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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度文化旅游景區(qū)運營管理合同本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方住所地1.4合同雙方聯(lián)系方式第二條運營管理范圍2.1景區(qū)范圍2.2運營項目2.3服務內(nèi)容第三條運營管理目標3.1景區(qū)整體目標3.2運營指標3.3服務質(zhì)量標準第四條運營管理期限4.1運營起始日期4.2運營終止日期4.3運營期限變更第五條運營管理費用5.1運營管理費用總額5.2費用支付方式5.3費用結(jié)算期限第六條運營管理責任6.1運營方責任6.2景區(qū)方責任6.3運營管理責任追究第七條運營管理保障措施7.1運營管理制度7.2運營人員培訓7.3資金保障第八條運營管理監(jiān)督8.1監(jiān)督機構(gòu)8.2監(jiān)督方式8.3監(jiān)督結(jié)果處理第九條運營管理爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決期限9.3爭議解決費用第十條合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序第十一條違約責任11.1運營方違約責任11.2景區(qū)方違約責任11.3違約責任追究第十二條合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案12.3合同變更第十三條合同附件13.1附件一:景區(qū)運營管理細則13.2附件二:運營方資質(zhì)證明13.3附件三:其他相關文件第十四條合同未盡事宜14.1合同補充協(xié)議14.2合同解釋14.3合同爭議解決第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(1)運營方:文化旅游發(fā)展有限公司(2)景區(qū)方:國家AAAA級旅游景區(qū)管理局1.2合同雙方法定代表人(1)運營方法定代表人:(2)景區(qū)方法定代表人:1.3合同雙方住所地(1)運營方住所地:省市區(qū)路號(2)景區(qū)方住所地:省市區(qū)路號1.4合同雙方聯(lián)系方式第二條運營管理范圍2.1景區(qū)范圍本合同所指景區(qū)范圍為:包括但不限于景區(qū)大門、主景區(qū)、輔助設施等。2.2運營項目(1)門票銷售及管理(2)景區(qū)內(nèi)餐飲服務(3)景區(qū)內(nèi)住宿服務(4)景區(qū)內(nèi)交通服務(5)景區(qū)內(nèi)導游服務2.3服務內(nèi)容(1)提供景區(qū)內(nèi)門票銷售、咨詢、退票等服務(2)提供景區(qū)內(nèi)餐飲、住宿、交通等服務(3)負責景區(qū)內(nèi)導游講解、講解員培訓等工作(4)維護景區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等工作第三條運營管理目標3.1景區(qū)整體目標提升景區(qū)知名度,打造精品景區(qū),實現(xiàn)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。3.2運營指標(1)游客接待量:年接待游客數(shù)量不低于100萬人次(2)景區(qū)收入:年總收入不低于5000萬元3.3服務質(zhì)量標準(1)景區(qū)門票銷售:確保門票銷售渠道暢通,保證游客購票便捷(2)景區(qū)內(nèi)餐飲、住宿、交通服務:確保服務質(zhì)量,滿足游客需求(3)景區(qū)內(nèi)導游講解:提供專業(yè)、熱情、周到的講解服務第四條運營管理期限4.1運營起始日期:2024年1月1日4.2運營終止日期:2027年12月31日4.3運營期限變更:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對運營期限進行變更第五條運營管理費用5.1運營管理費用總額:人民幣伍仟萬元整5.2費用支付方式:按季度支付,每季度支付總額的25%5.3費用結(jié)算期限:每季度結(jié)束后15個工作日內(nèi)支付第六條運營管理責任6.1運營方責任(1)按照合同約定,負責景區(qū)運營管理工作(2)確保景區(qū)服務質(zhì)量,提升游客滿意度(3)遵守國家法律法規(guī),維護景區(qū)形象6.2景區(qū)方責任(1)提供景區(qū)相關設施、設備等運營所需條件(2)協(xié)助運營方進行景區(qū)運營管理工作(3)監(jiān)督運營方履行合同義務,確保景區(qū)運營順利進行6.3運營管理責任追究(1)雙方應按照合同約定,共同承擔運營管理責任(2)如一方違反合同約定,另一方有權要求其承擔違約責任(3)違約責任包括但不限于:賠償