2024年度物業(yè)管理合同（標(biāo)的：一棟寫字樓）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同（標(biāo)的：一棟寫字樓）本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息1.3合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)2.合同標(biāo)的物2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理期限2.3物業(yè)管理費(fèi)用3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目3.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間4.物業(yè)管理費(fèi)用的收取與支付4.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成4.2物業(yè)管理費(fèi)用收取方式4.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式5.物業(yè)管理費(fèi)的使用與監(jiān)督5.1物業(yè)管理費(fèi)使用范圍5.2物業(yè)管理費(fèi)使用監(jiān)督5.3物業(yè)管理費(fèi)審計(jì)6.業(yè)主權(quán)益與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)益6.2業(yè)主義務(wù)6.3業(yè)主代表7.物業(yè)管理方的責(zé)任與義務(wù)7.1物業(yè)管理方責(zé)任7.2物業(yè)管理方義務(wù)7.3物業(yè)管理方違規(guī)責(zé)任8.物業(yè)管理糾紛處理8.1物業(yè)管理糾紛處理原則8.2物業(yè)管理糾紛處理程序8.3物業(yè)管理糾紛處理結(jié)果9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同解除后的責(zé)任承擔(dān)10.合同終止與續(xù)簽10.1合同終止10.2合同續(xù)簽10.3合同終止后的費(fèi)用結(jié)算11.違約責(zé)任11.1違約責(zé)任認(rèn)定11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約責(zé)任賠償12.不可抗力及免責(zé)條款12.1不可抗力12.2免責(zé)條款12.3不可抗力及免責(zé)條款的證明13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單13.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：物業(yè)管理合同簽訂確認(rèn)書14.其他約定事項(xiàng)14.1合同簽訂前的協(xié)商與溝通14.2合同簽訂后的通知與公告14.3合同執(zhí)行過程中的監(jiān)督與檢查第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)管理方法定代表人：1.1.3物業(yè)管理方地址：市區(qū)路號(hào)1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系電話：02156781.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.2.2業(yè)主方法定代表人：1.2.3業(yè)主方地址：市區(qū)路號(hào)1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話：021876543211.3合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)1.3.1合同簽訂時(shí)間：2024年1月1日1.3.2合同簽訂地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)物業(yè)管理有限公司會(huì)議室第二條合同標(biāo)的物2.1物業(yè)管理范圍2.1.2物業(yè)管理范圍包括但不限于：公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全巡邏、設(shè)備維護(hù)、公共秩序維護(hù)、停車場(chǎng)管理等。2.2物業(yè)管理期限2.2.1本合同期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止，共計(jì)四年。2.3物業(yè)管理費(fèi)用2.3.1物業(yè)管理費(fèi)用為人民幣元/平方米/月，按月計(jì)收。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目3.1.1標(biāo)的物的公共區(qū)域清潔3.1.2標(biāo)的物的綠化養(yǎng)護(hù)3.1.3標(biāo)的物的安全巡邏3.1.4標(biāo)的物的設(shè)備維護(hù)3.1.5標(biāo)的物的公共秩序維護(hù)3.1.6標(biāo)的物的停車場(chǎng)管理3.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1公共區(qū)域清潔：每日至少2次，保持公共區(qū)域干凈、整潔。3.2.2綠化養(yǎng)護(hù)：每周至少1次，保持綠化植物生長(zhǎng)良好。3.2.3安全巡邏：24小時(shí)不間斷，確保標(biāo)的物安全。3.2.4設(shè)備維護(hù)：定期檢查、維修設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.2.5公共秩序維護(hù)：維護(hù)公共秩序，保障業(yè)主權(quán)益。3.2.6停車場(chǎng)管理：合理收費(fèi)，確保停車場(chǎng)秩序。3.3物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間3.3.1物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間為全天24小時(shí)。第四條物業(yè)管理費(fèi)用的收取與支付4.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成4.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)4.1.2設(shè)備設(shè)施維護(hù)費(fèi)4.1.3公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)4.1.4安全巡邏費(fèi)4.1.5公共秩序維護(hù)費(fèi)4.1.6停車場(chǎng)管理費(fèi)4.2物業(yè)管理費(fèi)用收取方式4.2.1物業(yè)管理費(fèi)用按月收取，業(yè)主應(yīng)在每月的5日前支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用。4.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式4.3.1業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或支票等方式支付物業(yè)管理費(fèi)用。第五條物業(yè)管理費(fèi)的使用與監(jiān)督5.1物業(yè)管理費(fèi)使用范圍5.1.1用于標(biāo)的物的公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全巡邏、設(shè)備維護(hù)、公共秩序維護(hù)、停車場(chǎng)管理等。