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護(hù)士臨床工作能力考核2021/6/2712021/6/272學(xué)以致用,知行合一一改革三基培訓(xùn)、考核方式二服務(wù)由被動(dòng)變主動(dòng)三臨床實(shí)際工作能力四考核背景
2012年《江蘇省年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)方案》2021/6/273護(hù)士工作能力的影響因素:一般個(gè)人因素:學(xué)歷、年齡、班次、工作年限、職稱等人格特征:個(gè)人穩(wěn)定的心理特征的總和,它決定一個(gè)人適應(yīng)環(huán)境的獨(dú)特行為模式和思維方式社會(huì)支持:同事支持、家庭支持、上級(jí)支持2021/6/27407教育能力05管理能力06領(lǐng)導(dǎo)能力08知識(shí)綜合能力04人文關(guān)懷和人際能力01評(píng)估和干預(yù)能力02交流能力03評(píng)判性思維能力護(hù)士核心能力護(hù)士核心能力是某特定實(shí)踐情境下的相關(guān)知識(shí)、技能、態(tài)度以及價(jià)值觀的整合。強(qiáng)調(diào)核心能力評(píng)估必須依賴于特定臨床背景。
2021/6/275病情觀察能力二臨床護(hù)理思維一規(guī)范動(dòng)手能力四專業(yè)知識(shí)掌握三應(yīng)變處理能力六表達(dá)溝通能力五人文關(guān)懷及素養(yǎng)主要考核能力項(xiàng)目2021/6/2762、評(píng)判性思維:質(zhì)疑、分析、綜合、解釋、歸納、演繹、推理、創(chuàng)新……
考生(主體)考官(主導(dǎo))交流1、護(hù)理程序---思維習(xí)慣一、臨床護(hù)理思維:2021/6/277評(píng)察估觀病情掌握護(hù)患溝通
參照各項(xiàng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合病人自身情況核心制度二、病情觀察評(píng)估能力:2021/6/278二、病情觀察評(píng)估能力:護(hù)理評(píng)估是護(hù)理程序的關(guān)鍵步驟。工作重點(diǎn)?思路清晰-正確地、有計(jì)劃地做事四象限分析法2021/6/279例1:病人出現(xiàn)血壓升高、脈搏減慢、呼吸不規(guī)則可能原因是?腦疝—查看瞳孔—通知值班醫(yī)生,給予相應(yīng)處理—密切觀察病人病情變化—做好相應(yīng)護(hù)理記錄二、病情觀察評(píng)估能力:個(gè)性化、預(yù)見(jiàn)性、??蒲由欤豪?:咳痰—觀察痰液的色、量、性狀—尋找原因—做好氣道管理例3:新入患者特殊評(píng)估?意識(shí)、肌力、行走、自理、皮膚、進(jìn)食能力及量(觀察第一次進(jìn)餐)2021/6/2710三、專業(yè)知識(shí)點(diǎn)掌握:1、橫截面(現(xiàn)存問(wèn)題)2、追溯及延伸(以往問(wèn)題,解決及效果)3、預(yù)期(護(hù)理計(jì)劃)例1:臥床患者下床活動(dòng)如何避免直立性低血壓?(起床三部曲)例2:冠狀動(dòng)脈介入術(shù)后拔除鞘管過(guò)程中為什么要注意與患者交談?2021/6/2711
可能涉及到情景:交接班巡視病房入院接待出院指導(dǎo)功能鍛煉對(duì)病人訴求的解釋、處理用藥觀察指導(dǎo)病情變化觀察、處理檢查準(zhǔn)備與指導(dǎo)……可考核的實(shí)境橫截面