損失、支付違約金等第七條運營管理保障措施7.1運營管理制度(1)建立健全景區(qū)運營管理制度(2)制定景區(qū)運營管理細則(3)定期對運營管理進行監(jiān)督檢查7.2運營人員培訓(1)對運營人員進行專業(yè)培訓(2)提高運營人員業(yè)務水平和服務意識(3)確保運營人員具備相應資質(zhì)7.3資金保障(1)運營方應確保運營資金充足,按時支付相關費用(2)景區(qū)方應提供必要的資金支持,保障景區(qū)運營順利進行(3)雙方應共同維護景區(qū)運營資金安全第八條運營管理監(jiān)督8.1監(jiān)督機構(gòu)(1)運營方設立景區(qū)運營管理監(jiān)督小組,負責日常監(jiān)督工作(2)景區(qū)方設立景區(qū)運營管理監(jiān)督小組,負責日常監(jiān)督工作(3)雙方共同設立聯(lián)合監(jiān)督委員會,負責重大事項的監(jiān)督8.2監(jiān)督方式(1)定期檢查運營管理制度的執(zhí)行情況(2)對景區(qū)運營管理進行不定期抽查(3)接受游客投訴,及時處理運營管理中的問題8.3監(jiān)督結(jié)果處理(1)對發(fā)現(xiàn)的問題,監(jiān)督機構(gòu)應及時提出整改意見(2)運營方和景區(qū)方應根據(jù)監(jiān)督結(jié)果,制定整改措施(3)對未按期整改或整改不到位的情況,監(jiān)督機構(gòu)有權要求承擔相應責任第九條運營管理爭議解決9.1爭議解決方式(1)雙方應友好協(xié)商解決爭議(2)協(xié)商不成,提交仲裁委員會仲裁(3)仲裁委員會裁決為終局裁決9.2爭議解決期限(1)自爭議發(fā)生之日起60日內(nèi),雙方應盡力協(xié)商解決(2)協(xié)商不成,提交仲裁委員會仲裁的時間不超過爭議發(fā)生之日起90日9.3爭議解決費用(1)仲裁費用由敗訴方承擔(2)雙方協(xié)商解決爭議的費用由雙方分擔第十條合同解除與終止10.1合同解除條件(1)一方嚴重違約,另一方有權解除合同(2)不可抗力導致合同無法履行,雙方協(xié)商解除合同(3)雙方協(xié)商一致解除合同10.2合同終止條件(1)運營期限屆滿,合同自然終止(2)雙方協(xié)商一致終止合同(3)因國家政策調(diào)整等原因?qū)е潞贤瑹o法履行,合同終止10.3合同解除與終止程序(1)提出解除或終止合同的一方應書面通知另一方(2)收到通知的一方應在接到通知之日起15日內(nèi)書面回復(3)雙方應共同簽署合同解除或終止協(xié)議第十一條違約責任11.1運營方違約責任(1)未按合同約定提供運營服務,賠償景區(qū)方損失(2)未按合同約定支付費用,支付違約金(3)泄露景區(qū)商業(yè)秘密,承擔法律責任11.2景區(qū)方違約責任(1)未按合同約定提供運營條件,賠償運營方損失(2)未按合同約定支付費用,支付違約金(3)泄露運營方商業(yè)秘密,承擔法律責任11.3違約責任追究(1)違約方應在接到違約責任追究通知之日起15日內(nèi)支付賠償金或違約金(2)逾期未支付的,違約方應按日支付萬分之五的滯納金(3)違約方拒不支付的,另一方有權依法向人民法院提起訴訟第十二條合同生效與備案12.1合同生效條件(1)雙方簽署合同(2)合同經(jīng)雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章(3)合同履行完畢12.2合同備案(1)雙方應按照國家相關規(guī)定進行合同備案(2)備案手續(xù)由運營方負責辦理(3)備案費用由運營方承擔12.3合同變更(1)合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致(2)合同變更應以書面形式進行(3)變更后的合同具有同等法律效力第十三條合同附件13.1附件一:景區(qū)運營管理細則13.2附件二:運營方資質(zhì)證明13.3附件三:其他相關文件第十四條合同未盡事宜14.1合同補充協(xié)議(1)雙方可就合同未盡事宜簽訂補充協(xié)議(2)補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力(3)補充協(xié)議應由雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章14.2合同解釋(1)對本合同的解釋,以雙方協(xié)商一致為準(2)如對本合同有爭議,應提交仲裁委員會解釋(3)仲裁委員會的解釋為終局解釋14.3合同爭議解決(1)如對本合同有爭議,雙方應友好協(xié)商解決(2)協(xié)商不成,提交仲裁委員會仲裁(3)仲裁委員會裁決為終局裁決第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同認可并邀請介入合同履行過程的獨立主體。1.2第三方可以是中介機構(gòu)、監(jiān)理單位、評估機構(gòu)、法律顧問等。