5.2物業(yè)管理費(fèi)使用監(jiān)督5.2.1業(yè)主方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的使用進(jìn)行監(jiān)督。5.2.2物業(yè)管理方應(yīng)定期向業(yè)主方提供物業(yè)管理費(fèi)用使用情況報(bào)告。5.3物業(yè)管理費(fèi)審計(jì)5.3.1業(yè)主方有權(quán)委托第三方對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)。第六條業(yè)主權(quán)益與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)益6.1.1享有標(biāo)的物的居住、使用權(quán)益。6.1.2享有物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)益。6.1.3享有參與物業(yè)管理決策的權(quán)益。6.2業(yè)主義務(wù)6.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定。6.2.2按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。6.2.3不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。6.3業(yè)主代表6.3.1業(yè)主方應(yīng)指定一名業(yè)主代表參與物業(yè)管理決策。第一部分：合同如下：第八條物業(yè)管理方的責(zé)任與義務(wù)8.1物業(yè)管理方責(zé)任8.1.1負(fù)責(zé)標(biāo)的物的日常物業(yè)管理服務(wù)。8.1.2確保標(biāo)的物內(nèi)的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。8.1.3及時(shí)處理業(yè)主的投訴和請(qǐng)求。8.1.4維護(hù)標(biāo)的物的公共秩序和安全。8.2物業(yè)管理方義務(wù)8.2.1按照合同約定提供服務(wù)。8.2.2定期向業(yè)主方報(bào)告物業(yè)管理情況。8.2.3不得擅自改變標(biāo)的物的用途。8.2.4不得將物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓給他人。8.3物業(yè)管理方違規(guī)責(zé)任8.3.1若物業(yè)管理方違反合同約定，業(yè)主方有權(quán)要求物業(yè)管理方承擔(dān)違約責(zé)任。8.3.2違約責(zé)任包括但不限于：賠償損失、支付違約金、終止合同等。第九條物業(yè)管理糾紛處理9.1物業(yè)管理糾紛處理原則9.1.1公平、公正、合理處理糾紛。9.1.2尊重業(yè)主的合法權(quán)益。9.1.3采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決糾紛。9.2物業(yè)管理糾紛處理程序9.2.1業(yè)主向物業(yè)管理方提出糾紛。9.2.2物業(yè)管理方收到糾紛后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。9.2.3若雙方協(xié)商不成，可申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。9.2.4爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到申請(qǐng)后30日內(nèi)作出裁決。9.3物業(yè)管理糾紛處理結(jié)果9.3.1裁決或判決結(jié)果對(duì)雙方具有約束力。9.3.2任何一方不履行裁決或判決，另一方有權(quán)申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。第十條合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同任何一方提出變更，需提前30日書面通知對(duì)方。10.1.2雙方協(xié)商一致后，可簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除10.2.1合同任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算費(fèi)用。10.3合同解除后的責(zé)任承擔(dān)10.3.1合同解除后，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.3.2合同解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第十一條合同終止與續(xù)簽11.1合同終止11.1.1合同期滿，雙方可協(xié)商續(xù)簽或終止合同。11.1.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算費(fèi)用。11.2合同續(xù)簽11.2.1雙方可在合同期滿前30日內(nèi)協(xié)商續(xù)簽。11.2.2續(xù)簽合同條款與原合同相同或經(jīng)雙方協(xié)商一致后確定。11.3合同終止后的費(fèi)用結(jié)算11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算剩余費(fèi)用。第十二條違約責(zé)任12.1違約責(zé)任認(rèn)定12.1.1違約責(zé)任依據(jù)合同約定和法律規(guī)定認(rèn)定。12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。12.3違約責(zé)任賠償12.3.1賠償金額根據(jù)違約行為及損失情況確定。第十三條不可抗力及免責(zé)條款13.1不可抗力13.1.1不可抗力是指合同簽訂后，因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致物業(yè)管理方無法履行合同。13.2免責(zé)條款13.2.1因不可抗力導(dǎo)致的物業(yè)管理服務(wù)中斷，物業(yè)管理方無需承擔(dān)責(zé)任。13.3不可抗力及免責(zé)條款的證明13.3.1物業(yè)管理方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后及時(shí)通知業(yè)主方，并提供相關(guān)證明材料。第十四條合同附件14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單14.1.1詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)。14.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.2.1列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。14.3附件三：物業(yè)管理合同簽訂確認(rèn)書14.3.1確認(rèn)雙方已簽訂本合同，并同意履行合同約定。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方是指在本合同執(zhí)行過程中，因特定需求或服務(wù)需要，經(jīng)甲乙雙方同意介入合同履行過程中的任何獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2.1提供專業(yè)服務(wù)，如審計(jì)、咨詢、評(píng)估等。15.2.2承擔(dān)特定項(xiàng)目或任務(wù)，如設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)等。