2024年度餐飲服務(wù)合同菜品質(zhì)量與服務(wù)承諾

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度餐飲服務(wù)合同菜品質(zhì)量與服務(wù)承諾1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條菜品質(zhì)量承諾2.1菜品原材料來源2.2菜品加工制作標(biāo)準(zhǔn)2.3菜品衛(wèi)生安全要求第三條服務(wù)質(zhì)量承諾3.1服務(wù)人員培訓(xùn)及素質(zhì)要求3.2服務(wù)態(tài)度及響應(yīng)速度3.3客戶投訴處理機(jī)制第四條菜品更新及創(chuàng)新能力4.1菜品種類及口味更新頻率4.2新菜品的研發(fā)及創(chuàng)新能力第五條合同期限5.1合同生效日期5.2合同到期日期第六條合同金額及支付方式6.1合同總金額6.2支付方式及支付周期第七條違約責(zé)任及賠償7.1甲方違反合同約定導(dǎo)致的損失7.2乙方違反合同約定導(dǎo)致的損失第八條爭(zhēng)議解決方式8.1雙方協(xié)商解決8.2提交甲方所在地仲裁委員會(huì)仲裁第九條合同的變更、解除和終止9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同終止條件第十條保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容保密10.2雙方對(duì)商業(yè)秘密保密第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1適用法律11.2爭(zhēng)議解決方式第十二條其他約定12.1雙方的其他補(bǔ)充約定第十三條附件13.1菜品質(zhì)量與服務(wù)承諾詳細(xì)說明13.2菜品更新及創(chuàng)新能力證明文件第十四條簽署日期14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3雙方簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××餐飲管理有限公司，地址：××省××市××區(qū)××街道××號(hào)。1.2乙方名稱：×××餐飲服務(wù)公司，地址：××省××市××區(qū)××街道××號(hào)。第二條菜品質(zhì)量承諾2.1菜品原材料來源甲方承諾，其所提供的菜品原材料均來自于有資質(zhì)的供應(yīng)商，并保證原材料的新鮮、優(yōu)質(zhì)。2.2菜品加工制作標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家相關(guān)規(guī)定，對(duì)菜品進(jìn)行加工制作，確保菜品口味、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值和外觀。2.3菜品衛(wèi)生安全要求甲方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法規(guī)，確保加工、制作、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的衛(wèi)生安全。第三條服務(wù)質(zhì)量承諾3.1服務(wù)人員培訓(xùn)及素質(zhì)要求乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)和技能。3.2服務(wù)態(tài)度及響應(yīng)速度乙方應(yīng)保證服務(wù)人員態(tài)度友好、熱情，對(duì)客戶的需求及時(shí)響應(yīng)，并盡快給予解決。3.3客戶投訴處理機(jī)制乙方應(yīng)設(shè)立客戶投訴，對(duì)客戶的投訴及時(shí)處理，并在收到投訴后24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。第四條菜品更新及創(chuàng)新能力4.1菜品種類及口味更新頻率乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求，每季度至少更新20%的菜品種類和口味。4.2新菜品的研發(fā)及創(chuàng)新能力乙方應(yīng)投入相應(yīng)的研發(fā)資金，每年至少推出10款新菜品，提高自身的菜品創(chuàng)新能力。第五條合同期限5.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同到期日期：本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。第六條合同金額及支付方式6.1合同總金額：人民幣【】元整（大寫：【】元整）。6.2支付方式及支付周期雙方約定，甲方每月【】日向乙方支付當(dāng)月的餐飲服務(wù)費(fèi)用。支付方式為轉(zhuǎn)賬支付。第七條違約責(zé)任及賠償7.1甲方違反合同約定導(dǎo)致的損失如甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。7.2乙方違反合同約定導(dǎo)致的損失如乙方未按約定提供服務(wù)或菜品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。第八條爭(zhēng)議解決方式8.1雙方協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2提交甲方所在地仲裁委員會(huì)仲裁如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)在合同履行地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更、解除和終止9.1合同變更條件任何一方提出書面變更請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同。9.2合同解除條件在合同履行期間，如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)書面通知解除合同。9.3合同終止條件合同到期，雙方未續(xù)約或提前解除合同，本合同即告終止。第十條保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容保密雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。10.2雙方對(duì)商業(yè)秘密保密雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。第十一條其他約定11.1雙方的其他補(bǔ)充約定本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條附件12.1菜品質(zhì)量與服務(wù)承諾詳細(xì)說明附件中應(yīng)詳細(xì)說明乙方應(yīng)遵守的菜品質(zhì)量與服務(wù)承諾的具體要求。12.2菜品更新及創(chuàng)新能力證明文件乙方應(yīng)提供相關(guān)的菜品研發(fā)及創(chuàng)新能力證明文件，以證明其具備相應(yīng)的研發(fā)能力。第十三條簽署日期13.1甲方代表簽字13.2乙方代表簽字13.3雙方簽字蓋章日期第十四條合同的生效、修改和廢止14.1合同的生效本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.2合同的修改對(duì)本合同的修改，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。14.3合同的廢止本合同在履行期限內(nèi)，任何一方不得單方面廢止合同，除非發(fā)生合同約定的解除條件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方定義本合同所述第三方，指非甲方乙方之外的，參與或涉及本合同履行過程的個(gè)體或?qū)嶓w。