第二條第三方介入的目的和條件2.1第三方介入的目的是為了確保合同履行過程的公正、透明和高效。(1)甲乙雙方書面同意;(2)第三方具備相應的專業(yè)能力和資質(zhì);(3)第三方能夠獨立、客觀地履行其職責。第三條第三方職責(1)對合同履行過程進行監(jiān)督;(2)對合同執(zhí)行情況進行評估;(3)對合同履行中的爭議進行調(diào)解;(4)對合同履行結(jié)果進行驗收。第四條第三方權利(1)查閱合同及相關資料;(2)對合同履行情況進行調(diào)查;(3)對合同履行中的問題提出建議;(4)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。第五條第三方義務(1)遵守國家法律法規(guī)和合同約定;(2)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密;(3)獨立、客觀、公正地履行職責;(4)對合同履行中的問題及時提出解決方案。第六條第三方責任限額6.1第三方在履行職責過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應承擔相應的賠償責任。6.2第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定,未約定的,以實際損失為限。第七條第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與甲乙雙方的關系:(1)第三方與甲乙雙方均為合同履行過程中的獨立主體;(2)第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務;(3)第三方對甲乙雙方的權利義務無直接影響。7.2第三方與甲乙雙方的權利義務:(1)第三方對甲乙雙方的請求,僅在其職責范圍內(nèi)作出回應;(2)第三方對甲乙雙方的權利義務,不承擔任何法律責任;(3)第三方對甲乙雙方的爭議,僅提供調(diào)解建議,無權作出最終裁決。第八條第三方介入的流程8.1第三方介入的流程如下:(1)甲乙雙方協(xié)商一致,確定第三方;(2)甲乙雙方與第三方簽訂合作協(xié)議,明確各自的權利義務;(3)第三方根據(jù)合作協(xié)議,履行其職責;(4)第三方履行職責過程中,如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方違反合同約定,應及時通知甲乙雙方;(5)第三方完成職責后,甲乙雙方對第三方的工作進行評估。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入的終止條件:(1)合同履行完畢;(2)甲乙雙方協(xié)商一致;(3)第三方完成其職責。9.2第三方介入的終止流程:(1)甲乙雙方書面通知第三方終止介入;(2)第三方在接到通知后,完成現(xiàn)有工作;(3)第三方與甲乙雙方簽署終止協(xié)議。第十條本條款的效力10.1本條款為本合同的重要組成部分,與合同其他條款具有同等法律效力。10.2本條款的修改或補充,需經(jīng)甲乙雙方書面同意。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:景區(qū)運營管理細則詳細要求:包括景區(qū)運營的具體流程、服務規(guī)范、安全管理制度、應急預案等。附件說明:本細則為合同附件,與合同具有同等法律效力。2.附件二:運營方資質(zhì)證明詳細要求:包括運營方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、相關行業(yè)許可證等。附件說明:本證明為運營方具備相應資質(zhì)的憑證。3.附件三:景區(qū)設施設備清單詳細要求:包括景區(qū)內(nèi)各類設施設備的名稱、型號、數(shù)量、使用年限等。附件說明:本清單為景區(qū)設施設備的詳細記錄。4.附件四:運營費用預算表詳細要求:包括運營費用的明細、預計支出、資金來源等。5.附件五:游客滿意度調(diào)查報告詳細要求:包括游客滿意度調(diào)查的方法、結(jié)果、分析等。附件說明:本報告為游客對景區(qū)服務的滿意度評估。6.附件六:景區(qū)運營年度報告詳細要求:包括景區(qū)運營的年度數(shù)據(jù)、業(yè)績、問題及改進措施等。7.附件七:第三方合作協(xié)議詳細要求:包括第三方介入的具體內(nèi)容、職責、權利義務等。附件說明:本協(xié)議為第三方介入的詳細約定。8.附件八:爭議解決協(xié)議詳細要求:包括爭議解決的方式、程序、費用等。附件說明:本協(xié)議為爭議解決的具體安排。說明二:違約行為及責任認定:1.運營方違約行為及責任認定:運營方未按合同約定提供運營服務,賠償景區(qū)方損失。運營方未按合同約定支付費用,支付違約金。運營方泄露景區(qū)商業(yè)秘密,承擔法律責任。2.景區(qū)方違約行為及責任認定:景區(qū)方未按合同約定提供運營條件,賠償運營方損失。