15.2.3作為爭(zhēng)議解決的中介方，如調(diào)解、仲裁等。16.第三方的責(zé)任限額16.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。16.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于：16.2.1第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)或工作瑕疵所造成的損失。16.2.2第三方違反合同約定或操作規(guī)程造成的損失。16.2.3第三方因疏忽或故意造成的財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害。17.第三方介入的程序與要求17.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜達(dá)成一致，并簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。17.2.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式。17.2.2第三方的職責(zé)和權(quán)限。17.2.3第三方的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。17.2.4第三方的責(zé)任限額和賠償方式。17.2.5第三方介入的期限和終止條件。18.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分18.1第三方應(yīng)遵守甲乙雙方簽訂的物業(yè)管理合同及其相關(guān)規(guī)定。18.2第三方在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)服從物業(yè)管理方的指導(dǎo)和監(jiān)督。18.3第三方與業(yè)主之間的關(guān)系應(yīng)通過物業(yè)管理方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。18.4第三方在履行職責(zé)過程中，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。19.第三方介入時(shí)的額外條款19.1.1第三方應(yīng)在物業(yè)管理方的監(jiān)督下，按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。19.1.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)規(guī)范。19.1.3第三方應(yīng)定期向物業(yè)管理方報(bào)告工作進(jìn)展和成果。19.1.4第三方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)自身行為負(fù)責(zé)。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1若第三方介入過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。20.2協(xié)商不成的，可按照合同約定或第三方介入?yún)f(xié)議中的爭(zhēng)議解決機(jī)制進(jìn)行處理。21.第三方的退出機(jī)制21.1第三方在合同約定的期限內(nèi)未能履行合同義務(wù)或違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入。21.2第三方退出時(shí)，應(yīng)按照合同約定或第三方介入?yún)f(xié)議中的退出機(jī)制進(jìn)行清算和結(jié)算。22.第三方介入的記錄與檔案22.1第三方介入過程中的所有記錄、報(bào)告和文件，應(yīng)由物業(yè)管理方妥善保管。22.2第三方介入的記錄和檔案應(yīng)作為物業(yè)管理合同的組成部分，供日后查閱和審計(jì)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目，包括清潔、綠化、安全巡邏、設(shè)備維護(hù)等，并附上每項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行時(shí)間。2.附件二：物業(yè)管理費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成，包括公共區(qū)域清潔費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、安全巡邏費(fèi)等，并明確每項(xiàng)費(fèi)用的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：物業(yè)管理合同簽訂確認(rèn)書說明：確認(rèn)甲乙雙方已簽訂本合同，并同意履行合同約定，包括物業(yè)管理服務(wù)的提供、費(fèi)用的支付等。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、職責(zé)、權(quán)限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額、賠償方式以及介入期限和終止條件。5.附件五：物業(yè)管理糾紛處理記錄說明：記錄物業(yè)管理過程中發(fā)生的糾紛，包括糾紛發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、處理過程和結(jié)果。6.附件六：物業(yè)管理費(fèi)用使用情況報(bào)告說明：定期報(bào)告物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況，包括收入、支出、結(jié)余等，供業(yè)主方監(jiān)督。7.附件七：第三方工作進(jìn)展報(bào)告說明：第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，定期向物業(yè)管理方報(bào)告工作進(jìn)展和成果。8.附件八：第三方退出清算報(bào)告說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主方因服務(wù)缺失而遭受的損失。示例說明：若物業(yè)管理方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主方遭受不便，物業(yè)管理方應(yīng)賠償業(yè)主方因額外清潔服務(wù)而產(chǎn)生的費(fèi)用。2.違約行為：業(yè)主方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金，并賠償物業(yè)管理方因未及時(shí)收到費(fèi)用而造成的損失。示例說明：若業(yè)主方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)管理費(fèi)用，物業(yè)管理方有權(quán)收取滯納金，并要求業(yè)主方賠償因滯納而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.違約行為：第三方未按協(xié)議提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因服務(wù)缺失或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)而造成的損失。示例說明：若第三方未能按時(shí)完成設(shè)備維修，導(dǎo)致設(shè)備損壞，第三方應(yīng)賠償業(yè)主方和物業(yè)管理方因設(shè)備損壞而產(chǎn)生的損失。4.違約行為：任何一方違反合同約定的其他條款。