至今已有三年。在這寶貴的三年時間里，我邊工作、邊學習測繪相專業(yè)書籍，遇到不懂得問題積極的請教工程師們，在他們耐心的教授和指導下，我的專業(yè)知識水平得到了很到的提高，并在實地測量工作中加以運用、總結(jié)，不斷的提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。同時積極的參加技術(shù)培訓學習，加速自身知識的不斷更新和自身素養(yǎng)的提高。努力使自己成為一名合格的測繪技術(shù)人員。在這三年中，在公司各領導及同事的幫助帶領下，根據(jù)崗位職責要求和行為法律規(guī)范，努力做好本職工作，仔細完成了領導所交給的各項工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。

在思想上積極向上，能夠仔細貫徹黨的基本方針政策，積極學習政治理論，堅持四項基本原則，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，仔細負責，具有良好的思想政治素養(yǎng)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。

在工作態(tài)度方面，勤奮敬業(yè)，熱愛本職工作，能夠正確仔細的對待每一項工作，能夠主動尋找自己的不足并及時學習補充，始終保持嚴謹仔細的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。

在公司領導的關(guān)懷以及同事們的支持和幫助下，我迅速的完成了職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變。一、回顧這四年來的職業(yè)生涯，我主要做了以下工作：1、參加了新疆庫車縣新疆庫車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦的野外測繪和放線工作、點之記的編寫工作、1:2000地形地質(zhì)圖修測、1:1000勘探剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，提交成果《新疆庫車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦普查報告》已通過評審。2、參加了庫車縣城北水廠建設項目用地壓覆礦產(chǎn)資源評估項目的室內(nèi)地質(zhì)資料編寫工作，提交成果為《庫車縣城北水廠建設項目用地壓覆礦產(chǎn)資源評估報告》，現(xiàn)已通過評審。3、參加了《新疆庫車縣巴西克其克鹽礦普查》項目的野外地質(zhì)勘查工作，參加項目包括：1:2000地質(zhì)測圖、1:1000勘查線剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作；最終提交的《新疆庫車縣康村鹽礦普查報告》已通過評審。4、參加了新疆哈密市南坡子泉金礦2024年度礦山儲量監(jiān)測工作，項目包括：野外地質(zhì)測量與室內(nèi)地質(zhì)資料的編寫，提交成果為《新疆哈密市南坡子泉金礦2024年度礦山儲量年報》，現(xiàn)已通過評審。5、參加了《新疆博樂市渾德倫切亥爾石灰?guī)r礦勘探》項目的野外地質(zhì)勘查工作，項目包括：1:5000地質(zhì)填圖、1:2000勘探剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，最終提交《新疆庫車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦普查報告》評審已通過。6、參加了《新疆博樂市五臺石灰?guī)r礦9號礦區(qū)勘探》項目的野外地質(zhì)勘查工作，項目包括：1:2000地質(zhì)測圖、1:1000勘探剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，并繪制相應圖件。7、參加了《新疆博樂市托特克斜花崗巖礦詳查報告》項目的野外地質(zhì)勘查工作，項目包括：1:2000地質(zhì)測圖、1:1000勘探剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，并繪制相應圖件。通過以上的這些工作，我學習并具備了以下工作能力：

1、通過實習，對測繪這門學科的討論內(nèi)容及實際意義有了系統(tǒng)的認識。加深對測量學基本理論的理解，能夠用有關(guān)理論指導作業(yè)實踐，做到理論與實踐相統(tǒng)一，提高分析問題、解決問題的能力，從而對測量學的基本內(nèi)容得到一次實際應用，使所學知識進一步鞏固、深化。2、熟悉了三、四等控制測量的作業(yè)程序及施測方法，并掌握了全站儀、靜態(tài)GPS、RTK等測量儀器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS控制測量內(nèi)業(yè)解算軟件（南方測繪Gps數(shù)據(jù)處理）以及內(nèi)業(yè)成圖軟件（南方cass）的操作應用。能夠?qū)⑼鈽I(yè)測量的數(shù)據(jù)導入軟件進行地形圖成圖和處理。4、在項目技術(shù)負責的指導下熟悉了測量技術(shù)總結(jié)的編寫要求和方法，并參加了部分項目測量技術(shù)總結(jié)章節(jié)的編寫工作。5、在項目負責的領導下參加整個測量項目的組織運作，對項目的實施過程有了深刻理解。通過在項目組的實習鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力，為以后的工作打下了堅實基礎。二、工作中尚存在的問