景區(qū)方未按合同約定支付費用,支付違約金。景區(qū)方泄露運營方商業(yè)秘密,承擔法律責任。3.第三方違約行為及責任認定:第三方未按合作協(xié)議履行職責,承擔違約責任。第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密,承擔法律責任。示例說明:運營方未按合同約定在規(guī)定時間內(nèi)完成景區(qū)設施設備的維修,導致景區(qū)部分區(qū)域無法正常開放。運營方應賠償景區(qū)方因游客減少造成的損失,并支付違約金。景區(qū)方未按合同約定支付運營費用,逾期支付一個月。景區(qū)方應支付違約金,并承擔相應的滯納金。第三方在履行職責過程中,泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密,給甲乙雙方造成經(jīng)濟損失。第三方應承擔相應的賠償責任。全文完。二零二四年度文化旅游景區(qū)運營管理合同1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限1.5運營景區(qū)名稱及地址2.運營管理范圍2.1景區(qū)開放時間2.2景區(qū)門票價格及優(yōu)惠政策2.3景區(qū)內(nèi)設施設備管理2.4景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理2.5景區(qū)安全管理3.運營管理職責3.1運營方職責3.2景區(qū)管理方職責3.3運營監(jiān)管職責4.運營管理費用4.1運營費用構(gòu)成4.2費用結(jié)算方式4.3費用調(diào)整機制5.營銷推廣5.1營銷推廣目標5.2營銷推廣方式5.3營銷推廣費用6.品牌建設6.1品牌定位6.2品牌形象設計6.3品牌宣傳推廣7.人力資源7.1人員配置要求7.2員工培訓7.3員工福利待遇8.財務管理8.1財務管理制度8.2財務報表8.3財務審計9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.違約責任10.1運營方違約責任10.2景區(qū)管理方違約責任10.3第三方違約責任11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.合同附件12.1附件一:景區(qū)運營管理細則12.2附件二:營銷推廣方案12.3附件三:人力資源配置方案12.4附件四:財務管理規(guī)定13.合同簽訂及生效13.1合同簽訂程序13.2合同生效條件13.3合同文本14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同雙方名稱運營方:文化旅游發(fā)展有限公司景區(qū)管理方:風景區(qū)管理局1.2合同簽訂日期:2024年2月15日1.3合同生效日期:2024年3月1日1.4合同期限:自2024年3月1日起至2027年2月28日止1.5運營景區(qū)名稱及地址景區(qū)名稱:風景區(qū)景區(qū)地址:省市區(qū)路號2.運營管理范圍2.1景區(qū)開放時間景區(qū)每日開放時間:上午8:00至下午18:00特殊節(jié)假日及特殊情況下的開放時間,根據(jù)景區(qū)管理方公告執(zhí)行2.2景區(qū)門票價格及優(yōu)惠政策門票價格:旺季每人次元,淡季每人次元優(yōu)惠政策:對老年人、殘疾人、學生等特定群體實行優(yōu)惠政策2.3景區(qū)內(nèi)設施設備管理運營方負責景區(qū)內(nèi)設施設備的日常維護和保養(yǎng)2.4景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理運營方負責景區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理,確保景區(qū)整潔有序2.5景區(qū)安全管理運營方負責景區(qū)內(nèi)的安全巡查,確保游客安全3.運營管理職責3.1運營方職責負責景區(qū)日常運營管理,確保景區(qū)正常開放負責景區(qū)內(nèi)設施設備的維護和保養(yǎng)負責景區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清潔和維護負責景區(qū)內(nèi)安全巡查和應急處置3.2景區(qū)管理方職責負責景區(qū)的規(guī)劃、建設和管理負責景區(qū)內(nèi)的安全保障和應急處置負責景區(qū)的營銷推廣和品牌建設3.3運營監(jiān)管職責運營監(jiān)管方負責對運營方和景區(qū)管理方的運營管理進行監(jiān)督和評估4.運營管理費用4.1運營費用構(gòu)成門票收入、商品銷售收入、租賃收入、廣告收入等4.2費用結(jié)算方式每季度末進行結(jié)算,次月支付4.3費用調(diào)整機制根據(jù)國家政策、市場情況和景區(qū)發(fā)展需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整5.