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：若任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，擅自變更合同內(nèi)容，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。全文完。2024年度物業(yè)管理合同（標(biāo)的：一棟寫字樓）1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同標(biāo)的物描述1.3合同期限2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)2.1.1保潔服務(wù)2.1.2維修服務(wù)2.1.3保安服務(wù)2.1.4環(huán)保綠化服務(wù)2.2特殊物業(yè)管理服務(wù)2.2.1設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)2.2.2節(jié)能減排服務(wù)2.2.3安全生產(chǎn)管理2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用組成3.1.1常規(guī)物業(yè)管理費(fèi)用3.1.2特殊物業(yè)管理費(fèi)用3.2物業(yè)管理費(fèi)用繳納方式3.2.1繳納期限3.2.2繳納方式4.物業(yè)使用與維護(hù)4.1物業(yè)使用規(guī)范4.1.1用電安全4.1.2用水安全4.1.3用氣安全4.1.4消防安全4.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任4.2.1維護(hù)范圍4.2.2維護(hù)責(zé)任5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.1.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保障5.1.2物業(yè)管理費(fèi)用合理使用5.1.3物業(yè)管理安全責(zé)任5.2業(yè)主責(zé)任5.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定5.2.2業(yè)主共同利益維護(hù)6.物業(yè)管理糾紛處理6.1糾紛處理原則6.2糾紛處理程序6.3糾紛解決方式7.合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除程序8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)12.其他約定事項(xiàng)12.1物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)12.2業(yè)主權(quán)利與義務(wù)13.合同簽訂與備案13.1合同簽訂13.2合同備案14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)14.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)合同簽訂確認(rèn)書第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)管理方：甲方1.1.2業(yè)主方：乙方1.1.3甲方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.4乙方名稱：寫字樓業(yè)主委員會(huì)1.1.5甲方地址：市區(qū)路號(hào)1.1.6乙方地址：市區(qū)路號(hào)棟1.2合同標(biāo)的物描述1.2.2標(biāo)的物面積：總面積為平方米，其中地上層，地下層。1.3合同期限1.3.1合同生效日期：自雙方簽訂之日起生效。1.3.2合同期限：自合同生效之日起至2024年12月31日止。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)2.1.1保潔服務(wù)2.1.1.1日常保潔：每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔，保持清潔衛(wèi)生。2.1.1.2定期保潔：每周對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行深度清潔，包括地面、墻面、玻璃等。2.1.2維修服務(wù)2.1.2.1日常維修：對(duì)業(yè)主報(bào)修的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行及時(shí)維修。2.1.2.2定期維修：對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。2.1.3保安服務(wù)2.1.3.124小時(shí)值班：確保寫字樓的安全，防止盜竊、火災(zāi)等事故發(fā)生。2.1.3.2安全巡查：定期對(duì)寫字樓進(jìn)行安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。2.1.4環(huán)保綠化服務(wù)2.1.4.1綠化維護(hù)：對(duì)寫字樓周邊綠化進(jìn)行定期修剪、施肥、澆水等。2.1.4.2環(huán)保清潔：定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行環(huán)保清潔，減少污染。2.2特殊物業(yè)管理服務(wù)2.2.1設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)2.2.1.1設(shè)備設(shè)施清單：甲方應(yīng)向乙方提供寫字樓內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施的清單。2.2.1.2設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃：甲方應(yīng)根據(jù)設(shè)備設(shè)施清單，制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。2.2.2節(jié)能減排服務(wù)2.2.2.1節(jié)能措施：甲方應(yīng)采取節(jié)能措施，降低寫字樓能耗。2.2.2.2排污處理：甲方應(yīng)確保寫字樓污水處理達(dá)標(biāo)排放。2.2.3安全生產(chǎn)管理2.2.3.1安全生產(chǎn)責(zé)任制：甲方應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保安全生產(chǎn)。2.2.3.2安全教育培訓(xùn)：甲方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用組成3.1.1常規(guī)物業(yè)管理費(fèi)用：包括保潔、維修、保安、綠化等費(fèi)用。3.1.2特殊物業(yè)管理費(fèi)用：包括設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、節(jié)能減排、安全生產(chǎn)管理等費(fèi)用。3.2物業(yè)管理費(fèi)用繳納方式3.2.1繳納期限：每月1日至5日為繳納物業(yè)管理費(fèi)用的期限。3.2.2繳納方式：業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或委托第三方支付平臺(tái)等方式繳納物業(yè)管理費(fèi)用。4.物業(yè)使用與維護(hù)4.1物業(yè)使用規(guī)范4.1.1用電安全：業(yè)主在使用電力時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家電力管理規(guī)定，確保用電安全。