可能涉及到操作:口服給藥?kù)o脈輸液換水留置針?lè)夤芨鞣N注射霧化吸入口護(hù)會(huì)護(hù)生命體征血糖測(cè)量心電監(jiān)護(hù)……2021/6/2712床邊交接班:交班者:向接班者交代病人病情、治療、護(hù)理、用藥情況及效果,目前存在的主要護(hù)理問(wèn)題及需下一班繼續(xù)采取的護(hù)理措施等接班者:詢問(wèn)患者,查看患者情況,做到重點(diǎn)病人重點(diǎn)交:危重昏迷病人生命體征、意識(shí)、瞳孔等情況;體位舒適度;各種導(dǎo)管是否通暢;引流情況;臥床患者皮膚完整度;傷口敷料情況;呼吸音情況;出院病人詢問(wèn)對(duì)出院指導(dǎo)的掌握情況等2021/6/2713床邊交接班:交班者:向接班者交代病人病情、治療、護(hù)理、用藥情況及效果,目前存在的主要護(hù)理問(wèn)題及需下一班繼續(xù)采取的護(hù)理措施等接班者:詢問(wèn)患者,查看患者情況,做到重點(diǎn)病人重點(diǎn)交:危重昏迷病人生命體征、意識(shí)、瞳孔等情況;體位舒適度;各種導(dǎo)管是否通暢;引流情況;臥床患者皮膚完整度;傷口敷料情況;呼吸音情況;出院病人詢問(wèn)對(duì)出院指導(dǎo)的掌握情況等2021/6/2714床邊交接班:關(guān)注點(diǎn):?如:生命體征、出入量、各風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分、使用儀器、特殊用藥、夜間治療、病情變化……(可按各系統(tǒng)進(jìn)行)2021/6/2715四、規(guī)范的動(dòng)手能力:人文關(guān)懷病情掌握總體印象操作原則應(yīng)變處理職業(yè)素養(yǎng)綜合體現(xiàn)2021/6/2716原則性問(wèn)題:違反制度、原則的問(wèn)題;違反操作的關(guān)鍵流程1、查對(duì)制度、無(wú)菌原則方面的問(wèn)題;
2、吸痰操作插入吸痰管時(shí)帶負(fù)壓;
3、鼻飼前未檢查胃管是否在胃內(nèi),未檢查營(yíng)養(yǎng)液溫度等
4、翻身時(shí)致引流管滑脫
5、終末處理銳器未放入銳器桶
如2021/6/2717細(xì)節(jié)性問(wèn)題:非原則性問(wèn)題,也是扣分點(diǎn)1、翻身時(shí)未注意保護(hù)隱私2、交流語(yǔ)言生搬硬套,無(wú)親和力3、未關(guān)注病人的心理,只注重操作4、操作時(shí)未注意“四輕”原則人文關(guān)懷如2021/6/2718五、表達(dá)溝通能力(醫(yī)、護(hù)、患):1、語(yǔ)言溝通:語(yǔ)言組織、言簡(jiǎn)意賅2、非語(yǔ)言溝通:身體語(yǔ)言比言語(yǔ)更可信1、良好的溝通:稱呼、介紹、距離、環(huán)境、權(quán)利、姿勢(shì)……2、不當(dāng)?shù)臏贤ǎ撼?dú)角戲、態(tài)度生硬、猜測(cè)、懷疑、說(shuō)教、答非所問(wèn)……語(yǔ)言溝通1、體語(yǔ)2、空間效應(yīng)3、觸摸4、沉默5、傾聽(tīng)非語(yǔ)言溝通2021/6/2719六、應(yīng)變處理能力:隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通的能力(機(jī)動(dòng)、實(shí)際、避免教條)突發(fā)事件、應(yīng)急處置、單人值班冷靜→迅速做出正確的判斷→進(jìn)行補(bǔ)救處理要求:情緒穩(wěn)定,思維反應(yīng)敏捷,考慮問(wèn)題周到2021/6/2720七、人文關(guān)懷及素養(yǎng)護(hù)理的本質(zhì)----關(guān)懷
人文精神----“一切以病人為中心”關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、尊重人人的內(nèi)在品質(zhì)2021/6/2721新增難度系數(shù):分級(jí):三級(jí)、六等2021/6/2722提問(wèn)難度需解決問(wèn)題難度操作難度護(hù)理難度01020304難度類別2021/6/2723一、護(hù)理難度:難度高:如病重、生活自理能力重度依賴、特一級(jí)護(hù)理、使用無(wú)創(chuàng)呼吸機(jī)、氣管切開(kāi)……難度低:如生活自理能力輕度依賴、三級(jí)護(hù)理、處于疾病康復(fù)期……中等難度2021/6/2724二、操作難度:1、不同操作的難度:難度低:如換液體、測(cè)血糖……