營銷推廣5.1營銷推廣目標提高景區(qū)知名度和游客滿意度5.2營銷推廣方式線上線下相結(jié)合,包括社交媒體營銷、廣告投放、合作推廣等5.3營銷推廣費用年度營銷推廣費用為萬元,由運營方承擔6.品牌建設6.1品牌定位打造以自然景觀和歷史文化為核心的文化旅游品牌6.2品牌形象設計設計統(tǒng)一的景區(qū)標識、宣傳口號等品牌形象6.3品牌宣傳推廣通過多種渠道進行品牌宣傳,提升景區(qū)品牌影響力7.人力資源7.1人員配置要求運營方需配備一定數(shù)量的管理人員和工作人員7.2員工培訓定期對員工進行專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)培訓7.3員工福利待遇按照國家規(guī)定和行業(yè)標準,為員工提供相應的福利待遇8.財務管理8.1財務管理制度建立健全景區(qū)財務管理制度,確保財務活動合法合規(guī)8.2財務報表運營方每月編制財務報表,包括收入報表、支出報表等8.3財務審計每年度由第三方審計機構(gòu)對景區(qū)財務進行審計9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,提交仲裁委員會仲裁9.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為市仲裁委員會9.3爭議解決程序爭議發(fā)生后,雙方應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)向仲裁委員會申請仲裁10.違約責任10.1運營方違約責任運營方未按約定提供服務的,應向景區(qū)管理方支付違約金,違約金為元/天10.2景區(qū)管理方違約責任景區(qū)管理方未按時支付費用的,應向運營方支付違約金,違約金為元/天10.3第三方違約責任第三方違約導致合同無法履行的,違約方應承擔相應責任11.合同解除11.1合同解除條件合同雙方協(xié)商一致,或一方嚴重違約,或出現(xiàn)不可抗力等因素導致合同無法繼續(xù)履行11.2合同解除程序雙方協(xié)商一致解除合同的,應簽訂書面協(xié)議;因違約解除合同的,違約方應承擔違約責任11.3合同解除后的處理合同解除后,雙方應按照協(xié)議約定處理剩余事項,包括但不限于費用結(jié)算、人員安置等12.合同附件12.1附件一:景區(qū)運營管理細則包括景區(qū)開放時間、門票價格、設施設備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理等方面的具體規(guī)定12.2附件二:營銷推廣方案包括營銷推廣目標、方式、費用預算等方面的具體內(nèi)容12.3附件三:人力資源配置方案包括人員配置、培訓計劃、福利待遇等方面的具體安排12.4附件四:財務管理規(guī)定包括財務管理制度、報表編制、審計等方面的具體規(guī)定13.合同簽訂及生效13.1合同簽訂程序雙方代表簽字蓋章,合同生效13.2合同生效條件合同雙方簽字蓋章,且合同內(nèi)容符合法律法規(guī)13.3合同文本本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力14.其他約定事項14.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露14.2通知方式雙方之間的通知應以書面形式進行,并通過掛號信或特快專遞送達14.3適用法律本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)14.4爭議解決本合同爭議解決方式為仲裁,仲裁機構(gòu)為市仲裁委員會14.5合同變更合同的任何變更,均應以書面形式進行,并由雙方代表簽字蓋章后生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中“第三方”是指除合同雙方外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理、審計、保險、技術支持等。15.2第三方介入情形1.雙方協(xié)商一致,認為需要第三方提供專業(yè)服務或協(xié)助;2.本合同履行過程中,因特殊情況需要第三方介入;3.法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方。15.3第三方選擇1.第三方選擇權歸合同雙方共有,雙方應協(xié)商確定;2.如雙方無法達成一致,可由仲裁機構(gòu)或法院指定。15.4第三方責任1.第三方應按照本合同約定提供專業(yè)服務,并承擔相應的責任;2.第三方的責任范圍、責任限額及免責條款應在合同中明確約定。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額定義本合同中“第三方責任限額”是指第三方因違反合同約定或因自身原因造成合同雙方或他人損失時,應承擔的最高賠償責任。