4.1.2用水安全：業(yè)主在使用水資源時(shí)，應(yīng)節(jié)約用水，避免浪費(fèi)。4.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任4.2.1維護(hù)范圍：甲方負(fù)責(zé)標(biāo)的物內(nèi)公共區(qū)域的維護(hù)，業(yè)主負(fù)責(zé)自用部分的維護(hù)。4.2.2維護(hù)責(zé)任：甲方應(yīng)及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修的設(shè)施設(shè)備故障，確保正常使用。5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.1.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保障：甲方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，滿足乙方合理需求。5.1.2物業(yè)管理費(fèi)用合理使用：甲方應(yīng)合理使用物業(yè)管理費(fèi)用，不得挪用或侵占。5.2業(yè)主責(zé)任5.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定：業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，共同維護(hù)物業(yè)管理秩序。5.2.2業(yè)主共同利益維護(hù)：業(yè)主應(yīng)積極參與物業(yè)管理，共同維護(hù)物業(yè)管理秩序和公共利益。8.物業(yè)管理糾紛處理8.1糾紛處理原則8.1.1公平公正原則：在處理物業(yè)管理糾紛時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持公平公正的原則，保障雙方合法權(quán)益。8.1.2依法處理原則：處理糾紛時(shí)，應(yīng)依法依規(guī)，確保處理結(jié)果合法有效。8.2糾紛處理程序8.2.1當(dāng)事人協(xié)商：由當(dāng)事人雙方進(jìn)行協(xié)商，爭(zhēng)取達(dá)成一致意見。8.2.2物業(yè)管理方調(diào)解：如協(xié)商不成，可由物業(yè)管理方進(jìn)行調(diào)解。8.2.3仲裁或訴訟：如調(diào)解不成，當(dāng)事人可申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。8.3糾紛解決方式8.3.1調(diào)解：通過物業(yè)管理方調(diào)解，達(dá)成和解協(xié)議。8.3.2仲裁：提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁結(jié)果具有法律效力。8.3.3訴訟：向人民法院提起訴訟，由法院依法判決。9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致：合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成書面協(xié)議。9.1.2法律法規(guī)變更：因國(guó)家法律法規(guī)的變更導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整。9.2合同解除條件9.2.1違約解除：一方違約，另一方有權(quán)解除合同。9.2.2不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。9.3合同變更與解除程序9.3.1提出變更或解除請(qǐng)求：一方提出變更或解除合同的書面請(qǐng)求。9.3.2書面確認(rèn)：雙方對(duì)變更或解除合同達(dá)成書面協(xié)議。9.3.3辦理相關(guān)手續(xù)：辦理合同變更或解除的相關(guān)手續(xù)。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1甲方違約：未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定。10.1.2乙方違約：未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用，或違反物業(yè)管理規(guī)定。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1甲方違約責(zé)任：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。10.2.2乙方違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1協(xié)商解決：雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議。11.1.2仲裁解決：提交仲裁委員會(huì)仲裁解決爭(zhēng)議。11.1.3訴訟解決：向人民法院提起訴訟解決爭(zhēng)議。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1仲裁機(jī)構(gòu)：雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)。11.2.2法院：市區(qū)人民法院。12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署：合同經(jīng)雙方簽署后生效。12.1.2辦理備案：合同需向相關(guān)部門辦理備案手續(xù)。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿：合同期限屆滿，合同自然終止。12.2.2合同解除：因雙方協(xié)商一致或法定事由解除合同。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)14.其他約定事項(xiàng)14.1物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)14.1.1物業(yè)管理方有權(quán)對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正。14.1.2物業(yè)管理方應(yīng)定期向乙方報(bào)告物業(yè)管理情況。14.2業(yè)主權(quán)利與義務(wù)14.2.1業(yè)主有權(quán)享受物業(yè)管理服務(wù)，并按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用。14.2.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，共同維護(hù)物業(yè)管理秩序。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，因物業(yè)管理服務(wù)需要而介入的，與本合同主體無關(guān)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。15.2.2第三方介入應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件。15.3第三方介入范圍a)物業(yè)管理服務(wù)中的設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)；b)物業(yè)管理服務(wù)中的清潔、綠化、保安等工作；c)物業(yè)管理服務(wù)中的安全、消防、環(huán)保等工作。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方在履行本合同過程中，因自身原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)出現(xiàn)問題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.4.