2024年標準化社區(qū)物業(yè)服務協(xié)議管理軟件使用協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年標準化社區(qū)物業(yè)服務協(xié)議管理軟件使用協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.軟件授權(quán)及使用1.1授權(quán)范圍1.2使用期限1.3軟件升級與維護2.用戶注冊與信息保護2.1用戶注冊2.2信息保護2.3用戶身份驗證3.服務內(nèi)容與范圍3.1服務內(nèi)容3.2服務范圍3.3服務時間4.費用與支付4.1費用標準4.2支付方式4.3費用調(diào)整5.違約責任5.1用戶違約5.2服務商違約6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑7.法律適用與管轄7.1法律適用7.2管轄法院8.隱私保護與信息安全8.1隱私保護8.2信息安全9.知識產(chǎn)權(quán)保護9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2侵權(quán)責任10.服務變更與終止10.1服務變更10.2服務終止11.技術(shù)支持與客戶服務11.1技術(shù)支持11.2客戶服務12.保密條款12.1保密義務12.2泄露后果13.強制性條款13.1強制性規(guī)定13.2合規(guī)性要求14.其他條款14.1通知與送達14.2合同修改與補充14.3合同解除14.4附件第一部分：合同如下：1.軟件授權(quán)及使用1.1授權(quán)范圍甲方同意向乙方提供2024年標準化社區(qū)物業(yè)服務協(xié)議管理軟件的使用權(quán)，乙方可以按照本協(xié)議的約定，在甲方提供的軟硬件環(huán)境中使用本軟件。本軟件的具體功能和范圍詳見附件一。1.2使用期限本軟件的使用期限為____年，自雙方簽訂本協(xié)議之日起計算。除非本協(xié)議另有約定，否則乙方應在使用期限屆滿前個月內(nèi)向甲方提出續(xù)簽申請。1.3軟件升級與維護甲方應為本軟件提供定期的升級服務，確保軟件的穩(wěn)定運行。甲方應在接到乙方報告的軟件故障后，及時響應并提供技術(shù)支持。2.用戶注冊與信息保護2.1用戶注冊乙方應按照甲方的要求，向甲方提供真實、準確、完整的用戶信息，以便甲方為乙方提供軟件使用服務。2.2信息保護甲方承諾對乙方的用戶信息進行嚴格保密，除法律、法規(guī)另有規(guī)定外，未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方披露乙方的用戶信息。2.3用戶身份驗證甲方應采取有效措施，確保乙方用戶在使用軟件時，其身份得到驗證。對于因甲方原因?qū)е碌囊曳接脩羯矸荼幻坝?，甲方應承擔相應的責任?.服務內(nèi)容與范圍3.1服務內(nèi)容甲方提供的服務內(nèi)容包括但不限于：軟件授權(quán)、技術(shù)支持、用戶培訓、售后服務等。3.2服務范圍甲方向乙方提供的服務范圍包括但不限于：中國大陸地區(qū)。3.3服務時間甲方向乙方提供軟件服務的時間為____年，自雙方簽訂本協(xié)議之日起計算。4.費用與支付4.1費用標準乙方向甲方支付的費用為人民幣____元整（大寫：_______________________元整），其中包括軟件授權(quán)費、技術(shù)支持費、培訓費等。4.2支付方式乙方應以銀行轉(zhuǎn)賬的方式向甲方支付上述費用。4.3費用調(diào)整除非雙方另有約定，否則在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方不得單方面調(diào)整乙方向甲方支付的費用。5.違約責任5.1用戶違約乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并按照甲方因此遭受的損失程度，向甲方支付違約金。5.2服務商違約甲方未按照本協(xié)議的約定提供服務，乙方有權(quán)要求甲方立即改正，并按照乙方因此遭受的損失程度，向乙方支付違約金。6.爭議解決6.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中的爭議。6.2調(diào)解解決如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。6.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.隱私保護與信息安全8.1隱私保護雙方應對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露、復制或利用。8.2信息安全甲方應對乙方提供的用戶數(shù)據(jù)和信息進行安全保護，采取有效措施防止數(shù)據(jù)丟失、泄露、被篡改等風險。9.