難度高:如人工氣道吸痰、PICC更換敷料……2、同一操作不同難度:如:口腔護(hù)理:清醒病人、昏迷病人、氣管插管病人、使用呼吸機(jī)病人……
2021/6/2725三、需解決問(wèn)題難度:特殊性、危急性如:多臟器衰竭的患者;心肺復(fù)蘇術(shù)后的患者;心理問(wèn)題、不配合的患者……2021/6/2726高難度:需綜合分析、整體處置低難度:有常規(guī)或理論可以直接運(yùn)用四、提問(wèn)難度:例:高難度:如何觀察病情?低難度:如何判斷病人意識(shí)障礙?2021/6/2727四、提問(wèn)難度:不同年資護(hù)士如:急性胸痛心肌梗死≤5年:胸痛的評(píng)估、心梗心電圖的特點(diǎn)、首要的急救措施(??苹A(chǔ)知識(shí)和技能;護(hù)理常規(guī);工作制度。“怎么做”)≥5年:心肌標(biāo)志物項(xiàng)目及正常值、急性溶栓的觀察要點(diǎn)、并發(fā)癥、搶救的組織協(xié)調(diào)以及與醫(yī)生、家屬的溝通(專科知識(shí)和技能,應(yīng)急處理和搶救能力;疑難危重病人的護(hù)理?!盀槭裁醋觥保?021/6/2728
日??己怂悸罚好鞔_科內(nèi)上班人員,確定考核護(hù)士層級(jí)選擇、查看重點(diǎn)病人(新入院、危重、病情變化)跟隨護(hù)士進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察,橫斷面考核追溯、提問(wèn)評(píng)價(jià)、指導(dǎo)(循證依據(jù))和藹、微笑親和力強(qiáng)問(wèn)題設(shè)計(jì):掌握好時(shí)間,控制好局面,不為查出問(wèn)題而檢查。采用引導(dǎo)式,重臨床、重??疲苊獯蠖?。內(nèi)容勿擴(kuò)大化,體現(xiàn)??茖?shí)用性以護(hù)士現(xiàn)有接受信息資源為量尺了解病人滿意度(責(zé)任組長(zhǎng)補(bǔ)充)2021/6/2729例一被考護(hù)士:工作8年,??乒ぷ?年,本科實(shí)景:冠心病,冠脈造影術(shù)后、心電監(jiān)護(hù)考核橫斷面:持續(xù)心電監(jiān)護(hù)操作:翻身拍背追溯:心電監(jiān)護(hù)儀里面各項(xiàng)擴(kuò)展項(xiàng)目的調(diào)節(jié),包括波形回顧、波形凍結(jié)、波速和振幅的調(diào)節(jié)考核情況:臨床思維能力和病情觀察能力強(qiáng),掌握知識(shí)全面,翻身拍背的安全意識(shí)需加強(qiáng)2021/6/2730例二被考護(hù)士:工作3年,本??乒ぷ?年,本科實(shí)景:腦出血、左側(cè)肢體偏癱、留置胃管考核橫斷面:晨間交接班、病情觀察(翻身)、輸液、吞咽功能評(píng)估追溯:管道的護(hù)理要點(diǎn)考核情況:護(hù)士對(duì)交接班不夠主動(dòng)和具體(管道、皮膚、睡眠、飲食),肌力入院時(shí)1級(jí),目前3級(jí)未評(píng)估2021/6/2731例三被考護(hù)士:工作1年,本??乒ぷ靼肽辏瑢?茖?shí)景:患者86歲,糖尿病、右腳趾壞疽考核橫斷面:測(cè)午餐后血糖偏高追溯:糖尿病的健康教育考核情況:年輕護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行健康教育語(yǔ)言生硬,不夠具體,未體現(xiàn)個(gè)性化,未顧及到高齡患者特殊性2021/6/2732例四被考護(hù)士:工作6年,本??乒ぷ?年,??茖?shí)景:髖關(guān)節(jié)置換術(shù)后,患者主訴疼痛考核橫斷面:疼痛護(hù)理要點(diǎn)操作:功能鍛煉追
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