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。15.5第三方變更與解除15.5.1第三方變更：如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)重新簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。15.5.2第三方解除：如第三方無法繼續(xù)履行職責(zé)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解除第三方介入?yún)f(xié)議。16.第三方介入?yún)f(xié)議16.1第三方介入?yún)f(xié)議內(nèi)容a)第三方的基本信息；b)第三方介入范圍；c)第三方責(zé)任限額；d)第三方介入期限；e)第三方介入費(fèi)用；f)第三方介入?yún)f(xié)議的生效和終止。16.2第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂16.2.1第三方介入?yún)f(xié)議由甲乙雙方和第三方共同簽訂。16.2.2第三方介入?yún)f(xié)議簽訂后，應(yīng)報(bào)送相關(guān)部門備案。17.第三方責(zé)任界定17.1第三方責(zé)任界定原則17.1.1第三方責(zé)任界定應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。17.2第三方責(zé)任認(rèn)定a)第三方在履行本合同過程中是否存在違約行為；b)第三方違約行為對(duì)物業(yè)管理服務(wù)造成的影響；c)第三方違約行為造成的損失。17.3第三方責(zé)任承擔(dān)17.3.1第三方責(zé)任承擔(dān)應(yīng)根據(jù)第三方責(zé)任認(rèn)定結(jié)果和責(zé)任限額確定。18.第三方介入費(fèi)用的支付18.1第三方介入費(fèi)用支付方式18.1.1第三方介入費(fèi)用由甲方支付。18.2第三方介入費(fèi)用的支付時(shí)間18.2.1第三方介入費(fèi)用在第三方介入?yún)f(xié)議簽訂后，甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的時(shí)間支付。19.第三方介入?yún)f(xié)議的終止19.1第三方介入?yún)f(xié)議終止條件19.1.1第三方介入期限屆滿；19.1.2第三方無法繼續(xù)履行職責(zé)；19.1.3第三方介入?yún)f(xié)議約定的其他終止條件。19.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后的處理19.2.1第三方介入?yún)f(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。20.第三方介入?yún)f(xié)議的附件20.1第三方介入?yún)f(xié)議附件內(nèi)容a)第三方的基本信息；b)第三方介入范圍；c)第三方責(zé)任限額；d)第三方介入期限；e)第三方介入費(fèi)用；f)第三方介入?yún)f(xié)議的生效和終止。20.2第三方介入?yún)f(xié)議附件的簽訂20.2.1第三方介入?yún)f(xié)議附件由甲乙雙方和第三方共同簽訂。20.2.2第三方介入?yún)f(xié)議附件簽訂后，應(yīng)報(bào)送相關(guān)部門備案。21.第三方介入?yún)f(xié)議的補(bǔ)充說明21.1第三方介入?yún)f(xié)議的補(bǔ)充說明由甲乙雙方和第三方共同協(xié)商確定。21.2第三方介入?yún)f(xié)議的補(bǔ)充說明應(yīng)作為第三方介入?yún)f(xié)議的附件。22.第三方介入?yún)f(xié)議的生效與終止22.1第三方介入?yún)f(xié)議自簽訂之日起生效。22.2第三方介入?yún)f(xié)議的終止按照本合同約定的終止條件執(zhí)行。23.第三方介入?yún)f(xié)議的爭(zhēng)議解決23.1第三方介入?yún)f(xié)議的爭(zhēng)議解決方式按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式執(zhí)行。24.第三方介入?yún)f(xié)議的附則24.1本合同附件作為第三方介入?yún)f(xié)議的組成部分。24.2本合同附件與本合同具有同等法律效力。25.第三方介入?yún)f(xié)議的簽署25.1本合同附件由甲乙雙方和第三方共同簽署。25.2本合同附件簽署后，甲乙雙方和第三方應(yīng)按照本合同約定的方式履行各自的權(quán)利和義務(wù)。26.第三方介入?yún)f(xié)議的備案26.1本合同附件作為第三方介入?yún)f(xié)議的附件，應(yīng)報(bào)送相關(guān)部門備案。26.2本合同附件備案后，甲乙雙方和第三方應(yīng)按照備案后的協(xié)議履行各自的權(quán)利和義務(wù)。27.第三方介入?yún)f(xié)議的解除27.1第三方介入?yún)f(xié)議的解除按照本合同約定的解除條件執(zhí)行。27.2第三方介入?yún)f(xié)議解除后，甲乙雙方和第三方應(yīng)按照本合同約定的方式處理相關(guān)事宜。28.第三方介入?yún)f(xié)議的終止28.1第三方介入?yún)f(xié)議的終止按照本合同約定的終止條件執(zhí)行。28.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后，甲乙雙方和第三方應(yīng)按照本合同約定的方式處理相關(guān)事宜。29.第三方介入?yún)f(xié)議的爭(zhēng)議解決29.1第三方介入?yún)f(xié)議的爭(zhēng)議解決方式按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式執(zhí)行。30.第三方介入?yún)f(xié)議的附則30.1本合同附件作為第三方介入?yún)f(xié)議的組成部分。30.2本合同附件與本合同具有同等法律效力。31.第三方介入?yún)f(xié)議的簽署31.1本合同附件由甲乙雙方和第三方共同簽署。31.2本合同附件簽署后，甲乙雙方和第三方應(yīng)按照本合同約定的方式履行各自的權(quán)利和義務(wù)。32.第三方介入?yún)f(xié)議的備案32.1本合同附件作為第三方介入?yún)f(xié)議的附件，應(yīng)報(bào)送相關(guān)部門備案。32.2本合同附件備案后，甲乙雙方和第三方應(yīng)按照備案后的協(xié)議履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容，包括保潔、維修、保安、綠化等服務(wù)的具體項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成，包括常規(guī)物業(yè)管理費(fèi)用和特殊物業(yè)管理費(fèi)用的具體項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)說明第三方介入的具體內(nèi)容，包括第三方的資質(zhì)要求、介入范圍、責(zé)任限額、費(fèi)用支付等。4.物業(yè)使用規(guī)范列出業(yè)主在使用物業(yè)時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)定，包括用電安全、用水安全、消防安全等方面的具體要求。5.物業(yè)維護(hù)責(zé)任清單列出甲方和乙方在物業(yè)維護(hù)方面的責(zé)任范圍，包括公共區(qū)域和業(yè)主自用部分的維護(hù)責(zé)任。6.