知識產(chǎn)權(quán)保護9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等。乙方僅享有本協(xié)議項下的使用權(quán)。9.2侵權(quán)責任乙方如發(fā)現(xiàn)有侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)的行為，應立即通知甲方，甲方有權(quán)采取措施維護自身權(quán)益，乙方應給予協(xié)助。10.服務變更與終止10.1服務變更甲乙雙方同意，如因客觀情況發(fā)生變化，可經(jīng)協(xié)商一致，變更本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、方式、時間等。10.2服務終止本協(xié)議履行期限屆滿前，甲乙雙方未達成續(xù)簽協(xié)議的，本協(xié)議自動終止。11.技術(shù)支持與客戶服務11.1技術(shù)支持甲方通過電話、郵件、在線客服等方式，為乙方提供軟件操作、技術(shù)問題的解答等技術(shù)支持。11.2客戶服務甲方提供客戶服務，解答乙方關于軟件使用的疑問，協(xié)助乙方解決軟件使用中遇到的問題。12.保密條款12.1保密義務雙方應對本協(xié)議的簽訂、內(nèi)容、談判過程等予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露。12.2泄露后果如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。13.強制性條款13.1強制性規(guī)定本協(xié)議的簽訂、履行遵守中華人民共和國法律法規(guī)，不得違反強制性規(guī)定。13.2合規(guī)性要求雙方應遵守相關行業(yè)的規(guī)范要求，確保合同的合規(guī)性。14.其他條款14.1通知與送達甲乙雙方應以書面形式互相送達與本協(xié)議有關的通知、文件等。14.2合同修改與補充本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3合同解除甲乙雙方同意，如一方嚴重違反本協(xié)議，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。14.4附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括：軟件授權(quán)書、服務內(nèi)容說明、費用明細等。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件授權(quán)書本附件詳細說明了甲方授權(quán)乙方使用軟件的具體范圍、功能、使用期限等信息。附件二：服務內(nèi)容說明本附件詳細描述了甲方應提供的服務內(nèi)容，包括但不限于軟件技術(shù)支持、用戶培訓、售后服務等。附件三：費用明細本附件詳細列出了乙方應向甲方支付的費用，包括軟件授權(quán)費、技術(shù)支持費、培訓費等，并說明了費用的計算方式和支付方式。附件四：軟件操作手冊本附件提供了軟件的操作指南，幫助乙方更好地理解和使用軟件。附件五：保密協(xié)議本附件明確了雙方在合同履行過程中的保密義務，以及對泄露秘密的后果和責任的規(guī)定。附件六：技術(shù)支持服務協(xié)議本附件詳細說明了甲方提供技術(shù)支持的條款，包括支持方式、響應時間、服務質(zhì)量等。附件七：客戶服務協(xié)議本附件描述了甲方提供客戶服務的條款，包括服務內(nèi)容、服務方式、服務響應時間等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：甲方未按照本協(xié)議約定提供軟件服務、技術(shù)支持或客戶服務，或服務質(zhì)量不符合約定標準的，應視為甲方違約。甲方應承擔違約責任，包括但不限于繼續(xù)履行協(xié)議、支付違約金、賠償乙方損失等。示例說明：如果甲方未能在約定時間內(nèi)提供軟件升級服務，導致乙方軟件無法正常運行，甲方應承擔相應的違約責任，如支付違約金或賠償乙方因軟件故障而產(chǎn)生的直接損失。2.乙方違約行為及責任認定：乙方未按照本協(xié)議約定支付費用、未履行用戶注冊義務或違反保密義務的，應視為乙方違約。乙方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失、繼續(xù)履行協(xié)議等。示例說明：如果乙方未能在約定時間內(nèi)支付軟件授權(quán)費，甲方有權(quán)暫停提供服務，并要求乙方支付違約金或賠償因未及時支付導致的甲方損失。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件授權(quán)：指甲方授予乙方使用其軟件的權(quán)利，包括軟件的使用、復制、修改和再分發(fā)等。2.技術(shù)支持：指甲方為乙方提供軟件使用過程中的技術(shù)幫助，包括故障排除、操作指導、軟件