16.2第三方責任限額確定1.第三方責任限額應根據(jù)第三方提供服務的性質(zhì)、服務范圍、服務期限等因素確定;2.第三方責任限額應在合同中明確約定,如無約定,按法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。16.3第三方責任限額的調(diào)整1.如第三方責任限額不足以覆蓋潛在損失,雙方可協(xié)商調(diào)整;2.調(diào)整后的第三方責任限額應在合同中予以明確。17.第三方與其他各方的關系17.1第三方與甲方的權利義務1.第三方應按照本合同約定向甲方提供服務,并接受甲方的監(jiān)督和指導;2.第三方應保護甲方的商業(yè)秘密,未經(jīng)甲方同意,不得向任何第三方泄露;3.第三方因自身原因造成甲方損失的,應承擔相應的賠償責任。17.2第三方與乙方的權利義務1.第三方應按照本合同約定向乙方提供服務,并接受乙方的監(jiān)督和指導;2.第三方應保護乙方的商業(yè)秘密,未經(jīng)乙方同意,不得向任何第三方泄露;3.第三方因自身原因造成乙方損失的,應承擔相應的賠償責任。17.3第三方與其他第三方的責任劃分1.各第三方之間應明確各自的責任范圍,避免責任重疊或遺漏;2.如出現(xiàn)責任交叉,應由各第三方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交仲裁或訴訟解決。18.第三方介入的合同履行18.1第三方介入后的合同履行1.第三方介入后,合同雙方應按照本合同約定繼續(xù)履行各自的權利義務;2.第三方應按照本合同約定向合同雙方提供服務。18.2第三方介入的合同變更1.第三方介入可能涉及合同內(nèi)容的變更,合同雙方應協(xié)商一致;2.變更后的合同條款應與本合同原有條款相一致,并明確第三方的責任和義務。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:景區(qū)運營管理細則詳細要求:明確景區(qū)運營的各項管理制度,包括開放時間、門票價格、設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等。詳細規(guī)定各項管理制度的執(zhí)行流程和責任歸屬。包含應急預案和突發(fā)事件處理流程。2.附件二:營銷推廣方案詳細要求:明確營銷推廣的目標、策略、預算及執(zhí)行計劃。列出具體的營銷推廣活動,包括線上線下活動內(nèi)容、時間安排等。規(guī)定營銷推廣效果的評估方法和標準。3.附件三:人力資源配置方案詳細要求:明確景區(qū)所需各類人員的配置數(shù)量、崗位職責和任職資格。規(guī)定員工培訓計劃、考核制度和晉升機制。包含員工福利待遇的具體內(nèi)容。4.附件四:財務管理規(guī)定詳細要求:明確景區(qū)財務管理制度,包括財務報表編制、審計、費用結(jié)算等。規(guī)定財務審批流程和權限。包含財務風險控制措施。5.附件五:第三方服務協(xié)議詳細要求:明確第三方服務的具體內(nèi)容、服務期限、費用及支付方式。規(guī)定第三方的責任范圍和違約責任。包含第三方服務的保密條款。6.附件六:爭議解決協(xié)議詳細要求:明確爭議解決的程序和機構(gòu)。規(guī)定爭議解決過程中雙方的權利義務。包含爭議解決結(jié)果的執(zhí)行方式。說明二:違約行為及責任認定:1.運營方違約行為及責任認定:運營方未按時開放景區(qū),責任認定:向景區(qū)管理方支付違約金,違約金為元/天。運營方未按規(guī)定維護設施設備,責任認定:賠償因設施設備故障造成的游客損失。運營方未按規(guī)定處理突發(fā)事件,責任認定:賠償由此造成的損失。2.景區(qū)管理方違約行為及責任認定:景區(qū)管理方未按時支付費用,責任認定:向運營方支付違約金,違約金為元/天。景區(qū)管理方未保障景區(qū)安全,責任認定:賠償因安全事故造成的游客損失。景區(qū)管理方未按時完成景區(qū)建設,責任認定:賠償運營方因此造成的損失。3.第三方違約行為及責任認定:第三方未按約定提供服務,責任認定:賠償因此造成的損失。第三方泄露商業(yè)秘密,責任認定:賠償因此造成的損失。第三方違反保密條款,責任認定:賠償因此造成的損失。示例說明:若運營方因設備故障導致景區(qū)停業(yè)一天,則需向景區(qū)管理方支付元的違約金。若第三方在提供服務過程中泄露了景區(qū)的商業(yè)秘密,則需賠償景區(qū)因此遭受的損失。全文完。二零二四年度文化旅游景區(qū)運營管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1運營管理景區(qū)名稱2.2運營管理景區(qū)地理位置2.3運營管理景區(qū)面積3.運營管理期限3.1運營管理起始時間3.2運營管理結(jié)束時間4.