爭(zhēng)議解決流程圖以流程圖的形式展示物業(yè)管理糾紛的處理流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等步驟。7.合同簽訂確認(rèn)書由甲乙雙方簽字確認(rèn)的合同簽訂文件，證明雙方已就合同內(nèi)容達(dá)成一致。8.物業(yè)管理方年度報(bào)告物業(yè)管理方每年向業(yè)主委員會(huì)提交的年度報(bào)告，包括物業(yè)管理服務(wù)的執(zhí)行情況、費(fèi)用使用情況等。9.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表由業(yè)主填寫的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表，用于評(píng)估物業(yè)管理服務(wù)的滿意度。10.物業(yè)管理費(fèi)用收據(jù)業(yè)主支付物業(yè)管理費(fèi)用的收據(jù)，作為支付憑證。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。示例：甲方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域的清潔工作，導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生惡化，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因環(huán)境衛(wèi)生惡化造成的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用，或違反物業(yè)管理規(guī)定。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金，并賠償因此給甲方造成的損失。示例：乙方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，并賠償因乙方違約導(dǎo)致的服務(wù)中斷損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方在履行本合同過程中存在違約行為。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方或乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。示例：第三方在設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)過程中造成設(shè)備損壞，第三方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用，并賠償甲方或乙方的損失。4.不可抗力導(dǎo)致的違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定：雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。示例：因自然災(zāi)害導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)無法正常進(jìn)行，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任，可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。全文完。2024年度物業(yè)管理合同（標(biāo)的：一棟寫字樓）2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核6.維修與保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)責(zé)任6.2維修保養(yǎng)程序6.3維修保養(yǎng)費(fèi)用7.安全管理7.1安全管理制度7.2安全責(zé)任劃分7.3應(yīng)急處理程序8.環(huán)境與衛(wèi)生8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)8.2環(huán)境衛(wèi)生管理措施9.業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主參與管理9.2業(yè)主投訴處理9.3業(yè)主大會(huì)制度10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除的程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理公司1.1.2物業(yè)管理方住所：市區(qū)路號(hào)1.1.3物業(yè)管理方法定代表人：1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.2.2業(yè)主方住所：市區(qū)路號(hào)1.2.3業(yè)主方法定代表人：2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域：市區(qū)路號(hào)寫字樓，總建筑面積為30000平方米。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：2.2.1建筑物及附屬設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)；2.2.2公共區(qū)域的安全、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理；2.2.3業(yè)主公共利益的維護(hù)；2.2.4業(yè)主入住、裝修管理等事項(xiàng)的辦理；2.2.5應(yīng)急事件的處置；2.2.6其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。3.服務(wù)期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2027年12月31日4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成：物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。4.2費(fèi)用支付方式：按月支付，業(yè)主應(yīng)在每月1日前將費(fèi)用支付至物業(yè)管理方指定賬戶。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)市場(chǎng)行情和物價(jià)上漲情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行調(diào)整。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求：5.1.1建筑物及附屬設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，無重大安全隱患；5.1.2公共區(qū)域清潔、整齊，綠化狀況良好；5.1.3業(yè)主入住、裝修等事項(xiàng)辦理高效、便捷；5.1.4應(yīng)急事件得到及時(shí)有效處置。5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核：5.2.1業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)提出意見和建議；5.2.2物業(yè)管理方定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，并向業(yè)主公布自查結(jié)果；5.2.3雙方可約定第三方機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。6.