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介方、供應(yīng)商、消費(fèi)者、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的程序及條件2.1第三方介入程序當(dāng)合同履行過程中出現(xiàn)第三方介入的情況，雙方應(yīng)立即進(jìn)行協(xié)商，并根據(jù)合同約定確定第三方的權(quán)利和義務(wù)。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：提供服務(wù)或商品、提供技術(shù)支持、進(jìn)行監(jiān)管或?qū)徲?jì)等。第三條第三方權(quán)利和義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方根據(jù)本合同約定，有權(quán)要求甲方乙方履行相應(yīng)的合同義務(wù)。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同約定，履行其應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，并保證其提供的服務(wù)或商品符合合同要求。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系，應(yīng)遵循本合同及第三方與甲方之間簽訂的任何相關(guān)協(xié)議。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系，應(yīng)遵循本合同及第三方與乙方之間簽訂的任何相關(guān)協(xié)議。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定第三方的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方介入的性質(zhì)、合同約定及法律規(guī)定等因素確定。5.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整如第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)甲方乙方的損失，雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。第六條第三方違約處理6.1第三方違約處理程序當(dāng)?shù)谌竭`反本合同或相關(guān)協(xié)議時(shí)，甲方乙方有權(quán)采取違約金、解除合同等措施。6.2第三方違約責(zé)任第三方違約責(zé)任包括但不限于：違約金、賠償金、解除合同等。第七條第三方與甲方乙方的溝通協(xié)作7.1第三方與甲方的溝通協(xié)作第三方應(yīng)主動(dòng)與甲方保持溝通，及時(shí)告知合同履行情況，確保甲方權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。7.2第三方與乙方的溝通協(xié)作第三方應(yīng)主動(dòng)與乙方保持溝通，及時(shí)告知合同履行情況，確保乙方權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。第八條第三方介入對(duì)甲方乙方的通知義務(wù)8.1第三方介入通知義務(wù)當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤男羞^程時(shí)，甲方乙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。8.2第三方介入通知的方式和時(shí)間甲方乙方應(yīng)在知道第三方介入后的24小時(shí)內(nèi)，以書面形式通知對(duì)方。第九條第三方介入對(duì)甲方乙方的同意義務(wù)9.1第三方介入同意義務(wù)當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤男羞^程時(shí)，甲方乙方應(yīng)征得對(duì)方的同意。9.2第三方介入同意的方式和時(shí)間甲方乙方應(yīng)在知道第三方介入后的7天內(nèi)，以書面形式征得對(duì)方的同意。第十條第三方介入對(duì)甲方乙方的權(quán)益保護(hù)10.1第三方介入權(quán)益保護(hù)甲方乙方應(yīng)確保第三方的介入不會(huì)損害自身的合法權(quán)益。10.2第三方介入權(quán)益保護(hù)的措施甲方乙方應(yīng)采取必要的措施，防止第三方損害自身的合法權(quán)益。第十一條第三方介入后的合同變更11.1第三方介入后的合同變更程序當(dāng)?shù)谌浇槿雽?dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變化時(shí)，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。11.2第三方介入后的合同變更內(nèi)容第三方介入后的合同變更內(nèi)容應(yīng)包括：第三方介入的性質(zhì)、范圍、責(zé)任限額等。第十二條第三方介入后的合同解除和終止12.1第三方介入后的合同解除條件當(dāng)?shù)谌浇槿雽?dǎo)致本合同無法履行時(shí)，雙方有權(quán)解除合同。12.2第三方介入后的合同終止條件當(dāng)?shù)谌浇槿雽?dǎo)致本合同目的無法實(shí)現(xiàn)時(shí)，雙方有權(quán)終止合同。第十三條第三方介入后的爭(zhēng)議解決13.1第三方介入爭(zhēng)議解決方式當(dāng)?shù)谌浇槿胍l(fā)爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可提交甲方所在地仲裁委員會(huì)仲裁。13.2第三方介入爭(zhēng)議解決的時(shí)間雙方應(yīng)在知道第三方介入后的30天內(nèi)，采取爭(zhēng)議解決措施。第十四條第三方介入后的合同的效力14.1第三方介入合同的效力本合同及第三方與甲方乙方之間簽訂的任何相關(guān)協(xié)議，對(duì)第三方具有同等法律效力。14.2第三方介入合同的修改和廢止第三方介入合同的修改和廢止，應(yīng)由第三方、甲方乙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：菜品質(zhì)量與服務(wù)承諾詳細(xì)說明詳細(xì)說明乙方應(yīng)遵守的菜品質(zhì)量與服務(wù)承諾的具體要求，包括但不限于菜品的原材料、加工制作標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生安全要求等。附件二：菜品更新及創(chuàng)新能力證明文件乙方應(yīng)提供相關(guān)的菜品研發(fā)及創(chuàng)新能力證明文件，以證明其具備相應(yīng)的研發(fā)能力。附件三：第三方介入具體情況說明詳細(xì)說明第三方介入的情況，包括但不限于第三方的名稱、介入的時(shí)間、介入的方式等。附件四：第三方與甲乙方的溝通協(xié)調(diào)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方與甲方乙方之間的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，包括但不限于溝通協(xié)調(diào)的方式、時(shí)間、責(zé)任人等。附件五：第三方責(zé)任限額證明文件提供第三方責(zé)任限額的證明文件，包括但不限于第三方責(zé)任限額的計(jì)算方式、限額金額等。附件六：第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)說明詳細(xì)說明第三方的違約行為以及違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于違約行為的定義、違約責(zé)任的計(jì)算方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或商品。2.第三方提供的服務(wù)或商品不符合合