運營管理內(nèi)容4.1景區(qū)日常運營管理4.2景區(qū)設施設備維護4.3景區(qū)安全保衛(wèi)4.4景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生4.5景區(qū)宣傳推廣5.運營管理費用5.1運營管理費用總額5.2運營管理費用支付方式5.3運營管理費用支付時間6.運營管理指標6.1景區(qū)游客接待量6.2景區(qū)門票收入6.3景區(qū)設施設備完好率6.4景區(qū)安全事故發(fā)生率7.運營管理責任7.1運營方責任7.2管理方責任7.3運營方與管理人員責任8.運營管理監(jiān)督8.1監(jiān)督機構(gòu)8.2監(jiān)督方式8.3監(jiān)督內(nèi)容9.運營管理變更9.1變更原因9.2變更程序9.3變更內(nèi)容10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后果11.違約責任11.1運營方違約責任11.2管理方違約責任11.3運營方與管理人員違約責任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同未盡事宜處理第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(1)甲方:_________(景區(qū)管理方名稱)(2)乙方:_________(運營管理方名稱)1.2合同雙方法定代表人(1)甲方法定代表人:_________(姓名)(2)乙方法定代表人:_________(姓名)1.3合同雙方聯(lián)系方式(1)甲方聯(lián)系方式:電話_________,郵箱_________(2)乙方聯(lián)系方式:電話_________,郵箱_________第二條合同標的2.1運營管理景區(qū)名稱:_________(景區(qū)名稱)2.2運營管理景區(qū)地理位置:_________(詳細地址)2.3運營管理景區(qū)面積:_________(平方米或公頃)第三條運營管理期限3.1運營管理起始時間:____年____月____日至____年____月____日3.2運營管理結(jié)束時間:____年____月____日至____年____月____日第四條運營管理內(nèi)容4.1景區(qū)日常運營管理:負責景區(qū)的開放、維護、清潔、秩序維護等工作。4.2景區(qū)設施設備維護:確保景區(qū)內(nèi)所有設施設備正常運行,定期進行檢修和保養(yǎng)。4.3景區(qū)安全保衛(wèi):負責景區(qū)內(nèi)的安全防范工作,包括人員巡邏、監(jiān)控設備管理等。4.4景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生:負責景區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作,包括垃圾清理、綠化維護等。4.5景區(qū)宣傳推廣:制定景區(qū)宣傳推廣計劃,提高景區(qū)知名度和游客滿意度。第五條運營管理費用5.1運營管理費用總額:_________(金額)5.2運營管理費用支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬5.3運營管理費用支付時間:每月____日支付上一個月的費用第六條運營管理指標6.1景區(qū)游客接待量:____人/年6.2景區(qū)門票收入:____元/年6.3景區(qū)設施設備完好率:____%6.4景區(qū)安全事故發(fā)生率:____%第七條運營管理責任7.1運營方責任:(1)嚴格按照合同約定,履行景區(qū)運營管理職責。(2)確保景區(qū)設施設備安全、完好,防止安全事故發(fā)生。(3)負責景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,保持景區(qū)整潔、美觀。(4)加強景區(qū)宣傳推廣,提高景區(qū)知名度和游客滿意度。7.2管理方責任:(1)對運營方進行監(jiān)督,確保其履行合同約定的運營管理職責。(2)協(xié)調(diào)解決運營過程中出現(xiàn)的問題,保障景區(qū)正常運營。(3)對景區(qū)運營管理情況進行定期評估,提出改進意見。第八條運營管理監(jiān)督8.1監(jiān)督機構(gòu)(1)甲方設立監(jiān)督小組,負責對乙方運營管理情況進行監(jiān)督。(2)監(jiān)督小組由甲方代表、景區(qū)管理人員及第三方專家組成。8.2監(jiān)督方式(1)定期檢查:每月至少進行一次全面檢查,每季度至少進行一次專項檢查。(2)現(xiàn)場巡查:監(jiān)督小組可隨時對景區(qū)進行現(xiàn)場巡查,了解運營管理情況。(3)報告制度:乙方應定期向甲方提交運營管理報告,包括游客接待量、門票收入等數(shù)據(jù)。