在線旅游服務(wù)債務(wù)承諾書

在線旅游服務(wù)債務(wù)承諾書合同編號(hào)：__________一、承諾方信息1.1承諾方名稱：____________________1.2承諾方地址：____________________1.3承諾方聯(lián)系人：____________________1.4承諾方聯(lián)系電話：____________________二、被承諾方信息2.1被承諾方名稱：____________________2.2被承諾方地址：____________________2.3被承諾方聯(lián)系人：____________________2.4被承諾方聯(lián)系電話：____________________三、承諾內(nèi)容3.1承諾方在此向被承諾方作出如下承諾：（1）承諾方在提供在線旅游服務(wù)過程中，將嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量，為被承諾方提供合法、合規(guī)的旅游服務(wù)。（2）承諾方承諾在服務(wù)過程中，如發(fā)生違約行為，將依法承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）承諾方保證所提供的旅游產(chǎn)品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不存在虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)等行為。（4）承諾方在收到被承諾方支付的旅游費(fèi)用后，將按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供相應(yīng)的旅游服務(wù)，并保證服務(wù)過程中的安全。（5）承諾方在服務(wù)過程中，將尊重被承諾方的合法權(quán)益，不得侵犯被承諾方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等。四、違約責(zé)任4.1如承諾方違反本承諾書的約定，導(dǎo)致被承諾方遭受損失的，承諾方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2承諾方在履行本承諾書過程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)按照約定支付違約金。具體違約金數(shù)額、支付方式等事項(xiàng)，雙方另行協(xié)商確定。五、爭(zhēng)議解決5.1本承諾書履行過程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。六、其他約定6.1本承諾書一式兩份，雙方各執(zhí)一份。6.2本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自有效期滿之日起自動(dòng)失效。承諾方（甲方）：____________________授權(quán)代表（簽名）：____________________簽訂日期：____________________被承諾方（乙方）：____________________授權(quán)代表（簽名）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.在線旅游服務(wù)合同2.旅游產(chǎn)品詳細(xì)說(shuō)明3.服務(wù)費(fèi)用支付憑證4.旅游服務(wù)行程安排5.旅游安全事故應(yīng)急預(yù)案6.雙方授權(quán)代表身份證明7.旅游服務(wù)滿意度調(diào)查表8.旅游服務(wù)投訴處理辦法9.法律法規(guī)相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，提供非法、違規(guī)的旅游服務(wù)2.未能按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供旅游服務(wù)3.提供的旅游產(chǎn)品信息不真實(shí)、準(zhǔn)確、完整4.服務(wù)過程中侵犯被承諾方的合法權(quán)益，如知識(shí)產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等5.未能尊重被承諾方的意愿，擅自改變旅游行程或服務(wù)內(nèi)容6.其他違反本承諾書約定的行為三、法律名詞及解釋：1.在線旅游服務(wù)合同：指承諾方與被承諾方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)達(dá)成的關(guān)于旅游服務(wù)的合同關(guān)系。2.違約行為：指承諾方未能履行或違反本承諾書約定的義務(wù)。3.違約責(zé)任：指承諾方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。4.賠償責(zé)任：指承諾方因違約行為導(dǎo)致被承諾方遭受損失時(shí)，應(yīng)依法承擔(dān)的賠償責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生糾紛時(shí)，采取的解決方式，包括友好協(xié)商和向有管轄權(quán)的人民法院起訴。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)過程中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題解決辦法：及時(shí)與承諾方溝通，要求其按照約定提供合法、合規(guī)的旅游服務(wù)。2.承諾方未能按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)解決辦法：要求承諾方盡快履行合同約定，如無(wú)法履行，可要求承諾方支付違約金。3.提供的旅游產(chǎn)品信息不真實(shí)、準(zhǔn)確、完整解決辦法：要求承諾方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游產(chǎn)品信息，如無(wú)法提供，可要求承諾方承擔(dān)違約責(zé)任。4.服務(wù)過程中侵犯合法權(quán)益解決辦法：及時(shí)制止侵權(quán)行為，并要求承諾方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.擅自改變旅游行程或服務(wù)內(nèi)容解決辦法：要求承諾方按照原約定履行合同義務(wù)，如無(wú)法履行，可要求承諾方支付違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.旅行社與旅游平臺(tái)之間的在線旅游服務(wù)合作2.旅游平臺(tái)與旅游供應(yīng)商之間的在線旅游服務(wù)合作3.旅游平臺(tái)與游客之間的在線旅游服務(wù)預(yù)訂4.旅行社與游客之間的在線旅游服務(wù)預(yù)訂5.