維修與保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)責(zé)任：6.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)對(duì)建筑物及附屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)；6.1.2業(yè)主應(yīng)按物業(yè)管理方要求對(duì)自用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。6.2維修保養(yǎng)程序：6.2.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，應(yīng)立即通知物業(yè)管理方；6.2.2物業(yè)管理方接到通知后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修保養(yǎng)；6.2.3維修保養(yǎng)完成后，應(yīng)向業(yè)主通報(bào)維修保養(yǎng)情況。6.3維修保養(yǎng)費(fèi)用：6.3.1日常維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用由物業(yè)管理費(fèi)中列支；6.3.2大修、中修費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生金額由業(yè)主分?jǐn)偂?.安全管理8.1安全管理制度8.1.1物業(yè)管理方應(yīng)建立健全安全管理責(zé)任制，明確各級(jí)管理人員的安全責(zé)任；8.1.2定期開展安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改；8.1.3制定應(yīng)急預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練。8.2安全責(zé)任劃分8.2.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)公共區(qū)域的安全管理；8.2.2業(yè)主負(fù)責(zé)自身及家庭成員的安全管理；8.2.3對(duì)外來人員的安全管理，由物業(yè)管理方和業(yè)主共同負(fù)責(zé)。8.3應(yīng)急處理程序8.3.1發(fā)生緊急情況時(shí)，物業(yè)管理方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；8.3.2業(yè)主發(fā)現(xiàn)緊急情況，應(yīng)立即通知物業(yè)管理方；8.3.3物業(yè)管理方接到通知后，應(yīng)迅速采取措施進(jìn)行處理。9.環(huán)境與衛(wèi)生9.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)9.1.1公共區(qū)域應(yīng)保持清潔、整潔，無垃圾、雜物；9.1.2綠化區(qū)域應(yīng)保持植被茂盛，無雜草；9.1.3垃圾分類收集，及時(shí)清運(yùn)。9.2環(huán)境衛(wèi)生管理措施9.2.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理；9.2.2業(yè)主應(yīng)遵守環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定，不亂扔垃圾；9.2.3定期開展環(huán)境整治活動(dòng)。10.業(yè)主權(quán)益保障10.1業(yè)主參與管理10.1.1業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)管理決策；10.1.2物業(yè)管理方應(yīng)定期召開業(yè)主大會(huì)，聽取業(yè)主意見；10.1.3業(yè)主可通過業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表參與物業(yè)管理。10.2業(yè)主投訴處理10.2.1業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)有投訴，可通過物業(yè)管理方設(shè)立的投訴渠道提出；10.2.2物業(yè)管理方應(yīng)在接到投訴后7個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)；10.2.3未能及時(shí)解決或業(yè)主對(duì)答復(fù)不滿意，可向相關(guān)行政部門投訴。10.3業(yè)主大會(huì)制度10.3.1業(yè)主大會(huì)是業(yè)主自治的最高形式；10.3.2業(yè)主大會(huì)的召開和決議應(yīng)符合法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)約。11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.1.1合同雙方協(xié)商一致；11.1.2符合法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)約。11.2合同解除條件11.2.1合同雙方協(xié)商一致解除；11.2.2違約行為導(dǎo)致合同無法履行；11.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。11.3合同變更與解除的程序11.3.1合同變更應(yīng)書面通知對(duì)方，自通知到達(dá)對(duì)方之日起生效；11.3.2合同解除應(yīng)書面通知對(duì)方，自通知到達(dá)對(duì)方之日起合同解除。12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)；12.1.2業(yè)主未按合同約定支付費(fèi)用；12.1.3雙方其他違約行為。12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失；12.2.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1雙方協(xié)商解決；13.1.2請(qǐng)求仲裁委員會(huì)仲裁；13.1.3向人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議解決程序13.2.1雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議，應(yīng)本著友好、公正的原則進(jìn)行；13.2.2仲裁或訴訟程序應(yīng)按相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則進(jìn)行。14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章；14.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)約。14.2合同終止條件14.2.1合同期限屆滿；14.2.2合同解除；14.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的必要性1.1本合同中，第三方介入的目的是為了提高物業(yè)管理效率和服務(wù)質(zhì)量，確保合同雙方的權(quán)益得到充分保障。2.第三方介入的范圍2.1第三方介入的范圍包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督、協(xié)調(diào)和評(píng)估。3.第三方介入的職責(zé)3.1第三方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理方提供的服務(wù)進(jìn)行定期監(jiān)督，確保服務(wù)