8.3監(jiān)督內(nèi)容(1)景區(qū)運營管理制度的執(zhí)行情況。(2)景區(qū)設施設備的運行和維護情況。(3)景區(qū)安全保衛(wèi)和環(huán)境衛(wèi)生狀況。(4)景區(qū)宣傳推廣效果。第九條運營管理變更9.1變更原因(1)因國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等原因。(2)因運營管理需要,提高景區(qū)服務質(zhì)量。(3)因不可抗力因素導致合同無法繼續(xù)履行。9.2變更程序(1)變更原因發(fā)生后,乙方應及時通知甲方。(2)雙方應就變更事宜進行協(xié)商,達成一致意見。(3)協(xié)商一致后,雙方應簽訂補充協(xié)議,作為本合同附件。9.3變更內(nèi)容(1)變更運營管理期限。(2)變更運營管理內(nèi)容。(3)變更運營管理費用。第十條合同解除10.1解除條件(1)乙方嚴重違反合同約定,經(jīng)甲方催告后仍不改正。(2)因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行。(3)法律法規(guī)或政策調(diào)整導致合同目的無法實現(xiàn)。10.2解除程序(1)一方提出解除合同,應書面通知另一方。(2)雙方應就解除事宜進行協(xié)商,達成一致意見。(3)協(xié)商一致后,雙方應簽訂解除合同協(xié)議,作為本合同附件。10.3解除后果(1)解除合同后,乙方應將景區(qū)設施設備、資料等移交給甲方。(2)雙方應結(jié)算合同期間產(chǎn)生的費用。(3)解除合同不影響雙方因違約而產(chǎn)生的索賠權利。第十一條違約責任11.1運營方違約責任(1)未按合同約定履行運營管理職責,造成景區(qū)損失,應承擔賠償責任。(2)因違約導致合同解除,應支付違約金。11.2管理方違約責任(1)未履行監(jiān)督職責,導致乙方違約,應承擔相應責任。(2)因違約導致合同解除,應支付違約金。11.3運營方與管理人員違約責任(1)乙方員工違反合同約定,造成景區(qū)損失,由乙方承擔賠償責任。(2)管理人員違反合同約定,造成景區(qū)損失,由管理人員個人承擔賠償責任。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式(1)協(xié)商:雙方應友好協(xié)商解決爭議。(2)調(diào)解:協(xié)商不成,可申請第三方調(diào)解。(3)仲裁:協(xié)商和調(diào)解不成,可提交仲裁機構(gòu)仲裁。12.2爭議解決機構(gòu)(1)中國仲裁委員會。(2)雙方約定的其他仲裁機構(gòu)。第十三條合同生效與終止13.1合同生效條件(1)雙方代表簽字蓋章。(2)合同經(jīng)有關部門批準或備案。13.2合同終止條件(1)合同期限屆滿。(2)合同解除。(3)法律法規(guī)或政策調(diào)整導致合同目的無法實現(xiàn)。第十四條其他約定事項14.1合同附件(1)運營管理細則。(2)景區(qū)設施設備清單。(3)其他與本合同相關的文件。14.2合同未盡事宜處理(1)本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。(2)協(xié)商不成,按法律法規(guī)處理。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方的定義本合同所指的第三方,是指在合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,介入合同履行并承擔相應責任的獨立第三方。1.2第三方的類型第三方可以是中介機構(gòu)、監(jiān)理單位、評估機構(gòu)、保險公司、技術顧問等。第二條第三方介入的適用范圍(1)合同履行過程中的爭議解決;(2)合同履行的監(jiān)督和評估;(3)合同履行中的技術服務和咨詢;(4)合同履行的風險管理和保險事宜。第三條第三方介入的同意程序3.1任何第三方介入合同履行前,甲乙雙方應書面同意,并簽訂相應的協(xié)議。(1)第三方的名稱、地址和聯(lián)系方式;(2)第三方介入的具體事項和目的;(3)第三方介入的時間和期限;(4)第三方介入的費用及支付方式。第四條第三方的責任4.1第三方在合同履行過程中,應遵循誠實信用原則,按照合同約定和法律法規(guī)履行職責。4.2第三方責任限額(1)第三方責任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。(2)第三方責任限額不應超過其承擔的合同履行風險。(3)第三方責任限額應在第三方介入?yún)f(xié)議中明確,并在合同中予以引用。第五條第三方與其他各方的權利義務劃分5.1第三方與甲方的關系(1)第三方應按照合同約定,向甲方提供所需的服務或產(chǎn)品

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